Luận văn thạc sĩ USSH đa dạng hóa phương thức trả lương tại công ty cổ phần COMA 18

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - DƢƠNG THỊ THU HÀ ĐA DẠNG HÓA PHƢƠNG THỨC TRẢ LƢƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COMA18 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH:KHOA HỌC QUẢN LÝ Hà Nội, 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - DƢƠNG THỊ THU HÀ ĐA DẠNG HÓA PHƢƠNG THỨC TRẢ LƢƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COMA18 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH:KHOA HỌC QUẢN LÝ MÃ SỐ: (Chuyên ngành đào tạo thí điểm) Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Hoàng Văn Luân Hà Nội, 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU MẪU KHẢO SÁT CÂU HỎI NGHIÊN CỨU GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƢƠNG 11 VÀ PHƢƠNG THỨC TRẢ LƢƠNG 11 1.1 TIỀN LƢƠNG 11 1.1.1 Khái niệm tiền lương 11 1.1.2 Vai trò, nguyên tắc tiền lương nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương 18 1.2 PHƢƠNG THỨC TRẢ LƢƠNG VÀ ĐA DẠNG HÓA PHƢƠNG THỨC TRẢ LƢƠNG 24 1.2.1 Quỹ lương đơn giá tiền lương 24 1.2.2 Hình thức trả lương 25 1.2.3 Đa dạng hóa phương thức trả lương 30 CHƢƠNG PHƢƠNG THỨCTRẢ LƢƠNG 33 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COMA 18 33 2.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY ẢNH HƢỞNG TRỰC TIẾP ĐẾN ĐA DẠNG HÓA PHƢƠNG THỨC TRẢ LƢƠNG 33 2.1.1 Cơ cấu tổ chức kết kinh doanh 365 2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 37 2.2 QUỸ LƢƠNG VÀ HÌNH THỨC TRẢ LƢƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN COMA18 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.1 Quỹ lương 40 2.2.2 Hình thức trả lương 42 2.3 MỘT SỐ NHẬN XÉT 49 2.3.1 Ưu điểm 49 2.3.2 Hạn chế 50 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ HÌNH THỨC TRẢ LƢƠNG MỚI ĐỐI VỚI CƠNG TY CỔ PHẦN COMA18 54 3.1 KHOÁN QUỸ LƢƠNG ĐỐI VỚI CÁC BAN QUẢN LÝ KHU CHUNG CƢ 55 3.1.1 Căn khoán quỹ lương 55 3.1.2 Quỹ lương, nguồn lương cách tính 66 3.2 TRẢ LƢƠNG THEO SẢN PHẨM LŨY TIẾN VỚI CHI NHÁNH SÀN, CHI NHÁNH THƢƠNG MẠI 71 3.2.1 Căn xây dựng 72 3.2.2 Nguồn lương cách tính lương 73 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Luận văn kết nghiên cứu cá nhân sở kế thừa kết nghiên cứu có nhà khoa học, nhà quản lý với định hƣớng thầy hƣớng dẫn, giúp đỡ Ban lãnh đạo, anh, chị đồng nghiệp Công ty cổ phần COMA 18 Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới thầy giáo hƣớng dẫn, ban lãnh đạo, anh, chị đồng nghiệp Công ty cổ phần COMA 18 dành thời gian chia sẻ, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Nhân đây, trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo anh (chị) học viên sau đại học Khoa Khoa học Quản lý, trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Đại học quốc gia Hà Nội) – nơi học tập nghiên cứu không tiếc công sức thời gian giảng dạy, hƣớng dẫn giúp đỡ suốt khóa học Dương Thị Thu Hà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT COMA Tổng cơng ty Cơ khí Xây dựng COMA 18 Công ty cổ phần COMA 18 SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV-LĐ Cán công nhân viên lao động BMQL Bộ máy quản lý BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BQL Ban quản lý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Hình Hình 2.1 Sơ đồ thể cấu tổ chức Công ty COMA 18 Trang 35 Bảng Bảng 2.1 Một số kết SXKD năm năm (2009-2013) Trang 37 Bảng 2.2 Thống kê trình độ lao động COMA 18 (tháng năm 2014) Trang 37 Bảng 2.3 Thống kê trình độ chun mơn lao động COMA 18 (tháng năm 2014) Trang 38 Bảng 2.4 Thống kê trình độ công nhân COMA 18 (tháng năm 2014) Trang 38 Bảng 2.5 Thống kê Nguồn lƣơng chi trả năm: (2009 -2013) Trang 39 Bảng 2.6 Thống kê lao động thu nhập ngƣời lao động COMA18 năm từ (2009 -2013) Trang 39 Biểu Biểu 3.1 Định mức lao động BQL dự án tòa nhà cao cấp Westa Biểu 3.2 Định mức lại lao động BQL dự án tòa nhà cao cấp Westa Biểu 3.3 Biểu 3.4 Trang 61 Trang 63,64 Định mức lao động Trung tâm quản lý dịch vụ nhà chung cƣ La Trang Khê: 64,65 Định mức lại lao động Trung tâm quản lý dịch vụ nhà chung cƣ La Khê: Trang 66 Biểu 3.5 Đề xuất hệ số chức danh công việc (Hi ) Trang 68 Biểu 3.6 Đề xuất hệ số đánh giá hiệu công việc, xuất lao động (Ki) Trang 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tiền lƣơng vấn đề thƣờng trực quản lý nguồn nhân lực Nhƣng tính chất quan trọng động lực nên lại vấn đề thƣờng xuyên đƣợc đổi mới, việc tìm hình thức phù hợp, mang tính động lực cao cho loại hình tổ chức thời điểm cụ thể bối cảnh cụ thể Trong kinh tế thị trƣờng, cạnh tranh nguồn nhân lực vấn đề mang tính chiến lƣợc doanh nghiệp Để thu hút phát huy lực nguồn nhân lực; tạo trung thành, gắn bó nhân viên, doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện sách nguồn nhân lực nói chung sách tiền lƣơng nói riêng Tiền lƣơng thỏa đáng hợp lý khơng mối quan tâm ngƣời sử dụng lao động mà mong mỏi ngƣời lao động Ngƣời lao động yên tâm có thu nhập ổn định thỏa đáng để trì sống gia đình Những mong muốn tiền lƣơng nhận thấy có hội nâng cao thu nhập thúc đẩy ngƣời lao động cố gắng phấn đấu nhằm tăng hiệu suất lao động, qua cống hiến cho doanh nghiệp xã hội Trong bối cảnh nay, doanh nghiệp thƣờng hoạt động, kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực Điều có nghĩa doanh nghiệp có đa dạng loại hình hoạt động, nguồn thu đa dạng cơng việc Vì thế, xây dựng phƣơng thức trả lƣơng đa dạng hƣớng giúp công tác tiền lƣơng doanh nghiệp linh hoạt phù hợp với đặc điểm, cấu nguồn thu nhƣ đặc điểm cụ thể loại hình công việc Công ty cổ phần COMA 18 (COMA 18) doanh nghiệp cổ phần hóa, nhà nƣớc nắm giữ 51% vốn điều lệ với lực lƣợng lao động thƣờng xuyên 400 ngƣời, hệ thống tiền lƣơng áp dụng theo thang bảng lƣơng nhà nƣớc Tuy nhiên, trình thực áp dụng, phƣơng thức trả lƣơng nảy sinh số vấn đề dẫn đến hiệu thực công việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com số phận đặc thù chƣa cao, chƣa tạo đƣợc gắn bó nhân viên với Cơng ty Vì thế, xây dựng phƣơng thức trả lƣơng đa dạng vấn đề có ý nghĩa thực tiễn cấp bách Công ty COMA 18 Với nhận định trên, tơi chọn “Đa dạng hóa phương thức trả lương Công ty cổ phần COMA 18” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu Nhƣ nhận định, tiền lƣơng vấn đề không nên vấn đề nhất, mang tính đại cƣơng tiền lƣơng nhƣ khái niệm tiền lƣơng, văn tiền lƣơng, nguyên tắc trả lƣơng, quỹ lƣơng hình thức tiền lƣơng đƣợc trình bày, đề cập giáo trình quản trị, quản lý nguồn nhân lực nhƣ: Giáo trình Quản trị nhân lực (Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (Nhà Xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2007), Quản trị nguồn nhân lực (Trần Kim Dung, Nhà Xuất Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh, 2011), v.v Cùng dịng tài liệu giáo trình nhƣng số cơng trình sâu hơn, chuyên tiền lƣơng nhƣ Giáo trình