BÁO CÁO THỰC TẬP
Dẫn luận
1.1 Mục đích: Được làm quen với thực tế chứ không còn là lý thuyết sách vở nữa, đây là điều quan trọng để sinh viên ra trường không bị ngợp bởi môi trường làm việc thực tế. Củng cố, nâng cao cũng như hoàn thiện kiến thức và các kỹ năng tiếng Trung như nghe, nói, đọc, viết, ngữ pháp, ngữ nghĩa đặc biệt là những kiến thức đã được học về chuyên ngành biên dịch, phiên dịch.
Giao tiếp với người nước ngoài để luyện tập và phát huy những gì đã được đào tạo và ứng dụng vào thực tế.
Có cơ hội hội nhập môi trường làm việc thực tế, áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn nhằm trau dồi kiến thức, hoàn thiện và nâng cao các kỹ năng biên phiên dịch chuyên ngành đồng thời hình thành tác phong làm việc hiệu quả và cách ứng xử trong các mối quan hệ.
Với mong muốn sinh viên ra trường không bị bỡ ngỡ, có thể ứng dụng linh hoạt các kiến thức và kỹ năng được học vào công việc thực tiễn nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên tham gia kì thực tập cuối khoá Đây là bước tiền đề để sinh viên nghiên cứu, học hỏi, rèn luyện kỹ năng và nâng cao tinh thần tự giác trong công việc Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thêm kinh nghiệm, tìm ra điểm thiếu sót nhằm khắc phục và hoàn thiện bản thân để phục vụ tốt hơn cho công tác sau này. Bên cạnh đó sinh viên sẽ chủ động, tự tin hơn và có rút được nhiều kinh nghiệm cho công việc thực tế trong tương lai Với bản thân, em có đặt ra cho mình những yêu cầu, kế hoạch trong giai đoạn thực tập:
- Chấp hành đúng các quy định về thời gian cho từng công việc trong kế hoạch, thưởng xuyên theo dõi những thông báo của giáo viên hướng dẫn về các công việc phải hoàn thành trong thời gian thực tập.
- Nghiên cứu, tìm hiểu các chức năng, nhiệm vụ cơ bản của công ty nơi thực tập để xác định trách nhiệm, bổn phận của mình trong từng công việc cụ thể.
- Luôn luôn học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và trang bị những hiểu biết cơ bản để hoàn thành tốt công việc được giao.
- Chủ động tạo mối quan hệ gần gũi với mọi người xung quanh, luôn trung thực và hăng hái trong công việc.
- Ngoài các nội dung thực tập chung, cần đi sâu nghiên cứu thực tế các nội dung thuộc chuyên ngành đào tạo sâu để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Tích lũy một số kinh nghiệm thực tiễn, trang bị những hiểu biết cơ bản về việc hình thành phương pháp làm việc cho phù hợp với yêu cầu của từng nhiệm vụ cụ thể.
- Hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp đúng thời hạn và nộp về khoa đúng thời gian quy định.
Giới thiệu cơ quan/đơn vị thực tập
2.1 Thông tin chung về công ty:
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ GIÁO DỤC VÀ THỂ THAO THĂNG LONG
- Tên quốc tế: THANG LONG SPORT AND EDUCATION EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANY
-Tên viết tắt: THANG LONG., JSC
- Đại diện pháp luật: NGUYỄN HỒNG HẠNH
- Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Cống Thôn, Xã Yên Viên, Huyện Gia Lâm, Hà Nội
- Địa chỉ thực tập: Khu đô thị HUD Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội
- Website: thanglongsport@ymail.com Ảnh 2.1(nguồn: trang web)
Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Giáo Dục Và Thể Thao Thăng Long thành lập ngày 25/10/2010 có mã số thuế là 0104971510 Công ty được thành lập và phát triển dựa trên nền tảng từ một cửa hàng kinh doanh buôn bán đồ dùng thể thao, sau nhiều năm kinh doanh và phục vụ nhu cầu thiết yếu của xã hội, công ty thấy nhu cầu về thư giãn, giải trí thể dục - thể thao là nhu cầu ngày càng phát triển và không thể thiếu được của mỗi người, để những nhu cầu đó của tất cả các bạn ngày càng được phục vụ tốt hơn, công ty đã đi đến thành lập công ty và lấy tên giao dịch là: "Công
Ty Cổ Phần Thiết Bị Giáo Dục Và Thể Thao Thăng Long " chuyên cung cấp các loại quần áo, dụng cụ thể thao, các loại máy massage, máy tập thể hình … theo nhu cầu của khách hàng.
