(TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến KHẢ NĂNG áp DỤNG CÔNG NGHỆ tài CHÍNH ở VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -o0o - BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG "SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC" NĂM 2021 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG ÁP DỤNG CƠNG NGHỆ TÀI CHÍNH Ở VIỆT NAM Thuộc nhóm ngành: Kinh doanh Quản lý THÁNG NĂM 2021 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Cấu trúc đề tài Tiểu kết chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH 2.1 Tổng quan lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài 2.1.1 Tổng quan lý thuyết cơng nghệ tài 2.1.2 Đặc điểm công nghệ tài 2.1.3 Vai trị cơng nghệ tài 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.2.1 Tình hình nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ tài nước 2.2.2 Tình hình nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ tài nước ngồi 2.2.3 Thực trạng tình hình sử dụng cơng nghệ tài Việt Nam 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu lý thuyết 2.4.1 Khả áp dụng công nghệ tài nói chung Việt Nam 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu Tiểu kết chương CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 3.2 Phương pháp nghiên cứu .41 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu định lượng 41 3.2.2 Dữ liệu nghiên cứu 45 Tiểu kết chương 47 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.1 Thống kê mô tả 48 4.1.1 Tương quan khả áp dụng công nghệ tài mức độ tiếp cận tài người khảo sát 48 4.1.2 Tương quan khả áp dụng công nghệ tài trình độ học vấn đại học hay cao 48 4.1.3 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài việc sở hữu tài khoản định chế tài 49 4.1.4 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài việc có thẻ ghi nợ 50 4.1.5 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài việc sở hữu thẻ tín dụng 51 4.1.6 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài yếu tố ảnh hưởng đến việc người vấn không mở tài khoản 51 4.1.7 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài qua thiết bị di động, internet tuổi, tuổi bình phương khách hàng 52 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam 53 4.2.1 Kiểm định point biserial với biến age age2 53 4.2.2 Kiểm định Pearson Chi-square 53 4.2.3 Kiểm định hệ số phóng đại phương sai VIF 54 4.2.4 Kết mơ hình hồi quy 55 Tiểu kết chương 62 CHƯƠNG KẾT LUẬN 64 5.1 Bàn luận kết nghiên cứu .64 5.1.1 Trình độ học vấn khách hàng 64 5.1.2 Khách hàng có sở hữu thẻ, tài khoản tổ chức tài 65 5.1.3 Tuổi khách hàng .65 5.1.4 Mức độ tiếp cận tài khách hàng 66 5.2.1 Đối với tổ chức tài 67 5.2.2 Đối với phủ 71 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 72 Tiểu kết chương 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC .i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AI: Artificial Intelligence: Trí tuệ nhân tạo API: Application Programming Interface ATM : Automatic Teller Machine EDC: Electronic Data Capture: EFTPOS - Electronic Funds Transfer At Point Of Sale :dịch vụ chuyển tiền điện tử điểm bán hàng IoT: Internet of things mPOS: Mobile Point of Sale NHNN: Ngân hàng Nhà nước POS:Point of Sale QĐ: Quyết định QR: Quick response TAM : Technology Acceptance Model : Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TT: Thơng tư TTg: Thủ tướng VIF: Variance Inflation Factor : Hệ số phóng đại phương sai WB: World Bank Ngân hàng Thế giới DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.2 Thành tựu bật ngân hàng 25 Bảng 2.3 Tổng số lượng thẻ phát hành 30 Bảng 2.4 Số lượng thiết bị sử dụng thẻ toán (Đơn vị: thiết bị) 31 Bảng 2.5 Số lượng giao dịch thơng qua thẻ tốn 32 Hình 2.6 Mơ hình lí thuyết xác định ccác yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài khách hàng Việt Nam 37 Bảng 3.1 Khai báo biến mơ hình 42 Bảng 3.2 Thống kê biến sử dụng 46 Bảng 4.1 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài mức độ tiếp cận tài người khảo sát .48 Bảng 4.2 Tương quan khả áp dụng công nghệ tài trình độ học vấn đại học hay cao .49 Bảng 4.3 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài việc sở hữu tài khoản định chế tài 49 Bảng 4.4 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài việc có thẻ ghi nợ 50 Bảng 4.5 Tương quan khả áp dụng công nghệ tài việc sở hữu thẻ tín dụng 51 Bảng 4.6 Tương quan khả áp dụng cơng nghệ tài yếu tố ảnh hưởng đến việc người vấn không mở tài khoản 52 Bảng 4.7 Kiểm định Pearson Chi-square 53 Bảng 4.8 Kết hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam 55 Bảng 4.9 Kết luận tổng hợp từ mơ hình đo lường yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài 58 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Các dịch vụ FinTech Việt Nam năm 2020 23 Hình 2.2 Mơ hình TAM 27 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển nhanh chóng cơng nghệ, cơng nghệ tài (FinTech) ngày khẳng định vai trị quan trọng thúc đẩy kinh tế đẩy mạnh cạnh tranh doanh nghiệp tài Tại Việt Nam, hoạt động liên quan đến FinTech nhận nhiều quan tâm từ phía nhà nước, định chế khách hàng Tuy nhiên FinTech lĩnh vực mới, thế, cách để ứng dụng, phát triển mạnh mẽ thị trường Việt Nam cịn câu hỏi khó, chưa tìm hướng giải cụ thể Nhận thấy vấn đề tầm quan trọng việc phát triển FinTech Việt Nam, nhóm tác giả định viết đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam” Đề tài giúp doanh nghiệp nhìn nhận yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài khách hàng Ngồi ra, nhóm tác giả đưa số giải pháp cụ thể, khuyến nghị cho nhà nước để nâng cao khả cơng nghệ tài khách hàng Nhóm tác giả cam đoan đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam” kết mà nhóm thu thu sau q trình nghiên cứu hướng dẫn TS Nguyễn Thị Mai Nhóm cam đoan khơng chép từ nghiên cứu người khác Bài báo cáo có sử dụng liệu từ Ngân hàng Thế giới số tài liệu tham khảo khác trích dẫn nguồn Đồng thời, số liệu, kết báo cáo hồn tồn thật Nhóm xin hồn tồn chịu trách nhiệm có sai sót CHƯƠNG TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Những tiến vượt bậc mặt công nghệ dẫn đến đổi dịch vụ tài chính, gần xuất FinTech – tích hợp cơng nghệ tài nhằm cung cấp dịch vụ tốn hữu ích cho người dùng (Chang cộng sự, 2016) Đồng thời phát triển khơng ngừng khiến việc ứng dụng FinTech vào hoạt động đời sống trở thành điều thiết yếu Kết hợp với bối cảnh đại dịch Covid 19, thúc đẩy doanh nghiệp phải chuyển mình, thay đổi cách vận hành cách áp dụng sản phẩm dịch vụ FinTech vào hoạt động kinh doanh họ (Osman cộng sự, 2020) Dịch vụ FinTech xây dựng từ ý tưởng mới, có tính sáng tạo ý tưởng lỗi thời thực theo cách thức khác biệt, với mục đích đơn giản hóa thủ tục giao dịch cải thiện khả tiếp cận dịch vụ tài khách hàng (Gomber cộng sự, 2017; Milian cộng sự, 2019; Nguyen & Bui, 2019) Bên cạnh đó, phát triển FinTech gắn liền với tăng trưởng ngành ngân hàng Điều thấy rõ qua việc FinTech phá vỡ mơ hình ngân hàng truyền thống nhờ mang đến nhiều lựa chọn tiếp cận dịch vụ ngân hàng với chi phí thấp cho khách hàng Ngồi ra, cơng ty FinTech có tiềm thay cơng ty tài trung gian kiểu cũ thơng qua việc phát triển mạnh mẽ, khai thác lợi quy mơ phân tích liệu cung cấp dịch vụ tài chi phí thấp cho khách hàng (Chemmanur cộng sự, 2020) Theo Zavolokina cộng (2016), FinTech mang đến nhiều hội cho người trao quyền, tăng tính minh bạch, giảm chi phí, cắt giảm người trung gian thông tin dễ dàng tiếp cận Theo báo cáo tình hình FinTech Việt Nam FinTech News Singapore thực hiện, năm 2020, có tổng cộng 124 startups Việt Nam lĩnh vực FinTech Tuy nhiên, số lượng lớn startups không đồng nghĩa với việc cơng ty hoạt động tốt Cụ thể, tính đến tháng 10 năm 2020, Việt Nam có 39 nhà cung cấp dịch vụ phi ngân hàng cấp phép, nhiên có 36 đơn vị thực hoạt động Ngồi ra, chuyển biến tích cực, người dùng Việt Nam nhiều nghi ngại việc sử dụng FinTech Theo Hoàng cộng (2018), FinTech có khó khăn chính: pháp lý, sở hạ tầng cơng nghệ, mơ hình kinh doanh ý thức người dùng Bên cạnh đó, nhận thấy số thách thức khác như: giáo dục, vốn, nhà đầu tư, … Ở Việt Nam, tài lĩnh vực FinTech nhắc đến Các tổ chức cơng nghệ có xu hướng thiên hoạt động mang tính lý thuyết hầu hết hoạt động chưa có mối liên hệ trực tiếp với thực tế (Anh, 2018) Ngoài ra, lĩnh vực Fintech Việt Nam mảng hoạt động tương đối mẻ, khơng ngân hàng không muốn bắt tay hợp tác để đảm bảo tính bảo mật hệ thống sợ tiết lộ thơng tin khách hàng (Thơng, Duy, Tồn, 2018) Cịn theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2018), có khoảng 90% giao dịch người dân giao dịch tiền mặt Bên cạnh đó, thay đổi luật pháp có liên quan đến hoạt động FinTech chưa bắt kịp với tốc độ thay đổi nhanh chóng cơng nghệ Ngun nhân xuất phát từ việc ứng dụng FinTech bắt nguồn từ biến chuyển liên tục cơng nghệ Ngồi ra, hệ thống giáo dục Việt Nam dừng giai đoạn 2.0 sử dụng kết nối Internet việc giao tiếp giáo viên học sinh (Thanh 2017) Trên vài số thách thức mà công ty FinTech phải giải triệt để để giúp lĩnh vực phát triển mức độ Từ yếu tố trên, nhận thấy việc áp dụng thành tựu FinTech vào thực tiễn có vai trị quan trọng việc nâng cao kinh tế Việt Nam, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Với thay đổi không ngừng mặt cách mạng 4.0, việc ứng dụng FinTech giúp Việt Nam rút bớt khoảng cách tốc độ phát triển so với nước khác đồ giới Đồng thời, hội giúp Việt Nam khẳng định vị nhờ việc tiếp thu tốt lĩnh vực FinTech Nhất bối cảnh đại dịch Covid 19, người dùng chuyển hướng sử dụng nhiều sản phẩm, dịch vụ có ứng dụng cơng nghệ, FinTech có nhiều hội để tiếp cận đến với khách hàng tiềm Tuy thế, tính đến thời điểm tại, việc đưa FinTech vào khía cạnh khác sống cịn đối diện với nhiều khó khăn Hơn nữa, trạng thái bình thường mới, sức cạnh tranh lĩnh vực ngày tăng cao với nhu cầu hội nhập kinh tế giới việc áp dụng cơng nghệ tài trở nên cấp thiết Theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NH NNVN), FinTech Việt Nam, số lượng công ty FinTech tăng nhanh, gấp lần vào năm 2020 so b 10 Chemmanur, T J., Imerman, M B., Rajaiya, H., & Yu, Q (2020) Recent Developments in the FinTech Industry Journal of Financial Management, Markets and Institutions, 8(01), 2040002 11 Chuang, L M., Liu, C C., & Kao, H K (2016) The adoption of fintech service: TAM perspective International Journal of Management and Administrative Sciences, 3(7), 1-15 12 Công ty nghiên cứu thị trường Asia Plus (2020) Truy xuất từ https://qandme.net/vi 13 Dahlberg, T., Mallat, N., Ondrus, J., & Zmijewska, A (2008) Past, present and future of mobile payments research: A literature review Electronic commerce research and applications, 7(2), 165-181 14 Davis, F D (1989) Technology Acceptance Model: TAM Al-Suqri, MN, AlAufi, AS: Information Seeking Behavior and Technology Adoption, S, 205-219 15 Deloitte (n.d) FinTech has a bigger gender problem than it realises Truy xuất t https://www2.deloitte.com/uk/en/pages/financial- services/articles/fintech-has-bigger-gender-problem-than-it-realises.html 16 Demirgỹỗ-Kunt, A., Klapper, L F., Singer, D., & Van Oudheusden, P (2015) The global findex database 2014: Measuring financial inclusion around the world World Bank Policy Research Working Paper, (7255) 17 Demirguc-Kunt, A., Klapper, L., Singer, D., Ansar, S., & Hess, J (2018) The Global Findex Database 2017: Measuring financial inclusion and the fintech revolution The World Bank 18 Dinh, V., Le, U., & Le, P (2015) Measuring the impacts of internet banking to bank performance: Evidence from Vietnam The Journal of Internet Banking and Commerce, 20(2) 19 Findexable(2019).Truyxuấttừhttp://hcmup.edu.vn/index.php? option=com_content&id=21011&tmpl=component&task=preview&lang=vi&si te=142 20 Freedman, R S (2006) Introduction to financial technology Elsevier c 21 Garrett, J L., Rodermund, R., Anderson, N., Berkowitz, S., & Robb, C A (2014) Adoption of mobile payment technology by consumers Family and Consumer Sciences Research Journal, 42(4), 358-368 22 Giang, Đ.H (2019) Fintech – giải pháp thúc đẩy tài tồn diện Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Kỷ yếu hội thảo Khoa học quốc gia Tài tồn diện, số 1, 132 – 139 23 Ghanbari, H (2018) Paythink gen x requires mobile pay, with a side of old school service Truy xuất từ https://www.paymentssource.com/opinion/generation-x-needs-both-tech-andin-person-service 24 Gomber, P., Koch, J A., & Siering, M (2017) Digital Finance and FinTech: current research and future research directions Journal of Business Economics, 87(5), 537-580 25 Gulamhuseinwala, I., Bull, T., & Lewis, S (2015) FinTech is gaining traction and young, high-income users are the early adopters Journal of Financial Perspectives, 3(3) 26 Hằng, Đ M., Thảo, N T., Hoài, Đ T., & Thu, N T L (2018) Các nhân tố tác động đến định sử dụng dịch vụ fintech hoạt động toán khách hàng cá nhân Việt Nam 27 Hiền, N T., & Hương, P T Ứng dụng cơng nghệ tài kinh doanh ngân hàng việt nam-xu hướng tất yếu thời đại 4.0 ISSN, số 130 28 Yến, H H., Dương, N T T., Nhung, N T H (2019) Ổn định tài quốc gia bối cảnh cách mạng cơng nghệ 4.0 thông qua hợp tác ngân hàng-Fintech Tạp chí Ngân hàng, số 29 Huei, C.T., Cheng, L.S., Seong, L.C., Khin, A.A., Bin, R.L.L (2018) Preliminary Study on Consumer Attitude towards FinTech Products and Services in Malaysia International Journal of Engineering & Technology, 7, 166 – 169 d 30 Huong, A Y Z., Puah, C H., & Chong, M T Embrace Fintech in ASEAN: A Perception Through Fintech Adoption Index Research in World Economy, 12(1), 1-10 31 Hoàng, N.X., Hồng, N.T.N., Khánh, N.B.D & Khải, L.A (2018) Cơ hội thách thức FinTech cách mạng công nghiệp 4.0 Truy xuất từ https://tailieu.vn/doc/co-hoi-va-thach-thuc-cua-fintech-trong-cuoc-cach-mangcong-nghiep-4-0-2167568.html 32 Ismail, M A., & Osman, M A (1970) Factors influencing the adoption of e-banking in Sudan: Perceptions of retail banking clients The Journal of Internet Banking and Commerce, 17(3), 1-12 33 Jouda, H (2020) EXPANDING TAM AND INVESTIGATING THE FACTORS THAT EFFECT CONSUMER INTENTION TO ADOPT MOBILE BANKING IN PALESTINE Financial Internet Quarterly'e-Finanse', 16(3) 34 Karakas, C., & Stamegna, C (2017) Financial technology (FinTech): Prospects and challenges for EU 35 Karsh, A., Sharif M., Daqar, M.A and Arqawi, S (2020) Fintech in the Eyes of Millennials and Generation Z (The Financial Behavior and Fintech Perception) Banks and Bank Systems, 15(3), 20-28 36 Kim, Y., Park, Y J., Choi, J., & Yeon, J (2015) An empirical study on the adoption of “Fintech” service: Focused on mobile payment services Advanced Science and Technology Letters, 114(26), 136-140 37 Kleijnen, M., Wetzels, M., & De Ruyter, K (2004) Consumer acceptance of wireless finance Journal of financial services marketing, 8(3), 206-217 38 Lee, D K C., & Teo, E G (2015) Emergence of FinTech and the LASIC Principles Journal of Financial Perspectives, 3(3) 39 Lee, T H., & Kim, H W (2015, August) An exploratory study on fintech industry in Korea: crowdfunding case In The 2nd International Conference on Innovative Engineering Technologies e 40 Liébana-Cabanillas, F., García-Maroto, I., Moz-Leiva, F., & Ramos-deLuna, I (2020) Mobile payment adoption in the age of digital transformation: The case of Apple Pay Sustainability, 12(13), 5443 41 Liên, N T K., DOAN, T.-T T., & BUI, T N (2020) Fintech and Banking: Evidence from Vietnam The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(9), 419–426 https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO9.419 42 Lin, F T., Wu, H Y., & Tran, T N N (2015) Internet banking adoption in a developing country: an empirical study in Vietnam Information Systems and e-Business Management, 13(2), 267-287 43 Linh, T T H T., & Nga, T D Q Fintech với định chế tài việt nam Truy xuất từ http://sob.ueh.edu.vn/wp-content/uploads/2018/11/18.-TRUCLINH-QUYNH-NGA.pdf 44 Luận, Đ.X (2019) Điện thoại thông minh thúc đẩy tiếp cận tín dụng hộ gia đình Tây Bắc, Việt Nam: Hàm ý sách ứng dụng cơng nghệ số thúc đẩy tài tồn diện nơng thơn Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế Kinh doanh Châu Á, 1, 68–88 45 Luarn, P., & Lin, H H (2005) Toward an understanding of the behavioral intention to use mobile banking Computers in human behavior, 21(6), 873-891 46 Meyliana, M., Surjandy, S., Fernando, E., & Anindra, F (2019) The Influencing factors of Female Passenger Background in Online Transportation with Perceived Ease of Use ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, 10(1), 37-41 47 Milian, E Z., Spinola, M D M., & Carvalho, M M D (2019) Fintechs: A literature review and research agenda Electronic Commerce Research and Applications, 34, 1-21 48 Mohamed, a i., & Mohammed, a y o (2012) Factors Influencing the Adoption of E-banking in Sudan: Perceptions of Retail Banking Clients Journal of Internet Banking and Commerce, vol 17, no.3 f 49 Ngân hàng Nhà nước (2016 – 2019) Truy xuất từ https://www.sbv.gov.vn/webcenter/portal/vi/menu/trangchu? _afrLoop=20378455858355224#%40%3F_afrLoop %3D20378455858355224%26centerWidth%3D80%2525%26leftWidth %3D10%2525%26rightWidth%3D10%2525%26showFooter%3Dfalse %26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3D15r0vsdqi8_4 50 Nguyễn Đăng Tuệ (2020) Nhân tố tác động tới việc tiếp tục sử dụng dịch vụ toán FinTech – Nghiên cứu sinh viên trường đại học Việt Nam Tạp chí Kinh tế đối ngoại, số 122 51 Nhóm cơng tác tài Vi mơ Việt Nam (2018) Ứng dụng cơng nghệ tài (fintech) hoạt động tài vi mơ hướng tới phổ cập tài Việt Nam Truy xuất từ https://microfinance.vn/wpcontent/uploads/2019/06/a.pdf 52 Niu, G., Wang, Q., & Zhou, Y (2017) Education and FinTech Adoption: Evidence from China Truy xuất từ https://ssrn.com/abstract=3765224 53 Osman, Z., Ing, P., Razli, I A., & Rick, W F (2020) Intention to Adopt Fintech Services among Entrepreneurs and Student of Entrepreneurship in Kuala Lumpur Asian Journal of Entrepreneurship, 1(4), 102-117 54 Phan, D T T., Nguyen, T T H., & Bui, T A (2019) Going beyond Border? Intention to Use International Bank Cards in Vietnam Journal of Asian Finance Economics and Business, 6(3), 315-325 55 Saeidipour, B., Ranjbar, H., & Ranjbar, S (2013) Adoption of Internet banking IOSR Journal of Business and Management, 11(2), 46-51 56 Schueffel, P (2016) Taming the beast: A scientific definition of fintech Journal of Innovation Management, 4(4), 32-54 57 Shin, Y J., & Choi, Y (2019) Feasibility of the fintech industry as an innovation platform for sustainable economic growth in Korea Sustainability, 11(19), 5351 g 58 Stewart, H., & Jürjens, J (2018) Data security and consumer trust in FinTech innovation in Germany Information & Computer Security 59 Tan, M., & Teo, T S (2000) Factors influencing the adoption of Internet banking Journal of the Association for information Systems, 1(1), 60 Thanh, T (2017) Giáo dục 4.0 - Thử thách hội Truy vấn từ https://news.hoasen.edu.vn/vi/tin-hoa-sen/giao-duc-40-thu-thach-va-cohoi4970.html 61 Thu, T.T., Nhung, Đ.H., & Hiền, N.T.H (2019) Fintech tài tồn diện: thúc đẩy hay kiến tạo?.Kỷ yếu hội thảo Khoa học quốc gia Tài tồn diện, số 1, 140 -148 62 Thủ tướng Chính phủ (2011) Quyết định phê duyệt đề án xây dựng phát triển hệ thống tài vi mơ Việt Nam đến năm 2020 Truy xuất từ http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban? class_id=2&_page=1&mode=detail&document_id=152930 63 Thông, T.Q (n.d.) FinTech ngân hàng – Đối tác hay Đối Thủ Truy xuất từ http://sob.ueh.edu.vn/wp-content/uploads/2018/11/7.-QUANG-THONGKHANH-DUY-DUC-TOAN.pdf 64 Trinh, P.T.T & Thanh, N Đ (2017) Development characteristics of SME sector in Vietnam: Evidence from the Vietnam Enterprise Census 2006-2015 Truy xuất từ http://vepr.org.vn/upload/533/20171222/EN_VEPR%20WP %2018.pdf 65 Tun-Pin, C., Keng-Soon, W C., Yen-San, Y., Pui-Yee, C., Hong-Leong, J T., & Shwu-Shing, N (2019) An adoption of fintech service in Malaysia South East Asia Journal of Contemporary Business, 18(5), 134-147 66 Vietnam Fintech Report (2020) Truy xuất từ https://fintechnews.sg/45354/vietnam/2020-fintech-vietnam-report-and-startupmap/ 67 Vietnambiz (2017) Mobile banking vượt mức 142 tỷ USD vào năm 2019 Truy xuất từ https://vietnambiz.vn/mobile-banking-se-vuot-muc-142-tyusd-vao-nam-2019-36617.htm 68 Việt, N.A (2020) Thúc đẩy tài tồn diện khu vực nơng thơn vùng sâu, vùng xa Truy xuất từ https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/thucday- g tai-chinh-toan-dien-o-khu-vuc-nong-thon-va-vung-sau-vung-xa-635167 69 VTV (2018) Một nửa dân số Việt Nam chưa có tài khoản ngân hàng Truy xuất từ https://tuoitre.vn/mot-nua-dan-so-viet-nam-chua-co-tai-khoan-ngan- hang-20180122170556113.htm 70 Wang, Z., Zhengzhi Gordon, G U A N., Hou, F., Li, B., & Zhou, W (2019) What determines customers’ continuance intention of FinTech? Evidence from YuEbao Industrial Management & Data Systems, 119(8) 71 Zavolokina, L., Dolata, M., Schwabe, G (2016) The FinTech phenomenon: antecedents of financial innovation perceived by the popular press Financial Innovation, 2, 16 i PHỤ LỤC Phụ lục 1: Tương quan có mức ý nghĩa 1% yếu tố ảnh hưởng khả áp Các yếu tố ảnh hưởng Mức độ tiếp cận tài người khảo sát Trình độ học vấn đại học hay cao Việc sở hữu tài khoản định chế tài Việc có thẻ ghi nợ Việc sở hữu thẻ tín dụng Yếu tố ảnh hưởng đến việc người vấn không mở tài khoản Phụ lục 2: Kiểm định tương quan point-biserial khả áp dụng cơng nghệ tài qua thiết bị di động, internet tuổi, tuổi bình phương khách hàng Yếu tố tuổi Tuổi Tuổi bình phương Variable fit fit314 fin fin114 fin214 fin314 lack tt2 age age2 sex edu1 edu2 edu3 inc1 inc2 inc3 inc4 inc5 yr2 Tên biến fit: khả áp dụng cơng nói chung Nam nghệ t fit314: khả n dụng cơng n thơng q thoại Internet Việt Nam fit004: có tài tốn di động fit114: có trả hóa đơn tiện ích qua điện thoại di động fit214: động có gửi tiền nước qua điện thoại fin: Mức độ tiếp cận tài khảo sát fin114: Có tài định chế tài fin214: Sở hữu thẻ ghi nợ fin314: Sở hữu thẻ tín dụng lack: Yếu hưởng đến việc người vấn không mở tài khoản tt2: Biến trình độ học vấn tiểu học hay thấp mức lương 20% age: tham gia khảo sát tuổi age2: Bình tuổi gia khảo sát sex: người vấn Giới tính edu2: Trình độ học vấn đại học hay cao edu3: Trình độ học vấn cấp hai inc2: Mức lương nhập Middle 20% inc3: Mức lương nhập Poorest 20% inc4: Mức lương nhập Richest 20% inc5: Mức lương nhập Second 20% yr2: Được vào năm không Nguồn: Kết xử lý liệu ĐMCNTC 2014 – 2017 nhóm tác giả (2021) Tiêu chí fin fin114 2017 fin214 i fin314 lack tt2 sex edu2 edu3 inc2 inc3 inc4 inc5 yr2 ... ứng dụng công nghệ tài Với ý nghĩa đó, tác giả viết đề tài ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam? ?? để nghiên cứu Vì thế, nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ. .. định yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam Mục tiêu cụ thể: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến khả. .. FinTech Việt Nam, nhóm tác giả định viết đề tài ? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng cơng nghệ tài Việt Nam? ?? Đề tài giúp doanh nghiệp nhìn nhận yếu tố ảnh hưởng đến khả áp dụng công nghệ tài