HỆ THỐNG văn hóa của QUỐC GIA NHẬT bản và cơ hội, rủi RO, CHI PHÍ TRONG nền KINH DOANH tại THỊ TRƢỜNG NHẬT bản

lOMoARcPSD|20482156 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG  BÁO CÁO CUỐI KÌ Mơn: KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG VĂN HÓA CỦA QUỐC GIA NHẬT BẢN VÀ CƠ HỘI, RỦI RO, CHI PHÍ TRONG NỀN KINH DOANH TẠI THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN GVHD: Đỗ Minh Sơn SVTH: Huỳnh Thị Huyền Diểm Lê Thị Linh Trần Thị Diểm Ly Nguyễn Hải Nam Nguyễn Phạm Hồng Ngọc Phạm Huỳnh Yến Nhi Đoàn Thị Thảo Nhung Đà Nẵng, 12/2022 lOMoARcPSD|20482156 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHẬT BẢN: Vị trí địa lý: Chính trị: Tôn giáo: Thế mạnh kinh tế: II GIỚI THIỆU VỀ CÁC VĂN HÓA QUỐC GIA: 10 Công trình kiến trúc: 10 Âm nhạc: 12 Ẩm thực: 13 Trang phục: 15 Lễ hội: 17 III VĂN HÓA KINH DOANH CỦA NHẬT BẢN: 18 Nguồn gốc hình thành văn hóa kinh doanh ngƣời Nhật: 18 Đặc trƣng văn hóa kinh doanh ngƣời Nhật: 19 IV VĂN HĨA TRONG KINH DOANH THEO MƠ HÌNH HOFSTEDE: 21 Khoảng cách quyền lực: 21 Chủ nghĩa cá nhân/tập thể: 21 Tránh không chắn: 23 Định hƣớng dài hạn: 23 Hoan hỉ: 24 V SO SÁNH VĂN HÓA KINH DOANH CỦA VIỆT NAM VÀ NHẬT BẢN THEO MƠ HÌNH HOFSTEDE 25 Khoảng cách quyền lực: 25 Chủ nghĩa cá nhân: 26 Mức độ Nam tính hay Nữ tính? 27 Mức độ e ngại rủi ro: 28 Định hƣớng lâu dài: 29 Hoan hỉ: 29 lOMoARcPSD|20482156 VI NHỮNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN: 30 Chiến lƣợc marketing: 30 Quản trị nguồn nhân lực: 33 Đàm phán kinh doanh: 34 Giao tiếp kinh doanh: 38 VII NHỮNG VẤN ĐỀ TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI KINH DOANH Ở NHẬT BẢN: 40 Cơ hội: 40 Chi phí: 40 Rủi ro: 41 VIII LỜI KHUYÊN DÀNH CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM MUỐN THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN: 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 lOMoARcPSD|20482156 LỜI MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài: Trong thời kỳ toàn cầu hoá nay, tất doanh nghiệp giới muốn mở rộng thị trường kinh doanh, tăng cạnh tranh phát triển sản phẩm Việc kinh doanh, hợp tác với quốc gia khác đem lại nhiều lợi ích hội để phát triển Tuy nhiên, để hợp tác phát triển với quốc gia khác doanh nghiệp phải hiểu hệ thống văn hoá họ để giao tiếp, ứng xử phù hợp tránh mắc sai lầm gây điểm ánh nhìn đối tác Vì việc tìm hiểu văn hoá quan trọng kinh doanh quốc tế góp phần đến đắn nhà quản trị định thành cơng hợp tác Vì lý nên nhóm định chọn đề tài ―Nghiên cứu phân tích hệ thống văn hố Nhật Bản từ đưa ảnh hưởng đến ảnh hưởng kinh doanh thị trường Nhật Bản‖  Mục tiêu nghiên cứu: Đưa nhận định sâu sắc, đắn văn hóa Nhật Bản Cách doanh nghiệp Nhật Bản kinh doanh thị trường Từ lường trước rủi ro, hội doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh thị trường Nhật Bản I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHẬT BẢN: Vị trí địa lý: - Tên nước: Nhật Bản Quốc Tên thức tiếng Anh Japan - Nhật Bản đảo quốc Đông Bắc Á, phần dải núi ngầm trải dài từ Đông Nam Á tới Alaska - Nhật Bản nằm phía Đơng châu Á, phía Tây Thái Bình Dương, đảo quốc hồn tồn khơng tiếp giáp với quốc gia hay lãnh thổ đất liền, bao bọc vùng biển: - Phía Đơng phía Nam: Thái Bình Dương - Phía Tây Bắc: biển Nhật Bản - Phía Tây: biển Đơng Hải - Phía Đơng Bắc: biển Okhotsk - Vì đảo quốc, nên xung quanh Nhật Bản tồn biển Nhật Bản khơng tiếp giáp quốc gia hay lãnh thổ đất liền - Trên biển, Nhật Bản có vùng đặc quyền kinh tế với đường viền danh nghĩa cách bờ biển 200 hải lý, song thực tế vùng biển Nhật Bản biển Đơng Hải phạm vi hẹp nhiều biển chung - Diện tích : Trên đất liền: 379067 km², rộng thứ 62 giới lOMoARcPSD|20482156 - Lãnh hải: 3091 km² Dân số: - Dân số Nhật Bản 127.162.625 người vào ngày 26/11 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Trong chủ yếu người Nhật Bản (trên 99%), có khơng q 20 ngàn người Ainu, 64 vạn người Triều Tiên, 33,5 vạn người Hoa 1,7 vạn người Việt Nam - Dân số Nhật Bản chiếm 1.68% dân số giới - Nhật Bản đứng thứ 11 giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ - Mật độ dân số Nhật Bản 349 người/km2 - 94,50% dân số sống thành thị (120.356.505 người vào năm 2016) - Độ tuổi trung bình Nhật Bản 47 tuổi Chính trị: - Nền trị Nhật Bản thành lập dựa tảng thể chế quân chủ lập hiến cộng hịa đại nghị (hay thể quân chủ đại nghị) theo Thủ tướng giữ vai trị đứng đầu Chính phủ Đảng đa số Quyền hành pháp thuộc phủ lOMoARcPSD|20482156 - Mơ hình chế trị Nhật Bản dựa chế độ lưỡng viện đa đảng.Quyền lực trị bao