PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0

PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0.PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CẤP PHÒNG THUỘC ĐƠN VỊ SỰ NGHIÊP CÔNG LẬP TỔ CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐH THÁI NGUYÊN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0 Học viên: Chu Việt Hà Hà Thái Nguyên, tháng năm 2019 PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0 Chu Việt Hà Trường Đại học Sư phạm – Đại học Thái Nguyên Cơ sở lý luận Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn người để thoả mãn nhu cầu lao động bổ sung cho lực lượng lao động có Mục đích tuyển dụng tuyển nhân viên có kiến thức, kỹ năng, lực động phù hợp với địi hỏi cơng việc mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Ý nghĩa mục đích công tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng với đơn vị đơn vị nghiệp, doanh nghiệp hoạt động tuyển dụng tốt đơn vị doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, giúp doanh nghiệp tồn phát triển tốt Ngược lại, dẫn đến suy yếu nguồn nhân lực, làm cho hoạt động hiệu quả, lãng phí nguồn lực cuối dẫn đến chất lượng yếu phá sản doanh nghiệp Mục đích tuyển dụng: Bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức hoạt động có sứ mạng, đích riêng Để theo đuổi mục đích đơn vị cần có kế hoạch, chiến lược thật cụ thể trình tuyển dụng nhân viên có trình độ thích hợp để thực kế hoạch, chiến lược Nguyên tắc tuyển dụng: Tuyển dụng theo nguyên tắc dân chủ công Mọi người có quyền có điều kiện bộc lộ phẩm chất tài Đối với vị trí, cương vị tuyển dụng, yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết công khai rộng rãi để người bình đẳng việc tham gia ứng cử công ty Nguyên tắc thứ hai có điều kiện tiêu chuẩn rõ ràng áp dụng nguyên tắc nhằm tránh việc tùy tiện trình tuyển dụng nhân viên, chủ quan, cảm tính q trình nhận xét đánh giá ứng viên Tiêu chuẩn tuyển chọn đơn vị tùy vào vị trí cơng việc mà đặt tiêu chuẩn khác trình độ kinh nghiệm Những phương pháp tuyển dụng: Thông thường tuyển dụng nhân trường Đại học sở giáo dục theo ba phương pháp chủ yếu Phương pháp nghiên cứu, kiểm tra tảng học vấn, kinh nghiệm lời giới thiệu Việc nghiên cứu, kiểm tra thường áp dụng bao quát từ kiến thức, cấp, kinh nghiệm trình làm việc trước đây, kiểm tra độ xác lời giới thiệu, sơ yếu lý lịch ứng viên Nhằm kiểm chứng thông tin mà ứng viên người giới thiệu cung cấp xem có xác khơng phát kịp thời trường hợp gian dối, khai man mà có định phù hợp Phương pháp vấn thường vấn kéo dài từ 30 đến 60 phút Sau sàng lọc hồ sơ phòng tổ chức cán gọi điện mời người đạt yêu cầu với vị trí cần tuyển đến để vấn trực tiếp Người vấn (có Hiệu trưởng trưởng đơn vị, trưởng phòng ́ ́ tổ chức cán hoăc hai người vấn tùy vào vị trí cần tuyển) đặt câu hỏi liên quan đến ứng viên như: trình độ chun mơn, kinh nghiệm, sở thích cá nhân, điểm mạnh/yếu Phương pháp thứ ba phổ biến Trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên thành lập hội đồng tuyển dụng sát hạch lực ứng viên thông qua chuyên môn, kinh nghiệm ứng xử tình Yêu cầu thực tiễn Hiện nay, Trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên với 500 cán nhân viên Hầu hết cán quản lý có trình độ chun mơn cao, nhiều cán quản lý đào tạo từ nước Tuy nhiên với nhu cầu đào tạo cơng dân tồn cầu mang tri thức kỹ hội nhập cao đội ngũ quản lý phải không ngừng cập nhật nâng cao lực quản lý, mặt kỹ cần thiết Mặt khác công tác tuyển dụng nhân sự, phải lựa chọn ứng viên có tố chất tiềm năng, có kỹ tốt để phát triển có đội ngũ quản lý vững mạnh, động, sáng tạo làm việc hiệu Thêm vào đó, với số lượng cán bộ, giảng viên tương đối lớn đặc thù Khoa, phòng ban khác nên đội ngũ quản lý cần linh hoạt, động cơng tác quản trị điều hành để thích nghi với thay đổi cập nhật liên tục công tác đào tạo theo hướng đáp ứng nhu cầu thực tiễn Nội dung 3.1 Xu hướng quản trị nhân lực thời đại 4.0 Xu hướng 1: Xây dựng tổ chức tương lai Tốc độ thay đổi áp lực liên tiếp thời đại 4.0 khiến cho nhiều nhà tuyển dụng nhân nhận rằng: Việc tuyển dụng xây dựng đội ngũ nhân phải mang tầm nhìn xa có chất lượng đón đầu xu phát triển giới đơn vị tương lai.Việc xây dựng tổ chức tương lai thách thức quan trọng định hướng sai đồng nghĩa với việc đưa đơn vị sai quỹ đạo Chính phải thiết kế cho tổ chức theo lộ trình dài hạn hướng việc làm cần thiết để phát triển mạnh bền vững Sự nhạy bén đóng vai trị trung tâm tổ chức tương lai Các đơn vị công ty chạy đua để cải tạo thay hệ thống cấu trúc truyền thống Xu hướng 2: Sự nghiệp học hành song hành Cán quan đơn vị nghiệp thường gắn với hai từ “ổn định” Suy nghĩ thường đồng nghĩa với tâm niệm có cơng việc ổn định lười học tập thêm sai lầm kỷ nguyên số Điều cần làm thúc đẩy đội ngũ cán nhân viên hướng tới trải nghiệp học tập xuyên suốt, cho phép nhân viên xây dựng kỹ nhanh chóng, dễ dàng phù hợp với khả riêng họ Xu hướng - Thu hút nhân tài: Tập trung vào kinh nghiệm ứng viên Tìm kiếm chiêu mộ người phù hợp vấn đề sống đơn vị Thu hút nhân tài trở thách quan trọng xếp thứ mà đơn vị nghiệp, doanh nghiệp, công ty phải đối mặt Ngày nay, việc tìm kiếm ứng viên hỗ trợ nhiều công cụ: thông qua mạng xã hội, số liệu phân tích phần mềm quản trị doanh nghiệp tích hợp khả nhận thức để tìm kiếm nhân theo cách mới; từ định người phù hợp với công việc, đội nhóm cơng ty Có thể nói cơng nghệ có nhận thức thay đổi mạnh mẽ quy trình tuyển dụng Xu hướng 4: Chú trọng trải nghiệm nhân viên cơng ty Văn hóa nhà trường gắn kết yếu tố tạo nên trải nghiệm cán giảng viên Trường Đã qua thời cán nhân viên đơn người làm công ăn lương, đây, nhân viên đơn vị kinh tế, nhà hoạch đinh đối tác tiềm năng.Trong kỷ nguyên mới, đơn vị, doanh nghiệp trọng nâng cao trải nghiệm cán bộ, giảng viên, nhân viên, từ lúc tiếp xúc lần đầu ứng viên nhà tuyển dụng, hoạt động nội phong phú, sách phúc lợi, chí áp dụng số đo lường hài lòng học sinh, sinh viên, học viên, khách hàng (NPS) cho cán giảng viên, nhân viên Xu hướng - Quản lý hiệu làm việc Trước xu chung quản lý công việc ngày giới chuyển minh sang xu quản lý người nhiều tạo hiệu suất làm việc cao Các đơn vị, doanh nghiệp thử nghiệm hướng tiếp cận quản trị hiệu làm việc Hiện nay, nhiều công ty giảm tập trung vào việc thẩm định, thay vào trọng đào tạo lắng nghe phản hồi liên tục, triển khai khuôn mẫu làm việc quy mô lớn Hướng tiếp cận đến việc quản trị hiệu suất làm việc góp phần tăng hiệu suất thay đổi văn hóa đồn thể Xu hướng – Xóa nhịa biên giới lãnh đạo nhân viên Trong xu hội nhập quản trị nhân lực theo xu hướng đồng hành hỗ trợ phát triển quản lý phát triển đội ngũ nhân viên Khi mơ hình tổ chức số hóa lên, lãnh đạo dần thay đổi Ngày nay, tổ chức đòi hỏi nhanh nhẹn, đa dạng, cần nhà lãnh đạo trẻ mơ hình lãnh đạo bắt kịp "con đường số hóa" để tăng tốc cho đơn vị Nhiều đơn vị rút ngắn phá biên giới tạo gắn kết bền chặt cấp bậc quản lý truyền thống, trao quyền cho hạt giống lãnh đạo để thúc đẩy tổ chức thay đổi phù hợp với kỷ nguyên số Xu hướng 7: Quản trị nhân lực số hóa - tảng, người công việc Trong bối cảnh toàn cầu tiến tới kỹ thuật số, quản trị nhân lực phải trở thành người dẫn đầu tổ chức số hóa Nghĩa vượt khỏi khn khổ truyền thống để phát triển nguồn nhân lực hệ không gian làm việc kỹ thuật số, áp dụng công nghệ để thay đổi tư duy, cách mà làm việc liên kết với công việc May mắn đường dẫn đến nguồn nhân lực kỹ thuật số dần rõ nét với nhiều lựa chọn mở rộng, tảng đa dạng công cụ giúp ích cho việc xây dựng tổ chức nguồn nhân lực hệ Xu hướng 8: Tập trung phân tích yếu tố người Dữ liệu người trở nên quan trọng hết, đặc biệt công việc Trước đây, nguyên tắc kỹ thuật sở hữu chuyên viên liệu, tại, việc phân tích người chìa khóa hỗ trợ thứ từ vận hành, quản lý thu hút nhân tài hoạt động tài Xu hướng 9: Sự đa dạng tính tồn diện – Khoảng cách thực tế Sự cơng bằng, tính hợp lý tồn diện điều cần thiết để đơn vị thích nghi nhanh với xu mà đảm bảo phát triển cá nhân theo lực riêng Các nhà điều hành rũ bỏ chiến lược đa dạng hóa, bên cạnh dồn trọng tâm vào trách nhiệm, liệu, minh bạch tiến hành đa dạng hóa thơng qua quy trình; điều tạo nên nỗ lực xung quanh việc đào tạo giáo dục kỳ thị khơng có chủ ý cộng đồng Tuy nhiên, mặc cho nỗ lực này, khoảng cách thực tế tồn Các vấn đề đa dạng tính tồn diện tiếp tục thách thức khiến nhiều tổ chức nản lòng Xu hướng 10: Tăng lực lượng lao động Hiện lực lượng lao động đơn vị đa dạng hóa, khơng có cán nhân viên mà lực lượng liên kết, trao đổi hay chuyển nhượng từ đơn vị khác Ngoài nhân lực cịn có vật lực với khoa học công nghệ kỹ thuật hỗ trợ tối ưu cho đội ngũ cán nhân viên Thời gian tới, lực lượng lao động, máy móc phần mềm quản lý, hỗ trợ công việc tăng lên Cùng với nhau, xu hướng dẫn đến tái thiết hầu hết công việc 3.2 Kỹ cần thiết cho nhà quản lý thời đại 4.0 a) Sử dụng ứng dụng hỗ trợ việc quản lý Trong thời đại cơng nghệ số việc quản lý cần nâng cấp đại, khoa học hiệu công nghệ khoa học kỹ thuật đại Các nhà quản lý sử dụng ứng dụng nhằm hỗ trợ việc quản lý, thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, lập kế hoạch hay phát triển tư công việc Sử dụng ứng dụng thông minh cách quản lý hiệu toàn diện mà nhà lãnh đạo nên đặc biệt ý Một số ứng dụng hữu ích Zip Schedules, Droptask, Basecamp, Toggl giúp nhà quản lý dễ dàng việc xếp theo dõi toàn trình làm việc nhân viên b) Cập nhật công cụ đánh giá lực nhân viên Đánh giá toàn diện lực nhân viên việc làm tạo động lực phát triển nhanh cho đội ngũ nhân viên.Trong công việc, nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tiêu giao, nhà quản lý nên đặc biệt tuyên dương cố gắng nhân viên nhóm cơng ty Việc nhìn nhận đánh giá lực nhân viên xác, khoa học minh bạch giúp họ cảm thấy trân trọng tâm huyết với cơng việc Đặc biệt, nhân viên gặp khó khăn hay thất bại công việc, nhà quản lý tuyệt đối không nên đổ lỗi thờ trước thất bại Hãy nhân viên nhận trách nhiệm tìm kiếm giải pháp tốt để giải vấn đề Điều khơng giúp khích lệ tinh thần sáng tạo, dám nghĩ, dám làm nhân viên mà tăng cường gắn kết tinh thần đồng đội nhóm Chính xây dựng hệ thống công cụ đánh gia khoa học, hiệu xác c) Hãy người bạn đồng hành tin cậy Một nhà quản lý thông minh không làm việc theo nguyên tắc lệnh cho nhân viên yêu cầu họ làm việc theo ý kiến chủ quan thân Thay ln bắt ép nhân viên phải làm việc theo đạo, nhà quản lý nên đưa lý mục tiêu cần đạt cơng việc Ngồi ra, lắng nghe phản hồi, ý kiến đóng góp sáng tạo nhân viên thực dự án Điều giúp cho nhà quản lý có định hướng đắn cách nhìn tồn diện để mang đến hiệu cao công việc Nhà quản lý phải người luôn song hành, đồng hành hỗ trợ cho đội ngũ nhân viên khơng phải người soi xét tạo áp lực nhiều động lực công việc d) Quản lý người quản lý công việc Nếu nhà quản lý ý tới số doanh thu báo cáo hàng ngày, hàng tuần họ thúc đẩy hiệu suất làm việc nhân viên Đừng đánh giá nhân viên thông qua số mà nhà quản lý mong muốn đạt Nhà quản lý nên nhìn vào nỗ lực cố gắng nhân viên tìm hiểu khó khăn để hồn thành số Hãy thường xuyên trao đổi, lắng nghe phản hồi tâm tư nhân viên thay cách mà nhà quản lý thường làm quản lý báo cáo số lượng đ) Ngừng theo dõi nhân viên Thay đổi hình thức đánh giá công việc hiệu làm việc nhân viên Hiệu công việc không nằm chỗ nhân viên có ngồi văn phịng đủ tiếng/ ngày mà nằm sản phẩm mà họ tạo Năng lực nhân viên luôn đồng với thới quen tính cách sở thích hay hành vi họ Các nhà quản lý không cần phải kiểm soát chặt chẽ tất hành vi thói quen nhân viên Điều khiến cho họ cảm thấy mệt mỏi, phiền hà, bị theo dõi ln tìm cách để đối phó với điều Vì vậy, tạo cho nhân viên mơi trường làm việc thoải mái, linh hoạt chuyên nghiệp để mang lại hiệu công việc tốt Hãy đánh giá sản phẩm đừng đánh giá sâu vào quy trình, trao cho họ quyền chủ động sáng tạo, phát huy tối đa tiềm lực thân e) Khuyến khích cạnh tranh lành mạnh Mơi trường làm việc yếu tố hàng đầu tạo nên động lực cho nhân viên thể tiềm lực Chính cạnh tranh điều cần thiết, cạnh tranh xu phát triển cạnh tranh để sáng lọc Trong giai đoạn đầu tuyển dụng kết hợp hai xu cạnh trạnh tuyển nhân yêu cầu cần phát triển lâu dài theo hướng cạnh tranh tương hỗ Một chút cạnh tranh công việc giúp nhân viên thúc đẩy tinh thần nỗ lực để hoàn thành mục tiêu đề Tuy nhiên, nhà quản lý nên khuyến khích cạnh tranh cơng nhân viên cơng việc thay ý tới kết thắng thua dự án Đặc biệt, nhà quản lý khơng nên khuyến khích cạnh tranh khốc liệt team điều khiến gắn kết team bị chia rẽ ảnh hưởng tới tinh thần làm việc nhóm đội Hãy khuyến khích đồn kết nhóm để cạnh tranh lành mạnh với nhóm khác công ty g) Hãy người lắng nghe thơng thái Tập hợp sức mạnh trí lực tập thể điều cần thiết cho việc phát triển vững mạnh vị, doanh nghiêp Việc khuyến khích nhân viên khơng ngừng đưa ý tưởng sáng tạo, vận động điều vơ cần thiết Chính phải tạo hội cho nhân viên lên tiếng lắng nghe cách trân trọng Nhiều nhà quản lý nhầm tưởng họ thực thông minh hiểu biết nhân viên họ Tuy nhiên, nhiều trường hợp, nhân viên hiểu biết đưa nhiều giải pháp sáng tạo cho công việc mà nhà quản lý thường suy nghĩ Vì vậy, nhà quản lý nên đặc biệt lắng nghe suy nghĩ khuyến khích ý kiến đóng góp từ nhân viên mà họ quản lý h) Thấu hiểu chia sẻ Để tìm tiếng nói chung cộng đồng việc tương tác để thấu hiểu chia sẻ lẫn cần thiết môi trường làm việc.Trên thực tế, nhiều nhà quản lý thường mong muốn nhân viên hiểu suy nghĩ mong muốn họ công việc Tuy nhiên, để đạt hiệu cao nhất, nhà quản lý nên truyền đạt rõ ràng cụ thể mục tiêu mong muốn nhân viên làm Điều giúp nhân viên hiểu rõ mục đích nỗ lực thân cố gắng để hoàn thành nhiệm vụ i) Trao hội học tập ngày Nhân viên muốn học hỏi kinh nghiệm làm việc từ người quản lý họ Vì vậy, nhà quản lý nên hướng dẫn, bảo góp ý thẳng thắn với nhân viên ngày để tập trung phát triển tư cách làm việc nhân viên Sự thống quản lý công việc sáng tạo riêng cá nhân mang đến hiệu tốt công việc k) Ln có trách nhiệm với định Các nhà quản lý ln người phải đưa định chịu trách nhiệm với định Vì vậy, thay nói với nhân viên việc mà nhà quản lý xem xét, bạn nên cho họ biết, bạn suy nghĩ mong muốn điều để đạt hiệu cao cho công việc chung nhóm Sự đóng góp ý kiến nhân viên giúp bạn đưa định xác đắn công việc Ngay định đột phá nhân viên nhận đỡ đầu, ủng hộ, chịu trách nhiệm dám làm dám nghĩ quản lý nhân viên có nềm tin, động lực sức mạnh lớn để cống hiến 3.3 Tố chất kỹ cần thiết tuyển dụng đào tạo cán quản lý Một nhà quản lý giỏi cịn cần phải có nhiều tố chất kỹ Họ phải có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi Họ người dám mơ ước dám trở nên khác biệt, sẵn sàng chấp nhận thất bại… Quản lý trình làm việc với thơng qua cá nhân, nhóm nguồn lực khác Quản lý thử thách đánh giá qua việc đạt mục tiêu thông qua tổ chức thực kỹ khác Trước tiên, nhà quản lý phải có vốn kiến thức chuyên môn lĩnh vực mà quản lý, hệ thống luật thuế kinh doanh, marketing, tài chính, sản xuất, khoa học công nghệ, xu phát triển… Đây u cầu tiên gắn liền với hiệu trình định Và để trở thành nhà quản lý tài cần phải có kỹ cần thiết Sau số kỹ quan trọng mà nhà lãnh đạo tương cần phải có Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ “lãnh đạo” sử dụng ngày nhiều nhắc đến vai trò người quản lý chức lãnh đạo xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực tự đến với bạn, bạn phải biết khai thác quyền lực người khác Bạn phải thúc đẩy trình định làm cho q trình hoạt động Đó tốn khó Kỹ lập kế hoạch: Nhà quản lý người định toàn bộ máy đơn vị hành động theo định Nghĩa định nhà quản lý ảnh hưởng lớn tới vận mệnh đơn vị, doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm đưa đến hậu khó lường.Vì kỹ lập kế hoạch quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Khi kế hoạch hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp cấp để tham khảo ý kiến Trong suốt trình thực kế hoạch, người quản lý cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết, phải thực thi định quyền hạn Kỹ giải vấn đề: Q trình giải vần đề tiến hành qua bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi tiến hành trình cách khéo léo hiệu Kỹ giao tiếp tốt: Kỹ nghe có lại kỹ hàng đầu việc kết nối phát triển thân đơn vị Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đơi mắt cách 10 diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân Một chuyên gia nhân kết luận tiền mua thời gian khơng mua sáng tạo hay lịng say mê cơng việc Mà mức độ sáng tạo hay lịng say mê cơng việc lại phụ thuộc vào khả tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành cam kết người lao động khơng thể có việc trả lương cao Thực tế mức lương cao văn phòng đầy đủ tiện nghi điều kiện cần điều kiện đủ để nhà quản lý giữ nhân viên tốt Nếu bạn nhà quản lý bạn nhận khơng có đầy đủ kỹ cần thiết khơng có phải lo lắng Hãy học hỏi từ chuyên gia cho dù bạn cảm thấy dường vị trí thay đổi từ nhà lãnh đạo thành người học việc Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu , cần xác định công việc người quản lý phải làm để đạt much tiêu tổ chức, với thông qua cá nhân Phẩm chất cần có người lãnh đạo Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua thời gian dài rèn luyện phẩm chất cần có học tập kinh nghiệm từ người trước Thế nhưng, nhiều người thường xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Một người lãnh đạo thật cần phải có tư đĩnh đạc, tự tin, khả thuyết phục người khác… Nhiều người lãnh đạo cần phải có tố chất tiên khác: Tầm nhìn xa: Một người lãnh đạo có vai trị quan trọng cá nhân nhiều Anh ta dường biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp mình.Khơng có tầm nhìn xa, cịn biết cách truyền đạt ý tưởng cho người khác hiểu để với thực tốt ý tưởng Những thơng điệp truyền phải ln sinh động, rõ ràng có sức thuyết phục cao Do đó, thành thạo khả giao tiếp lời nói ln phẩm chất cần có người lãnh đạo giỏi 11 Trong người bị thuyết phục tài người lãnh đạo, họ thường khơng nhận tài đóng vai trị bổ trợ cho kinh nghiệm mà tiếp thu từ thực tiễn cơng việc: khả lên kế hoạch thiết lập mục tiêu cần đạt Anh ta người ln có giải