(TIỂU LUẬN) tổng quan về công ty him lam vikid JSC

TÓM TẮT Trong suốt tháng thực tập doanh nghiệp VIETOPIA từ ngày 26/8/2022 đến ngày 2/9/2022 tiếp cận với môi trường làm việc chuyên nghiệp với quy mơ lớn hỗ trợ tơi tương lai làm công ty chuyên nghiệp Đối với tơi khoảng thời gian thực tập khơng dài có nhiều sai sót chưa biết cách tận dụng hết lý thuyết vào thực tế kinh doanh.Nhưng nhờ có hỗ trợ tận tình cố vấn học tập,giáo viên hướng dẫn anh/chị,cô/chú doanh nghiệp nơi thực tập giúp tơi thực cơng việc giao cách xác trọn vẹn nhất.Qua cơng việc tơi nhận q trình thực tập,tơi thực tích lũy cho vốn kiến thức hữu ích cho cơng việc đảm nhiệm tương lai Môi trường làm việc công ty động, chun nghiệp, nhiều phận khác giúp tơi có hội tiếp cận giao tiếp với nhiều người nhiều công việc khác Chỉ tháng học hỏi nhiều thứ Qua trải nghiệm thực tế khoảng thời gian ngắn ngủi làm việc công ty, mong báo cáo đáp ứng đủ tiêu chí trường, LỜI CÁM ƠN Qua gần hai tháng thực tập công ty VIETOPIA, học hỏi thêm nhiều điều Được trải nghiệm thật nhiều hoạt động thực tiễn mà nghĩ phải đến tốt nghiệp đại học thử sức Tôi biết ơn khoảng thời gian vừa qua.Tôi xin chân thành cám ơn đến:  Ông Trần Văn Bắc – Chủ tịch HĐQT công ty cổ phần Him Lam Vikid JSC kiêm giám đốc khu vui chơi GD&HN VIETOPIA  Chị Lê Ngọc Bảo Trân-Phòng nhân tiếp nhận đơn xin thực tập  Anh Nguyễn Hữu Hưng-Nhân viên phận Điều phối- Vận hành theo dõi, dẫn suốt trình làm việc VIETOPIA Về phía nhà trường tơi xin cám ơn:  Trường Đại Học Hoa Sen thêm môn học này, tạo điều kiện cho thực tập sớm trải nghiệm học hỏi, thực hành tất lí thuyết học suốt thời gian qua đến  Thầy Lê Ngọc Đức-Trưởng môn Thực tập nhận thức liên tục đốc thúc, nhắc nhở ngày để khơng qn nhiệm vụ thực tập nộp hạn, hoàn chỉnh, giải đáp tất thắc mắc gửi biểu mẫu cách chi tiết dễ hiểu đến  Cô Trần Thị Út-Giảng viên hướng dẫn nhiệt tình dẫn suốt thời gian thực tập họp đầy đủ, góp ý vào báo cáo để tơi hồn thành sai sót khơng bị lan man, đạt điểm tốt DANH MỤC HÌNH ẢNH HÌNH LOGO VIETOPIA HÌNH Hình ảnh khu vui chơi GD&HN cho trẻ em VIETOPIA .8 HÌNH Hình ảnh thực tập ban quản lí thơng tin thuộc phận điều phối vân hành VIETOPIA 11 HÌNH Hình ảnh Tiền Vido sử dụng VIETOPIA 12 HÌNH Hình ảnh làm việc Pavilion cứu hỏa .13 HÌNH Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên .13 HÌNH Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên .14 HÌNH Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên .14 HÌNH LOGO VINAMILK 15 HÌNH 10 Hình ảnh khu Pavilion Vinamilk VIETOPIA 15 HÌNH 11 Hình ảnh logo Oishi Industries VN .16 HÌNH 12 Hình ảnh Pavilion Oishi VIETOPIA 16 HÌNH 13 Hình ảnh logo cơng ty Yakult 16 HÌNH 14Hình ảnh Pavilion Yakult VIETOPIA nguồn 17 HÌNH 15 KHN VIÊN VIETOPIA 18 HÌNH 16 Hình ảnh bé trường mầm non Happy House .18 HÌNH 17 Hình ảnh bé trường mầm non Hoa Anh Đào .19 HÌNH 18Hình ảnh logo khu vui chơi KizCiti 20 HÌNH 19Hình ảnh logo khu vui chơi KizWorld 20 HÌNH 20Hình ảnh ghi nhận tài sản thất lạc có giá