Một số biện pháp duy trì và mở rộng thị trường TTSP ở nhà máy thuốc lá Thăng Long.

Luận văn : Một số biện pháp duy trì và mở rộng thị trường TTSP ở nhà máy thuốc lá Thăng Long.

Mục lụcĐề mục TrangLời mở đầu 3Phần thứ nhất: Duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của DNCN trong cơ chế thị trờng 4I- Các quan điểm cơ bản về thị trờng 4II- Mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm là một yêu cầu khách quan của DN trong cơ chế thị trờng 15Phần thứ hai: Phân tích thực trạng về việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long17I- Quá trình hình thành và phát triển của nhà máy 17II- Một số đặc điểm kĩ thuật có ảnh hởng đến vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long20III- Phân tích về thị trờng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy trong mấy năm gần đây 36IV- Đánh giá về sự hoạt động duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long thời gian qua 48Phần thứ ba:Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long56I- Tổ chức công tác nghiên cứu thị trờng và lập hồ sơ theo dõi cạnh tranh56II- Hoàn thiện mạng lới tiêu thụ sản phẩm 62III- Tăng cờng công tác kĩ thuật nâng cao chất lợng sản phẩm 63IV- Xây dựng chiến lợc sản phẩm 64V- Tăng cờng các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ 68Kết luận 691 lời nói đầu Trong các đờng lối và chính sách đổi mới do đạI hội VI của Đảng công sản Việt Nam đề ra, thì sự đổi mới cơ chế kinh tế là thành công hơn cả. Nó nh một luồng sinh khí mới làm thay đổi hẳn bộ mặt kinh tế- xã hội của đất nớc chỉ trong một thời gian tơng đối ngắn.Nhìn lại chặng đờng của sự đổi mới đó cũng thấy có rất nhiều điều phải ghi nhận. Đó là nhiều đơn vị kinh tế quốc doanh do quen với phơng thức làm ănhng cũ không bắt nhịp kịp cùng với phơng thức làm ăn mới mà thị trờng đang đòi hỏi, đã lâm vào tình trạng thua lỗ, có những DN dẫn đến giải thể hay phá sản. Song bên cạnh đó lại có rất nhiều DN rất năng động, tích cực nghiên cứu học hỏi, áp dụng đúng phơng thức đầu tiêu thụ kinh doanh mới nên không những đứng vững trên thị trờng mà còn phát triển với qui mô ngày càng lớn và lợi nhuận thu về ngày càng cao. Trong số đó thì ngày càng nhiều các DN mới xuất hiện.Muốn có đợc kết quả nh vậy, các DN phải tìm cho mình một thị trờng tiêu thụ sản phẩm thích hợp. Các DN muốn tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm thì thị trờng của DN phải đợc mở rộng chính vì vậy trong cơ chế thị trờng các DN phải tìm mọi cách để duy trì thị trờng truyền thống và mở rộng các thị trờng mới.Nhà máy thuốc lá Thăng Long trong những năm gần đây đã có những bớc chuyển đổi mạnh mẽ trong hoạt động sản xuất kinh doanh và đã đạt đợc hiệu quả kinh tế cao. Một trong những yếu tố thành công đó là nhà máy đã tìm cho mình một hớng đi đúng là việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm.Duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế cạnh tranh là một vấn đề khó khăn và phức tạp nhng nó lại quyết định sự thành bại của các DN trong cơ chế thị trờng. Thử hỏi một sản phẩm sản xuất ra mà không tiêu thụ đợc (không có thị trờng ) thì sản phẩm, DN đó sẽ đI tới đâu ? Thị trờng là điểm nóng và là trọng tâm của các DN không những hiện tại mà cả trong tơng lai, chỉ có làm tốt công tác tiêu thụ mới góp phần thúc đẩy sản xuất, tạo việc làm và cải thiện đời sống cho ngời lao động. Xuất phát từ thực tế nh vậy chuyên đề này đợc thực hiện với đề tài: Một số biện pháp duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long.2 Phần thứ nhấtDuy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp công nghiệp trong cơ chế thị trờng I-/ các quan điểm cơ bản về thị trờng 1. Khái niệm về thị trờng.Thị trờng ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Từ khi xuất hiện thị trờng đến nay, nền sản xuất hàng hoá đã phát triển và trải qua nhiều thế kỉ. Nên khái niệm về thị trờng đợc hiểu theo nhiều cách.Thị trờng theo cách cổ điển: là nơi diễn ra các quá trình trao đổi và buôn bán.Trong thuật ngữ kinh tế hiện đạI, thị trờng còn bapo gồm cả các hội chợ, cũng nh các địa d hoặc các khu vực tiêu thụ, theo mặt hàng hoặc ngành hàng.Thị trờng theo quan điểm kinh tế: là lĩnh vực trao đổi mua bán mà ở đó các chủ thể kinh tế cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá, dịch vụ và thị phần.Theo quan điểm của Marketing: Thị trờng là tổng hợp nhu cầu hoặc tập hợp nhu cầu về một loại hàng hoá, dịch vụ nào đó, là nơi diễn ra các hành vi mua bán, trao đổi bằng tiền tệ. Nh vậy thị trờng có thể ở bất kì chỗ nào, khi có một hoặc nhiều ngời mua, ngời bán trở lên. Thị trờng là một phạm trù riêng của nến sản xuất hàng hoá.Hoạt động cơ bản của thị trờng đợc thể hiện qua ba nhân tố có mối quan hệ hữu cơ mật thiết với nhau: nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ, cung ứng hàng hoá và dịch vụ, giá cả hàng hoá và dịch vụ. Qua thị trờng chúng ta có thể xác định đợc mối quan hệ giữa cung và cầu về hàng hoá dịch vụ, Hiểu đợc phạm vi và qui mô của việc thực hiện cung cầu dới hình thức mua bán hàng hoá dịch vụ trên thị trờng. Thấy rõ thị trờng còn là nơi kiểm nghiệm giá trị của hàng hoá dịch vụ và ngợc lại hàng hoá dịch vụ phải đáp ứng đợc nhu câù của thị trờng ( thị trờng chấp nhận ). Do vậy các yếu tố liên quan đến hàng hoá dịch vụ đều phải tham gia vào thị trờng.Với nội dung trên, điều quan tâm của doanh nghiệp ( DN) là phải tìm ra thị trờng, tìm ra nhu cầu và khả năng tính toán của hàng hoá dịch vụ mà nhà sản xuất định cung ứng.Ngợc lại đối với ngời tiêu dùng họ lại phải quan tâm đến việc so sánh những sản phẩm mà nhà sản xuất cung ứng ra trên thị trờng có thoả mãn với nhu cầu và khả năng thanh toán của họ đến đâu. 3 2. Chức năng và vai trò của thị trờng.2.1 Chức năng của thị trờng:Thị trờng đợc coi là một phạm trù trung tâm, thị trờng có vai trò cực kì quan trọng trong việc điều tiết và lu thông hàng hoá. Thị trờng tồn tại khách quan, từng DN chỉ có thể hoạt động khi nó thích ứng với một thị trờng mỗi DN trên cơ sở nhận biết nhu cầu của thị trờng, xã hội cũng nh thế mạnh của mình trong sản xuất kinh doanh để có chiến lợc, kế hoạch và phơng án kinh doanh phù hợp với sự đòi hỏi của thị trờng và xã hội.Thị trờng có những chức năng sau: a, Chức năng thừa nhận của thị trờng: nó đợc thể hiện ở chỗ hàng hoá hay dịch vụ của DN có bán đợc hay không. Nếu bán đợc có nghĩa là thị trờng chấp nhận. Hàng hoá, dịch vụ đợc thị trờng thừa nhận có nghĩa là ngời mua chấp nhận và quá trình tái sản xuất của DN đợc thực hiện. Thị trờng thừa nhận khối lợng hàng hoá và dịch vụ đa ra thị trờng tức là thừa nhận giá trị sử dụng của hàng hoá dịch vụ đó.b, Chức năng thực hiện của thị trờng: nó đợc thể hiện ở chỗ thị trờng là nơi diễn ra các hành vi mua bán hàng hoá dịchvụ. Ngời bán cần giá trị của hàng hoá, còn ngời mua lại cần giá trị dụngcủa hàng hoá đó, nhng theo trình tự thì việc thực hiện về giá trị chỉ xảy ra khi nào thực hiện đợc giá trị sử dụng. c, Chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng: Chức năng điều tiết: thông qua nhu cầu thị trờng ngời sản xuất sẽ chủ động di chuyển hàng hoá, tiền vốn, vật t . từ lĩnh vực này, thị trờng này sang lĩnh vực và thị trờng khác nhằm đem lại lợi nhuận cao hơn. Chính vì vậy ngời sản xuất sẽ củng cố địa vị của DN mình trong sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao sức mạnh của DN trong cạnh tranh.Chức năng kích thích: thể hiện ở chỗ thị trờng chỉ chấp nhận những hàng hoá dịch vụ với những chi phí sản xuất lu thông dới hoặc bằng với mức trung bình, nhằm khuyến khích các DN ra sức giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành sản phẩm. Ngày nay cuộc cạnh tranh bằng giá cả và chất lợng đang là cuộc chạy đua không ngừng giữa các nhà sản xuất và cung ứng.d, Chức năng thông tin của thị trờng: thị trờng chỉ ra cho ngời ssản xuất biết họ nên sản xuất cái gì với khối lợng bao nhiêu, bán ở đâu,vào thời điểm nào và với giá là bao nhiêu là thích hợp nhất và có lợi nhất. Thị trờng cũng chỉ cho ng-ời tiêu dùng nên mua những gì và ở đâu là phù hợp và tin tởng nhất.Chức năng này rất quan trọng nó chứa đựng những thông tin về: tổng số cung, tổng số cầu, cơ cấu của cung và cầu, quan hệ giữa chúng đối với từng 4 loại.hàng hoá dịch vụ, chất lợng sản phẩm hàng hoá dịch vụ, các điều kiệnb tìm kiếm hàng hoá dịch vụ.2.2 Vai trò của thị trờng đối sự phát triển của DNThị trờng giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế hàng hoá. ở nớc ta, trong điều kiện hiện nay thị trờng vừa là mục tiêu, vừa là căn cứ của kế hoạch hoá . Đối với các DN, thị trờng là bộ phận chủ yếu trong môi trờng kinh tế, xã hội. Hoạt động hớng ra bên ngoài của các DN dợc tiến hành trong môi môi trờng phức tạp, bao gồm nhiều bộ phận khác nhau nh: môi trờng dân c, môi trờng chính trị, môi trờng văn hoá, thể chế chính trị, môi trờng công nghệ. Thị trờng chính là nơi hình thành và thực hiện các mối quan hệ kinh tế giữa DN với môi trờng bên ngoài. Thị trờng nh một cầu nối nhờ đó mà DN mới thực hiện đợc các mối quan hệ với dân c, với các đơn vị kinh tế khác, vơí hệ thống kinh tế quốc dâncũng nh các bộ phận, các tổ chức khác của xã hội.Thị trờng còn đảm bảo các hoạt động bình thờng của quá trình sản xuất và tái sản xuất của DN. Trao đổi là một khâu quan trọng và phức tạp của quá trình tái sản xuất diễn ra trên thị trờng. Hoạt động của các DN trên thị trờng tốt giúp cho việc trao đổi hàng hoá dịch vụ đợc tiến hành nhanh chóng, đều đặn, làm cho quá trình tái sản xuất đợc tiến hành tốt hơn.Ngợc lại khi thị trờng không ổn định, hoạt động trao đổi bị trì trệ hoặc không thực hiện đợc sẽ ảnh hởng xấu đến sản xuất và tái sản xuất của DN. 3. Các đặc trng của cơ chế thị trờng : Cơ chế thị trờng đợc hình thành với sự tác động tổng hợp của của các qui luật sản xuất và lu thông hàng hoá trên thị trờng. Đó là các qui luật giá trị, qui luật cung - cầu, qui luật giá trị giá trị thặng d, qui luật cạnh tranh, qui luật tỉ suất lợi nhuận bình quân, qui luật lu thông tiền tệ . các qui luật này tạo thành hệ thống qui luật thống nhất và hệ thống này tạo ra cơ ché thị trờng. Cơ chế thị trờng có những nét đặc trng sau:+ Thị trờng vừa đợc coi là yếu tố quyết định của quá trình tái sản xuất hàng hoá dịch vụ, vừa đợc coi là mục tiêu, khâu kết thúc của quá trình tái sản xuất.+ Thị trờng điều tiết nền kinh tế xã hội thông qua việc đáp ứng các nhu cầu của thị trờng và xã hội về hàng hoá dịch vụ, do đó sản xuất đợc khuyến khích, tiêu dùng có sự chỉ dẫn. + Lợi nhuận tối đa đợc coi là động lực, còn cạnh tranh là phơng thức hoạt động của thị trờng. Sự điều tiết các hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng dới tác động của qui luật của kinh tế đã mang lại những đóng góp tích cực, do đó góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, thúc đẩy sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật. Tuy nhiên cần phải thấy rằng sự điều tiết tự động của thị trờng diễn ra khi 5 mọi hiện tợng kinh tế đã bộc lộ, nên chính cơ chế thị trờng đã dẫn đến những hậu quả và sự lãng phí cho xã hội. Để khấc phục những nhợc điểm, một mặt phải triệt để những mặt tích cực của nó, mặt khác phải sử dụng các đòn bảy kinh tế và những chế định pháp luật trong tay nhà nớc để can thiệp vào thị trờng nhằm đảm bảo lợi ích cho ngơì tiêu dùng thúc đẩy sản xuất phát triển.+ Trong cơ chế thị trờng thì thị trờng giữ vai trò quan trọng, thị trờng là sự sống còn của các DN, nhiệm vụ của các DN trong cơ chế thị trờng đó là: Sản xuất phải đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng, các DN phải tìm mọi cách để duy trì và mở rộng thị trờng thông qua việc nâng cao chất lợng sản phẩm, đổi mới mặt hàng, đổi mơí phơng thức bán hàng, phơng thức thanh toán . có nh vậy mơí tạo điều kiện cho các DN tăng trởng và phát triển trong cơ chế thị trờng.4. Nghiên cứu thị trờng:Đây là một việc làm hết sức quan trọng ; nó bao hàm cả việc phân tích, đánh giá về thị trờng nh: Phân tích và đánh giá về đối thủ cạnh tranh, sức mạnh, vị thế của đối thủ từ đó có những kế sách thích hợp để ứng phó. Với các DN mới tham gia vào thị trờng hoặc đã tham gia, bây giờ muốn tung ra thị trờng loại sản phẩm mới thì cần phải có thông tin để phân tích thị trờng xem có thể bán loại hàng hoá mình sắp đa ra hay không, nếu có thể thì bán đợc bao nhiêu, ở mức giá nào, có vấp phải sự cạnh tranh của hàng hoá cùng loại hay hàng hoá thay thế không.Cũng qua nghiên cứu thị trờng mà DN sẽ xác định đợc đâu là thị trờng chính, đâu là thị trờng tiềm năng. Và loại sản phẩm của DN mình và thế mạnh của DN trên thơng trờng.Việc nghiên cứu thị trờng không thể không biết đến các qui luật của cơ chế thị trờng. Các qui luật này là không thể phá vỡ:Qui luật giá trị: Là qui luật cơ bản của nền sản xuất hàng hoá, căn cứ vào đó mà hàng hoá đợc trao đổi theo số lợng lao động xã hội cần thiết để hao phí sản,xuất ra hàng hoá. Qui luật này kích thích các nhà sản xuất phải chú ý tới hao phí lao động cần thiết và ra sức giảm hao phí lao động cá biệt xuống càng thấp càng tốt. Qui luật này còn điều tiết sự phân phối lao động xã hội và t liệu sản xuất giữa các ngành thông qua cơ cấu giá cả thị trờng.Qui luật cung- cầu: Biểu hiện quan hệ kinh tế lớn nhất của thị trờng.Cầu là một lợng mặt hàng mà ngời mua muốn mua tại mỗi mức giá. Nừu các yếu tố khác giữ nguyên, khi giá càng thấp thì l ợng câpù càng lớn và ngợc lại. Cung là lợng của một mặt hàng mà ngời bán muốn bán ở mỗi mức giá. Nừu các yếu tố khác giữ nguyên khi giá càng cao thì cung càng nhiều.Với ngời mua ( lợng cầu ) họ chỉ châp nhận mua khi thực sự cần thiết hoặc khi giá cả của loại hàng hoá đó phù hợp với khả năng thanh toán.6 Với ngời bán thì số tiền thu đợc từ việc bán sản phẩm hàng hoá phải bù đắp đợc chi phí đã bỏ ra và cộng thêm khoản lợi nhuận.Với một mức giá không thay đổi thì khi ngời mua không còn mua thêm nữa đó là sản lợng cân bằng của sản phẩm nếu nhiều hơn số đó tứcc là cung thừa, ngợc lại sẽ là cầu về hàng hoá đó thiếu. Do vậy các DN muốn tung ra thị trờng loại hàng hoá gì với giá cả và khối lợng bao nhiêu cần phải nghiên cứu thị trờng này thật kĩ về mặt cung cầu. Qui luật cạnh tranh: là cơ chế vận động của thị trờng, có thể nói thị trờng là vũ đàI của cạnh tranh, Thơng trờng là chiến trờng , là nơi gặp gỡ của các đối thủ cạnh tranh. Có ba loại cạnh tranh: cạnh tranh giữa ngời bán với ngời mua, cạnh tranh giữa ngời bán với ngời bán, cạnh tranh giữa ngời mua với ngời mua. Cạnh tranh giữa ngời bán với ngời mua là cuộc cạnh tranh diễn ra theo xu h-ớng muốn mua rẻ - bán đắt. Sự cạnh tranh này đợc thực hiện trong quá trình mặc cả và cuối cùng giá cả đợc hình thành hành động tiến hành mua bán do thoả thuận của hai bên.Sự cạnh tranh giữa ngời mua với nhau là sự cạnh tranh trên cơ sở qui luật cung cầu. Khi loại hàng hoá, dịch vụ nào đó có cung nhỏ hơn cầu thì cuộc cạnh tranh này trở nên gay gắt. Và kết quả giá cả loại mặt hàng, dịch vụ đó tăng lên. Vậy là ngời mua tự làm hại mình.Cạnh tranh giữa ngời bán với nhau là cuộc cạnh tranh chính trên thị trờng, là cuộc cạnh tranh khốc liệt nhất. Là cạnh tranh giữa các nhà sản xuất nhằm dành điều kiên sản xuất và tiêu thụ sản phẩm có lợi hơn. Sản xuất hàng hoá càng phát triển, số lợng hàng hoá cung ứng ra trên thị trờng ngày càng nhiều thì cạnh tranh ngày một quyết liệt. Một điều tất yếu đã xảy ra ăn ra làm nên vì thắng thế trong cạnh tranh, những ngời khác bị đẩy xuống tình trạng thua lỗ hoặc phá sản.5. Phân đoạn thị trờng: Là việc phân chia thị trờng tổng thể thành các đoạn thị trờng nhất định, đảm trong cùng một đoạn thị trờng mang những đặc điểm tiêu dùng giống nhau hay các đoạn thị trờng tơng xứng với các loại sản phẩm khác nhau.Việc phân chia thị trờng giữa các DN chọn các đoạn thị trờng cho phù hợp và có lợi nhất trong kinh doanh. Đồng thời có các chính sách Marketing cụ thể với từng đoạn thị trờng. Sau khi phân chia thị trờng, DN cần xác định xem cần thâm nhập bao nhiêu đoạn thị trờng, là những đoạn thị trờng cụ thể nào và phải xác định xem đoạn thị trờng nào là tố nhất, phù hợp nhất.Có ba chiến lợc thâm nhập thị trờng đó là:. Marketing không phân biệt . Marketing có phân biệt7 . Marketing có trọng điểmSau khi xác định đợc đoạn thị trờng nào cần thâm nhập, DN cần xác định vị trí ( vị thế )nào mong muốn chiếm lĩnh thị trờng đó DN cần xem xét vị thế sản phẩm của DN mình, cách đánh giá của ngời tiêu dùng về các thuộc tính quan trọng của hàng hoá. Có nghĩa là vị trí sản phẩm chiếm lĩnh trong tâm trí của ngời tiêu dùng so với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng.Việc xác định lấy đoạn thị trờng nào là mục tiêu sẽ quyết định ai là đối thủ cạnh tranh của DN. Việc phân chia đoạn thị trờng chính và các chính sách phù hợp đem lại kết quả đầy đủ, kịp thời nhu cầu của khách hàng. Qua đó sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn. Tuy nhiên nếu việc phân đoạn thị trờng không đợc tốt, không đợc chính xác tức là nhìn nhận đánh giá sai về đoạn thị trờng đã chọn thì hàng hoá bán ra sẽ đợc ít, không mang lại hiệu quả, dẫn đến ứ đọng hàng hoá, lợi nhuận thu đợc không cao.Vì vậy việc đánh giá phân tích để phân đoạn thị trờng từ đó có những chính sách, kế hoạchvề sản phẩm, cũng nh chiến lợc tung hàng vào thời điểm nào, ở đâu là hết sức quan trọng.Có rất nhiều cách để phân đoạn thị trờng:Phân đoạn theo nhu cầu mục tiêu của khách hàng: là DN có thể nghiên cứu, phân chia ra từng nhóm khách hàng và sản phẩm của mình theo nhu cầu của từng nhóm khách hàng đó.Phân đoạn thị trờng theo khả năng đáp ứng: DN sẽ chọn cho mình một đoạn thị trờng phù hợp với điều kiện, năng lực sản xuất của mình.Phân đoạn theo vùng, lãnh thổ, dân c là phân đoản các loại thị trờng nh: thị trờng miền núi, thị trờng nông thôn, thị trờng thành thị .Phân đoạn thị trờng theo địa lí là phân ra thị trờng khu vực, thị trờng trong n-ớc và thị trờng nớc ngoài.Hoặc có thể đa ra các tiêu chí để lựa chọn khúc đoạn thị trờng mình mong muốn đợc đáp ứng nh: thu nhập, độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích thói quen, tập quán .Mà từ đó đa ra các loại sản phẩm cho phù hợp với từng đoạn thị trờng đó.Để đảm bảo cho quá trình phân đoạn thị trờng và có hiệu quả các DN cần lu ý đến cầu của một đoạn thị trờng nào đó: có thể định lợng đợc, tiếp cận đợc, có tính thực hiện và khả thi.8 II-/ Hoạt động tiêu thụ của DN trên thị trờng.1. Khái niệm của công tác tiêu thụ sản phẩm của DN.1.1 Khái niệm về tiêu thụ:Quan điểm của marketing: là quá trình kinh tế, tổ chức kĩ thuật nhằm điều hành và vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến ngời tiêu dùng đặt hiệu quả kinh tế cao.Theo các nhà kinh tế: tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng của sản xuất kinh doanh, thông qua tiêu thụ mà DN thực hiện đợcgiá trị sử dụng và giá trị sử dụng của sản phẩm.1.2 Vai trò của công tác tiêu thụ: Nh mọi ngời đều biết sản xuất ra sản phẩm là để bán hoặc trao đổi. Nếu không phải nh vậy thì không phải là mục đích kinh doanh. Vì vậy công tác tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra đối vơí DN sản xuất kinh doanh là hết sức quan trọng. Vì qua tiêu thụ DN mới thu hồi đợc vốn bỏ ra và mới có đợc lợi nhuận. Tiêu thụ nhanh sản phẩm tức là góp phần làm tăng nhanh vòng luân chuyển vốn. Qua tiêu thụ DN mới tạo đợc việc làm và đem lại thu nhập cho ngời lao độngvà nộngân sách cho nhà nớc.2. Các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ.2.1 Chất lợng sản phẩm:Chất lợng sản phẩm là tổng hợp các yếu tố, tính chất của hàng hoá mà hàng hoá có công dụng tiêu dùng nhất định. Đảm bảo chất lợng là điều kiện sống còn của DN. Để có thể đứng vững và vơn lên trong cạnh tranh, DN phải không ngừng tìm mọi biện pháp để nâng cao chất lợng sản phẩm.Đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm hàng hoá đã tạo điều kiện cho việc kéo dài chu kì sống của sản phẩm, đảm bảo sự tồn tại lâu dài của DN, giành thắng lợi trong cạnh tranh và thu hút thêm ngày càng nhiều khách hàng, góp phần phát triển và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm hàng hoá.2.2 Giá cả của sản phẩm:Giá cả là số tiền mà bán dự định có thể thu đựơc của ngời mua về các sản phẩm hàng hoá, dịch vụ mà họ đã cung cấp.Chính sách giá cả đúng đắn và phơng pháp xử lí các thông tin linh hoạt có ảnh hởng to lớn đến khối lợng hàng hoá tiêu thụ của DN.Chính sách giá cả có tác động sâu sắc và là nhân tố quan trọng, kích thích l-ợng cầu từng loại hàng hoá phát triển. Trong cơ chế cạnh tranh thì giá cả là một trong những tiêu chuẩn quan trọng để quyết định hành vi mua và bán. Nhng vẫn 9 phải nhớ một điều: giá cả dù có thế nào đi chăng nữa nó vẫn phải tuân theo qui luật giá trị.2.3 Cơ chế cũng là một trong các yếu tố ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá:Trong cơ chế bao cấp, sản phẩm sản xuất ra theo chỉ tiêu pháp lệnh của nhà nớc, nên khi sản xuất ra nhà nớc cũng tiêu thụ hết nên các DN không quan tâm đếnn vấn đề tiêu thụ. Các nhà sản xuất thật là chẳng có gì phải lo ngoài việc sản xuất và sản xuất. Họ chẳng cần quan tâm đế Thợng đế , thậm chí đến khái niệm khách hàng họ cũng không cần biết. Thợng đế -Khách hàng thời nay nghĩ lại mới thấy trớc đây mình bị thiệt thòi và rất khổ.Trong cơ chế thị trờng, vấn đề sản xuất kinh doanh khác xa với chế độ bao cấp. Các DN tự hạch toán, sản phẩm của DN phải chịu sự cạnh tranh quyết liệt với các sản phẩm cùng loại của các DN khác trên thị trờng. DN chỉ sản xuất những gì thị trờng cần chứ không sản xuất những gì mà mình có. Chính vì vậy vấn đề tiêu hụ sản phẩm đợc đặt lên hàng đầu và các DN hết sức quan tâm.Vì vậy muốn tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trờng đòi hỏi các DN phải có những chính sách thích hợp trong công tác tổ chức, tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của DN mình.2.4 Ngoài các yếu tố trên thì dân c và thu nhập của dân c cũng ảnh hởng đến việc tiêu thụ sản phẩm:Vì con ngời vừa là ngời sản xuất ra sản phẩm và chính họ vừa là ngời tiêu dùng số sản phẩm đó. Mật độ dân c đông hay tha sẽ có ảnh hởng lớn tới việc tiêu thụ sản phẩm của DN.Mức thu nhập bình quân có ảnh hởng tới việc tiêu thụ sản phẩm. ậ đâu mức thu nhập bình quân cao thì ở đó sản phẩm sẽ tiêu thụ đợc nhiều. Bởi nó tuân theo qui luật cung cầu. Nếu giá cả không biến động nhiều thì với số tiền lớn hơn tất yếu sẽ mua đựoc nhiều hàng hoá và dịch vụ hơn.Chính vì vậy các DN sẽ tập trung sản phẩm của mình nhiều hơn vào khu vực thị trờng đó.3. Nội dung của công tác tiêu thụ:a, Tổ chức công tác tiêu thụ: Bao gồm hàng loạt khâu công việc khác nhau, từ việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng lới tiêu thụ, kí kết các hợp đồng tiêu thụ, vận chuyển, điều tra, nghiên cứu các nhu cầu của khách hàng .Cuối cùng là việc khẩn trơng thu hồi tiền hàng bán ra. Đây chính là biện pháp chủ quan của DN nhằm thúc đẩy quá trình bán hàng đợc nhanh chóng.10 [...]... là duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy Có đợc thị trờng đã khó nhng duy trì và mở rộng nó lại càng khó hơn Mà có duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm thì mới bán đợc hàng, mới có doanh thu và lợi nhuận, DN mới đứng vững và đI lên đợc Nh vậy nhà máy phải tìm mọi cách và bằng mọi biện pháp để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 7 Tình hình dự trữ tồn kho và. .. việc mở rộng thị tròng tiêu thụ sản phẩm là một yêu cầu khách quan của DN hoạt động trong cơ chế thị trờng 15 Phần thứ hai Phân tích thực trạng về việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy thuốc lá thăng long I-/ Quá trình hình thành và phát triển của nhà máy Để đắp ứng nhu cầu về thốc lá của nhân dân về thốc lá Vào năm 1956 theo quyết định số 2990/QĐ của thủ tớng chính phủ, nhà máy. .. II-/ Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật có ảnh hởng đến vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long 1 Tính chất và nhiệm vụ sản xuất của nhà