Phương pháp Quản lý Dự án CNTT

Phần II Phương pháp Quản lý Dự án CNTT Bộ môn Công nghệ Phần mềm Chương tin Khoa Công nghệ Thông Đại học Bách Khoa Hà Nội Quản lý dự án CNTT HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.1 Nội dung trình bày            Tổng quan Lập kế hoạch quản lý Tổ chức dự án Quản lý rủi ro Phát triển nhóm Quản lý chất lượng Lập kế hoạch làm việc chi tiết Kiểm soát lập báo cáo dự án Quản lý vấn đề kiểm sốt thay đổi Quản lý cấu hình Hồn tất dự án HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.2 Phương pháp Quản lý Dự án CNTT I Tổng quan HUT, Falt of IT  Dept of SE, 2001 SE-II.3 Mục tiêu Để hiểu  Khái niệm dự án quản lý dự án  Tại dự án lại thất bại  Các dự án CNTT có đặc biệt HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.4 Các định nghĩa quản lý dự án Một dự án: ♦là riêng biệt, độc lập ♦có điểm bắt đầu điểm kết thúc ♦có sản phẩm cụ thể cuối ♦là nhất, sản phẩm mơi trường HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.5 Quản lý dự án để đưa sản phẩm cuối cùng: • hạn • phạm vi ngân sách hay nguồn tài cho phép • phù hợp theo đặc tả • với mức độ chất lượng để phục vụ nhu cầu kinh doanh đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn kỳ vọng công tác quản lý Tại dự án lại thất bại? hay điều khiến dự án thành cơng? HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.6 Định nghĩa dự án bị thất bại Một dự án mà:  Không đạt mục tiêu dự án, và/hoặc  Bị vượt ngân sách 30% Tại dự án thất bại ? Không quen thuộc với phạm vi phức tạp lý khác: 12% dự án: 17% thiếu thông tin: 21% Không rõ mục tiêu: 18% HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 quản lý dự án không tốt: 32% SE-II.7 Những nguyên nhân thất bại số liệu 1994 Do nhà cung cấp phần cứng/phần mềm Nhân viên kinh doanh cao cấp nhóm làm việc khơng hiệu Quản lý dự án tồi Công nghệ tổ chức Ước tính lập kế hoạch tồi Các mục tiêu dự án không nêu đầy đủ HUT, Falt of 10 20 30  Dept of SE, 2001 40 50 60 % đáp ứng SE-II.8 Để tránh thất bại Cải tổ việc quản lý dự án Nghiên cứu khả thi Tăng số thành viên tham gia Tăng phương sách từ bên Không phải lý 10 20 30 40 50 60 70 80 90 % Đáp ứng HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.9 Thực dự án khơng có nghĩa Quản trị dự án! Những yêu cầu người quản lý Quản lý Dự án yêu cầu Nguồn Các đầu vào khác Các hoạt động dự án Các kết bàn giao dự án Các đầu khác .và quản lý dự án thực dự án! HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.10 Quản lý cấu hình thực hai chức  Cung cấp việc truy cập an toàn đơn giản copy tổng thể kết bàn giao thơng qua  Kiểm sốt thực trạng kết bàn giao mối quan hệ qua lại lẫn kết HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.100 Quản lý cấu hình Các kỹ thuật quy trình  Cung cấp kho chứa an toàn kết bàn giao  Cho phép việc kiểm soát tiết lộ có nguyên tắc kết bàn giao thơng qua vịng đời nó, với đầy đủ dấu tích lịch sử, đảm bảo phiên cập nhật, kiểm tra phát hành  Kiểm soát thay đổi cuả kết bàn giao, đảm bảo kết lưu theo thứ tự  Cung cấp việc lập báo cáo trạng kết bàn giao thay đổi chúng HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.101 Kiểm soát phiên 0.1 0.2 0.n 1.1 1.2 1.n Approved 1.0 HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 2.0 SE-II.102 Các chức quản lý cấu hình Trả lại mục Cập nhật (3) Lấy mục để cập nhật (2) Gửi mục & baseline (4) Kho QL Cấu hình Backup / lưu giữ (5) Bổ sung khoản mục (1) Các báo cáo Kiểm soát (6) HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.103 Các điểm học Một quy trình quản lý cấu hình hiệu phải có đặc tính  Tính thống tất sau: kết bàn giao dự án bảo vệ  Truy cập vào khoản mục cấu hình kiểm sốt hiệu quả, không phức tạp thành viên nhóm uỷ quyền  Một danh sách tổng thể khoản mục cấu hình, với thơng tin tại, ln sẵn có,  Các thành viên nhóm hiểu thích ứng với quy trình quản lý cấu hình HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.104 Quản lý dự án CNTT XI Hoàn tất dự án HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.105 Hoàn thiện dự án Sau kết thúc phần này, bạn sẽ:  Hiểu nhân tố phương pháp QLDA giai đoạn hoàn thiện dự án  Hiểu tầm quan trọng Việc rà xét Sau thực HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.106 Hoàn thiện dự án Hoàn tất dự án việc giải thể tổ chức môi trường dự án theo phương thức ấn định sau đạt mục tiêu dự án tất nhiệm vụ kế hoạch làm việc chi tiết hoàn thành HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.107 Nguyên tắc  Quy trình việc hồn tất dự án cần lập kế hoạch với ý vào chi tiết giống giai đoạn khác dự án  Vai trò trách nhiệm người trải qua thay đổi lớn vào thời điểm cuối dự án  Các kế hoạch việc hoàn tất dự án cần lên lịch hoạt động yêu cầu Rà xét sau thực HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.108 Quy trình hồn thiện dự án            Rà xét cập nhật kế hoạch quản lý Xây dựng kế hoạch làm việc chi tiết cho việc hoàn tất dự án Tiến hành rà xét hoạt động Kết thúc hợp đồng với nhà thầu phụ Chuẩn bị báo cáo dự án cuối Lập thành văn lưu giữ kết bàn giao dự án Đóng văn phịng dự án Giải thể tổ chức dự án Tiến hành họp kết thúc dự án Tiến hành rà xét sau thực Thiết lập lại việc phân bổ nhân HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.109 Tiến hành họp kết thúc dự án Lịch trình Xem xét yêu cầu dự án      mục tiêu dự án phạm vi dự án kết bàn giao phương pháp tiếp cận dự án lịch trình mức cao Xem xét thành dự án     tảng kết bàn giao đặc tính bật lợi ích lớn đạt HUT, Falt of Thực trạng cuối kế hoạch so với thực tế  phân tích khác thảo luận  Xem xét khoản mục mở danh mục bật  danh mục vấn đề thay đổi  Khái quát bước hồn tất lịch trình chuyển đổi  mục tiêu/ kế hoạch rà xét sau thực   Dept of SE, 2001 SE-II.110 Tiến hành rà xét sau thực  Quy trình việc hoàn tất dự án ♦ tiến hành thời điểm kết thúc dự án • thực theo dõi khn khổ dự án  Lợi ích kinh doanh/ tính hiệu dự án ♦ Tiến hành vài tháng sau triển khai • Thực theo dõi ngồi dự án • nhu cầu cần thiết lập lịch trình hoạt động thứ tự ưu tiên (sau dự án) thành viên HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.111 Rà xét sau triển khai  Thành công phụ thuộc vào việc có mục tiêu dự án rõ ràng với biện pháp thực ♦ khó để xác định bạn đạt mục tiêu khơng nói rõ!  Cải tiến quy trình dự án xác định ♦ phải triển khai! HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.112 Các nhân tố thành công  Kế hoạch làm việc toàn diện xây dựng  Việc đánh giá trình triển khai tiến hành  Các báo cáo dự án cuối phát hành, kết bàn giao lưu giữ  Giải thể thức tổ chức dự án  Việc rà xét toàn diện sau triển khai tiến hành HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.113 Hoàn chỉnh dự án Các điểm học  Việc giải thể theo thứ tự cấu dự án yêu cầu cẩn thận không việc xây dựng nên dự án  Rà xét sau thực hội tốt nghiên cứu cá nhân tổ chức Nhưng Nó phải lập kế hoạch tiến hành để đảm bảo việc tập trung tích cực vào mục tiêu kinh doanh dự án tổ chức HUT, Falt of  Dept of SE, 2001 SE-II.114