M rng mar qte

Tô màu hồng phần năm trước thi Học slide (các khái niệm nội dung slide nêu đủ file ko có) Phần 1: Ảnh hưởng mơi trường lên sách 4P A Sự tác động mơi trường vật chất Chính sách sản phẩm Áp lực từ yếu tố môi trường vật chất (vị trí-địa lý, địa hình, khí hậu, tài ngun thiên nhiên, ô nhiễm môi trường) tác động đến thay đổi sách sản phẩm Vị trí địa lý: hoạt động kinh doanh quốc tế ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyện Do đó, phải lựa chọn sản phẩm có chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng nhỏ giá trị sản phẩm để có lợi cạnh tranh Ngồi ra, vị trí địa lý khác tạo rủi ro vận chuyển khác Điều khiến cho bao bì sản phẩm cần có thay đổi thích nghi với điều kiện vận chuyển Địa hình: ảnh hưởng trực tiếp đến điều kiện sử dụng sản phẩm, kết cấu sản phẩm cần thay đổi Địa hình tạo thuận lợi gây khó khăn đến việc dự trữ sản phẩm Vậy nên, cần thay đổi bao bì để dễ dàng vận chuyển tiêu thụ Khí hậu tác động đến tâm lý người tiêu dùng, khiến họ thay đổi mong muốn sản phẩm, nên sản phẩm cần có thay đổi theo khí hậu Dưới tác động khí hậu, điều kiện sử dụng sản phẩm thay đổi, bao bì cần thích nghi để bảo vệ sản phẩm Tài nguyên thiên nhiên: (tức nói đến nguồn nguyên vật liệu) sản phẩm thay đổi để phù hợp với sẵn có nguồn cung nguyên vật liệu chi phí sản xuất giảm thiểu, mang lại lợi nhuận Sự ô nhiễm môi trường: quốc gia, để cải thiện tình trạng nhiễm, nhà làm luật thường đưa tiêu chuẩn pháp lý sản phẩm (kết cấu, bao bì) Ngồi ra, nhà kinh doanh tự nguyện thay đổi sản phẩm dựa sở đạo đức kinh doanh Ví dụ 1: Ý quốc gia châu Âu cấm túi nhựa nước Kể từ lệnh cấm túi nhựa có hiệu lực từ 1/1/2011, túi nhựa tự phân hủy sử dụng Ý Các cửa hàng cung cấp cho khách hàng bao bì giấy, túi nhựa tự phân hủy túi vải Theo ghi nhận, lệnh cấm khiến nhà kinh doanh bất tiện phải tốn thêm chi phí để thay đổi bao bì Ví dụ 2: Dầu ăn thường bị đơng lại nhiệt độ thấp Vì sản phầm thường cho thêm phụ gia chất chống đơng nước có vĩ độ cao Chất chống đơng thường khơng có có nước khu vực nhiệt đới Chính sách giá Tác động môi trường vật chất thể khoản chi phí: - Chi phí vận chuyển - Chi phí lưu kho, bốc dỡ - Chi phí rủi ro tài (ngân hàng, phương tiện tốn) Vì định giá thị trường quốc tế trước hết cần phải tham khảo chi phí Ví dụ 1: Các sản phẩm nơng sản khu vực nhiệt đới bán nội địa nước lân cận thường có giá thấp chuối, xoài… Tuy nhiên, xuất sang quốc gia ôn đới – nơi trồng nơng sản – giá lại cao Đối với hàng nơng sản thường bị đánh thuế ngun nhân khiến cho giá tăng cao chi phí vận chuyển bảo quản khoảng cách lớn nước xuất nhiệt đới nước nhập ơn đới Chính sách phân phối Các yếu tố từ môi trường vật chất chủ yếu tác động đến chi phí vận chuyển, bảo hiểm dự trữ hàng hóa gồm: vị trí địa lý, địa hình khí hậu - Vị trí địa lý: quyets định loại hình (phương thức) giao thơng vận tải định chi phí vạn chuyển (theo khoảng cách địa lý) Do đó, nhà kinh doanh phải cân nhắc lựa chọn việc phân phối sản phẩm cho tiết kiện chi phí vận chuyển, chi phí bảo hiểm (cho rủi ro) chi phí dự trữ hàng hóa (dự phịng) - Địa hình: tác động lên tập trung, phân bố dân cư, điển hình phân bố điểm bán, kho bãi - tức ảnh hưởng đến việc phân khúc thị trường (theo nhu cầu sản phẩm khách hàng) Ngoài ra, địa hình định việc lựa chọn phương tiện vận chuyển, từ ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển, chi phí bán hàng, dự trữ chi phí bảo hiểm - Khí hậu: góp phần tác động đến chi phí vận chuyển, bán hàng dự trữ, bảo hiểm (trước thiên tai) Do đó, nhà kinh doanh cần đề ra, thiết lập kênh phân phối phù hợp Chính sách truyền thơng Các sách cổ động – truyền thông phần chịu tác động từ mơi trường vật chất (đặc biệt hình thức quảng cáo) Sự phân bố địa lý khách hàng ảnh hưởng trước tiên đến chi phí cho hoạt động cổ động truyền thông (chủ yếu quảng cáo) Cơ sở hạ tầng: - Sự sẵn có phương tiện thông tin đại chúng, trung tâm – hội chợ triễm lãm…trở thành tiêu chí để lựa chọn hình thức quảng cáo, tuyên truyền - Sự phát triển sở bưu viễn thơng ảnh hưởng đến khả bao phủ phương tiện truyền tin B Sự tác động môi trường kinh tế Chính sách sản phẩm Mơi trường kinh tế ảnh hưởng đến sức mua khách hàng (gồm có thu nhập quy mô thị trường), cụ thể: - Cơ cấu kinh tế ảnh hưởng đến định thang sản phẩm có rộng hay khơng (để phù hợp với nhu cầu sản xuất tiêu dùng) - Cơ sở hạ tầng tác động đến điều kiện sử dụng sản phẩm, cần có thay đổi sản phẩm - Các tiêu kinh tế liên quan đến điều tiết nhà nước, cụ thể thu nhập người tiêu dùng giá hàng hóa Do sản phẩm nên thay đổi (kết cấu, tính năng) để phù hợp - Ở quốc gia có mức độ hội nhập kinh tế quốc tế khác Trong đó, mức độ lại tác động rõ nét sức cạnh tranh mức độ tiêu chuẩn hóa sản phẩm Chính sách giá Mức giá tối ưu biểu cầu sản phẩm, xác định sẵn lịng khả tốn khách hàng Mức giá bán sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào tổng cầu sản phẩm thị trường Tổng cầu lại chịu tác động nhiều nhân tố như: - Điều kiện kinh tế - Các nhân tố liên quan đến mức độ sẵn sàng khả chi trả theo mức giá bán thói quen, thái độ, hành vi…của người tiêu dùng Thông tin tài liệu Ngày đăng: 15/02/2014, 19:01 Mô tả: Phần 1: Ảnh hưởng mơi trường lên sách 4P A.Sự tác động mơi trường vật chất 1.Chính sách sản phẩm Áp lực từ yếu tố môi trường vật chất (vị trí-địa lý, địa hình, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, ô nhiễm môi trường) tác động đến thay đổi sách sản phẩm 1.Vị trí địa lý: hoạt động kinh doanh quốc tế ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyện Do đó, phải lựa chọn sản phẩm có chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng nhỏ giá trị sản phẩm để có lợi cạnh tranh Ngồi ra, vị trí địa lý khác tạo rủi ro vận chuyển khác Điều khiến cho bao bì sản phẩm cần có thay đổi thích nghi với điều kiện vận chuyển 2.Địa hình: ảnh hưởng trực tiếp đến điều kiện sử dụng sản phẩm, kết cấu sản phẩm cần thay đổi Địa hình tạo thuận lợi gây khó khăn đến việc dự trữ sản phẩm Vậy nên, cần thay đổi bao bì để dễ dàng vận chuyển tiêu thụ 3.Khí hậu tác động đến tâm lý người tiêu dùng, khiến họ thay đổi mong muốn sản phẩm, nên sản phẩm cần có thay đổi theo khí hậu Dưới tác động khí hậu, điều kiện sử dụng sản phẩm thay đổi, bao bì cần thích nghi để bảo vệ sản phẩm 4.Tài nguyên thiên nhiên: (tức nói đến nguồn nguyên vật liệu) sản phẩm thay đổi để phù hợp với sẵn có nguồn cung nguyên vật liệu chi phí sản xuất giảm thiểu, mang lại lợi nhuận 5.Sự ô nhiễm môi trường: quốc gia, để cải thiện tình trạng nhiễm, nhà làm luật thường đưa tiêu chuẩn pháp lý sản phẩm (kết cấu, bao bì) Ngồi ra, nhà kinh doanh tự nguyện thay đổi sản phẩm dựa sở đạo đức kinh doanh Ví dụ 1:Ý quốc gia châu Âu cấm túi nhựa nước Kể từ lệnh cấm túi nhựa có hiệu lực từ 1/1/2011, túi nhựa tự phân hủy sử dụng Ý Các cửa hàng cung cấp cho khách hàng bao bì giấy, túi nhựa tự phân hủy túi vải Theo ghi nhận, lệnh cấm khiến nhà kinh doanh bất tiện phải tốn thêm chi phí để thay đổi bao bì Ví dụ 2:Dầu ăn thường bị đông lại nhiệt độ thấp Vì sản phầm thường cho thêm phụ gia chất chống