gồm quyền lập pháp, quyền hành quyền tư pháp độc lập với - Chính phủ nắm quyền hành pháp Cơ quan lập pháp tự quản có quyền bỏ phiếu bất tín nhiệm quyền trường hợp xấu thành lập phủ - Về hệ thống đảng phái trị, thống trị Đảng Dân chủ Tự hệ thống trị Nhật Bản định hình sâu sắc chất trị đất nước so với dân chủ khác Vì đảng nắm quyền khơng thay đổi nên xung đột, thường gay gắt, xảy chủ yếu LDP đảng trị khác Tơn giáo: - Khác với nhiều nước giới, tôn giáo Nhật Bản chủ yếu Thần Ở Nhật có đa dạng loại tôn giáo khác phần lớn họ thờ thần chủ yếu - Nói đến Nhật Bản ta nói tới quốc gia đa tơn giáo Tại Nhật có nhiều tơn giáo khác Nổi bật loại tơn giáo Thần đạo Người Nhật thờ vị thần chủ yếu thay thờ Chúa hay Phật  Thần đạo – tôn giáo địa: - Thần đạo coi tôn giáo người xứ Nhật Bản Đây tôn giáo Nhật bên cạnh Phật giáo Các vị thần mà người Nhật thờ lOMoARcPSD|20482156 vị thần siêu nhiên, vơ hình, gọi chung với tên gọi Kami tức thần thánh Có thể kể tới vài vị thần thần mặt trăng, mặt trời, cỏ, sơng núi - Chính thờ thần nên khơng người sáng lập, khơng có kinh kệ riêng Việc truyền bá đạo thuyết giảng đạo mà khác - Đây cổng thờ thần đạo Nơi có cổng Torii nơi thờ thần Hiện có nhiều chùa, đền lớn nhỏ, khu danh thắng tiếng Nhật có cổng Torii Những cổng Torii sơn màu đỏ, thiết kế đơn giản để lại ấn tượng linh thiêng cho người tham quan  Phật giáo: - Một nhánh đạo Phật tên Mahayana – Phật giáo Đại thừa du nhập vào Nhật Bản Dịng Phật giáo có nguồn gốc từ Trung Hoa cổ xưa Phật giáo từ đầu giới quý tộc Nhật trọng vọng, lâu dần Phật phổ biến đến rộng rãi dân chúng lOMoARcPSD|20482156 - Phật giáo phát triển mạnh mẽ thời kỳ Nara Khi đó, tu viện Phật giáo mở nhiều nơi kinh đô Phật giáo thời có ảnh hưởng lớn tới trị Theo thống kê ngày có khoảng 90 triệu người dân Nhật Bản theo Phật giáo Trong gia đình theo Phật có bàn thờ nhỏ để thờ cúng tổ tiên - Chùa Asakusa coi chùa linh thiêng xứ sở hoa anh đào Chùa Asakusa nằm thủ đô Tokyo, hàng năm thu hút hàng triệu lượt khách viếng thăm Ngôi chùa tính đến thời điểm có tuổi đời 1300 năm, trở thành điểm tâm linh người Nhật  Thiên chúa giáo: - Tôn giáo phổ biến thứ Nhật Thiên chúa giáo Đạo thiên chúa nhập vào Nhật từ cuối kỷ thứ 16, phát triển mạnh mẽ đầu kỷ 17 Thiên chúa giáo thổi gió mạnh mẽ vào xã hội phong kiến Nhật Bản lúc Đây tơn giáo có nhiều đóng góp lớn nghiệp xây dựng Nhật Bản hưng thịnh ngày Hiện Nhật có khoảng triệu người theo đạo Thiên chúa - Nhà thờ Công giáo cổ Oura thành phố Nagasaki - Đây cơng trình kiến trúc Thiên Chúa Giáo cổ xây dựng Nhật Bản, tồn từ năm 1864 Thế mạnh kinh tế: - Nền kinh tế Nhật Bản kinh tế thị trường tự Nhật Bản kinh tế lớn thứ ba giới GDP danh nghĩa lớn thứ tư sức mua, lớn thứ hai số nước phát triển lOMoARcPSD|20482156 - Nhật Bản nước xuất lớn thứ giới vào năm 2018, nước xuất lớn thứ giới Với tổng giá trị khoảng 1,3 nghìn tỷ la, quốc gia xếp hạng thứ hai dự trữ ngoại hối - Về số kinh doanh, Nhật Bản đứng thứ 29, số lực cạnh tranh toàn cầu, nước đứng thứ Hơn nữa, quốc gia xếp hạng giới mức độ phức tạp kinh tế thứ ba thị trường tiêu thụ - Nhật Bản nhà sản xuất ô tô lớn thứ ba giới quê hương ngành công nghiệp sản xuất điện tử lớn giới, thường xuyên xếp hạng quốc gia tiên tiến giới lưu trữ hồ sơ sáng chế toàn cầu - Nhật Bản quốc gia chủ nợ lớn giới Nhật Bản thường xuyên - xếp vào danh sách quốc gia có thặng dư thương mại hàng năm thặng dư đầu tư quốc tế ròng lớn Nhật Bản có tài sản giá trị thứ ba giới, trị giá 15.200 tỷ USD, chiếm 9% tổng tài sản tồn cầu vào năm 2017 - Các ngành cơng nghiệp Nhật Bản bao gồm ngân hàng, bảo hiểm, bất - động sản, bán lẻ, vận tải viễn thơng Nhật Bản có lực cơng nghiệp rộng lớn, quan đầu não đất nước Nhiều nhà sản xuất công nghệ tiên tiến giới xe có động cơ, thiết bị điện tử, máy cơng cụ, thép, vật liệu phi kim loại, đóng tàu, hóa học, dệt may thực phẩm chế biến đặt Hoa Kỳ Đây nơi đặt văn phịng cơng ty tồn cầu nhiều hạng mục thương mại lĩnh vực công nghệ lOMoARcPSD|20482156 máy móc Một lĩnh vực quan trọng Nhật Bản từ trước đến xây dựng - Nhật Bản nước có số lạm phát thấp giới II GIỚI THIỆU VỀ CÁC VĂN HĨA QUỐC GIA: Cơng trình kiến trúc: - Không tiếng với phong cảnh thiên nhiên mỹ lệ bề dày văn hóa đặc sắc từ lâu đời, xứ sở hoa anh đào địa danh với cơng trình kiến trúc độc đáo, nơi hội tụ tinh hoa nghệ thuật trí tuệ người Nhật  Tháp Tokyo Skytree - Tokyo Sky Tree tháp truyền hình cao giới nằm Sumida-ku, Tokyo với chiều cao 634m Có thiết kế đài quan sát Tokyo Sky Tree Tembo Deck cao 350m so với mặt đất Tokyo Sky Tree Tembo Kairo độ cao 450m.Vào ngày theo mùa năm, tháp đẹp tựa lOMoARcPSD|20482156 số không Sự xâm nhập thị trường Mỹ sản phẩm xe hơi, xe máy Nhật nằm phạm vi điều kiện - Đối thủ cạnh tranh tỏ khơng cảnh giác cho có mặt doanh nghiệp khơng ảnh hưởng đến họ Khi doanh nghiệp Nhật Bản xuất thị trường Mỹ doanh nghiệp Mỹ coi họ đối thủ khiêm tốn tầm vóc quy mơ 1.2 Chiến lƣợc cơng trực diện: - Các doanh nghiệp có tiềm lực vị vững thị trường, với ưu đặc biệt công nghệ kỹ thuật, giá cả, uy tín chọn chiến lược nhằm giành giật thị trường loại bỏ đối thủ cạnh tranh Sau có vị định thị trường Mỹ, doanh nghiệp Nhật vừa củng cố vừa tích lũy tài lực, ngăn chặn mở rộng thị trường doanh nghiệp Mỹ Hãng Honda có mặt thị trường Mỹ 10 năm bắt đầu cạnh tranh với Harley Dandson - Một số loại hình áp dụng chiến lược cơng trực diện: - Tiến công mặt giáp mặt: với cách làm này, kẻ công nhảy vào tranh khách hàng với đối thủ trận địa, vậy, buộc kẻ công phải hẳn đối thủ nhiều mặt từ chất lượng, quảng cáo, giá sản phẩm - Tiến cơng trực diện có giới hạn: kẻ cơng khoanh vùng nhóm khách hàng mà quan tâm đặc biệt tìm cách giành giật nhóm khách hàng từ tay đối thủ cạnh tranh Đây dạng cải tiến tiến công mặt giáp mặt - Tiến công trực diện giá cả: Phía cơng tự tin thắng lợi nhờ giá thành sản phẩm thấp đối thủ - Tiến công trực diện dựa vào chất lượng: phía tiến cơng khơng ngừng cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng thành nghiên cứu mang lại - Để tiến hành thành công chiến lược này, mặt, doanh nghiệp cần phải đảm bảo có tiềm lực tài tối thiểu ngang đối thủ cạnh tranh Mặt khác, chiến lược tiến công trực diện thành công vượt đối thủ phía cơng có khả tạo dựng cho doanh nghiệp tiếng vang thị trường giá trị thực sản phẩm hàng hóa hẳn đối thủ Và cuối cùng, phía cơng có khả hay khơng việc thu hút khách hàng dụng hàng hóa 1.3 Chiến lƣợc cơng bủa vây: - Chiến lược áp dụng cho doanh nghiệp có tiềm lực tài mạnh, kiên trì Doanh nghiệp công đa chiều với sản phẩm đa dạng bủa vây thị trường nhờ hệ thống phân phối mạnh Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 - Có hai loại hình bủa vây: o Bủa vây sản phẩm hàng hóa: Các doanh nghiệp Nhật phát huy lợi sản phẩm họ phương diện thể loại, mẫu mã, đặc điểm, chất lượng cho đa dạng phong phú so với đối thủ cạnh tranh Hãng Seiko mở rộng chi nhánh sản xuất đồng hồ với nhiều mẫu mã, chiếm lĩnh thị trường đồng hồ loại từ rẻ đến cao cấp mà chất lượng hình thức hợp lý o Bủa vây quanh thị trường: Mở rộng phạm vi giới thiệu sản phẩm sang thị trường lân cận - Với chiến lược tiến cơng bủa vây, ngồi yếu tố tiềm lực tài chính, doanh nghiệp cịn phải có khả tổ chức nghiên cứu phát triển, cải tiến sản phẩm, tổ chức nhân cho hoạt động kinh doanh Tất yếu tố phải phối hợp với cách linh hoạt, thích hợp, đặn, thường xuyên 1.4 Chiến lƣợc công vòng vo: - Khi xâm nhập thị trường, doanh nghiệp tìm cách bỏ qua đối thủ cạnh tranh, né tránh đụng độ việc phát triển sản phẩm mới, mở rộng loại hình kinh doanh xâm nhập thị trường chưa có cạnh tranh - Khi áp dụng chiến lược này, doanh nghiệp phát triển hàng loạt sản phẩm Ví dụ người Nhật nghiên cứu sản xuất máy ảnh không cần phim, máy chụp ảnh tự động, đồng hồ điện tử, máy ghi âm bỏ túi Hoặc doanh nghiệp lấn sân sang ngành kinh doanh khác không liên quan tới ngành sản xuất truyền thống trước 1.5 Chiến lƣợc cơng du kích: - Đây chiến lược phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, thực vùng thị trường nhỏ cách đối đầu trực diện thời gian ngắn với thủ pháp Marketing, đặc biệt đối thủ chưa kịp đề phòng để khai thác thị trường - Các doanh nghiệp dùng lối đánh chớp nhoáng rút lui cách tổ chức điểm bán lẻ đột xuất với giá bán đặc biệt thời gian ngắn chuyển sang địa điểm khác Bằng cách mà hàng hóa Nhật có mặt nhiều nơi mà khách hàng khơng thời gian tìm kiếm Ngồi ra, đánh vào yếu tố thị trường giành giật nhân viên quản lý doanh nghiệp khác, chiếm dần điểm bán hàng - Thời gian đầu thực chiến lược này, doanh nghiệp Nhật yếu nhiều mặt Do hầu hết họ dùng biện pháp quảng cáo rộng rãi điểm bán hạ giá sản phẩm, họ củng cố vị thương trường chiến lược cơng du kích áp dụng thưa dần Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 - Đối với doanh nghiệp Việt Nam nay, kinh tế hội nhập, có nhiều hội bên cạnh khơng thiếu thách thức xâm nhập thị trường giới Nhưng tiềm lực chưa cao nên tùy vào tình hình cụ thể mà doanh nghiệp áp dụng chiến lược bước xâm nhập vào thị trường quốc tế Quản trị nguồn nhân lực: 2.1 Chính sách tuyển dụng: - Với công ty Nhật Bản, họ coi trọng việc tuyển dụng ứng viên nội có chỗ làm việc trống tạo thăng tiến Tuyển dụng hướng vào mối quan hệ công việc nhiệm vụ cụ thể - Với công ty lớn, xuất phát từ nhu cầu liên kết công ty, sách tuyển dụng đặc biệt ý tới việc đẩy mạnh thống nhằm tạo khơng khí gia đình sở tin cậy lẫn - Việc tuyển dụng thống đẩy mạnh tinh thần đồng đội giải số vấn đề giao tiếp tiền quản lý 2.2 Thăng tiến thù lao: - Sự thăng tiến nghề nghiệp chậm dựa sở đánh giá giai đoạn dài, khơng mang tính thức với người lao động - Hệ thống Nenko thăng tiến: - Dựa thâm niên sử dụng rộng rãi Nhật Bản - Lương khởi điểm thấp, lương cao thâm niên cao.Làm giảm sức ép công nhân xuất công ty - Hướng tới việc thực thay đổi bên thị trường lao động hấp dẫn mức lương xuất phát thấp - Chấp nhận tách rời trách nhiệm bảng lương, thiên vị việc đề sáng kiến tham gia vào trình sáng tạo Làm cho người lao động gắn bó lâu dài với cơng ty 2.3 Chính sách làm việc đào tạo: - Chế độ tuyển dụng dài hạn với thiếu vắng mô tả công việc rõ ràng thúc đẩy hình thành chế độ làm việc nhóm: - Người lao động đạt khả truyền đạt nhanh tối thiểu hóa chi phí kinh doanh - Đạt thống nhất, thay đổi thường xuyên công việc.Kích thích mối quan hệ khơng thức hịa đồng nhanh chóng - Giúp đạt suất cao trao đổi thông tin nhanh làm sở cho đổi Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 - Kích thích cơng nhân đạt kiến thức chung trình sản xuất kiến thức bao quát - Những công nhân cao tuổi người cố vấn cho đồng nghiệp tuyển dụng Phát khiếm khuyết chi tiết sản phẩm điều chỉnh lại Nâng cao chất lượng công việc, thúc đẩy sáng tạo - Đào tạo thực nội công ty làm hạn chế khả di chuyển người lao động sang công ty khác - Chế độ làm việc dài hạn phù hợp với dạng đào tạo có tính đặc thù riêng cho cơng ty khơng thích ứng với thị trường lao động bên 2.4 Tham gia vào việc định: - Khi nhà quản lý tham gia vào việc định, họ đưa đề xuất nhằm hồn thiện q trình sản xuất, cách thức làm cho công nghệ phù hợp với điều kiện có - Q trình định kích thích tham gia nhà quản lý vào thay đổi doanh nghiệp, nâng cao ý thức gắn bó với doanh nghiệp Đàm phán kinh doanh: 3.1 Phong cách đàm phán ngƣời Nhật: - Tôn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc: Nhật Bản biết đến xã hội thống ln có ý thức đẳng cấp cao nên buộc người phải có lễ nghi trật tự thứ bậc khơng quan hệ gia đình mà mối quan hệ xã hội Trong đàm phán giao dịch, người Nhật tỏ lịch lãm ơn hịa khơng làm lịng đối phương, phía sau biểu lại ẩn chức phong cách đàm phán nghĩa ―Tôi thắng anh bại‖ - Coi đàm phán đấu tranh thắng bại: Với người Nhật, đàm phán đấu tranh thắng bại Khi người Nhật đưa u cầu u cầu vừa phải đảm bảo khả thắng lợi cao song phải đảm bảo lễ nghi, lịch theo truyền thống họ Trong đàm phán, đối mặt công khai đấu tranh với đối phương, họ không tỏ phản ứng ngay, họ biết cách sử dụng khéo léo tài liệu có tay để giải vấn đề cho có lợi phía họ - Tránh xung đột cách thỏa hiệp: Người Nhật coi đàm phán đấu tranh đồng thời người Nhật lại khơng thích tranh luận diện với đối thủ đàm phán Họ Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 tránh xung đột cách thỏa hiệp không áp dụng hành động họ cho họ chưa suy nghĩ thấu đáo vấn đề - Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán: Người Nhật trước bước vào đàm phán ln có thói quen tìm hiểu tình hình đối phương, họ ln quan niệm ―trước hết tìm hiểu rõ đối tác ai, ngồi lại đàm phán‖ ―ngồi vào bàn đàm phán trước, làm rõ ai‖ Họ khơng tìm hiểu đầy đủ thông tin công ty mà họ tiến hành đàm phán mà cịn điều tra bạn hàng công ty Đối với doanh nghiệp Nhật tìm hiểu đối phương kinh doanh kinh doanh với họ quan trọng, nói định phần trăm thắng lợi đàm phán - Chiều theo tơn trọng định nhóm: o Tập thể đóng vai trị quan trọng người Nhật Trong công việc, người Nhật thường gạt tơi lại để đề cao chung, tìm hịa hợp người xung quanh Người Nhật đánh giá cao đồng tâm hiệp lực, lãnh đạo người định sau sau lắng nghe ý kiến cấp Quyết định lãnh đạo đại diện đồng tâm hiệp lực tất người Giá trị cơng ty hịa thuận tn theo thành viên định sau phải người nghiêm túc chấp hành Người Nhật không quen với việc tranh luận họ khơng tách khỏi tập thể Tỏ thái độ bất đồng xem thơ thiển nên họ thích nói nhẹ nhàng lịch o Nhật Bản xã hội ln nhấn mạnh ―Chúng tơi‖ thay ―Tơi‖ Các định quan trọng thường thảo luận có trí đưa Cũng kết nỗ lực tập thể nên không phù hợp khen ngợi cá nhân cụ thể Thành công nỗ lực nhóm Khơng tự thành công Người Nhật hiểu rõ điều nhấn mạnh việc cần phải có người làm việc Họ ưu tiên