Nghiên cứu tình huống liên quan đến nhà quản trị tại một doanh nghiệp phân tích và đưa ra giải pháp giải quyết tình huống đó

lOMoARcPSD|11598335 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ - - BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ HỌC Giáo viên hướng dẫn : Cô Nguyễn Minh Trang Cô Nguyễn Thị Phương Loan Lớp HP: 2182BMGM0111 Thực hiện: Nhóm Hà Nội – 2021 lOMoARcPSD|11598335 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN Bộ môn: Quản trị học Đề tài : Nghiên cứu tình liên quan đến Nhà quản trị doanh Nghiệp Phân tích đưa giải pháp giải tình Giáo viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Minh Trang Cô Nguyễn Thị Phương Loan Lớp HP:2182BMGM0111 Thực hiện: Nhóm Hà Nội – 2021 lOMoARcPSD|11598335 BẢNG ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC STT Mã sinh viên Họ tên Chức vụ Công việc 20D10700 Dương Thị Ngọc Anh Nhóm viên Làm nội dung 20D10700 Nguyễn Ngọc Anh Nhóm viên Làm nội dung 20D10708 Nguyễn Ngọc Anh Nhóm viên Làm nội dung 20D10700 Tạ Thị Ngọc Anh Nhóm viên Làm nội dung 20D10700 Trần Ngọc Ánh Nhóm viên Làm nội dung 20D10701 Nguyễn Minh Châu Nhóm trưởng Làm nội dung Thuyết trình Tổng hợp word 20D107011 Nguyễn Thị Diễm Thư kí 20D10701 Lã Thị Duyên Nhóm viên Tổng hợp word 20D10709 Nguyễn Thị Hà Nhóm viên Làm nội dung 10 20D10701 Vũ Phương Hà Nhóm viên Làm nội dung Đánh giá lOMoARcPSD|11598335 11 20D10709 Đặng Thúy Hải Nhóm viên Làm nội dung lOMoARcPSD|11598335 MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NHÀ QUẢN TRỊ Khái niệm vai trò nhà quản trị Các kĩ nhà quản trị PHẦN II: TÌNH HUỐNG 11 1.Giới thiệu công ty 11 Những vấn đề mà công ty gặp phải: .13 Đánh giá kỹ quản trị giám đốc 14 a)Trong việc kinh doanh : 14 b)Ứng xử với nhân viên .14 4.Giải pháp 14 a).Giải pháp cho kinh doanh công ty: 15 b)Giải pháp với nhân viên: 16 PHẦN III KẾT LUẬN 18 lOMoARcPSD|11598335 LỜI NÓI ĐẦU Doanh nghiệp tế bào xã hội, dù thuộc thành phần kinh tế doanh nghiệp nguồn cung ứng sản phẩm hàng hóa dịch vụ, đáp ứng cho nhu cầu khía cạnh vật chất lẫn tinh thần xã hội nói chung người tiêu dùng nói riêng Trong q trình phát triển doanh nghiệp, không nhắc đến vai trò nhà quản trị Nhà quản trị người làm việc tổ chức, người có nhiệm vụ thực chức quản trị phạm vi phân công phụ trách, giao nhiệm vụ điều khiển công việc người khác chịu trách nhiệm trước kết hoạt động người Nhà quản trị người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra người, tài chính, vật chất thơng tin tổ chức cho có hiệu để giúp tổ chức đạt mục tiêu Doanh nghiệp có phát triển thành cơng hay khơng phải cần nhà quản trị giỏi không chuyên mơn mà cịn phải biết nắm bắt tình hình công ty để đưa phương án giải đắn Ngồi nhà quản trị cịn phải người biết lắng nghe nhân viên , kết nối thành viên công ty để xây dựng tập thể đồn kết vững mạnh thành cơng Trong qn trình phát triển doanh nghiệp khơng thể tránh rủi ro, khó khăn , lúc thử thách nhà quản trị để họ thể trình độ kĩ quản trị Vì sau chúng em xin phép nghiên cứu tình liên quan đến nhà quản trị cơng ty Đồng thời phân tích đưa giải pháp cho tình giúp nhà quản trị có định đắn công việc tổ chức quản trị Trong q trình nghiên cứu phân tích đề tài trên, chúng em khơng tránh khỏi sai sót, mong