TMDV docx Thương mại dịch vụ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ (TRADE IN SERVICES) 1 Chương 1 TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC THƯ.1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ (TRADE IN SERVICES) THẦY NGUYỄN QUANG MINH LỚP: TMA412(GD1-HK2-2122).1 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Mô tả môn học Khái quát ngành DV, thương mại DV quốc tế ● Trong kinh tế, cấu kinh tế (phân chia theo ngành) gồm ngành: - Nông nghiệp: ngành SX vật chất; yếu tố đầu vào chủ yếu lao động điều kiện tự nhiên, sản phẩm đáp ứng nhu cầu người nguyên liệu cho SXCN - Công nghiệp: ngành SX vật chất, bao gồm việc chế tạo, chế biến khai thác TNTN; sp TLSX, hh phục vụ SX tiêu dùng XH - Ngành DV: sp DV vô hình, nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ SX, KD đời sống người; đầu vào chủ yếu lao động, sáng tạo, kỹ năng, chuyên môn người ● Trong lịch sử phát triển, CCKT chuyển dịch qua GD - NN-CN-DV (DV nhỏ nhất) - Khi KT phát triển hơn, CN đứng số 1: CN-NN-DV - Khi KHCN ngày phát triển: CN-DV-NN - Hiện nay, CMCN 4.0, trình TCH: DV-CN-NN (DV:VIP) ⇨ Từ lĩnh vực chiếm tỷ trọng thấp vương lên đứng đầu Hiện nay, DV ngành chiếm tỷ trọng lớn cấu GDP giới: trung bình 65-67%; ⇨ gần 2/3 tổng GDP DV làm ⇨ Phân tích: Tỷ trọng lĩnh vực có xu hướng tăng liên tục (Năm 2015 -2019: tăng; 2020 giảm COVID 19 - 2019: 64.5%; 2020: 60.2%), chiếm trung bình 65% qua năm ⇨ CN ổn định tỷ trọng giảm dần trước tăng lại năm 2020 ⇨ NN giảm liên tục ● Tỷ trọng DV cấu GDP nhóm nước khơng giống nhau: nước PT: DV chiếm 70-80%; nước PT: 40-60% “Các nước CN phát triển” (hàm ý CN) => “Các nước phát triển” ⇨ Từ năm 2000, DV chiếm khoảng 73% cấu kinh tế Mỹ tiếp tục tăng lên ⇨ VN: thấp so với giới ● DV ngành sử dụng LĐ lớn KTTG với tỷ lệ trung bình >51%; nước PT >70% Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm ⇨ ¾ LĐ làm việc lĩnh vực DV ● ⇨ Trong TMQT, KNXNK tỷ trọng XKDV cấu TMQT có xu hướng tăng lên: 1995: đạt gần 1.300 tỷ USD; chiếm 20% 2019: đạt 6.000 tỷ USD; chiếm 25% 2020: suy giảm 20%, đạt 5.000 tỷ USD, chiếm 20% Du lịch quốc tế có giá trị XK lớn 2020 doanh thu lĩnh vực giảm chưa có >50%, gây thiệt hại nặng nề cho KT ● Trong bối cảnh PT CMCN 4.0 dịch bệnh COVID 19, ngành DV TMDV có vị trí ngày quan trọng KT TMQT ● Việc nghiên cứu DV có ý nghĩa quan trọng lý luận thực tiễn VN Nội dung môn học: CHƯƠNG Chương 1: Khái quát DV - KN Phân loại Đặc điểm Chương 2: TMDV TMDVQT - TMDV: KN, Đặc điểm; Vài trò… TMDVQT: KN; Đặc điểm; Các yếu tố ảnh hướng đến TMDVQT; Các biện pháp quản lý TMDVQT… Chương 3: TMDVQT theo quy định WTO - Khái niệm TMDV quốc tế Các nguyên tắc Hiệp định GATS Chương 4: Thị trường TMDVQT phát triển TMDV quốc tế - Thị trường DVQT Tình hình xu hướng phát triển TMDV Chương 5: TMDVQT VN Khái quát lĩnh vực DV VN Hội nhập QT VN lĩnh vực DV TMDVQT VN Mục tiêu môn học ● Trang bị kiến thức CB DV, TMDV, DVQT, Hiệp định GATS cảu WTO; TMDVQT VN,… ● Hình thành kỹ hoạt động kinh doanh lĩnh vực DV; tư vấn sách DV, TMDVQT; kinh doanh lĩnh vực DV,… Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Phương pháp nghiên cứu ● Bài giảng + thảo luận + thuyết trình + TL + tự đọc tài liệu ● Kết hợp với kiến thức môn học kinh tế ● Cập nhật thông tin, diễn biến tình hình kinh tế, trị giới ● Liên hệ với thực tiễn, vận dụng vào ĐK thực tế VN Phương pháp, hình thức kiểm tra đánh giá ● CC: 10% ● GK: 30% (Thuyết trình/ Tiểu luận) ● CK: 60% (Thi viết luận) ● ĐK dự thi: Tham dự >= 75% số học lớp; Điểm CC GK >=4 Tài liệu tham khảo Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Chương 2: MỘT SỐ ND CB VỀ DV & TMDVQT phần: (1) Một số ND khái quát DV; (2) TMDV; (3) TMDV QT 14/01/2022 I Khái quát DV Khái niệm dịch vụ - DV hoạt động mang tính xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu SX, kinh doanh sống người - Lưu ý: + Về chất, DV sản phẩm người tạo để đáp ứng nhu cầu SX, kinh doanh sống + Quá trình SX (cung ứng) DV hđ người tác động đến đối tượng bị tác động + SP DV thay đổi điều kiện, trạng thái người đối tượng bị tác động, tạo sản phẩm + Q trình SX DV có tương tác yếu tố: người cung ứng DV – sở vật chất – người tiêu dùng DV (đi học: thầy giáo – trường học/phịng bàn ghế/ trang thiết bị - người học; bankers- trụ sở/ công nghệ/ chuyên môn- khách hàng) Phân loại dịch vụ 2.1 Căn theo tính chất DV - DV mang tính thương mại: DV cung ứng nhằm mục đích thu lợi nhuận, chủ thể thực chủ yếu tổ chức kinh doanh - DV phi thương mại: DV cung ứng khơng nhằm mục đích thu lợi nhuận; chủ thể thực chủ yếu NN (an ninh QP/ phòng bệnh/ phòng cháy chữa cháy/ DV chăm sóc sức khỏe cho người dân) VD: + DV G cung ứng để thực chức quản lý kinh tế, quản lý XH + DV đoàn thể, tổ chức XH phi lợi nhuận cung ứng 2.2 Căn vào mục tiêu dịch vụ - DV tiêu dùng: bán lẻ, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ cá nhân (y tế, giáo dục, giải trí,… ) DV phục vụ nhu cầu cs cá nhân - DV SX: vận tải, viễn thơng, tài chính, tư vấn,… - DV cơng: DV phịng bệnh, bảo vệ MT, DV quản lý NN, DV an ninh, DV phòng cháy chữa cháy,… 2.3 Phân loại theo chủ thể thực - DV phủ: Là DV phủ thực nhằm thực chức phát triển kinh tế, quản lý XH cung ứng DV thiết yếu công dân VD: DV phòng chống dịch bệnh, DV an ninh trật tự, cấp nước, vệ sinh mơi trường… Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - - Nguyễn Thị Thơm DV tổ chức XH: chủ yếu mang tính cộng đồng, mục đích nhân đạo, khơng mục đích lợi nhuận VD: DV chăm sóc sức khỏe, DV MT, DV tổ chức kinh tế: Do DN KD cung ứng phục vụ SX, kinh doanh mục đích thương mại VD: DV tài chính, DV thơng tin, DV vận tải,… 2.4 Phân loại DV theo quy định HĐTM QT - Phân loại DV theo Hiệp định GATS WTO; - Phân loại theo quy định tổ chức QT - Phân loại theo hiệp định thương mại QT Đặc điểm DV 3.1 Đặc điểm CB DV vơ hình, phi vật chất, khơng thể nhìn thấy DV trước tiêu dùng - Hàng hóa tạo chủ yếu từ yếu tố vật chất làm nên sản phẩm hàng hóa ln tồn dạng hình thái vật chất, hữu hình, nhìn thấy, cầm nắm - Sản phẩm DV tạo chủ yếu từ hoạt động sử dụng chuyên môn, kỹ năng, chất xám người nên không tồn vật phẩm cụ thể mà vô hình, phi vật chất VD: DV giáo dục, y tế, giải trí, du lịch, DV ngân hàng,… - NTD khơng thể nhìn thấy, cầm nắm DV trước TD, họ cảm nhận chất lượng, giá trị sử dụng sử dụng DV (người bán: bán lời hứa thực hiện; người mua: mua lòng tin DV) - Ý nghĩa đặc điểm? + Đối với người cung ứng: phải coi trọng hoạt động MKT, tư vấn cho KH, XD thương hiệu,… (cung cấp đầy đủ thông tin + tạo dựng thương hiệu => khiến người TD tin tưởng SD dịch vụ) + Đối với NTD: cần tìm hiểu kỹ DV trước tiêu dùng để tránh rủi ro, tiêu dùng DV không kỳ vọng 3.2 Quá trình cung ứng tiêu dùng DV diễn đồng thời, không qua khâu trung gian (SX không tách rời tiêu dùng) - Trong SX hàng hóa: Q trình SX – TD tách rời nhau, diễn qua nhiều khâu trung gian, thời gian không gian khác - Trong cung ứng DV: + Việc cung ứng tiêu dùng DV diễn đồng thời thời gian không gian; VD: xem chương trình biểu diễn nhà hát + Nhiều DV, q trình cung ứng – TD địi hỏi người SX TD phải có mặt thời gian địa điểm + Nhiều DV trình cung ứng – TD cần có tương tác trực tiếp người cung ứng NTD ( NTD DV tham gia q trình SX DV) VD: học phải có tương tác giáo viên hs, khám bệnh bác sỹ trực tiếp khám cho bệnh nhân + Sự phát triển KHCN làm cho số DV khơng cịn tính truyền thống này: Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - Nguyễn Thị Thơm VD: khám chữa bệnh từ xa, Internet Banking, Online courses… Ý nghĩa: Người cung ứng cần nghiên cứu kỹ cung-cầu thị trường, tăng cường áp dụng công nghệ nhằm tăng khả thương mại hóa DV VD: gia sư online bối cảnh dịch bệnh, thương mại hóa khả học tập… 3.3 SP DV lưu kho, dự trữ, vận chuyển - Trong SX hàng hóa: sản phẩm SX lưu kho, vận chuyển để tiêu thụ vào thời gian, không gian khác - Trong cung ứng DV: SX TD diễn đồng thời nên SXDV hàng hoạt để dự trữ, lưu kho, đầu DV - Phần lớn DV tạo không tiêu dùng tự mà cất trữ ( VD: xe ô tơ 30 ghế mà có 10 hành khách, doanh thu đi; tương tự với việc khách sạn bị trống phòng ở) - Làm để đáp ứng nhu cầu DV tăng cao? Người cung ứng cất trữ dịch vụ, mà chuẩn bị lực cung ứng khai thác hiệu sở vật chất - Ý nghĩa người cung ứng DV? Cần nghiên cứu kỹ cung – cầu thị trường, có kế hoạch phù hợp để sử dụng hiệu nguồn lực đầu tư 3.4 Chất lượng DV thường khơng đồng nhất, khó khăn việc trì ổn định chất lượng DV - SP DV DN, cá nhân cung ứng chất lượng thường khơng hồn tồn giống - Ngun nhân: + Do tính vơ hình dịch vụ, nên khó xây dựng tiêu chuẩn, thơng số cụ thể làm sở để chuẩn hóa chất lượng DV + Quá trình SX-TD diễn đồng thời nên kiểm tra chất lượng để loại bỏ DV không đạt yêu cầu trước cung ứng + Việc trì chất lượng DV phụ thuộc vào cá nhân người cung ứng (trình độ chun mơn, kỹ năng, yếu tố chủ quan…) cảm nhận, trải nghiệm NTD + Chất lượng DV phụ thuộc vào địa điểm, thời gian cung ứng (thậm chí phụ thuộc vào cảm nhận, trải nghiệm NTD) - Ý nghĩa: Để ổn định nâng cao chất lượng DV cần coi trọng công tác tuyển dụng, đào tạo, nâng cao tính chuyên nghiệp nhân viên; coi trọng đánh giá, phản hồi KH 3.5 Trong cấu giá trị DV, hàm lượng tri thức, kỹ năng, trình độ chuyên môn NLĐ chiếm tỷ trọng lớn - Trong SP HH: đầu vào trình SX chủ yếu yếu tố vật chất, hàm lượng chất xám thường chiếm phần không lớn - Trong sản phẩm DV: yếu tố đầu vào chủ yếu kỹ năng, sáng tạo, trình độ chun mơn,… NLĐ Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - Nguyễn Thị Thơm Ý nghĩa: Con người yếu tố quan trọng cung ứng DV, cần coi trọng chất lượng nguồn nhân lực Yếu tố người MKT DV (5P) + Product + Price + Place (phân phối) + Promotion + People (yếu tố cốt lõi) 3.6 Sự phát triển KHCN làm cho SP DV có xu hướng ngày có tính chất hàng hóa - Ngày có nhiều DV q trình SX-TD tách rời nhau, SP lưu trữ, vận chuyển - DV không tồn SD đồng thời với trình SX mà SD thời gian dài (website, phần mềm máy tính, phim ảnh, ca nhạc,…) 21/01/2022 Vai trị dịch vụ kinh tế 4.1 Dịch vụ ngành kinh tế quan trọng, chiếm tỷ trọng lớn cấu GDP giới, nước phát triển - Cơ cấu kinh tế ngành bao gồm ngành + Nông nghiệp: ngành SX vật chất; yếu tố đầu vào chủ yếu lao động điều kiện tự nhiên, sản phẩm đáp ứng nhu cầu người nguyên liệu cho SXCN + Công nghiệp: ngành SX vật chất, bao gồm việc chế tạo, chế biến khai thác TNTN; sp TLSX, hh phục vụ SX tiêu dùng XH + Ngành DV: sp DV vơ hình, nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ SX, KD đời sống người; đầu vào chủ yếu lao động, chất xám, kỹ năng, chuyên môn người Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ Nguyễn Thị Thơm Trong lịch sử phát triển, CCKT chuyển dịch qua GD + (1) NN-CN-DV (DV nhỏ nhất) + (2) Khi KT phát triển, KHCN đại hơn, CN đứng số 1: CN-NN-DV + (3) Khi KHCN ngày phát triển: CN-DV-NN + (4) Hiện nay, CMCN 4.0, trình TCH: DV-CN-NN (DV:VIP) Từ lĩnh vực chiếm tỷ trọng thấp vương lên đứng đầu Từ 55.2% năm 1995 đến 66.3% năm 2018 DV chiếm tỷ trọng lớn nhất, tạo GDP lớn Trái ngược với quan điểm nước SX nhiều SP nước giàu Đóng góp nhiều phải ngành DV Hiện nay, DV ngành chiếm tỷ trọng lớn cấu GDP giới: trung bình 65-67%; nước PT DV chiếm 70-80%; nước PT từ 40-60% DV: 2/3 giá trị GDP toàn cầu năm 2018, NN: 5% ⇨ Ở nước phát triển, DV chiếm phần cao nhất; đặc biệt dịch vụ vận tải bảo hiểm, tài chính, du lịch ⇨ Từ năm 2000, DV chiếm ¾ cấu GDP Mỹ, chiếm gần 80% ⇨ NN: chưa đến 1% ⇨ DV chiếm tỷ trọng cao ngày tiếp tục tăng thêm ● Một số nước phát triển: ⇨ Tỷ trọng DV thấp nhiều so với nước phát triển ⇨ DV VN: tăng chậm thấp so với GDP giới ⇨ Trong tiểu luận nên so sánh nước khu vực & TG với VN ⇨ Đề biện pháp thúc đẩy 4.2 Dịch vụ đóng vai trò quan trọng đáp ứng yếu tố phục vụ tồn q trình hoạt động kinh tế; đồng thời khu vực tiêu thụ sản phẩm nhiều ngành SX quan trọng - Toàn hoạt động kinh tế có vai trị DV VD: + DV sở hạ tầng hỗ trợ hoạt động DN + Các DV phục vụ kinh doanh chuyên môn giúp tăng suất hiệu DN; + DV giáo dục, y tế góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực + DN phủ nhằm xây dựng môi trường KD thuận lợi cho DN - Ngành DV thị trường tiêu thụ chủ yếu nhiều ngành SX CN, SX phương tiện GTVT SX thiết bị công nghệ cao Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm 4.3 DV lĩnh vực sd LĐ lớn kinh tế XH, mang lại thu nhập cao cho NLĐ - DV lĩnh vực cung ứng yếu tố chủ yếu phục vụ phát triển KT-XH, quản lý nhà nước đáp ứng nhu cầu hàng ngày người nên nhu cầu LĐ lớn - DV lĩnh vực sử dụng lao động có trình độ đa dạng: từ LĐ có chun mơn, kỹ cao đến lao động phổ thơng, nên tạo hội việc làm cho nhiều người ⇨ Theo tỷ trọng LĐ ngành DV TG 2010-2019, LLLĐ chủ yếu lĩnh vực DV, chưa tính đến LĐ tự không thống kê - Lượng vốn đầu tư để tạo việc làm nhiều loại hình DV khơng lớn, nên tạo hội cho nhiều lao động (tự gia sư, chạy grab, cắt tóc) - Thu nhập LĐ lĩnh vực DV thường cao lĩnh vực khác kinh tế 4.4 DV góp phần quan trọng nâng cao lực cạnh tranh kinh tế, nâng cao hiệu giá trị gia tăng sản phẩm hàng hóa - Nhiều DV đầu vào quan trọng SX kinh doanh, DV phát triển góp phần giảm chi phí, nâng cao hiệu sức cạnh tranh DN kinh tế VD: Dịch vụ đào tạo, dịch vụ R&D, DV tài chính, Logistics, DV thơng tin, - Hàm lượng DV chiếm tỷ trọng ngày cao giá trị hàng hóa, có ảnh hưởng định đến hiệu lực cạnh tranh SX, kinh doanh VD: DV thiết kế sản phẩm; SX phần mềm máy tính, MKT, phân phối, 4.5 DV đáp ứng nhu cầu thiết yếu góp phần nâng cao chất lượng sống người - DV đáp ứng nhu cầu sống hàng ngày cá nhân: Y tế, giáo dục, di chuyển, sống hàng ngày… Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - Nguyễn Thị Thơm DV góp phần quan trọng nâng cao chất lượng sống: DV du lịch, giải trí, chăm sóc sức khỏe,… II THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Khái niệm thương mại DV: TMDV việc mua bán, trao đổi DV cá nhân, tổ chức mục đích thương mại Đặc điểm thương mại dịch vụ 2.1 Đối tượng thương mại DV SP vơ hình, phi vật chất, khó nhận biết sản phẩm DV mua bán quản lý TMDV - Đối tượng thương mại hàng hóa (TMHH) sp vật chất, hữu hình nên chủ thể thương mại (DN, NTD) quan quản lý NN dễ dàng nhận biết SP SL, chất lượng, giá trị - Đối tượng TMDV SP vơ hình, phi vật chất, khơng nhìn thấy DV mua bán - Đặc điểm chi phối đặc điểm khác TMDV 2.2 Việc tiến hàng TMDV quản lý TMDV phức tạp hơn, khó thực so với TMHH - Trong TMHH, trình SX tiêu dùng tách rời nhau, hh vận chuyển, lưu kho nên việc mua bán thực dễ dàng - TMDV khó thực vì: + QT SX - Tiêu dùng DV diễn đồng thời, DV không tiêu dùng + Nhiều DV thương mại hóa có tương tác trực tiếp người cung ứng với NTD & thực thời gian, không gian định + Việc cân cung cầu trì ổn định chất lượng DV ln khó khăn so với hh 2.3 Trong TMDV khơng có quyền sở hữu đối tượng mua bán - Trong TMHH có chuyển dịch quyền sở hữu hh từ người bán sang người mua - Trong TMDV khơng có chuyển quyền sở hữu DV; phần lớn DV, NTD hưởng lợi ích thời gian diễn việc cung ứng DV So sánh TMHH TMDV TMHH TMDV Đối tượng: SP vật chất, hữu hình SP phi vật chất, vơ hình Có chuyển giao quyền sở hữu mua -bán Khơng có QT SX-TD tách rời nhau, qua nhiều trung gian QT SX gắn liền với TD, không qua trung gian 10 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm + XK dịch vụ khác có tốc độ tăng trưởng nhanh so với DV vận tải + Các nước có xu hướng tăng cường sử dụng DV VT nhà cung cấp nội địa TMQT + Từ năm 2020 đến nay, cước phí vận tải biển có xu hướng tăng cao Xuất dịch vụ du lịch 2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến DLQT - Sự phát triển KTTG gia tăng thu nhập người dân - + Trước tăng trưởng ổn định, 2020: COVID 19 => sụt giảm mạnh Dân số giới tăng lên, chất lượng cs cải thiện thay đổi nhân học TG (2020: 7.8 tỷ người; dự kiến 8.5 tỷ người năm 2030) Tác động thuận lợi xu TCH: + Hình thành nhiều LK, tổ chức, Hiệp định QT DL cấp độ song phương, khu vực, tồn cầu + Các QG có nhiều sách nới lỏng cải tiến thủ tục nhập cảnh nhằm tạo ĐK thuận lợi cho khách DL + ĐTQT lĩnh vực DL góp phần phát triển sở hạ tầng, nâng cao chất lượng DV nước 2.2 Doanh thu DLQT - Doanh thu tổng số tiền QG thu từ khách du lịch nước du khách sử dụng dịch vụ, mua sắm hàng hóa thời gian du lịch Là nhóm DV có quy mơ doanh thu lớn nhất, tăng trưởng liên tục, chiếm tỷ trọng lớn tương đối ổn định + Năm 1980: 28% + Năm 2019: 24.5% + Năm 2020: 10.7% 31 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm XK DV Thông tin - Viễn thông - Máy tính: Doanh thu DV chuyển quyền sử dụng đối tượng SHTT - SHTT: SP LĐ sáng tạo người tạo (SP LĐ trí óc người) - Đối tượng SHTT: + Quyền tác giả (Copy Right): TP văn học, NT, âm nhạc, phần mềm máy tính, + Quyền sở hữu công nghiệp (Industrial Property Right): sáng chế, kiểu dáng CN, nhãn hiệu hàng hóa, + Quyền vật nuôi giống trồng 32 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Tại doanh thu chuyển quyền SHTT tăng nhanh? - SHTT công cụ cạnh tranh ngày quan trọng, yếu tố định đến phát triển QG DN Số lượng đối tượng SHTT bảo hộ ngày lớn tạo tiền đề cho thương mại SHTT TG, Các quy định QT bảo hộ SHTT TG ngày chặt chẽ thúc đẩy thương mại SHTT Data: Số lượng đăng ký sáng chế TG (2010-2019); ĐVT: 1.000 - năm 2019: 3230; năm 2010: 2050 IV XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TMDV dự báo trì trệ ngắn hạn, tiếp tục phát triển chiếm tỷ trọng lớn TMQT, đặc biệt nước phát triển Nguyên nhân: 33 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm - Vốn đầu tư vào ngành DV chủ yếu yếu tố người (sức sáng tạo, kỹ năng, trình độ chun mơn, ) bị phụ thuộc vào điều kiện vật chất yếu tố tự nhiên nên tiềm phát triển gần giới hạn - Nhu cầu DV phục vụ SX, kinh doanh sống ngày tăng thúc đẩy việc cung ứng tiêu dùng DV + Hoạt động SX, KD ngày chun mơn hóa thúc đẩy xu hướng thuê (Outsourcing) như: DV R&D, phần mềm máy tính, tư vấn, kiểm tốn, DV quản lý, + Mức sống người dân nnag cao, nhu cầu chi tiêu cho DV có xu hướng tăng nhiều so với chi tiêu cho tiêu dùng hàng hóa + Quy mơ ds giới ngày lớn, thu nhập tăng lên khuyến khích tiêu dùng DV cá nhân Cơ cấu TMDV tiếp tục dịch chuyển theo hướng gia tăng tỷ trọng DV có hàm lượng công nghệ cao, giảm tỷ trọng DV truyền thống - Doanh thu DV vận tải tiếp tục tăng lên, tỷ trọng trì mức thấp DLQT dự báo hồi phục tăng trưởng trở lại sau 3-4 năm; sau dịch bệnh Covid-19 DLQT hình thành nhiều xu hướng Số lượng khách DLQT năm 2020 giảm 75% so với 2019 159 34 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Những xu hướng DLQT? - DLQT có thay đổi tồn diện, từ nhận thức, sở thích, thói quen du khách, đến hoạt động kinh doanh của DNDL cách quản lý DL NN - Sức khỏe an toàn du khác coi trọng hơn, an ninh ý tế ngày quan tâm - Các thành tựu KHCN ứng dụng ngày rộng rãi DLQT, du lịch trực tuyến (Onlinetourism; E-tourism) - E-tourism gì? Lợi ích?: Là việc ứng dụng công nghệ số tất quy trình chuỗi giá trị du lịch, bao gồm khách DL DN DL Xu hướng hội tụ TMDV TMHH - Trước kia, SXHH cung ứng DV lĩnh vực độc lập, tách rời nhau, ngày chuỗi cung ứng tồn cầu lĩnh vực DV SX có liên hệ ngày chặt chẽ - Sự phát triển TMDV ngày gắn liền với phát triển TM hàng hóa, nhiều DV thương mại hố có phát triển TMHH VD DV vận tải, bảo hiểm, logistics PT TMHH phát triển, có lưu thơng hàng hóa nước - Trong TM hàng hoá, yếu tố TMDV quan trọng chiếm tỷ trọng ngày lớn, TM hàng hố ln phải có TM DV phát triển (thiết kế, vận tải, thông tin, tư vấn, Marketing; bán