quy trình thảo luận mang tính hợp tác mà đơi chậm chạp, cuối cùng, đảm bảo tất người có tiếng nói chung nhịp Người Nhật thường tham khảo ý kiến người mạng lưới, nhóm trước hành động, cần phải chắn định kinh doanh họ làm lợi cho tất thành viên Nếu không, họ vui vẻ bước khỏi bàn đàm phán vào lúc - Cách nói giảm nói tránh: Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 o Người Nhật chủ động hạn chế tình đối đầu, lời nói phép tắc giao tiếp họ kết hợp nhằm tránh gây hiềm khích với đồng nghiệp đối tác Thay thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ nhàng, nói bóng gió o Đơi lúc, họ nói cách rõ ràng cẩn trọng để không làm người khác bị phật ý hay tức giận Văn hóa cơng sở Nhật Bản nhấn mạnh tơn trọng nhã nhặn Họ tìm cách để thể họ không áp đặt ý chí thân lên người khác - Trao đổi thông tin, đàm phán lâu kỹ, làm việc máy móc: Người Nhật có tính cần cù có tinh thần trách nhiệm cao Do đó, cho dù cơng ty thương mại đơn thuần, đại đa số trường hợp, khách hàng Nhật Bản yêu cầu đối tác làm ăn đưa đến tận nơi sản xuất để tận mắt chứng kiến tổ chức, lực sản xuất bạn hay đối tác sản xuất hàng cho bạn Nhưng bắt đầu vào giao dịch thức cơng ty Nhật Bản lại tiếng ổn định trung thành với bạn hàng Người Nhật sẵn sàng kiểm tra thông tin nhiều lần để tránh khỏi hiểu lầm sau giúp họ hiểu rõ ràng Đồng thời, người Nhật thận trọng, họ có kĩ việc trì hỗn, họ khơng nóng vội 3.2 Những lƣu ý trình đàm phán kinh doanh với ngƣời Nhật: - Cử điệu bộ: Người Nhật có thói quen ăn nói nhỏ nhẹ, thái độ chững chạc Đây khơng phải biểu cá tính yếu đuối mà họ xem biểu khơn ngoan, kinh nghiệm tuổi tác Vì vậy, cần phải có thái độ ơn hịa, mềm mỏng làm việc với người Nhật, tránh tỏ thái độ bực dọc, nóng nảy Điều mối quan hệ tốt đẹp hai bên Trong đàm phán, người trẻ tuổi nên ngồi với tay đặt lên đùi, đầu vai nghiêng phía trước để tỏ tơn kính với người lớn tuổi - Cách giao tiếp, ứng xử: o Với người Nhật, nói chậm, nói thật đánh giá cao Học im lặng cách chấp nhận im lặng 30 giây lâu Đây thời điểm then chốt để người Nhật đưa định Người Nhật nghiền ngẫm đối tác nói đưa câu hỏi Đối tác không nên bối rối trước giây phút im lặng đàm thoại họ vậy, khơng nên tìm cách phá tan im lặng lúc nói chuyện Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 o Sự im lặng có nghĩa đối tác người Nhật suy nghĩ cách nghiêm chỉnh vấn đề bàn bạc Bên cạnh đó, đàm phán với người Nhật cần tránh dùng từ nhạy cảm, đặc biệt từ ―No‖ (Khơng), xem thiếu lịch Thay vào đó, nói: ―Chúng ta xem xét lựa chọn khác‖ hay ―Có lẽ cách làm tốt hơn‖ Người Nhật nói thẳng ―Khơng‖ tiếng ―khơng‖ xem thơ lỗ Cũng người Nhật nói thẳng ý kiến bộc trực đem lại khó chịu hay thách thức - Cách xưng hơ với đối tác: Khi xưng hơ với người Nhật cần gọi tên xác họ ghi danh thiếp Xuất phát từ truyền thống lịch sử văn hoá lâu đời mình, người Nhật dựa vào danh thiếp để gọi xác tên người giao dịch họ tên người Nhật phức tạp - Sự tập trung ý vào đối tác: o Theo phản xạ tự nhiên, người ta hay dành nhiều ý vào người phiên dịch nhóm người Nhật Điều khơng nên, thường người trẻ tuổi có ảnh hưởng Do đó, đàm phán với người Nhật, đối tác nên để ý xem phía họ tỏ thái độ kính nể người Thơng thường người có tuổi người quan trọng o Người Nhật thường tránh nhìn lâu vào mắt nhau, cử coi hăm dọa Những người trẻ dám nhìn thẳng vào mắt đối tác mà họ thường nhìn cúi xuống dưới, đầu cúi xuống để tỏ tơn kính đối tác Do ta không nên tin cử thiếu tin cậy, thiếu trung thực hay không thành thật - Khi phát biểu đàm phán: Khi phát biểu đàm phán nên trì thái độ yên lặng, từ tốn lịch Giữ nét mặt bình thản điểm quan trọng Trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, danh tiếng vị trí xã hội người Nhật thể khái niệm Khi người đánh bình tĩnh hay lúng túng, điều thảm hoạ cho đàm phán Ở Nhật, tuổi tác đồng nghĩa với khôn ngoan kinh nghiệm Do người Nhật cảm thấy khó khăn đàm phán thương lượng với người nước ngồi nhỏ tuổi thiếu lịch lãm - Khi đưa thỏa thuận giao dịch: o Người Nhật thường không mặc giá điều khoản khác người láng giềng châu Á khác Thế đừng mà đưa nhân nhượng nhanh làm họ hỏi trung thực đối tác Nếu để đối tác Nhật đưa nhân nhượng Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 trước Người Nhật quen đưa vấn đề để bàn bạc không đưa loạt vấn đề để thảo luận, thời gian theo lối đừng đem hết ―bài‖ lúc o Có thể thấy, phong cách đàm phán người Nhật có nét riêng biệt, thể tính cách phong cách họ Người nhật đặc biệt coi trọng chữ tín, nói coi vấn đề cam kết Tuy nhiên hợp đồng hợp pháp đảm bảo