Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến phương thức thanh toán ví điện tử của sinh viên HUTECH trình bày xác định và đo lường mức độ tác đông của các nhân tố đến phương thức thanh toán ví điện tử của của sinh viên HUTECH. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài.
CÁC NHÂN TỐ ÀNH HƯỞNG ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN VÍ ĐIỆN TỬ CỦA SINH VIÊN HUTECH Nguyễn Tấn Phát, Trần Hữu Nguyên Phúc, Dương Quỳnh Như, Lâm Phạm Minh Nhựt Khoa Tài – Thương mại, Trường Đại học Cơng Nghệ TP.Hồ Chí Minh (HUTECH) GVHD: PGS.TS Trần Văn Tùng TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu xác định đo lường mức độ tác đông nhân tố đến phương thức tốn ví điện tử của sinh viên HUTECH Nhóm tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng theo mơ hình nhân tố khám phá để thực đề tài Kết nghiên cứu xác định có nhân tố tác động đến phương thức tốn ví điện tử của sinh viên HUTECH, tiện lợi, toán, thời gian, bất lợi, thụ động, giá cả, rủi ro Từ khóa: phương thức toán, mua sắm, ĐẶT VẤN ĐỀ Theo Cimigo (2019), bối cảnh tồn cầu hố, loại hàng hóa ngày đa dạng phong phú, song song với luồng hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ đến tay người sản xuất, tiêu dùng luồng tiền cho nhà cung cấp, nhu cầu giao dịch toán trọng hầu khắp lĩnh vực sản xuất đời sống Cùng phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, hoạt động tốn ngày diễn ngày nhanh chóng tiện lợi song đảm bảo tuân thủ với điều kiện thực tế pháp luật hành Trong phương tiện toán cải thiện nhược điểm sau thời gian đầu sử dụng Việt Nam, đồng thời phương tiện toán ứng dụng công nghệ cao với nhiều ưu điểm vượt trội trở thành cơng cụ tốn phổ biến giới giữ vai trò quan trọng nước phát triển Tại Việt Nam, phát triển dịch vụ dịch vụ phương thức toán có bước phát triển vượt bậc, ln quan tâm đặc biệt doanh nghiệp khách hàng tiêu dùng Không đem lại cạnh tranh, cịn tạo mơi trường thuận lợi để thay đổi trở thành tiền đề sau việc chọn phương thức tốn khu vực trọng điểm Việt Nam nói riêng Khu Vực nói chung Sự tiện ích,nhanh chóng chiếm tình cảm số phận người tiêu dùng toán trực tuyến, đặc biệt chương trình ưu đãi giảm giá hấp đẫn Trong thị trường Việt Nam việc sử dụng toán trực tiếp thói quen lâu đời bắt nguồn từ phổ biến tỉnh thành chưa thực đáp ứng yêu cầu sở thực tiễn để toán trực tuyến hữu dụng tuyệt đối giảm thiểu rủi ro tiền mặt Chính băn khoăn mong muốn tìm hiểu sâu thói quen tốn người tiêu dùng, em chọn đề tài : “Ưu Nhược Điểm phương thức toán” nhằm phân biệt khác chúng 1595 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Tổng quan phương thức toán Thuật ngữ tốn dường khơng cịn xa lạ với ai, phát triển kinh tế giao lưu bn bán Thanh tốn coi nghĩa vụ tài sản mà người phải thực để nhận điều mà họ cần Nhắc đến toán, người ta nhắc đến phương thức toán, cách thức để thực hóa chuyển “giá trị đồng tiền” Vậy phương thức tốn gì? Theo Ajzen, l (1991), phương thức toán cách thức, phương pháp thực nghĩa vụ tài sản Phương thức toán thực hình thức trả tiền mặt, séc, tốn qua ngân hàng, thư tín dụng, toán vật theo thoả thuận bên Trước tiền tệ phương thức toán khác sử dụng rộng rãi, toán hàng đổi hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ trao đổi cho sản phẩm dịch vụ khác Ví dụ, người chăn ni trứng có lượng trứng dư thừa lớn muốn có sữa, người nơng dân cần phải tìm người nơng dân chăn ni bò sữa sẵn sàng lấy trứng làm tiền trả cho sữa Hiện chủ yếu thường thấy phương thức toán tiền mặt, tốn thẻ, ví điện tử chuyển khoản +Thanh toán tiền mặt: phương thức toán phổ biến Dựa giá trị tờ tiền (1.000, 2.000, 5.000, 10.000, 20.000, 50.000, 100.000, 200.000 lớn 500.000) mà người dân tốn Việt Nam +Thanh tốn thẻ: Hình thức toán sử dụng thẻ ngân hàng Người dân cần mở tài khoản ngân hàng yêu cầu cấp thẻ nhằm rút tiền mặt, toán quẹt thẻ,… +Thanh tốn ví điện tử: Các ứng dụng Ví điện tử Momo, Zalopay, VNPay…đã phát triển Việt Nam + Chuyển khoản: việc chuyển tiền từ tài khoản người mua sang tài khoản