(TIỂU LUẬN) tm hiểu chiến lược phát triển nguồ nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn sunhouse

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC HÀNH HỌC PHẦN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Tên thực hành: Tìm hiểu chiến lược phát triển nguồ nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Ánh Phương Sinh viên thực hiện: Nhóm 03 Lớp: Quản trị nhân lực – Khóa 13 Hà Nội – 2021 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Mã sinh viên Lớp - Khóa Nguyễn Thị Khánh Linh 2018602087 QTNL – K13 Phan Thị Mai Ly 2018603479 QTNL – K13 Trần Hoàng Khánh Ly 2018602435 QTNL – K13 Nguyễn Thị Lý 2018601740 QTNL – K13 Hoàng Thanh Trang 2018600547 QTNL – K13 Nguyễn Thị Trang 2018602438 QTNL – K13 Lê Duy Phái 2018602568 QTNL – K13 LỜI CẢM ƠN Bộ môn Chiến lược phát triển nguồn nhân lực mơn thực bổ ích, thú vị có tính thực tế cao Vì suốt thời gian học tập nghiên cứu chúng em có hội tìm hiểu, mở rộng kiến thức hoạt động, chiến lược nhân giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Từ vận dụng linh hoạt tình huống, đưa phương án giải vấn đề nhân doanh nghiệp, đào tạo, tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực, giúp doanh nghiệp thực mục tiêu Để góp phần tạo nên hiệu nghiên cứu môn chúng em nhận quan tâm, hướng dẫn tận tình, chu đáo bạn Lời nhóm tác giả chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc tới cô Trần Ánh Phương – giảng viên Khoa Quản Lý Kinh Doanh – Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội trực tiếp hỗ trợ chúng em hoàn thành tốt báo cáo Bằng tất kiến thức, hiểu biết, tâm huyết với nghề tình cảm mà dành cho học trị ln dạy giúp đỡ chúng em buổi học Báo cáo thực hành thực khoảng thời gian không dài Bước đầu vào nghiên cứu chiến lược thực tế chúng em cịn nhiều bỡ ngỡ, trình độ lý luận kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm 03 chúng em mong nhận đóng góp quý báu để báo cáo nhóm hồn thiện đạt kết tốt Cuối nhóm chúng em xin chúc cô thật dồi sức khỏe, vui tươi, nhiệt huyết công việc mà cô chọn Chân thành cảm ơn cô! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH .6 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE 1.1 Lịch sử hình thành .8 1.2 Tầm nhìn, sức mệnh, giá trị cốt lõi 1.3 Sản phẩm 1.4 Nhân Sunhouse 10 1.5 Thị phần 12 1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh 12 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC 14 2.1 Các khái niệm liên quan 14 2.2 Các chiến lược Sunhouse 15 2.2.1 Chiến lược kinh doanh Sunhouse .15 2.2.2 Chiến lược nhân Sunhouse .17 2.3 Mối quan hệ chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển nguồn nhân lực Sunhouse 18 CHƯƠNG 3.THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 20 3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược phát triển nhân lực doanh nghiệp 20 3.1.1 Mối liên hệ môi trường kinh doanh doanh nghiệp 20 3.2 Môi trường kinh doanh bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến chiến lược nhân 20 3.3 Mơi trường kinh doanh bên ngồi doanh nghiệp ảnh hưởng đến chiến lược nhân 28 3.4 Phân tích việc thiết kế chiến lược nguồn nhân lực doanh nghiệp 36 CHƯƠNG KẾ HOẠCH HĨA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE .40 4.1 Tổng quan kế hoạch hóa 40 4.1.1 Khái niệm 40 4.1.2 Lợi ích .40 4.1.3 Ý nghĩa 40 4.1.4 Vai trò 40 4.2 Thực trạng đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực Sunhouse .41 4.2.1 Thực trạng 41 4.3 Dự báo, điều chỉnh, kiểm soát nguồn nhân lực cho doanh nghiệp số kế hoạch điều chỉnh phù hợp nguồn nhân lực công ty 48 4.3.1 Về tuyển dụng 48 4.3.2 Kế hoạch đào tạo 50 4.3.3 Quyền lợi người lao động hưởng làm việc Tập đoàn Sunhouse 52 CHƯƠNG CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE 54 5.1 Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tuyển dụng .54 5.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua đào tạo 55 5.3 Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tạo động lực 56 5.3.1 Đãi ngộ tài .57 5.3.2 Đãi ngộ phi tài 58 5.3.3 Đánh giá ưu nhược điểm 59 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Hình 1 Logo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Hình Một số sản phẩm bật Sunhouse Hình Các chi nhánh Sunhouse Hình Cơ cấu tổ chức Sunhouse Hình Lãi dịng Sunhouse từ 2016-2019 11 Bảng Thống kê số lao động Sunhouse giai đoạn 2018-2020 Bảng Kết tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2018-2020 (người) 42 Bảng Số lao động thực tế Sunhouse theo tiêu chí (người) 43 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chiến lược phát triển nguồn nhân lực hoạt động thiếu nhà quản trị trình vận hành doanh nghiệp theo mục tiêu ban đầu Dù doanh nghiệp chuyên sản xuất hay doanh nghiệp thương mại, dù nhà quản trị cấp độ chiến lược, định hướng cho nhân đóng vai trị vơ quan trọng, góp phần giúp giải vấn đề đưa doanh nghiệp ngày trở nên vững mạnh Công ty Cổ phần tập đồn Sunhouse cơng ty uy tín, có quy mơ lớn, số lao động nhiều mặt hàng kinh doanh đa dạng Điều mang đến lợi ích định cho nhóm việc nghiên cứu Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Sunhouse Ý nghĩa đề tài chọn Việc tìm hiểu, nghiên cứu chiến lược nhân giúp nhà quản trị có đầy đủ thơng tin vấn đề, nhìn nhận cách tổng thể, thấu đáo kỹ lưỡng hết Vì việc đưa định trường hợp xác thuyết phục nhiều lĩnh vực đào tạo, tuyển dụng, hoạch định phát triển nguồn nhân lực,… giúp doanh nghiệp bước đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề bảo tồn văn hóa, giá trị vốn có Do đó, để nhân viên phát huy tối đa, hiệu lực thân đạt mục tiêu doanh nghiệp nhà quản trị cần có nhìn thấu đáo, lắng nghe nhân viên, hiểu nhân viên để đưa định sáng suốt Cấu trúc báo cáo thực hành: Nhận thức tầm quan trọng Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Sunhouse, nhóm hoàn thành báo cáo gồm nội dung: Chương 1: Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Chương 2: Tổng quan chiến lược nguồn nhân lực Chương 3: Thiết kế chiến lược nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Chương 4: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Chương 4: Chính sách phát triển Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse CHƯƠNG GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tiền thân Công ty TNHH Phú Thắng thành lập ngày 22/5/2000 Năm 2004, Sunhouse liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc, thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam xây dựng nhà máy liên doanh sản suất đồ gia dụng, dây chuyền ứng dụng công nghệ Anodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc khu vực ASEAN Năm 2010, Sunhouse thức lấy tên Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse, đầu tư vào nhiều lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…) Sau 20 năm hình thành phát triển, Tập đồn Sunhouse gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình đặn bình quân 25-30% Hình 1 Logo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse (Nguồn: Internet)  Năm 2000: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tiền thân Công ty TNHH Phú Thắng thành lập ngày 22/05/2000  Năm 2004: Sunhouse liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc, thành lập công ty TNHH Sunhouse Việt Nam  Năm 2005: Sunhouse lắp đặt dây chuyền ứng dụng công nghệ Anodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc  Từ 2005-2010: Chính thức lấy tên Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE, đầu tư vào nhiều lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…)  Từ 2014 – đến nay: Sunhouse mở rộng kinh doan thêm lĩnh vực Điện dân dụng 1.2 Tầm nhìn, sức mệnh, giá trị cốt lõi  Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu Đơng Nam Á lĩnh vực đồ gia dụng, luôn đề cao an toàn sức khỏe cho người sử dụng hướng tới đáp ứng nhu cầu đại đa số người tiêu dùng khu vực Hướng tới thương hiệu tồn cầu  Sứ mệnh: Khơng ngừng nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp đại đa số người tiêu dùng có hội sử dụng sản phẩm cao cấp với giá thành hợp lý  Giá trị cốt lõi: Sáng tạo: Sunhouse không ngừng theo đuổi sáng kiến thử thách thân để tạo hội Thấu hiểu: Thấu hiểu quan tâm đến nhu cầu kỳ vọng bạn đồng nghiệp, khách hàng, đại lý cổ đơng Chuẩn mực: Truyền lịng tin tới người lời nói chân thật, thể lời nói đôi với hành động chịu trách nhiệm cho việc làm 1.3 Sản phẩm Với nhanh nhạy tư đổi sáng tạo Sunhouse đơn vị hàng đầu cung cấp sản phẩm đồ gia dụng Các sản phẩm Sunhouse gồm nhiều lĩnh vực sản phẩm: hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng Hình Một số sản phẩm bật Sunhouse (Nguồn: Internet) 1.4 Nhân Sunhouse (Nguồn: Phòng Hành – Nhân sự) Hình Các chi nhánh Sunhouse 10 - Tỷ lệ phần trăm nhân viên đảm nhiệm cơng việc địi hỏi phải trang bị thêm lực mới, trình độ với lực mà họ nắm vững e Xây dựng sách để loại bỏ, giảm thiểu chênh lệch dự kiến Xây dựng sách để loại bỏ giảm thiểu chênh lệch nguồn lực nhu cầu tương lai giai đoạn cuối kết hoạt động quản lý dự báo công việc, lực nguồn nhân lực (chí phương diện lý thuyết) Vấn đề lại tổ chức thực sách Xây dựng sách nhằm loại bỏ giảm thiểu chênh lệch nguồn nhân lực nhu cầu tương lai xác định định hướng nguồn nhân lực lớn cho năm trước mắt để quản lý cách tốt biến động xảy đến đưa điều chỉnh cụ thể Đây thường giai đoạn quan trọng quản lý dự báo, cho dù việc thực lúc đơn giản, đặc biệt số quan nhà nước Bước 4: Kiểm tra đánh giá tình hình thực Mục đích kiểm tra, đánh giá hướng dẫn hoạt động định nguồn nhân lực, xác định sai lệch kế hoạch thực hiện, nguyên nhân dẫn đến sai lệch đề biện pháp hoàn thiện Các đánh giá định lượng thường có tính khách quan giúp cho doanh nghiệp thấy sai lệch kế hoạch thực cách rõ ràng lĩnh vực sau: số lượng chất lượng nhân viên; suất lao động; tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên, đặc biệt nhân viên tuyển; chi tuyển dụng số nhân viên; hài lòng nhân viên công việc  Nhu cầu nhân lực ngắn hạn (dưới năm) Sunhouse: Sự bùng phát dịch Covid-19 hồi đầu năm 2020 mang lại thách thức chưa có, dự báo có tác động đáng kể đến phát triển kinh tế Việt Nam Không tránh khỏi tác động đó, Sunhouse vừa phải đảm bảo tốt cơng tác phịng chống dịch, an tồn cho người lao động, đồng thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh ngắn hạn để thích ứng nhanh chóng với bối cảnh kinh doanh bất lợi Chiến lược kinh doanh ngắn hạn Sunhouse nâng cao suất lao động, tốc độ phát triển cải thiện nguồn nhân lực để hướng tới thực mục tiêu dài hạn Năm vừa qua, Sunhouse có số nhân viên nghỉ việc khơng đáng kể (khoảng 34 người) Sunhouse cần lấp đầy vị trống để đảm bảo cơng việc diễn thuận lợi 48  Nhu cầu nhân lực trung hạn (từ 1-3 năm) Sunhouse: Các chuyên gia nhân cần phải có tranh tồn diện công ty nắm bắt yếu tố để đưa kế hoạch Hiểu nhu cầu chiến lược kinh doanh (từ đến năm) để dự báo nhu cầu lực lượng lao động công ty Tùy vào quy mô công ty mà bước hoạch định có điều chỉnh Kế hoạch hoạch định cơng ty khởi nghiệp hồn tồn khác với doanh nghiệp