Chuyên đề NGHIÊN cứu và xây DỰNG WEBSITE THƯƠNG mại điện tử CHO cửa HÀNG THỰC PHẨM EAT CLEAN OKEYS FOOD

FPT Polytechnic TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN: KINH TẾ NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING ASSIGNMENT MÔN HỌC: DỰ ÁN MÃ MÔN HỌC: PRO113 Chuyên đề: NGHIÊN CỨU VÀ XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CỬA HÀNG THỰC PHẨM EAT CLEAN OKEYS FOOD Giảng viên hướng dẫn Lớp Nhóm Sinh viên thực Sinh viên thực : Vũ Thị Quỳnh Thư : EC16301 : Nhóm Đặng Thị Kim Ngọc Võ Thị Minh Hải Phạm Thị Thu Trịnh Nguyễn Trung Anh Bùi Trần Lực Đà Nẵng, tháng 11 năm 2021 Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic LỜI CẢM ƠN Dự án bước ngoặt quan trọng sinh viên ngành Digital Marketing nói riêng sinh viên trường FPT Polytechnic nói chung Và để hồn thành dự án mơn học khơng chị dựa vào cố gắng sinh viên mà có đóng góp giúp đỡ thầy cơ, bạn bè Vì chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tất thầy cô tạo điều kiện giúp em hồn thành dự án mơn học Đặc biệt, chúng em muốn gửi lời cảm ơn đến cô Vũ Thị Quỳnh Thư người giảng dạy hướng dẫn chúng em môn dự án Cảm ơn cô dẫn dắt, bảo sửa lỗi cho chúng em để chúng em có thành ngày hơm Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Báo cáo hoàn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Đà Nẵng, ngày tháng 12 năm 2021 Nhóm cam đoan Ngoc Đặng Thị Kim Ngọc Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN .3 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .5 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH .6 TỔNG QUAN DỰ ÁN .8 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu dự án nghiên cứu .9 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu 10 PHẦN MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG VÀ KHẢO SÁT THÔNG TIN YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG 11 1.1 Tổng quan công ty .11 1.2 Khảo sát thông tin yêu cầu hệ thống 23 1.2.1 Xây dựng kế hoạch nghiên cứu 23 1.2.2 Kết nghiên cứu 24 1.2.3 Nhận xét, đánh giá 31 PHẦN Xây dựng website cho cửa hàng thực phẩm eat clean Okey Food 33 3.1 Đặc tả yêu cầu hệ thống 34 3.2 Thiết kế giao diện .36 2.3 Xây dựng website .50 2.4 Đóng gói triển khai website 54 PHẦN 3: Chương trình marketing hỗ trợ hoạt động bán hàng website .63 3.1 Tích hợp tiện ích Internet 63 3.2 SEO 66 PHỤC LỤC 77 Phụ lục 1: ……………………… .77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải DN Doanh nghiệp KH Khách hàng MXH Mạng xã hội TMDT Thương mại điện tử NTD Nguời tiêu dùng DANH MỤC BẢNG BIỂU Ký hiệu Nội dung Trang Bảng 1.1 Đối thủ cạnh tranh Bảng Mơ hình SWOT 22 Bảng Tổng kết khảo sát 24 Bảng Bảng nghiên cứu từ khóa 62 Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Ký hiệu Nội dung Trang Sơ đồ Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Hình Xu hướng ăn uống lành mạnh 13 Biểu đồ Anh chị mua thực phẩm Eat clen hình thức nào? 24 Biểu đồ Anh chị mua online hình thức 25 Biểu đồ Biểu đồ anh/chị có chức hỗ trợ cho sản phẩm 28 Biểu đồ Anh chị muốn website có chương trình khuyến gì? 28 Biểu đồ Anh chị mong muốn website có chức gì? 26 Biểu đồ Yếu tố anh chị thích website 26 Biểu đồ Các tiện ích Facebook, Intagram, điện thoại 27 Hình Lưu lượng truy cập website Vua Yế Mạch 14 Hình Từ khóa tìm kiếm website Vua Yến Mạch 15 Hình Giao diện Website Vua Yến Mạch 16 Hình Tốc độ tải trang Vua Yến Mạch 16 Hình Lưu lượng truy cập website Gufoods 17 Hình Từ khóa tìm kiếm website Gufoods 17 Hình Giao diện Website Gufoods 18 Hình Tốc độ tải trang Gufoods 18 Hình 10 Giao diện trang chủ 35 Dự án _Nhóm 6 Tieu luan FPT Polytechnic Hình 11 Giao diện trang sản phẩm 37 Hình 12 Giao diện trang Fanpage 59 Hình 13, 14 Bài đăng tiêu biểu 1, Hình 15 Tốc độ tải trang điện thoại phân tích PageSpeed Insights 68 Hình 16 Tốc độ tải trang điện máy tính phân tích PageSpeed Insights 68 59, 60 Hình 17, 18, Kết đo lường Google Analytics 19 72 Hình 20, 21 Kết đo lường Fanpage 73 Hình 22 Dữ liệu phân tích google search consle 73 Hình 23 Phân tích liệu tốc độ tải trang điện thoại 74 Hình 24 Phân tích liệu tốc độ tải trang máy tính 74 Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic TỔNG QUAN DỰ ÁN Lý lựa chọn đề tài Đại dịch COVID-19 bùng phát thử thách nghiệt ngã loài người dân tộc ta Nhưng góc độ đó, điều tích cực ý thức sức khỏe người Việt ngày tăng cao Theo nghiên cứu rằng, suốt thời gian dịch bệnh xu hướng thảo luận chủ đề sống lành mạnh, ăn uống healthy, thực phẩm hữu cơ,… ngày tăng.  Không dừng lại việc ăn kiêng tập thể dục hàng ngày, tiêu chuẩn sống “healthy balance” ngày nâng cấp trở nên toàn diện Người tiêu dùng quan tâm nhiều đến thứ họ ăn, cách chúng làm nguyên liệu có chúng Điều chứng minh rằng, sống lành mạnh xu hướng thời mà nhu cầu mang tính bền vững Người tiêu dùng Việt nhận thức tầm quan trọng việc ăn “sạch” đòi hỏi cao chất lượng thực phẩm mà họ ăn Có tới 70% người Việt ý tới thành phần thực phẩm, thức uống họ muốn biết nguồn gốc tạo nên thực phẩm Bởi vậy, khơng khó để lý giải việc sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên ngày có sức hút mạnh mẽ với gia đình theo đuổi lối sống xanh Trong nghiên cứu thực bởi Gutcheck với 7.000 người tiêu dùng trải qua bốn hệ ,các chuyên gia nhận thấy rằng:    Yếu tố sức khỏe đóng vai trò quan trọng định mua sắm người tiêu dùng, tương tự giá trị mà thực phẩm, đồ uống đem lại 56% người tiêu dùng đọc danh sách thành phần trước mua hàng Một nửa (51%) người tiêu dùng nói chất lượng nguyên liệu yếu tố quan trọng việc lựa chọn sản phẩm lành mạnh, đứng sau mùi vị hương vị (67%) Cũng ảnh hưởng đại dịch Covid – 19 vai trị website thương mại điện tử trở nên quan trọng hết Khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, mua sắm linh hoạt, tiết kiệm thời gian website bán hàng doanh nghiệp.Bên cạnh đó, website Là phương tiện tốt để quảng cáo sản phẩm, nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp Doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm hơn, cạnh tranh với đối thủ tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp Vì vậy, xây dựng website điều vô cần thiết doanh nghiệp Các sản phẩm hạt, ngũ cốc, đường ăn kiêng lựa chọn hàng đầu cho chiến dịch ăn sạch- đẩy bay bệnh tật Nhưng để tìm mặt hàng an tồn, chất lượng cho người tiêu dùng Một nơi dễ dàng mua sắm đảm bảo thực phẩm “sạch” vấn đề mà khách hàng phải suy nghĩ Chính ngun nhân trên, nhóm chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng website thương mai điện tử cho cửa hàng thực phẩm eat clean Okeys Food” Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic Mục tiêu dự án nghiên cứu - Nghiên cứu phân tích yêu cầu hệ thống wesite TMDT ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng - Xây dựng website TMDT hoàn chỉnh cho cửa hàng - Thực số hoạt động Marketing nhằm thúc đẩy chuyển đổi website xây dựng Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: khách hàng mong muốn lựa chọn sản phẩm tốt cho sức khỏe có độ tuổi từ 18-30 - Phạm vi nghiên cứu:  Phạm vi nội dung: nghiên cứu xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng thực phẩm eat clean Okeys Food  Phạm vi không gian: cửa hàng thực phẩm eat clean Okeys Food  Phạm vi thời gian: từ 5/11-7/12/2021 Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp định tính: + Phương pháp thảo luận nhóm: nhóm thành viên tham gia nghiên cứu bàn bạc phân tích vấn đề đối thủ cạnh tranh, hành vi, xu hướng, độ ưa chuộng sản phẩm qua năm + Phương pháp nghiên cứu sử dụng nguồn tài liệu thơng tin có sẵn để phân tích, ghi chép tóm tắt hành vi, xu hướng, mức độ ưa chuộng sản phẩm khách hàng qua năm + Phương pháp điều tra thăm dị: dùng để tự khách hàng trả lời thơng tin( sử dụng form mẫu gửi ) - Sử dụng phương pháp định lượng: Thu thập, phân tích, xử lí, thơng kế liệu + Phương pháp lắng nghe từ mạng xã hội: dễ dàng biết liệu tin đồn từ khách hàng có liên quan đến thương hiệu thông qua diễn đàn trang mạng + Phương pháp quan sát: quan sát qua thiết bị thơng minh để kiểm định hàng hóa lượng khách hàng trung bình mua sản phẩm + Phương pháp nghiên cứu đo lường, đánh giá, thống kê liệu: sử dụng công cụ Google Analytics, Google Search Console, Google Adword, Google Dự án _Nhóm Tieu luan FPT Polytechnic Trends để phân tích, thu nhập, tập hợp tất liệu, điều chỉnh số, mức độ phù hợp người dùng Ý nghĩa nghiên cứu - Ý nghĩa khoa học: + Là tảng để phát triển nghiên cứu sau + Tài liệu nghiên cứu học tập, tham khảo - Ý nghĩa thực tiễn: + Bài dự án nguồn tài liệu nghiên cứu, giúp nhà quản trị cửa hàng Granola đưa định hoạt động marketing thời gian tới + Là tài liệu tham khảo cho nhà quản trị đơn vị ngành Dự án _Nhóm 10 Tieu luan FPT Polytechnic Hình: Tốc độ tải trang máy tính phân tích PageSpeed Insights d) Tittle Decription: - Title tag decription tag ngắn gọn trực tiếp vào vấn đề việc tạo thêm phần thu hút để khách hàng đưa định nhấp e) Chọn tối ưu từ khóa Mangools: - Sử dụng cụm từ khóa cung cấp thơng tin (ví dụ: “granola”,”ngũ cốc”…) - Sử dụng từ khóa giao dịch (ví dụ: “mơ tả sản phẩm”, …) - Sử dụng tính từ lơi (ví dụ: “giá rẻ”, “chất lượng”, ) g) Hình ảnh: - Lựa chọn hình ảnh sắc nét, đảm bảo kích thước tiêu chuẩn, dễ nhìn, bắt mắt, sinh động chỉnh phù hợp h) Bài viết: - Một người tìm kiếm thơng tin mong muốn tìm thấy kết phù hợp với tìm kiếm Khi họ tìm thấy kết mong muốn mặt nội dung nghèo nàn, khơng có tính hấp dẫn, độc lạ khơng thường xuyên cập nhật thứ mẻ dẫn đến họ rời trang không để lại lượt tương tác trang web việc để lâu dài gây ảnh hưởng lớn đến trang web lượt tương tác trang web yếu tố để google quan tâm đánh giá… Dự án _Nhóm 68 Tieu luan FPT Polytechnic - Với yếu tố cần lưu ý xây dựng nội dung cho viết giúp website phát triển thêm: + Nội dung ý tưởng, độc lạ + Các web site nên theo chủ đề cụ thẻ + Website cần cập nhật thường xuyên - Với website http://okeyfood.xyz/ , viết tập trung theo chủ đề eat clean, ngũ cốc Ngồi website cịn thường xun cập nhật thông tin viết, sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Thẻ: - Thẻ meta title: Sử dụng thẻ mặc định: [Tên sản phẩm] - Thẻ heading: Sử dụng thẻ heading liên quan tới nội dung viết - Mỗi viết thường có thẻ heading + Thẻ : Tóm tắt nội dung trọng tâm viết kèm theo từ khóa + Thẻ : Một số nội dung chính, bật thẻ + Thẻ Diễn giải ý thẻ - Thẻ URL: Tối ưu liên kết URL cho viết Tạo liên kết nội dẫn đến sản phẩm webiste Okey Food với cụm từ khóa liên quan - Một số link dấn đến trang chủ cửa hàng cuối viết - Thẻ meta description: Được sử dụng từ ngữ bật, hấp dẫn để lôi người đọc viết thực hành động đọc viết, mua sản phẩm… k) Đối soát chỉnh sửa lại chuẩn gợi ý Rank mark: SEO sản phẩm:  Tổng số: 33 sản phẩm  Đạt chất lượng SEO viết:  Tổng số: viết Dự án _Nhóm 69 Tieu luan FPT Polytechnic  Điểm Rank Math Seo đạt: loại tốt 7/9bài viết Hình: Một số viết tiến hành SEO 3.2.2 Off - page a) Social media- Facebook: - Trên fanpage facebook doanh nghiệp thêm địa trang web vào mục thơng tin hồ sơ để ln hiển thị phần đầu trang - Doanh nghiệp chèn địa website vào đăng tài khoản fanpage facebook - Link Fanpage: https://www.facebook.com/cuahangeatclean Bài đăng fanpage Dự án _Nhóm 70 Tieu luan FPT Polytechnic b) Website vệ tinh- Blogger: - Doanh nghiệp thực xây dựng backlink cho SEO website với phương pháp rẻ hiệu cho lĩnh vực cạnh tranh Phương pháp SEO xây dựng backlink đựa hệ thống blog Google đầu tư, có tên gọi blogger (hay blogspot) Blogspot tảng Google đầu tư nên có nhiều ưu cho build Backlink - Blog trang thông tin chia nhiều kiến thức nhiều lĩnh vực khác như: Cung cấp thông tin eat clen, ngũ cốc, giải đáp thắc mắc eat clean, Từ đó, khơng quảng bá cho doanh nghiệp mà tạo backlink chất lượng giúp người đọc tìm tham khảo sản phẩm website, giúp số lượng click truy cập vào website ngày cao - Link Blogger: https://okeyfood00.blogspot.com/ Hình: Giao diện blog - Website bao gồm: 33 liên kết nội bộ, hướng đến trang website: - Backlink nội website sử dụng đường liên kết từ trang qua trang khác tên miền ( Domain ) Lợi ích việc sử dụng link nội :  Chuyển uy tín (authority) từ trang sang trang khác (tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm: SEO)  Điều hướng khách truy cập vào trang có giá trị cao chuyển đổi cao (khả sử dụng: Usability)  Thúc đẩy khách truy cập hành động phản hồi theo lời kêu gọi hành động (call-to-action) (tối ưu hóa chuyển đổi: Conversion Optimization) Dự án _Nhóm 71 Tieu luan FPT Polytechnic 3.3 Đánh giá 3.3.1 Đo lường đánh giá Phân tích liệu Google Analytics Hình: Kết đo lường Google Analytics - Theo hình từ ngày 17/11 - 15/12 có 77 người dùng truy cập vào website có đến 69 người dùng Số liệu chưa cao có tăng cao qua ngày nhờ kĩ thuật SEO áp dụng - Thời gian tương tác tuần qua phút 48 giây qua ta thấy khách bị thu hút nội dung website, sản phẩm, viết để lại trang web Qua ta thấy chiến lược website hướng hạn chế thời lượng lại trang web thấp Hình: Kết đo lường Google Analytics - Phần lớn khách hàng truy cập vào website đế từ Việt Nam, ngồi cịn có Anh, Indonesia, China, thấy thu hút khách hàng website Qua ta thấy Dự án _Nhóm 72 Tieu luan FPT Polytechnic rằng, thị trường Việt Nam mà doanh nghiệp hướng đến làm tốt thị trường quốc tế tiềm tương lai cịn hạn chế Hình: Kết đo lường Google Analytics - Đây website bán sản phẩm Eat Clean , nên trang chủ với 145 lượt truy cập, trang blog trang truy cập nhiều với 49 lượt - Thấy khách hàng tìm kiếm thơng tin, kinh nghiệm từ trang Blog quan tâm nhiều loại hạt ngũ cốc Granola Còn lại trang khác có lượt click trung bình đến thấp  Đánh giá: Okey Food website xây dựng thời gian gần ( chưa đầy tháng) nên số liệu người dùng thấp (77 người dùng), thời gian trung bình website 1p48s khơng phải q cao số ổn định cho website Phân tích liệu Google Search Consle Hình: Dữ liệu phân tích Google Search Consle Các số liệu: - Tổng số lượt nhấp: 16 Tổng số lượt hiển thị: 36 lượt Dự án _Nhóm 73 Tieu luan FPT Polytechnic - CTR trung bình: 44,9% Vị trí trung bình: 16,7 %  Đánh giá: Vì website xây dựng số liệu cập nhật 10 ngày nên số lượt nhấp hiển thị thấp, Okey Food đề xuất sách cải thiển cho website Fanpage: Hình: Dữ liệu phân tích Fanpage PageSpeed Insights: Phân tích liệu tốc độ trang di dộng Phân tích liệu tốc độ trang máy tính Dự án _Nhóm 74 Tieu luan FPT Polytechnic - Dưới tốc độ tải trang website với “thiết bị di động” đánh giá mức thấp với hiệu suất 35 Cần nâng cấp, chỉnh sửa giao diện tối ưu hóa tốc độ tải trang để người dùng có trải nghiệm website tốt - Cịn tốc độ tải trang với “máy tính” đạt hiệu suất 53, mức độ ổn cho website thành lập 3.3.2 Đề xuất giải pháp Dựa số liệu mà google analytic search consol đem lại thấy, website hoạt động yếu, số lượt hiển thị số lượt nhấp người dùng thấp, Okey Food đề xuất giải pháp sau đây:  Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh trước bắt đầu dự án  Cải thiện giao diện trang web đẹp mắt tối ưu với người dùng  Tối ưu tốc độ tải trang để thân thiện với người dùng  Xây dựng nhiều backlink chất lượng  Đầu tư vào nội dung viết website fanpage, blog để khách hàng trỏ website nhiều  SEM: Triển khai chạy google ads để tăng lượt hiển thị, cải thiện số liệu trang web nâng cao doanh số bán hàng website  Phân tích từ khóa SEO Ahrefs/GG Keyword Planner viết viết chuẩn SEO  Chạy ads facebook: chạy ads fanpage giúp tăng lượt tương tác với fanpgae tăng lượt trỏ website khách hàng có nhu cầu mua hàng hay tìm hiểu tin tức Dự án _Nhóm 75 Tieu luan FPT Polytechnic HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI Tên đề tài: “Xây dựng website cho ngành hàng thực phẩm Eat clean - Okey Food” Đây dự án nhóm thực với mục đích nhằm phục vụ cho mơn học dự án Tuy nhiên, dự án thực thực tiễn, tất kế hoạch, số liệu thật 100% nhóm thực Để hồn thành dự án hoàn chỉnh đạt kết khả quan tại, đề tài cịn nhiều mặt hạn chế như: Về thời gian: - Khoảng thời gian làm dự án ngắn, công cụ website cần thời gian phát triển, SEO cần thời gian để lên top trì - Thương hiệu thành lập, chưa có lịng tin từ khách hàng - Fanpage facebook thành lập, đạt like tương tác - Thời gian đầu làm dự án, bạn họp nhóm qua google meet nên chưa phát huy hết tinh thần học tập Về tài chính, nhân sự: - Mức độ đầu tư cho dự án cịn hạn chế, hoạt động trả phí chưa có - Tên miền chưa tối ưu, tương lai cải thiện thay đổi - Sử dụng themes miễn phí, code miễn phí nên gặp lỗi nhỏ dẫn đến kết chưa mong muốn - Đây dự án môn học chuyên ngành Digital Marketing, bạn sinh viên mới, chưa có kinh nghiệm nên cịn nhiều thiếu sót cần học hỏi thêm Dự án _Nhóm 76 Tieu luan FPT Polytechnic KẾT LUẬN Để thực dự án hồn chỉnh thành cơng cần phải có nguồn vốn vững chắc, nguồn nhân lực với kinh nghiệm chuyên nghiệp đặc biệt nguồn hàng phải đạt chuẩn với giá hợp lí Thiết kế giao diện thân thiện với người dùng tích hợp đầy đủ chức bổ trợ để người dùng tăng độ trải nghiệm trang Sau kết thúc môn PRO113 hồn thiện báo cáo nhóm Okey Food biết cách thực hiện, hoàn thiện website thương mai điện tử đẹp chuẩn SEO Website có đầy đủ chức năng, có trang Trang Chủ, Trang Sản Phẩm, Liên Hệ, Giới Thiệu,… Nhóm gắn cơng cụ theo dõi vào website để phân tích theo dõi lượng traffic người dùng ghé thăm website Dự án thành công với sản phẩm website bán hàng thực phẩm eat: Qua môn dự án lần chúng em thấy tầm quan trọng việc bán hàng sàn TMDT Phải liên kết tất kênh, thống nội dung giúp trải nghiệm người dùng liền mạch không bị ngắt quãng Phải có liên kết tất bên từ kênh marketing sản phẩm để giúp quản lý đơn hàng, chiến dịch cách hiệu Dự án _Nhóm 77 Tieu luan FPT Polytechnic PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát https://forms.gle/xxJX4ezfVJ47cwTS7 KHẢO SÁT HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THỰC PHẨM EATCLEAN Chào bạn, xin cho phép gửi lời cảm ơn chân thành đến bạn bạn đây, khảo sát để dành khoảng phút quý báu cho Chúng sinh viên thuộc môn kinh tế - chuyên ngành Digital & Online Marketing trường FPT Polytechnic Chúng thực hành lập bảng khảo sát hành vi khách hàng cho sản phẩm thực phẩm eatclean Vì chúng tơi tiến hành lập bảng khảo sát với mông muốn thu thập thông tin có giá trị cho mơn học Mọi thơng tin q vị cung cấp tài sản quý giá chúng tơi Chúng tơi xin hứa đảm bảo bí mật tuyệt đối 100% thông tin mà quý vị cung cấp bảng khảo sát Chúng chân thành cảm ơn quý vị tiến hành tham gia khảo sát Trân quý! Thông tin chung Giới tính ? - Nam - Nữ Cho biết bạn/anh/chị tuổi ạ? - Dưới 18 tuổi - Từ 18 tuổi đến 25 tuổi - Từ 25 tuổi đến 35 tuổi - Từ 35 tuổi trở lên Cơng việc Bạn/anh/chị làm ? - Sinh viên - Nhân viên văn phòng - Nội trợ - Kinh doanh tự Thu nhập hàng tháng anh chị ? - Dưới triệu - Từ triệu đến triệu - Từ triệu đến 10 triệu Dự án _Nhóm 78 Tieu luan FPT Polytechnic - Trên 10 triệu Bạn/anh/chị có quan tâm đến sản phẩm thực phẩm Eat clean khơng ? - Có - Khơng PHẦN 2: Khảo sát hành vi mua sắm trực tuyến qua website thương mại điện tử người tiêu dùng Mức độ mua thực phẩm eat clean Bạn/Anh/Chị nào? - Hàng ngày - 1-2 lần/tuần - Okey Food cửa hàng thực phẩm eat clean giai đoạn xây dựng hoàn thành nên yếu tất mặt ( thương hiệu, khách hàng, sản phẩm,