pháp để giải khó khăn tình nan giải vì, nhìn rõ chất việc trước khi bạn bắt đầu nghĩ Sự tự tin: Một người lãnh đạo thật phải ln có lịng tin vào Thơng thường, tự tin hình thành từ thật người lãnh đạo trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thơng minh sẵn có Bên cạnh đó, cho dù khơng có kỹ năng, kinh nghiệm người biết nhận thức, học hỏi điều từ người khác Tính kiên định: Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng định Tuy nhiên, điều khơng bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm Hơn nữa, phải biết nghiêng lẽ phải việc phân xử xung đột nội Biết chấp nhận mạo hiểm: Nhiều người khơng dám mạo hiểm họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, bạn người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay không?Nếu cảm thấy liều lĩnh đáng bõ cơng, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, có nhiều chuẩn bị, mức độ mạo hiểm tình bạn giảm bớt Sự kiên trì: Người lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chưa thật đối đầu với Mọi thứ khơng phải ln ln dễ dàng bạn bạn người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều thành cơng thơi 12 Sự quyết: Là người đứng đầu, bạn trông chờ việc đưa định quan trọng người khác thường cố gắng tránh xa Cho dù định đơi tạo tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ bạn người xung quanh bạn phải chấp nhận điều Sự nể, nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm “uy” vị người lãnh đạo bạn Đôi bạn cần nhẫn tâm chút việc sa thải nhân viên hành động gây tổn hại lớn đến lợi ích cơng ty Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân: Bạn có sẵn sàng để làm điều để cơng việc tiến triển tốt hay khơng? Là người đứng đầu tập thể, bạn phải tốn nhiều thời gian công sức để quản lý tốt người quyền cơng việc Thậm chí, bận rộn cịn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình bạn Khả thích nghi: Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức điều phải biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Anh ta phải cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển cơng việc Để trở thành nhà lãnh đạo tài thật không dễ dàng chút Nó địi hỏi phải thật u thích cơng việc với cơng sức nỗ lực khơng ngơi nghỉ để hội tụ phẩm chất cần có người lãnh đạo Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Chắc chắn, bạn tìm thấy động lực để hồn thành tốt vai trò người lãnh đạo Kết luận kiến nghị Hội nhập kinh tế quốc tế đặt nhiều thách thức cho quốc gia Trong việc xây dựng đội ngũ nhà quản lý đại có tầm vóc quốc tế yêu cầu quan trọng Các đơn vị giáo dục Trường Đại học Sư phạm Thái 13 Nguyên với tầm nhìn sứ mạng cung cấp lực lượng lao động trình đọ cao hướng đến cơng dân tồn cầu phải cần u cầu cao nhiều lực hoạch định, định hướng, tổ chức, vận hành phát triển Chính đội ngũ quản lý cần phải có tố chất, kỹ đại song hành kiến thức lực chuyên môn cao Nếu đội ngũ cán quản lý rèn luyện trang bị để trở thành nhà quản lý thông thái, sáng suốt động chắn tạo mơi trường làm việc, học tập hiệu HỌC VIÊN Chu Việt Hà 14 ...PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 4.0 Chu Việt Hà Trường Đại học Sư phạm – Đại học Thái Nguyên Cơ sở lý luận Tuyển dụng nhân trình tìm... cao, nhiều cán quản lý đào tạo từ nước Tuy nhiên với nhu cầu đào tạo cơng dân tồn cầu mang tri thức kỹ hội nhập cao đội ngũ quản lý phải khơng ngừng cập nhật nâng cao lực quản lý, mặt kỹ cần thiết... đến hiệu cao công việc Nhà quản lý phải người luôn song hành, đồng hành hỗ trợ cho đội ngũ nhân viên khơng phải người soi xét tạo áp lực nhiều động lực công việc d) Quản lý người quản lý công