PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG docx

Company LOGO www.company.com HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA 30K7 Đà Nẵng, ngày 11/6/2008 2 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Khoa Tài Chính – Ngân Hàng Đề tài: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐÀ NẴNG GVHD : Th.S. ĐẶNG TÙNG LÂM Lớp : 30K07.2 SVTH : Nguyễn Thị Như Mai 3 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Đa dạng hóa dịch vụ NH Giúp người bán chuyển KPT thành tiền mặt nhanh chóng Người mua được cấp TDTM Tăng tính canh tranh cho DNVN 4 CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ BTT CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG BTT CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐN CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PT DVBTT CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐN KẾT CẤU ĐỀ TÀI 5 CHƯƠNG 1:MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ BTT Tổng quan về BTT Phân loại BTT Quy trình hoạt động của dịch vụ BTT Khách hàng mục tiêu của BTT Một số rủi ro đơn vị BTT gặp phải 1.2 1.3 1.1 1.4 1.5 6 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BTT TẠI CÁC NHTM TP ĐÀ NẴNG CHỈ TIÊU Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Chênh lệch 2005/2006 Chênh lệch 2006/2007 Mức (tr đ) Tỷ lệ (%) Mức (tr đ) Tỷ lệ (%) NHCP 2.630.323 3.966.397 8.756.829 1.336.074 51 4.790.432 121 NHQD 6.774.809 7.801.906 9.217.306 1.027.097 15 1.315.400 18 Tổng 9.405.132 11.768.303 17.974.135 2.363.171 25 6.105.832 53 Huy động vốn của các NHTM TP Đà Nẵng Đơn vị: triệu đồng Nguồn: NHNNVN chi nhánh Đà Nẵng 7 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Huy động vốn của Ngân hàng Cổ Phần Huy động vốn của Ngân hàng Quốc Doanh Huy động vốn của các NHTM trên địa bàn TP Đà Nẵng 8 Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Chênh lệch 2007/2006 Mức (tr đ) Tỷ lệ (%) + Dư nợ BQ 14.356.031 21.960.877 7.604.846 53% 1. Theo thời hạn -Ngắn hạn 8.886.240 13.488.489 4.602.249 51,8% -Trung-dài hạn 5.469.791 8.472.388 3.002.597 54,9% 2.TheoTPKT -KTQD 4.979.786 3.482.213 -1.497.573 -30,1% -KTNQD 9.376.245 18.478.664 9.102.419 97,1% Dư nợ của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Đơn vị: triệu đồng (Nguồn: NHNN VN chi nhánh Đà Nẵng) 9 Doanh số thanh toán qua NHTM trên địa bàn TP ĐN Đơn vị : tỷ đồng (Nguồn: NHNN chi nhánh Đà Nẵng ) Chỉ tiêu 2006 2007 Chênh lệch Mức (trđ) Tỷ lệ (%) DSTT bằng TM 21.371 36.967 15.596 72,98 DSTT không bằng TM 143.908 181.642 37.734 26,22 Tổng DSTT qua NH 165.279 218.609 53.330 32,27 10  Hoạt động khác như :  ATM với 300.000 thẻ  164 máy ATM  731 điểm POS  Doanh số mua bán ngoại tệ: 179,7 triệu USD [...]... (Nguồn: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) 16 Tình hình BTT của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng    Có mặt trên địa bàn Tp vào năm 2006 Ban đầu doanh số của dịch vụ này hầu như là con số 0 Đa số các NH triển khai DV BTT nội điạ    Hiện nay, nhiều NH tham gia cung ứng DV BTT Đa dạng các loại hình: BTT nội địa, BTT quốc tế, Bắt đầu có hợp đồng 17 Ban đầu:  NHTMCP Á Châu  NHTMCP Sài Gòn thương. .. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT Xác định KH dự kiến Lựa chọn loại hình BTT phù hợp Tìm hiểu luật pháp của các quốc gia GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI Khai thác bán chéo sản phẩm Tham khảo để xây dựng qtr BTT XNK phù hợp 34 Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT * Giải pháp phát triển          Mở rộng đối tượng khách hàng Hướng khách hàng chuyển sang sử dụng BTT Triển khai dịch vụ BTT qua mạng... khách hàng Hướng khách hàng chuyển sang sử dụng BTT Triển khai dịch vụ BTT qua mạng Định giá và tư vấn cho khách hàng Phát triển mối quan hệ đại lý BTT Phát triển hình thức BTT đảo chiều Ứng dụng có hiệu quả Bao thanh toán quốc tế Nâng cao chất lượng dịch vụ Bao thanh toán Định hướng cho việc thành lập hiệp hội BTT Việt Nam 35 Kết luận Hệ thống hóa lý thuyết Đề xuất một số giải pháp Đo lường CLDV Luận... GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT Tính cần thiết phát triển dịch vụ BTT      Đa dạng hóa SP, nâng cao sức canh tranh giữa các NH Nâng cao năng lực canh tranh, đảm bảo công bằng giữa DN VN và DN nước ngoài trong hoạt động ngoại thương Hoạt động XNK của Tp ĐN ngày sôi động Nhu cầu về tài trợ VLĐ và BHRR người mua không thanh toán Khắc phục trở ngại trong buôn bán quốc tế 27 Định hướng phát triển DV BTT... nhằm đánh giá CLDVBTT trên địa bàn Tp Đà Nẵng từ KH đã sử dụng CLDV = CLCN – CLMD Các biến số CLDV Mô tả Đáng tin cậy thực hiện đúng cam kết ngay ở lần đầu tiên Đồng cảm quan tâm, chăm sóc Năng lực phục vụ trình độ chuyên môn, cử chỉ lịch sự, khả năng truyền đạt, tạo ra sự tín nhiệm ở KH Đáp ứng sẵn sàng giúp đỡ và cung cấp dịch vụ Tính hữu hình trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ và nhân viên 20 CLCN... bán  Hạn chế BTT đ/v người bán Phí Bao Thanh Toán tương đối cao  Hoàn toàn do người bán gánh chịu 29 Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT     Lợi ích BTT đ/v người mua Không mất cơ hội sử dụng vốn Không phải thanh toán ngaykiểm tra được chất lượng hàng hóa Được sử dụng TDTM của người bán để tài trợ cho VLĐ   Người mua Hạn chế BTT đ/v người mua Giá hàng hoá caonhằm san sẻ chi phí giữa... BTT của các NHTM VN * Các NHTM đã triển khai:  NHTMCP Á Châu  NHTMCP Kỹ thương  NH Ngoại thương  NHTMCP Phương Đông  NHTMCP Sài Gòn Thương tín  NHTMCP Sài Gòn  NH Xuất Nhập Khẩu        NHTMCP Nam Á NHTMCP Hàng Hải NHTMCP Nhà Hà Nội NHTMCP Đông Nam Á NH Quốc Tế NHTMCP Việt Á Gần đây nhất là NH Nông Nghiệp 15 Doanh số BTT của một số NHTM VN Đơn vị :VND ST T Tên NH Số BTT lượng nội hđ địa. .. trình PT DVNH  Đến 2010, NHTM đều triển khai BTT  Hoàn thiện theo chuẩn mực của quốc tế, quốc gia về BTT  Đa dạng hoá hình thức BTT  Khi đủ mạnh, tiến hành thành lập công ty BTT trực thuộc NH  Phấn đấu là thành viên của FCI 28 Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT      Lợi ích BTT đ/v người bán Chuyển KPT thành tiền mặt nhanh Tăng canh tranh nhờ đk thanh toán hấp dẫn người mua Không mất... PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT     Lợi ích đ/v đơn vị BTT Đa dạng hóa SP cung cấp Tăng doanh thu Tăng tính canh tranh với các NH khác Đv BTT Hạn chế đ/v đơn vị BTT  Rủi ro xuất phát từ năng lực tài chính của người mua  Rủi ro đạo đức  Rủi ro từ việc thẫm định chất lượng người mua  Thủ đoạn móc nối, tạo chứng từ khống 31 Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV BTT *Kinh nghiệm và bài học phát triển. .. 4,800 5,150 -0,350 NH tổ chức hội thảo BTT 4,000 5,750 -1,750 Quan tâm đặc biệt đến KH 4,750 5,000 -0,250 Hiểu rõ nhu cầu của KH 5,000 4,750 0,250 Thời gian tiện lợi 5,250 5,000 0,250 Mạng lưới rộng 5,000 5,250 -0,250 21 KẾT QUẢ ĐO LƯỜNG CLDV BTT CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP ĐÀ NẴNG CLCN CLMD CLDV=CLCN-LMD Tính hữu hình 4,815 5,250 -0,435 Trang thiết bị 5,750 5,500 0,250 Cơ sở vật chất 5,500 5,250 . PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐÀ. 97,1% Dư nợ của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Đơn vị: triệu đồng (Nguồn: NHNN VN chi nhánh Đà Nẵng) 9 Doanh số thanh toán qua NHTM trên địa bàn TP