Với phương châm "Sự hài lòng và thành công của bạn là tiêu chí phát triển của công ty" Công ty đã và đang phân phối các mặt hàng về dụng cụ thể thao, sản xuất theo đơn đặt hàng của nhiều công ty và các doanh nghiệp lớn Công ty mang đến những sản phẩm có chất lượng tốt nhất, phù hợp với nhu cầu, sức khỏe của người tiêu dùng Việt Nam.
Hiện nay công ty phân phối tại thị trường Việt Nam những dụng cụ, quần áo thể thao của các môn bóng đá, bóng rổ, bóng chuyền, cầu lông, tennis theo trường lớp, đoàn thể, các CLB, và các đại lý trong toàn quốc Đặc biệt là các sản phẩm thẩm mỹ như: Máy massage bụng, massage toàn thân, máy nâng cơ, dụng cụ thể hình v v Giúp bạn thư giãn, tạo cho bạn cảm giác thoải mái sau những giờ làm việc.
Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Giáo Dục Và Thể Thao Thăng Long có một đội ngũ nhân viên làm việc nhiệt tình, năng động, với bề dày kinh nghiệm cao sẽ tư vấn giúp khách hàng chọn được những sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu của bạn.Công ty sẵn sàng phục vụ quý khách mọi lúc, mọi nơi để đáp ứng nhu cầu cần thiết của quý khách hàng với những mức giá hết sức hợp lý.
2.2 Thông tin ngành nghề, lĩnh vực hoạt động:
Ngành nghề Xây dựng Lĩnh vực kinh tế Kinh tế tư nhân chính
Cổ phần Loại hình tổ chức sản xuất kinh doanh dịch vụ, hàng hoá
Cấp chương hợp ngoài quốc Loại khoản nhà các loại doanh
Bảng 2.2(nguồn: phòng ban nhân sự)
2.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại công ty:
Phòng Vận Chuyển Quốc Tế
Sơ đồ 2.3(nguồn: phòng ban nhân sự)
2.4 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban:
Giám đốc: là người đứng đầu công ty, trực tiếp quản lý phần vốn góp, đại diện cho công ty trước pháp luật và điều hành mỏi hoạt động của công ty
Phó giám đốc: là người trợ giúp cho Giám đốc, thực hiện nhiệm vụ cụ thể do Giám đốc giao hay ủy quyền khi vắng mặt.
- Chịu trách nhiệm về mảng hành chính: quản lý văn bản giấy tờ, công văn đi đến, soạn thảo văn bản hành chính, quản lý đóng dấu và thực hiện các nghiệp vụ hành chính thường xuyên.
- Chịu trách nhiệm về mảng nhân sự: tuyển dụng, làm hợp đồng, quản lý hồ sơ, làm hồ sơ tiếp nhận, nghỉ việc, chấm công, bảo hiểm.
- Chịu trách nhiệm chung về tình hình kinh doanh của công ty, lên kế hoạch, phát triển thị trường theo tháng, quý, năm, xây dựng mục tiêu bán hàng, xây dựng bảng khoáng cho nhân viên, xây dựng các chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, kiểm soát nghiệp vụ của đội nhân viên kinh doanh.
- Tìm kiếm khách hàng, xây dựng và quản lý data khách hàng theo địa bàn, chăm sóc khách hàng tiềm năng, báo cáo ngày, tuần tới cấp trên trực tiếp.
- Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế toán
- Thống kê, quản lý thu chi tài chính, tài sản điều lệ quy chế tài chính của công ty.
- Đáp ứng nhu cầu về tài chính cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo kế hoạch, bảo toàn và phát triển vốn của công ty.
- Thu thập, xử lý thông tin tài liệu, chứng từ kế toán, thực hiện thu chi nội bộ, viết hoá đơn, theo dõi và quản lý công nợ, giao dịch với ngân hàng, làm lương, làm báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quý, năm.
- Lập và triển khai các kế hoạch nhận hàng, xuất hàng đáp ứng yêu cầu sản xuất và yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện và giám sát việc mở tờ khai để nhận hàng, xuất hàng đúng thời hạn.
- Lập và triển khai báo cáo hải quan theo yêu cầu của luật hải quan.
- Đề xuất với cấp trên trực tiếp về mỗi ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng công việc của bộ phận.
- Thực hiện, đàm phán, ký kết hopwj đồng với khách hàng và nhà cung cấp.
- Hoàn tất các thủ tục, chứng từ xuất nhập khẩu hàng hoá.
Phòng vận chuyển: Quản lý các văn phòng giao nhận vận chuyển, đơn hàng vận chuyển trong nước, giải quyết những sự cố trong quá trình giao nhận hàng hóa
Phòng vận chuyển quốc tế: Quản lý các đơn hàng giao nhận đi quốc tế, tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển, giải quyết những sự cố trong quá trình giao nhận hàng hóa Dịch các văn bản, hợp đồng vận chuyển quốc tế Trao đổi hỗ trợ với đội ngũ nhân viên vận chuyển quốc tế khi cần được hỗ trợ.
Nội dung thực tập
- Ngày 1: Đến công ty, nhận những công việc được phân công trong bộ phận sẽ thực tập Giới thiệu và làm quen với một số anh chị nhân viên trong công ty Tìm hiểu khái quát về công ty Tiếp nhận và xem kỹ những công văn, tài liệu được giao phụ trách trong thời gian thực tập.
- Ngày 2,3: Nắm rõ các tiện ích, dịch vụ và chính sách của công ty để chuẩn bị cho công việc dịch, xử lý các vấn đề gặp phải khi nhập hàng.
- Ngày 4,5: Làm quen với công việc dịch thuật Được anh chị chia sẻ những từ vựng chuyên ngành xuất nhập khẩu Học thêm những từ vựng và cấu trúc thường gặp trong công việc.
- Ngày 6: Bắt đầu thử dịch các văn bản ngắn, và học thêm từ vựng cấu trúc trong văn bản mà mình chưa biết Được hướng dẫn các công cụ cần thiết trong lúc dịch.
- Ngày 8: Quan sát các anh chị đi trước để học hỏi cách thức làm việc và dịch có hiệu quả hơn Được hướng dẫn các kĩ năng mềm cần thiết Được hướng dần cách mua, bán và cách xử lý các tình huống thường gặp của nhân viên dịch để dịch sao cho đúng nội dung nhất có thể.
- Ngày 9: Dịch các hội thoại trước đó công ty đã giao dịch để nhập hàng, học cách thương lượng với khách hàng, xem các giá cả hợp lý nhất để thương lượng.
- Ngày 10: Học thêm các kiến thức và cách thương lượng của anh chị đi trước, tìm lại các tài liệu trước đó để học hỏi Đọc ngẫm không hiểu hỏi lại luôn để không hiểu sai bất cứ những thứ nhỏ nhất.
- Ngày 11: Mỗi ngày qua đi lại thêm nhiều khó khăn và nhiều từ mới chuyên ngành hơn, tiếp tục học và trau dồi kiến thức Dịch các tài liệu được giao nhanh hơn, chính xác hơn và cố gắng dịch sao hay đúng nội dung nhất có thể.
- Ngày 12: Được đi họp với cấp trên cùng với các anh chị trong ngành, được nghe thêm nhiều những cách xử lý công việc, kiến thức chưa từng có Các anh chị giúp đỡ nhiệt tình và chỉ cách làm việc sao cho hiệu quả Tiếp tục làm việc đã được giao.
- Ngày 13: Tổng hợp những file tài liệu của tuần, báo cáo và bàn giao tất cả những công việc đã làm, báo cáo kết quả và tiến độ của từng công việc đã được giao trong tuần.
- Ngày 15: Bắt đầu học mã ngành, nghề kinh doanh
STT Tên ngành Mã ngành
1 Vận tải bằng xe buýt 4920
-Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt
2 Vận tải hành khách đường bộ khác 4932
- Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định
- Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi
- Kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng
3 Vân tải hàng hoá bằng đường bộ 4933
- Kinh doanh vận tải hàng hoá bằng xe ô tô
4 Hoạt động của các cơ sở thể thao 9311
- Dịch vụ tổ chức các hoạt động thể thao
5 Kho bãi và lưu giữ hàng hoá 5210
(Trừ kinh doanh bất động sản)
6 Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động 5610 Chi tiết:
- Dịch vụ nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động
(Không bao gồm kinh doanh vũ trường, quán bar, phòng hát karaoke)
7 Dịch vụ lưu trú ngắn ngày 5510
8 Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tua du lịch 7920 Chi tiết:
9 Sản xuất đồ chơi, trò chơi 3240
-Sản xuất đồ chơi, trò chơi
(Trừ loại đồ chơi có hại cho giáo dục nhân cách, sức khoẻ của trẻ em hoặc ảnh hưởng đến an ninh trật tự, an toàn xã hội)
11 Sản xuất máy móc và thiết bị văn phòng 2817
(Trừ máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy vi tính)
12 Sản suất máy vi tính và thiết vị ngoại vi của máy vi tính 2620
13 Sản xuất linh kiện điện tử 2610
14 Sản xuất bao bì bằng gỗ 1623
15 Sản xuất đồ gỗ xây dựng 1622
16 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác 4659
17 Bán lẻ trò chơi, đồ chơi trong các cửa hàng chuyên doanh 4764 (Trừ loại đồ chơi có hại cho giáo dục nhân cách, sức khoẻ của trẻ em hoặc ảnh hưởng đến an ninh trật tự, an toàn xã hội)
18 Bán lẻ thiết bị, dụng cụ thể dục, thể thao trong các cửa hàng 4763 chuyên doanh
19 Bán lẻ sách, báo, tạp chí văn phòng phẩm trong các cửa hàng 4761 chuyên doanh
20 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn 4741 thông trong các cửa hàng chuyên doanh
21 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông 4652 (Trừ thiết bị thu phá sóng vô tuyết điện)
22 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm 4651
23 Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương 4759 tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa được phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh
24 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4649
- Bán buôn đồ gia dụng, đèn và bộ đèn điện; bán buôn giường, tủ, bàn, ghế và đồ dùng nội thất tương tự
25 Bán lẻ hàng hoá khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh 4773 Chi tiết:
- Bán lẻ hàng lưu niệm, hàng đan lát, hàng thủ công mỹ nghệ trong các cửa hàng chuyên doanh
26 Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da và giả da trong các cửa 4771 hàng chuyên doanh
27 Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép 4641
28 Sản xuất dụng cụ thể dục, thể thao 3230
(Trừ trang phục từ da lông thú)
31 Hoàn thiện công trình xây dựng 4330
32 Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác 4290
- Xây dựng các công trình kỹ thuật dân dụng: Các công trình thể thao ngoài trời
(Đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Doanh nghiệp chỉ hoạt động kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật)
Tìm hiểu quá trình nhập hàng từ nước ngoài và xuất hàng đi Đối với hoạt động xuất khẩu, tìm hiểu các loại giá thường dùng khi ký hợp đồng, phương thức vận chuyển chủ yếu, phương thức thanh toán chủ yếu, thủ tục hải quan…Đọc toàn bộ chứng từ của một lô hàng nhập.
- Ngày 16: Dịch các văn bản, lịch trình sẽ làm trong tuần này Ôn lại các từ ngữ đã tích luỹ được trong quá trình học tập hai tuần trước.
- Ngày 17: Nhận dịch các văn bản mà công ty giao Tham khảo thêm các tài liệu có liên quan, cống gắng dịch chuẩn nghĩa nhất có thể Dịch xong đưa cho cô phụ trách xem và đưa thêm ý kiến cho bản thân hoàn thiện hơn Qua những ngày học hỏi ở hai tuần đầu thì em thấy mình dịch ổn hơn lúc mới vào.
- Ngày 18: Đi cùng cô phụ trách tới gặp khách hàng đàm phán, học hỏi cách giao tiếp, hiểu biết thêm về khách hàng để có thể đáp ứng yêu cầu của họ Để đàm phán được thì quả là tiếng của mình phải thật tốt và nhiều va chạm mới có thể thuận lợi.