người nhận Phương thức toán truyền thống toán trực tuyến (ví điện tử) Thanh tốn truyền thống Ưu điểm: Thanh tốn thoải mái; Thanh tốn tiền mặt thực đâu, chẳng hạn bạn tốn tiền mặt trung tâm thương mại lớn chợ địa phương; Không cần thiết bị khác; Phương thức tốn dễ dàng cho người già người hiểu biết công nghệ Nhược điểm: Gian lận thuế; Một người cần mang theo đơn vị tiền tệ quốc gia nơi muốn thực giao dịch; Rất khó để thực số lượng lớn khoản toán tiền mặt; Nhiều khả xảy sai sót kế tốn Thanh tốn trực tuyến 1596 Ưu điểm: Tiện lợi, nhanh gọn; Chi tiêu với giá trị sản phẩm; Nhận khuyến từ nơi cung cấp dịch vụ Nhược điểm: Vẫn chưa phổ biến rộng rãi đến nơi chưa phát triển; Số giá trị tốn khơng vượt q chi tiêu (thẻ ngân hàng, thẻ ghi nợ…); Không thể tốn khơng có kết nối internet (Momo, 2020) PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu Thông qua lược khảo tài liệu nghiên cứu tham vấn chuyên gia, bên cạnh đó, nhóm tác giả nghiên cứu sử dụng phương pháp thảo luận nhóm để xác định có nhân tố với 29 biến quan sát cho ưu điểm nhược điểm phương thức tốn Nhóm tác giả sử dụng thang đo Likert cho toàn bảng hỏi: – hồn tồn khơng đồng ý, – khơng đồng ý, – bình thường, – Đồng ý, – Hồn tồn đồng ý Nhóm tác giả gửi 220 bảng câu hỏi từ tháng 3/2022 đến tháng 4/2022 cho sinh viên trường đại học Công nghệ TP.HCM Kết nhận 210 phiếu khảo sát, có 10 phiếu bị loại khơng hợp lệ Do đó, số lượng quan sát cịn lại để đưa vào phân tích 210 phiếu thỏa mãn điều kiện mẫu tối thiểu 3.2 Mơ hình nghiên cứu phương trình hồi quy Căn vào lý thuyết nền, tổng quan cơng trình nghiên cứu trước, nghiên cứu chun gia, nhóm tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu Hình 1597 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kiểm định chất lượng thang đo (Cronbach’s Alpha) Bảng 1: Kết phân tích chất lượng thang đo hệ số Cronbach’s Alpha Số biến Cronbach’s Hệ số tương quan- quan sát Alpha biến tổng nhỏ Tiện lợi 0.947 0.833 Chấp nhận Thanh toán 0.939 0.839 Chấp nhận Thời gian 0.933 0.824 Chấp nhận Bất lợi 0.946 0.857 Chấp nhận Thụ động 0.939 0.844 Chấp nhận Giá 0.940 0.837 Chấp nhận Rủi ro 0.919 0.816 Chấp nhận Thang đo Ghi Qua kết kiểm định chất lượng thang đo bảng ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể lớn 0.6 Như hệ thống thang đo xây dựng gồm thang đo đảm bảo chất lượng tốt với 29 biến quan sát đặc trưng Phân tích nhân tố khám phá Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Sau tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA, ta nhận mơ hình gồm nhân tố 18 biến quan sát Sau ta tiếp tục kiểm định tương quan nhân tố tác động đến hành vi để làm điều kiện tiến hành phân tích hồi quy tuyến tính Trước tiên, tiến hành tính giá trị trung bình nhân tố độc lập nhân tố phụ thuộc định Sau nhóm nhân tố tự động chuẩn hóa SPSS, ta biến BẤT LỢI & RỦI RO; TIỆN LỢI VÀ THANH TỐN mà nhóm đưa vào phân tích tương quan Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Thang đo nhóm yếu tố biến độc lập: Theo kết cho thấy phân tích EFA ccần xoay ma trận 10 lần nhóm yếu tố ảnh hưởng phân thành nhóm yếu tố với biến độc lập - Hệ số KMO =0.964 nên phân tích nhân tố phù hợp 1598 - Giá trị Sig kiểm định Bartlett =0.000 (sig.1 đại diện cho phần biến thiên giải thích nhân tố nhân tố rút có ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt - Phương sai trích =81,171% >50% - Điều chứng tỏ 81,171% biến thiên liệu giải thích nhóm - Hệ số Factor Loading biến lớn 0.5 Bảng 2: Hệ số KMO kiểm định Bartlett thành phần Hệ số KMO 0.964 Giá trị Chi-Square 81.171 Mơ hình kiểm tra Sig (p - value) 0.000 Bartlett Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính đa biến Bảng 3: Thơng số thống kê mơ hình hồi quy phương pháp Enter Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 108 103 NT1 199 049 NT2 775 050 t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 1.051 295 196 4.041 000 271 3.686 756 15.554 000 271 3.686 Nhìn vào kết hồi quy thấy hệ số Sig lại tác động mạnh mẽ đến ý định nhân tố độc lập.Nguồn vốn