Luận văn thạc sĩ VNUA giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ở công ty cổ phần tập đoàn DABACO việt nam

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN NHÂN LUYỆN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO Ở CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN DABACO VIỆT NAM Chun ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 62 01 15 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Phượng Lê NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Nhân Luyện i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Phượng Lê - Khoa Kinh tế & Phát triển nông thôn, Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn KTNN & CS, Khoa Kinh tế & Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán viên chức Cơng ty cổ phần Tập đồn Dabaco Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Nhân Luyện ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ .ix Trích yếu luận văn x Thesis abstract xii Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh tế 2.1 Cơ sở lý luận giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh tế 2.1.1 Các khái niệm có liên quan 2.1.2 Đặc điểm giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao 2.1.3 Vai trò giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh tế 10 2.1.4 Nội dung nghiên cứu giải pháp phát triển nhân lực chất lượng cao cho tập đoàn kinh tế 11 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp phát triển nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh tế 14 2.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp phát triển nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh tế 15 2.2.1 Thực tiễn giải pháp phát triển nhân lực chất lượng cao giới 15 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.2 Thực tiễn giải pháp phát triển nhân lực chất lượng cao Việt Nam 17 2.2.3 Một số nghiên cứu có liên quan 20 2.3 Bài học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn dabaco việt nam 21 Phần Phương pháp nghiên cứu 22 3.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 22 3.1.1 Sơ lược cơng ty cổ phần tập đồn DABACO Việt Nam 22 3.1.2 Quá trình hình thành phát triền 22 3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu phát triển Cơng ty cổ phần tập đồn DABACO Việt Nam 25 3.1.4 Đặc điểm tổ chức máy tổ chức cơng ty cổ phần tập đồn DABACO 27 3.1.5 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty CP tập đồn DABACO Việt Nam 27 3.1.6 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần tập đoàn DABACO Việt Nam 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu 29 3.2.1 Phương pháp tiếp cận khung phân tích 29 3.2.2 Chọn điểm nghiên cứu 30 3.2.3 Phương pháp thu thập thông tin 30 3.2.4 Phương pháp xử lý thông tin 33 3.2.5 Phương pháp phân tích 34 3.2.6 Hệ thống tiêu nghiên cứu 34 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 36 4.1 Thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn dabaco việt nam 36 4.2 Thực trạng thực giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần tập đoàn dabaco việt nam 41 4.2.1 Công tác quy hoạch phát triển cán 41 4.2.2 Công tác tuyển dụng NNLCLC 46 4.2.3 Công tác bố trí sử dụng nhân lực chất lượng cao 49 4.2.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng NNLCLC 53 4.2.5 Đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao 58 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.6 Chế độ đãi ngộ nhân lực chất lượng cao 59 4.3 Yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cơng ty cổ phần tập đồn dabaco việt nam 63 4.3.1 Môi trường pháp lý 63 4.3.2 Danh tiếng tập đoàn thị trường 64 4.3.3 Nhận thức Lãnh đạo nhân viên tập đoàn 66 4.3.4 Năng lực tài tập đồn 67 4.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cơng ty cổ phần tập đồn dabaco việt nam 69 4.4.1 Nâng cao hiệu công tác quy hoạch nguồn nhân lực chất lượng cao 69 4.4.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao 69 4.4.3 Hoàn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao 71 4.4.4 Tăng cường đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng 72 4.4.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao 73 4.4.6 Nâng cao chế độ đãi ngộ cho đội ngũ NNLCLC 74 4.4.7 Hồn thiện hệ thống sách 75 4.4.8 Nâng cao nhận thức người đứng đầu tập đoàn 76 4.4.9 Nâng cao vị uy tín tập đồn 77 4.4.10 Nâng cao lực tài tập đồn 78 Phần Kết luận kiến nghị 79 5.1 Kết luận 79 5.2 Kiến nghị 80 5.2.1 Kiến nghị với nhà nước 80 5.2.2 Kiến nghị với doanh nghiệp 81 Tài liệu tham khảo 82 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCNV Cán bộ, công nhân viên CBTP Chế biến thực phẩm CEO (Chief Executive Officer) Giám đốc điều hành ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông ĐT&PT Đầu tư phát triển ĐTXD&PT Đầu tư xây dựng phát triển HĐQT Hội đồng quản trị KCN Khu công nghiệp KHCN Khoa học công nghệ MTV Một thành viên NNL Nguồn nhân lực CLC Chất lượng cao NNLCLC Nguồn nhân lực chất lượng cao SXKD Sản xuất kinh doanh TACN Thức ăn chăn nuôi TNHH Trách nhiệm hữu hạn vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Đội ngũ lao động Công ty đến 31/12/2015 27 Bảng 3.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm .28 Bảng 3.3 Tình hình tài sản Công ty qua năm 28 Bảng 3.4 Tình hình nguồn vốn Cơng ty qua năm 28 Bảng 3.5 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 30 Bảng 3.6 Chọn mẫu theo lĩnh vực sản xuất kinh doanh .32 Bảng 3.7 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 32 Bảng 4.1 Tình hình phân bổ NNL Tập đồn DABACO .36 Bảng 4.2 Tình hình chung chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn Dabaco Việt Nam 56 Bảng 4.3 Tổng nguồn nhân lực làm việc qua năm Tập đoàn Dabaco Việt Nam 39 Bảng 4.4 Cơ cấu nguồn nhân lực CLC theo khối đơn vị Tập đoàn Dabaco Việt Nam 40 Bảng 4.5 Kết thực kế hoạch quy hoạch NNLCLC 42của Tập đoàn DABACO .42 Bảng 4.6 Các hình thức quy hoạch nguồn nhân lực 44 Bảng 4.7 Kết quy hoạch nhân năm 2015 45 Bảng 4.8 Kết khảo sát tuyển dụng .48 Bảng 4.9 Đánh giá công tác tuyển dụng tập đoàn Dabaco 48 Bảng 4.10 Kết thực kế hoạch tuyển dụng NNLCLC công ty năm 2013-2015 .70 Bảng 4.11 Thực trạng cơng tác bố trí sử dụng NNLCLC theo chuyên môn .51 Bảng 4.12 Thực trạng công tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao 52 Bảng 4.13 Tình hình đào tạo NNLCLC Công ty năm 2013-2015 54 Bảng 4.14 Kết thực kế hoạch đào tạo theo phận trình độ chun mơn Cơng ty .77 Bảng 4.15 Yêu cầu chương trình đào tạo tập đồn vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 4.16 Quy mô đào tạo NNLCLC theo ngành nghề DABACO năm 2015 Bảng 4.17 Chế độ CBCNV học Bảng 4.18 Kết khảo sát công tác đào tạo .56 Bảng 4.19 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao .57 Bảng 4.20 Đánh giá thành tích cơng tác cá nhân Bảng 4.21 Đánh giá thành tích cơng tác cá nhân NNLCLC so với tổng NNL tập đoàn năm 2015 58 Bảng 4.22 Thực trạng công tác đánh giá Tập đoàn Dabaco Việt Nam 59 Bảng 4.23 Bảng đánh giá chế độ tiền lương, thưởng DABACO 60 Bảng 4.24 Đánh giá tiền lương bình quân khối NNLCLC so với lương bình qn tập đồn năm 2015 60 Bảng 4.25 Thực trạng công tác đãi ngộ nguồn nhân lực chất lượng cao 61 Bảng 4.26 Thực trạng công tác đãi ngộ nguồn nhân lực chất lượng cao 62 Bảng 4.27 Một số sách áp dụng Tập đoàn DABACO 63 Bảng 4.28 Thực trạng kỹ quản trị danh tiếng Ban lãnh đạo tập đoàn 65 Bảng 4.29 Ảnh hưởng nhận thức lãnh đạo tập đoàn đến tuyển dụng 66 Bảng 4.30 Thực trạng nhận thức lãnh đạo đào tạo, bố trí, sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao 67 Bảng 4.31 Nguồn kinh phí đào tạo công ty năm 2013 – 2015 .68 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Mô hình sản xuất tiên tiến, khép kín cơng ty .24 Sơ đồ 3.2 Sơ đồ máy tổ chức Cơng ty cổ phần Tập đồn DABACO Việt Nam .25 Sơ đồ 3.3 Khung nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng ty cổ phần tập đồn Dabaco Việt Nam 29 Sơ đồ 4.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng Tập đồn Dabaco Việt Nam .47 DANH MỤC HỘP Hộp 4.1 Ý kiến việc quy hoạch NNLCLC 46 Hộp 4.2 Cán cử học 54 Hộp 4.3 Lãnh đạo cử cán học 56 Hộp 4.4 Ảnh hưởng sách đến giải pháp phát triển NNLCLC .64 ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Căn vào chức nhiệm vụ phòng ban, đơn vị để xây dựng tiêu chí đánh giá Đồng thời xác định tầm quan trọng tiêu chí - Hàng tháng tiến hành đánh giá thành tích Ban, phòng chức năng, đơn vị trực thuộc cách cho điểm tiêu chí Sau tính điểm trung bình phịng ban, đơn vị - Căn vào điểm tính quy đổi sang hệ số thành tích tháng phịng ban, đơn vị - Nếu năm liền đạt điểm tổng hợp lực thực công việc xuất sắc nâng lương trước thời hạn Nếu năm liền điểm tổng hợp lực thực công việc kéo dài năm nâng lương Nội dung thay đổi nhắm tới mục đích khắc phục điểm yếu tổ chức Chẳng hạn doanh số bán hàng, độ lớn thị trường nhân viên tiếp thị, kinh doanh; số thư khen, lời phàn nàn từ khách hàng để đánh giá nhân viên cung ứng dịch vụ… Thứ hai, công tác đánh giá cần đảm bảo công bằng, khách quan: Thời gian qua việc đánh giá nhân viên tập đồn tình trạng máy móc cảm tính; thiếu thước đo xác cho vị trí nhân viên Do việc thiết lập bảng mô tả chức năng, công việc cho vị trí nhân tố cần thiết việc triển khai quy trình đánh giá thành cơng Để tối đa hóa tính cơng bằng, việc đánh giá lực cần thực nhiều phương diện khác nhau: thân tự đánh giá, nhận đánh giá từ cấp đồng nghiệp Tập đồn cần thơng tin kịp thời cho nhân viên hiệu lực thân bước cần thiết trình đánh giá Thứ ba, từ kết đánh nguyện vọng nhân viên, doanh nghiệp có kế hoạch phát triển nhân lâu dài bền vững Hiện nay, Tập đoàn đánh giá lực vào dịp cuối năm, làm sở xét thưởng tăng lương Tuy nhiên, tốt tập đoàn nên đánh giá thường xuyên, định kỳ hàng tháng tháng/lần để đảm bảo bám sát mục tiêu tập đoàn giá trị khen thưởng, đào tạo Nâng cao chế độ đãi ngộ cho đội ngũ nguồn nhân lực chất lượng cao Để có đội ngũ NNLCLC có chun mơn cao, trình độ lành nghề, đạo đức tác phong chuyên nghiệp làm việc cống hiến tập đồn cần có sách phù hợp chế lương, thưởng đặc biệt nhân tài, chuyên 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com gia; Đặc thù lao động nguồn nhân lực chất lượng cao lao động trí tuệ họ phải hưởng mức lương hợp lý, chế độ đãi ngộ thỏa đáng; cần kích thích, khuyến khích nhân tài phát triển, cống hiến, sáng tạo, gắn bó, đồng hành tổ chức Về lâu dài, có chế, sách nhà ở, phương tiện điều kiện làm việc tốt cho nhân tài công tác, cống hiến cho phát triển tập đoàn Trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đòi hỏi phải đổi nhiều phương diện, phải có mơi trường trọng cơng bằng, kỷ cương, đạo đức, thượng tôn pháp luật coi làm chuẩn mực; tạo môi trường văn hóa dẫn dắt phát triển nguồn nhân lực Khơng hạn chế mức thu nhập chuyên gia, nhà quản lý… thu nhập đáng từ tài lao động sáng tạo họ; đồng thời, xây dựng chế ràng buộc mặt pháp lý như: bắt bồi thường truy cứu trách nhiệm hình sự, thân họ có dấu hiệu tiêu cực, tham nhũng, lợi dụng chức quyền … Có vậy, tạo động lực thúc đẩy đội ngũ người tài, nhân lực chất lượng cao, không ngừng lao động sáng tạo, cống hiến nâng cao thu nhập để thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt vật chất tinh thần thân gia đình cần nhanh chóng cải cách chế độ tiền lương theo hướng toàn diện, triệt để, xây dựng hệ thống trả thưởng hợp lý, hiệu phù hợp với chế thị trường Khuyến khích người lao động phát huy hết sở trường, lực để nâng cao NSLĐ, chất lượng, hiệu công việc; đồng thời áp dụng, vận dụng chế độ đãi ngộ lương phù hợp với quy định nhà nước điều kiện thực tế Tập đoàn để thu hút giữ nguồn nhân lực chất lượng cao 4.4.7 Hoàn thiện hệ thống sách Giai đoạn 2015-2020, Tập đồn Dabaco Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh trình phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh; sở sách đảng Cơng ty HĐQT ban hành ban hành sách cơng cụ khuyến khích, thúc đẩy phát triển nhân lực chất lượng cao, Tập đồn cần có chế sách phù hợp linh hoạt, tạo điều kiện cho giải pháp phát triển NNLCLC phát triển đồng tồn diện góp phần thúc đảy SXKD phát triển Tập đồn cần rà sốt, bổ sung, hồn thiện quy định, sách, chế độ sử dụng, đào tạo, đãi ngộ, đánh giá đối NNLCLC điều kiện bảo 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đảm việc thực sách, chế độ nhằm tạo động lực thu hút, động viên đội cán quản lý, cán kỹ thuật, cơng nhân có tay nghề cao tồn tâm, tồn ý phục vụ nghiệp phát triển SXKD Tập đoàn Xây dựng phát triển mạng lưới thông tin thị trường lao động dịch vụ đào tạo, tìm kiếm, giới thiệu việc làm Mạng lưới thực chức làm cầu nối liên kết cung cầu lao động, người lao động, sở đào tạo tập đồn Cụ thể hố thể chế hố sách sách cần rõ ràng, minh bạch, đắn việc việc sử dụng, trọng dụng nhân tài Thực chế độ ưu đãi để đầu tư đào tạo NNLCLC sở đào tạo nguồn nhân lực; cấp kinh phí mua sắm trang thiết bị, tiện nghi phục vụ cơng việc; có chế độ ưu đãi đặc biệt với NNLCLC Cần ban hành sách thu hút ưu đãi sinh viên tốt nghiệp đại học loại giỏi, cán có tŕnh độ đại học (giáo sư, tiến sỹ) cần có sách ưu đãi tiền lương, tiền thưởng loại phụ cấp tiền khác cho chuyên gia, cán có trình độ cao tập đồn cơng tác, làm việc Có chế, sách đãi ngộ khác như: bổ nhiệm vào vị trí phù hợp với lực chuyên môn; giao nhiệm vụ quan trọng để họ phát huy khả vốn có, lĩnh vực ưu tiên phát triển thời kỳ 2015-2020 4.4.8 Nâng cao nhận thức người đứng đầu tập đồn Người đứng đầu cấp tập đồn, cơng ty TNHH, đơn vị trực thuộc tập đồn có vai trị quan trọng việc lãnh đạo đơn vị, doanh nghiệp đứng trước hội thị trường mang lại, đơn vị, doanh nghiệp có phát triển hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào nhận thức, trình độ tâm người lãnh đạo máy quản lý Vì vậy, người đứng đầu cấp tập đồn, cơng ty TNHH, đơn vị trực thuộc tập đoàn cần tự nâng cao nhận thức giải pháp phát triển NNLCLC quan, doanh nghiệp Những người có trình độ cao, đứng đầu tập đồn, cơng ty TNHH, đơn vị trực thuộc tập đoàn tự tin đoán họ định cử cán nhân viên học, đào tạo nâng cao trình độ định tuyển dụng, thu hút, đánh giá đãi ngộ người có trình độ chun mơn cao 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Người đứng đầu tập đồn khơng có nhận thức khơng có chủ trương, biện pháp sát hợp hiệu Vấn đề đặt không nâng cao nhận thức, mà cần chuyển biến rõ rệt nhận thức từ Lãnh đạo tập đoàn để nâng cao hiệu giải pháp phát triển NNLCLC Cần nhận thức vị trí, vai trị nguồn nhân lực chất lượng cao; tầm quan trọng tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng, bố trí sử dụng nhân lực CLC, nhận thức đánh giá đúng, khách quan cống hiến nguồn nhân lực chất lượng cao từ có chế đãi ngộ phù hợp dành cho NNLCLC Để tăng cường nhận thức giải pháp phát triển NNLCLC cho cán lãnh đạo đứng đầu tập đồn, cơng ty TNHH, đơn vị trực thuộc tập đoàn cần thực số giải pháp sau: - Phải nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho người đứng đầu đứng đầu tập đồn, cơng ty TNHH, đơn vị trực thuộc tập đồn - Có kế hoạch thay những lãnh đạo khơng có trình độ chun mơn, tuổi cao giữ chức vụ quan trọng công ty TNHH, đơn vị trực thuộc tập đoàn - Xây dựng quy chế đề bạt, bổ nhiệm, miễn nhiệm chức vụ lãnh đạo đơn vị thuộc tập đoàn 4.4.9 Nâng cao vị uy tín tập đồn Với 20 năm kinh nghiệm phát triển sản xuất kinh doanh, với lực uy tín thành cơng mình, Tập đồn Dabaco Việt Nam khẳng định uy tín thương hiệu tồn quốc Phát huy thành cơng Tập đồn cần nâng cao vị uy tín mình; điều góp phần cho Tập đồn tuyển dụng ứng viên tài năng, giảm bớt chi phí đào tạo lại, đồng thời thu hút đội ngũ nhân lực chất lượng cao từ đối thủ cạnh tranh phục vụ cho lĩnh vực quan trọng nhạy cảm Tập đoàn từ đem lại hiệu cao sản xuất kinh doanh, nâng cao tiềm lực tài từ có chế đãi ngộ tốt dành cho cán cơng nhân viên đặc biệt NNLCLC có nhiều cống hiến cho tập đồn Để tạo dựng uy tín, danh tiếng, tập đồn phải ln thể doanh nghiệp nghiêm túc, trung thực đối tác đáng tin cậy Tập đoàn phải quan tâm đến khách hàng mình, cổ đơng, người góp vốn, nhân viên…, tạo mối quan hệ nguyên tắc đạo đức người với 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tập đoàn nên tích cực tham gia vào kiện triển lãm, hội thảo, hội nghị, thi đua, hay làm thành viên tổ chức chuyên môn, khơng giới thiệu hay quảng cáo mình, danh tiếng cơng ty khó tăng lên CEO, lãnh đạo công ty không nên từ chối gặp gỡ, giao tiếp với giới báo chí có lợi, ý kiến CEO, lãnh đạo công ty vấn đề kinh tế khác công bố rộng rãi phương tiện truyền thông 4.4.10 Nâng cao lực tài tập đồn Có chế vận hành quản lý tái tập đồn khoa học, minh bạch đồng thời tăng khả huy động tài đơn vị ngành chế biến TACN, tiến tới thực tự chủ tài chính, hạch tốn độc lập đơn vị nhằm phát huy hết khả phận cán NNLCLC công tác nhà máy chế biến TACN tập đoàn Tăng đầu tư từ nguồn tài Tập đồn để đưa cán đào tạo, bồi dưỡng; nâng lương chế độ đãi ngộ cho cán CNV , bổ sung chế đãi ngộ ngộ đất ở, nhà làm việc, chỗ học hành cho con, chỗ làm việc cho vợ bảo đảm tương quan với doanh nghiệp nước đặc biệt đối thủ cạnh tranh, phù hợp với tình hình phát triển SXKD doanh nghiệp, huy động nguồn lực để phát triển nhân lực chất lượng cao; đổi chế quản lý tài Tập đồn, có chế vận hành tài linh hoạt hiệu Để tăng trưởng lực tài cách bền vững, tập đồn DABACO Việt Nam cần mở rộng quy mơ phát triển không lĩnh vực truyền thống mang tính chiến lược mà cịn mở rộng nhiều lĩnh vực khác; tiếp tục đầu tư chiều sâu trang thiết bị, hệ thống quản lý, phát triển kinh doanh đa ngành; cần mở rộng đầu tư vào lĩnh vực có khả mang lại lợi nhuận cao cho Tập đoàn bất động sản, kinh doanh hạ tầng khu cơng nghiệp, khu thị, xây dựng cảng có sách thương hiệu hợp lý giá cả, nhận diện thương hiệu cải tiến chất lượng nhằm nâng cao lợi cạnh tranh tăng doanh thu, sản lượng tiêu thụ từ tăng lợi nhuận hàng năm tập đoàn bổ sung thường xuyên liên tục kinh phí để trang trải cho hoạt động tuyển dụng, đào tạo, thu hút đãi ngộ NNLCLC 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Lý luận thực tiễn giải pháp phát triển NNLCLC cần thiết, tảng cho phát triển kinh tế - xã hội, sở cho thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Thực giải pháp phát triển NNLCLC doanh nghiệp, Tập đoàn kinh tế yêu cầu tất yếu, điều kiện, tiền đề định đến thành công chiến lược phát triển NNLCLC đất nước Vì vậy, quan tâm đến vấn đề thực giải pháp phát triển NNLCLC doanh nghiệp, Tập đồn kinh tế nói chung, Tập đồn DABACO nói riêng vấn đề quan trọng cấp bách đặt Để đánh giá trình thực giải pháp phát triển NNLCLC cần xây dựng tiêu chí quy mơ, cấu, chất lượng nhân lực; tiêu chí quy hoạch, tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, đánh giá đãi ngộ nâng cao chất lượng sống người lao động; cải thiện NSLĐ nâng cao hiệu SXKD Có nhiều yếu tố tác động đến trình thực giải pháp phát triển NNLCLC Tập đoàn DABACO Việt Nam, nhiên, ba yếu tố tác động trực tiếp ảnh hưởng toàn diện yếu tố sách, nhận thức lãnh đạo tập đồn lực tài Kết nghiên cứu thực tế tập đoàn Dabaco Việt Nam cho thấy: Đội ngũ lao động Dabaco dồi dào; năm 2014 số lao động 2850 người Năm 2015 tăng lên 3168 người tăng 11.16% so với năm 2014 Tỷ lệ NNLCLC/Tổng NNL qua năm 2013, 2014, 2015 với tỷ lệ tương ứng là: 27,06%, 29,29% 28,69% Công tác phát triển NNLCLC đạt số tiêu sau: Về quy hoạch tập đồn có quan tâm đến quy hoạch NNLCLC đặc biệt đội ngũ lãnh đạo nhà máy trực thuộc; Từ năm 2013, 2014, 2015 tình hình tuyển dụng nhân lưc thực kế hoạch đạt 91,43%, 93,87% 94,72%; Cơng tác bố trí sử dụng hợp lý; Công tác đào tạo, bồi dưỡng qua năm 2013, 2014, 2015 đạt tỷ lệ thực kế hoạch tương ứng 93,93%, 86,17% 90,42%; Công tác đánh giá NNLCLC, chế độ đãi ngộ tập đoàn đặc biệt coi trọng, tình hình lương thưởng chế độ cho người lao động tăng mạnh hàng năm Trong yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp phát triển NNLCLC nhận thấy yếu tố lực tài tập đồn đóng vai trị đặc biệt quan trọng, 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thực tế năm gần 2013, 2014, 2015 tổng nguồn kinh phí dành cho đào tạo năm sau ln cao năm trước 513 Tr.đ, 548 Tr.đ 557 Tr.đ, điều chứng tỏ tập đoàn đầu tư tương xứng cho đào tạo với tỷ lệ tăng dần qua hàng năm Từ năm 2013 đến NNLCLC tập đoàn DABACO quan tâm phát triển đạt thành tựu định Tuy nhiên, kết bước đầu chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ SXKD phát triển mạnh mẽ Tập đoàn năm qua năm tới NNLCLC Tập đồn cịn bộc lộ hạn chế lớn như: Mất cân đối phát triển số lượng chất lượng với cấu; Công tác quy hoạch, tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, đánh giá đãi ngộ NNLCLC nhiều hạn chế, bất cập Trên sở đưa quan điểm, định hướng giải pháp phát triển NNLCLC Tập đồn DABACO, luận văn trình bày giải pháp phát triển NNLCLC Tập đoàn DABACO thời gian tới Các giải pháp bao gồm: Nâng cao hiệu công tác quy hoạch nguồn nhân lực chất lượng cao; hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao; hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao; tăng cường đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng; hoàn thiện công tác đánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao; nâng cao chế độ đãi ngộ cho đội ngũ NNLCLC Để thực giải pháp phát triển NNLCLC thực có hiệu quả, tạo bứt phá mạnh mẽ cần đặc biệt quan tâm thực tốt nội dung, biện pháp hoàn thiện chế sách, nâng cao nhận thức Lãnh đạo tập đồn, nâng cao lực tài chính, giải tốt vấn đề tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng thu hút, sử dụng, đãi ngộ nhân lực, đặc biệt phận nhân lực chủ chốt, nhân lực chiến lược Tập đoàn Đây giải pháp có vai trị đặc biệt quan trọng, thể thống nhất, có quan hệ chặt chẽ với khơng thể tách rời, tuyệt đối hóa hay xem nhẹ vấn đề 5.2 KIẾN NGHỊ 5.2.1 Kiến nghị với nhà nước Thực giải pháp phát triển NNLCLC doanh nghiệp nhiệm vụ khó khăn phức tạp địi hỏi tổ chức phải có NNLCLC có trình độ chun mơn, nghiệp vụ ứng dụng thực tế cao, phủ nên đổi giáo dục nâng cao chất lượng đào tạo toàn diện để đáp ứng yêu câu công nghiệp 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường Hồn thiện hệ thống giáo dục theo hướng mở, hội nhập, thúc đẩy phần tầng, phân luồng, khuyến khích học tập Tổ chức, xếp lại mạng lưới giáo dục quy mô đào tạo, cấu ngành nghề, sở đào tạo, quy hoạch lại mạng lưới giáo dục gắn với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội Đổi chương trình đào tạo bậc đại học giáo dục nghề nghiệp theo hướng phát huy sáng tạo, lực tự học, tự nghiên cứu ứng dụng khoa học, công nghệ vào giáo dục đào tạo Hồn thiện hệ thống sách pháp luật nhằm góp phần nâng cao hiệu giải pháp phát triển NNLCLC như: Chính sách phát triển kinh tế phù hợp, sách tiền lương, thu nhập, sách hỗ trợ vay vốn với lãi suất ưu đãi, giữ ổn định mức lãi suất cho vay, tạo điều kiện cho doanh nghiệp nói chung yên tâm mở rộng sản xuất, thực cải cách hiệu sản xuất nâng cao chất lượng, suất lao động doanh nghiệp tạo điều kiện ổn định nguồn đầu vào đầu cho doanh nghiệp có Tập đồn DABACO 5.2.2 Kiến nghị với doanh nghiệp Kết hợp với quan chuyên môn trường đại học, mở lớp đào tạo; thuê chuyên gia nước giảng dạy, tập huấn kỹ thuật; cử cán phụ trách phận công tác học tập kinh nghiệm nước ngoài, bước đáp ứng yêu cầu nhân lực chất lượng cao cho nhà máy xí nghiệp Triển khai chiến lược phát triển NNLCLC phù hợp với yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh dành kinh phí thích đáng cho phát triển NNLCLC Tập đồn đặc biệt cơng tác đào tạo bồi dưỡng, chế độ đãi ngộ cho NNLCLC từ đến năm 2020 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Các Mác - Ăngghen (1995) Toàn tập, tập 4, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Chương trình phát triển Liên Hợp quốc (2001) Báo cáo phát triển người 2001 NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Dương Thị Vân (2011) Phương pháp luận phát triển nguồn nhân lực thư viện, truy cập tại: http://nlv.gov.vn/nghiep-vu-thu-vien/phuong-phap-luan-phat-triennguon-nhan-luc-thu-vien.html, ngày truy cập 22 tháng năm 2015 Đại học Kinh tế Quốc dân (2009) Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2006) Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2011) Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đỗ Văn Dạo (2009) Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta nay, Tuyên giáo., (10)., tr 29-32 Hồ Chí Minh (2000) Tồn tập, tập 11, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Hồ Chí Minh (2000) Tồn tập, Tập 4, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Lê Du Phong (2006) Nguồn lực động lực phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội 11 Lê-nin (2005) Tồn tập, Tập 48, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 12 Nguyễn Hữu Dũng (2002) Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Lý luận trị (8) tr 25-30 13 Nguyễn Trọng Chuẩn (2003) Nghiên cứu văn hóa, người, nguồn nhân lực đầu kỷ XXI, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế, Hà Nội 14 Phạm Minh Hạc (2001) Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hố, đại hố Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15 Quyền Đình Hà (2011) Nghiên cứu nhu cầu đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tỉnh Đắk Lắk thời kỳ kinh tế hội nhập, Đại học Nông nghiệp Hà Nội 16 Tạ Ngọc Hải (2013) Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, truy cập tại: http://tcnn.vn/Plus.aspx/vi/News/125/0/1010073/0/4666/Mot_so_noi_dung_ve_ nguon_nhan_luc_va_phuong_phap_danh_gia_nguon_nhan_luc, ngày truy cập 23 tháng năm 2015 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 17 Tô Huy Rứa (2014) Một số vấn đề phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta nay, truy cập tại: http://nhandan.com.vn/chinhtri/tin-tuc-sukien/item/24849202-mot-so-van-de-ve-phat-trien-nguon-nhan-luc-chat-luong-caoo-nuoc-ta-hien-nay-ky-1.html, ngày truy cập 22 tháng năm 2015 18 Trần Hữu Nghị (2009) Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, truy cập tại: http://www.hpu.edu.vn/tintuc/HPUDNCT-doanhnghiep-12-1455-Phat-TrienNguon-Nhan-Luc-Chat-Luong-Cao.html, ngày truy cập 27 tháng năm 2015 19 Trịnh Xuân Thắng (2014) Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số quốc gia giới học tham khảo cho Việt Nam, truy cập tại: http://www.tuyengiao.vn/Home/giaoduc/69646/Kinh-nghiem-dao-tao-nhan-luccua-mot-so-quoc-gia-tren-the-gioi-va-bai-hoc-tham-khao-cho-Viet-Nam, ngày truy cập 22 tháng năm 2015 20 Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (2004) Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 21 Vũ Văn Hòa (2013) Kinh nghiệm số quốc gia phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao hàm ý sách cho Việt Nam, truy cập tại: http://www.nistpass.gov.vn/en/component/content/article/10-tin-tuc/tin-chienluoc-chinh-sach/1079-kinh-nghiem-cua-mot-so-quoc-gia-ve-phat-trien-nguonnhan-luc-chat-luong-cao-va-ham-y-chinh-sach-cho-viet-nam, ngày truy cập 22 tháng năm 2015 Tiếng Anh: 22 Yoshihara Kunio (1999) The National and Economic Growth - Korea and ThaiLand - Kyoto University.Press 23 World Bank World Development Indicators London: Oxford, 2000 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Phụ lục I: PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: Nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng ty cổ phần tập đồn Dabaco Việt Nam Kính thưa anh, chị ! Chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp anh, chị cho điều tra đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực thuộc đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng ty cổ phần tập đồn Dabaco Việt Nam" Chúng tơi xin đảm bảo tính bí mật thông tin cung cấp Từ liệu thu thập chúng tơi phân tích, tổng hợp, bình luận cách tổng qt, khơng nêu cá nhân tổ chức báo cáo Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh, chị! Đối tượng trả lời bảng hỏi: Khối Ban kỹ thuật chất lượng, phòng kỹ thuật đơn vị thuộc Tập đồn Dabaco Việt Nam Thơng tin chung đối tượng vấn 1.1 Họ tên người trả lời vấn………… ….……… Nam/nữ…Tuổi… 1.2 Chức vụ/ Vị trí cơng tác anh chị:……………… ………………… 1.3 Phịng/ban ……….….……………….…….(ghi rõ tên phịng làm việc) 1.4 Cơng ty/Nhà máy …………………….…………………………………… 1.5 Cơng việc đảm nhận: Kế tốn Marketing Kỹ thuật chăn nuôi Kỹ thuật chế biến TAGS Kỹ thuật chế biến TP Khác…………………….……………….…(ghi cụ thể) 1.6 Thời gian anh/chị cơng tác tập đồn:…………………………………năm 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.7 Mức lương mà anh/chị hưởng………………… triệu đồng/tháng 1.8 Trình độ văn hoá anh/chị - Cấp [ ] - Cấp [ ] - Cấp [ ] 1.9 Trình độ anh/chị trước tuyển dụng - Chưa qua ĐT [ ] - Sơ cấp [ ] - Trung cấp [ ] - Cao đẳng [ ] - Đại học [ ] – Trên ĐH [ ] 1.10 Trình độ anh/chị - Chưa qua ĐT [ ] - Sơ cấp [ ] - Trung cấp [ ] - Cao đẳng [ ]- Đại học [ ] – Trên ĐH [ ] 1.11 Hệ đào tạo anh/chị tham gia - Chính qui [ ] - Tại chức [ ] - Liên thông [ ] Đánh giá cơng tác nhân lực tập đồn 2.1 Cơng tác tuyển dụng Anh/chị tuyển dụng vào tập đoàn theo hình thức nào? Thi tuyển Xét tuyển Chuyển cơng tác từ nơi khác đến Do quen biết Khác………………………………… …(ghi cụ thể) Theo anh/chị công tác tuyển dụng tập đoàn diễn nào? Rất minh bạch Minh bạch Khơng minh bạch Rất khơng minh bạch Khơng có ý kiến 2.2 Về cơng tác phân cơng/sử dụng lao động Anh/chị đào tạo chuyên ngành nào? Kế tốn Marketing Kỹ thuật chăn ni Kỹ thuật chế biến TAGS Kỹ thuật chế biến TP Khác………………………(ghi cụ thể) 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Anh/chị cho biết cơng việc đảm nhận có phù hợp với chuyên môn đào tạo hay không? Rất phù hợp Phù hợp Tương đối phù hợp Ít phù hợp Khơng phù hợp 2.3 Về đào tạo, bồi dưỡng cán 2.3.1 Đào tạo Từ cơng tác tập đồn, anh/chị có cử đào tạo nâng cao trình độ khơng? Có [ ] Khơng [ ] Nếu có, khóa đào tạo nào? Tiến sỹ [ ] Thạc sỹ [ ] Trong thời gian đào tạo, anh/chị tập đoàn hỗ trợ nào? Tạo điều kiện thời gian [ ] Hỗ trợ kinh phí [ ] Sau đào tạo, anh/chị có thay đổi: Vị trí làm việc [ ] Mức lương [ ] Thay đổi khác………………………………………………(ghi cụ thể) Xin đánh giá chất lượng công tác đào tạo tập đoàn thời gian qua? Rất tốt Bình thường Tốt Yếu 2.3.2 Bồi dưỡng ngắn hạn Từ cơng tác tập đồn, anh/chị có cử bồi dưỡng nâng cao trình độ khơng? Có [ ] Nội dung bồi dưỡng Quản lý kinh tế Kỹ thuật An toàn vệ sinh lao động Không [ [ ] [ [ ] ] ] 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Quy trình đánh giá Anh/chị cho biết cơng tác tổng kết đánh giá cuối năm Tập đoàn Dabaco Việt Nam nay? Rất phù hợp khách quan [ ] Phù hợp khách quan [ ] Tương đối phù hợp khách quan [ ] Không phù hợp thiếu khách quan [ ] 2.5 Chế độ đãi ngộ Anh/chị đánh giá chế độ đãi ngộ Tập đoàn dành cho cán CNV? Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá Rất Tốt tốt Bình Kém thường Chính sách tiền lương thu nhập phù hợp với tính chất mức độ cống hiến cơng việc Chính sách đãi ngộ hấp dẫn người có lực sáng tạo, đặc biệt với vị trí quan trọng có tầm ảnh hưởng lớn đến phát triển Tập đoàn Anh/chị cho biết điều kiện làm việc anh/chị ? - Đủ tiện nghi làm việc nghiên cứu [ ] - Không đủ tiện nghi làm việc [ ] - Quá thiếu thốn phương tiện làm việc [ ] Anh/chị cho biết tổng mức thu nhập anh/chị? - Thấp mức lương quy định [ ] - Bằng mức lương quy định [ ] - Cao mức lương quy định 1,5 lần [ ] - Cao mức lương quy định từ đến lần [ ] - Cao mức lương quy định từ đến 10 lần [ ] Anh/chị hưởng chế độ ưu tiên công tác ? - Cấp nhà [ ] - Cấp đất [ ] - Không cấp [ ] Anh/chị cho biết khả năng, kỹ quản trị thương hiệu lãnh đạo tập đoàn thời gian qua? Rất tốt [ ] Tốt [ ] Bình thường [ ] Kém [ ] Anh/chị cho biết nhận thức lãnh đạo tập đồn cơng tác bố trí sử dụng NNLCLC thời gian qua? Rất đầy đủ [ ] Đúng đầy đủ [ ] Tương đối đầy đủ [ ] Không [ ] 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ Đối tượng vấn: Cán quản lý cán nhân đơn vị Họ tên người vấn: Chức vụ Tel: email: Đơn vị công tác: Ngày vấn: Thời gian: Sau xin Anh/chị vui lòng điền vào ô trống nội dung theo ý kiến chủ quan Anh/chị Xin Anh/chị cho biết chất lượng làm việc đội ngũ cán có trình độ đại học đào tạo trường đại học, cao đẳng tỉnh? ……………………………………………………………….………………………………………… Xin Anh/chị cho biết công tác quy hoạch cán Tập đoàn năm qua? ……………………………………………………………….………………………………………… Xin Anh/chị cho biết cơng tác tuyển dụng Tập đồn năm qua? ………………………………………………………………….………………………………………… Xin Anh/chị cho biết cơng tác bố trí, sử dụng cán Tập đoàn năm qua? ………………………………………………………………….………………………………………… Xin Anh/chị cho biết công tác đãi ngộ đơn vị anh, chị hưởng chế độ gì? ………………………………………………………………….………………………………………… Xin Anh/chị cho biết sách thu hút Tập đồn thực hấp dẫn người có trình độ cao chưa? ………………………………………………………………….………………………………………… Xin Anh/chị cho biết chế độ hỗ trợ kinh phí cho cán học Tập đồn có đáp ứng nhu cầu sinh hoạt người học không? ………………………………………………………………….………………………………………… Cảm ơn Anh/chị dành thời gian cung cấp thông tin cho chúng tôi! 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DABACO VIỆT NAM NỘI THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN GIẢI DUNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO Ở CÔNG TY PHÁP CỔ... ? ?Giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Công ty cổ phần tập đoàn Dabaco Việt Nam? ?? Mục tiêu nghiên cứu Trên sở phân tích thực trạng thực giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng. .. Phần Cơ sở lý luận thực tiễn giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh tế 2.1 Cơ sở lý luận giải pháp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tập đoàn kinh