máy Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sản phẩm thuốc lá của nhân dân, nhà máy đã cho ra đời nhiều loại sản phẩm có chất lợng tốt, đợc ngời tiêu dùng đánh giá cao Qua những năm tháng hình thành và phát triển nhà máy đã cho ra thị. .. càng tốt - Mở các hội nghị khách hàng - Ưu tiên, u đãI và có chế độ khuyến khích bằng vật chất với những đạI lí nào bán nhiều hàng của nhà máy - Mở rộng và vận dụng linh hoạt các phơng thức bán hàng, phơng thức thanh toán Trong vài năm gần đây, nhà máy đã có những phơng hớng và biện pháp trong công tác xúc tiến bán hàng nhằm duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy: Nhà máy đã có những... Huế trở ra và có một vài đạI lí ở Nha Trang và Đà Nẵng Đây cũng là một yếu điểm của nhà máy trong việc nắm bắt và đáp ứng thị hiếu của ngời tiêu dùng để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Để tuột khỏi tay 28 những thị trờng rộng và có sức tiêu thụ tơng đối lớn Diều này không đợc quan tâm đúng mức thì ai dám chắc rằng thị trờng của nhà máy trong tơng lai sẽ không bị mất thêm Theo số liệu... của ngời tiêu dùng Nhà máy đã triển khai các đạI lí bán hàng ở hàng loạt các tỉnh TP trên cả nớc Những năm 92 trở về tróc sản phẩm của nhà máy đã có mậtở các thị trờng phía nam nh: Tây Ninh, Long An Nhng do sự phát triển mạnh mẽ của các nhà máy thuốc lá ở phía nam và tình trạng thuốc lá ngoại nhập vào ồ ạt nên thị trờng của nhà máy không đợc qui mô rộng nh trớc nữa Thị trờng của nhà máy hiện nay là từ... làm công tác quảng cáo và giới thiệu sản phẩm, đồng thời thu thập thông tin trực tiếp từ phía khách hàng Và từ những thông tin thu thập đợc nhà máy tiến hành phân tích để đa ra những biện pháp hữu hiệu nhằm duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy 2 Chỉ tiêu Các kết quả đạt đợc trong những năm qua ở nhà máy thuốc lá Thăng Long Biểu1: Sản lợng thực hiện qua một số năm ĐV tính Thực hiện... nhà máy thuốc lá đợc xây dựng và chính thức đợc đa vào hoạt động ngày 6/1/1957 tại thị xã Hà Đông tỉnh Hà Sơn Bình ( nay là tỉnh Hà Tây ) Cho đến nay nhà máy thuốc lá Thăng Long đã trải qua 40 năm xây dựng và trởng thành Qua qúa trình phát triển lâu dài với bao thăng trầm trong hoạt động sản xuất kinh doanh Ngày nay nhà máy đã vơn lên trở thành một trong số nhà máy đầu ngành của ngành thuốc lá Việt... máy thuốc lá Bắc Sơn ( Hà Bắc) Một đơn vị trực thuộc của nhà máy cho đến ngày nay Để phục vụ tốt cho sản xuất nhà máy đã đầu t kĩ thuật, phân bón vào một số vùng nguyên liệu và các hoạt thu mua cũng nh chế biến khâu nguyên liệu Nhà máy đã góp phần to lớn vào việc hình thành và phát triển những vùng nguyên liệu trọng điểm ở các tỉnh phía bắc ,và cũng nhờ vào đó mà chất lợng thuốc lá của nhà máy ngày một. .. chế thị trờng, nhà máy đã nhập một loạt thiết bị mới và đa vào sản xuất Do đó chất lợng và sản lợng của nhà máy đợc phục hồi và tăng lên rõ rệt Chẳng hạn nh năm 1996 sản lợng thuốc lá của nhà máy chỉ đạt 132.649.000 bao thì đến năm 1998 sản lợng đó đã tănglên 156.435.000bao Và tỉ lệ thuốc lá đầu lọc năm 1996 chỉ chiếm có 45,77% thì đến năm 1998 tăng tỉ lệ thuốc lá đầu lọc lênchiếm 82 %và tỉ lệ thuốc lá . động duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long thời gian qua 48Phần thứ ba :Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị. hởng đến vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long2 0III- Phân tích về thị trờng tiêu thụ sản phẩm của nhà máy