quyền lợi hai bên Giao tiếp kinh doanh: - Đối với người Nhật Bản, hoa anh đào không tượng trưng cho vẻ đẹp cao mà nỗi buồn ngắn ngủi, phù du tính khiêm nhường, nhẫn nhịn Cây hoa anh đào đem tặng xem biểu tượng hịa bình nước Nhật với nước khác giới - Hoa anh đào mọc Triều Tiên Mỹ khơng có mùi hương Trong đó, Nhật Bản, người ta ngợi ca hương thơm hoa anh đào vần thơ Hoa anh đào nở báo hiệu mùa xuân đến Suốt tuần lễ thứ hai tháng Tư, lễ hội hoa anh đào tổ chức khắp nơi đón mùa xuân người tụ tập buổi tiệc ngắm hoa ―hanami‖ (flower viewing party) Mỗi mùa xuân đến, hoa đào phủ khắp đất nước Nhật Bản Cả màu hồng phấn ôm trọn lấy núi đồi, lan tỏa khắp phố phường tượng trưng cho mùa lãng mạn đẹp nhất: mùa hoa anh đào - Trong giao tiếp truyền thống người Nhật có quy tắc, lễ nghi mà người phải tuân theo tùy thuộc vào địa vị xã hội, mối quan hệ xã hội người tham gia giao tiếp Những biểu trình giao tiếp người Nhật thực nghi thức chào hỏi Tất lời chào người Nhật phải cúi kiểu cúi chào phụ thuộc vào địa vị xã hội, mối quan hệ xã hội người tham gia giao tiếp - Một quy tắc bất thành văn ―người dưới‖ phải chào ―người trên‖ trước theo quy định người lớn tuổi người người tuổi, nam người nữ, thầy người (không phụ thuộc vào tuổi tác, hoàn cảnh), khách người Người Nhật sử dụng ba kiểu cúi chào sau: o Kiểu Saikeirei: cúi xuống từ từ thấp hình thức cao nhất, biểu kính trọng sâu sắc thường sử dụng trước bàn thờ đền Thần đạo, chùa Phật giáo, trước Quốc kỳ, trước Thiên Hoàng Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 o Kiểu cúi chào bình thường: thân cúi xuống 20-30 độ giữ nguyên 2-3 giây Nếu ngồi sàn nhà mà muốn chào đặt hai tay xuống sàn, lịng bàn tay úp sấp cách 10-20cm, đầu cúi thấp cách sàn nhà 10-15cm o Kiểu khẽ cúi chào: thân đầu cúi khoảng giây, hai tay để bên hông - Người Nhật chào vài lần ngày, lần đầu phải chào thi lễ, lần sau khẽ cúi chào Ngay người Nhật thấy nghi thức cúi chào rườm rà tồn trình giao tiếp từ hệ qua hệ khác tận ngày - Ojigi - Nghi thức cúi chào người Nhật - Không giống người dân nước phương Tây, người Nhật Bản gặp không bắt tay hay ôm mà thay vào cúi chào Cúi chào nghi thức phức tạp quan trọng giao tiếp Bạn phải học cúi chào cách để thể tôn trọng người Nhật - Trên đất Nhật, người Tây phải cúi chào - Nghi thức cúi chào gọi Ojigi Ojigi bao gồm nhiều mức độ, từ gật đầu khẽ đến tư cúi gập người 90 độ Tư cúi chào Ojigi phụ thuộc vào hoàn cảnh, vị người bạn chào bạn, phụ thuộc vào bạn nam hay nữ - Ojigi không dùng gặp nhau, mà thể biết ơn, biết lỗi, nhờ vả… Vì vậy, cảm ơn hay xin lỗi người Nhật, bạn phải hành lễ Ojigi Tư hành lễ đẹp đứng chụm hai chân lại, đổ người trước phần eo cho lưng chân giữ thẳng, không để cong Khi cúi người, bạn đồng thời nói câu ―Konnichiwa‖ (xin chào), ―Arigatou gozaimasu‖ (cám ơn), ―Sumimasen‖ (xin lỗi), ―Onegaishimasu‖ (làm ơn)… - Trong xã hội đại, thông thường người ta đứng cúi chào, nghi lễ diễn sàn trải tatami, bạn phải quỳ xuống chào Hai bàn tay duỗi thẳng, khép ngón lại đặt trước mặt, hai bàn tay khơng chĩa thẳng phía người đối diện mà chụm vào nhau, cách khoảng 10-20cm Khi cúi xuống cúi từ từ, đầu cách mặt đất 10-15cm Khi ngẩng dậy làm thật từ tốn o Giao tiếp mắt: người Nhật thường tránh nhìn trực diện vào người đối thoại, mà họ thường nhìn vào vật trung gian caravat, sách, đồ nữ trang, lọ hoa , cúi đầu xuống nhìn sang bên Nếu Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 nói chuyện mà nhìn thẳng vào người đối thoại bị xem người thiếu lịch sự, khiếm nhã khơng mực o Sự im lặng: người Nhật có khuynh hướng nghi ngờ lời nói quan tâm nhiều đến hành động, họ sử dụng im lặng cách để giao tiếp họ tin nói tốt nói q nhiều Trong buổi thương thảo, người có vị trí cao thường lời nói định sau cùng, im lặng cách không muốn làm lòng người khác o Gián tiếp nhập nhằng: thường họ giải thích họ ám câu trả lời mơ hồ Họ khơng nói ―khơng‖ chẳng nói cho biết họ khơng hiểu Nếu cảm thấy bất đồng làm yêu cầu người khác họ thường nói ―điều khó‖ - Bất kỳ lời nói, cử người Nhật kể thúc giục hay từ chối mang dấu ấn lịch thiệp, nhã nhặn Vì người Nhật có ý thức tự trọng cao nên họ đặc biệt tránh trở thành kẻ lố bịch, không mực, khiếm nhã giao tiếp - Người Nhật trọng cho người đối thoại cảm thấy dễ chịu Họ không muốn làm phiền người khác cảm xúc riêng mình, cho dù lịng họ có chuyện đau buồn giao tiếp với người khác họ mỉm cười VII NHỮNG VẤN ĐỀ TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI KINH DOANH Ở NHẬT BẢN: Cơ hội: - Doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu đầu tư sang Nhật Bản vào lĩnh vực công nghệ thông tin Lĩnh vực Việt Nam mạnh Nhật Bản có nhu cầu lớn Vốn đầu tư cho cơng nghệ thơng tin ít; mang lại hiệu quả, giá trị gia tăng cao Ngồi ra, cịn giúp doanh nghiệp kỹ sư tiếp cận, học hỏi công nghệ, kỹ thuật đại Nhật Bản - Thị trường Nhật Bản vốn tiếng thị trường khó tính với nhiều tiêu chuẩn nhập khắt khe Cho nên vào thị trường Nhật Bản, ―tấm giấy thơng hành‖ để hàng hóa Việt Nam đến thị trường khác giới Chi phí: - Hệ thống phân phối Nhật Bản phức tạp, hàng hóa qua nhiều khâu trung gian nên đến tay người tiêu dùng giá cao so với giá nhập khẩu, Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 doanh nghiệp phải chịu sức ép giá để đáp ứng yêu cầu nhà nhập khẩu, hầu hết chi phí đầu vào tăng - Khơng vậy, sản xuất sang Nhật nhiều chi phí phải tăng khâu thiết kế, kỹ thuật, bảo quản, vận chuyển… người tiêu dùng Nhật ý khắt khe chất lượng, độ bền, tiện dụng, dịch vụ hậu mãi… Rủi ro: - Dễ dàng kinh doanh: Ở Nhật Bản tồn máy quan liêu cấp cao, điều gây khó chịu cho người khơng quen xử lý thủ tục hành quan liêu Theo báo cáo Môi trường kinh doanh Ngân hàng Thế giới năm 2020, Nhật Bản xếp thứ 106 (trong số 190 quốc gia) khởi nghiệp Khoảng thời gian liên quan khoảng 11,5 ngày công ty phải điều hướng trung bình tám thủ tục khác để đưa doanh nghiệp họ vào hoạt động - Hệ thống thuế: Báo cáo Môi trường Kinh doanh Ngân hàng Thế giới xếp Nhật Bản vị trí thứ 51 lĩnh vực phức tạp thuế Ví dụ, tiến hành kinh doanh khu vực Tokyo bao gồm 19 khoản nộp thuế năm, bao gồm khoản thuế công ty khấu trừ thuế bán hàng, VAT thuế lao động nhân viên chịu Lượng thời gian liên quan đến việc xử lý thuế khoảng 129 năm - Nhân công: o Nhật Bản Diễn đàn Kinh tế Thế giới xếp hạng 104 tuyển dụng sa thải linh hoạt Tỷ lệ phụ nữ tham gia lực lượng lao động thấp, văn hóa doanh nghiệp cứng nhắc đa dạng lực lượng lao động thấp thách thức thị trường lao động o Dân số giảm dần Với tốc độ tại, số lượng cư dân dự kiến giảm từ 127 triệu xuống 100 triệu vào năm 2053 giảm xuống 88 triệu vào năm 2065 - Văn hóa: o Các mối quan hệ cá nhân có tầm quan trọng cao khu vực việc phát triển kết nối phù hợp cần có thời gian Một mạng lưới mạnh mẽ có giúp doanh nghiệp chiếm ưu hoạt động khu vực o Lịch trọng tâm văn hóa, điều thường dẫn đến hiểu lầm ý nghĩa thực đằng sau lời nhận xét Ví dụ, người Nhật khơng đưa câu trả lời rõ ràng trực tiếp—chẳng hạn từ ―không‖ thẳng thắn—để không làm tổn thương cảm xúc người Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 khác bị coi thô lỗ Những người không quen thuộc với sắc thái coi ―có‖ theo mệnh giá, ―có‖ thực có nghĩa ―Tơi chưa định‖ ―Tôi không quan tâm‖ Kịch dẫn đến nhiều trường hợp giám đốc điều hành Hoa Kỳ tin đàm phán họ thành cơng, để sau biết cơng ty Nhật Bản thực tế không đồng ý với điều khoản họ - Rủi ro mạng: o Rủi ro mạng thách thức toàn giới mối lo ngại ngày tăng Nhật Bản o ―Các công mạng mối lo ngại quốc tế hàng đầu người Nhật kể từ năm 2016, vượt qua vấn đề biến đổi khí hậu, chương trình hạt nhân Triều Tiên sức mạnh ảnh hưởng nước láng giềng Trung Quốc,‖ theo The Japan Times o Theo Cơ quan Chính sách Quốc gia, tần suất công mạng, mã độc tống tiền lừa đảo qua mạng tăng lên - Thảm họa thiên nhiên: o Nhật Bản nằm khu vực xảy động đất lớn thiên tai gây gián đoạn nghiêm trọng cho hoạt động kinh doanh Trận động đất năm 2011 có cường độ 9,1 độ richter gây sóng thần lớn Sự gián đoạn chuỗi cung ứng làm ngừng sản xuất tơ Thảm họa chí cịn ảnh hưởng đến sản xuất Hoa Kỳ Nhật Bản khơng thể gửi phụ tùng ô tô cần thiết o Các doanh nghiệp muốn mở rộng khu vực nên nhận thức tác động tiềm ẩn thảm họa thiên nhiên có kế hoạch dự phịng để đối phó với kiện VIII LỜI KHUYÊN DÀNH CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM MUỐN THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN: - Cạnh tranh thị trường Nhật Bản giành giật khách hàng không nhà sản xuất địa mà với nhà xuất đến từ nước khác giới.Cạnh tranh thị trường giới ngày trở thành chiến thương hiệu không đơn "cuộc chiến tranh giá cả, chất lượng" thơng thường Vì doanh nghiệp xuất cần xác định rõ tận dụng triệt để lợi cạnh tranh khác biệt sản phẩm cung cấp so với sản phẩm khác loại có mặt chiếm lĩnh thị trường - Để đứng vững thị trường Nhật Bản, nhà xuất cần phải tạo hình ảnh đáng tin cậy cho sản phẩm xuất khẩu, thiện chí Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 muốn thiết lập quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài nên chứng tỏ cho đối tác thấy mặt hàng xuất có tiềm có nghiên cứu kỹ thị trường, thị hiếu tiêu dùng, có khả đáp ứng đơn hàng lớn cách hồn hảo nhanh chóng thỏa mãn đòi hỏi khác sản phẩm nhu cầu thực tế thị trường Nhật Bản.Các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược dài hạn nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, tập trung vào khâu đem lại giá trị tăng cao, thiết kế mẫu mã, xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển thương hiệu (1) Nghiên cứu thị trường: "nhập gia tùy tục" nguyên tắc thiếu tiếp cận thị trường Thị trường Nhật Bản đa dạng động, doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường Nhật nên có nghiên cứu, xem xét phong tục, tập qn, văn hóa tiêu dùng, sở thích, niềm tin mức độ chi trả để đưa định nhạy cảm hàng hóa xuất hay dịch vụ phù hợp nhanh chóng với xu hướng người tiêu dùng - Sản phẩm thước đo văn hóa người tiêu dùng Vì điều quan trọng doanh nghiệp tung sản phẩm thị trường phải biết bám sát tập quán người tiêu dùng nước Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp tăng cường hiểu biết yêu cầu thị trường, tập quán tiêu dùng, hệ thống phân phối, quy chế nhập hàng thực phẩm tươi sống - Hàng hóa vào thị trường Nhật Bản qua nhiều khâu phân phối lưu thông nên đến tay người tiêu dùng thường có giá cao so với giá nhập Các nhà xuất phải chấp nhận thực tế để chào hàng cạnh tranh.Tăng cường chủ động khảo sát thị trường, thăm siêu thị Nhật Bản để hiểu thị hiếu nhu cầu tiêu dùng người Nhật cần thiết (2) Nắm thông tin thị trường cách thường xuyên, tranh thủ nguồn thông tin từ tổ chức xúc tiến thương mại Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 - - - - (3) Đa dạng hoá sản phẩm, khai thác điểm mạnh, tính độc đáo sản phẩm Do sở thích người tiêu dùng khác nhau, lại liên tục thay đổi, việc đa dạng hoá chủng loại sản phẩm thường xuyên cải tiến mẫu mã cần thiết để đảm bảo tồn thị trường nơi mà có q nhiều luồng Hàng hóa khác (4) Tích cực tham gia hội chợ triển lãm quốc tế giới thiệu hàng hóa sản phẩm với khách hàng Nhật Để thiết lập mối quan hệ kinh doanh, doanh nghiệp cần chủ động tham gia hội chợ triển lãm quốc tế Nhật Bản mở văn phòng đại diện Nhật để giới thiệu sản phẩm Trong thời buổi cạnh tranh cao, việc chủ động tìm đến với thị trường tiếp xúc bạn hàng, người tiêu dùng mang lại hội kinh doanh thành công cho doanh nghiệp Các hội chợ triển lãm, hội thảo thương mại thường xuyên diễn Nhật Bản, không riêng Tokyo mà hầu hết trung tâm thương mại, công nghiệp thành phố lớn Nhật (5) Tăng cường giới thiệu, quảng bá sản phẩm hội chợ triển lãm, qua mạng Internet phương tiện thông tin khác Từ khác biệt mơi trường văn hóa cơng nghiệp nên có số mặt hàng chưa xuất thị trường Nhật Bản Vì thế, việc cung cấp thông tin công dụng sản phẩm, cách sử dụng, đặc trưng, chất lượng sản phẩm trở nên quan trọng Tại Nhật, nhìn chung thơng điệp ngơn ngữ hay quảng cáo hình ảnh hệ thống phương tiện thông tin đại chúng như: báo ảnh, tuần báo, đặc san, hệ thống kênh truyền hình cáp v.v đánh giá có hiệu quảng cáo nhằm vào đối tượng khách hàng Tuy nhiên, chiến dịch quảng cáo trở nên lãng phí khơng có phối kết hợp với chuyên gia lĩnh vực không chuẩn bị kế hoạch bán hàng hoàn hảo Quảng cáo xúc tiến bán hàng phần chiến lược tổng thể mà nhà xuất nên hợp tác với đối tác nhập đại lý phân phối sản phẩm để tiến hành cách hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Giới thiệu chung: https://vi.wikipedia.org/wiki/Nh%E1%BA%ADt_B%E1%BA%A3n Văn hóa Nhật Bản: https://vi.wikipedia.org/wiki/V%C4%83n_h%C3%B3a_Nh%E1%BA%ADt_B%E1%B A%A3n Cơng trình kiến trúc: Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 https://kosei.edu.vn/nhung-cong-trinh-kien-truc-noi-tieng-o-nhat-ban.html Văn hóa kinh doanh: https://bom.so/qBH3F3 Mơ hình hofstede: https://www.hofstede-insights.com/country/japan/ So sánh văn hóa quốc gia: https://growupwork.com/blog/japan-life/so-sanh-van-hoa-quoc-gia-giua-viet-nam-vanhat-ban-148 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) ... 17 III VĂN HÓA KINH DOANH CỦA NHẬT BẢN: 18 Nguồn gốc hình thành văn hóa kinh doanh ngƣời Nhật: 18 Đặc trƣng văn hóa kinh doanh ngƣời Nhật: 19 IV VĂN HÓA TRONG KINH DOANH THEO MƠ... tích hệ thống văn hố Nhật Bản từ đưa ảnh hưởng đến ảnh hưởng kinh doanh thị trường Nhật Bản? ??  Mục tiêu nghiên cứu: Đưa nhận định sâu sắc, đắn văn hóa Nhật Bản Cách doanh nghiệp Nhật Bản kinh doanh. .. phán kinh doanh: 34 Giao tiếp kinh doanh: 38 VII NHỮNG VẤN ĐỀ TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI KINH DOANH Ở NHẬT BẢN: 40 Cơ hội: 40 Chi phí: