LUẬN văn THẠC sĩ HAY tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần viglacera hà nội​

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập thân, với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn Những thông tin, liệu, số liệu đưa luận văn trích dẫn rõ ràng, đầy đủ nguồn gốc Các số liệu thu thập tổng hợp cá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Nguyễn Tất Thắng i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Đề tài “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội” hồn thành Trường Đại học Thủy lợi Có luận văn này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt TS Lê Văn Chính trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy, Cô giáo - Các nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tơi suốt q trình học tập trường Bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cung cấp số liệu, để hoàn thành nội dung đề tài Một lần xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Học viên Nguyễn Tất Thắng ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .5 1.2 Cơ sở lý luận 1.2.1 Khái niệm, vai trò, chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 31 1.2.4 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến quản trị nhân lực doanh nghiệp 33 1.3 Kinh nghiệm thực tế quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI 45 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 45 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 45 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty .46 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 48 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 53 2.2.1 Đặc điểm lao động bố trí sử dụng lao động công ty 53 2.2.2 Tình hình tuyển dụng lao động cơng ty 57 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 59 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.4 Đãi ngộ người lao động 64 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Viglacera Hà Nội 69 2.3.1 Kết ưu điểm: 69 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế 70 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI 72 3.1 Phương hướng phát triển nhiệm vụ Công ty năm tới 72 3.1.1 Phương hướng 72 3.1.2 Nhiệm vụ: 72 3.1.3 Những thách thức hội phát triển: 73 3.2 Các giải pháp nhằm tăng cường quản trị nguồn nhân lực công ty Viglacera Hà Nội 76 3.2.1 Tuyển dụng thu hút lao động 76 3.2.2 Chú trọng đào tạo phát triển nguồn lực 78 3.2.3 Tăng cường sách đãi ngộ nguồn nhân lực 80 3.2.4 Xây dựng hệ thống kỉ luật hợp lý 81 3.2.5 Ứng dụng hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực Công ty 82 3.3 Kiến nghị 87 3.3.1 Kiến nghị với Tổng công ty Viglacera 87 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước 87 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU I Tính cấp thiết đề tài Con người yếu tố đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển nguồn nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp Trong lĩnh vực người đứng vị trí trung tâm, quan tâm đến phát triển người góp phần đảm bảo cho phát triển đất nước trình phát triển nguồn nhân lực thước đo đánh giá phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Trong xu hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp mở nhiều hội phát triển, phát triển doanh nghiệp thúc đẩy phát triển quốc gia Tuy nhiên, thách thức doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người, giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức Sự tiến khoa học kĩ thuật với phát triển kinh tế buộc người đứng đầu phát biết cách thay đổi để thích ứng Do đó, việc tổ chức, tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nguồn nhân lực nhằm đạt đươc hiệu tối đa vấn đề quan tâm hàng đầu Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội doanh nghiệp nhà nước hoạch toán độc lập với số vốn điều lệ Công ty 28.000.000.000 VNĐ (hai mươi tám tỷ đồng), tương đương 2.800.000 cổ phần, mệnh giá cổ phần 10.000 VNĐ, số lao động lên tới 420 cán cơng nhân viên năm 2017 thuộc nhiều phịng ban khác nhau, có trụ sở Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội doanh nghiệp mạnh khẳng định chỗ đứng thị trường lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng, Công ty sản xuất gạch ốp lát với sản lượng 6,8 triệu m2/năm (năm 2017) Cùng với mở rộng thị trường với quy mô khối lượng cơng việc đặt địi hỏi cần có liên nhân lực chất lượng Vì thế, cần có phương pháp quản trị nguồn nhân lực cách hiệu quả, thống phát huy tối đa giá trị cá nhân tổ chức Hiện nay, có nhiều báo khoa học, cơng trình nghiên cứu, luận văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiên cứu vấn đề quản trị nhiên chưa có cơng trình nghiên cứu giải pháp quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội với quy trình, kế hoạch cụ thể, có hệ thống khoa học Nhận thức tầm quan trọng vấn đề phù hợp với chuyên ngành học với hướng dẫn Tiến Sĩ Lê Văn Chính, giúp đỡ lãnh đạo nhân viên Công ty chọn vấn đề “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội” làm đề tài luận văn thạc sỹ II Mục đích, phương pháp nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Đề xuất số giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Viglacera Hà Nội đủ số lượng, mạnh chất lượng để nâng cao hiệu quản trị đáp ứng việc thực mục tiêu, nhiệm vụ đề Công ty bối cảnh - Phương pháp nghiên cứu: + Phương pháp logic, lịch sử, thống kê + Phương pháp phân tích tài liệu thứ cấp: Tài liệu phân tích bao gồm liệu, thơng số lấy từ Công ty CP Viglacera Hà Nội ấn phẩm tạp chí, báo cáo, cơng trình nghiên cứu khoa học có liên quan + Phương pháp vấn: Phương pháp vấn sử dụng để thu thập thông tin tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty, sách giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân lực Công ty CP Viglacera Hà Nội, vấn tập trung vào đối tượng: Ban giám đốc Cơng ty, Trưởng, Phó phịng ban Công ty + Phương pháp xử lý số liệu: Phần mềm Excel - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Nghiên cứu sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp + Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội III Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung không gian: Tập trung nghiên cứu sở lý luận, thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội + Thời gian: Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội giai đoạn 2015-2017, đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty giai đoạn IV Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài a Ý nghĩa khoa học Góp phần hệ thống hóa cập nhật sở lý luận nhân lực quản trị nguồn nhân lực loại hình doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng Những nghiên cứu có giá trị tham khảo cho việc nghiên cứu chuyên sâu, giảng dạy công tác quản trị nguồn nhân lực công ty sản xuất vật liệu xây dựng điều kiện b Ý nghĩa thực tiễn Những phân tích đánh giá giải pháp đề xuất tham khảo hữu ích, có giá trị gợi mở công tác quản trị nguồn nhân lực công ty sản xuất vật liệu xây dựng nước ta giai đoạn V Kết dự kiến đạt Để đạt mục tiêu nghiên cứu, luận văn phải nghiên cứu, giải vấn đề sau: - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn cơng tác quản trị nguồn nhân lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp - Phân tích, làm rõ thực trạng chất lượng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội thời gian vừa qua Từ đánh giá kết đạt cần phát huy, vấn đề tồn nguyên nhân cần nghiên cứu tìm kiếm giải pháp khắc phục - Nghiên cứu đưa giải pháp nhằm tăng cường quản trị nguồn nhân lực cho doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng địa bàn nói chung Cơng ty Cổ phần Viglacera Hà Nội nói riêng VI Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tạo điều kiện cho việc thông tin hai chiều kỉ luật cách dân chủ, công khai, công với người lao động - Phải quy định rõ ràng trách nhiệm người liên quan đến kỉ luật lao động, nhằm tránh tình trạng ỷ lại, thụ động, chồng chéo đổi lỗi cho vi phạm kỉ luật xử lý kỉ luật - Phải thông tin đầy đủ kịp thời điều khoản kỉ luật lao động đến người lao động nhằm khuyến khích tự thực giữ gìn kỉ luật người lao động, tổ, nhóm làm việc - Trước tiến hành kỉ luật, cần phải tiến hành điều tra, xác minh vi phạm, mức độ vi phạm hình thức kỉ luật tương ứng quy định thông báo cho người vi phạm biết - Trong hầu hết tường hợp, đặc biệt việc sa thải, người quản lý phải chứng minh rõ ràng người lao động phạm lỗi Khi xác định rõ sai phạm việc xử lý kỉ luật phải thực cách quán công minh theo nội quy, quy chế đề thơng báo cho người lao động biết hình thức kỉ luật họ phải gánh chịu giới hạn thời gian hình thức kỉ luật 1.1.1 3.2.5 Ứng dụng hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực Công ty Việc áp dụng hệ thống thông tin doanh nghiệp thiếu giai đoạn cơng nghiệp hóa – đại hóa nay, giúp nâng cao suất lao động, cung cấp cho lãnh đạo thông tin nhằm định tốt hơn, hiệu hơn, giảm tối đa công việc dư thừa, nâng cao hiệu công việc Trợ giúp cán nghiệp vụ tổ chức, thực hiện, quản lý kiểm tra hoạt động nghiệp vụ tài - kế tốn, bán hàng, vật tự, dự án, nhân tiền lương thơng tin điều hành cách xác, nhanh chóng, thuận tiện, giảm chi phí tăng hiệu cơng việc Chúng góp phần đưa hoạt động doanh nghiệp vào nề nếp Áp dụng hệ thống thông tin doanh nghiệp vấn đề quan tâm lẽ cơng nghệ thơng tin có vai trò lớn hoạt động kinh tế, sản xuất kinh doanh, bán hàng, xúc tiến thương 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mại, quản trị doanh nghiệp Tuy nhiên, nhiều câu hỏi cần đặt xung quanh việc ứng dụng Với quy tắc vàng: "Con người tài sản quý giá nhất", ngày vấn đề quản trị nguồn nhân lực đưa lên hàng đầu công tác xây dựng phát triển tổ chức Trong công ty hay đơn vị hành chính, phận quản lý nhân bổ sung kiến thức công cụ làm tốt công việc Phạm vi quản trị nguồn nhân lực rộng, tạo khối lượng liệu lớn Tính cấp thiết đặt lưu giữ làm chủ khai thác kho liệu này, thực lấy từ thơng tin tri thức Sự xuất Tin học tạo bước đột phá lớn phát triển khoa học công nghệ Chính vậy, ngày nay, tất ngành, lĩnh vực cấp độ quy mô khác vai trò ứng dụng Tin học vô quan trọng tất yếu Việc tin học hoá Tổ chức quản lý nhân mang lại nhiều lợi ích so với quản lý thủ cơng Hiện Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội áp dụng hệ thống thông tin – quản lý thông tin phòng ban, Nhà máy… giúp nâng cao suất lao động, cung cấp cho lãnh đạo thông tin nhằm định tốt hơn, hiệu hơn, nâng cao hiệu công việc Trợ giúp cán nghiệp vụ tổ chức, thực hiện, quản lý kiểm tra hoạt động nghiệp vụ tài - kế toán, bán hàng, vật tự, dự án, quản trị nhân lực, tiền lương thông tin điều hành, thuận tiện, giảm chi phí tăng hiệu cơng việc Chúng góp phần đưa hoạt động doanh nghiệp vào nề nếp Thực trạng công tác ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực công ty chậm, thiếu yếu chưa trọng đến công tác hoạch định ứng dụng tin học cho tương lai Về đầu tư tài chưa trọng nhiều Nguồn nhân lực có trình độ thiếu yếu lại chủ yếu tập chung Nhà máy, tổ sản xuất Do tổ sản xuất chủ yếu cơng nhân có trình độ phổ thơng vấn đề ứng dụng tin học khơng đề cao, cịn quản lý 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com theo phương pháp ghi chép chủ yếu Bên cạnh cơng tác quản lý chủ yếu theo tự phát nhiều bất cập cơng tác ứng dụng cơng nghệ thông tin công tác quản trị nhân lực chưa trọng Hiện công ty ứng dụng cơng nghệ thơng tin văn phịng công ty công tác lưu giư hồ sơ, soạn thảo văn Việc xử lý thông tin truyền tải thơng tin nhiều khơng kịp thời Việc tìm kiếm thơng tin văn pháp luật, chế độ sách nhà nước cịn chậm Với hai Nhà máy đặt hai tỉnh khác nên việc ứng dụng công nghệ tin học vào công tác quản trị nhân lực công ty vấn đề cần thiết Để đáp ứng việc Cơng ty Cổ phần Viglacera Hà Nội cần trọng tới vấn đề sau: - Công tác nhân lực có: Cơng ty tạo điều kiện đầu tư kinh tế, thời gian cử cán bộ, nhân viên học tập nâng cao trình độ công tác quản trị nhân lực, công nghệ tin học ứng dụng quản trị nhân lực - Công tác tuyển dụng: Bên cạnh chuyên môn tốt, người tuyển dụng phải có chun mơn tin học cao đáp ứng yêu cầu công việc đặt - Cơng ty cần đầu tư trang thiết bị, máy móc, công nghệ (phần mềm quản trị nhân lực) Một hệ thống thông tin quản trị nhân bao gồm chức sau: a Chức lưu trữ Hệ thống chạy quản trị sở liệu đại, liệu thiết kế cấu hình liên kết chặt chẽ với thể với mối quan hệ chúng bên - Dữ liệu hoạt động khối Quản trị Nguồn nhân lực cập nhật thường xuyên kịp thời vào hệ thống - Hệ sở liệu hệ thống với thông tin nhân làm trung tâm phải đảm bảo: 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Đa chiều + Có tính lịch sử + Có tính (Thơng tin kịp thời) Chức chức tảng cho việc đáp ứng chức khác b Chức tìm kiếm - Nhu cầu tìm kiếm cơng tác đa dạng, tìm kiếm thơng tin tại, tìm kiếm thơng tin q khứ, tìm kiếm thơng tin thực thể đơn giản, tìm kiếm thơng tin phức hợp - Dựa kết chức 1, hệ thống cho phép cán tổ chức thực tìm kiếm liệu cách nhanh chóng với yêu cầu tìm kiếm từ đơn giản tới phức tạp - Tìm thơng tin cá nhân - Tìm thơng tin cá nhân khứ - Tìm biểu mẫu - Việc thực tìm kiếm trả kết công tác biến liệu thành thông tin c Chức tổng hợp Công tác tổng hợp công tác bắt buộc trước đưa định Việc lưu liệu đầy đủ tảng thiết kế liên kết với cho phép hệ thống thực thống kê phức tạp theo tập tiêu chí mềm dẻo khác - Số lượng nhân với ngạch bậc lương - Thống kê cấp - Thống kê số lượng nhân nghỉ hưu - Thống kê số lượng nhân tăng lương - Thống kê khen thưởng, kỷ luật 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com d Chức trợ lý Hệ thống đóng vai trị người trợ lý cán tổ chức: - Tự động in ấn hợp đồng theo thông tin nhân biểu mẫu lưu hệ thống - Tự động in ấn định khen thưởng, kỷ luật, nâng lương, nghỉ hưu, sa thải - Tự động in ấn kế hoạch tuyển dụng Công tác quản trị nguồn nhân lực cơng tác diễn suốt q trình hình thành phát triển cơng ty Đây công tác quan trọng nhất, thường xuyên đời sống hoạt động đơn vị Bởi tính chất lâu dài thường xuyên thế, liệu sản sinh trình lớn, trải rộng nhiều mặt hoạt động tổ chức Dữ liệu đến từ: sơ yếu lý lịch nhân sự, định khen thưởng, kỷ luật, hệ thống ngạch, bậc lương, tài liệu tuyển dụng,… biểu mẫu phục vụ công việc Với mức chi phí đầu tư ban đầu khơng lớn, việc áp dụng công nghệ tin học với chức hữu ích to lớn cơng tác quản trị nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu ngày cao cho phát triển công ty Do giải pháp khơng thể thiếu doanh nghiệp Trong yếu tố cấu thành nên hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vốn, công nghệ, thiết bị, vật tư, cơng tác quản trị nguồn nhân lực xem yếu tố định Các nghiên cứu lý thuyết sản xuất kinh doanh khẳng định quản trị nguồn nhân lực chức cốt lõi quan trọng nội dung quản lý Do đó, việc bố trí, xếp đội ngũ nhân Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội số lượng lẫn chất lượng ổn định hợp lý phải doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Việc phân tích thực trạng nguồn nhân lực nhằm đề giải pháp để tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực vấn đề cần thiết cần nghiên cứu thực 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Tổng công ty Viglacera Thực tế đặt thách thức lớn cho Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội cạnh tranh, hội nhập, địi hỏi Cơng ty phải tích cực cơng tác cấu, xếp lao động cải tiến xây dựng máy tổ chức đơn vị Vì vậy, Tổng cơng ty Viglacera với tư cách đơn vị chủ quản Cơng ty Cổ phần Viglacera Hà Nội cần phải có chế biện pháp cụ thể nhằm đạo tạo khung sở việc định biên lao động sách khốn tiền lương đặc biệt đơn giá tiền lương linh hoạt, cạnh tranh theo thị trường lao động Qua đó, Cơng ty thuận lợi việc xây dựng chế sách thu hút, đào tạo phát tài năng, giữ chân người lao động có trình độ chun môn kỹ quản lý giỏi, giúp công ty chủ động việc xây dựng đội ngũ cán lao động chất lượng 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước Việc quy định thang bảng lương khu vực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước nói chung Cơng ty Cổ phần Viglacera Hà Nội nói riêng quản lý Nhà nước Vì tiền lương chưa thật trả thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động, mà phụ thuộc vào mức lương tối thiểu Nhà nước đơn giá tiền lương tính sở định mức suất lao động bị khống chế tỷ suất lợi nhuận tốn thơng qua đơn vị chủ quản…Điều làm cho công ty bị động việc xây dựng chế trả lương theo chế thị trường Vì vậy, đề nghị nhà nước sớm tháo gỡ vướng mắc này, khơng can thiệp sâu vào sách tiền lương doanh nghiệp, tạo diều kiện cho doanh nghiệp có chế trả lương riêng, phù hợp với quan hệ cung - cầu lao động, thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động Nghĩa doanh nghiệp trả lương cao tùy thuộc vào thỏa thuận bên, Nhà nước quy định mức tối thiểu Có vậy, doanh nghiệp hoàn toàn động việc thu hút giữ chân người tài Một yếu tố khác nay, với tình hình phát triển nhanh ngành sản xuất gạch ốp lát nước, Chính phủ cần có quy hoạch phát triển phù 91 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hợp có chọn lọc đồng thời dựa lợi so sánh quốc gia, mà cấp phép xây dựng nhà máy sản xuất vật liệu gạch ốp lát, tránh tình trạng nhiều dự án xây dựng nhà máy gạch ốp lát tràn lan gây lãng phí vốn xã hội khủng hoảng thừa thị trường nước Tóm lại, từ việc phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, đánh giá mặt xác định mặt tồn hạn chế, chương này, đưa đề xuất, giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực để xây dựng phát triển nguồn nhân lực cho công ty, cụ thể đề xuất: Tuyển dụng thu hút lao động; Chú trọng đào tạo phát triển nguồn lực; Tăng cường sách đãi ngộ nguồn nhân lực; Xây dựng hệ thống kỷ luật hợp lý; Ứng dụng hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực Công ty Hy vọng rằng, đề xuất tơi góp phần tăng cường cơng tác quản trị nguồn nhân lực giúp cơng ty có khả cạnh tranh phát triển bền vững trị trường vật liệu xây dựng nước ta 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Quản trị nhân lực lĩnh vực phức tạp Nó hệ thống kiến thức, nguyên tắc phương pháp khoa học đúc rút kiểm nghiệm qua thực tế để thực chức quản lý người, tạo động lực để thúc đẩy hoạt động họ, liên kết phối hợp hoạt động người Quản trị nhân lực không môn khoa học mà nghệ thuật, khoa học nắm bắt cịn nghệ thuật khơng phải áp dụng Cơng tác quản trị nguồn nhân lực góp phần khơng nhỏ vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội Nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực đứng trước thử thách giai đoạn nay, Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội cố gắng hồn thành nhiệm vụ mình, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thị trường, Công ty gặp nhiều khó khăn, nên cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty cịn tồn số hạn chế địi hỏi Cơng ty cần có biện pháp giải phù hợp thời gian tới Qua thời gian thực tập Công ty, nhận giúp đỡ Ban lãnh đạo cán cơng nhân viên phịng ban, tơi hồn thành luận văn Vì thời gian kiến thức cịn nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu xót Tơi mong nhận bảo góp ý thầy bạn để luận văn tơi hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa kinh tế trường Đại học Thủy Lợi tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội giúp đỡ tơi hồn thành luận văn 93 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 94 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân [2] Trần Kim Dung, 2010 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh:Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh [3] Ngơ Đình Giao, 2001 Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp Hà Nội: Nhà xuất thống kê [4] Nguyễn Bá Uân (2010), Quản lý dự án đầu tư xây dựng, Tập giảng dùng cho sinh viên đại học, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội ; [5] Nguyễn Bá Uân (2010), Quản lý dự án nâng cao, Tập giảng dùng cho lớp cao học, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội ; [6] Kinh tế thuỷ lợi Nguyễn Bá Uân, Ngô Thị Thanh Vân, NXB Xây dựng, Hà Nội, 2006 [7] Lê Trí Hà, 2015 Quản trị nhân lực cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội [8] Nguyễn Thị Mỹ Lộc Nguyễn Quốc Chí, 2009 Lý luận đại cương quản lý Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội [9] Nguyễn Thị Mỹ Lộc Trần Thị Bạch Mai, 2008 Quản lý nguồn nhân lực Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội 10 Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2015, 2016, 2017 Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội 11 Nguyễn Thế Hòa(2012), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, mơn quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội ; 12 Nguyễn Thế Hịa(chủ biên), Giáo trình quản trị kinh doanh đại, môn quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội ; 95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHIẾU ĐIỀU TRA Họ và tên:………………………………………………………………………  Giới tính: Nam/Nữ  Tuổi:………  Trình độ học vấn:………… Đơn vị công tác:……………………………………………………………………  Khối văn phòng (Phòng, ban) ………………………………………………  Đơn vị sản xuất (Nhà máy, phận, tổ)…………………………………… Anh/chị vui lòng đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội cách cho điểm theo nội dung cụ thể phiếu khảo sát này.Ý nghĩa số:5 = Hoàn toàn đồng ý; = Đồng ý; = Khơng có ý kiến; = Khơng đồng ý; = Hồn tồn khơng đồng ý Anh/chị vui lịng đưa ý kiến cho tất nội dung phiếu khảo sát (mỗi nội dung cho điểm đánh giá) Xin trân trọng cảm ơn! Điểm Nội dung A Xác định nhu cầu nhân lực XDNC 1: Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực thực tốt 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm Nội dung XDNC 2: Quyết định tăng, giảm nhân đơn vị (Phịng, Ban, Nhà máy) cơng ty phù hợp XDNC 3: Hoạch định nhân ngắn hạn có hiệu XDNC 4: Kế hoạch sử dụng nhân triển khai vào thời điểm hợp lý B Phân tích/mơ tả cơng việc PTCV 1: Anh/Chị cung cấp thông tin nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm, hoạt động, mối quan hệ cần thực thuộc công việc làm PTCV 2: Anh/Chị cung cấp thông tin trang thiết bị, máy móc, thiết bị văn phịng cần phải sử dụng phương tiện hỗ trợ công việc PTCV 3: Anh/chị cung cấp thông tin điều kiện làm việc điều kiện vệ sinh, an toàn lao động; điều kiện chế độ thời gian làm việc PTCV 4: Anh/chị yêu cầu cung cấp thông tin khả kỹ cần phải có, kiến thức, hiểu biết kinh nghiệm làm việc cần thiết chức danh công việc 97 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm Nội dung PTCV 5: Bảng mô tả công việc cập nhập thường xuyên C Tuyển dụng nhân lực TDNS 1: Công tác tuyển dụng nhân Công ty thực cách nghiêm túc TDNS 2: Các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực cụ thể, rõ ràng TDNS 3: Trình tự thi tuyển vấn xếp hợp lý, đảm bảo tính nghiêm túc, cơng hoạt động tuyển dụng TDNS 4: Các thông tin tuyển dụng cung cấp đa dạng nhiều phương tiện thơng tin, truyền thơng TDNS 5: Q trình tuyển dụng tuyển chọn người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc TDNS 6: Việc đánh giá hiệu tuyển dụng tiến hành thường xun TDNS 7: Việc phân cơng, bố trí cơng việc khoa học, 98 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm Nội dung người, việc D Đào tạo phát triển nguồn nhân lực ĐTPT 1: Công ty thường xuyên tổ chức cho nhân viên tham dự khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu ĐTPT 2: Hình thức đào tạo mẻ, thu hút người đào tạo ĐTPT 3: Nội dung đào tạo phù hợp công việc người đào tạo ĐTPT 4: Sau khóa đào tạo, cơng ty tổ chức đánh giá hiệu công tác đào tạo Công tác đãi ngộ nguồn nhân lực ĐNNL 1: Mức lương theo hệ số đáp ứng nhu cầu sống cá nhân Anh/Chị ĐNNL 2: Các sách đãi ngộ tinh thần công ty thực thường xuyên ĐNNL 3: Anh/Chị trang bị đầy đủ trang thiết bị, đồ 99 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm Nội dung dùng đảm bảo cơng việc an tồn ĐNNL 4: Cơng ty có hình thức khen thưởng kịp thời cá nhân, tập thể có sáng kiến, cải tiến công việc 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hướng dẫn Tiến Sĩ Lê Văn Chính, giúp đỡ lãnh đạo nhân viên Công ty chọn vấn đề ? ?Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội” làm đề tài luận văn thạc sỹ II Mục... lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội + Thời gian: Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội giai đoạn 2015-2017, đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị. .. dung luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội