Mục tiêu của đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại chi Cục Thuế huyện Thoại Sơn, An Giang là tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế đến chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử và sự hài lòng của người nộp thuế; xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng tổ chức, doanh nghiệp nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ kê khai nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế huyện Thoại Sơn.