Tiền lƣơng – Tiền công (Nguyễn Tiệp, Nhà Xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2006), Các phƣơng pháp trả lƣơng, trả thƣởng cho ngƣời lao động doanh nghiệp quan (Nguyễn Tiệp Nhà Xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2010), v.v Mặc dù sâu phân tích tiền lƣơng, tiền cơng song cơng trình bàn đến tiền lƣơng, tiền cơng mặt khái niệm, ngun tắc hình thức trả lƣơng cụ thể, chƣa đề cập đến hình thức trả lƣơng mới, cập nhật, vấn đề đa dạng hóa phƣơng thức trả lƣơng doanh nghiệp cụ thể Một số cơng trình sâu khía cạnh, yêu cầu tiền lƣơng bối cảnh cụ thể nhƣ Quan điểm phƣơng hƣớng cải cách tiền lƣơng giai đoạn (Mai Quốc Chánh, Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 2008), v.v Mặc dù bàn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sâu khía cạnh, yêu cầu cụ thể tiền lƣơng nhƣng cơng trình dừng lại mức độ lý luận chung Các cơng trình bàn đến tiền lƣơng doanh nghiệp cụ thể, điểm tới số cơng trình cụ thể sau: Trong cơng trình Giải pháp hồn thiện cơng tác trả lương Tổng công ty dược Việt Nam, sở phân tích điểm yếu cơng tác trả lƣơng Tổng công ty dƣợc Việt Nam, Vũ Xuân Trƣờng đƣa số giải pháp cụ thể trả lƣơng nhƣ: xây dựng định mức lao động, xây dựng thang bảng lƣơng Cơng trình đƣa số giải pháp chƣa có nhìn tổng thể cách thức trả lƣơng phù hợp cho đơn vị Cơng trình Hồn thiện quy chế trả lương Công ty tin học viễn thông Petrolimex Đẩu Khắc Quỳnh tập trung phân tích, xây dựng hồn thiện quy chế trả lƣơng nhằm khắc phục điểm yếu quy chế trả lƣơng Công ty tin học viễn thông Petrolimex Nhƣ vậy, vấn đề đa dạng hóa phƣơng thức trả lƣơng cho doanh nghiệp mà cụ thể cho Cơng ty COMA 18 cịn vấn đề mới, cần nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở phân tích, hệ thống hóa vấn đề lý luận tiền lƣơng, luận văn khảo sát, đánh giá phƣơng thức trả lƣơng Công ty COMA 18 đề xuất số nội dung đa dạng hóa phƣơng thức trả lƣơng Công ty COMA 18 thời gian tới Nhiệm vụ nghiên cứu: Để đạt đƣợc mục tiêu trên, luận văn thực số nhiệm vụ sau: Phân tích, hệ thống hóa số vấn đề lý luận tiền lƣơng Khảo sát, phân tích đánh giá phƣơng thức trả lƣơng Công ty COMA 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu hình thức trả lƣơng đƣợc bổ sung không làm tăng quỹ lƣơng mà giúp đánh giá cơng với đóng góp nhân viên ơng /bà có cho thực lâu dài Cơng ty/ Chi nhánh khơng?  Có  Khơng Vì lại khơng: Nếu câu trả lời “Có” người hỏi tiếp tục vấn với câu hỏi Nếu câu trả lời khơng dừng lại việc trả lời phần kết thúc khảo sát Ông bà nhận định việc áp dụng đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng hệ thống tiền lƣơng Cơng ty liệu có thành cơng đƣợc khơng?   Thành cơng Khơng thành cơng Vì thành cơng: Vì khơng thành cơng: - - - - - - - - Ông bà cho gợi ý hình thức trả lƣơng hợp lý hiệu mà hệ thống trả lƣơng Công ty cần đƣa vào áp dụng? 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU PHỎNG VẤN I/ TIỀN LƢƠNG Anh, chị có hài lịng với mức lƣơng Công ty/ đơn vị trả cho anh, chị hàng tháng khơng? TT Nơi dung Rất hài lịng Hài lòng Chƣa hài lòng Chƣa hài lòng Ý kiến khác Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Anh, chị nhận thấy mức lƣơng anh, chị nhƣ nào? TT Nôi dung Rấtcao Cao Khá Trung bình Thấp Rất thấp Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Theo anh, chị cách xác định mức lƣơng, hệ số lƣơng Công ty áp dụng hợp lý chƣa? 