nhóm góp ý bổ sung thiếu sót để tiểu luận nhóm hồn thiện Nhóm em xin chân thành cảm ơn!!! PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NHÀ QUẢN TRỊ lOMoARcPSD|11598335 Khái niệm vai trò nhà quản trị  Khái niệm nhà quản trị Theo chức quản trị: Là người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát hoạt động tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức  Theo hoạt động tác nghiệp: + Là người đảm nhận chức vụ định tổ chức + Điều khiển công việc phận, cá nhân quyền + Chịu trách nhiệm trước kết hoạt động họ  Vai trò nhà quản trị a Vai trò liên kết:  Vai trò đại diện: Là người đứng đầu đơn vị, nhà quản trị thực hoạt động với tư cách người đại diện, biểu tượng cho tập thể, có tính chất nghi lễ tổ chức  Vai trò lãnh đạo: Phối hợp kiểm tra công việc nhân viên quyền Một số công việc tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, khích lệ nhân viên vài ví dụ vai trị nhà quản trị  Vai trò liên lạc: Quan hệ với người khác hay ngồi tổ chức, để nhằm góp phần hồn thành cơng việc giao cho đơn vị họ Ví dụ tiếp xúc với khách hàng nhà cung cấp b Vai trị thơng tin  Vai trị thu thập tiếp nhận thơng tin Trước hết nhà quản trị có vai trị thu thập tiếp nhận thông tin liên quan đến tổ chức hoạt động đơn vị Nhà quản trị đảm nhận vai trị thu thập thơng tin cách thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận tin tức, hoạt động, kiện đem lại hội tốt hay đe dọa hoạt động tổ chức Công việc thực qua việc đọc báo chí, văn qua trao đổi tiếp xúc với người…  Vai trò người truyền bá thơng tin Vai trị thơng tin thứ hai nhà quản trị vai trị người truyền bá thơng tin, nghĩa nhà quản trị phổ biến thông tin liên hệ đến người có liên quan Người có liên quan thuộc cấp, đồng cấp hay thượng cấp lOMoARcPSD|11598335 Thơng tin thật diễn thơng tin có liên quan đến việc lựa chọn định quản lý việc phải làm Chẳng hạn, công ty làm ăn thua lỗ, giám đốc phải trình báo cáo lên chủ tịch hội đồng quản trị công ty việc sa thải số nhân viên, sau ơng ta thơng báo định cho trưởng phòng nhân c Vai trò định Vai trò định nhà quản trị thể nội dung sau đây:  Nhà quản trị người phụ trách: Để thực chức năng, nhiệm vụ mình, nhà quản trị phải sử dụng công cụ, phương tiện, đảm bảo điều kiện tổ chức hay phận phụ trách thực đầy đủ chức năng, nhiệm vụ giao; Tìm cách thức cải tiến hoạt động để tổ chức hay phận phụ trách ngày phát triển Nhà quản trị thường người chủ trì khởi xướng ý tưởng dẫn thành viên đơn vị triển khai nhằm nâng cao chất lượng, hiệu công việc  Nhà quản trị người loại bỏ vi phạm: Trong trình hoạt động, tổ chức phải đối phó với tình phát sinh, biến cố bất ngờ, nguy đe dọa Hơn hết, nhà quản trị phải dự báo thay đổi mơi trường, phân tích tác động tích cực, tiêu cực thay đổi đến hoạt động tổ chức, đơn vị; Chủ động nắm bắt để phịng ngừa hạn chế tổn thất xảy ra, giải xáo trộn nhằm đưa tổ chức hoạt động ổn định  Nhà quản trị người phân phối nguồn lực: Các nguồn lực tổ chức bao gồm nguồn nhân lực, tài chính, sở vật chất kỹ thuật, thời gian Nhà quản trị phải định phân phối nguồn lực nào, sử dụng nguồn lực để thực tốt chức hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nhằm thực mục tiêu tổ chức Sự thành công hay thất bại nhà quản trị phụ thuộc phần lớn vào khả phân phối sử dụng nguồn lực tổ chức nhà quản trị  Nhà quản trị người tiến hành đàm phán: Nhà quản trị thay mặt tổ chức để bàn bạc, trao đổi, thỏa thuận với cá nhân, tổ chức khác Nhà quản trị đại diện cho lOMoARcPSD|11598335 tổ chức, đơn vị để định nội dung kết thương lượng Họ phải có hiểu biết định, có lực thực khả phán đoán để định đắn đàm phán Có vậy, nhà quản trị mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức, cho đơn vị Các kĩ nhà quản trị Một nhà quản trị để hồn thành tốt cơng việc cần nhiều kỹ khác nhau, người ta chia kỹ quản trị thành ba nhóm kỹ chính: Kỹ chuyên môn, kỹ nhân kỹ tư Và cấp bậc nhà quản trị yêu cầu kỹ quản trị thay đổi linh hoạt 2.1 Kỹ chuyên môn Kỹ chun mơn, hay cịn gọi kỹ kỹ thuật, khả cần thiết để thực công việc chuyên môn cụ thể lĩnh vực hoạt động phận nhà quản trị phụ trách Bao gồm việc thành thạo phương pháp, kiến thức chuyên biệt, hiểu biết kỹ thuật, thành thạo cơng cụ làm việc, hay khả phân tích chun môn, Kỹ chuyên môn khả cần thiết để thực cơng việc cụ thể nói cách khác trình độ chun mơn nghiệp vụ nhà quản trị 2.2 Kỹ nhân Là kiến thức liên quan đến khả làm việc động viên điều khiển nhân Kỹ nhân tài đặc biệt nhà quản trị việc quan hệ với người khác nhằm tạo thuận lợi thúc đẩy hoàn thành công việc chung Một vài kỹ nhân cần thiết cho người quản trị viên biết cách thơng đạt hữu hiệu có thái độ quan tâm tích cực đến người khác xây dựng khơng khí hợp tác lao động, biết cách tác động hướng dẫn nhân tổ chức để hoàn thành công việc Kỹ nhân cấp quản trị viên cần thiết tổ chức dù phạm vi kinh doanh phi kinh doanh 2.3 Kỹ tư Là khó hình thành khó nhất, lại có vai trị đặc biệt quan trọng, nhà quản trị cao cấp Họ cần có tư chiến lược tốt để đề đường lối sách đối phó có hiệu với bất trắc, đe dọa, kìm hãm phát triển tổ chức Nhà quản trị cần phải có phương pháp tổng hợp tư hệ thống, biết phân tích mối liên hệ phận, vấn đề Biết cách làm giảm phức lOMoARcPSD|11598335 tạp rắc rối xuống mức độ chấp nhận tổ chức PHẦN II: TÌNH HUỐNG Công ty TNHH sản xuất Thương Mại & Dịch vụ Phú Thịnh công ty xây dựng , thi cơng cơng trình tiếng Việt Nam , công ty nhận thi công nhiều công trình , có nhiều cơng trình có giá trị hàng tỉ đồng kinh doanh nhiều mặt hàng cho công ty khác Nhưng kể từ năm trở lại đây, dịch bệnh covid diễn biến phức tạp sản xuất cơng ty gặp nhiều khó khăn, tình trạng ế ẩm hàng hóa triền miên, đầu bán chậm, hàng tồn kho chất đống, dịch nên cơng trình xây dựng thi cơng Cơng ty rơi vào khủng hoảng, nhân viên lo lắng, thay kiến nghị lên ban giám đốc giám đốc phớt lờ khơng có phản hồi Được biết, vị giám đốc từ lâu khơng nhiều cảm tình từ nhân viên Trong cơng việc, ơng Phú ln giao phó, đùn đẩy cho cấp ơng kiểm sốt cấp lỏng lẻo Cơng ty giai đoạn khó khăn, giám đốc Phú khơng có kế hoạch để giải khủng hoảng, ông đành nghĩ tới việc cắt giảm nhân cắt lương nhân viên để tiết kiệm chi phí Cắt giảm nhân vơ lý cắt lương hoàn toàn khiến nhân viên xúc giám đốc cho việc phục hồi kinh doanh cơng ti lOMoARcPSD|11598335 hàng đầu Dịch bệnh khó khăn, nhân viên làm nhà bị cắt lương phải làm việc hết công suất không giám đốc công ty hỏi thăm hay hỗ trợ thêm Hoạt động kinh doanh khó khăn với tình hình nhân viên bất