trị cao 22 HÌNH 21thơng tin đổi q 23 HÌNH 22Phiếu nhận mua nhận Yakult .24 hình 23 Phiếu nhận mua nhận Yakult 24 DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU ĐỒ Sơ đồ tổ chức VIETOPIA 10 BIỂU ĐỒ Bảng doanh thu, chi phí lợi nhuận (đơn vị:tỷ đồng) 21 BIỂU ĐỒ Tóm tắt doanh thu, chi phí lợi nhuận .21 Trang MỤC Lục đánh số lại, trang trước phần mở đầu đanh số i, ii, iii nhầm tách rời phần nội dung MỤC LỤC TÓM TẮT LỜI CÁM ƠN DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG MỞ ĐẦU Để thực mục tiêu cần thực điều sau: .5 1.Tổng quan công ty Him Lam Vikid JSC 1.1 Thông tin chung VIETOPIA 1.2 Sơ đồ tổ chức VIETOPIA 1.3 Thông tin phận điều phối vận hành VIETOPIA 2.Thực trạng hoạt động VIETOPIA 10 2.1 Thông tin dịch vụ VIETOPIA .10 2.2 Thông tin nhà cung cấp VIETOPIA .13 2.3 Thông tin khách hàng VIETOPIA 16 2.4 Thông tin đối thủ cạnh tranh 17 2.5 Thơng tin tình hình kinh doanh VIETOPIA .19 3.Thông tin công việc thực VIETOPIA 19 3.1 Quản lí tài sản thất lạc có giá trị khách hàng quầy thông tin 19 3.2 Đổi quà Vido cho em 20 Kết đạt sau thực tập công ty Him Lam Vikid JSC .22 KẾT LUẬN 23 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP 25 THÔNG TIN LIÊN HỆ SINH VIÊN 26 MỞ ĐẦU Trước đến thực tập doanh nghiệp, háo hức trải nghiệm môi trường kinh doanh cách chân thực Thế nên đặt mục tiêu cụ thể cho thân: Mục tiêu 1: Tôi muốn biết loại hình kinh doanh hoạt động cụ thể doanh nghiệp thực tập Mục tiêu 2: Tơi muốn trở thành nhân viên cơng ty có nhiệm với cơng việc đảm nhiệm Mục tiêu 3: Tơi muốn có hội để phát huy tiềm kiến thức lý thuyết tiếp thu trường đại học đưa vào thực tiễn Thử sức siêng hồn thành cơng việc giao Mục tiêu 4: Tơi muốn có tác phong, thái độ làm việc chuyên nghiệp nhân viên công ty, học cách giao tiếp với cấp cư xử chuẩn mực Để thực mục tiêu cần thực điều sau: Tôi tuân thủ quy định chung mà công ty đặt trang phục, giấc thời gian thực tập Tôi giữ thái độ biết tiếp thu ý kiến từ cấp nói chung anh chị nhân viên phận nói riêng Tơi tích cực tìm hiểu kỹ cơng việc giao hồn thành u cầu Tơi phải chuẩn bị kiến thức tin học văn phòng cách thành thạo Tôi chủ động giao lưu với anh chị làm việc chung xin hỗ trợ gặp vấn đề trước xảy sai sót cơng việc Với mục tiêu kinh doanh tương lai khoảng thời gian thực tập thật hành trang cần thiết có lợi cho hoạt động sau sau tốt nghiệp đại học Tôi tin thời gian ngắn thực tập công ty giúp biết cách thực nghiệp vụ kế tốn bản,cách trình bày hợp đồng,giao tiếp với khách hàng,…Để vận dụng kiến thức chuyên ngành Quản trị Kinh doanh mà theo học Trong q trình thực tập khơng thể tránh khỏi khó khăn ban đầu, nhờ có giúp đỡ, dẫn tận tình kèm kiên nhẫn bên phía doanh nghiệp giúp tơi mở rộng hiểu biết có thêm kinh nghiệm để hoàn thành việc giao 1.Tổng quan công ty Him Lam Vikid JSC 1.1 Thông tin chung VIETOPIA Tên công ty Địa Số điện thoại Mã số thuế Năm thành lập Bảng Thông tin Công ty cổ phần him lam phát triển trí tuệ trẻ em việt Nguồn : Bảng cần có số, Tên Bảng Nguồn tin (Nguồn thơng tin em đưa vào Bảng Q trình hình thành phát triển VIETOPIA Trung tâm thể thao tổng hợp giáo dục hướng nghiệp VIETOPIA dự án Công ty Him Lam Vikid JSC triển khai theo mơ hình giải trí Năm 2014 Vietopia thành lập khánh thành vào năm 2016.Diện tích khu vui chơi lên đến khoảng 30.000m2 với tổng đầu tư lên đến 25 triệu USD với sức chứa lên tới 4.500 đến 5.000 lượt trẻ em, 40 nghề nghiệp giả định cho trẻ khám phá số lượng nghề cập nhật dần theo thời gian ảnh hưởng.Một góc khu vui chơi (Hình 2) HÌNH Hình ảnh khu vui chơi GD&HN cho trẻ em VIETOPIA Hình 2:Hình ảnh khu vui chơi GD&HN cho trẻ em VIETOPIA Nguồn:https://vietopia.com.vn/ Sứ mệnh VIETOPIA giúp trẻ em 15 tuổi vửa có riêng giới mình, vừa vui chơi, tham quan học hỏi tiếp cận sử dụng trang thiết bị công nghệ đại đây, vừa tham gia trực tiếp vào ngành nghề Từ đó, em có ý thức, trách nhiệm xã hội, định hướng nghề nghiệp tương lai Với mơ hình VIETOPIA cha mẹ gia đình vui chơi thư giãn sau ngày làm việc căng thẳng Môi trường bên thành phố thu nhỏ thiết kế thân thiện, an toàn tuyệt đối định hướng giáo dục cao, ngang với mô hình sử dụng nước phát triển hàng đầu giới ngành công nghiệp giải trí nói chung Nhật Bản, Mỹ, E.U, KHƠNG BỎ TRỐNG 1.2 Sơ đồ tổ chức VIETOPIA Các phận văn phịng cơng việc phận VIETOPIA (Sơ đồ 1) Ban giám đóc: Quyết định, điều hành, đại diện đưa chiến lược ngắn hạn dài hạn, tất phòng ban đucoqự giám sát chi phối từ Giám đốc Bộ phận điều phối vận hành: Đảm bảo hoạt động điễn khu chơi ngày Gồm kiểm soát viên, nhân viên full-time, nhân viên part-time, quản lí thơng tin Pavilion Bộ phận hành chính-nhân sự: Thống kê tất khoản thu chi, nhập kho, xuất kho Tổng hợp chi phí, doanh số GIúp cơng ty xác định nguồn tài mức Đăng tin tuyển dụng nhân viên,gửi thư cho khách hang nhà cung cấp.Lưu giữ tồn thơng tin nhân nhân viên,tính lương bảo hiểm Bộ phận kỹ thuật: Quản lí việc sử dụng, sửa chữa, bảo trì mua sắm bổ sung vật tư, máy móc phục vụ khu vui chơi Bộ phận truyền thông: Quản lí trang mạng xã hội web cá nhân công ty, cập nhật thông cáo báo chỉ, chạy quảng cáo Cố vấn hình ảnh danh tiếng cơng ty, đề xuất chiến lược truyền thông giao tiếp với bên liên quan Ban giám đốc Bộ phận Truyền thông BIỂU ĐỒ Sơ đồ tổ chức VIETOPIA Biểu đồ 1:Sơ đồ tổ chức VIETOPIA Sai Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty VIETOPA Trên Sơ đồ Biểu đồ Nguồn ??? 1.3 Thông tin phận điều phối vận hành VIETOPIA Bộ phận không trực tiếp làm viêc với ban giám đốc thường xuyên phận quan trọng mức phận hành nhân cơng ty Vì hoạt động diễn khu vui chơi nhờ phận vận hành Gồm kiểm soát viên, nhân viên full-time, nhân viên part-time, quản lí thơng tin Pavilions Chức nhiệm vụ:  Trường phòng ban điều phối vận hành: -Là người trực tiếp quản lý tất công việc nhân viên hoạt động khuôn viên khu vui chơi -Thực công việc cấp đề -Tham gia lựa chọn nhà cung cấp cho cơng ty -Chủ trì bàn giao công việc phân công Pavilion  Nhân viên Pavilion nghề nghiệp: Thực công việc theo kịch nghề