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Số phiếu TT Nôi dung Rất hợp lý Hợp lý Chƣa hợp lý Tỷ lệ (%) Ghi Mức lƣơng đƣợc trả hàng tháng cho anh, chị có gắn với kết thực cơng việc hay khơng? TT Nơi dung Có Không Số phiếu Tỷ Ghi lệ (%) Theo anh, chị mức lƣơng ngƣời Công ty nên dựa yếu tố nào? (có thể chọn nhiều đáp án): TT Nôi dung Số Tỷ Ghi phiếu lệ (%) Theo vị trí cơng việc Theo lực ngƣời Theo kết làm việc ngƣời Ý kiến khác   Theo anh, chị yếu tố giúp anh, chị có động lực để làm việc gắn bó lâu dài với tổ chức? TT Nơi dung Công việc Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi 91 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu nhập Cơ hội thăng tiến Môi trƣờng văn hóa Phúc lợi Lãnh đạo Ý kiến khác II/ PHẦN CÂU HỎI DÀNH CHO CHUYÊN VIÊN TIỀN LƢƠNG (Phần câu hỏi lưu ý dành cho cán chuyên viên tiền lương trả lời) Theo anh, chị lí cán cơng nhân viên nghỉ việc Công ty phần lớn do: TT Nôi dung Lƣơng thấp Lãnh đạo Môi trƣờng văn hóa Cơng việc Ý kiến khác: Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Theo anh, chị Quy chế trả lƣơng Công ty có hiệu việc tạo động lực cho ngƣời lao động hay khơng? TT Nơi dung có không Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Anh/ chị cho biết có hình thức trả lƣơng áp dụng Công ty 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 Là chuyên viên phụ trách tiền lƣơng Công ty, anh, chị nghe đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng chƣa? TT Nơi dung có không Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi 12.Anh chị cảm thấy việc áp dụng đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng hệ thống tiền lƣơng Công ty liệu có thành cơng đƣợc khơng? TT Nơi dung Thành công Không thành công Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi III/ PHẦN CÂU HỎI PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ (Phần câu hỏi dùng để vấn chuyên sâu với Tổng giám đốc Công ty, Kế toán trưởng Giám đốc chi nhánh, đơn vị việc áp dụng thực hình thức trả lương đa dạng) Ông/ bà cho biết chi phí trả lƣơng hàng tháng cơng ty/ chi nhánh chiếm % so với tổng doanh thu tháng chi phí hợp lý hay chƣa? TT Nôi dung < 30% 30-50% >50% Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi 93 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hợp lý Chƣa hợp lý Ông/ bà đánh giá hiệu việc sử dụng tiền lƣơng chi trả hàng tháng nhƣ địn bẩy, cơng cụ kích thích cống hiến làm việc nhân viên công ty/ chi nhánh nhƣ ? TT Nơi dung có không Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Ông /bà cho biết quan điểm việc bổ sung thêm hình thức trả lƣơng vào hình thức áp dụng Công ty/ chi nhánh? TT Nôi dung Tán thành Không tán thành Không có ý kiến Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Nếu hình thức trả lƣơng đƣợc bổ sung không làm tăng quỹ lƣơng mà giúp đánh giá công với đóng góp nhân viên ơng /bà có cho thực lâu dài Cơng ty/ Chi nhánh khơng? TT Nơi dung có không Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Nếu câu trả lời “Có” người hỏi tiếp tục vấn với câu hỏi 94 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu câu trả lời khơng dừng lại việc trả lời phần kết thúc khảo sát Ông bà nhận định việc áp dụng đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng hệ thống tiền lƣơng Cơng ty liệu có thành cơng đƣợc không? TT Nôi dung Thành công Không thành cơng Số phiếu Tỷ Ghi lệ (%) Ơng bà cho gợi ý hình thức trả lƣơng hợp lý hiệu mà hệ thống trả lƣơng Công ty cần đƣa vào áp dụng? 95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU PHỎNG VẤN I/ TIỀN LƢƠNG Anh, chị có hài lịng với mức lƣơng Công ty/ đơn vị trả cho anh, chị hàng tháng không? TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 07 6,8 Hài lòng 11 10,7 Chƣa hài lòng 30 29,1 Chƣa hài lòng 42 40,8 Ý kiến khác 13 12,6 Ghi Anh, chị nhận thấy mức lƣơng anh, chị nhƣ nào? TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất cao 0 Cao 2,9 Khá 37 35,9 Trung bình 38 36,9 Thấp 16 15,5 Rất thấp 8,8 Ghi Theo anh, chị cách xác định mức lƣơng, hệ số lƣơng Công ty áp dụng hợp lý chƣa? TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất hợp lý 0 Ghi 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hợp lý 56 54,4 Chƣa hợp lý 47 45,6 Mức lƣơng đƣợc trả hàng tháng cho anh, chị có gắn với kết thực cơng việc hay khơng? TT Nội dung Có Số phiếu 89 Tỷ lệ (%) 86,4 Không 14 13,6 Ghi Theo anh, chị mức lƣơng ngƣời Công ty nên dựa yếu tố nào? (có thể chọn nhiều đáp án): Nội dung TT Số phiếu Tỷ lệ Ghi (%) Theo vị trí cơng việc 17 16,5 Theo lực ngƣời 11 10,7 Theo kết làm việc ngƣời 19 18,4 Ý kiến khác 56 54,4   Theo anh, chị yếu tố giúp anh, chị có động lực để làm việc gắn bó lâu dài với tổ chức? TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Công việc 12 11,6 Thu nhập 48 46,6 Cơ hội thăng tiến 07 6,8 Mơi trƣờng văn hóa 08 7,8 Phúc lợi 11 10,7 Ghi 97 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lãnh đạo 03 2,9 Ý kiến khác 14 13,6 II/ PHẦN CÂU HỎI DÀNH CHO CHUYÊN VIÊN TIỀN LƢƠNG (Phần câu hỏi lưu ý dành cho cán chuyên viên tiền lương trả lời) Theo anh, chị lí cán công nhân viên nghỉ việc Công ty phần lớn do: TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Lƣơng thấp 39 37,9 Lãnh đạo 3,9 Mơi trƣờng văn hóa 4,8 Công việc 14 13,6 Ý kiến khác: 41 39,8 Ghi Theo anh, chị Quy chế trả lƣơng Cơng ty có hiệu việc tạo động lực cho ngƣời lao động hay không? TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) có 37 35,9 không 31 30,1 Ý kiến khác 35 34 Ghi Anh/ chị cho biết có hình thức trả lƣơng áp dụng Cơng ty - Mỗi trƣởng phận biết hình thức trả lƣơng đơn vị 10 Là chuyên viên phụ trách tiền lƣơng Công ty, anh, chị nghe đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng chƣa? 98 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Có 20 Câu hỏi dành cho nhân Không 60 viên làm lƣơng Ý kiến khác 20 chi nhánh công ty 11 Anh chị cảm thấy việc áp dụng đa dạng hóa phương pháp trả lương hệ thống tiền lương Cơng ty liệu có thành cơng khơng? TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi Thành công 40 Câu hỏi giành cho Không thành công 30 nhân viên phụ Ý kiến khác 30 trách tiền lƣơng III/ PHẦN CÂU HỎI PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ (Phần câu hỏi dùng để vấn chuyên sâu với Tổng giám đốc Cơng ty, Kế tốn trưởng Giám đốc chi nhánh, đơn vị việc áp dụng thực hình thức trả lương đa dạng) Ơng/ bà cho biết chi phí trả lƣơng hàng tháng cơng ty/ chi nhánh chiếm % so với tổng doanh thu tháng chi phí hợp lý hay chƣa? TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) < 30% 14,3 30-50% 64,3 >50% 21,4 Hợp lý 42,9 Chƣa hợp lý 50 Ghi 99 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ý kiến khác 7,1 Ông/ bà đánh giá hiệu việc sử dụng tiền lƣơng chi trả hàng tháng nhƣ đòn bẩy, cơng cụ kích thích cống hiến làm việc nhân viên công ty/ chi nhánh nhƣ ? TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) có 35,7 khơng 21,4 Ý kiến khác 42,9 Ghi Ông /bà cho biết quan điểm việc bổ sung thêm hình thức trả lƣơng vào hình thức áp dụng Công ty/ chi nhánh? TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Tán thành 64,3 Khơng tán thành 14,3 Khơng có ý kiến 21,4 Ghi Nếu hình thức trả lƣơng đƣợc bổ sung không làm tăng quỹ lƣơng mà giúp đánh giá cơng với đóng góp nhân viên ơng /bà có cho thực lâu dài Công ty/ Chi nhánh không? TT Nơi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) có 14 100 không 0 Ghi Nếu câu trả lời “Có” người hỏi tiếp tục vấn với câu hỏi 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu câu trả lời khơng dừng lại việc trả lời phần kết thúc khảo sát Ông bà nhận định việc áp dụng đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng hệ thống tiền lƣơng Cơng ty liệu có thành cơng đƣợc khơng? TT Nôi dung Thành công Số phiếu Tỷ lệ (%) 57,1 Không thành công 28,6 Không có ý kiến 14,3 Ghi Ơng bà cho gợi ý hình thức trả lƣơng hợp lý hiệu mà hệ thống trả lƣơng Cơng ty cần đƣa vào áp dụng? Khơng có ý kiến 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VD: Tính lƣơng cụ thể BQL La Khê - Tổng thu: 116.660.000đ đó: + Phí dịch vụ: 164 x 150.000đ = 24.600.000đ + Phí gửi xe máy: 164 x x 80.000đ = 39.360.000đ + Phí gửi xe đạp: 48 x 50.000đ = 2.400.000đ + Phí gửi xe ô tô: 34 x 1.000.000đ = 34.000.000đ + Thu xe khách khác: 16.300.000đ - Tổng chi: Tổng cộng chi 100 triệu + Khoán quỹ lƣơng: 60 triệu/ tháng (15 ngƣời) + Thƣởng lễ, tế 10 triệu (âm lịch, du lịch,…) + Chi phí khấu hao tài sản, điện thoại, chi phí chung 10 triệu + Các chi phí phát sinh khác triệu + Công ty thu 15 triệu (lợi nhuận) Cụ thể: Bảng tính lƣơng La Khê Lƣơng khác Ngày công Số công Hệ số lƣơng Chiếm 50% quỹ lƣơng K3 Lễ, tết, phép Chiếm 20% quỹ lƣơng Lƣơng theo hiệu công việc Thái độ đƣợc Mắc lỗi đánh giá sai phạm Chiếm 30% quỹ lƣơng Lƣơng chi nhánh Sàn giao dịch Bất động sản + Môi giới 60% lợi nhuận sau thuế + Thƣơng vụ > triệu đòng mức 0,01 – 0,02 tổng giá trị + 02 giao dịch ngày + Giao dịch thứ 3-5 mức 0,013 – 0,023 tổng giá trị + Giao dịch thứ 5-7 mức 0,015 – 0,025 tổng giá trị + Trên 10 giao dịch quý giám đốc chi nhánh + Không có giao dịch mức lƣơng tối thiểu 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lƣơng chi nhánh 18.2 - Bộ phận bếp: + Doanh thu 400 triệu = 10% = 40 triệu lƣơng + Doanh thu 400-600 triệu = 12% + Doanh thu 600-800 triệu = 14% + Doanh thu 800 triệu - tỷ = 16% + Doanh thu tỷ/ tháng = GĐCN định + khen thƣởng bếp trƣởng - Bộ phận bàn: + Doanh thu 400 triệu = 6% = 24 triệu lƣơng + Doanh thu 400-600 triệu = 8% + Doanh thu 600-800 triệu = 10% + Doanh thu 800 triệu - tỷ = 12% + Doanh thu tỷ/ tháng = Giám đốc chi nhánh định 103 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... xây dựng phƣơng thức trả lƣơng đa dạng vấn đề có ý nghĩa thực tiễn cấp bách Công ty COMA 18 Với nhận định trên, tơi chọn ? ?Đa dạng hóa phương thức trả lương Công ty cổ phần COMA 18? ?? làm đề tài... 1.2.3 Đa dạng hóa phương thức trả lương 30 CHƢƠNG PHƢƠNG THỨCTRẢ LƢƠNG 33 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COMA 18 33 2.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY ẢNH HƢỞNG TRỰC TIẾP ĐẾN ĐA DẠNG... nhân viên + 36 công nhân Câu hỏi nghiên cứu - Phƣơng thức trả lƣơng Công ty cổ phần COMA 18 có ƣu điểm hạn chế nhƣ nào? - Liệu đa dạng hóa phƣơng thức trả lƣơng Công ty cổ phần COMA 18 đƣợc không?