máy tính, thực chất bán DV MT) VD: Mua bán máy tính, Smartphone ln kèm theo mua bán phần mềm; mua bán thiết bị, máy móc ln phải có DV đào tạo, bảo hành, sửa chữa, - KHCN PT làm thay đổi tính chất truyền thống DV, khiến DV có tính chất hàng hóa nhiều 35 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Tự hóa TMDV tiếp tục diễn ngày sâu rộng TG, bảo hộ cịn phổ biến - Tự hóa thương mại ? - Các cấp độ tự hố thương mại Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 thúc đẩy phát triển nhiều DV có tiềm lớn, đồng thời làm thay đổi phương thức cung ứng tiêu dùng DV ▪Cách mạng cơng nghiệp ? ▪Các CMCN diễn ra: -CMCN lần thứ (cuối TK 18): Cơ khí hoá -CMCN lần thứ hai (cuối TK 19): Động đốt động điện CMCN lần thứ (giữa TK 20): CN thông tin tự động hoá -CMCN lần thứ tư (4.0) cuối TK 20: IoT, AI, BigData, Tác động CMCN 4.0 TMDV quốc tế 36 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Thứ 3, góp phần dịch chuyển cấu TMDV theo hướng tăng nhanh tỷ trọng DV có hàm lượng cơng nghệ cao, giảm tỷ trọng DV truyền thống: 37 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm 38 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm CHƯƠNG 5: TMDVQT CỦA VIỆT NAM TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ I Khái niệm tiến trình hội nhập KTQT Việt Nam Khái niệm HNKTQT Tiến trình hội nhập KTQT VN 39 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - Nguyễn Thị Thơm II Những hội thách thức đối vơi TMDVQT VN trình HN KTQT Những hội: (1) Việt Nam có vị bình đẳng với nước tham gia quan hệ KTQT, đồng thời nhận hỗ trợ phát triển từ tổ chức quốc tế VD: Trong WTO, thành viên phải dành cho nguyên tắc MFN, NT, giải tranh chấp theo quy định; liên kết khác thành viên bình đẳng - (2) Hàng hố, DV Việt Nam có điều kiện thuận lợi thâm nhập thị trường giới, góp phần gia tăng kim ngạch XK, thúc đẩy phát triển kinh tế - (3) Tạo môi trường thuận lợi để tăng cường thu hút vốn đầu tư, cơng nghệ, trình độ quản lý tiên tiến nước Why? + Khi tham gia FTA, thị trường XK VN mở rộng khuyến khích ĐTNN vào Việt Nam + - (4) Góp phần nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh DN kinh tế, thúc đẩy hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường - (5) Người tiêu dùng hưởng lợi giá hàng hoá, DV có xu hướng giảm, chất lượng nâng cao, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn 2.2 Những thách thức: 40 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Lưu ý thi kết thúc học phần - Hình thức thi: Tự luận 60 phút - Đề thi có câu: Mỗi câu phần: Nội dung học lớp + Có vận dụng, áp dụng nội dung nghiên cứu vào thực tiễn - VD: Hãy phân tích đặc điểm dịch vụ cho biết ý nghĩa, việc nắm vững ý nghĩa (vai trị với người cung ứng/ người tiêu dùng) - Đọc kỹ câu hỏi : Phân tích đặc điểm dịch vụ, Gạch đầu dịng, Lập luận lý lẽ phân tích lý giải + có số liệu minh chứng, khơng có lập luận, ví dụ, minh chứng điểm III Vai trị DV kinh tế tình hình xuất dịch vụ VN Vị trí lĩnh vực DV cấu KT VN - Trong thời kỳ kinh tế tập trung (trước 1990) lĩnh vực DV chưa quan tâm phát triển - Sau 1990, DV XĐ lĩnh vực quan trọng kinh tế có vai trị ngày quan trọng - Từ 2000 đến nay, tỷ trọng DV cấu GDP có xu hướng tăng lên: từ 40% năm 2010 lên 