Untitled i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của bản thân, với sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn Những thông tin, dữ liệu, số liệu đưa ra trong luận văn được trích dẫ[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập thân, với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn Những thông tin, liệu, số liệu đưa luận văn trích dẫn rõ ràng, đầy đủ nguồn gốc Các số liệu thu thập tổng hợp cá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Nguyễn Tất Thắng i LỜI CẢM ƠN Đề tài “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội” hoàn thành Trường Đại học Thủy lợi Có luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt TS Lê Văn Chính trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt trình thực luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy, Cô giáo - Các nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt trình học tập trường Bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cung cấp số liệu, để tác giả hoàn thành nội dung đề tài Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày ii tháng năm 2018 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH .vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, vai trò, chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Mục tiêu nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp .12 1.1.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 33 1.1.4 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến quản trị nhân lực doanh nghiệp 34 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 38 1.2.1 Kinh nghiệm thực tế quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút 39 1.2.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 42 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI 46 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Viglacera Hà Nn 46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 46 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty .47 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 49 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 54 2.2.1 Đặc điểm lao động bố trí sử dụng lao động cơng ty 55 2.2.2 Tình hình tuyển dụng bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 59 iii 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 66 2.2.4 Đãi ngộ người lao động 72 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Viglacera Hà Nội 77 2.3.1 Kết ưu điểm 77 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế 79 Kết luận chương 81 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI 83 3.1 Phương hướng phát triển nhiệm vụ Công ty năm tới 83 3.1.1 Phương hướng 83 3.1.2 Nhiệm vụ 83 3.1.3 Những thách thức hội phát triển 84 3.2 Các giải pháp nhằm tăng cường quản trị nguồn nhân lực công ty Viglacera Hà Nội 87 3.2.1 Tuyển dụng bố trí nguồn nhân lực 88 3.2.2 Chú trọng đào tạo phát triển nguồn lực 91 3.2.3 Tăng cường sách đãi ngộ nguồn nhân lực 95 3.2.4 Xây dựng hệ thống kỉ luật hợp lý 96 3.2.5 Ứng dụng hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực Công ty 97 3.3 Kiến nghị 101 3.3.1 Kiến nghị với Tổng công ty Viglacera 101 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước 102 Kết luận chương 102 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Trình độ chun mơn CBCNV Công ty 52 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm gần 53 Bảng 2.3: Số mẫu điều tra Công ty 54 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động công ty năm 2015-2017 55 Bảng 2.5: Thống kê tuổi lao động đến 2017 56 Bảng 2.6: Thống kê thâm niên công tác công ty đến năm 2017 57 Bảng 2.7: Số lao động phòng ban năm 2017 59 Bảng 2.8 - Đánh giá công tác KHNL Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội 59 Bảng 2.9 - Đánh giá công tác phân tích cơng việc Cơng ty 60 Bảng 2.10: Số lượng tuyển dụng lao động công ty năm 2015-2017 62 Bảng 2.11 - Đánh giá công tác TDNS Công ty 63 Bảng 2.12 - Bố trí sử dụng lao động Cơng ty từ năm 2015 - 2017 66 Bảng 2.13: Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động máy lao động gián tiếp công ty năm 2017 66 Bảng 2.14: Công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty 67 Bảng 2.15 - Đánh giá công tác ĐTPT NL Công ty .68 Bảng 2.16: Mục tiêu đào tạo cho đối tượng cần đào tạo công ty 70 Bảng 2.17: Bảng kết đào tạo hai năm 2016-2017 70 Bảng 2.18 - Đánh giá công tác ĐNNL Công ty 74 Bảng 2.19: Tổng hợp số lượng đào tạo nhân lực Cơng ty từ năm 2015-2017 .78 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình quản trị nhân lực 14 Hình 1.2: Q trình phân tích cơng việc 18 Hình 2.1: Gạch lát Ceramic 48 Hình 2.2: Gạch lát Cotto 49 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 50 Hình 2.4: Biểu đồ thống kê trình độ chun mơn năm 2017 53 Hình 2.5: Biểu đồ thống kê tuổi lao động đến 2017 57 Hình 2.6: Biểu đồ thống kê thâm niên công tác công ty đến 2017 58 vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần ĐTPT NL Đào tạo phát triển nhân lực ĐNNL Đãi ngộ nhân lực HĐLĐ Hợp đồng lao động KHNL Kế hoạch nhân lực NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TDNS Tuyển dụng nhân vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người yếu tố đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển nguồn nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp Trong lĩnh vực người đứng vị trí trung tâm, quan tâm đến phát triển người góp phần đảm bảo cho phát triển đất nước trình phát triển nguồn nhân lực thước đo đánh giá phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Trong xu hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp mở nhiều hội phát triển, phát triển doanh nghiệp thúc đẩy phát triển quốc gia Tuy nhiên, thách thức doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người, giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức Sự tiến khoa học kĩ thuật với phát triển kinh tế buộc người đứng đầu phát biết cách thay đổi để thích ứng Do đó, việc tổ chức, tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nguồn nhân lực nhằm đạt hiệu tối đa vấn đề quan tâm hàng đầu Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội doanh nghiệp nhà nước hoạch toán độc lập với số vốn điều lệ Công ty 28.000.000.000 VNĐ (hai mươi tám tỷ đồng), tương đương 2.800.000 cổ phần, mệnh giá cổ phần 10.000 VNĐ, số lao động lên tới 420 cán công nhân viên (năm 2017) thuộc nhiều phịng ban khác nhau, có trụ sở Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội doanh nghiệp mạnh khẳng định chỗ đứng thị trường lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng, Công ty sản xuất gạch ốp lát với sản lượng 6,8 triệu m2/năm (năm 2017) Cùng với mở rộng thị trường với quy mô khối lượng công việc đặt địi hỏi cần có liên nhân lực chất lượng Vì thế, cần có phương pháp quản trị nguồn nhân lực cách hiệu quả, thống phát huy tối đa giá trị cá nhân tổ chức Hiện nay, có nhiều báo khoa học, cơng trình nghiên cứu, luận văn nghiên cứu vấn đề quản trị nhiên chưa có cơng trình nghiên cứu giải pháp quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội với quy trình, kế hoạch cụ thể, có hệ thống khoa học Nhận thức tầm quan trọng vấn đề phù hợp với chuyên ngành học với hướng dẫn Tiến Sĩ Lê Văn Chính, giúp đỡ lãnh đạo nhân viên Công ty chọn vấn đề “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội” làm đề tài luận văn thạc sỹ Mục đích, phương pháp nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Đề xuất số giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP Viglacera Hà Nội đủ số lượng, mạnh chất lượng để nâng cao hiệu quản trị đáp ứng việc thực mục tiêu, nhiệm vụ đề Công ty bối cảnh - Phương pháp nghiên cứu: + Phương pháp logic, lịch sử, thống kê + Phương pháp phân tích tài liệu thứ cấp: Tài liệu phân tích bao gồm liệu, thông số lấy từ Công ty CP Viglacera Hà Nội ấn phẩm tạp chí, báo cáo, cơng trình nghiên cứu khoa học có liên quan + Phương pháp vấn: Phương pháp vấn sử dụng để thu thập thơng tin tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty, sách giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân lực Công ty CP Viglacera Hà Nội Phỏng vấn tập trung vào đối tượng: Ban giám đốc Cơng ty, Trưởng, Phó phịng ban Cơng ty theo mẫu câu hỏi thiết kế thành phần: phần i) Phần thông tin chung người vấn; phần ii) Phần liên quan đến câu hỏi công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty bao gồm: xác định nhu cầu nguồn nhân lực; phân tích vị trí cơng việc; tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chế độ đãi