Thông tin tài liệu
Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Những bí giữ người tài Tuyển dụng giữ nhân viên giống hai mặt đồng xu Đứng góc độ nhân sự, tuyển dụng đưa lời hứa để thu hút người tài, việc thực lời hứa định chuyện có giữ chân họ hay không Lời hứa không quy tiền, mà cịn mơi trường làm việc hội thăng tiến cá nhân Chính muốn giữ người, giám đốc nhân sự, chí chủ doanh nghiệp, phải hiểu nhân viên muốn gì, cần gì, phải có kế hoạch phát triển nhân sự, có đường phát triển nghiệp cho vị trí quản lý chủ chốt Người phụ trách nhân ngân hàng cổ phần lớn TPHCM cho biết, ngân hàng dành vị trí giám đốc chi nhánh hay giám đốc phận chuyên môn cho trưởng phịng ngân hàng nước ngồi "săn" Vị cho biết người "săn" thường đào tạo bản, với quy mô chi nhánh ngân hàng nước Việt Nam, họ có điều kiện để tiến xa Vì thế, cho thấy trước vị trí họ đạt đến yếu tố thuyết phục nhằm kéo họ Nhiều giám đốc tuyển dụng nhân thuyết phục người tài DN họ khơng thể trả lương cho họ cao so với chỗ làm cũ, họ có điều kiện thi thố khả lãnh đạo thấy đường nghiệp Trong ba năm trở lại đây, ngân hàng cổ phần lớn nước "tay súng bắn tỉa" tài ba nhắm vào nhân chi nhánh ngân hàng nước Việt Nam Nhưng ngân hàng nước ngồi khơng khoanh tay nhìn người Nhiều ngân hàng đưa sách nhân dài hạn nhằm chống nạn "chảy máu chất xám” hay "chảy máu não" ví dụ HSBC VN Theo đó, ngồi việc học khóa đào tạo chun mơn, nhân viên đánh giá có tiềm gửi sang học trường đào tạo quản lý tập đoàn HSBC London, luân chuyển sang làm việc văn phòng HSBC nhiều nước khác Trong q trình đó, phận nhân phát khả họ xếp họ vào vị trí phù hợp với họ định hướng phát triển ngân hàng "Điều địi hỏi phải có kế hoạch dài hạn cho đường phát triển nghề nghiệp cá nhân, đồng thời có cam kết ban giám đốc ngân hàng họ người gắn với việc điều hành ngân hàng", ông Vũ HSBC VN nói Tuyển dụng gắn với đào tạo hội tăng thu nhập cách giữ chân nhân viên Mấy năm trước công ty công nghệ thông tin liên tục đăng tin tuyển người hiệu thường thấp Cuối cùng, vị tổng giám đốc định thay đổi chiến lược Công ty khơng cịn khăng khăng người tuyển phải đáp ứng tuyệt đối yêu cầu công việc mà cần có số kỹ Ngoài mức lương việc lượng định khả ứng viên so với yêu cầu, công ty cho ứng viên biết mức lương chi tiết tương lai họ đạt yêu cầu cụ thể công ty đưa Trong trình làm việc, cơng ty sẵn sàng nâng lương tương ứng nhân viên đạt yêu cầu cao Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Đồng thời, họ bổ nhiệm vào vị trí quản lý tương xứng Theo vị tổng giám đốc nói trên, kế sách "một ná hai chim" vừa tìm người, vừa kích thích nhân viên phấn đấu tự hồn thiện Thực tế cho thấy "săn" người tài từ nơi khác mà không đào tạo nhân viên chỗ không cho nhân viên thấy rõ hướng phát triển, ngày nhân viên đội nón Lương cao, thưởng nhiều khơng phải lúc thượng sách Bởi lẽ công ty trả lương cao, công ty khác có lúc sẵn sàng trả cao để thu hút người giỏi Trong tình vậy, văn hóa công ty, môi trường làm việc hội thăng tiến yếu tố nặng ký không đồng lương thu nhập Hiểu người để “giữ người” "Trong thời đại chiến giành giật nhân tài ngày nay, cách tốt để lưu giữ phát huy tài “ngôi sao" đơn vị mình, bạn phải hiểu họ họ hiểu họ phải sử dụng điều để bố trí cơng việc phù hợp với mong muốn họ" (Timothy Butler & James Waldroop) Sở thích sống (STCS) đam mê bẩm sinh gắn liền với tính cách người, khơng phải tiền bạc, danh vọng tài năng, yếu tố định làm cho người cảm thấy hào hứng gắn bó lâu dài với cơng việc Nhưng làm để phát người làm để gắn bó với cơng việc? Sau hàng loạt thử nghiệm tâm lý học lao động, người ta phát nhóm Sở thích sống (STCS) với biểu đặc trưng cơng việc sau: Sở thích ứng dụng kỹ thuật (UDKT) – Những người có UDKT ln tị mị, muốn tìm cách tốt để dùng kỹ thuật giải đề kinh doanh họ kỹ sư hay nhà kỹ thuật Dễ dàng nhận người có sở thích UDKT: họ say sưa kể mơn học máy tính, mơn kỹ thuật thời sinh viên, họ hào hứng công ty lắp đặt thiết bị mới… Họ thường tiếp cận vấn đề với cách suy nghĩ “hãy mổ xẻ vấn đề giải quyết” Họ muốn biết đồng hồ chạy đơn giản xem giờ, kỹ thuật làm cho họ hào hứng, họ muốn tháo ra, nghịch ngợm cải tiến Sở thích phân tích định lượng (PTĐL) – Một số người khơng giỏi mà cịn tuyệt vời tính tốn Họ coi cách tốt nhất, đơi nhất, để giải công việc Họ coi tốn học niềm vui, họ phân tích dịng chảy đồng tiền, dự báo tương lai hoạt động đầu tư, vạch cấu trúc tài sản nợ/ tài sản có tốt cho doanh nghiệp Họ dễ dàng bỏ qua công việc giao để đến với số Chẳng hạn, cán quản lý nhân lại phân tích tổ chức cách xem xét mức thưởng phạt, nghiên cứu tỉ lệ giám đốc nhân viên, giám đốc tiếp thị thích phân tích số liệu nghiên cứu khách hàng, chắn chất họ có sở thích PTĐL Quản trị nguồn nhân lực Hồng Tr ần Phi Sở thích tư trừu tượng (TDTT) – Đối với người này, câu hỏi “tại sao” hấp dẫn nhiều câu hỏi “như nào” Họ thích suy lý bàn bạc với khái niệm trừu tượng, thích tìm biện pháp chiến lược chiến thuật Họ cảm thấy hào hứng xây dựng mơ hình kinh doanh, giải thích cạnh tranh ngành cơng nghiệp phân tích vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường cụ thể Họ khơng thạo ngơn ngữ lý thuyết mà cịn thật thích nói khái niệm trừu tượng, thích đề cập vấn đề cách tổng quát, thích đọc Tạp chí có tính học thuật Sở thích sáng tạo – Những người thích bắt tay vào giai đoạn đầu dự án, có nhiều điều chưa biết, họ làm nên số “không” Những người thường xem giàu trí tưởng tượng suy nghĩ khơng theo khn khổ Họ gắn bó với cơng việc phải động não, phải tìm giải pháp mới, phát triển vấn đề Có nhiều cơng việc thích hợp cho người này, chẳng hạn phát triển sản phẩm hay quảng cáo, làm việc ngành vui chơi giải trí Đơi họ ăn mặc khác người dễ nhận thái độ hào hứng họ nói phần việc mới, sản phẩm Thường họ hứng thú với lập sẵn thuận lợi tới mức Sở thích tư vấn - Một số người cảm thấy vui khuyên nhủ, bảo ban người khác, họ muốn dẫn dắt nhân viên, đồng nghiệp làm việc tốt hơn, muốn hướng dẫn cho khách hàng Ta gọi sở thích tư vấn Họ mong muốn người khác cần đến, thích làm cơng việc giúp người khác trưởng thành tiến Người có sở thích tư vấn tận dụng hội để khuyên nhủ, giúp đỡ người khác Có thể xác định tính cách người qua niềm vui tính tự nguyện họ nói cơng việc qua, họ kể lại cách vui sướng người quyền, họ làm gì, đâu – giống bậc cha mẹ nói trưởng thành Sở thích quản lý người - Sở thích muốn tư vấn cho người khác chuyện, muốn quản lý người lại chuyện khác Người có sở thích quản lý người thích tiếp xúc với người thường ý nhiều đến kết qủa công việc Họ hứng thú quan hệ với người thông qua người mà công việc đạt mục tiêu Một người tốt nghiệp Đại học kỹ thuật có sở thích phân cơng vào nhóm kỹ thuật cảm thấy chán ngán bỏ việc, thành công giao phụ trách đơn vị kỹ thuật, thường xuyên phải thương lượng với nhà cung cấp, tổ chức đạo diễn nhóm để hồn thành cơng việc Sở thích quản lý doanh nghiệp - Những người cảm thấy hạnh phúc định có quyền lực, cảm thấy vui xướng chịu trách nhiệm làm cho việc xảy Họ vui định hướng đội, đơn vị kinh doanh, chi nhánh Công ty tổ chức Dễ dàng nhận tổ chức Họ vui vẻ điều hành dự án, quản lý đội ngũ, làm chủ hoạt động mua bán Họ có xu hướng nhận nhiều trách nhiệm tốt tình cơng việc Họ muốn làm quan chức điều hành không muốn làm viên chức tác nghiệp Quản trị nguồn nhân lực Hồng Tr ần Phi Có thể luật sư giỏi, không muốn làm luật sư, lại người tài giao cho điều hành văn phịng luật với hàng trăm luật sư Sở thích thuyết giáo - Một số người yêu thích ý tưởng nội dung ý tưởng đó, số người khác lại thích thể ý tưởng Họ cảm thấy thích thú viết phát biểu ý kiến, họ thích truyền đạt ý tưởng Họ thích gây ảnh hưởng thông qua ngôn ngữ ý tưởng, ta gọi sở thích sống “sở thích thuyết giáo” Thơng thường nói viết coi kỹ nghề nghiệp họ nói viết cịn niềm đam mê, họ thấy vui nói viết văn có tính thuyết phục Trên thực tế, sở thích sống thường khơng đơn lẻ mà hay với người Những “ghép nhóm” chủ yếu thể sau: - Quản lý doanh nghiệp với quản lý người – người thích điều hành doanh nghiệp thích quản lý người - Quản lý người với tư vấn - Đây chuyên gia hướng tới quan hệ người Họ thích cơng việc tiến hành môi trường tiếp xúc với nhiều khách hàng, họ thích vai trị quản lý nhân - Phân tích định lượng với quản lý người – người thích hoạt động tài cơng việc liên quan tới tài chính, nhiên họ vui quản lý người hướng tới mục tiêu - Quản lý doanh nghiệp với Thuyết giáo – Đây tính cách phổ biến người bán hàng Những người thường đem lại hiệu cao so với người bán hàng Ta thường thấy kết hợp vị Tổng giám đốc, đặc biệt nhà lãnh đạo tài ba - Ứng dụng kỹ thuật với quản lý người – Đây kỹ sư, nhà khoa học cá nhân chuyên kỹ thuật lại muốn làm lãnh đạo - Thích sáng tạo với quản lý doanh nghiệp - Đây kết hợp thường gặp doanh nhân Họ muốn khởi động công việc định hướng dự án Bạn thử xem: nhân viên thuộc vào nhóm có sở thích sống để từ có chiến lược phù hợp Những lưu ý đàm phán lương bổng Để đạt mức lương vừa ý, cần thể khôn khéo trước nhà tuyển dụng Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Đàm phán lương bổng vấn đề tế nhị Trước bước vào vấn, bạn phải hiểu rõ lường trước tình khó ngờ để đạt mức lương cao tối thiểu Những lời khuyên sau Martin Yate, tác giả loạt sách Knock'em Dead The New York Times giúp ích cho bạn trước nộp đơn xin việc Tìm hiểu bậc lương cho vị trí bạn Nhiều bạn trẻ xin việc, nhà tuyển dụng đề nghị mức lương lại lúng túng khơng biết "nhiêu đủ chưa" Cố gắng truy cập vào trang web thương mại, nhờ đồng nghiệp, bạn bè tư vấn xem mức lương tương ứng với vị trí cơng việc Và điều quan trọng: Bạn phải có nhìn khách quan lực mình, xem có phù hợp với mức lương hay khơng Lên kế hoạch cho buổi đàm phán Trước vấn nào, bạn cần phải đặt ba kiện đầu Đầu tiên, bạn phải đặt vấn đề xem mức lương có đáp ứng nhu cầu ăn, khơng? Thứ nhì, đâu mức lương phù hợp với lực kinh nghiệm bạn? Và thứ ba, mức lương tạo cho bạn có cảm giác thiên đường? Từ vứt bỏ kiện q mang tính cá nhân, khơng đáng để bàn thảo Tập trung vào kiện để định mức lương mong muốn Đừng người nói chuyện tiền nong.Nếu đem chuyện lương bổng nói trước nhà tuyển dụng đề cập đến, đàm phán tính chân thật Cịn nhà tuyển dụng khơng màng đề cập đến chuyện tiền nong, điều có nghĩa bạn chưa thuyết phục họ hiểu bạn ứng viên lý tưởng Phải tập trung hướng vấn đến vấn đề Thể cho nhà tuyển dụng biết rõ bạn giúp họ kiếm tiền giữ tiền Đừng kết thúc buổi vấn câu hỏi lương bổng Đa số ứng viên có tư tưởng "chờ hồi khơng thấy đề cập phải hỏi" Đó điều tồi tệ mà người ứng viên làm điều có nghĩa bạn chẳng có để nói khả ngồi chuyện địi lương Hãy trì hỗn buổi thảo luận lương bổng bạn thu thập tất liệu Nếu nhà tuyển dụng đặt câu hỏi "Anh (chị) muốn có mức lương bao nhiêu?" Đừng vội trả lời lúc mà nên đặt thêm vài câu hỏi tìm hiểu thêm cơng việc yêu cầu công việc Đến nắm rõ cơng việc nói đến mức lương muốn Đừng dựa vào mức lương cũ để định mức lương Hai công việc hai nơi khác nhau, vậy, khơng nên để mức lương cũ tác động đến mức lương Hãy cho nhà tuyển dụng biết khác biệt công việc cũ, nói - như: "Tơi đổi chỗ làm tơi muốn kiếm Tơi muốn có lời đề nghị với khả kinh nghiệm tơi" Đừng nói dối nhà tuyển dụng mức lương thật bạn Nhà tuyển dụng ln có cách kiểm tra thu nhập bạn họ muốn Đừng làm hỏng hình ảnh mắt họ Cho nhà tuyển dụng biết bạn nhận lời đề nghị từ công ty cạnh tranh Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi khác Có thể coi biện pháp địn bẩy Cho họ biết thật muốn làm việc cho họ, vừa nhận lời đề nghị nghiêm túc từ công ty X, Y, Z cạnh tranh với cơng ty nhà tuyển dụng Tỏ ý muốn chọn công ty cho hướng Đừng nhận lời đề nghị Hầu hết cơng ty có mức lương khác đơi có vài mức lương cá biệt họ trả Một việc nhỏ người ý tạo cho nhà tuyển dụng hội để trả lương cao cho bạn Điều chứng tỏ bạn người cao tay Nhà tuyển dụng muốn có bạn, chưa có bạn hội để bạn yêu cầu mức lương cao 10 Đừng từ chối làm việc nhà tuyển dụng đưa mức lương thấp Nếu bạn thực muốn công việc, nhà tuyển dụng lại đưa đề nghị thấp Lúc ấy, đừng chối mà trả lời bạn cần suy nghĩ thêm vài ngày Vẫn cho họ biết bạn quan tâm đến công việc, muốn họ có thay đổi tốt lương bổng Vài ngày sau, gọi điện cho nhà tuyển dụng xem họ thay đổi hay khơng trước bạn đưa câu trả lời cuối Nghệ thuật làm việc với chuyên gia "săn đầu người" (chuyển gia tuyển dụng hay tìm người tài) Giới thiệu Trước tiên, chúng tơi muốn nói lời chúc mừng bạn vượt qua bước ngoặc đầu tiên, tốt nghiệp đại học Một "đặc quyền" mà bạn nhận việc trở thành ứng viên sáng chuyên viên tuyển dụng (chuyên gia "Săn đầu người") tìm đến bạn Bạn nhận hỗ trợ nhiệt tình từ chuyên viên tư vấn tuyển dụng q trình thay đổi cơng việc bạn Tuy nhiên, bạn hẳn nghe câu chuyện không hay việc chuyên viên tư vấn tuyển dụng làm việc trở nên phức tạp qua việc gửi hồ sơ ứng viên đến công ty mà họ không phép Mục đích viết để trả lời thắc mắc ứng viên Tôi xin đề nghị bạn nên ghi lại thông tin cẩm nang giúp cho bạn làm việc với Công ty "săn đầu người" cách hiệu Bản chất mối quan hệ chuyên viên "Săn Đầu Người" bạn (ứng viên) gì? Đó quan hệ thân chủ đại lý, bạn thân chủ chuyên viên "Săn Đầu Người" đại lý bạn, điều có nghĩa bạn không đại diện để thực điều ngồi đưa u cầu cụ thể Bạn cần biết rõ hồ sơ bạn gửi đến nơi nào, tốt bạn yêu cầu chuyên viên tuyển dụng cung cấp cho bạn danh sách công ty mà họ dự định gửi hồ sơ bạn đến, bạn chọn thơng báo lại cho họ danh sách công ty mà bạn cảm thấy phù hợp Bằng cách này, hai bên tránh rắc rối sau Một câu hỏi khác, bạn phải làm chuyên viên tư vấn tuyển dụng giúp bạn trở nên thiếu nhiệt tình không muốn hỗ trợ bạn nữa? – Rất đơn giản, bạn việc chấm dứt mối quan hệ với chuyên Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi viên tư vấn tuyển dụng bạn thiếu hợp tác torng trình làm việc với họ Thời gian thực quy trình tuyển dụng? Thật khơng may khơng có câu trả lời xác cho câu hỏi Nếu ứng viên sáng giá hồ sơ phù hợp với hầu hết vị trí tuyển dụng cấp độ cùa bạn, thời gian thực việc tuyển dụng hay hai tháng hợp lý Nhưng với hồ sơ thiếu ấn tượng chắn nhà tuyển dụng có nhiều chọn lựa hơn, hẳn nhiên thời gian thực trình tuyển dụng dài Mặc dù vậy, làm việc với ứng viên mà họ sẵn sàng năm trời để tìm vị trí "phù hợp" Một yếu tố khác khơng thể không nhắc tới kinh nghiệm làm việc ứng viên Gần 70% vị trí đăng tuyển yêu cầu ứng viên có từ đến năm kinh nghiệm làm việc vị trí liên quan Vị trí tuyển dụng cao cấp khó tìm ứng viên sẵn sàng thay đổi công việc Trên thực tế, nhiều công ty cho nhân viên có từ đến năm kinh nghiệm thực công việc hiệu tương đương nhân viên có từ đến năm kinh nghiệm Và thuận tiên, tuyển dụng lao động kinh nghiệm hơn, cơng ty tiết kiệm chi phí Những hỗ trợ bạn nhận từ chuyên gia "Săn Đầu Người"? Một chuyên viên "Săn đầu người" giúp bạn việc sau: • Giúp bạn thực phân tích vạch rõ cách tốt để đạt đươc mục tiêu nghề nghiệp bạn • Tham khảo đưa đề nghị phù hợp để hồ sơ bạn ấn tượng • Cung cấp cho bạn biết thông tin công ty vị trí đăng tuyển phù hợp với chun mơn, kinh nghiệm làm việc "tầm" bạn • Chuẩn bị vấn cho bạn (Nếu bạn hỏi công ty bạn dự tuyển hay u cầu bạn cung cấp thơng tin tham khảo?) • Là người giải thích cho bạn thắc mắc thắc mắc vấn • Là người hỗ trợ đắc lực việc thỏa thuận quyền lợi bạn với nhà tuyển dụng Liệu ứng viên tự tiếp cận nhà tuyển dụng nhờ giúp đỡ chuyên gia "Săn Đầu Người” cho việc khác khơng? Điều hồn tồn Nếu bạn xác định muốn dự tuyển vào cơng ty bạn biết báo chí, website tuyển dụng hay thông qua giới thiệu bạn bè, bạn thông báo với chuyên viên "Săn Đầu Người" ý định u cầu lời khun Bạn phải việc thông báo phải trước lúc bạn thực ý định Chuyên viên cho bạn lời khuyên thông tin có ích vị trí cơng ty mà bạn dự tuyển thực tế có số cơng ty ứng viên khơng thích dự tuyển Tơi có nên chuẩn bị cho tiến trình này? Có nhiều việc bạn cần làm Đầu tiên soạn hồ sơ xin việc (lý lịch) thật ấn tượng, nêu nét bật học tập kinh nghiệm làm việc thực tế bạn (những kinh nghiệm "sai luật" không đánh giá cao) Thứ chép văn mà bạn có Cuối cùng, bạn định chọn người tham khảo thông tin bạn (Thông tin thường bổ sung có đề nghị xứng đáng xem xét lập tức) Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Lời kết Một chuyên viên "Săn Đầu Người" đầy kinh nghiệm nên thường người thực chức trình tìm kiếm ứng viên cho vị trí Nếu bên làm việc chuyên nghiệp, thành thật, hợp đạo đức mối quan hệ ngày tốt đẹp hữu ích Những câu hỏi vấn mẫu Việc bước vào vịng vấn thường làm cho người tìm việc hồi hộp lo lắng Dưới câu hỏi vấn thường gặp gợi ý trả lời phù hợp giúp ích cho bạn: Hãy tự giới thiệu anh/chị! Hãy bao quát lĩnh vực sống bạn: năm đầu đời, học vấn, kinh nghiệm làm việc vị trí Nội dung trình bày khơng nên vượt phút, đừng lan man hay chau truốt Câu hỏi thường nêu lên bắt đầu vấn, thế, trả lời tốt, bạn có nhiều tự tin Anh/chị mang đến cho chúng tơi điều mà ứng viên khác khơng có? Nếu câu hỏi đặt vừa bắt đầu vấn, bạn phản hồi cách trình bày kỹ kinh nghiệm làm lợi cho cơng ty Ngồi ra, bạn nên tìm hiểu trước số thơng tin vị trí cơng việc Tránh câu trả lời dựa giả định chủ quan bạn Tuy nhiên, nhà tuyển dụng đưa câu hỏi sau mô tả vị trí vấn, họ muốn tìm hiểu thành cơng q khứ bạn Đây hội tốt để thể khả giải vấn đề đấy! Điểm mạnh anh/chị? Bạn nên liệt kê từ đến điểm mạnh liên quan đến nhu cầu nhà tuyển dụng, dựa q trình tìm hiểu thơng tin có công ty Anh/chị gặt hái thành công chưa? Hãy xác định thành công đạt bạn trả lời Hãy cố gắng chọn lựa thành công liên quan đến nhu cầu giá trị công việc Giới hạn anh/chị? Một câu trả lời mạnh mẽ gây phản tác dụng trở thành yếu điểm Bạn nói sau: "Tơi ln mong muốn hồn thành tất cơng việc, trở nên hăng hái đòi hỏi khắt khe công ty Tuy nhiên, cố gắng để khắc phục yếu điểm này." hay đề cập đến khố huấn luyện bổ sung nghề nghiệp Đừng tỏ người hoàn hảo, nhiên đừng nên đề cập cách cụ thể Mức lương mong muốn anh/chị? Quản trị nguồn nhân lực Hồng Tr ần Phi Hãy cố gắng trì hoãn câu trả lời bạn biết thông tin cụ thể công việc mức lương mà cơng ty trả cho vị trí tương tự Nếu tình q bắt buộc, bạn trả lời sau: "Ông biết mức lương công ty A, hy vọng có bước tiến đến làm việc Accme Có lẽ, nên bàn bạc thêm nghĩa vụ phạm vi công việc mà phải đảm nhận trước trả lời câu hỏi này" Anh/chị có tham vọng tương lai? Hãy bộc lộ niềm mong muốn hồn thành cơng việc tốt đẹp tự tin vào tương lai đầy hứa hẹn bạn! Tuy nhiên, cần tránh câu nói khơng thực tế hay gây tác động xấu đến vị trị Anh/chị muốn biết điều cơng ty? Bạn tìm hiểu công ty trước vấn qua nguồn thơng tin báo chí, bạn bè, Internet Tuy nhiên, bạn nên nói bạn muốn biết nhiều nữa; sau chuẩn bị sẵn vài câu hỏi thông minh Hãy tạo trao đổi thông tin sinh động!! Tại anh/chị nộp đơn vào vị trí này? Bạn trình bày sau: "Qua q trình tìm hiểu cơng ty, tơi nhận thấy hội tốt để tơi đóng góp kinh nghiệm kỹ có q khứ cho cơng ty" Nếu có thể, bạn nên bày tỏ niềm khao khát làm việc cho công ty nhân tố tạo nên sức hút với bạn 10 Năng lực cá nhân khiến anh/chị nghĩ đạt thành công đây? Nếu câu hỏi đưa sau bạn có đầy đủ thơng tin vị trí, nói hay kỹ (minh hoạ thành cơng) mà bạn tin hữu ích cho cơng việc vấn Hãy ý đến nội dung thời lượng để chắn thông tin trình bày đầy đủ, hiệu 11 Điều công việc quan trọng với anh/chị? Bạn nên liên hệ với yêu cầu vị trí để có nội dung trả lời phù hợp Trong trường hợp không nắm vững thông tin này, bạn trả lời chung chung như: "Tơi thích có thách thức công việc làm việc tập thể" 12 Anh/chị mơ tả tính cách mình? Chỉ đề cập đến hay tích cách tích cực Hãy nhớ nhà tuyển dụng cố gắng định "sự phù hợp" bạn với cơng ty Khả xác định xác giá trị họ giúp bạn có câu trả lời phù hợp 13 Trong anh/chị đóng góp cho cơng ty? Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Hãy thực tế trả lời bạn làm điều sau tháng hay năm Dĩ nhiên, lựa chọn thời gian thích hợp câu trả lời quan trọng Bạn biết đầy đủ thông tin vị trí để có câu trả lời thuyết phục không? (nếu công việc mới, tháng tốt rồi!!) 14 Anh/chị không cảm thấy kinh nghiệm vượt yêu cầu vị trí sao? Câu hỏi có nghĩa là: "Tơi sợ anh/chị muốn có cơng việc tình bắt buộc rời bỏ có hội tốt hơn" Câu trả lời bạn phải giải toả mối lo lắng Ví dụ "Ơng/bà đúng, nhiên sau nghỉ việc công ty XYZ, mong muốn làm điều cảm thấy hài lịng u thích – (mô tả nội dung công việc vấn) Lợi ơng/bà tuyển dụng tơi lực kinh nghiệm đặc biệt mà tơi đóng góp cho cơng ty cần." 15 Phong cách quản lý anh/chị? Bạn đề cập đến phương thức thiết lập mục tiêu lôi người thực Hãy mô tả kỹ bạn thường sử dụng để khơi dậy động lực sức mạnh làm việc đội ngũ nhân viên hay ứng biến linh hoạt tình thay đổi Bạn nên dựa vào phong cách quản lý cơng ty để có câu trả lời phù hợp Tuy nhiên, không nắm rõ, trả lời mềm dẻo tuỳ theo tình 16 Mơ tả tình anh/chị gặp khó khăn vấn đề quản lý cách giải Hãy liên hệ đến số thành công bạn giải dạng tình Bạn nên dựa vào văn hố, nhu cầu công ty, làm bật kỹ giải mâu thuẫn, xây dựng tinh thần đồng đội hay quản lý nhân viên 17 Là nhà quản lý, anh/chị tìm kiếm điều tuyển dụng nhân viên? "Các kỹ năng, tinh thần sáng tạo thích ứng - chun mơn có phù hợp với công ty hay không" Câu trả lời giúp người vấn định điều bạn làm, làm phù hợp bạn tổ chức họ 18 Là nhà quản lý, anh/chị phải sa thải nhân viên chưa? Nếu có, vui lịng kể lại trình bày hướng giải quyết? Nếu có, bạn trả lời sau "Tơi thực có kinh nghiệm vấn đề giải theo hướng có lợi cho người lao động cơng ty Tơi tn thủ sách kỷ luật công ty trước đưa định sa thải" Đừng vào chi tiết người vấn không hỏi thêm Ngược lại, bạn chưa sa thải nhân viên nào, trình bày bạn sử dụng nguyên tắc kỷ luật trước định sa thải nhằm bảo vệ quyền lợi cho công ty Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi 19 Theo anh/chị nhiệm vụ khó khăn nhà quản lý gì? Bạn trả lời cách nêu lên khó khăn gặp phải thực công việc qua người khác, đảm bảo tuân thủ kế hoạch, hoàn thành thời hạn quản lý nguồn ngân sách Hãy sử dụng đại từ "tôi" nhấn mạnh yếu tố quan trọng (dựa nhu cầu văn hố cơng ty) 20 Mơ tả số tình anh/chị phải chịu đựng áp lực cơng việc hồn thành thời hạn? Hãy liên hệ đến thành cơng bạn Trình bày hay tình chứng tỏ khả làm việc áp lực cao hoàn thành thời hạn bạn 21 Hãy trình bày tình cơng việc khiến anh/chị tức tối? Bạn trình bày kinh nghiệm này, kèm theo kỹ sử dụng để quản lý cải thiện tình hình Tránh mơ tả tình công việc giống công ty vấn bạn khơng muốn nhấn mạnh khả giữ bình tĩnh trước áp lực 22 Hãy nói cho biết mục tiêu công việc vừa qua mà anh/chị thất bại nguyên nhân sao? Câu hỏi giả định bạn thất bại số mục tiêu Tuy nhiên, chưa gặp thất bại, bạn thành thật nói điều Ngược lại, có mục tiêu mà bạn khơng thể đạt số lý khách quan đó, mơ tả lại đừng qn giải thích trở ngại vượt tầm kiểm soát bạn Thậm chí tốt bạn nên thảo luận mục tiêu mà bạn "suy nghĩ lại" nhận tính bất khả thi 23 Hãy mơ tả số tình anh/chị bị phê bình cơng việc? Chỉ mơ tả tình nói bạn tiến hành khắc phục hay lập kế hoạch khắc phục vấn đề Đừng vào chi tiết Nếu người vấn muốn biết thêm, để họ tự đưa câu hỏi 24 Anh/chị học điều từ sai lầm mình? Hãy trình bày hay tình mà bạn chuyền đổi cách thành công từ sơ suất hay đánh giá không thực tế thành kinh nghiệm hữu ích Hãy nhấn mạnh vào kết tích cực, biến sai sót thành chất xúc tác học hỏi 25 Anh/chị nhìn nhận xu hướng tương lai ngành kinh doanh này? Hãy lựa chọn hay xu hướng phát triển quan trọng để thảo luận Đấy hội để bạn thể suy nghĩ tương lai, kinh tế, thị trường tiến công nghệ Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi ngành nghề theo đuổi 26 Vì anh/chị rời bỏ cơng việc tại? Nếu bạn trình bày vấn đề phần tự giới thiệu dài 02 phút, người vấn khơng nêu lại câu hỏi Tuy nhiên, phải trả lời, trình bày thật ngắn gọn Nếu áp lực rút giảm từ khó khăn kinh tế, bạn nên làm rõ Bạn giải thích lý nghỉ việc mong muốn có bước tiến xa nghề nghiệp Nhưng tuyệt đối không nêu lên mâu thuẫn với đồng nghiệp hay người chủ cũ 27 Theo anh/chị mơi trường làm việc lý tưởng? Đây câu hỏi mà bạn mang vào số giá trị kinh nghiệm riêng thân Tuy nhiên, đừng làm cho tuyệt vời hay không thực tế 28 Nêu lên nhận xét khách quan anh/chị người chủ trước? Hãy liên hệ đến kinh nghiệm quý báu mà bạn đạt "Đó cơng ty tuyện vời, tơi có nhiều hội học tập kinh nghiệm thể lực mình" Hãy tự tin đào sâu vào vấn đề này!!! 30 Trách nhiệm tài anh/chị cơng ty sao? Bạn đề cập đến trách nhiệm quản lý ngân sách, tính tốn số lượng nhân viên, kích cỡ dự án chiến dịch bán hàng mà bạn trực tiếp huy 31 Anh/chị phải quản lý nhân viên thời gian gần đây? Hãy trả lời thật cụ thể tự tin liên hệ đến cá nhân chịu ảnh hưởng bạn,ví dụ như: áp lực cơng việc hay phương thức quản lý tổ chức 32 Minh hoạ thời gian anh/chị người lãnh đạo? Dẫn chứng ví dụ thành cơng bạn, nhằm chứng minh cho kỹ lãnh đạo 33 Anh/chị cho cấp nghĩ mình? Trong câu trả lời này, bạn nên tỏ tích cực tốt Hãy liên hệ đến điểm mạnh, kỹ đặc điểm cá nhân, nhiên phải tỏ thành thật Nhà tuyển dụng dễ dàng kiểm tra điều đấy!!! 34 Trong công việc vừa qua, điều khiến anh/chị thích ghét nhất? Hãy trả lời thận trọng gặp phải câu hỏi Bạn nêu lên điều hài lòng chưa hài lòng, nhiên nên nhấn mạnh điểm tích cực kể lễ tiêu cực Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi 35 Hãy kể lại số thành công bật anh/chị công việc vừa qua Câu trả lời hồn tồn khơng gây khó khăn bạn lựa chọn sẵn thành cơng để trình bày Hãy sẵn sàng mô tả 03 hay 04 thành cơng thật chi tiết Nếu có thể, cố gắng liên hệ câu trả lời với thách thức mà bạn phải đối mặt 36 Tại anh/chị khơng tìm cơng việc sau nhiều tháng? Bạn nhận thấy câu hỏi xúc phạm, nhiên đừng đón nhận tư cách cá nhân Hãy đơn giản trả lời thật ngắn gọn, "Tìm cơng việc khơng q khó khăn, nhiên tìm công việc lại cần nhiều thời gian suy nghĩ thận trọng" 37 Anh/chị nghĩ người chủ trước đây? Hãy tỏ khách quan tốt, tránh đào sâu vào vấn đề Đây thực câu hỏi dọ ý hầu hết ơng chủ khơng muốn có người cấp bất đồng khó tính Nếu bạn thích người chủ trước đây, nói điều với lý Nếu khơng thích, bạn nên nghĩ điểm tích cực để trình bày 38 Nếu tơi nói chuyện với người chủ trước anh/chị, ông ta hay bà ta cho đâu điểm mạnh điểm yếu anh/chị? Hãy quán với điều mà người chủ trước nói bạn Bạn nên nêu điểm yếu theo hướng trình bày tích cực Người chủ cũ có lẽ muốn nêu nhận xét tốt bạn, thuật lại chi tiết vài điều thành công mà bạn làm cho ông ta hay bà ta 39 Nếu lựa chọn công việc công ty, anh/chị định nơi làm việc số cơng ty có thị trường nay? Hãy nói cơng việc mục tiêu điều tạo sức hút bạn công ty vấn 40 Theo nhận định riêng anh/chị, mức lương thích hợp vị trí bao nhiêu? Bạn muốn trả lời câu hỏi sau: "Xin hỏi mức lương cho công việc tương tự công ty bao nhiêu?" hay "Là nhân viên giỏi, hy vọng nhận mức lương cao mức trung bình dành cho vị trí này" Nếu cơng ty khơng có mức lương rõ ràng, bạn phải dự đoán trước điều Tuy nhiên, bạn nên nâng cao giá trị cách nói bạn muốn biết thêm trách nhiệm nghĩa vụ công việc trước bàn đến mức lương 41 Nếu nhận vào vị trí này, Anh/chị mang đến cho công ty thay đổi gì? Đây câu hỏi vơ hóc búa, bạn khơng khơng thể có câu trả lời cụ thể không nắm vững số chi tiết vị trí cơng việc, cơng ty văn hố Thậm chí, bạn có câu trả lời, thật thận trọng mô tả thay đổi sâu rộng mang đến cho công ty Nếu người Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi vấn không đưa vấn đề mà bạn cảm thấy tự tin để giải đáp, giải thích khơn khéo bạn cần tìm hiểu thêm cơng ty, trao đổi với nhận viên, thực đánh giá trước đề kiến nghị thay đổi 42 Anh/Chị có phản đối khơng chúng tơi tiến hành kiểm tra tâm lý? "Hồn tồn khơng có vấn đề cả." (Câu nói chứng tỏ bạn ứng viên "đáng gờm") 43 Dạng công việc hay công ty Anh/Chị cân nhắc đến thời gian này? Câu trả lời tốt tình tập trung hồn tồn vào công việc cụ thể mà bạn vấn 44 Anh/chị thường đọc gì? Hãy trả lời thành thật! Nếu có thể, đề cập đến số sách, báo bạn thường đọc để cập nhật kiến thức lãnh vực chun mơn Tuy nhiên, khơng có vấn đề bạn xem việc đọc sách hình thức để giải trí thư giãn tinh thần 45 Điều tạo động lực cho anh/chị nhiều nhất? Hãy sử dụng tảng nhận định nghiệp bạn, nhiên, nên trả lời theo hướng chung chung Đó hài lịng vượt qua thách thức cơng việc, phát triển tinh thần đồng đội, hoàn thành mục tiêu công ty 46 Nêu lên 01 hay 02 ví dụ thể sáng tạo anh/chị? Nhắc đến thành công mối tương quan với cơng ty vị trí vấn 47 Mục tiêu lâu dài anh/chị? Liên hệ đến công ty bạn vấn trả lời cách chung chung Hãy trình bày tham vọng bạn cách thực tế! Trước tiên, nói cơng việc bạn dự tuyển, sau mục tiêu lâu dài 48 Mối quan hệ anh/chị với đồng nghiệp, cả cấp cấp dưới? Đây câu hỏi quan trọng, bạn cần phải có thời gian suy nghĩ để trả lời thật hợp lý Khi nói mối quan hệ với cấp dưới, bạn nên đề cập đến nguyên tắc quản lý Khi nói cấp trên, thể bạn thông hiểu kỳ vọng họ để đạt mục tiêu đề Ngoài ra, bạn nên nhấn mạnh tinh thần đồng đội, hợp tác, giúp đỡ lẫn đồng nghiệp 49 Anh/chị có hoạt động giải trí nào? Câu trả lời cho biết bạn có tìm cân sống khơng Tuy nhiên, tránh đề Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi cập đến hoạt động làm cho người vấn nghi ngờ thời gian bạn dành cho cơng việc Hãy nhớ sở thích hoạt động giải trí hồn tồn liên quan đến tính cách cá nhân giá trị bạn CÁC CÂU HỎI KHƠNG THÍCH HỢP VÀ CÁCH TRẢ LỜI Tên gọi nhà anh/chị gì? Đây thực câu hỏi riêng tư Giải pháp tốt không trả lời Bạn nói với người vấn là: Tơi khơng có tên nhà "Tôi cho tên gọi nhà không liên quan đến khả làm việc tơi" Chị có dự định lập gia đình khơng? Câu hỏi thể phân biệt giới tính, bạn từ chối khơng trả lời hay nói "Tơi khơng có kế hoạch cả" Anh/chị tốt nghiệp đại học năm nào? Câu hỏi vẻ ngồi bình thường, thực chất người vấn dùng để tính tốn tuổi tác bạn, hầu hết người học lên đại học sau tốt nghiệp cấp III Hay, resume khơng đề cập đến cấp, họ dị xét thơng tin này!! Bạn tránh câu trả lời trực tiếp cách tập trung vào thực tế liên quan "Tôi học tiếp lên đại học sau tốt nghiệp trung học" hay, bạn khơng có cấp "Tơi thích khố học khí sau tốt nghiệp trung học" Sau mỉm cười im lặng Người vấn lúc tự hiểu bạn khơng muốn nói thêm điều Cơng ty chúng tơi có nhiều hoạt động xã hội? Anh có muốn bà xã tham gia khơng? Câu hỏi dao lưỡi! Họ muốn xác nhận tình trạng nhân bạn - Bạn lập gia đình chưa hay chí ly dị? Nếu bạn có gia đình, tỏ thoải mái nói "Vâng, vợ chồng tơi thích" Nếu khơng, trả lời "Thật thú vị!! Tơi khơng biết cơng ty có hoạt động vậy?" Người vấn phải tập trung vào chủ đề này, bạn giữ thơng tin cá nhân bí trả lời vấn qua điện thoại Phỏng vấn qua điện thoại khơng cịn điều q mẻ, bước nhiều chủ sử dụng lao động áp dụng để sàng lọc tìm kiếm ứng cử viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Bạn cảm thấy lạ lẫm so với vấn mặt đối mặt thơng thường, đừng mà tìm cớ lãng tránh hay bác bỏ hội tạo ấn tượng tốt đẹp Có thể, cơng ty muốn biết thêm thơng tin cá nhân bạn ngồi điều có resume thắc mắc kinh nghiệm, kỹ năng, tảng học vấn bạn muốn ứng cử vào vị trí này… Đấy câu hỏi khơng q khó khăn Tuy nhiên, bạn cần phải có thái độ nghiêm túc trả lời thể bạn ngồi trước mặt nhà tuyển dụng Họ dựa vào để định có nên mời bạn đến thảo luận trực tiếp hay không Nhờ thế, bạn tiết kiệm nhiều công sức thời gian lại Phỏng vấn qua điện thoại khơng q khó khăn cần nắm vững số nguyên tắc Để chuẩn bị cho vấn qua điện thoại, bạn cần thực theo bước sau như: Chọn thời điểm thích hợp: Nếu định thời điểm, bạn nên chọn thời gian thích hợp cho mình, lúc khơng bị chi phối công việc khác như: hai họp, trông trẻ, làm công việc chân tay đấy…Hãy xếp thời gian mà bạn hoàn tồn rảnh rỗi Mặc dù trị chuyện với nhà tuyển dụng tốn vài mươi phút bạn nên dành quỹ thời gian nhiều cho công việc Không trả lời vấn chổ làm tại: Tốt nhất, bạn tránh nhận điện thoại nhà tuyển dụng nơi làm việc tại, cho dù bạn có phịng làm việc hay tìm khơng gian riêng thích hợp Trả lời vấn công ty mang đến cho bạn cảm giác căng thẳng hồi hợp lo sợ bị vơ tình bắt gặp Chuẩn bị tinh thần bạn tham gia vấn trực tiếp: Ngồi thẳng lưng ghế, tư nghe cách trả lời điện thoại thể bạn ngồi phòng vấn kể bạn có ngồi nhà Điều giúp bạn tạo cảm nhận phong thái chuyên nghiệp cách giao tiếp Nằm dài ghế sofa mà nhận điện thoại làm bạn dễ bị phân tán tư tưởng nghiêm túc cần thiết 4.Lắng nghe cẩn thận: Bạn cần tập trung nghe nắm rõ nội dung thông tin, câu hỏi mà họ nhà tuyển dụng đặt Bạn thấy thái độ phản ứng họ nghe bạn trả lời bạn nên lắng nghe thận trọng trả lời đầy đủ ý Ngôn ngữ thể: Hãy thể ngôn ngữ thể giao tiếp đối mặt thông thường Nếu bạn thường nở nụ cười xã giao bắt đầu thực bạn trả lời vấn qua điện thoại, nhà tuyển dụng không thấy chắn họ cảm nhận điều đó, bạn nên tránh tn từ cảm xúc thông thường "wow"… kết thúc điện thoại Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Càng nghiêm túc bạn làm tăng thêm hiệu khả lọt vào "mắt xanh" nhà tuyển dụng nhiều ứng viên khác Những điều cần biết xin việc Bước 1: Xác định hội việc làm Bạn tìm địa tuyển báo chí, đài truyền hình, trung tâm giới thiệu việc làm Ngày hội việc làm hay quan hệ cá nhân, quan bạn thực tập Bước 2: Phân tích cơng việc xem có phù hợp với khơng Đọc kỹ chi tiết vị trí cơng việc hỏi người có kinh nghiệm Cần phải tìm hiểu quan tuyển dụng niên giám điện thoại tổng đài 1080, tốt catalô họ trang mạng trực tuyến Bước 3: Phân tích thân xem có phù hợp với cơng việc khơng Tìm hiểu xem kiến thức, sở thích, tính cách, điểm mạnh yếu, có đáp ứng công việc không Phải khách quan khâu Bước 4: Làm hồ sơ xin việc (Xem file hướng dẫn chi tiết thầy Phi Hồng) - Ln phải dự trữ nhiều hồ sơ cần xin việc quan khác Trên máy lưu hồ sơ vào file riêng để dễ tìm, dễ nhớ - Hồ sơ thường gồm đơn xin việc, tóm tắt lý lịch, văn bằng, thư đề nghị, giấy khen, ảnh, (nếu có yêu cầu) - Đơn xin việc phải đánh máy (Ms word), dùng kiểu chữ thống A4, nội dung ngắn gọn, nêu lý nộp đơn; mục tiêu nghề nghiệp/tìm việc; tình trạng thân; quan tâm đến vị trí dự tuyển; mong muốn có hội gặp gỡ trao đổi với công ty Nhớ ghi địa liên hệ - Về lý lịch bạn nên tự viết đánh máy mua sẵn Vì có cơng ty quan tâm đến thành phần gia đình bạn mà quan tâm đến việc bạn đem lại quyền lợi cho họ Bước 5: Gửi hồ sơ xin việc Ghim toàn hồ sơ bỏ bao cỡ A4, dán cẩn thận ghi xác địa Nếu gần, bạn nên tự mang đến nộp, xa dùng thư bảo đảm Sau gửi, gọi điện tới nơi tuyển dụng xem hồ sơ tới chưa Kiểm tra, bị thất lạc chuẩn bị hồ sơ khác để khỏi hội Quản trị nguồn nhân lực Hoàng Tr ần Phi Bước 6: Nếu gọi vấn, bạn nên có bước chuẩn bị sau: - Xem lịch vấn gọi điện xác nhận - Phải biết gặp (tên chức vụ họ) - Tốt nhất, từ hôm trước nên ghé qua địa tuyển dụng để hôm sau khỏi phải tìm - Quan tâm đến tác phong, trang phục gọn gàng (nên dùng thời trang công sở) - Đọc kỹ hồ sơ xin việc, văn bằng, thư giới thiệu Dự kiến câu hỏi trả lời, chuẩn bị cho tình bất ngờ gặp Nên "thực tập" trước với bạn - Để đối phó với tình khơng dự kiến, phải bình tĩnh, nhanh nhẹn Ví dụ: người vấn hỏi nhược điểm bạn, bạn nên trả lời nhược điểm nhỏ, ảnh hưởng đến cơng việc Nếu hỏi mức lương bạn nên đưa khoảng phù hợp (Xem file hướng dẫn chi tiết thầy Phi Hoàng) Bước 7: Tham dự vấn Đến sớm 20 phút để đề phịng tình bất trắc Nếu phải chờ, nên tìm chỗ ngồi dễ nghe gọi tên, khơng nên uống nhiều nước nói chuyện ồn, tránh nghe điện thoại di động Để tạo ấn tượng ban đầu, bạn nên bắt tay, lễ độ Chỉ ngồi mời Ngồi ngắn, mắt khơng nhìn đồng hồ nhìn láo liên Bình tĩnh; khơng trả lời hấp tấp làm vẻ hài hước; không tỏ tự kiêu dùng tiếng lóng Có thể hỏi lại câu hỏi khơng hiểu, ln kiểm sốt để tránh trả lời mâu thuẫn Khi có nhóm người vấn, nói để người đủ nghe, mắt nhìn vào người đặt câu hỏi Nên nhớ rằng, hình ảnh ln coi trọng có trình độ, trung thực, tự tin, có trách nhiệm, động, u cơng việc Bước 8: Sau vấn: Viết thư cảm ơn buổi vấn Có thể gọi điện hỏi kết quả, thể nhiệt tình nhắc lại tên Nếu nhận thư chấp nhận gọi điện trực tiếp đến cảm ơn Nếu nhận thư báo không trúng tuyển: bạn nên viết thư cảm ơn mong muốn có hội lần sau Điều bạn ln ghi nhớ ln tự khẳng định "tơi làm được" ... cơng việc hay phương thức quản lý tổ chức 32 Minh hoạ thời gian anh/chị người lãnh đạo? Dẫn chứng ví dụ thành cơng bạn, nhằm chứng minh cho kỹ lãnh đạo 33 Anh/chị cho cấp nghĩ mình? Trong câu trả... đề này!!! 30 Trách nhiệm tài anh/chị cơng ty sao? Bạn đề cập đến trách nhiệm quản lý ngân sách, tính tốn số lượng nhân viên, kích cỡ dự án chiến dịch bán hàng mà bạn trực tiếp huy 31 Anh/chị... việc vấn Hãy ý đến nội dung thời lượng để chắn thông tin trình bày đầy đủ, hiệu 11 Điều công việc quan trọng với anh/chị? Bạn nên liên hệ với yêu cầu vị trí để có nội dung trả lời phù hợp Trong
Ngày đăng: 14/12/2022, 17:35
Xem thêm:
