Nội dung sách bao gồm 428 tình huống giao tiếp theo các bối cảnh xã hội khác nhau như giao tiếp hằng ngày, tại nhà hàng, khách sạn, trường học, ngân hàng, V.V.... Với những câu đàm thoại thông dụng căn bản, sách sẽ giúp người học dễ nắm bắt và vận dụng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.