nghiệp Pavilion Bảo quản tài sản, kiểm tra kĩ vật tư Pavilion Check-in check-out theo quy trình  Nhân viên khu vực xuất-nhập cảnh Xuát hóa đơn đưa giấy nhập cảnh cho khách Đeo vòng định vị cho phụ huynh em phát kèm chi phiếu Nhận chi phiếu đưa tiền Vido để em vào khuôn viên  Nhân viên ban quản lí thơng tin Mở thơng báo cho nhân viên chào đầu ngày quảng trường Giải đáp thắc mắc khách vui chơi Quản lí tiền Vido Pavilion (mỗi Pavilion 100 tờ) Giữ đồ đạc tài sản cho khách hàng khu vui chơi Điều chỉnh âm Đổi quà cho trẻ sau kết thúc ngày vui chơi  Nhân viên hỗ trợ: Thường dành cho thực tập sinh Hỗ trợ ban quản lí thơng tin Hỗ trợ đổi quà tiền Vido Hỗ trợ thơng báo hồn trả đồ thất lạc cho khách hàng Vị trí thực tập nhân viên (Hình 3) HÌNH Hình ảnh thực tập ban quản lí thông tin thuộc phận điều phối vân hành VIETOPIA Hình 3: Hình ảnh thực tập ban quản lí thơng tin thuộc phận điều phối vân hành VIETOPIA Tại lập lại Nguồn: Tư liệu thu thập, ngày …tháng…năm (Bỏ Chụp ban quản lí thơng tin VIETOPA 2.Thực trạng hoạt động VIETOPIA 2.1 Thông tin dịch vụ VIETOPIA Khu vui chơi GD&HN VIETOPIA mơ hình vui chơi kết hợp giáo dục đội ngũ nhân phải có kinh nghiệm mơi trường giáo dục Có phương pháp tiếp cận trẻ em hiểu biết tâm lí trẻ em Đội ngũ đào tạo ngồi nước có trình độ sư phạm lực cao đủ khả kiến thức điều hành hoạt động kinh doanh máy tổ chức VIETOPIA VIETOPIA có cửa hang ”Pavilion” tất cửa hàng thu nhỏ kích thước thực tế để phù hợp với tất trẻ em 15 tuổi,và có khoảng 70 hoạt động nghề nghiệp chia làm khối nhóm: Nhóm trị chơi khoa học giáo dục cao Nhóm trị chơi xã hội cộng đồng 10 HÌNH Hình ảnh làm việc Pavilion cứu hỏa Hình 5: Hình ảnh làm việc Pavilion cứu hỏa (Bỏ hàng em trùng y chang ) nguồn: Nguồn: Tư liệu thu thập, ngày …tháng…năm (Bỏ tự chụp) HÌNH Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên Hình 6: Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên : Nguồn: Tư liệu thu thập, ngày …tháng…năm (Bỏ tự chụp) Những ngành nghề có chi tiêu đồng “Vido”: Chụp hình rửa ảnh, thuê xe hơi, đổ xăng, học lái xe, nhà máy nước uống, nhà máy sữa chua, vẽ tranh, in ấn 3D 12 HÌNH Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên Hình 7:Hình ảnh Pavilion trạm đổ xăng, chi tiêu Vido Nguồn:Tự chụp HÌNH Hình ảnh em làm việc Pavilion phát viên Hình 8:Hình ảnh Pavilion in ấn 3D Nguồn: Tự chụp 2.2 Thông tin nhà cung cấp VIETOPIA Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk 13 Cung cấp sản phẩm từ sữa hỗ trợ trải nghiệm nghề nghiệp cho em Pavilion HÌNH LOGO VINAMILK hình logo Vinamilk Ảnh logo Vinamilk HÌNH 10 Hình ảnh khu Pavilion Vinamilk VIETOPIA Hình 10 :Hình ảnh khu Pavilion Vinamilk VIETOPIA Nguồn: Tự chụp Công ty TNHH Oishi Industries Việt Nam Cung cấp bánh hỗ trợ trải nghiệm nghề nghiệp cho em Pavilion HÌNH 11 Hình ảnh logo Oishi Industries VN Hình 11:Hình ảnh logo Oishi Industries VN 14 Nguồn:https://www.oishi.com.vn/history HÌNH 12 Hình ảnh Pavilion Oishi VIETOPIA Hình 12: Hình ảnh Pavilion Oishi VIETOPIA Cơng ty TNHH Yakult Việt Nam Cung cấp sữa chua uống hỗ trợ trải nghiệm nghề nghiệp cho em Pavilion Hình 13: Hình ảnh logo cơng ty Yakult HÌNH 13 Hình ảnh logo cơng ty Yakult 15 HÌNH 14Hình ảnh Pavilion Yakult VIETOPIA nguồn Hình 14: Hình ảnh Pavilion Yakult VIETOPIA nguồn: https://vietopia.com.vn/ Ngoài nhiều nhà cung cấp khác số lượng ngày tăng lên khơng có dấu hiệu thun giảm, minh chứng rõ cho việc hành động VIETOPIA mở nhiều Pavilion ngành nghề 2.3 Thơng tin khách hàng VIETOPIA Hiện nay, tìm phương án khác để áp dụng cho trẻ em thay sử dụng Internet thiết bị điện tử cho mục đích giải trí, phụ huynh quan tâm Trải nghiệm, học hỏi nhiều thứ lạ mở mang cho trẻ mà không cần phải du lịch đến nơi khác nhau, nước khác tốn chi phí thời gian dịch bệnh việc du lịch gặp nhiều cản trở.Nhờ VIETOPIA bậc phụ huynh trung tâm giáo dục ý đến Các bậc phụ huynh có từ 4-15 tuổi Quý phụ huynh chọn VIETOPIA làm nơi giải trí cho em vào cuối tuần kì nghỉ hẻ ngày lễ 1/6 16 HÌNH 15 KHN VIÊN VIETOPIA Hình 15: Hình ảnh khuôn viên VIETOPIA Nguồn: Sinh viên tự chụp Trường mầm non tư thục lân cận VIETOPIA lựa chọn làm nơi tham quan vui chơi cho em chuyến ngoại khố HÌNH 16 Hình ảnh bé trường mầm non Happy House Hình 16: Hình ảnh bé trường mầm non Happy House nguồn: https://happyhouse.edu.vn/hoat-dong/cac-con-truong-mam-nonhappyhouse-tham-quan-vietopia-423.htm 17 HÌNH 17 Hình ảnh bé trường mầm non Hoa Anh Đào Hình 17: Hình ảnh bé trường mầm non Hoa Anh Đào Nguồn:https://mnhoadao12.hcm.edu.vn/chuyen-tham-quan/be-tham-quan-khu-vuichoi-vietopia/ctmb/81743/475739 2.4 Thông tin đối thủ cạnh tranh Ngày nay, thời đại 4.0 mạng internet vơ phát triển, kèm theo nhu cầu thích trải nghiệm nắm bắt xu hướng người Mơ hình khu vui chơi kết hợp giáo dục hướng nghiệp dành cho trẻ em trở nên phổ biến hơn,qua nhiều phương tiện truyền thông khác đến bậc cha mẹ có nhỏ.Từ kéo theo việc nhiều doanh nghiệp khác sử dụng mơ hình kinh doanh này.Dẫn đến cạnh tranh khốc liệt mơ hình Khu vui chơi hướng nghiệp KizCiti Được thức vào hoạt động từ năm 2014,là nơi Việt Nam áp dụng thành công trở thành địa điểm hot u thích cho nhiều trẻ em Kizcity có lợi dẫn đầu so với Vietopia thời gian thành lập chơc đứng định mơ hình 18 HÌNH 18Hình ảnh logo khu vui chơi KizCiti Hình 18: Hình ảnh logo khu vui chơi KizCiti (Nguồn: KizCiti "Thành Phố Hướng Nghiệp" | Facebook) Kizworld Khu vui chơi thành lập trễ dù công ty cổ phần thành lập từ năm 2013.Khác biệt nhờ vị trí nằm tầng tòa nhà so với khu vui chơi hướng nghiệp khác Nên hoạt động diễn nhà Kizworld có lợi vị trí sát khu mua sắm, viện tiêm chủng, Tiện lợi mặt ghi nhớ nhu cầu HÌNH 19Hình ảnh logo khu vui chơi KizWorld Hình 19: Hình ảnh logo khu vui chơi KizWorld (Nguồn: kizworld.vn – Chắp cánh ước mơ) 2.5 Thơng tin tình hình kinh doanh VIETOPIA Vietopia có mức đầu tư tới 520 tỉ đồng, bao gồm tiền đất, xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị… Toàn khu vui chơi nằm riêng biệt khu đất khu vực nội thành, có 72 mơ hình nghề nghiệp bố trí nhà, làm mát máy lạnh trẻ đến chơi gắn định vị GPS, đảm bảo tiêu chí chơi vui vẻ, an toàn, học nhiều kiến thức… 19 Năm Doanh thu Chi phí Lợi nhuận BIỂU ĐỒ Bảng doanh thu, chi phí lợi nhuận (đơn vị:tỷ đồng) Bảng doanh thu, chi phí lợi nhuận 2020,2021,2022 30 25 20 15 10 doanh thu chi phí lợi nhuận BIỂU ĐỒ Tóm tắt doanh thu, chi phí lợi nhuận 3.Thơng tin cơng việc thực VIETOPIA 3.1 Quản lí tài sản thất lạc có giá trị khách hàng quầy thông tin Mô tả công việc: Khi vui chơi VIETOPIA, khách hàng muốn gửi đồ để việc vui chơi diễn thoải mái hơn, giải vấn đề thất lạc với tài sản có giá trị quầy Các bước thực Bước 1: Nhận tài sản mà khách hàng nhặt được, xin thông tin nơi nhặt Bước 2: Đọc thông tin thất lạc lên loa phát Bước 3: Ghi chi tiết mơ tả tài sản Bước 4: Nếu có khách hàng qua nhận, hỏi thông tin mô tả sản phẩm Bước 5: Xin thơng tin liên hệ chữ kí xác nhận người nhận hoàn trả Kết thực hiện: 20 Tuần 1-2: Chỉ quan sát nghe hướng dẫn Tuần 3-4: Thực cơng việc, có xảy sai sót ghi mơ tả Tuần 5-6: Quen dần với cơng việc hồn thành tốt Kinh nghiệm đạt -Khi khơng ghi nhận lại thơng tin tài sản có giá trị dù có khách hàng đến nhận, rủi ro xảy đến tương lai nhân viên người chịu trách nhiệm với tài sản -Mơ tả cần ghi đủ đẻ nhân diện, phân biệt với sản phẩm khác, ý vẻ -Đối với tài sản thất lạc khơng có giá trị cao khơng cần ghi nhân lại thơng tin, hỏi thông tin mô tả trả đồ cho người nhận HÌNH 20Hình ảnh ghi nhận tài sản thất lạc có giá trị cao Hình 20: Hình ảnh ghi nhận tài sản thất lạc có giá trị cao Nguồn: Chụp phận quản lí thơng tin 3.2 Đổi quà Vido cho em Mô tả công việc: Sau vui chơi xong tất Pavilion, dư Vido em muốn đổi lấy phần quà làm kỉ niệm với mục đích muốn dùng hết Vido để Vì Vido khơng thể đổi lại thành tiền mặt đem Các bước thực hiện: Bước 1: Nhận Vido em phổ biến thông tin đổi quà Bước 2: Kiểm tra tiến hành đổi quà tương ứng cho bé Bước 3: Nếu bé đổi Yakult ghi thơng tin bé vào phiếu nhận mua nhận Yakult Bước 4: Chào tạm biệt bé Kết thực Tuần 1-2: Chỉ quan sát nghe hướng dẫn Tuần 3-4: Thực công việc, có xảy sai sót ghi mơ tả Tuần 5-6: Quen dần với cơng việc hồn thành tốt 21 Kinh nghiệm đạt o Đổi quà giúp bé hứng thú muốn quay trở lại VIETOPIA o Khi bé thắc mắc địi hỏi q khác chương trình đổi quà phải động viên bé thay từ chối o Biết cách ăn nói, dỗ dành trẻ em HÌNH 21thơng tin đổi q Hình 21: Hình ảnh thơng tin đổi q Nguồn: Chụp phận quản lí thơng tin HÌNH 22Phiếu nhận mua nhận Yakult 22 Phiếu nhận mua nhận Yakult hình 23 Phiếu nhận mua nhận Yakult Nguồn: Chụp phận quản lí thơng tin Kết đạt sau thực tập công ty Him Lam Vikid JSC Trong suốt thời gian thực tập gần hai tháng công ty Him Lam Vikid JSC,tơi có hội trải nghiệm cơng việc văn phịng thực tế,tham gia vào q trình vận hành công ty.Những ngày thực tập không nhiều để tơi tham gia vào tất hoạt động kinh doanh giữ thái độ nghiêm túc tinh thần sẵn sàng học hỏi tiếp thu.Khơng nản chí sau 1-2 tuần quan sát nghe giảng.Từ đó,tơi có hội trao dổi,học hỏi nhiều kinh nghiệm cách làm việc từ anh chị nhân viên làm lâu dài công ty.Tôi hào hứng hồn thành cơng việc,chấp nhận sai sót sửa đổi theo thời gian,thường xuyên hỏi han để hiểu rõ cách vận hành công việc phân công thực tập Tôi đạt kết tốt suốt trình thực tập bao gồm: Về kinh nghiệm: -Quản lí tài sản thất lạc có giá trị cao khách hàng -Biết quy trình đổi quà -Ghi nhận thơng tin xác, kĩ -Cách sửa sai chịu trách nhiệm việc làm Về kĩ -Kỹ soạn thảo văn nhanh xác tiến độ -Kỹ giao tiếp với khách hàng đồng nghiệp -Kỹ tương tác giao tiếp quan tâm em nhỏ -Kỹ tìm kiếm, sàng lọc thơng tin thống -Kỹ hịa đồng với anh chị nhân viên phòng ban Về thái độ làm việc -Chấp hành nội quy -Lắng nghe tiếp thu góp ý từ đồng nghiệp -Chủ động ghi chép cơng việc ngày -Đặt vào vị trí nhân viên thức làm việc lợi ích cơng ty -Khơng né tránh cơng việc -Chủ động nhận lỗi sai tìm cách giải 23 KẾT LUẬN Trong suốt trình thực tập làm việc công ty Him Lam Vikid JSC, tơi có bỡ ngỡ định chưa có kinh nghiệm làm việc trực tiếp mơi trường có quy mơ lớn chun nghiệp nhờ có anh chị nhân viên ln tận tình kiên nhẫn giúp đỡ.Từ đây, tơi hiểu tinh thần đồn kết tình cảm đồng nghiệp quan trọng tương tự việc vận hành đam lại lợi ích công ty.Thực tế biết môi trường làm việc tình cảm nên trân trọng Tôi giao cho công việc phận tổ điều hành quầy thông tin, cơng việc vơ hữu ích để quan sát tất công việc ngày có nhìn bao qt phận vận hành xung quanh Tôi trang bị thêm cho kiến thức thực tế hữu ích cho cơng việc tương lai từ hồn thành mục tiêu đặt trước đó: Tơi biết loại hình kinh doanh cơng ty khu chơi GD&HN cho trẻ em 15 tuổi hoạt động dạng thành phố nghề nghiệp thực tế thu nhỏ phù hợp cho trẻ em đủ đẻ trải nghiệm Mục tiêu 2: Tơi có hội trở thành nhân viên ngắn hạn hồn thành tốt cơng việc giao Mục tiêu 3: Tơi có hội để phát huy tiềm kiến thức lý thuyết tiếp thu trường đại học đưa vào thực tiễn Thử sức siêng hoàn thành công việc quầy thông tin Mục tiêu 4: Tôi có tác phong, thái độ làm việc chuyên nghiệp nhân viên công ty, học cách giao tiếp với cấp cư xử chuẩn mực 24 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Xác nhận quan Người hướng dẫn ( Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu ) ( ký ghi rõ họ tên ) 25 THÔNG TIN LIÊN HỆ SINH VIÊN Họ tên: Ngô Thị Diễm Quỳnh MSSV: 22002212 Số điện thoại: 0906 035 109 Email sinh viên: quynh.ntd02212@sinhvien.hoasen.edu.vn Email cá nhân: diemquynh254@gmail.com 26 ... thành việc giao 1 .Tổng quan công ty Him Lam Vikid JSC 1.1 Thông tin chung VIETOPIA Tên công ty Địa Số điện thoại Mã số thuế Năm thành lập Bảng Thông tin Công ty cổ phần him lam phát triển trí... tập công ty Him Lam Vikid JSC Trong suốt thời gian thực tập gần hai tháng công ty Him Lam Vikid JSC, tôi có hội trải nghiệm cơng việc văn phịng thực tế,tham gia vào q trình vận hành công ty. Những... BẢNG MỞ ĐẦU Để thực mục tiêu cần thực điều sau: .5 1 .Tổng quan công ty Him Lam Vikid JSC 1.1 Thông tin chung VIETOPIA 1.2 Sơ đồ tổ chức VIETOPIA