(TIỂU LUẬN) tiểu luận mô hình chuỗi cung ứng của tập đoàn walmart

Chủ đề : TÌm hi ểu siêu thị walmart yêu c ầu: Giới thiệu công ty mà bạn trình bày, lịch sử c cơng ty nhữ ng nổ i bật công ty ngành nghề kinh doanh yêu c ầu V ẽ cấ u trúc mơ hình chuỗi cung ứng ( rõ tham gia chuỗi cung ứng , cơng ty đứng vị trí nào) u cầu Đ ưa lí phân tích chuỗi cung ứng góp phần thành cơng / thất bại công ty I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VÀ NHỮNG NÉT NỔI BẬT CỦA TẬP ĐOÀN WAL – MART 1.1 Sơ l ược Wal-mart - Người sáng lập Sam Walton (1918 – 1992); -Thành lập: 1962 Rogers, Bang Arkansas Mỹ; -Trụ sở chính: Bentonville, Arkansas, Mỹ; -Lãnh đạo chủ chốt: H.Lee Scott, tổng giám đốc ều hành; S.Robson Walton, chủ t ịch hội đồng quản trị; Tom Schowe, giám đốc tài -Trụ sở Wal-mart Bentonville, Arkansas, US -Ngành: kinh doanh bán lẻ; -Sản phẩm: Chuỗi cửa hàng giảm giá, đại siêu thị thị trường lân cận; -Số lượng nhân viên: 1.9 triệu (2007), 1.3 triệu Mỹ -Thị trường Wal-mart: Wal-Mart hoạt động với 3.800 sở nước Mỹ 2.600 nước Walmart hoạt động Mexico với tên Walmex, Vương quố c Liên hiệp Anh Bắc Ireland với tên ASDA, Nh ật Bản với tên The Seiyu Co., Ltd Các công ty thuộc sở hữu tồn phần nằm Argentina, Brasil, Canada, Puerto Rico , Anh Năm 2006, Walmart bán lại đơn vị bán lẻ Hàn Quốc Đức lỗ triền miên thị trường cạnh tranh cao -Trung bình c ứ siêu thị Wal- mart mở ra, giá hàng hoá siêu thị khác phải gi ảm 10-15% Khoảng 30% loại mùng mền, giấy toitlet, xà phòng kem đánh răng, 20% thức cho loại thú nuôi nhà 15-20% đĩa CD, đầu máy Video đĩa DVD khác., -Vi ệc Wal-Mart giảm giá thực phẩm mang lại l ợi ích cho người tiêu dùng Mỹ tối thiểu 50 tỉ USD/năm Song, điều khơng có nghĩa Wal-Mart chịu thi ệt hòi Doanh số lợi nhuận trước thuế người khổng lồ bỏ xa đối thủ “lực lưỡng” khác -Với 176 tri ệu lượt khách hàng tuần viến thăm cữa hàng WalMart tồn giới, Mỹ 127 triệu lượt tuần -Hiện nay, hoạt động kinh doanh công ty chia thành mảng lớn: -Bộ phận Walmart Mỹ -Bộ phận quốc tế -Câu lạc Sam 1.2 Những nét Quản trị chuỗi cung ứng Wal-mart Ngày nay, người ta biết tới Wal-mart đế chế bán lẻ lớn giới mà doanh thu hàng năm có th ể xếp vào danh mục quốc gia có GDP cao giới, 373,80 tỉ USD (2007) Wal-Mart mệnh danh nhà bán lẻ c ủ a kỷ b ơỉ Discount Store News xếp vào danh sách nhữ ng công ty đượ c ngưỡng m ộ giớ i củ a tạ p chí tiếng Finacial Time Wal-mart làm điều khơng tập đồn bán lẻ mà cịn mộ t cơng ty tối ưu hoá Quản trị chuỗi cung ứng (SCM) Nh ữ ng nét nổ i bật hệ thống Wal-mart là: -Ứng dụ ng tiên phong, thành công công nghệ thông tin, viễn thông, hệ thố ng thơng tích hợp với đối tác như: RFID, vệ tinh nhân tạo, CPFR; tảng cho tính hiệu c hệ thống logistic -Chi ến lượ c mua hàng hi ệu , t o lợ i c ạnh tranh giá -Dự a tảng cơng nghệ để tăng tính hi ệu c ho ạt động vận t ải, mứ c đ ộ đáp ứ ng củ a trung tâm phân phối, tiết giảm tồn kho hệ thống Just in time,… -Tiên phong xây d ụng hệ thống nhà kho đa chức “Cross – docking” thành công; đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng tạo giá trị tăng thêm cho hàng hoá II Sơ đồ tổng quan chuỗi cung cứng Wal-mart III CHUỖI CUNG ỨNG WAL – MART LOGISTICS Thành công vĩ đại Wal-mart, bi ết để thành trở nên thành công v ậy khơng phải tất ng ười Chỉ có nhữ ng người am hiểu hoạt động qu ản trị chuỗi cung ứng c Wal -mart có đượ c câu trả lờ i Vì b ạn muốn có câu trả l ời cho theo dõi điều QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ (Information systems management and using technology) Trong xu c ạnh tranh toàn c ầu ngày nay, cơng nghệ thơng tin đóng mộ t vai trị quan trọng lực cạnh tranh cốt yếu doanh nghiệp Bởi cơng nghệ thơng tin với hệ thống kỹ thuật trang bị tảng cho việc phát triển ứng dụng phần mềm quản lý, phối hợp, tương tác tất hoạt động trình kinh doanh Với Tập đoàn bán lẻ phân phối lớn giới Wal-mart kỹ thuật cơng nghệ thơng tin gần yếu tố then chốt tạo đồng uyển chuyển hiệu toàn hệ thống Hệ thống thơng tin đóng phần lớn việc xây dựng chuỗi cung ứng hiệu giới, có lực tiết kiệm 300 triệu USD hàng năm 1.1 Xây dựng hệ thống thơng tin tích hợp (Integration information system) +Hệ thố ng thơng tin tích hợp việc s dụng m ột ph ần mềm hệ thống đ ể thực việc chia sẻ thông tin phân liên quan l ẫn hoạt động chuỗi cung ứng Đó việc đầu tư hệ thống cơng nghệ thông tin “4 liên kết”, bao gồm: -Cửa hàng Wal-Mart -Trụ sở công ty Wal-Mart -Trung tâm Wal-Mart -Nhà cung cấp Thông qua hệ thống này, Wal-Mart n ối k ết thông tin cửa hàng với trụ sở công ty trung tâm Wal-Mart để xác định lượng hàng tồn kho Sau đó, Wal-Mart cho phép nhà cung cấp ti ếp cận hệ th ống mạng ngoại vi c h ọ để theo dõi việc bán hàng Từ đó, nhà cung cấp điều chỉnh kế hoạch sản xuất sản phẩm cho hợp lý Việc ều tiết lượng sản phẩm sản xuất làm giảm đáng kể hàng tồn kho, giúp Wal-Mart tiết kiệm 5-10% chi phí cho hàng hố so với hầu hết đối thủ Đó điều kiện đ ể nhà cung cấp gắn k ết chặt với Wal-Mart Wal-Mart có nhi ều hội mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất mà không cần thông qua đại lý trung gian +Khó khăn -Lúc đầu nhà cung cấp khơng thực việc chia sẻ thơng tin họ nghĩ làm tổn h ại đến vị cạnh tranh họ Bây họ trở nên gắn chặt v ới hệ thống, ví dụ như: Walmart phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp kết hợp với hệ th ống liệu c họ v ới Walmart để giám sát hàng hố bán Điều cho phép cơng ty giữ chi phí lưu kho mức thấp, cho phép nhà cung cấp ều chỉnh việc tăng hay giảm hoạt động sản xuấ t phụ thuộc vào việc bán hàng -Wal -mart có 60.000 nhà cung cấp tính riêng nước M ỹ, giữ cho thành viên am hiểu thông tin khó Cơng ty phải làm xun suốt từ ng mắt xích c hệ thống bán l ẻ, nơi mà nhà cung cấp kết nối thơng tin m ột hệ thống internet bảo mật Họ có th ể kiểm tra độ lưu kho khả bán hàng cấp độ cửa hàng cá biệt Có mối liên hệ trực tiếp kiểm kê thông tin, công ty có nhiều thơng tin nhà cung cấp khách hàng làm tốt hơn, vượt kế hoạch Một hiểu biết lớn mắt xích chuỗi cung ứng cịn nâng cao hiệu giảm thiểu rủi ro 1.2 Ứng dụng công nghệ RFID (Radio Frequency Identification) - Tổng quan công nghệ RFID Công nghệ RFID cơng nghệ nhận dạng hàng hố tần số sóng vơ tuyến Các chíp nhỏ đ ược gắn vào sản phẩm bao bì sản phẩm chúng phát tín hi ệu radio tới thiết bị máy thu cầm tay Một nhân viên dùng hệ thống để nhanh chóng đếm có sản phẩm giá cách đơn giản dọc theo lối xuống gian hàng Công nghệ RFID gồm có phần bản: -Một thẻ gắn vào hàng hoá hay sản phẩm -Một người thẩm vấn (interrogator) gồm anen phận nhận giữ liệu thẻ -Một phận giám sát máy tính phận, xử lý liệu nhận Đây kỹ thu ật nhận dạng sóng vơ tuyến t xa, cho phép đọc liệu chíp điện tử mà khơng c ần tiếp xúc trực tiếp với nhờ s ự tr ợ giúp sóng vơ ến khoảng cách từ 50cm tới 10m, tùy theo dạng thẻ B ộ nhớ chíp chứa từ 96 đến 512 bit liệu, nhiều gấp 64 lần so với mã vạch Bên cạnh đó, thơng tin lưu giữ chíp sửa đổi tương tác máy đọc Với công nghệ mới, thẻ RFID “nói” xác sản phẩm gì, nằm đâu, hết hạn, hay thông tin mà b ạn mu ốn lập trình cho thời gian lưu trữ, ngày bán, giá chí nhiệt độ sản phẩm -Lợi ích cơng nghệ RFID Với Wal-Mart, mục tiêu chủ yếu sử dụng RFID giảm thiểu thiếu hàng kho cách đó, nâng cao sản lượ ng nói chung RFID giúp Wal-Mart tránh việc đặt hàng nhiều, hỗn loạn kiểm kê cử a hàng nâng cao khả hoạ ch đị nh sả n lượ ng cho nhà sản xuấ t Wal-Mart cịn có dự định sử d ụng RFID để truy nguyên nguồn gốc sản phẩ m nhận biết thay đổi nhiệt đ ộ kiểm sốt hạn sử dụng Cơng ngh ệ RFID đề xuất cho s ự c ải tiến quan trọng hệ thố ng mã v ạch, v ới công nghệ RFID công nhân quét thẻ RFID hai l ần bở i m ỗi hàng hóa có mã nh ận d ạng độc Công nghệ mã vạch chắ c chắ n thi ếu nhữ ng khả Việc tự đ ộ ng hóa RFID cho phép P&G đẩy m ạnh trình chu chuyển sản phẩm t ới trung tâm phân phối: mấ t 20 giây để điều khiển b ằng tay đếm liệu mã vạch nâng hàng, ch ỉ giây v ới công nghệ RFID Công nghệ RFID truyền t ải vô số liệu địa điểm bán hàng, nơi để s ả n phẩm, nh chi tiết khác dây chuyền cung ứng Nói cách khác, có tác độ ng lớ n lên dây chuy ền cung ứng Tuy nhiên, hai rào cản lớ n nhấ t ngăn trở s ự phát tri ển rộng rãi c RFID chi phí xây dựng c s h tầ ng thiếu chuẩn mực chung tất ngành công nghiệp chấp nhận 1.3 Giải pháp CPFR Giải pháp CPFR (Collaborative planning, forecasting, and replenishment): Là mộ t kế hoạch, nhà cung cấp Wal-mart k ết hợp với nhau, dự báo nhu c ầu khách hàng để t tối ưu hoạt động cung ứng CPFR cung cấp mộ t mộ t kế hợ p tác, gồm: Cải thiện hoạt động dự báo cho tất đối tác chuỗi cung ứng thực việc chia sẻ thông tin Sau Wal-mart nhà cung cấp thực việc điều phối (điều chỉnh) hoạt động logistics có liên quan Các phậ n củ a giải pháp CPFR: CRM (Customer relationship management) - gi ải pháp phần mềm giúp Walmart quản lí mố i quan hệ khách hàng hiệu thông qua kênh trực tiếp gián tiếp mà khách hàng lựa chọn sử dụng Với CRM, Wal-mart lự a chọ n mộ t giả i pháp quan hệ khách hàng hợp lý dựa tiêu chí đặt khách hàng vị trí trung tâm, quan tâm tới nhu cầu khách hàng nh ằm đạt mụ c đích trì mối quan hệ t ốt với khách hàng đạt lợi nhuận tối đa kinh doanh ASP (Advanced planning and scheduling) - chươ ng trình dùng thuật tốn để tìm giải pháp tối ưu cho vấn đề phức t ạp kế hoạch ERP (Enterprise resources Planning) - Hệ thố ng hoạch định nguồn l ực doanh nghiệp giải pháp cơng nghệ thơng tin có kh ả tích hợp toàn ứ ng dụ ng quản lý sản xuất kinh doanh vào h ệ th ống nhằm tự độ ng hố quy trình quản lý Với ERP, hoạt đ ộng công ty bạn, từ n trị nguồ n nhân lực, quản lý dây chuy ền s ản xuất cung ứng vật tư, quản lý tài nội bộ, đến việc bán hàng, tiếp thị s ản phẩm, trao đổi với đối tác, khách hàng… đ ược th ực hệ thống ERP xem môṭgiai phapp Nêú tri nể khai thành công ERP, b nạ s ẽco ti pt kiếm chiệ phí, tăng kh năngả cạ nh tranh thêm hội để phát triển vững mạnh Sơ đồ chu trình CPRF QUẢN TRỊ NGUỒN HÀNG 2.1 Chi ến lược mua hàng Là mộ t tập đoàn bán lẻ l n nh ấ t gi ới, Wal -Mart có sức mạnh vơ to lớ n so vớ i nhà cung cấp công ty sử dụng quyền lực để ảnh hưởng mọ i th ứ từ giá , s ả n phẩm cho đ ến lịch trình giao hàng Trong hoạt độ ng n trị nguồ n hàng, Walmart sử dụng số chiến l ược như: - Chỉ mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, không chấp nhận trung gian - Trong trình đàm phán, Wal-mart tập trung vào giá giá - Chính sách mua hàng c Wal-Mart “factory gate pricing”, nghĩa Wal-Mart vậ n chuyển hàng từ c ửa nhà máy c nhà s ản xuất - Công ty giành nhiều thời gian đ ể làm việc với nhà cung cấp để hiểu đượ c cấ u trúc chi phí họ.Từ đó, Wal-Mart thúc ép, gây áp l ực cho nhà cung cấp phải hiệu quả, c giảm chi phí chuỗi cung ứng 2.2 Quả n trị mố i quan hệ với nhà cung cấp Để n lý nguồ n cung hiệu liên tục, Wal-mart tập trung xây dựng mối quan hệ vớ i nhà cung ứng Trướ c 1988 việc hợ p tác giữ a hai công ty n thu ần tồ n dựa hoạt độ ng mua bán hàng, hoạt đ ộng khác như: chia sẻ thông tin, marketing, logistics…hầu nh không tồn tại, ho ặc n ếu t ồn không liên tục Đến năm 1988, để cải thiện m ố i quan h ệ này, hai cơng ty thay đ ổi mơ hình hợp tác Theo đó, việc hợp tác đ ược ti ến hành t ất hoạt động ch ức hai công ty HỆ THỐNG LOGISTICS 3.1 Hệ thống vậ n t ải Đặ c trư ng củ a hệ thống vận tải Wal-mart tính đáp ứng nhanh tính linh hoạt Với phận logistics lên tới 75.000 ng ười, 7.800 lái xe quản lý gần 7.000 xe tả i thuộ c độ i xe tư nhân củ a Wal-mart, tạo tảng để công ty phân phối hầu hết nhữ ng hàng hóa đượ c bày bán cử a hàng thông qua khoảng 114 trung tâm phân phối trải r ộng tồn nước Mỹ Hàng hóa vận chuyển từ kho nhà cung cấp đội xe Wal- mart đến trung tâm phân phối Từ đây, hàng hóa vận chuyển trự c tiếp đến c ửa hàng mà không c ần lưu kho thêm Những đội xe tải chuyên dụng cho phép công ty vận chuyển hàng hoá từ nhữ ng trung tâm phân ph ối đến cửa hàng hai ngày bổ sung cho kệ hàng cửa hàng lần/tuần Đồn xe tải kết nối hiệu cửa hàng trung tâm phân phối Wal-mart • Để q trình phân ph ố i vận tải thêm hiệu quả, Wal Mart sử dụng kĩ thuật logistics hệ thống “ cross docking” • Trong hệ th ống này, sản phẩm hoàn thi ện đ ược vận chuyển trực tiếp từ nhà máy sản xu ất c nhà cung ứng đến kho “ cross docking” theo lô hàng l n, t ại lô hàng s ẽ tách ra, chuẩn bị theo nh ững nhu cầu cần thiết củ a khách hàng, rồ i g ửi cho khách Do đ ược chuẩn b ị đầy đủ, nên chở đến nơ i hàng đượ c đư a vào sử dụ ng mà khơng c ần qua kho • Hệ th ố ng góp phầ n giả m chi phí tồn kho nhi ều Đ ể đ ạt hiệu qu ả cao nh ất c ủ a hệ thống cross docking, Wal mart thực thay đổi rấ t bả n hệ thống quản lí 3.2 Hệ th ống kho bãi • Hệ thố ng kho bãi củ a Wal-mart trung tâm phân phối khắp nước Mỹ • Sau hàng hoá nhập đến từ nhà cung cấp, chúng chuyển đ ến trung tâm phân phối, thực phân loại, ghi nhãn, đóng bao,… Sau đó, thơng qua hệ thống xe tải hàng hoá chuyển đến cửa hàng siêu thị khu vực • Wal -mart có khoảng 114 trung tâm phân ph ối khắp nước Mỹ (2011) , trung tâm có kích thước lớn tri ệu mét vuông Anh Các trung tâm hoạt động 24/7 để hỗ trợ liên tục cho đội xe tải • Bên m ỗi trung tâm, có băng chuyền với chiều dài dặm, phục vụ 9.000 dòng sản phẩm khác • Các trung tâm phân bổ khoa học, m ỗi trung tâm hỗ trợ hoạt động cho 90 đến 100 cửa hàng vịng bán kính 200 dặm • Để thuận ti ện di chuy ển, trung tâm phân phối đánh dấu cung đường đến cửa hàng Những hàng hóa nhập trực tiếp từ nhà sản xuất n ước như: Trung Quốc hay Ấn Độ, s ẽ chuyển đến trung tâm phân phối nằm khu vực ven biển trước vận chuyển đ ến cửa hàng khắp nước Mỹ • Mỗi trung tâm phân phối phân khu vực khác sở số lượng hàng hóa nhận • Tỉ lệ quay vòng hàng tồn kho cao khoảng lần tuần hầu hết chủng loại hàng hóa35( P.Mohan Chandran, 2003) Những hàng hóa phân phối phạm vi nước Mỹ th ường chuyển tới nâng, hàng hóa nh ập lại chuyển tới hộp thùng tái sử dụng 4 QUẢN TRỊ TỒN KHO Với mộ t quy mô hoạt đ ộng phân phối bán lẻ khổng lồ Wal -mart, để đáp ứng đượ c phân ph ố i mộ t cánh linh hoạt hoạt, kịp thời đến cửa hàng, vừa cạnh tranh v i đố i thủ c giảm chi phí vấn đề khơng nhỏ Để giả i vấn đề này, Wal -mart ti ến hành ứng dụng mạnh m ẽ công nghệ thông tin vào quản trị tồn kho, song song với việc áp dụng kỹ thuật “cross – docking” để tạo hiệu cao - Ứng dụ ng công nghệ qu ản trị tồn kho (Công nghệ RFID) Walmart cắt giảm hàng tồn kho hiệu cách cho phép c ửa hàng quản lý kho hàng c h ọ, cắt giảm kích thước kiện hàng cho nhiều loại hàng hóa khác giảm giá kịp thời Thay cắt giảm hàng tồn kho cách triệt để, Wal-mart tận d ụng lực đội ngũ IT để tạ o nhiều hàng tồn kho sẵn có container mà khách hàng cần nhất, cắt giảm toàn mức tồn kho Tại hàng wal-mart, nhân viên có máy tính cầm tay kết nối với máy tính bên cửa hàng thơng qua mạng tần số radio Giúp giữ lại ghi nhận tồn kho, lần giao hàng lưu giữ hàng hóa trung tâm phân phối Wal-mart s dụng máy đọc quang học cố định, máy đọc mã vạch máy tần số radio RIFD, hàng hóa chuyển thẳng đến bãi chứa thích hợp, nơi mà chúng bốc lên xe tải cho việc giao hàng Qua hệ thống này, kiểm sốt ghi nhận doanh số mức tồn kho k ệ hàng cửa hàng Nó thực việc đóng gói kiểm kê tồn kho Wal-mart nắm giữ hệ thống máy tính quy mơ phức tạp lĩnh vực riêng Công ty s dụng h ệ thống máy tính MPP để lưu trữ trình vận chuyển hàng hóa mức tồn kho Tất thông tin liên quan đ ến doanh số bán tồn kho chuy ển đến thông qua h ệ thống thông tin liên lạc vệ tinh hi ện đ ại Nhằm cung cấp việc l ưu trữ liệu trường h ợp có ngắt quảng hay đứt đoạn dịch vụ cơng ty có k ế hoạch tác chiến cách bao quát "Wal-mart kết nối với nhà cung cấp thơng qua hệ thống máy tính Wal- mart hợ p tác vớ i P&G nhằm trì l ượng tồn kho cửa hàng xây dự ng h ệ thố ng tái đ ặt hàng tự động, kết nối tất c ả máy tính gi ữa P&G cử a hàng trung tâm phân phố i Hệ thống máy tính c ửa hàng wal -mart nhận d ạng cá mặt hàng cịn kho gửi tín hiệu đến P&G Hệ thố ng sau gử i đơn hàng cho nhà máy gần P&G thông qua hệ thố ng thông tin liên l ạc qua vệ tinh P&G sau phân phối hàng đến cho trung tâm phân phối Wal-mart tr ực ti ếp đến cửa hàng có liên quan Với ph ố i hợp này, wal-mart giám sát m ức t ồn kho cửa hàng mộ t cách liên tục, nhận dạng hàng hóa bị dời nhanh chóng, hạ thấp chi phí " - Sử dụng kỹ thuật “Cross docking” (kho phân loại đa hay xếp kho chéo) Cross-docking hay kỹ thuật “di chuyển hàng liên tục thông kho” , kho đa phân loại, tổng hợp, đóng gói, hồn thiện hàng hóa để phục vụ người tiêu dùng Loại kho đóng vai trị trung tâm phân phối tổng hợp S ản phẩm chuyển t nơi sản xuất đ ến kho cross-docking theo lô hàng lớn Tại lô hàng tách ra, chuẩn bị theo đơn đặt hàng khách hàng gửi cho khách Do đ ược chuẩn bị đầy đủ, nên chở đến nơi, hàng đưa vào sử dụng mà không cần qua kho Sơ đồ di chuyển hàng hóa sử dụng kỹ thuật Cross – docking Áp dụng Cross-docking Wal-mart đưa hàng hoá thành ph ẩm từ sở sản xuất phân ph ối trực ti ếp cho c ửa hàng siêu thị mà khơng phải lưu trữ hàng qua khâu trung gian Cross-docking cắt giảm chi phí nắm giữ lưu trữ tồn kho Quy trình Cross - docking : Trong hoạt độ ng quản trị t n kho Wal-mart thực có loại hình kỹ thuật "cross - docking" Opportunistic Cross docking (cơ hội): theo loại hình thơng tin xác nơi hàng hóa chuyển đi, nơi chuyển đến xác số lượng hàng hóa giao nhận cần thiết Opportunistic cross docking đượ c dùng việc quản trị h ệ thống kho bãi c Wal - Mart thông qua hệ thống thông tin, liên kết Wal - Mart nhà bán lẻ, để nhà cung ứng thông báo thường xuyên cho nhà bán lẻ mặt hàng cần thiết sẵn sàng vận chuyển vận chuyển t ức thời Flow through Cross docking(xi theo dịng) : theo loại hình ln ln có m ột dịng ổn định hàng hóa vào trung tâm phân phối hàng hóa Wal - Mart Loại cross docking thường áp dụng cho hàng hóa dễ b ị h hỏ ng, tươi mộ t khoảng th ời gian ngắn rau quả, thực phẩm tươi sống; hay cho loại hàng hóa khơng dự trữ đ ược lâu kho (sữa, thực phẩm đóng hộp) Hệ thống cross docking dùng việc phân phối hàng hóa cho siêu thị cửa hàng bán lẻ giá rẻ khác Distributor Cross docking (phân phối): Trong loại hình cross docking hàng hóa nhà cung ứng chuyển trực tiếp cho cửa hàng bán lẻ Khơng có trung gian vận chuyển tham gia vào trình phân phối Manufacturing Cross docking(sản xu ất): sở kho tạm cross docking phục vụ cho nhà máy tạm thời coi kho mini xưởng sản xuất Khi mà xưởng sản xuất c ần phần nguyên vật li ệu đ ể sản xuất phần sản phẩm, cung cấp cho supplier khu vực sản xuất thời gian ngắn cần thiết Điều giúp giảm thiểu thời gian chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho bãi Pre - allocated cross docking(trước định): loại hình này, hàng hóa s ẵn sàng đóng gói dán nhãn bở i nhà sản xuất sẵn sàng chuyển cho trung tâm phân phối từ hàng hóa chuyển đến cửa hàng Hàng hóa vận chuy ển đến trung tâm phân phối chuyển trực ti ếp từ đến cử a hàng đến tay người tiêu dung mà không cần phải đóng gói lại thay đổi bao bì sản phẩm Cross docking đòi hỏi s ự phối hợp đồng bộ, chặt chẽ nhà sản xuất (nhà cung ứng), kho chứa, hệ thống cửa hàng bán lẻ Wal - Mart Hàng hóa có thểphân phối dễ dàng nhanh chóng thơng tin xác Việc quản lí hệ thống thơng tin việc quản trị cross docking với trợ giúp củ a h ệ thố ng liệu chuyển đổi (Electronic Data Interchange EDI) nhữ ng hệ thống thông tin kinh doanh Kết luận: Ngày nay, người ta biết tớ i Wal-mart m ột đ ế chế bán lẻ l ớn giớ i mà doanh thu hàng năm xếp vào danh mục quốc gia có GDP cao giới khoảng 421 tỉ đô la Mỹ năm 2011 Suốt t năm 2007 đến năm 2011 (trừ năm 2009), WalMart đứng đầu danh sách Fortune 500 Global: Năm Xếp hạng Fortune 500 2007 2008 2009 2010 2011 Bả ng xếp hạng Wal-mart Fortune500 Global 500 WalMart công ty dịch vụ leo đến vị trí hạng danh sách Fortune (bắt đầu công bố từ năm 1955) Wal-mart thành công công ty không tập trung vào chiến lược bán lẻ mà cơng ty tối ưu hố Quản trị chuỗi cung ứng.Các nét bật hoạt động Quản trị chuỗi cung ứng Wal-mart: - Ứng dụng tiên phong, thành công công nghệ thông tin như: công nghệ trao đổi liệu điện tử EDI, công nghệ nhận dạng tần số radio RFID, vệ tinh nhân tạo, giải pháp CPFR; kết hợp với hệ thống kết nối bán lẻ tạo tiền đề cho chuỗi cung ứng hiệu - Tiên phong xây dụng hệ thống nhà kho đa chức “Cross – docking” thành công; đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng tạo giá trị tăng thêm cho hàng hoá - Chiến lượ c mua hàng hi ệu t o lợ i c ạnh tranh giá; bên c ạnh chương trình “Nhà cung ứng quản trị tồn kho” làm giảm chi phí, tạo s thành công cho chiến lượ c “Giá rẻ ngày” - Dự a tảng cơng nghệ để tăng tính hiệu c hoạt động vận tải, mứ c độ đáp ứ ng củ a trung tâm phân phối, tiết giảm tồn kho hệ thống Just in time,… Nhữ ng thành công đượ c minh ng bở i kiện như: năm 1990, Wal-mart vượt qua Target Kmart trở thành công ty bán lẻ lớn nước Mỹ Đến năm 2006, doanh thu Wal-mart vượt xa tất đối thủ khác thị trường bán lẻ Doanh thu công ty bán lẻ năm 2006 Alberstons: 40.358 (Triệu đô) Costco: 52.935(Triệu đô) Gap: 16.023(Triệu đô) Kroger: 60.553(Triệu đô) Safeway: 38.416(Triệu đô) Target: 52.62(Triệu đô) Walmart: 315.654(Triệu đô) Từ năm 2007 đến năm 2011, giai đoạn kinh tế giới rơi vào khủng hoảng, đặc biệt kinh tế Mỹ, Wal-mart đà tăng trưởng dương Theo báo cáo thường niên Wal-mart, tốc độ tăng trưởng doanh thu ròng năm giai đoạn cao 11,6% (2007), thấp 1,0% (2010) Trong đó, tốc độ gia tăng lợi nhuận mức cao, thấp 23,4% (2007) cao 24,9% (2010) Từ đồ thị 2.1 thấy rõ doanh thu rịng cơng ty liên tục tăng từ 344.759 triệu đôla vào năm 2007 lên mốc 418.952 triệu USD vào năm 2011 Đây kết cho thấy Wal-mart sở hữu chuỗi cung ứng tốt giới Doanh thu rịng năm tài Wal-mart (2007-2011) Với hiểu biết Logistic, nói Wal-mart khơgn thể khơng nói ứng dụng thành cơng cơng nghệ thơng tin tính tiên phong kỹ thuật "cross - docking" Wal-mart Đó chìa khóa thành cơng để làm nên chuỗi cung ứng Wal-mart Logistics  ... thành công công ty không tập trung vào chiến lược bán lẻ mà cịn cơng ty tối ưu hoá Quản trị chuỗi cung ứng. Các nét bật hoạt động Quản trị chuỗi cung ứng Wal-mart: - Ứng dụng tiên phong, thành... “Cross – docking” thành công; đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng tạo giá trị tăng thêm cho hàng hoá II Sơ đồ tổng quan chuỗi cung cứng Wal-mart III CHUỖI CUNG ỨNG WAL – MART LOGISTICS Thành công... với nhà cung cấp để hiểu đượ c cấ u trúc chi phí họ.Từ đó, Wal-Mart thúc ép, gây áp l ực cho nhà cung cấp phải hiệu quả, c giảm chi phí chuỗi cung ứng 2.2 Quả n trị mố i quan hệ với nhà cung cấp