đông nước có vĩ độ cao Chất chống đơng thường khơng có có nước khu vực nhiệt đới 2.Chính sách giá Tác động mơi trường vật chất thể khoản chi phí: -Chi phí vận chuyển -Chi phí lưu kho, bốc dỡ -Chi phí rủi ro tài (ngân hàng, phương tiện tốn) Vì định giá thị trường quốc tế trước hết cần phải tham khảo chi phí Ví dụ 1:Các sản phẩm nơng sản khu vực nhiệt đới bán nội địa nước lân cận thường có giá thấp chuối, xoài… Tuy nhiên, xuất sang quốc gia ôn đới – nơi trồng nơng sản – giá lại cao Đối với hàng nơng sản thường bị đánh thuế ngun nhân khiến cho giá tăng cao chi phí vận chuyển bảo quản khoảng cách lớn nước xuất nhiệt đới nước nhập ơn đới 3.Chính sách phân phối Các yếu tố từ môi trường vật chất chủ yếu tác động đến chi phí vận chuyển, bảo hiểm dự trữ hàng hóa gồm: vị trí địa lý, địa hình khí hậu -Vị trí địa lý: quyets định loại hình (phương thức) giao thơng vận tải định chi phí vạn chuyển (theo khoảng cách địa lý) Do đó, nhà kinh doanh phải cân nhắc lựa chọn việc phân phối sản phẩm cho tiết kiện chi phí vận chuyển, chi phí bảo hiểm (cho rủi ro) chi phí dự trữ hàng hóa (dự phịng) -Địa hình: tác động lên tập trung, phân bố dân cư, điển hình phân bố điểm bán, kho bãi - tức ảnh hưởng đến việc phân khúc thị trường (theo nhu cầu sản phẩm khách hàng) Ngồi ra, địa hình định việc lựa chọn phương tiện vận chuyển, từ ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển, chi phí bán hàng, dự trữ chi phí bảo hiểm -Khí hậu: góp phần tác động đến chi phí vận chuyển, bán hàng dự trữ, bảo hiểm (trước thiên tai) Do đó, nhà kinh doanh cần đề ra, thiết lập kênh phân phối phù hợp 4.Chính sách truyền thơng Các sách cổ động – truyền thông phần chịu tác động từ môi trường vật chất (đặc biệt hình thức quảng cáo).Sự phân bố địa lý khách hàng ảnh hưởng trước tiên đến chi phí cho hoạt động cổ động truyền thơng (chủ yếu quảng cáo).Cơ sở hạ tầng:-Sự sẵn có phương tiện thông tin đại chúng, trung tâm – hội chợ triễm lãm…trở thành tiêu chí để lựa chọn hình thức quảng cáo, tuyên truyền.-Sự phát triển sở bưu viễn thơng ảnh hưởng đến khả bao phủ phương tiện truyền tin B Sự tác động môi trường kinh tế 1.Chính sách sản phẩmMơi trường kinh tế ảnh hưởng đến sức mua khách hàng (gồm có thu nhập quy mô thị trường), cụ thể: -Cơ cấu kinh tế ảnh hưởng đến định thang sản phẩm có rộng hay không (để phù hợp với nhu cầu sản xuất tiêu dùng) -Cơ sở hạ tầng tác động đến điều kiện sử dụng sản phẩm, cần có thay đổi sản phẩm -Các tiêu kinh tế liên quan đến điều tiết nhà nước, cụ thể thu nhập người tiêu dùng giá hàng hóa Do sản phẩm nên thay đổi (kết cấu, tính năng) để phù hợp -Ở quốc gia có mức độ hội nhập kinh tế quốc tế khác Trong đó, mức độ lại tác động rõ nét sức cạnh tranh mức độ tiêu chuẩn hóa sản phẩm 2.Chính sách giá Mức giá tối ưu biểu cầu sản phẩm, xác định sẵn lịng khả tốn khách hàng Mức giá bán sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào tổng cầu sản phẩm thị trường Tổng cầu lại chịu tác động nhiều nhân tố như: -Điều kiện kinh tế -Các nhân tố liên quan đến mức độ sẵn sàng khả chi trả theo mức giá bán thói quen, thái độ, hành vi…của người tiêu dùng Các yếu tố khác môi trường quốc tế ảnh hưởng lên việc định giá: -Lạm phát: thay đổi theo hướng tăng lên liên tục mức giá, tượng tồn cầu Lạm phát địi hỏi điều chỉnh giá theo giai đoạn cách tăng giá bán -Giá trị đồng tiền: với hệ thống tỷ giá hối đối thả lên giá xuống giá xảy giá trị đồng tiền dao động thị trường hối đoái Việc giá giảm giá trị đồng tiền so với đồng tiền khác lên giá tức giá trị đồng tiền tăng lên.-Trợ cấp kiểm sốt phủ: quốc gia có khủng hoảng tài chính, sách kiểm sốt giá sử dụng, cơng ty nước ngồi dễ bị tổn thương so với doanh nghiệp địa phương.Giá bán chênh lệch thị trường quốc tế chi phí vận chuyển chi phí thâm nhập thị trường khác nhau.Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế thị trường khác tác động lên sách giá, thông qua:Số lượng đối thủ cạnh tranh.Cơ cấu chi phí đối thủCác quy định hội nhập quốc tế cạnh tranh phủ 3.Chính sách phân phối Cơ sở hạ tầng kinh tế (gồm điều kiện giao thông vận tải, sở hạ tầng viễn thông, sở hạ tầng thương mại) ảnh hưởng đến việc phân phối sản phẩm thông qua hệ thống kênh phân phối có sẵn (các điểm bán, siêu thị - chợ, kho bãi, bến…) hệ thống ngân hàng (bằng loại tiền, tỷ giá, phương thức toán thẻ hay tiền mặt).Các thông số lãi suất, lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, mức thu nhập ảnh hưởng đến sách phân phối theo hướng: -Suy thoái: phổ biến (điều tiết) kênh phân phối trực tiếp -Tăng trưởng, ổn định: doanh nghiệp lựa chọn, sử dụng kênh phân phối Ngồi ra, chi phí lưu thơng kinh tế tác động đến việc lựa chọn (lượng) điểm bán, kênh phân phối Ví dụ 1:Hoa Kỳ chủ yếu hình thức kênh phân phối theo chiều dọc (vertical distribution channel) Kênh phân phối theo chiều dọc kênh phân phối đó, nhà sản xuất, người bán buôn, người bán lẻ hoạt động thể thống Mỗi thành viên hệ thống có sở hữu hay thỏa thuận với thành viên khác có sức mạnh to lớn khiến cho thành viên khác phải hợp tác Do đó, nhà sản xuất nước muốn thâm nhập thị trường, trước tiên, họ khơng thể tự tạo cho kênh phân phối riêng, mà phải hợp tác, thông qua kênh phân phối dọc Thậm chí, tập đồn bán lẻ cịn tác động ngược lại đến nhà sản xuất cung cấp hàng cho họ 4.Chính sách truyền thông Sự phát triển hoạt động kinh doanh cổ động truyền thông, đặc biệt hoạt động quảng cáo ngày phát triển Do đó, tính cạnh tranh tăng lên, dẫn theo sau kỹ thuật chất lượng quảng cáo phát triển Chi phí dành cho quảng cáo rẻ hơn.Tại thị trường khác nhau, chi phí cho cổ động – truyền thơng có thay đổi (lượng/tần suất quảng cáo, chi phí quảng cáo, nội dung quảng cáo) C Sự tác động mơi trường văn hóa – xã hội 1.Chính sách sản phẩm Văn hóa – xã hội nhân tố bản, tác động rộng sâu đến mong muốn khách hàng mua sản phẩm (hành vi người tiêu dùng)-Những đặc điểm văn hóa riêng hình thành sở thích thị hiếu khác khách hàng Vì vậy, người tiêu dùng có định lựa chọn sản phẩm với chức (công dụng), giá trị…khác nhau.-Trên thị trường quốc tế, người tiêu dùng có thiên hướng tiêu dùng khác nhau, phù hợp với nét văn hóa thị trường Ví dụ: người Ấn độ thích ăn cơm khơ, giịn; người Đơng Nam Á thích ăn cơm mềm, tơi xốp, nên điều nhiệt vùng khác sản phẩm nồi điệnVí dụ: máy giặt Ý có tốc dộ quay vắt khô thấp so với Mỹ, người Ý khơng thích đồ mặc vắt q khơ mà thích phơi khơ nắng.-Những nhận thức người tiêu dùng sản phẩm chịu ảnh hưởng mơi trường văn hóa – xã hội Do đó, thị trường quốc tế, nhà kinh doanh cần cân nhắc việc thiết kế, bao bì, nhãn hiệu -Cụ thể bao bì: với chức cung cấp thông tin khu vực thành thị nông thôn có dẫn khác nhau, mức độ dùng từ chuyên môn sử dụng từ ngữ đơn giản hay thuật ngữ; với chức bảo vệ tính sản phẩm: thiết kế màu sắc, vât liệu để thu hút ý người tiêu dùng Ví dụ 1:Tại thị trường nước Ả rập, Nike phải thu hồi 38000 đơi giày có chữ AIR logo Các quốc gia sử dụng ngôn ngữ Ả rập có phần đơng dân số theo Hồi giáo Và họ tơn kính thánh Allah Theo họ, sản phẩm coi sĩ nhục thánh Allah chữ AIR trơng giống chữ Allah mà lại chân Ví dụ 2:Người Nhật Tokyo Osaka có thị hiếu sở thích khác nhau, đó, cần có sản phẩm khác thị trường Người Tokyo thích sản phẩm lớn với màu sáng, người Osaka có khuynh hướng thích sản phẩm tương đối nhỏ với gam màu nhẹ nhàng, đơn giản Ví dụ loại hoa giả: loại hoa lớn với màu sáng bán tốt Tokyo loại nhỏ “kiểu cách” bán nhiều Osaka 2.Chính sách giá Mức giá bán sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào tổng cầu sản phẩm thị trường Tổng cầu lại chịu tác động nhiều nhân tố như:-Nhân học, phong tục tập quán trao đổi tiêu dùng.-Các nhân tố liên quan đến mức độ sẵn sàng khả chi trả theo mức giá bán thói quen, thái độ, hành vi…của người tiêu dùng.-Giá trị nhận nơi người mua 3.Chính sách phân phối Mơi trường văn hóa ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua hàng người tiêu dùng:Các thói quen mua hàng khiến nhà kinh doanh phải lựa chọn điểm bán thích hợp (ví dụ: người Nhật thích mua hàng gần nhà hơn) Ngồi ra, người tiêu dùng có sở thích, xu hướng khác (ở văn hóa, môi trường xã hội khác nhau) việc lựa chọn hình thức mua hàng, giao hàng (tại nhà, qua điện thoại, qua thư) sử dụng dịch vụ thực giao dịch, trước sau giao dịch.Ngoài ra, sách phân phối quan tâm đến việc người tiêu dùng tiếp nhận thông tin, tư vấn điểm bán Các dịch vụ bao gói, vận chuyển, lưu giữ có nên kèm điểm phân phối hay không phụ thuộc vào hành vi mua hàng văn hóa, đặc điểm dân cư, xã hội.Ví dụ 1:Khơng giống người Mỹ châu Âu thích mua sắm cửa hàng ngăn nắp, người Ấn Độ lại có thói quen mua hàng hàng nhỏ, hẹp huyên náo Đặc biệt họ thích mua nơng sản tươi sạp hàng ngồi trời xe bán rong, nơi rau đựng bao tải Họ thích mặc mua hàng Do đó, để thâm nhập thị trường Ấn Độ, tập đoàn Walmart McDonald’s phải thay đổi trưng bày phân phối hàng hóa -Thay kiểu lối thẳng dài thiết kế lộn xộn, hẹp để khách dễ dừng lại xem, chọn hàng.-Khơng có loại hàng hóa chế biến đóng gói sẵn.-Dùng loa để giới thiệu hàng khuyến mãi; cử nhân viên trị chuyện với khách 4.Chính sách truyền thông Đây môi trường quan trọng có tác động sâu cổ động – truyền thơng tác động lên tâm lý khách hàng.Tùy theo mục tiêu mà hoạt động cổ đông – truyền thông lựa chọn tổ chức khác (Ví dụ: để khách hàng biết đến sản phẩm cần quảng cáo đủ; để họ hiểu rõ cần phải gửi hàng mẫu đến khách hàng).Văn hóa – xã hội ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng hình thức truyền thơng khác để thể ý tưởng người bán (Cụ thể: lựa chọn tiêu đề, ngơn ngữ, hình ảnh, âm thanh, người, hoạt động, môi trường)Các quan điểm giá trị đạo đức, giá trị biểu đạt có tác động việc mã hóa thơng tin.Ví dụ 1:Mạng truyền thơng trung ương Trung Quốc cấm hình ảnh quảng cáo có hình heo, nhằm tránh xúc phạm khoảng 18 triệu người Trung Quốc theo đạo Hồi ăn kiêng thịt heo CCTV cho biết năm Đinh Hợi hình ảnh heo có xu hướng lan tràn loại hình quảng cáo Tuy nhiên, đài truyền hình TW Trung Quốc định khơng đưa quảng cáo có hình heo lời nói nhắc đến heo chương trình dài Cơng ty thực phẩm Nestle buộc phải xóa hình heo quảng cáo năm sau bị đài truyền hình phản đối.Ví dụ 2:Một quảng cáo hãng sản xuất dụng cụ thể thao Nike (Mỹ) bị ngưng phát sóng xúc phạm giá trị truyền thống Trung Quốc Đoạn video quảng cáo thể phim hoạt hình với tên gọi “Chamber of Fear” (Căn phịng đáng sợ), ngơi bóng rổ 19 tuổi LeBron James đánh bại cao thủ võ lâm, hai phụ nữ trang phục truyền thống đôi rồng - vốn biểu tượng thiêng liêng văn hóa Trung Hoa - khiến khán giả “dị ứng”.D Sự tác động môi trường trị - pháp luật1.Chính sách sản phẩmCác tiêu chuẩn kỹ thuật có tính pháp lý (bắt buộc) trực tiếp làm thay đổi sản phẩm.Tiêu chuẩn kỹ thuật đề cập đến ô nhiễm môi trường (từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ sản phẩm); an toàn lao động người tiêu dùng; vệ sinh an tồn thực phẩm…Ngồi ra, cịn có luật/quy định nhãn hiệu, thương hiệu, quyền, bao bì… bắt buộc phải thay đổi sản phẩm.Đối với số loại mặt hàng cá biệt, quy định từ trị - pháp luật kiểm sốt gần tồn q trình sản xuất chất lượng sản phẩm Ví dụ 1:Chính phủ Úc ban hành luật nghiêm cấm việc in logo, hình ảnh nhãn hiệu, màu sắc chữ quảng cáo sản phẩm thuốc lá; buộc công ty thuốc sử dụng mẫu vỏ bao thuốc (mẫu chung) từ nơi thờ cúng Những người bán thuốc phạm vị khoanh vùng cho phép bị xử phạt 5000$/ người Ngồi ra, phủ cịn quy định hình phạt cho bán thuốc cho trẻ em, với mức phạt 5000$ bồi thường 315$.4.Chính sách truyền thơngMơi trường trị pháp luật thể tác động quy định luật:-Luật quảng cáo (quy định quốc tế quốc gia)-(Giới hạn) Các chương trình khuyến mãi-Quan hệ cơng chúng (cách thức đúng)-(Quan điểm sử dụng loại phương tiện trong) MKT trực tiếp.Một số điều luật thay đổi quốc gia -So sánh sản phẩm quảng cáo với sản phẩm cạnh tranh-Quảng cáo tiếng nước ngồi.-Sử dụng hình ảnh minh họa biểu tượng khiêu dâm-Quảng cáo thực phẩm “cho sức khỏe”, dược phẩm, đồ uống có cồn, thuốc lá, đồ chơi chiến tranh.-Dùng trẻ em để quảng cáo.-Các phương pháp sáng tạo sử dụng-Các phương tiện truyền thông phép truyền tải chương trình quảng cáo khối lượng quảng cáo cho phép phương tiện Ví du 1:Tại Việt Nam, nhằm khuyến khích bà mẹ nuôi sữa mẹ hạn chế cho dùng sữa ngoài, nhà nước quy định tất hãng sữa quảng cáo sản phẩm sữa cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ phương tiện phát truyền hình phải phát câu: “Sữa mẹ tốt cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏ” đầu quảng cáo Vì quảng cáo hãng sữa tiếng hay hoa mĩ lợi ích sản phẩm hãng, tốt sữa mẹ lại khơng quảng cáo Ví dụ 2:Australia quốc gia tiên phong việc kiểm sốt quảng cáo truyền thơng thuốc Đạo luật TAP (luật cấm quảng cáo thuốc 1992) cung cấp tiêu chuẩn quốc gia quảng cáo thuốc lá, nhằm hạn chế phát truyền hình phát hành quảng cáo thuốc Ngoại trừ việc quảng cáo internet tài trợ thuốc lá, hình thức khác hồn tồn bị cấm, hạn chế trường hợp ngoại lệ.Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc buộc phải chấp nhận Theo đó, họ truyền thơng chủ yếu điểm bán, internet tài trợ cho số kiện phủ chấp nhận (như kiện Australia Formula One Grand Prix, kiện Winfield Cup) quảng cáo máy bay chuyến bay quốc tế Phần 2: Tiêu chuẩn hóa thích nghi hóa marketing quốc tế A Sản phẩm Tiêu chuẩn hóa sản phẩm Tiêu chuẩn hóa việc đưa loại sản phẩm cho nhiều thị trường nước ngoài, sản phẩm loại sản phẩm tiêu thụ thị trường nước công ty (chiến lược sản phẩm toàn cầu) Các tiêu chuẩn: -Thỏa mãn nhu cầu thị trường nước nhà sản xuất -Thỏa mãn nhu cầu chung thị trường nước ngồi.Tiêu chuẩn hóa thích hợp sản phẩm Công nghiệp, nguyên liệu thô, sản phẩm công nghệ cao cấp.Theo quan điểm nhà sản xuất: tiêu chuẩn hóa giúp nhà sản xuất tiết kiệm chi phí từ lợi quy mô; đồng thời phát triển phương thức vận chuyển truyền thông, thơng tin sản phẩm nhanh chóng nhiều thị trường biết tới, tạo cầu giống sản phẩm.Tuy nhiên, tồn số rào cản cho sản phẩm tiêu chuẩn hóa như: khác biệt tự nhiên, kinh tế, văn hóa chu kỳ sống sản phẩm; quy định pháp luật thị trường khác Vì có sản phẩm lại áp dụng chiến lược sản phẩm tồn cầu Ví dụ 1: Cocacola, Nokia, Apple cơng ty chun cung cấp dịng sản phẩm chung tồn cầu với tính – đặc điểm hàng hóa giống nhau, đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu kỹ thuật chung mà quốc gia u cầu, khơng có sản phẩm mà bán riêng thị trường Thích nghi hóa Thích nghi hóa việc cơng ty thiết kế sản xuất sản phẩm theo nhu cầu riêng biệt cá nhân, tổ chức thị trường nước ngồi -Thích nghi hóa bắt buộc: sản phẩm bị bắt buộc tuân theo quy định phủ, đặc điểm thị trường: ngơn ngữ, hệ thống đo lường -Thích nghi hóa tự nguyện: tự nguyện điều chỉnh sản phẩm làm cho thích nghi, phù hợp với đặc điểm thị trường.Theo quan điểm khách hàng: khách hàng mua mà họ muốn để thỏa mãn tốt nhu cầu, mong muốn riêng họ nhu cầu thị trường.Thích nghi hóa giúp doanh số bán sản phẩm tăng Tuy nhiên, chi phí lại cao, nên khó đạt lợi nhuận cao Ví dụ 1:Dù tiến trình tồn cầu hóa, người Nhật Bản có thị trường truyền thống đặc thù riêng Ngay nhà sản xuất túi da tiếng Louis Vuitton phải tạo sản phẩm phù hợp với thị trường Và nhiều túi Louis Vuitton bày bán shop Nhật thiết kế sản xuất dành riêng cho người tiêu dùng Nhật Vấn đề tiêu chuẩn hóa thích nghi hóa bao bì Đây vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm thị trường chi phí công ty nên ảnh hưởng tới lợi nhuận.Vấn đề ngơn ngữ, kích cỡ, hình dáng, chất liệu bao bì xem mối quan tâm chính.Việc tiêu chuẩn hóa bao bì giúp cơng ty giảm chi phí tăng lợi nhuận-Thuận tiện cho việc đóng gói.-Giảm chi phí đàu tư cho bao bì.-Thuận lợi cho việc tồn trữ.-Thuận tiện xử lý vận chuyển.Tuy nhiên, việc đánh giá lựa chọn sản phẩm nhà sản xuất khác khó khăn đó, khách hàng dựa vào xuất xứ sản phẩm, kinh nghiệm… tạo rủi ro cho người bán.Mỗi thị trường có quy định, ưa thích khác loại chất liệu bao bì ảnh hưởng đến cấp độ bao bì (Bao bì đựng, bao bì bảo vệ, bao bì vận chuyển) Đặc biệt đề sinh thái, môi trường ảnh hưởng đến vật liệu làm bao gói cách sử dụng Do đó, tiêu thụ sản phẩm thị trường nước ngoài, tất bao bì tái sử dụng xử lý phải có dấu hiệu thích hợp bao bì B Giá Tiêu chuẩn hóa tồn cầu Chính sách đòi hỏi giá sản phẩm phải toàn giới nhà nhập phải chịu cước phí thuế nhập khẩu.Phương pháp có lợi đơn giản khơng cần phải có thơng tin cạnh tranh điều kiện cụ thể thị trường tiến hành thực hiện.Định giá mở rộng không thích hợp với điều kiện thị trường cạnh tranh thị trường quốc gia khơng tối đa hóa lợi nhuận cơng ty thị trường quốc gia Thích nghi đa quốc giaChính sách cho phép giám đốc công ty trực thuộc thiết lập mức họ cảm thấy phù hợp trường hợp họ.Với phương pháp khơng có u cầu quản lý mà theo giá phối hợp quốc gia với nhau.Ví dụ 1:Sản phẩm đồ uống café Starbuck Trung Quốc đắt so sánh toàn cầu Đổi trọng tâm tồn cầuCơng ty khơng qui định mức giá toàn giới khơng giao tồn quyền định giá cho cơng ty trực thuộc, mà thay vào xác định thông số chung cho tất thị trường – thông số sử dụng trình định giá C Truyền thơng Quảng cáo tiêu chuẩn hóa Các thơng điệp quảng cáo tiêu chuẩn hóa áp dụng chung quốc gia Tiêu chuẩn hóa liên quan đến việc xem giới thị trường chung, bỏ qua khác biệt địa lý, văn hóa xúc tiến bán sản phẩm hãng tất quốc gia theo phương thức giống Người tiêu dùng với quan điểm sở thích mua sắm thị trường mục tiêu quốc gia.Lợi chi phí nghiên cứu mkt hơn, việc quản lý thuận thiện rẻ, địi hỏi sáng tạo Một thơng điệp áp dụng tồn giới.Phương pháp phù hợp với sản phẩm cơng nghiệp có kỹ thuật phức tạp Ví dụ 1:Heineken sử dụng nét đặc trưng riêng cho đoạn video quảng cáo:-Màu xanh quen thuộc chai bia làm màu hình ảnh.-Đoạn nhạc khơng đổi.-Thơng điệp dễ dàng hiểu, chủ yếu nhấn mạnh nam giới.-Sử dụng hình ảnh người thành đạt (người nước ngồi) Ví dụ 2:Các quảng cáo Intel ln thực theo tiêu chuẩn hóa thị trường.-Đoạn nhạc với nốt nhạc.-Sử dụng hình ảnh chủ yếu giới văn phòng, với khung cảnh chung chung Quảng cáo thích nghi hóa Là sửa đổi thơng điệp quảng cáo cho thích hợp với u cầu cụ thể thị trường hay quốc gia khác nhau.Những khác biệt văn hóa, ngơn ngữ, giáo dục, pháp luật phương tiện truyền thông quốc gia tạo áp lực khuyến khích cơng ty thay đổi thơng điệp quảng cáo cho phù hợp nhằm thâm nhập có lợi nhuận.Các trường hợp cần thiết:-Sự khác biệt văn hóa.-Khó khăn việc chuyển đổi ngôn ngữKhác biệt tảng ngôn ngữ-Khơng sẵn có phương tiện truyền thơng định vài địa phương.-Sự khác biệt quan điểm quốc gia quảng cáo.-Các yêu cầu luật pháp quốc gia.Sự thay lẫn hình thức:-Sử dụng phương tiện truyền tin khác nhau-Thay đổi biểu tượng, theo khách hàng mục tiêu.-Thay đổi phàn mơ quảng cáo-Thay đổi mục đích sử dụng hàng hóaLý cho việc phân biệt hóa:-Ảnh hưởng văn hóa truyền thống riêng dân tộc.-Khác mức sống quốc gia.-Tiêu chuẩn hóa làm cho thơng điệp quảng cáo bị vô vị tẻ nhạt.Phạm vi chất cạnh tranh nội địa đa dạng.-Cơ cấu bán lẻ, sở thích mua sắm động thúc đẩy việc mua sắm người tiêu dùng khác nhau.Trở ngại chi phí tăng thêm, bao gồm:-Chi phí chuyển đổi ngơn ngữ.-Chi phí đại lý cao cho công việc nước ngồi.-Chi phí ngoại tệ trả cho phương tiện truyền thơng địa phương Ví dụ 1:Cocacola dẫn đầu danh sách thương hiệu quảng cáo ưa thích dịp Tết Việt Nam Những đặc điểm quảng cáo xem thích hợp cho Thương hiệu cho quảng cáo mùa Tết.-Sử dụng màu đỏ đặc trưng, có xuất loại hoa tết vật đại diện mùa xuân.-Lấy bối cảnh hình ảnh đồn viên gia đình, ấm áp vui vẻ.-Nhạc lồng âm quen thuộc hãng vào hát chúc Tết người Việt Ví dụ 2:Cơng ty Cổ phần ROBOT Tosy (Tosy Robotics) xem thị trường Mỹ thị trường đầy tiềm năng, chọn hội chợ cách thức để tiếp cận thị trường Vì thế, Tosy tham gia triển lãm CES 2012 Mỹ với tham gia Justin Bieber – người thành công tiếng Mỹ, đặc biệt giới trẻ Sự xuất ca sĩ Justin Bieber khiến gian hàng công ty từ Việt Nam trở thành điểm thu hút ý giới truyền thông khách tham quan Và dù Tosy Robotics khơng tiết lộ chi phí mời Justin Bieber mắt sản phẩm bao nhiêu, người ta thấy hiệu truyền thơng kiện Phần 3: Các chiến lược phương pháp định giá Các nhân tố tác động đến giá thị trường quốc tế: (soạn theo slide) Chi phíGiá bán chênh lệch thị trường chi phí vận chuyển chi phí thâm nhập thị trường khác nhau.Cơ cấu chi phí bao gồm:-Chi phí sản xuất hàng xuất khẩu.-Chi phí ngồi sản xuất.-Chi phí liên quan đến xuất Cạnh tranhGiá sản phẩm cạnh tranh tạo giá trần hay giới hạn Cạnh tranh quốc tế tạo áp lực lên giá công ty nội địa Tác dộng phổ biến thương mại quốc tế làm giảm giá hàng hóa.Các nhân tố cần xác định:-Số lượng đối thủ cạnh tranh.Cấu trúc chi phí đối thủ-Liên kết việc định giá Cầu thị trườngMức giá tối ưu biểu cầu sản phẩm, xác định sẵn lịng khả tốn khách hàng.Mức giá bán sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào tổng cầu sản phẩm thị trường Tổng cầu lại chịu tác động nhiều nhân tố như:-Nhân học, phong tục tập quán trao đổi tiêu dùng.-Điều kiện kinh tế.-Các nhân tố liên quan đến mức độ sẵn sàng khả chi trả theo mức giá bán thói quen, thái độ, hành vi…của người tiêu dùng.-Giá trị nhận nơi người mua Các yếu tố khác môi trường quốc tế-Lạm phát: thay đổi theo hướng tăng lên liên tục mức giá, tượng toàn cầu Lạm phát đòi hỏi điều chỉnh giá theo giai đoạn cách tăng giá bán.-Giá trị đồng tiền: với hệ thống tỷ giá hối đoái thả lên giá xuống giá xảy giá trị đồng tiền dao động thị trường hối đoái Việc giá giảm giá trị đồng tiền so với đồng tiền khác lên giá tức giá trị đồng tiền tăng lên.-Trợ cấp kiểm sốt phủ: quốc gia có khủng hoảng tài chính, sách kiểm sốt giá sử dụng, cơng ty nước ngồi dễ bị tổn thương so với doanh nghiệp địa phương Mục tiêu sách cơng ty Các định giá phải có thống với chiếm lược thâm nhập, định sản phẩm xúc tiến hỗn hợp.Để quản lý chức định giá cách có hiệu mkt quốc tế, nhà quản lý phải hiểu nhân tố tác động lên định định giá có sở để tiếp cận vấn đề định giá Những nhân tố khác:-Vị trí mong đợi sản phẩm thị trường quốc tế-Vị trí sản phẩm chu kỳ sống thị trường khác nhau.Các nhóm nhân tố (yêu cầu ràng buộc) ảnh hưởng đến giá: (soạn theo Hương) Có nhóm nhân tố: a Nhân tố bên ngồia Ràng buộc từ phủ (Xem phần ảnh hưởng mt trị pháp luật lên sách giá)a Kiểu thị trường (Độc quyền, độc quyền nhóm, cạnh tranh độc quyền bán, cạnh tranh hoàn hảo)Kiểu thị trường định ảnh hưởng P ngành lên P doanh nghiệp cạnh tranh.Đối với thị trường quốc tế: P ngành gồm có giá quốc tế sản phẩm giá sản phẩm quốc tế.a Yêu cầu từ khách hàng:Khách hàng xem xét yếu tố:1 Quan hệ cầu theo giá (khách hàng có nhạy cảm với giá hay khơng?)2 Khả tốn khách hàng (dựa thu nhập)a.4 Đối thủ cạnh tranh:Số lượng đối thủ thị trườngChính sách giá đối thủ ctCơ cấu giá b Nhân tố bên trongb Chiến lược định giá công tyĐịnh vị sản phẩm (mức cống hiến doanh nghiệp)Mục tiêu mkt (mục tiêu định giá)Chi phí cho định giáb Các môi trường ảnh hưởng lên giá (Xem Phần 1) A Các chiến lược định giá sản phẩm Chiến lược định giá hớt váng Chính sách định giá cao cho sản phẩm thời gian đầu, giúp nhà sản xuất đạt mức lời cao để bù đắp cho phần thị phần hạn chế, sau hạ giá để thu hút thị phần mới.Điều kiện để áp dụng phương pháp này:Đường cầu khơng co giãn mạnh theo giá.-Khơng có nguy giá cao kích thích đối thủ cạnh tranh nhảy vào thị trường.-Sản phẩm độc đáo, đổi khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh; chi phí sản xuất thâm nhập thị trường cao, sản phẩm khơng có tương lai vững thị trường.-Yếu tố môi trường không ổn định.Ưu điểm:-Cho phép công ty đạt mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn dễ áp dụng chiến lược giảm giá phương diện tâm lý khách hàng.-Định giá gây ấn tượng sản phẩm có chất lượng.Tuy nhiên, cần quan tâm đến vị trí lâu dài cơng ty thị trường Do đó, cơng ty cần tiến hành tốt việc phân đoạn thị trường lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu Chiến lược định giá thâm nhậpĐịnh giá hàng thấp (đủ thấp) giá phổ biến thị trường nhằm mở rộng thị phần.Định giá thâm nhập chiến lược có khả thu lợi nhuận cao hớt váng tối đa hóa doanh số xây dựng thị phần sở cạnh tranh để đảm bảo cho thâm nhập.Định giá thâm nhập làm tối đa hóa doanh số bán đơn vị sản phẩm tạo doanh thu theo thị phần lại làm ảnh hưởng đến tỷ lệ lợi nhuận Tuy nhiên, số trường hợp, lợi nhuận thấp ngăn cản đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường.Sau khó tăng giá trở lại người tiêu dùng quen giá thấp Nếu khơng phải nhà sản xuất hiệu - tức tiếp tục hạ giá thấp chi phí sản xuất – cơng ty vĩnh viễn bị mắc kẹt công việc kinh doanh lợi nhuận thấp.Phải ý đến điều kiện áp dụng phương pháp định giá thấp:-Chi phí sản xuất phân phối cho đơn vị sản phẩm giảm xuống số lượng sản phẩm tăng.-Thị trường phải nhạy bén với giá (độ co giãn cầu theo giá cao).-Việc hạ giá phải làm nản lòng đối thủ cạnh tranh, nhà sản xuất phải có nguồn tài đủ mạnh.Sử dụng với sản phẩm tiêu dùng đại trà, không bật công nghệ dung lượng thị trường lớn.-Dung lượng thị trường đủ lớn để thực cố gắng khuếch trương có cường độ lớn Chiến lược giá “duy trì” hay “củng cố” thị trườngChiến lược trì thị trường thường xun cơng ty sử dụng nhằm mong muốn trì thị phần họ thị trường Trong chương trình mkt quốc gia đơn lẻ, chiến lược thường liên quan đến việc phản ứng lại điều chỉnh giá đối thủ cạnh tranh Chiến lược định giá tiêu diệtLà việc doanh nghiệp có quyền lực thị trường ấn định giá bán sản phẩm thấp khoảng thời gian đủ dài nhằm loại bỏ đối thủ cạnh tranh có khỏi thị trường ngăn cản không cho đối thủ gia nhập thị trường.Khi giá bán gây lỗ cho đối thủ mức giá suy đốn có khả tiêu diệt Trọng tâm lý thuyết định giá hủy diệt xác định mức giá hủy diệt để phân biệt với hành vi hạ giá cạnh tranh khơng lành mạnh.Doanh nghiệp thực phải có quyền lực thị trường, có khả chi phối thị trường Do đó, thường cơng ty đa quốc gia (nhà sản xuất lớn có chi phí thấp) sử dụng phương pháp để đẩy nhà sản xuất yếu khỏi ngành để độc quyền thị trường.Sau hồn tất mục đích, doanh nghiệp tăng giá cách đáng kể để bù đắp lại khoản lỗ.Nhược điểm làm chậm lại phát triển kinh tế (khi tính cạnh tranh khơng cịn), trì hỗn phát triển thị trường tiềm đáng kể khác.Khó khăn áp dụng cách định giá này:-Luật chống bán phá giá.-Hạn chế nhập bán sản phẩm-Khó khăn tăng giá sản phẩm.-Đối thủ cạnh tranh sử dụng để phản ứng lại Chiến lược định giá dựa vào chi phí biênSản phẩm xuất gánh chịu phần biến phí chi phí trực tiếp cho xuất khẩu, sản phẩm nội địa gánh chịu phần định phí biến phí.Do đó, sản phẩm xuất có giá thấp tạo khả cạnh tranh cao thị trường Chiến lược định giá ngăn chặnMục tiêu: giá mức thấp để làm nản lòng đối thủ cạnh tranh Giá gần tồn chi phí tính cho đơn vị sản phẩm Chi phí hạ xuống việc tăng sản lượng công ty trì mức giá thấp.Nếu cần thiết để ngăn cản đối thủ cạnh tranh tiềm năng, mức giá tmaj thời định tổng chi phí.Lợi nhuận giả định thu dài hạn thông qua thống trị thị trường Chiến lược định giá trượt xuống theo đường cầuTương tự định giá hớt váng, khác công ty giảm giá nhanh nhiều thay bị buộc phải thực có đối thủ có khả cạnh tranh.Mục tiêu: xây dựng việc sản xuất nước ngồi có hiệu với sản lượng tối ưu trước đối thủ cạnh tranh đứng vững.Chủ yếu sử dụng giới thiệu đổi sản phẩm Việc định giá bắt đầu sở cầu thị trường sau giảm dần theo chi phí.Nhịp độ giảm giá phải đủ chậm để giành lợi nhuận đủ nhanh để ngăn chặn đối thủ cạnh tranh thâm nhập thị trường Các công ty theo chiến lược hướng tới việc bù đắp chi phí phát trienr họ tạo lập vị trí thị trường B Các phương pháp định giá Định giá sở chi phí Đây phương pháp định giá tiêu chuẩn phổ biến nhất, dựa hoàn toàn vào chi phí cộng thêm khoản lãi suất để tạo lợi nhuận.Chi phí thường sở để thiết lập sách giá, dù tối ưu sách dựa khối lượng bán khuyến khích đối thủ thâm nhập chiếm lĩnh thị trường Đây cách định giá chủ quan, khơng xem xét đến yếu tố bên ngồi khác mức giá đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường, giai đoạn vòng đời sản phẩm, chiến lược cạnh tranh.Định giá hướng vào chi phí:-Nhằm bảo đảm tỷ suất sinh lợi vốn đầu tư-Nhằm bảo đảm thu hồi nhanh chóng tiền vốn đầu tư dùng để thâm nhập thị trường Định giá dựa giá trị (cảm nhận người mua)Giá mà khách hàng chấp nhận phụ thuộc vào giá trị cảm nhận khách sản phẩm, chấp nhận người mua quan trọng khơng phí người bán.Cơng ty phải xây dựng biến số phi giá marketing mix để tạo nên giá trị cảm nhận nhận thức người mua Vì việc nghiên cứu thị trường để hiểu nhận thức khách hàng giá trị sản phẩm điều kiện khác việc cần thiết.Các công việc cần làm người làm giá:-Xây dựng khái niệm sản phẩm cho thị trường mục tiêu với chất lượng giá dự kiến (đơn vị sản phẩm) cụ thể.-Dự kiến công suất cần thiết nhà máy, vốn đầu tư xác định chi phí sản xuất sản phẩm.-Dự kiến khối lượng bán mong muốn theo mức giá dự kiến.-Xác định lợi nhuận theo mức chi phí giá dự kiến Định giá hành (cạnh tranh)Định giá làm cho giá sản phẩm sát mức giá phổ biến thị trường để xác định mức giá đưa cao hơn, thấp hơn.Các ngun tắc có tính dẫn cách đặt giá:-Đặt giá ngang với sản phẩm cạnh tranh.Trường hợp sảy doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nghành thuộc hình thái thị trường độc quyền nhóm ( ví dụ: vật liệu bản) doanh nghiệp tham gia vào thị trường với lực cạnh tranh nhỏ bé sản phẩm doanh nghiệp tương tự đối thủ cạnh tranh.-Đặt giá cao giá sản phẩm cạnh tranh.Thường áp dụng sản phẩm doanh nghiệp có khác biệt với sản phẩm cạnh tranh khách hàng chấp nhận ( ví dụ: chất lượng cao hơn, mẫu mã bao bì đẹp hơn…) Tuy nhiên khoảng chênh lệch giá không nên lớn để tránh ảnh hưởng tới khách hàng nhạy cảm giá, khác biệt sản phẩm tâm trí khách hàng khơng rõ ràng.-Đặt giá thấp giá sản phẩm cạnh tranh.Trường hợp áp dụng cho sản phẩm mà khách hàng vốn nhạy cảm giá Tuy nhiên chênh lệch hai mức giá không nên lớn để tránh khuynh hướng tạo cạnh tranh giá mang tính chất liệt tránh vi phạm luật pháp quy định cho giá cả.Giá hành xem khách quan, công với khách hàng công ty.Cách định giá đơn giản, cần theo dõi giá thị trường Phương pháp trọng đến chi phí hay sức cầu sản phẩm.Nhược điểm đưa thị trường sản phẩm hồn tồn chưa có giá sản phẩm tương đương để so sánh.Chiến lược phù hợp với thị trường cạnh tranh gay gắt, sản phẩm khơng có khác biệt so với sản phẩm đối thủ.Định giá hướng vào cạnh tranh:-Duy trì cải tiến vị thị trường-Đáp trả cạnh tranh-Tác động đến giá trị hình ảnh sản phẩm cạnh tranhNgăn ngừa hay làm nản lòng đối thủ cạnh tranhĐỀ 11 Phân tích tác động mt kte đến sách sản phẩm2 Trình bày chiến lược định giá tiêu diệt cho sp qte, điều luật áp dụng (định giá tiêu diệt chi k bit, k bit tụi có nghe nhầm k)3 Phân tích tác động mt văn hóa đến quảng cáo quốc tế Cho vd4 Áp dụng mt vật chất đến sách phân phối Cho vdĐỀ 21 Nêu nhãn hiệu sp qte, phân tích đặc điểm, yêu cầu nhãn hiệu đó2 Nêu chương trình quảng cáo đc tiêu chuẩn hóa, phân tích3 Phân tích mt trị pháp luật ảnh hưởng đến phân phối4 Nêu yêu cầu thị trg qte ảnh hưởng đến định giá Lưu ý:Tô màu hồng phần năm trước thi rồiHọc slide (các khái niệm nội dung slide nêu đủ file ko có)Phần 1: Ảnh hưởng mơi trường lên sách 4P A Sự tác động môi trường vật chất Chính sách sản phẩm Áp lực từ yếu tố mơi trường vật chất (vị trí-địa lý, địa hình, khí hậu, tài ngun thiên nhiên, ơnhiễm mơi trường) tác động đến thay đổi sách sản phẩm Vị trí địa lý: hoạt động kinh doanh quốc tế ảnh hưởng trực tiếpđến chi phí vận chuyện Do đó, phải lựa chọn sản phẩm có chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng nhỏtrong giá trị sản phẩm để có lợi cạnh tranh Ngồi ra, vị trí địa lý khác tạo nhữngrủi ro vận chuyển khác Điều khiến cho bao bì sản phẩm cần có thayđổi thích nghi với điều kiện vận chuyển Địa hình: ảnh hưởng trực tiếp đến điều kiện sử dụng sản phẩm, đókết cấu sản phẩm cần thay đổi Địa hình tạo thuận lợi gây khó khăn đến việcdự trữ sản phẩm Vậy nên, cần thay đổi bao bì để dễ dàng vận chuyển tiêu thụ Khí hậu tác động đến tâm lý người tiêu dùng, khiến họ thay đổi mongmuốn sản phẩm, nên sản phẩm cần có thay đổi theo khí hậu Dưới tác động khí hậu,điều kiện sử dụng sản phẩm thay đổi, bao bì cần thích nghi để bảo vệ sảnphẩm Tài nguyên thiên nhiên: (tức nói đến nguồn nguyên vật liệu) sảnphẩm thay đổi để phù hợp với sẵn có nguồn cung ngun vật liệu chi phí sản xuấtsẽ giảm thiểu, mang lại lợi nhuận Sự ô nhiễm môi trường: quốc gia, để cải thiện tình trạng nhiễm,các nhà làm luật thường đưa tiêu chuẩn pháp lý sản phẩm (kết cấu, bao bì) Ngồi ra, cácnhà kinh doanh tự nguyện thay đổi sản phẩm dựa sở đạo đức kinh doanh Ví dụ 1:Ý quốc gia châu Âu cấm túi nhựa nước Kể từ lệnh cấm túi nhựa có hiệu lực từ1/1/2011, túi nhựa tự phân hủy sử dụng Ý Các cửa hàng cung cấp chokhách hàng bao bì giấy, túi nhựa tự phân hủy túi vải Theo ghi nhận, lệnh cấm khiến nhàkinh doanh bất tiện phải tốn thêm chi phí để thay đổi bao bì.1 Ví dụ 2:Dầu ăn thường bị đơng lại nhiệt độ thấp Vì sản phầm thường cho thêm phụ gialà chất chống đông nước có vĩ độ cao Chất chống đơng thường khơng có có cácnước khu vực nhiệt đới Chính sách giá Tác động mơi trường vật chất thể khoản chi phí:- Chi phí vận chuyển- Chi phí lưu kho, bốc dỡ- Chi phí rủi ro tài (ngân hàng, phương tiện tốn)Vì định giá thị trường quốc tế trước hết cần phải tham khảo chi phí Ví dụ 1:Các sản phẩm nơng sản khu vực nhiệt đới bán nội địa nước lân cận thường có giákhá thấp chuối, xoài… Tuy nhiên, xuất sang quốc gia ôn đới – nơi trồngđược nơng sản – giá lại cao Đối với hàng nơng sản thường bị đánh thuế đóngun nhân khiến cho giá tăng cao chi phí vận chuyển bảo quản khoảng cách lớn giữacác nước xuất nhiệt đới nước nhập ơn đới Chính sách phân phối Các yếu tố từ môi trường vật chất chủ yếu tác động đến chi phí vận chuyển, bảo hiểm dự trữhàng hóa gồm: vị trí địa lý, địa hình khí hậu.- Vị trí địa lý: quyets định loại hình (phương thức) giao thơng vận tải quyếtđịnh chi phí vạn chuyển (theo khoảng cách địa lý) Do đó, nhà kinh doanh phải cân nhắc lựachọn việc phân phối sản phẩm cho tiết kiện chi phí vận chuyển, chi phí bảo hiểm(cho rủi ro) chi phí dự trữ hàng hóa (dự phịng).- Địa hình: tác động lên tập trung, phân bố dân cư, điển hình phân bố cácđiểm bán, kho bãi - tức ảnh hưởng đến việc phân khúc thị trường (theo nhu cầu sản phẩmcủa khách hàng) Ngoài ra, địa hình định việc lựa chọn phương tiện vận chuyển, từ đóảnh hưởng đến chi phí vận chuyển, chi phí bán hàng, dự trữ chi phí bảo hiểm.- Khí hậu: góp phần tác động đến chi phí vận chuyển, bán hàng dự trữ,bảo hiểm (trước thiên tai) Do đó, nhà kinh doanh cần đề ra, thiết lập kênh phân phốiphù hợp hơn.2 Chính sách truyền thơng Các sách cổ động – truyền thông phần chịu tác động từ môi trường vật chất (đặc biệt hìnhthức quảng cáo).Sự phân bố địa lý khách hàng ảnh hưởng trước tiên đến chi phí cho hoạt động cổ động truyềnthơng (chủ yếu quảng cáo).Cơ sở hạ tầng:- Sự sẵn có phương tiện thông tin đại chúng, trung tâm – hội chợ triễmlãm…trở thành tiêu chí để lựa chọn hình thức quảng cáo, tuyên truyền.- Sự phát triển sở bưu viễn thơng ảnh hưởng đến khả baophủ phương tiện truyền tin B Sự tác động mơi trường kinh tế Chính sách sản phẩm Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến sức mua khách hàng (gồm có thu nhập quy mô thị trường),cụ thể:- Cơ cấu kinh tế ảnh hưởng đến định thang sản phẩm có rộng hay không (để phù hợp vớinhu cầu sản xuất tiêu dùng).- Cơ sở hạ tầng tác động đến điều kiện sử dụng sản phẩm, cần có thay đổi đối vớisản phẩm.- Các tiêu kinh tế liên quan đến điều tiết nhà nước, cụ thể thu nhập người tiêudùng giá hàng hóa Do sản phẩm nên thay đổi (kết cấu, tính năng) để phù hợp hơn.- Ở quốc gia có mức độ hội nhập kinh tế quốc tế khác Trong đó, mức độ lạitác động rõ nét sức cạnh tranh mức độ tiêu chuẩn hóa sản phẩm Chính sách giá Mức giá tối ưu biểu cầu sản phẩm, xác định sẵn lòng khả toán củakhách hàng Mức giá bán sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào tổng cầu sản phẩm thị trường.Tổng cầu lại chịu tác động nhiều nhân tố như:- Điều kiện kinh tế.- Các nhân tố liên quan đến mức độ sẵn sàng khả chi trả theo mức giá bán thóiquen, thái độ, hành vi…của người tiêu dùng 3Các yếu tố khác môi trường quốc tế ảnh hưởng lên việc định giá: - Lạm phát: thay đổi theo hướng tăng lên liên tục mức giá, tượng tồncầu Lạm phát địi hỏi điều chỉnh giá theo giai đoạn cách tăng giá bán.- Giá trị đồng tiền: với hệ thống tỷ giá hối đối thả lên giá xuống giá sẽxảy giá trị đồng tiền dao động thị trường hối đoái Việc giá giảm giátrị đồng tiền so với đồng tiền khác lên giá tức giá trị đồng tiền tănglên.- Trợ cấp kiểm sốt phủ: quốc gia có khủng hoảng tài chính, chínhsách kiểm sốt giá sử dụng, cơng ty nước ngồi dễ bị tổn thương so với cácdoanh nghiệp địa phương.Giá bán chênh lệch thị trường quốc tế chi phí vận chuyển chi phí thâm nhập thịtrường khác nhau.Mức độ hội nhập kinh tế quốc tế thị trường khác tác động lên sách giá, thơngqua:Số lượng đối thủ cạnh tranh.Cơ cấu chi phí đối thủCác quy định hội nhập quốc tế cạnh tranh phủ Chính sách phân phối Cơ sở hạ tầng kinh tế (gồm điều kiện giao thông vận tải, sở hạ tầng viễn thông, sở hạ tầngthương mại) ảnh hưởng đến việc phân phối sản phẩm thông qua hệ thống kênh phân phối có sẵn (cácđiểm bán, siêu thị - chợ, kho bãi, bến…) hệ thống ngân hàng (bằng loại tiền, tỷ giá, phương thứcthanh tốn thẻ hay tiền mặt).Các thơng số lãi suất, lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, mức thu nhập ảnh hưởng đến sáchphân phối theo hướng:- Suy thoái: phổ biến (điều tiết) kênh phân phối trực tiếp.- Tăng trưởng, ổn định: doanh nghiệp lựa chọn, sử dụng kênh phân phối bất kỳ.Ngồi ra, chi phí lưu thông kinh tế tác động đến việc lựa chọn (lượng) điểmbán, kênh phân phối.Ví dụ 1:Hoa Kỳ chủ yếu hình thức kênh phân phối theo chiều dọc (vertical distribution channel) Kênh phânphối theo chiều dọc kênh phân phối đó, nhà sản xuất, người bán bn, người bán lẻ hoạt động4như thể thống Mỗi thành viên hệ thống có sở hữu hay thỏa thuận với thànhviên khác có sức mạnh to lớn khiến cho thành viên khác phải hợp tác Do đó, nhà sản xuấtnước ngồi muốn thâm nhập thị trường, trước tiên, họ tự tạo cho kênh phân phốiriêng, mà phải hợp tác, thông qua kênh phân phối dọc Thậm chí, tập đồn bán lẻ nàycịn tác động ngược lại đến nhà sản xuất cung cấp hàng cho họ Chính sách truyền thơng Sự phát triển hoạt động kinh doanh cổ động truyền thông, đặc biệt hoạt động quảngcáo ngày phát triển Do đó, tính cạnh tranh tăng lên, dẫn theo sau kỹ thuật vàchất lượng quảng cáo phát triển Chi phí dành cho quảng cáo rẻ hơn.Tại thị trường khác nhau, chi phí cho cổ động – truyền thơng có thay đổi (lượng/tầnsuất quảng cáo, chi phí quảng cáo, nội dung quảng cáo) C Sự tác động môi trường văn hóa – xã hội Chính sách sản phẩm Văn hóa – xã hội nhân tố bản, tác động rộng sâu đến mong muốn khách hàng mua sảnphẩm (hành vi người tiêu dùng)- Những đặc điểm văn hóa riêng hình thành sở thích thị hiếu khác ởkhách hàng Vì vậy, người tiêu dùng có định lựa chọn sản phẩm với chứcnăng (công dụng), giá trị…khác nhau.- Trên thị trường quốc tế, người tiêu dùng có thiên hướng tiêu dùng khácnhau, phù hợp với nét văn hóa thị trường Ví dụ: người Ấn độ thích ăn cơm khơ, giịn; người Đơng Nam Á thích ăn cơm mềm, tơi xốp,nên điều nhiệt vùng khác sản phẩm nồi điệnVí dụ: máy giặt Ý có tốc dộ quay vắt khô thấp so với Mỹ, người Ý khơng thích đồmặc vắt q khơ mà thích phơi khô nắng.- Những nhận thức người tiêu dùng sản phẩm chịu ảnh hưởng mơi trường văn hóa – xã hội Do đó, thị trường quốc tế, nhà kinh doanh cần cân nhắc việcthiết kế, bao bì, nhãn hiệu - Cụ thể bao bì: với chức cung cấp thông tin khu vực thành thị nông thônsẽ có dẫn khác nhau, mức độ dùng từ chuyên môn sử dụng từ ngữ đơn giản haythuật ngữ; với chức bảo vệ tính sản phẩm: thiết kế màu sắc, vât liệu để thuhút ý người tiêu dùng.5Ví dụ 1:Tại thị trường nước Ả rập, Nike phải thu hồi 38000 đơi giày có chữ AIR logo Các quốcgia sử dụng ngơn ngữ Ả rập có phần đơng dân số theo Hồi giáo Và họ tơn kính thánh Allah Theohọ, sản phẩm coi sĩ nhục thánh Allah chữ AIR trơng giống chữ Allah mà lạiđược chân Ví dụ 2:Người Nhật Tokyo Osaka có thị hiếu sở thích khác nhau, đó, cần có sản phẩm khácnhau thị trường Người Tokyo thích sản phẩm lớn với màu sáng, người Osaka cókhuynh hướng thích sản phẩm tương đối nhỏ với gam màu nhẹ nhàng, đơn giản Ví dụ loại hoagiả: loại hoa lớn với màu sáng bán tốt Tokyo loại nhỏ “kiểu cách” bánnhiều Osaka.2 Chính sách giáMức giá bán sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào tổng cầu sản phẩm thị trường Tổng cầu lạichịu tác động nhiều nhân tố như:- Nhân học, phong tục tập quán trao đổi tiêu dùng.- Các nhân tố liên quan đến mức độ sẵn sàng khả chi trả theo mức giá bán thóiquen, thái độ, hành vi…của người tiêu dùng.- Giá trị nhận nơi người mua Chính sách phân phối Mơi trường văn hóa ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua hàng người tiêu dùng:Các thói quen mua hàng khiến nhà kinh doanh phải lựa chọn điểm bán thích hợp (ví dụ: ngườiNhật thích mua hàng gần nhà hơn) Ngồi ra, người tiêu dùng có sở thích, xu hướng khác (ởcác văn hóa, mơi trường xã hội khác nhau) việc lựa chọn hình thức mua hàng, giao hàng (tại nhà,qua điện thoại, qua thư) sử dụng dịch vụ thực giao dịch, trước sau giao dịch.Ngồi ra, sách phân phối quan tâm đến việc người tiêu dùng tiếp nhận thông tin, tư vấnra điểm bán Các dịch vụ bao gói, vận chuyển, lưu giữ có nên kèm điểm phânphối hay không phụ thuộc vào hành vi mua hàng văn hóa, đặc điểm dân cư, xã hội Ví dụ 1:Khơng giống người Mỹ châu Âu thích mua sắm cửa hàng ngăn nắp, người ẤnĐộ lại có thói quen mua hàng hàng nhỏ, hẹp huyên náo Đặc biệt họ thích mua nơng6sản tươi sạp hàng trời xe bán rong, nơi rau đựng bao tải Họ thíchđược mặc mua hàng Do đó, để thâm nhập thị trường Ấn Độ, tập đoàn Walmart vàMcDonald’s phải thay đổi trưng bày phân phối hàng hóa - Thay kiểu lối thẳng dài thiết kế lộn xộn, hẹp để khách dễ dừng lạixem, chọn hàng.- Khơng có loại hàng hóa chế biến đóng gói sẵn.- Dùng loa để giới thiệu hàng khuyến mãi; cử nhân viên trò chuyện với khách Chính sách truyền thơng Đây mơi trường quan trọng có tác động sâu cổ động – truyền thông tác động lên tâm lý củakhách hàng.Tùy theo mục tiêu mà hoạt động cổ đông – truyền thông lựa chọn tổ chức khác (Vídụ: để khách hàng biết đến sản phẩm cần quảng cáo đủ; để họ hiểu rõ cần phảigửi hàng mẫu đến khách hàng).Văn hóa – xã hội ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng hình thức truyền thơng khác đểthể ý tưởng người bán (Cụ thể: lựa chọn tiêu đề, ngơn ngữ, hình ảnh, âmthanh, người, hoạt động, môi trường)Các quan điểm giá trị đạo đức, giá trị biểu đạt có tác động việc mã hóa thơngtin Ví dụ 1:Mạng truyền thơng trung ương Trung Quốc cấm hình ảnh quảng cáo có hình heo, nhằm tránhxúc phạm khoảng 18 triệu người Trung Quốc theo đạo Hồi ăn kiêng thịt heo CCTV cho biết năm ĐinhHợi hình ảnh heo có xu hướng lan tràn loại hình quảng cáo Tuy nhiên, đài truyền hìnhTW Trung Quốc định khơng đưa quảng cáo có hình heo lời nói nhắc đến heotrong chương trình dài Cơng ty thực phẩm Nestle buộc phải xóa hình heo quảng cáocủa năm sau bị đài truyền hình phản đối Ví dụ 2:Một quảng cáo hãng sản xuất dụng cụ thể thao Nike (Mỹ) bị ngưng phát sóng xúc phạm giátrị truyền thống Trung Quốc Đoạn video quảng cáo thể phim hoạt hình với tên gọi“Chamber of Fear” (Căn phịng đáng sợ), ngơi bóng rổ 19 tuổi LeBron James đánh bạimột cao thủ võ lâm, hai phụ nữ trang phục truyền thống đôi rồng - vốn biểu tượngthiêng liêng văn hóa Trung Hoa - khiến khán giả “dị ứng”.7 D Sự tác động mơi trường trị - pháp luật Chính sách sản phẩmCác tiêu chuẩn kỹ thuật có tính pháp lý (bắt buộc) trực tiếp làm thay đổi sản phẩm.Tiêu chuẩn kỹ thuật đề cập đến ô nhiễm môi trường (từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ sảnphẩm); an toàn lao động người tiêu dùng; vệ sinh an tồn thực phẩm…Ngồi ra, cịn có luật/quy định nhãn hiệu, thương hiệu, quyền, bao bì… bắt buộc phải thayđổi sản phẩm.Đối với số loại mặt hàng cá biệt, quy định từ trị - pháp luật kiểm sốt gần nhưtồn q trình sản xuất chất lượng sản phẩm Ví dụ 1:Chính phủ Úc ban hành luật nghiêm cấm việc in logo, hình ảnh nhãn hiệu, màu sắc chữ quảngcáo sản phẩm thuốc lá; buộc công ty thuốc sử dụng mẫu vỏ bao thuốc (mẫuchung) từ tháng 7/2012 Trên mẫu phải có hình ảnh cảnh báo đáng sợ tác hại thuốclá, chiếm 75% mặt trước bao thuốc Ngồi ra, phủ Úc quy định số điếu thuốc 1gói Theo đó, gói thuốc có khơng 20 điếu Luật khắc khe khiến hãng thuốc bịthiệt hại lớn lợi ích Và họ bắt đầu có hành động phản đối Tuy nhiên, tháng 7/2012 đếntháng 11/2012, đạo luật thông qua, hãng vi phạm bị phạt nặng Ví dụ 2:Ý quốc gia châu Âu cấm túi nhựa nước Kể từ lệnh cấm túi nhựa có hiệu lực từ1/1/2011, túi nhựa tự phân hủy sử dụng Ý Các cửa hàng cung cấp chokhách hàng bao bì giấy, túi nhựa tự phân hủy túi vải Theo ghi nhận, lệnh cấm khiến nhàkinh doanh bất tiện phải tốn thêm chi phí để thay đổi bao bì, hình ảnh loại bao bì Chính sách giá Có nhiều quy định luật giá phủ áp dụng như:- Chiết khấu- Giá sàn/ trần- Khung tính giá- Cấm bán phá giá- Lũng đoạn thị trường giá (theo luật cạnh tranh)8Tất thiết lập nhằm ngăn cản hành động tiêu cực giá cạnh tranh Hoặc vớimột số sản phẩm cá biệt bảo hộ áp đặt mức giá cụ thể lý mơi trường tínhkinh tế, cạnh tranh Ví dụ 1:Sản phẩm thuốc hàng hóa tiêu dùng bị đánh thuế nặng giới Ngày 29/4/2010, chínhphủ Úc tuyên bố tăng 25% thuế tiêu thụ đặc biệt thuốc Điều có nghĩa trung bình gói thuốclá 30 điếu có chứa 9,83$ thuế tiêu thụ đặc biệt Thực tế với mức giá trung bình gói thuốc lá30 điếu 15,5$ thuế tiêu thụ đặc biệt chiếm khoảng 63% giá bán Thuốc Marlboro Sydney vậyđược xem loại đắt tiền giới (so với giá thị trường khác) Việc tăng thuế đồng nghĩa với giảm tiêu thụ nguy phá hủy ngành công nghiệp thuốc Úc.Trong nỗ lực phản đối cơng ty lên phủ thất bại Chính sách phân phối Các thủ tục hành chính: phần quy định lựa chọn kênh (hình thức) phân phối thơng quaviệc cấp giấp phép hoạt động kinh doanh lưu thơng hàng hóa.Nhà nước kiểm sốt trung gian phân phối, môi giới; đề tiêu chuẩn pháp lýbuộc nhà kinh doanh phải điều chỉnh hoạt động phân phối hợp thức hóa.Bên cạnh đó, giới hạn (mức độ) chiết khấu (hợp đồng) hàng hóa ảnh hưởng đến lưulượng sản phẩm (cả hàng hóa lẫn dịch vụ) phân phối thời điểm (giai đoạn) định Từ đó,tác động đến quy định nhà kinh doanh lựa chọn kênh phân phối, nhà phân phối, lực lượngbán.Các quy định phẩm chất hàng hóa lưu thơng tác động trực tiếp đến việc lựa chọn nhà trunggian (cung cấp phân phối) Ví dụ hàng ngạch, hàng tiểu ngạch Ví dụ 1:Theo cam kết FCTC FSPTCA WTO, Úc cấm bán thuốc khu vực bệnh viện, sânbay, khách sạn Bên cạnh đó, cịn có quy định khoanh vùng, hạn chế số lượng, vị trí loại hìnhcác nhà bán lẻ thuốc lá, bao gồm khoảng cách tối thiếu cửa hàng, hạn chế khoảng cách từnhững cửa hàng bán thuốc đến nơi tập trung đông trẻ em địa điểm khác tịa nhàchính phủ, bệnh viện hay nơi thờ cúng Những người bán thuốc phạm vị khoanh vùngcho phép bị xử phạt 5000$/ người Ngoài ra, phủ cịn quy định hình phạt cho bánthuốc cho trẻ em, với mức phạt 5000$ bồi thường 315$.9 Chính sách truyền thơngMơi trường trị - pháp luật thể tác động quy định luật:- Luật quảng cáo (quy định quốc tế quốc gia)- (Giới hạn) Các chương trình khuyến mãi- Quan hệ cơng chúng (cách thức đúng)- (Quan điểm sử dụng loại phương tiện trong) MKT trực tiếp.Một số điều luật thay đổi quốc gia - So sánh sản phẩm quảng cáo với sản phẩm cạnh tranh- Quảng cáo tiếng nước ngoài.- Sử dụng hình ảnh minh họa biểu tượng khiêu dâm- Quảng cáo thực phẩm “cho sức khỏe”, dược phẩm, đồ uống có cồn, thuốc lá, đồ chơichiến tranh.- Dùng trẻ em để quảng cáo.- Các phương pháp sáng tạo sử dụng- Các phương tiện truyền thông phép truyền tải chương trình quảng cáo khốilượng quảng cáo cho phép phương tiện Ví du 1:Tại Việt Nam, nhằm khuyến khích bà mẹ nuôi sữa mẹ hạn chế cho dùng sữangoài, nhà nước quy định tất hãng sữa quảng cáo sản phẩm sữa cho trẻ sơ sinh trẻ nhỏtrên phương tiện phát truyền hình phải phát câu: “Sữa mẹ tốt cho trẻ sơ sinh vàtrẻ nhỏ” đầu quảng cáo Vì quảng cáo hãng sữa tiếng hay hoa mĩ lợiích sản phẩm hãng, tốt sữa mẹ lại khơng quảng cáo Ví dụ 2:Australia quốc gia tiên phong việc kiểm soát quảng cáo truyền thông thuốc Đạo luậtTAP (luật cấm quảng cáo thuốc 1992) cung cấp tiêu chuẩn quốc gia quảng cáo thuốc lá, nhằmhạn chế phát truyền hình phát hành quảng cáo thuốc Ngoại trừ việc quảngcáo internet tài trợ thuốc lá, hình thức khác hồn toàn bị cấm, hạn chế trườnghợp ngoại lệ.Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc buộc phải chấp nhận Theo đó, họ truyền thơngchủ yếu điểm bán, internet tài trợ cho số kiện phủ chấp nhận (như kiện10 trường quốc gia khơng tối đa hóa lợi nhuận cơng ty thị trường quốc gia đó.2 Thích nghi đa quốc giaChính sách cho phép giám đốc công giới hạn Cạnh tranh quốc tế ln tạốp lực lên giá công ty nội địa Tác dộng phổ biến thương mại quốc tế làm giảm giá cảcủa ... tự nguyện điều chỉnh sản ph? ?m l? ?m cho thích nghi, phù hợp với đặc đi? ?m thị trường.Theo quan đi? ?m khách hàng: khách hàng mua m? ? họ muốn để thỏa m? ?n tốt nhu cầu, mong muốn riêng họ nhu cầu thị trường.Thích... người Đơng Nam Á thích ăn c? ?m m? ?m, tơi xốp, nên điều nhiệt vùng khác sản ph? ?m nồi điệnVí dụ: m? ?y giặt Ý có tốc dộ quay vắt khô thấp so với M? ??, người Ý khơng thích đồ m? ??c vắt q khơ m? ? thích phơi... người Đơng Nam Á thích ăn c? ?m m? ?m, tơi xốp,nên điều nhiệt vùng khác sản ph? ?m nồi điệnVí dụ: m? ?y giặt Ý có tốc dộ quay vắt khơ thấp so với M? ??, người Ý khơng thích đ? ?m? ??c vắt q khơ m? ? thích phơi