BÁO CÁO CÁ NHÂN 1, Tổng quan về Trung tâm ngoại ngữ TOEIC Tô Thịnh Trong nền kinh tế toàn cầu, thương mại điện tử và kinh doanh điện tử đã trở thành một yếu tố cần thiết của chiến lược kinh doanh và l.
BÁO CÁO CÁ NHÂN 1, Tổng quan Trung tâm ngoại ngữ TOEIC Tơ Thịnh: Trong kinh tế tồn cầu, thương mại điện tử kinh doanh điện tử trở thành yếu tố cần thiết chiến lược kinh doanh chất xúc tác mạnh mẽ cho phát triển kinh tế Việc lồng ghép công nghệ thông tin truyền thông vào kinh doanh cách mạng hoả mối quan hệ nội tổ chức tổ chức cá nhân Đặc biệt việc sử dụng công nghệ thông tin truyền thông kinh doanh tăng cường suất, khuyến khích tham dự nhiều khách hàng tạo điều kiện cho việc phục vụ khách hàng diện rộng, bên cạnh việc giảm phi Việc tự động hóa lực lượng bán hãng (SFA — Sales Force Automation) hữu ích cho kinh doanh chuyên gia tiếp thị bán hàng bao gồm nhân sự, quản lý hàng quản lý tiếp thị việc cải thiện suất họ tiết kiệm thời gian họ, nhân viên bán hàng sử dụng thời gian họ hiệu Thực chiến lược:“Tự động hóa đội bán (SFA) đào tạo” thành công giúp giảm thiểu cơng việc hành cắt giảm chi phi hoạt động tối ưu hóa suất hàng ngành đào tạo Trung tâm luyện thi TOEIC Tơ Thịnh em muốn nói tới Trung tâm luyện thi TOEIC Tơ Thịnh có địa Số ngõ 15 Trung Kính, Số ngõ 40 Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội - Được giảng dạy thầy Tô Thịnh đạt 990/990 TOEIC dạng – Giáo viên có năm kinh nghiệm việc giảng dạy TOEIC với hàng trăm học viên đạt 800+ , lớp học diễn liên tục tuần nhằm đáp ứng nhu cầu bạn cần tăng số điểm nhanh thời gian ngắn - Lớp học tập trung luyện giải đề tiếng thi thật, chữa câu chi tiết Tăng điểm tối đa thời gian ngắn - Hệ thống đề thi cập nhật liên tục sát theo đề thi TOEIC thật tuần, qua tăng hiệu trình học - Với cam kết tăng 100 điểm sau 3-4 tuần học liên tục Nếu không đạt mục tiêu hồn trả lại học phí Trong q trình học tập tìm hiểu trung tâm, em thu thập biện pháp quản lý học viên, tuyển sinh phù hợp để phát triển trung tâm cách tối đa dựa lý thuyết tảng SFA 2, Thực tế tự động hóa đội bán Trung tâm luyện thi TOEIC Tô Thịnh: 2.1: Tự động quản lý thông tin học viên: Cụ thể, sau học viên ứng tuyển vào lớp học hồn tất việc đóng học phí theo hướng dẫn thầy, theo qua đợt thi đầu vào để xác định trình độ học viên, trung tâm lưu trữ kết thông tin cá nhân kèm theo học viên trung tâm quản lý nội Sau đợt kiểm tra, trung tâm cập nhật điểm học viên vào hệ thống, trung bình vượt qua mức quy định trung tâm đưa lộ trình khóa học, phần mềm rà sốt thơng báo, từ nhắc nhở đưa thêm tập cho học viên đó, việc giúp trung tâm quản lý sát xao hiệu tối đa trình giảng dạy cho học viên nhiều 2.2: Tự động theo dõi thống kê: Ngồi ra, trung tâm cịn tạo khóa học phần mềm Memrise.com để học viên tự giác việc ôn tập tự học, học từ vựng theo lộ trình mà thầy đưa để đến lớp luyện tập giải đề cách nhanh chóng hiệu nhất, tối ưu hóa việc tiếp thu kiến thực cách khoa học,đầy sáng tạo Trên phần mềm cập nhật bảng thống kê bảng xếp hạng theo danh sách lớp dựa thời gian ôn luyện số lượng từ tự học ngày, từ đem tới hiệu ứng kích thích thể thân trước bạn bè, phấn đấu thi đua bạn lớp 2.3: Tự động gửi tin nhắn cho học viên: Trung tâm sử dụng SMS marketing- phần thuộc mobile marketing, hoạt động marketing thông qua việc gửi SMS (tin nhắn) vào số điện thoại học viên Mục đích thông báo, tiếp thị, quảng bá thương hiệu giới thiệu khóa học tới đối tượng tiềm học viên nhận biết, cập nhật tiếp nhận thơng tin nhanh chóng hiệu kể khơng có mạng 2.4: Ưu nhược điểm tự động hóa đội bán Trung tâm: Ưu điểm: - Tiết kiệm thời gian,chi phí cho việc tuyển sinh - Kiểm sốt thơng tin học viên cách nhanh chóng, hiệu - Giám sát lộ trình học tập học viên cách dễ dàng - Đảm bảo chất lượng đầu cho sinh viên cách tối ưu Nhược điểm: - Chi phí thực trì phần mềm cao .. .Trung tâm luyện thi TOEIC Tơ Thịnh có địa Số ngõ 15 Trung Kính, Số ngõ 40 Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội - Được giảng dạy thầy Tô Thịnh đạt 990/990 TOEIC dạng – Giáo viên có năm kinh. .. viên, trung tâm lưu trữ kết thông tin cá nhân kèm theo học viên trung tâm quản lý nội Sau đợt kiểm tra, trung tâm cập nhật điểm học viên vào hệ thống, trung bình vượt qua mức quy định trung tâm. .. viên, tuyển sinh phù hợp để phát triển trung tâm cách tối đa dựa lý thuyết tảng SFA 2, Thực tế tự động hóa đội bán Trung tâm luyện thi TOEIC Tô Thịnh: 2 .1: Tự động quản lý thông tin học viên: