Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử ( b2b, b2c, c2c ) các hình thức thanh toán trong TMĐT

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ***** TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đề Tài : “Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử ( B2B, B2C, C2C ) Các hình thức toán TMĐT?” Sinh viên thực hiện: Cái Ngọc Minh Nguyễn Thu Hà Nguyễn Thị Như Quỳnh Nguyễn Thị Phương Anh Lớp: 71DCTT22 Khóa: 71 Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Đình Nga HÀ NỢI – 2022 Bảng Phân Công Công Việc Tên Thành Viên Cái Ngọc Minh ( Nhóm Trưởng) Nguyễn Thu Hà Nguyễn Thị Phương Anh Nguyễn Thị Như Quỳnh Công Việc Các phương thức toán thương mại điện tử Word + PowerPoint Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử B2B ( Dẫn chứng, Minh hoạ ) Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử C2C ( Dẫn chứng, Minh hoạ ) Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử B2C ( Dẫn chứng, Minh hoạ ) Trạng Thái Hoàn thành Hoàn Thành Hoàn Thành Hoàn Thành LỜI CAM ĐOAN Chúng em xin cam đoan rằng bài làm đề tài: “Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử ( B2B, B2C, C2C ) Các hình thức toán TMĐT?” là bài viết của chúng em Chúng em xin chịu toàn bộ trách nhiệm trước về tính trung thực về các các nội dung có bài của Hà Nợi, ngày tháng năm 2022 Nhận Xét Giáo Viên Hà Nội, ngày 6/9/2002 Lời Cảm Ơn Lời đầu tiên cho chúng em xin phép được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ths Nguyễn Đình Nga Trong suốt quá trình học tập và tìm hiểu bộ môn Thương Mại Điện Tử đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình với tâm huyết của thầy Chúng em cố gắng vận dụng kiến thức học để hồn thành tiểu tìm hiểu Nhưng kiến thức hạn chế khơng có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu trình bày Rất kính mong góp ý thầy để tiểu luận em hồn thiện hơn.Mợt lần nữa em xin chân thành cảm ơn và mong thầy sẽ có nhiều sự thành công sự nhiệp Xin Chân Thành Cảm Ơn ! Mục Lục Bảng Phân Công Công Việc .2 Nhận Xét Giáo Viên .3 Lời Cảm Ơn Mục Lục Lời Mở Đầu Nội Dung I.Khái Niệm Thương Mại Điện Tử .8 II Các Mơ Hình Thương Mại Điện Tử .8 A Mơ Hình B2B Khái niệm mơ hình thương mại điện tử B2B Đối tượng khách hàng .8 Vai trị mơ hình thương mại điện tử B2B Các mơ hình B2B phổ biến .9 Một số website sử dụng mơ hình B2B VN .10 B Mơ Hình B2C 11 Khái Niệm Thương mại điện tử B2C 11 Đặc điểm mơ hình kinh doanh B2C 11 Các mô hình thương mại đt B2C phổ biến 11 Sàn giao dịch thương mại điện tử B2C 12 C Mơ Hình C2C 13 Khái niệm 13 Đặc điểm mơ hình C2C 13 Hoạt động mơ hình C2C 13 Mơ hình C2C thương mại điện tử 16 5 Lợi ích kinh doanh theo mơ hình C2C .16 Ưu nhược điểm mơ hình C2C 17 III.Hình thức toán thương mại điện tử .19 Thanh tốn ví điện tử .19 Thanh toán qua Mobile Banking 19 Thanh toán thẻ 19 Thanh toán séc trực tuyến 20 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng .20 Thanh toán qua cổng toán điện tử 20 Kết Luận .22 Tài Liệu Tham Khảo Lời Mở Đầu Hiện thương mại điện tử lên lực với sức ảnh hưởng khủng khiếp, lan rộng khắp tồn cầu hứa hẹn cịn tiếp tục bùng nổ tương lai Chính điều mà đây, ngày có nhiều doanh nghiệp cá nhân tham gia vào thị trường thương mại điện tử, tạo nên thị trường vô đa dạng với mức độ cạnh tranh vơ khốc liệt Chính điều tạo mơ hình kinh doanh mới, phù hợp với mục đích loại hình doanh nghiệp Tiêu biểu kể đến mơ hình B2B, B2C C2C lời hứa hẹn cho giới nói chung Việt Nam nói riêng thời đại cơng nghiệp 4.0.Vậy mơ hình thương mại điện tử gì? Điều khác biệt chúng ? Chúng ta tìm hiểu Nội Dung I Khái Niệm Thương Mại Điện Tử Thương mại điện tử ( Electronic commerce – e commerce ) khái niệm dùng để mơ tả q trình mua bán huặc trao đổi sản phẩm, dịch vụ thông tin thông qua mạng máy tính, kể Internet Thuật ngữ thương mại ( Commerce) nhiều người hiểu số giao dịch thực đối tác kinh doanh II Các Mơ Hình Thương Mại Điện Tử B2B A Mơ Hình B2B Khái niệm mơ hình thương mại điện tử B2B B2B (Business to Business) dùng để hình thức kinh doanh, buôn bán doanh nghiệp với doanh nghiệp Các giao dịch diễn chủ yếu kênh thương mại điện tử sàn giao dịch Một số giao dịch phức tạp diễn thực tế dựa hợp đồng, báo giá, mua bán sản phẩm với thỏa thuận trực tiếp bên Hình thức mang lại nhiều ưu điểm doanh nghiệp lựa chọn mang lại nhiều lợi ích, hiệu cao, độ tin cậy hiệu suất làm việc lớn Đối tượng khách hàng Khách hàng mơ hình B2B khơng phải cá nhân mà công ty, doanh nghiệp, cửa hàng Các doanh nghiệp B2B thường tập trung Marketing đến nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu sau: + Công ty mua để sử dụng Ví dụ: cơng ty xây dựng mua nguyên vật liệu (sắt, thép, xi măng… để dùng cơng trình xây dựng; cơng ty mua máy tính, laptop cho nhân viên cơng ty để sử dụng; công ty sử dụng dịch vụ tư vấn, đào tạo/ truyền thông, quảng cáo …) + Công ty mua để phân phối lại đến người tiêu dùng đại lý nhỏ Ví dụ: cơng ty có chuỗi cửa hàng thực phẩm mua nông sản từ nhà sản xuất để bán đến người tiêu dùng; Công ty thương mại mua đồ gia dụng từ nhà sản xuất phân phối lại cho đại lý/ cửa hàng bán lẻ…) Các giao dịch B2B phổ biến công ty mua thành phần sản phẩm nguyên liệu thô để sử dụng quy trình sản xuất, thành phẩm sau bán cho cá nhân thông qua giao dịch B2C VD: Apple giữ mối quan hệ B2B với công ty Intel, Panasonic nhà sản xuất bán dẫn Micron Technology Giao dịch B2B xương sống ngành công nghiệp ô tô VD: Bộ phận xe sản xuất độc lập, nhà sản xuất ô tô mua phận để lắp ráp thành xe hoàn chỉnh Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ tham gia vào giao dịch B2B (Các cty chuyên quản lý tài sản giúp việc dọn dẹp công nghiệp thường bán dịch vụ cho doanh nghiệp khác thay người tiêu dùng cá nhân) Đặc điểm thứ B2B Marketing hướng tới người đưa định tổ chức Thơng thường, B2B Marketing doanh nghiệp cần tiếp cận đến đối tượng cá nhân tổ chức như: + Người định (thường cấp quản lý, điều hành Giám đốc điều hành, Giám đốc khối chức năng, Trưởng phòng…) + Người mua (Trưởng phòng, nhân viên…) + Người ảnh hưởng (người có hiểu biết chuyên mơn, người dùng cuối, người vị trí trợ lý tư vấn cho người định) Vai trị mơ hình thương mại điện tử B2B Với quy trình mua hàng riêng biệt giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí mở rộng hội hợp tác, tăng lợi nhuận phát triển thị trường doanh nghiệp với nhau, mơ hình B2B mang nét đặc trưng ưu riêng biệt so với mơ hình kinh doanh khác.  Sự liên kết, hợp tác doanh nghiệp theo mô hình B2B mở rộng hội hợp tác doanh nghiệp khác lĩnh vực Thêm vào đó, yếu tố chủ quan giao dịch kinh doanh – điểm yếu mà khách hàng (người tiêu dùng cá nhân hay gặp phải) loại bỏ Do đó, lợi ích hiệu việc hợp tác kinh doanh doanh nghiệp từ nâng cao, mở rộng yếu tố công nghệ coi trọng Các mơ hình B2B phổ biến 4.1 Mơ hình B2B thiên bên bán Đây loại mơ hình dễ dàng bắt gặp Việt Nam Các doanh nghiệp sở hữu website thương mại điện tử cung cấp sản phẩm hàng hóa dịch vụ đến bên thứ Bên thứ đơn vị, cá nhân, đại lý, nhà bán lẻ, nhà sản xuất.  4.2 Mơ hình B2B thiên bên mua Mơ hình thường gặp thị trường thương mại điện tử Việt Nam Nhưng nước ngồi, loại mơ hình phát triển.  Đối với mơ hình B2B này, doanh nghiệp đóng vai trị việc nhập sản phẩm, hàng hóa từ bên sản xuất Sau đó, bên thứ truy cập vào website để báo giá, phân phối sản phẩm 4.3 Mơ hình B2B trung gian Mơ hình hình thức giao dịch, trao đổi doanh nghiệp với doanh nghiệp thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử Đây loại mơ hình phổ biến Một số trang TMĐT mà bạn thấy Việt Nam bật Lazada, Shopee, Tiki…Tại sàn này, người bán gửi sản phẩm lên trang thương mại điện tử Người mua tìm kiếm, chọn lọc mua hàng theo quy định, quyền lợi mua bán sàn.  4.4 Mơ hình B2B thương mại hợp tác Mơ hình giống B2B trung gian có tính tập trung thuộc quyền sở hữu nhiều doanh nghiệp.  Mơ hình thường hiển thị sàn giao dịch điện tử như: + Chợ điện tử (e-markets) + Sàn giao dịch internet (internet exchanges) + Chợ mạng (e-marketplaces) + Cộng đồng thương mại (trading communities) + Sàn giao dịch thương mại (trading exchanges) Một số website sử dụng mơ hình B2B VN Theo chuyên gia, thương mại điện tử B2B kênh quan trọng cho việc xuất Với gia nhập tảng TMĐT B2B, doanh nghiệp có thể  tiếp cận trực tiếp với khách hàng giới, giảm chi phí liên quan đến việc 10 xúc tiến thương mại truyền thống tham gia triển lãm, hội chợ, thiết lập văn phòng thị trường mục tiêu Tại Việt Nam, mơ hình kinh doanh B2B mẻ Một số website hoạt động theo mơ hình mà bạn tham khảo là: Foody, Hotdeal, Cungmua, Tiki, Lazada, Shopee, Adayroi,… Doanh nghiệp cần bán hàng hóa đăng ký nội dung, gửi sản phẩm lên sàn giao dịch thương mại điện tử Doanh nghiệp muốn mua liên lạc sàn Điểm mạnh giao dịch qua sàn thương mại điện tử cơng việc mua bán, đặt bảo trợ sàn, nên tình trạng gian lận, lừa đảo khó xảy Các hoạt động mua bán diễn công khai, minh bạch.  11 B Mơ Hình B2C Khái Niệm Thương mại điện tử B2C Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử B2C ( Business to Customer ) – doanh nghiệp bán hàng trực tiếp tới khách hàng cuối Khác với mơ hình B2B, đối đối tượng giao dịch mua hàng doanh nghiệp hay gọi bán sỉ, mơ hình bán hàng B2C mơ hình bán lẻ truyền thống, nơi doanh nghiệp bán cho cá nhân website thương mại điện tử qua kênh giao dịch B2C mơ hình biết đến nhiều chiếm phần lớn thị trường thương mại đt Đã có nhiều doanh nghiệp với nguồn doanh thu bán hàng offline khủng triển khai hệ thống thương mại điện tử kể đến giới hãng thời trang tiếng adidas, Nike, Zara, … mặt hàng khác đồ điện tử, gia dụng, đệm chăn ga gối, … Ví dụ giao dịch B2C người mua quần áo online Shopee đặt phòng khách sạn trang web khách sạn cho chuyến du lịch Đây mơ hình mà hầu hết người quen thuộc Đặc điểm mô hình kinh doanh B2C + Thứ nhất, đặc điểm khách hàng mơ hình B2C người dùng cá nhân, người có nhu cầu lên mạng Internet để mua sắm phục vụ nhu cầu mình, khơng có giao dịch mua bán + Thứ hai, mơ hình B2C giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí bán hàng khơng cần th mặt người mua hàng không cần trực tiếp đến cửa hàng Chu trình bán hàng rõ ràng ngắn Các mơ hình thương mại đt B2C phổ biến + Mơ hình B2C bán hàng trực tiếp: mơ hình phố biến nhất, việc xây dựng gian hàng ảo website, fanpage bán hàng riêng, … để người mua dễ dàng mua hàng từ nhà bán lẻ trực tuyến + Mơ hình B2C trung gian trực tuyến: Ở mơ hình này, người mua người bán kết nối với thông qua sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiki, Adayroi trang web rao vặt chotot.com, vatgia.com Được gọi doanh nghiệp không trực tiếp sở hữu sản phẩm lại đóng vai trị trung gian người bán người mua 12 + Mơ hình kinh doanh B2C dựa quảng cáo: Với mơ hình này, doanh nghiệp tạo viết có nội dung hấp dẫn thơng tin có ích nhằm thu hút lượng truy cập người dùng vào web, viết Sau lượng truy cập web sử dụng để bán quảng cáo hàng hóa dịch vụ cho bên thứ 3, ví dụ nhận treo banner, áp phích, logo Cuối doanh nghiệp nhận tiền từ việc cho th quảng cáo + Mơ hình kinh doanh B2C dựa phí: Ở Việt Nam khơng có nhiều trang web tính phí trang web lớn giới Netflix, Spotify thu phí để người tiêu dùng truy cập vào tảng họ Hoặc người dùng chấp nhận dùng khơng phí bị giới hạn nội dung xem, lượt download phải chịu xem quảng cáo bên khác liên tục che hết hình bất tiện người dùng.  Sàn giao dịch thương mại điện tử B2C Mơ hình kinh doanh B2C Shopee VN + Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử thành lập năm 2009 thức mắt Việt Nam vào tháng năm 2016 Trước mơ hình kinh doanh Shopee Việt Nam C2C (viết tắt Consumer to Consumer) - trung gian kết nối cá nhân cá nhân với Và nay, Shopee mở rộng thêm mơ hình giao dịch B2C - mơ hình từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng.  + Năm 2017 Shopee cho mắt Shopee Mall cam kết gian hàng trực tuyến với sản phẩm hãng từ thương hiệu hàng đầu nhà bán lẻ lớn Việt Nam.  + Hiện Shopee thu hút lượng người bán người mua tham gia vào sàn TMĐT lớn sách hấp dẫn người bán không tính phí, khơng lấy hoa hồng phí đăng bán sản phẩm Tuy nhiên, hợp đồng khung Shopee ghi rõ khoản phí tính vào thời điểm tương lai + Chính khởi nguồn Shopee mơ hình C2C nên với sàn TMĐT người dùng tạo tài khoản mua đồng thời sử dụng để làm tài khoản bán hàng ln Vì tảng coi trung gian mạnh mẽ việc kết nối khách hàng với nhau, vị trí người bán người mua tương đương Mơ hình kinh doanh B2C Lazada VN: 13 + Sàn giao dịch TMĐT Lazada Việt Nam thành lập vào tháng 03 năm 2012, cung cấp tảng trung gian mua bán online vừa ứng dụng đồng thời hai mô hình C2C B2C.  + Cũng giống Shopee, Lazada ngoại trừ số trường hợp định khơng đứng kiểm sốt đảm bảo chất lượng sản phẩm không bắt buộc nhà bán hàng sàn TMĐT phải cung cấp giấy phép kinh doanh.  + Sau mắt LazMall, Lazada khẳng định gian hàng trực thuộc Lazada bán sản phẩm thương hiệu, xét duyệt gắt gao đảm bảo chất lượng Lazada từ người bán hàng uy tín.  + Tại Lazada, phần trăm hoa hồng cho người bán hàng có sức hút cao, 5% cho sản phẩm điện tử,10% hoa hồng cho sản phẩm thời trang loại sản phẩm khác 8% + Không thể phủ nhận mơ hình kinh doanh B2C khơng đem đến lợi tăng trưởng kinh doanh mà cịn giúp mở rộng phạm vi marketing, chăm sóc khách hàng chu đáo tiết kiệm nhiều chi phí quản lý so với doanh nghiệp truyền thống.  14 C Mơ Hình C2C Khái niệm C2C gì? C2C viết tắt tiếng anh cụm từ Consumer To Consumer (tạm dịch là: Người tiêu dùng tới người tiêu dùng) Đúng tên gọi, C2C mơ hình kinh doanh mà đại diện phía bên mua bán cá nhân Thường giao dịch thực môi trường trực tuyến, thông qua bên thứ ba tảng bán hàng trực tuyến trung gian, trang web đấu giá trung gian Đặc điểm mơ hình C2C Như giải thích phần khái niệm C2C gì, mơ hình việc giao thương cá nhân với nhau, khơng có tham gia mua bán doanh nghiệp Chính vậy, đặc điểm C2C sở hữu yếu tố như: + Cạnh tranh sản phẩm, mặt hàng kinh doanh: Là mơ hình kinh doanh cá nhân, nên C2C cho phép khách hàng trao đổi mua bán sản phẩm qua lại với Những cá nhân doanh nghiệp sản xuất, nên sản phẩm họ bán khơng cịn xuất thị trường nhiên nhiều đối tượng quan tâm, ưa chuộng + Tỷ suất lợi nhuận cho người bán cao hơn: Do khơng cịn tác động từ phía doanh nghiệp sản xuất, nhà bán lẻ hay nhà bán buôn, nên cá nhân người bán hưởng tỷ suất lợi nhuận cao + Thiếu kiểm soát chất lượng toán: Cũng khơng có can thiệp phía nhà sản xuất hay phía bán lẻ, bán bn nên sản phẩm giao dịch mơ hình C2C khơng kiểm sốt chặt chẽ mặt chất lượng khâu tốn Hoạt động mơ hình C2C Sau hiểu khái niệm đặc điểm mơ hình C2C gì, hẳn bạn mường tượng phần hoạt động mơ hình kinh doanh Cụ thể, hoạt động chủ yếu mơ hình C2C là: + Đấu giá: Đây hoạt động phổ biến mô hình C2C với xuất trang đấu giá tiếng toàn cầu eBay Nền tảng cho phép cá nhân đăng bán sản phẩm cá nhân đặt mức giá sàn, sau cá nhân có nhu cầu mua sản phẩm đấu giá Người đưa mức giá cao sở hữu sản phẩm 15 + Giao dịch trao đổi: Là hoạt động trao đổi người dùng thông tin, người dùng trao đổi với hình thức vật phẩm đổi lấy vật phẩm khác ngang giá + Dịch vụ hỗ trợ: Sở dĩ giao dịch mơ hình C2C cá nhân xa lạ với Vậy nên dịch vụ hỗ trợ xuất để đứng hỗ trợ mặt chất lượng, toán tăng độ tin cậy Điển hình Paypal nhằm hỗ trợ mặt tốn + Bán tài sản ảo: Tài sản ảo vật phẩm trò chơi mà người chơi sở hữu Họ đem vật phẩm trao đổi, buôn bán với người chơi khác Mơ hình C2C thương mại điện tử Sau phần giải thích khái niệm C2C gì, thấy C2C mơ hình bật thương mại điện tử Ví dụ điển hình mơ hình C2C thương mại điện tử xuất sàn giao dịch như: Lazada, Vatgia, Sendo, Shopee, Chotot,… Đó tảng người dùng rao vặt, đăng tin bán sản phẩm Tuy nhiên họ khơng cung cấp dịch vụ khác giao nhận, toán đảm bảo Tất yếu tố này, tảng thương mại điện tử cần thông qua bên cung cấp dịch vụ đó, điển hình như: Giaohangtietkiem, GHN cho vận chuyển Momo, Airpay cho khâu toán Về cách hoạt động, tin rao bán sản phẩm phân loại theo chuyên mục ngành khác như: thời trang, thực phẩm, đồ gia dụng, đồ điện tử,… Lợi ích kinh doanh theo mơ hình C2C Một hiểu biết C2C bạn nên biết mơ hình mang lại lợi ích kinh doanh? Hiện nhìn vào sàn thương mại điện tử, điển hình Shopee minh chứng rõ ràng cho lợi ích mà mơ hình C2C mang lại Mặc dù sàn thương mại điện tử lại có mơ hình kinh doanh riêng, tất C2C Tuy nhiên chúng có mục đích chung trở thành cầu nối trung gian người bán người mua Xét riêng mơ hình C2C, lợi ích mà mơ hình mang lại kể đến như: + Đăng tin rao bán dễ dàng, không quy định số lượng: Có đồ bạn mua khơng có nhu cầu sử dụng tới, qua sử dụng cần thiết nữa, tất rao bán dễ dàng sàn thương mại điện tử C2C Điều giúp bạn tận dụng giá trị đồ cách triệt để Ngồi ra, bạn thoải mái rao bán hàng tùy thích, khơng bị giới hạn số lượng 16 + Tăng khả kết nối người mua người bán: Một số trang web hoạt động theo mơ hình C2C, điển hình Facebook nơi nhiều người tìm đến để rao bán sản phẩm Người mua đăng tin tìm người mua hàng, từ người bán tìm hàng cần mua dễ dàng Nhờ mà tăng khả người bán tìm khách hàng phù hợp, cịn người mua tìm sản phẩm theo mong muốn + Giảm chi phí hoa hồng cho mơi giới: Như đề cập phía trên, mơ hình C2C giúp cho giá bán khơng bị ảnh hưởng cách định giá truyền thống, khơng cịn xuất phía nhà sản xuất, nhà bán buôn Người mua người bán kết nối trực tiếp với để giao dịch Nhờ mang lại lợi ích cho hai phía, phía người bán khơng phải chiết khấu doanh thu cho phía bên thứ 3, nhờ tỷ suất lợi nhuận cao Về phía người mua hưởng lợi giá mua rẻ mức giá thông thường Ưu nhược điểm mơ hình C2C Sau nắm rõ đặc điểm mơ hình C2C gì, hẳn bạn hiểu phần ưu nhược điểm mơ hình kinh doanh Vậy nên MarketingAI tổng hợp lại phần để bạn đọc dễ dàng nắm bắt 6.1 Ưu điểm Tận dụng tối đa giá trị sản phẩm: Mơ hình C2C giúp người có nhu cầu muốn bán sản phẩm khơng có nhu sử dụng, sản phẩm qua sử dụng người dùng không nhu cầu Nhờ mà giá trị sản phẩm tận dụng tối đa, không bị bỏ lãng phí Thậm chí có sản phẩm liệt vào danh sách “hàng hiếm” khơng sản xuất, nhiều người mua để sưu tầm