hồ khiến cơng ty thêm khủng hoảng Giới thiệu công ty  Tên công ty : Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Dịch vụ Phú Thịnh  Quá trình hình thành : Công ty TNHH Sản xuất Thương Mại Dịch vụ Phú Thịnh thành lập sở giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 3501544937 phịng đăng kí kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu cáp ngày 08 tháng 10 năm 2010 Công ty TNHH Phú Thịnh nhận thi cơng sửa chữa nhiều cơng trình, có nhiều cơng trình có giá hàng tỷ đồng kinh doanh nhiều mặt hàng cho cơng ty khác Từ cơng ty mở rộng phát triển quy trình sản xuất theo chiều sâu, vốn tài sản bảo toàn bổ sung, thu nhập người lao động tăng lên, đời sống nhân viên không ngừng cải thiện, trang thiết bị máy móc đầy đủ thực thi cơng cơng trình lớn ngành xây dựng cơng trình mà Cơng ty TNHH Phú Thịnh thi cơng  Lĩnh vực kinh doanh:  Xây dựng nhà loại  Xây dựng cơng trình đường sắt đường  Xây dựng cơng trình cơng ích, cơng trình kĩ thuật dân dụng khác  Lắp đặt hệ thống điện, cấp, nước, lị sưởi điều hịa khơng khí  Chuẩn bị mặt  Thi cơng cơng trình gỗ  Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm  Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác  Vận tải hành khách đường khác lOMoARcPSD|11598335  Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động  Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh qua năm 2018-2020 Đơn vị: Đồng Chỉ tiêu Năm 2018 23.215.187.8 69 20.756.349.6 Giá vốn 31 22.911.321.2 Tổng chi phí 86 Doanh thu Năm 2019 Năm 2020 35.198.785.0 74 30.372.486.8 30 34.348.432.2 00 28.213.847.1 50 24.875.312.0 00 26.478.334.9 76 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 4.087.987.61 5.658.451.12 4.567.948.25 Lợi nhuận trước thuế 4.087.987.61 5.658.451.12 4.567.948.25 Căn vào bảng báo cáo kết kinh doanh Công tyTNHH Sản xuất Thương Mại Dịch vụ Phú Thịnh ta thấy tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2019- 2020 giảm có xuất dịch bệnh ( Covid-19) nên hoạt động kinh doanh cơng ty có giảm sút  Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Phú Thịnh đơn vị kinh doanh độc lập, quản lý theo chế độ thủ trưởng, cấu máy cơng ty xây dựng theo mơ hình trực tuyến-chức với máy quản lý đơn giản, gọn nhẹ Công tác tổ chức quản lý công ty thể qua sơ đồ sau: Giám đốốc Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Phó giám đốốc HCNS Phịng kỹỹ thuật Phó giám đốốc Tài Phịng tài vụ - kếố tốn Phịng kếố hoạch vật tư Phịng vật tưthiếốt bị Bộ phận bảo trì sửa chữa Các đội thi cống Những vấn đề mà công ty gặp phải: - Kể từ năm trở lại đây, dịch bệnh covid diễn biến phức tạp gây ảnh hưởng lớn đến tình hình phát triển cơng ty Sản xuất cơng ty gặp nhiều khó khăn, tình trạng ế ẩm triền miên, đầu bán chậm, hàng tồn kho chất đống, dịch nên cơng trình xây dựng thi cơng - Công ty rơi vào khủng hoảng, nhân viên lo lắng, thay kiến nghị lên ban giám đốc giám đốc phớt lờ khơng có phản hồi - Giám đốc Phú vốn khơng lịng nhân viên từ lâu, cơng việc, ơng Phú ln giao phó, đùn đẩy cho cấp ông kiểm soát cấp lỏng lẻo Trong tình cảnh cơng ty gặp khó khăn, Ban quản trị không đưa phương án giải cụ thể mà tính đến việc cắt giảm nhân sự, cắt lương nhân viên để tiết kiệm chi phí - Cắt giảm nhân vơ lý cắt