42% năm 2019 2010 -2020: VN tỷ trọng thấp nhiều so với TG >> hạn chế Cơ cấu LĐ LVDV: VN: thấp so với nước khác Tình hình XKDV VN 2.1 Kim ngạch tốc độ tăng trưởng XK - Trong 10 năm gần đây, quy mô XKDV tăng liên tục, năm 2019 đạt 20 tỷ USD, tăng gấp gần lần so với 2010, năm 2020 đạt 7,6 tỷ USD (giảm 65% so với 2019) Tốc độ tăng trưởng XKDV 10 băm qua đạt gần 10%, thấp so với XK hh (hơn 16%) 41 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 - Nguyễn Thị Thơm So với nước ASEAN, quy mô XKDV VN thấp Quy mô XKDV thấp so với nước 2.2 Phương thức XK - Mode 1: chủ yếu DV vận tải, tài viễn thông, tỷ trọng lớn thứ Mode 2: chủ yếu DV du lịch, chiếm khoảng 60% doanh thu XKDV Mode 3: DV ngân hàng, DV phân phối, Mode 4: chủ yếu XK LĐ 2.3 Thị trường XK - Doanh thu DL quốc tế chủ yếu từ khách DL từ khu vực Châu Á; khách từ khu vực Châu Âu, Bắc Mỹ chiếm tỷ trọng nhỏ Doanh thu DV khác chủ yếu từ doanh nghiệp FDI Những hạn chế XKDV VN (1) Tốc độ tăng trưởng XKDV ln thấp XK hàng hóa (2006-2019) (2) Kim ngạch XK thấp, tỷ trọng tổng KN XK có xu hướng ngày giảm 42 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm => ngày giảm, trái ngược với xu hướng TG (3) Quy mô xKDV chiếm tỷ trọng thấp tổng XK DV giới: năm 2019, xếp thứ 55 giới, xếp thứ ASEAN (4) Cơ cấu XK chưa hợp ký chậm cải thiện, doanh thu nhóm DV truyền thống chiếm tỷ trọng lớn, DV có giá trị gia tăng cao chiếm tỷ trọng nhỏ tăng chậm (5) KN nhập tăng nhanh KN XK, cán cân ™ DV nhập siêu, giá trị nhập siêu có xu hướng tăng - Giá trị nhập siêu tăng dần: 2008: 0,8 tỷ USD; 2019: 2,5 tỷ USD; 2020: 10, tỷ USD - Cơ cấu nhập siêu chủ yếu DV vận tải: 2020 nhập siêu DV vận tải gần tỷ USD (chiếm 70%) Giải pháp đẩy mạnh XK DV VN bối cảnh mới: - PT ngành DV VN có lợi thế, DLQT DV có hàm lượng CN cao, nhằm khai thác lợi tự nhiên nguồn nhân lực QG Khuyến khích DN đổi sáng tạo tăng cường áp dụng KHCN để n/c chất luowjgn DV truyền thống PT ngành DV N/c chất lượng nguồn nhân lực, ưu tiên công tác giáo dục- đào tạo, ngành KHCN STEM Tăng cường đầu tư phát triển khoa học - CN; hồn thiện sách bảo hộ quyền SHTT 43 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm ÔN THI CUỐI KỲ Câu hỏi: PT đặc điểm DV? Ý nghĩa việc nghiên cứu đặc điểm III TMDQT mục Yếu tố quan trọng nhất? Tại sao???=> Chỉ có nhất, lý giải/ Có thể đề hỏi yếu tố, liệt kê thừa khơng có điểm III.3 Để đẩy mạnh XKDV, VN cần làm gì??? Chương I đọc thêm II Hiểu nguyên tắc ý nghĩaa 44 Thương mại dịch vụ TMA412(GD1-HK2-2122).1 Nguyễn Thị Thơm Lưu ý: TRÁNH NHẦM LẪN: PHÂN TÍCH TMDV LẠI ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HÀNG HÓA 45 ... 2: TMDV TMDVQT - TMDV: KN, Đặc điểm; Vài trò… TMDVQT: KN; Đặc điểm; Các yếu tố ảnh hướng đến TMDVQT; Các biện pháp quản lý TMDVQT… Chương 3: TMDVQT theo quy định WTO - Khái niệm TMDV quốc tế Các... Chương 4: Thị trường TMDVQT phát triển TMDV quốc tế - Thị trường DVQT Tình hình xu hướng phát triển TMDV Chương 5: TMDVQT VN Khái quát lĩnh vực DV VN Hội nhập QT VN lĩnh vực DV TMDVQT VN Mục tiêu... VN Mục tiêu môn học ● Trang bị kiến thức CB DV, TMDV, DVQT, Hiệp định GATS cảu WTO; TMDVQT VN,… ● Hình thành kỹ hoạt động kinh doanh lĩnh vực DV; tư vấn sách DV, TMDVQT; kinh doanh lĩnh vực DV,…