trưng bày Mang lại lợi ích cho phía người bán người mua: Như đề cập trên, mơ hình C2C mang lại lợi ích đồng thời cho hai phía Do tính chất khơng có tham gia phía mơi giới, trung gian nên người mua người bán thoải mái định giá với Chính mà giá thành sản phẩm không bị ràng buộc cách định giá truyền thống Người bán hưởng mức lợi nhuận cao hơn, người mua mua với mức giá rẻ 6.2 Nhược điểm Khơng có kiểm sốt chất lượng sản phẩm: Vì mơ hình C2C giao dịch người tiêu dùng với người tiêu dùng Có nghĩa sản phẩm mà người mua nhận đến trực tiếp từ cá nhân khác, hồn tồn khơng có đảm bảo từ 17 bên Vậy nên bạn nhận phải sản phẩm có chất lượng khơng cam kết Chưa hoàn toàn đảm bảo mặt tốn: Về phía người mua, họ phải chịu rủi ro sản phẩm không đảm bảo chất lượng ngược lại, phía người bán họ phải chịu rủi ro tốn Khơng có bên đứng đảm bảo người mua “chắc chắn” trả tiền 18 III Hình thức tốn thương mại điện tử Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động toán hoá đơn giúp cho giao dịch kinh tế diễn nhanh chóng, tiện lợi Tiền mặt khơng cịn hình thức toán sử dụng Với phát triển khoa học công nghệ, người tiêu dùng lựa chọn tốn hóa đơn phương thức toán đại Cùng MIFI điểm qua hình thức tốn phổ biến thương mại điện tử Thanh tốn ví điện tử Hình thức tốn hố đơn ví điện tử sử dụng rộng rãi thời đại ngày Chỉ với vài thao tác đơn giản bạn tốn nơi chấp nhận tốn Một số ví điện tử phổ biến nay: Momo, Zalo Pay, SmartPay, Shopee Pay,… Hầu hết việc đăng ký tài khoản, dịch vụ ví điện tử Việt Nam miễn phí Bằng cách cài đặt ứng dụng liên kết ngân hàng để chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng nộp tiền mặt bạn tốn Bên cạnh đó, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ người dùng nhiều chi phí q trình sử dụng Thanh tốn hố đơn ví điện tử giúp người tiêu dùng thực giao dịch mua sắm cách nhanh chóng Thanh tốn qua Mobile Banking Hơn 80% dân số sử dụng điện thoại thông minh ngày Chúng ta bắt gặp hình ảnh điện thoại thơng minh khắp nơi Đây tảng để ngân hàng phát triển mô hình Mobile Banking Nắm bắt lấy hội này, đa số ngân hàng mắt ứng dụng Mobile Banking riêng để người dân thuận tiện giao dịch Người tiêu dùng không cần phải mang theo tiền mặt mua sắm trước Họ tốn hố đơn với điện thoại cài đặt sẵn ứng dụng ngân hàng có kết nối mạng Hệ thống toán qua Mobile Banking nhà cung cấp dịch vụ nâng cấp để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Ngoài ra, họ tích cực giới thiệu tính nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng Thanh toán thẻ 19 Thanh toán hoá đơn thẻ khơng cịn xa lạ kỷ XIX Có nhiều nơi chấp nhận tốn thẻ Do đó, bạn dễ dàng tốn thứ lần quẹt thẻ Có hai loại thẻ sử dụng tốn: Thanh toán thẻ ghi nợ nội địa: Thẻ ghi nợ nội địa loại thẻ có phạm vi sử dụng quốc gia mà phát hành Thẻ liên kết với tài khoản ngân hàng người sử dụng Bạn cần phải nạp tiền vào tài khoản ngân hàng sử dụng thẻ Thanh tốn thẻ tín dụng: Thẻ tín dụng thẻ toán trước trả tiền sau Ngân hàng cấp hạn mức tín dụng định cho chủ thẻ chi tiêu theo yêu cầu Sau đó, chủ thẻ phải hoàn trả số tiền sử dụng thời hạn tốn khơng bị tính thêm lãi suất Thanh toán séc trực tuyến Séc trực tuyến hay séc điện tử hình thức tốn hố đơn cho phép người dùng toán qua Internet thay dùng séc giấy trước Người tốn chuyển tờ séc điện tử tới ngân hàng Sau ngân hàng kiểm tra tính hợp lệ tờ séc tiến hành chuyển tiền cho người tốn Tồn q trình tốn thực trực tuyến nên tiết kiệm thời gian, chi phí so với séc giấy Các chuyên gia ước tính chi phí sử dụng séc điện tử 1/3 so với chi phí sử dụng séc giấy Thanh toán chuyển khoản ngân hàng Chuyển khoản ngân hàng hình thức tốn hố đơn người tiêu dùng ưa chuộng nhiều năm gần Họ chuyển tiền tới đối tác thơng qua ATM thao tác điện thoại, máy tính Đa phần doanh nghiệp sử dụng phương thức toán giao dịch kinh tế Thêm vào đó, chuyển khoản hai hình thức tốn chấp nhận hóa đơn Thanh toán qua cổng toán điện tử Cổng toán điện tử hệ thống phần mềm trung gian nhằm kết nối người mua, người bán với ngân hàng để hỗ trợ thực toán hoá đơn 20 Cổng toán điện tử nhà cung cấp phát triển với tính bảo mật cao, an tồn Giúp cho việc tốn trang thương mại điện tử diễn nhanh chóng, tiện lợi 21 Kết Luận Đối với doanh nghiệp khách hàng, thương mại điện tử có tương lai tươi sáng Có nhiều thách thức đặt doanh nghiệp, nhiên với tầm ảnh hưởng xu hướng trở thành kênh phân phối quan trọng doanh nghiệp không quan tâm tới tầm quan trọng thương mại điện tử doanh nghiệp dành nguồn lực tương xứng doanh nghiệp cho việc phát triển thương mại điện tử Trong thị trường mà người sử dụng đối thủ cạnh tranh cách cú nhấp chuột doanh nghiệp tham gia kinh doanh trực tuyến buộc phải tạo nét khác biệt dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh không họ nhà cung cấp hàng hóa bình thường khác Thương mại điện tử ngày chiếm lĩnh vị quan trọng doanh nghiệp với tốc độ tăng trưởng thị trường nhanh ổn định kết hợp với xu hướng chuyển dịch thói quen mua sắm người tiêu dùng 22 Tài Liệu Tham Khảo Giáo Trình Thương Mại Điện Tử Cơ Bản ( tái lần thứ 4, 2015), NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Thương Mại Điện Tử Hiện Đại – Lưu Đan Thọ, Tơn Thất Hồng Hải, NXB Tài Chính Cẩm Nang Thương Mại Điện Tử - TS Nguyễn Văn Hùng, NXB Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh http://m.antoanthongtin.vn/cong-nghe-thong-tin/cac-hinh-thuc-thanh-toantrong-thuong-mai-dien-tu-pho-bien-nhat-hien-nay-108103 ... và sàn giao dịch thương mại điện tử B2B ( Dẫn chứng, Minh hoạ ) Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử C2C ( Dẫn chứng, Minh hoạ ) Tìm hiểu. .. cam đoan rằng bài làm đề tài: ? ?Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và sàn giao dịch thương mại điện tử ( B2B, B2C, C2C ) Các hình thức toán TMĐT?” là bài viết của chúng em... Minh ( Nhóm Trưởng) Nguyễn Thu Hà Nguyễn Thị Phương Anh Nguyễn Thị Như Quỳnh Công Việc Các phương thức toán thương mại điện tử Word + PowerPoint Tìm hiểu các môn hình thương mại điện tử và