lương hồn tồn khiến nhân viên xúc giám đốc cho việc phục hồi kinh doanh công ti nhiệm vụ hàng đầu Dịch bệnh khó khăn, nhân viên làm nhà bị cắt lương phải làm việc hết công suất không giám đốc công ty hỏi thăm hay hỗ trợ thêm Hoạt động kinh doanh khó khăn với tình hình nhân viên bất hồ khiến công ty thêm khủng hoảng → Công ty gặp tình trạng tiến thối lưỡng nan bên tình hình sản xuất cơng ty bị ảnh hưởng nghiêm trọng bới dịch bệnh Covid, bên sách khơng thỏa cơng ty gây mâu thuẫn, bất hịa cơng nhân ban quản trị, tình trạng kéo dài, công ty đứng bờ phá sản Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 Đánh giá kỹ quản trị giám đốc a)Trong việc kinh doanh : - Trước dịch: giám đốc điều hành công ty trơn tru, sản phẩm năm công ty sản xuất bán chạy => cơng ty năm có thu lãi cao, lợi nhuận lên đến vài chục tỷ đồng Đãi ngộ công nhân viên tốt - Sau dịch: + Giám đốc khơng có cơng tác thúc đẩy hay phương thức truyền thông để quảng bá sản phẩm dẫn đến việc hàng ế ẩm, tồn đọng nhiều + Giám đốc khơng có kế hoạch giảm giá thành nguyên vật liệu nhập khẩu, không tối ưu hóa ngun vật liệu, hàng cịn tồn kho nhiều tiếp tiếp tục sản xuất + Chưa nắm bắt tình hình doanh nghiệp đối tác khách hàng tình hình dịch bệnh để xây dựng phương án sản xuất + Công tác hoạch định dự báo nhu cầu chưa tốt, phối hợp phận chưa tốt dẫn đến sản xuất dư thừa ảnh hưởng đến chi phí sản xuất b)Ứng xử với nhân viên + Giám đốc phú vốn không nhận nhiều tình cảm từ nhân viên, khơng cấp yêu mến, điều thể ông vị giám đốc chủ động tạo dựng quan hệ tốt với nhân viên, không quan tâm nhân viên, khiến cho hai bên không hiểu nhau, khiến làm việc khơng ăn ý + Với vai trị nhà quản trị ơng Phú lại giao nhiều việc, đùn đẩy công việc cho cấp ơng lại kiểm sốt khơng tốt, tinh thần trách nhiệm không cao, không kiểm tra giám sát công việc chặt chẽ phát điểm mạnh điểm yếu nhân viên + Trong tình hình dịch bệnh cơng ty lâm vào khó khăn, nhân viên lo lắng thay kiến nghị lên ban giám đốc giám đốc lại có thái độ phớt lờ, không lắng nghe, tiếp nhận ý kiến nhân viên, không phản hồi lại khiến nhân viên cảm thấy không tôn trọng + Sự không quan tâm nhân viên ban giam đốc thể việc ơng Phú khơng tìm hướng giải vấn đề khủng hoảng công ty, mà việc ông nghĩ đến lại cắt giảm nhân cắt lương nhân viên để giảm chi phí Trong Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 nhân viên phải làm việc nhà khơng quan tâm, khích lệ, thăm hỏi hay hỗ trợ thêm 4.Giải pháp -Vấn đề kinh doanh tài mà cơng ty gặp phải: Kể từ năm trở lại đây, dịch bệnh covid diễn biến phức tạp gây ảnh hưởng lớn đến tình hình phát triển cơng ty Sản xuất cơng ty gặp nhiều khó khăn, tình trạng ế ẩm triền miên, đầu bán chậm, hàng tồn kho chất đống, dịch nên cơng trình xây dựng thi cơng a).Giải pháp cho kinh doanh công ty: - Ban giám đốc lãnh đạo cơng ty cần trì tập trung bình tĩnh để đối mặt với khủng hoảng, cơng ty cần đánh giá khách quan tình hình kinh doanh mình, tổ chức tìm hiểu nguy đối thủ cạnh tranh thị trường, mở khảo sát nghiên cứu sở thích khách hàng để cập nhật mẫu mã nhằm đáp ứng thị hiếu khách, đồng thời dựa vào để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp: + Chuẩn bị chiến lược tập trung vào mạnh công ty + Phân bổ lại tập trung cho mục tiêu cốt lõi nguyên tắc kinh doanh đảm bảo có ủng hộ đội ngũ nhân viên lâu dài +Tìm kiếm hội mang lại cho doanh nghiệp lợi so với đối thủ +Lên kế hoạch nhằm tận dụng tối ưu lợi có - Trước mắt nên áp dụng phương pháp tiếp cận theo kiểu “giàn giáo xây dựng” để giải vấn đề Tương tự cách lập giàn giáo xây dựng theo tầng, doanh nghiệp gặp khủng hoảng tài lẫn nhân nên tập trung vào việc tồn qua ngày xây dựng lại sức mạnh tự thân Có thể dùng số tiền tiết kiệm cơng ty để giải thách thức trước mắt liên quan đến dòng tiền; cắt giảm nhân nên giữ lại nhân viên có kinh nghiệm, thạo nghề, tránh để xảy tình trạng chảy máu nhân lực đồng thời đầu tư máy móc sản xuất nhằm đảm bảo tiến độ sản xuất cơng ty - Để giải tình trạng ế ẩm hàng tồn đọng cần đẩy mạnh sản xuất quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mạnh cơng ty đồng thời đa dạng hóa thêm sản phẩm dịch vụ có nhu cầu cao Có chương trình marketing phù hợp để quảng bá đến khách hàng như: mua hay sử dụng sản phẩm thuộc mạnh công ty tặng kèm Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 sản phẩm tồn đọng, Bên cạnh nên áp dụng xu hướng số hóa, chuyển dịch dần sang xu hướng làm việc kỹ thuật số Phương thức giúp thu thập thông tin quan trọng liên quan đến nhu cầu sản phẩm dịch vụ, đồng thời khám phá hội kinh doanh mới, biến đổi mở rộng hoạt động kinh doanh công ty tương lai, đặc biệt tăng gắn kết với khách hàng - Ngoài cần phải tận dụng sách hỗ trợ bổ sung Chính phủ cho doanh nghiệp hậu đại dịch Covid-19 cách hợp lý Dù Chính phủ hỗ trợ doanh nghiệp đến mức mặt tài hay mặt khác, khơng thể phủ nhận sách từ phía Chính phủ điều cần thiết để tránh “xuất huyết” tài Covid19 gây Những sách giảm thuế trợ cấp quy mơ nhỏ hữu ích, đặc biệt cơng ty gặp khủng hoảng kinh tế => Cho dù có quy mô mức độ ảnh hưởng nghiêm trọng, đại dịch Covid-19 bàn đạp cho tăng trưởng tương lai Để thực hóa điều này, nhà quản trị phải vạch kế hoạch với định hướng rõ ràng Phải tính đến nhu cầu đội ngũ nhân viên đồng thời tìm kiếm hội kinh doanh mẻ cân nhắc tiềm xu hướng Số hóa b)Giải pháp với nhân viên: Doanh nghiệp phải có trách nhiệm,chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng người lao động, đề giải pháp, sách phù hợp hỗ trợ công nhân lao động Công nhân người trực tiếp sản xuất cải vật chất, yếu tố vô quan trọng để đảm bảo cho hoạt động bình thường doanh nghiệp, vậy, công nhân đối tượng cần quan tâm nhiều hoạt động phòng, chống dịch Tuy nhiên, số doanh nghiệp đặc thù, u cầu nhân có chun mơn tốt họ đối mặt với tốn khó khác: chảy máu chất xám, khó tuyển dụng lại nhân tốt (hoặc phải bỏ chi phí đào tạo lại từ đầu cho nhân mới) mùa dịch trơi qua Vì vậy, thay cắt giảm nhân sự, tìm cách phát huy tối đa tiềm nhân sẵn có - Hỏi thăm động viên, tặng q cơng nhân địa phương có nhiều công nhân bị nhiễm Sars-CoV-2; chi hỗ trợ khẩn cấp cho đối tượng bị ảnh hưởng như: F0 , F1 bị cách ly Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 - Vận chuyển nhu yếu phẩm cho công nhân vùng bị phong tỏa; xã hội hóa, kêu gọi chung tay tồn xã hội hỗ trợ cơng nhân - Tại doanh nghiệp, có phương án sử dụng nhân hợp lý vừa đảm bảo an toàn, vừa trì việc làm cho người lao động; đồng thời thực tốt quy định lương, thưởng bối cảnh COVID-19 Đến nay, cấp cơng đồn nước chi xã hội hóa hàng trăm tỷ đồng để hỗ trợ kịp thời cho công nhân lao động với phương châm “không để cơng nhân bị thiếu đói COVID-19” Đồng thời, phải tăng cường biện pháp phòng ngừa dịch bệnh cho nhân viên Nếu có nhân viên nhiễm bệnh, tồn cơng ty phải cách ly Điều khiến kế hoạch "đối phó Covid-19" doanh nghiệp phá sản hoàn toàn Trang bị đầy đủ biện pháp bảo hộ trang, nước rửa tay, dung dịch sát khuẩn, vệ sinh văn phòng - Trò chuyện với nhân viên thay đổi theo kế hoạch lấy ý kiến đóng góp họ Ngồi ra, cộng tác với nhân viên cơng đồn để truyền tải hiệu thông tin quan trọng COVID-19 - Nhà trị phải nghe ý kiến đóng góp từ nhân viên, bên phải thoả thuận với vấn đề giảm lương Không phớt lờ kiến nghị nhân viên Như vậy, làm việc nhà người lao động hoàn thành tốt cơng việc giao ngun tắc nhận đủ tiền lương Nếu có thỏa thuận việc giảm tiền lương nhằm san sẻ gánh nặng với doanh nghiệp hai bên làm phụ lục hợp đồng lao động, có nghĩa cơng ty giảm lương người lao động người lao động đồng ý, mức lương hai bên thỏa thuận không thấp mức lương tối thiểu Trường hợp người lao động không đồng ý, công ty phải trả đủ lương theo thỏa thuận ban đầu -Trong thời gian bố trí cho nhân viên làm việc nhà: Các nhà nhân tổ chức hoạt động đố vui có thưởng, khuyến khích nhân viên học tập điều chia sẻ điều bổ ích đến người Quan sát số công ty Việt Nam giới, số hoạt động triển khai như: +Tăng cường sức khỏe nhân viên thử thách tập thể dục ngày: nhảy dây, hít đất, động tác chống đỡ, tập đùi, Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 +Áp dụng thời gian "giải lao ảo", "giờ hạnh phúc" buổi họp giao lưu trực tuyến tuần, chia sẻ hoạt động bên lề sống, gia đình, tổ chức sinh nhật cho nhân viên tháng + Các hoạt động thi đua cho nhân viên lúc làm việc nhà Để đảm bảo hoạt động thực hiệu tạo động lực cho nhân viên tham gia, phận nhân nhà quản lý cân nhắc quà tặng chuyển trực tuyến như: phiếu ăn uống, phiếu mua hàng, phiếu giảm giá dịch vụ, giúp hạn chế chi phí vận chuyển mang giá trị thiết thực cho nhân viên Xây dựng gắn bó nhân viên thời điểm cần thiết Với gắn bó này, nhân viên cảm thấy đam mê với công việc họ, cảm thấy có cam kết với tổ chức tồn tâm tồn ý với cơng việc mà họ làm Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) lOMoARcPSD|11598335 III KẾT LUẬN Nhà quản trị mấu chốt định phát triển doanh nghiệp, công ty Để quản trị doanh nghiệp hiệu quả, nhà quản trị cần nhận thức xác định cách đắn vị trí, vai trị, chức để có sách phù hợp đưa doanh nghiệp ngày phát triển Downloaded by Út Bé (beut656@gmail.com) ... BÀI THẢO LUẬN Bộ môn: Quản trị học Đề tài : Nghiên cứu tình liên quan đến Nhà quản trị doanh Nghiệp Phân tích đưa giải pháp giải tình Giáo viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Minh Trang Cô Nguyễn Thị Phương... phát triển doanh nghiệp khơng thể tránh rủi ro, khó khăn , lúc thử thách nhà quản trị để họ thể trình độ kĩ quản trị Vì sau chúng em xin phép nghiên cứu tình liên quan đến nhà quản trị cơng ty... đến nhà quản trị cơng ty Đồng thời phân tích đưa giải pháp cho tình giúp nhà quản trị có định đắn công việc tổ chức quản trị Trong q trình nghiên cứu phân tích đề tài trên, chúng em khơng tránh