CV phỏng vấn của sinh viên, những mục cần có: Tên, ngày tháng năm sinh, vị trí ứng tuyển, sơ yếu lý lịch cơ bản, kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển, thành tựu đã đạt được, những mong muốn khi làm tại công ty, những mục tiêu khi làm tại vị trí đó, ....
PHẠM THỊ HỒNG Ngày sinh: 06/08/1996 Giới tính: Nữ Điện thoại: 0356472555 Email: phamhong06081996@gmail.com Địa chỉ: An Viên – Tiên Lữ - Hưng Yên MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP Mục tiêu ngắn hạn: - Sau tới nhà hàng khách sạn thực tập em học hỏi làm quen cách hoạt động khách sạn - Sau tháng quen công việc nhà hàng khách sạn Mục tiêu dài hạn: - Sang tháng thứ tới tháng thứ học hỏi anh chị nhiều hơn, thục cách hoạt động khách sạn HỌC VẤN 09/2020 – Hiện CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC Chuyên ngành: Quản trị khách sạn CHỨNG CHỈ 09/2020 - 12/2021 English Topnotch 2.2 Trường Cao đẳng FPT Polytechnic (Tương đương Ielts 4.5) Tin học văn phòng Trường CĐ FPT Polytechnic KINH NGHIỆM LÀM VIỆC 04/2022 - Hiện Nhân viên khách sạn JW Marriott Hà Nội Vị trí cơng việc: Hostess Mơ tả cơng việc: Đứng mở cửa chào đón khách hàng tới với khách sạn Chỉ đường khách khách hỏi, giải đáp thắc mắc khách cần Hỗ trợ phận bảo vệ, phận tiệc phục vụ khách hàng Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thùy Linh Kết đạt được: Giao tiếp với khách hàng tốt hơn, nghe hiểu nhiều từ chuyên ngành Kinh nghiệm: - Nâng cao nghiệp vụ khách sạn - Biết cách khắc phục lỗi giao tiếp với khách hàng, với nhân viên khách sạn 12/2020 - 05/2021 Nhà Hàng BUK BUK Lê Đức Thọ Vị trí: Nhân viên phục vụ Mơ tả cơng việc: Nhận u cầu phục vụ ăn khách hàng, Mang đồ ăn – nước uống khách gọi phục vụ khách, phục vụ yêu cầu khách khách ăn nhà hàng, tốn hóa đơn khách, vệ sinh nhà hàng sau ca làm việc Người hướng dẫn: Nguyễn Anh Hùng Kết đạt được: - Chưa bị khách hàng phản ánh tiêu cực - Biết nhiều cách khắc phục lỗi khách hàng phản ánh vấn đề nhà hàng Kinh nghiệm: - Nâng cao kỹ giao tiếp với khách hàng – nhân viên nhà hàng quản lý - Tìm hiểu sử dụng thêm nhiều dụng cụ nhà hàng chưa học nhà trường Biết quy trình phục vụ nhà hàng tầm trung - Có tư logic tốt - Khả nghiên cứu giải vấn đề - Kỹ làm việc nhóm độc lập Là thành viên nhóm tích CÁC KỸ NĂNG KỸ NĂNG MỀM cực nhóm làm việc kỹ học tập, kỹ làm việc, tham gia nhóm thuyết trình, … đảm nhiệm nhóm trưởng nhiều mơn học - Chăm chỉ, ham học hỏi cầu tiến công việc - Chịu áp lực có trách nhiệm với cơng việc - Có khả phục vụ tốt nhà hàng - Nắm vững kiến thức chuyên ngành nhà hàng - Sử dụng phần mềm iHotel POS, iHotel PMS TIN HỌC VĂN PHÒNG - Sử dụng tốt công cụ Word, Powerpoint Excel TIẾNG ANH - Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành mức - Sinh viên có thành tích học tập tốt KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN GIẢI THƯỞNG 2021 kỳ Fall 2022 kỳ Spring - Sinh viên có thành tích học tập tốt HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHĨA - Tham gia hoạt động nhập mơn, hoạt động ngoại khóa chuyên ngành quản trị khách sạn trường - Tham gia hoạt động hiến máu trường tổ chức, viện Hyết học – Truyền máu TW, Cầu Giấy, Hà Nội ... được: - Chưa bị khách hàng phản ánh tiêu cực - Biết nhiều cách khắc phục lỗi khách hàng phản ánh vấn đề nhà hàng Kinh nghiệm: - Nâng cao kỹ giao tiếp với khách hàng – nhân viên nhà hàng quản lý... học nhà trường Biết quy trình phục vụ nhà hàng tầm trung - Có tư logic tốt - Khả nghiên cứu giải vấn đề - Kỹ làm việc nhóm độc lập Là thành viên nhóm tích CÁC KỸ NĂNG KỸ NĂNG MỀM cực nhóm làm việc... chuyên ngành quản trị khách sạn trường - Tham gia hoạt động hiến máu trường tổ chức, viện Hyết học – Truyền máu TW, Cầu Giấy, Hà Nội