đa quốc gia Sunhouse có định mang tính bước ngoặt - đầu tư nguồn vốn khổng lồ vào mở rộng hệ thống nhà máy mới, đầu tư vào hoạt động R&D nhằm hoàn thiện chuỗi sản xuất, gia tăng tỷ lệ nội địa hóa, nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịng sản phẩm phục vụ thị trường nội địa xây dựng quy chuẩn sản phẩm xuất đạt chuẩn Quốc tế Trong - năm tới, Sunhouse có nhu cầu lớn nhân lực với nhiều vị trí tuyển dụng khác cho phịng ban cơng ty để đáp ứng chất lượng lẫn số lượng Sunhouse vạch chương trình đào tạo, sách giữ chân nhân viên xây dựng kế hoạch tuyển dụng chặt chẽ nhằm đảm bảo, chuẩn bị điều kiện tốt nguồn lực để thực mục tiêu trung hạn 4.3 Dự báo, điều chỉnh, kiểm soát nguồn nhân lực cho doanh nghiệp số kế hoạch điều chỉnh phù hợp nguồn nhân lực công ty 4.3.1 Về tuyển dụng Quá trình tuyển dụng Sunhouse thực tỉ mỉ, xác có quy trình Nhưng bên cạnh cơng ty cần:  Đo lường dự báo nhu cầu tuyển dụng Mỗi giai đoạn tình hình phát triển, cơng ty có kế hoạch ngắn hạn dài hạn khác Và tương ứng với giai đoạn, lượng nhân tuyển để đáp ứng kịp thời với nhu cầu công ty  Trước đặt bút viết mô tả công việc để đăng tuyển, bước xác định công ty tìm kiếm Đâu phẩm chất, kỹ năng, tính cách ứng viên sáng giá? Bạn nắm rõ vai trị người tuyển cơng ty lịng bàn tay chưa?  Tìm kiếm kênh tuyển dụng đăng tin hiệu quả, tránh lãng phí ngân sách mà không thu kết mong muốn 49  Đánh giá quy trình tuyển dụng định kỳ để xác định ưu, nhược điểm quy trình khắc phục hạn chế (nếu có) kịp thời  Phân tích nhu cầu lên kế hoạch tuyển dụng Ngoài việc lên kế hoạch tuyển dụng đảm bảo theo kế hoạch kinh doanh cán tuyển dụng cần lên phương án dự trù dựa tình hình thị trường lao động tại, xu hướng tìm kiếm việc làm người lao động vấn đề khác liên quan đến tính chất cơng việc  Xây dựng trau chuốt thương hiệu tuyển dụng Sunhouse cơng ty lớn, có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh như: Media, Samsung, Toshiba, Philips, VnTech, nên công tác xây dựng thương hiệu tuyển dụng cần trọng hết Việc xây dựng thương hiệu giúp người lao động băn khoăn phải lựa chọn doanh nghiệp có tiếng tăm lớn ngành Để xây dựng trau chuốt thương hiệu Sunhouse cần lưu ý vài điều sau:  Cần phải xác định nhóm đối tượng mục tiêu rõ ràng, xây dựng thương hiệu nhóm đối tượng mục tiêu  Cịn phải xác định rõ nỗi đau nhu cầu nhóm đối tượng mục tiêu  Thiết kế thương hiệu: Thương hiệu khơng bị đồng hố, mang tính sáng tạo riêng, Thương hiệu đời sở nỗi đau nhu cầu, binh bố trận thị trường nhóm đối tượng mục tiêu, Thương hiệu có cá tính, chủ trương lịng nhân văn rõ ràng  Tiếp cận nguồn sinh viên thực tập Sunhouse nên tiếp cận thêm với nguồn sinh viên thực tập thực tế ứng viên vô tiềm năm Sinh viên năm cuối chuẩn bị trường có điểm chung mong muốn làm việc thể thân Yếu tố thúc đẩy tinh thần làm việc lớn nên doanh nghiệp nên xây dựng mối quan hệ với trường có giảng dạy mơn học phù hợp với ngành hoạt động Tạo thuận lợi việc sử dụng lao động chi phí thấp khơng tốn việc tìm kiếm nhân lực.Vì trình thực tập coi trình huấn luyện, đào tạo, nên mức lương cho thực tập sinh thường thấp nhiều so với nhân viên thức, chí bạn khơng cần phải trả lương cho họ Mặc dù vậy, thực tập sinh người có nhiều động lực làm việc nơi làm việc Khi khởi động chương trình thực tập, bạn có hội tận dụng nguồn lực ngắn hạn khoảng thời gian Sự gia tăng nhân lực giúp cho khối lượng công việc chia bớt ra, thời gian làm việc rút ngắn, 50 trình làm việc hiệu hơn, đồng thời nhân viên thức khơng bị q tải có nhiều việc phải làm Khi đó, họ có hội sáng tạo, có tư chiến lược đầu tư nhiều vào chuyên môn  Nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng nhân Các nhân viên phòng nhân phải có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao, vững vàng cơng việc hồn thành nhiệm vụ, vai trị vấn đề nhân cho cơng ty Vì việc Sunhouse tổ chức thêm khóa đào tạo cho nhân viên quan trọng, hiệu bật hết họ hướng nhân viên học tập đào tạo nước Ngoài ra, họ cịn cần có trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi Do vậy, phận nhân phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ, trách nhiệm giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường, trung tâm uy tín đào tạo Song song với chương trình đào tạo chun mơn, nghiệp vụ xây dựng cơng ty, khuyến khích nhân viên tham gia khóa đào tạo khác để phát triển thân điều cần thiết nhằm mục đích nâng cao lực, trình độ họ Các khóa học giúp nhân viên nâng cao kỹ thân kỹ đàm phán, giải vấn đề, tin học văn phịng, quản lý thời gian,… Cơng ty kết hợp với đơn vị chuyên đào tạo kỹ mềm, phát triển thân để tổ chức lớp đào tạo trực tuyến uy tín 4.3.2 Kế hoạch đào tạo Sunhouse không trọng vào việc nâng cao giá trị, chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà cịn khơng ngừng phát triển văn hóa doanh nghiệp, tập trung vào việc đào tạo nhân viên, tạo lập môi trường làm việc động, hăng say mà hiệu “Hiện doanh nghiệp tập trung vào thay đổi hệ thống quản lý chất lượng, đặc biệt xây dựng hệ thống tiêu chuẩn cho sản phẩm Cụ thể, Sunhouse mời chuyên gia đầu ngành từ Hàn Quốc hỗ trợ trình nghiên cứu R&D (lương cao lương huấn luyện viên đội tuyển bóng đá Việt Nam Park Hang Seo), đào tạo nhân công nghệ cao xếp hệ thống kiểm tra chất lượng hoạt động công suất cao nhất” Một số chương trình đào tạo cơng ty trọng tổ chức theo hình thức doanh nghiệp như: “Diện mạo mới, tiếp bước thành cơng” hay chương trình đào tạo “Digitalized Marketing & E-commerce – chương trình thiết kế dành 51 riêng cho cán Kinh doanh – Marketing – Thương mại điện tử tập đoàn Sunhouse hai miền Nam – Bắc” Cơng ty cịn áp dụng số phương pháp hình thức đào tạo để thay đổi, sinh động công tác đào tạo, nhằm đạt mục tiêu kinh doanh cách dễ dàng như:  Luân chuyển hình thức đào tạo thơng qua việc thay đổi tính chất cơng việc mơi trường làm việc cho nhân viên, giúp họ có trải nghiệm khác việc xác định đường nghiệp sau Việc luân chuyển mang lại cho nhân viên cũ kinh nghiệm mới, trải nghiệm nơi làm việc để họ có hội tự học hỏi, hồn thiện kỹ cịn thiếu sót Việc luân chuyển giúp cho nhân viên có nhìn tổng thể doanh nghiệp, mở rộng mối quan hệ đồng nghiệp, có kinh nghiệm sâu sắc phát triển tố chất tiềm ẩn Đây hình thức nhiều tập đoàn hàng đầu giới áp dụng thường xuyên để tìm nhân tài thực cho vị trí quản lý tương lai  Sunhouse đào tạo nhân thơng qua quy trình đề bạt thăng chức cho nhân viên Hình thức cách để nhà quản lý ghi nhận kết tốt cố gắng nhân viên trình làm việc, động lực để nhân viên tiếp tục phát huy lực làm việc, phát triển thân để có hội vươn lên thử sức vị trí cơng việc cao  Sunhouse thành lập hẳn Trung tâm đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo nội nghiệp vụ kinh tế, kỹ thuật, đào tạo văn hóa Sunhouse, giúp cho Cán cơng nhân viên tuyển dụng vào Tập đồn thấm nhuần văn hóa Sunhouse, nắm kiến thức bản, cách thức triển khai cơng việc thích ứng nhanh môi trường làm việc công ty  Đối với nhân viên mới: Sunhouse yêu cầu phải trải qua khóa đào tạo tập trung Trung tâm Đào tạo Sunhouse  Nội dung khóa đào tạo: Kiến thức (được hệ thống lại liên hệ với thực tiễn kết hợp với việc tham quan thực hành thực tế); văn hóa doanh nghiệp, tác phong làm việc chuyên nghiệp  Giảng viên Cán nhân viên doanh nghiệp  Đánh giá: Sau khóa đào tạo, học viên phải có báo cáo thu hoạch với nội dung tìm hiểu Sunhouse đề tài phù hợp với cơng việc dự kiến phân cơng Sunhouse, tồn đề xuất cách khắc phục Sau hết thời gian thử việc có định tuyển chọn ký hợp đồng lao động 52  Đối với nhân viên cũ: Sunhouse thường xuyên tổ chức lớp đào tạo chuyên sâu dành cho đối tượng cụ thể dựa vào đánh giá công việc, đánh giá nhân viên theo định kỳ Bên cạnh đó, Sunhouse đề cao việc đào tạo theo hình thức cầm tay việc Chuyên gia lĩnh vực, cán quản lý đầu ngành có trách nhiệm viết lại guideline, cẩm nang để chuyển lại cho hệ sau làm giáo trình đào tạo Cử cán giỏi kèm cặp nhân viên 4.3.3 Quyền lợi người lao động hưởng làm việc Tập đồn Sunhouse Khi tìm việc làm chắn với người lao động quan tâm đến sách quyền lợi cơng ty dành cho nhân viên công ty Lương thưởng vấn đề cần quan tâm hàng đầu làm khơng phải vấn đề Ngoài lương thưởng, chế độ đãi ngộ, phúc lợi quan trọng để nhân viên cảm thấy vui vẻ với công việc gắn bó với đơn vị Một số người dù mức lương không mong muốn họ chọn cơng việc chế độ đãi ngộ tốt, đãi ngộ có vai trị quan trọng việc thu hút giữ chân nhân tài Tại Công ty Cổ phần Tập Đoàn Sunhouse nay, người lao động hưởng quyền lợi sau: Thứ nhất, quyền lợi sở vật chất, nhân viên vào làm việc công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc chuyên nghiệp đại Cùng với mơi trường làm việc sẽ, khang trang giúp tinh thần làm việc nhân viên tốt Thứ hai, chế độ lương thưởng cho nhân viên bao gồm: mức lương trả cho nhân viên cạnh tranh, hưởng lương theo lực làm việc thực tế; đánh giá để xét tăng lương hàng năm; thưởng cho doanh số, thưởng theo định kỳ tháng – quý – năm, thưởng với sáng kiến tốt, lễ tết, thâm liên hoàn thành vượt tiêu công việc Thứ ba, tham gia bảo hiểm sức khỏe cho người lao động bảo hiểm tai nạn lao động áp dụng với vị trí đối tượng làm việc khác nhau, bảo hiểm sức khỏe nâng cấp cho cán quản lý bệnh viện uy tín Thứ tư, phúc lợi nhân viên công ty hưởng bao gồm: Tham gia du lịch hàng năm công ty lần/năm, tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn theo quy định pháp luật; ngồi bạn cịn tham gia vào khóa đào tạo chun nghiệp cơng ty 53 Thứ năm, có phúc lợi dành cho người thân nhân viên công ty như: tổ chức chương trình danh cho em cán nhân viên công ty vào dịch lễ thiếu nhi, trung thu; với cán quản lý người thân tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng cao bệnh viện uy tín Thứ sáu, nhân viên ghi nhận thành tích vinh danh nhân viên xuất sắc, vinh doanh cán quản lý xuất sắc có hội thăng tiến cơng việc Đó quyền lợi bạn trở thành nhân viên Tập đoàn Sunhouse mang lại cho bạn CHƯƠNG CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE Đối với Sunhouse, chiến lược nhân mà tập đoàn theo đuổi chuyên gia tận tâm với chiến lược kinh doanh hỗn hợp: khác biệt hóa sản phẩm cạnh tranh giá sử dụng nguồn nhân lực bên doanh nghiệp bên doanh nghiệp Chính Sunhouse quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực mà tập đồn đưa vài sách phát triển nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng, đào tạo tạo động lực cho người lao động để thực mục tiêu doanh nghiệp đề 5.1 Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tuyển dụng  Định hướng tuyển dụng Sunhouse 54 Đối với chiến lược nhân Sunhouse: chiến lược chuyên gia tận tâm Sunhouse ln hướng đến việc tuyển nhân viên trẻ, có tiềm trở thành chuyên gia mơ tả cơng việc Sunhouse đặt u cầu cho ứng viên tương đối cao trọng kinh nghiệm ứng viên Để thu hút nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển, Sunhouse đăng tin tuyển dụng nhiều phương tiện như: đăng trang mạng xã hội, đăng web, dán poster nơi có nhiều nhân tiềm khu cơng nghiệp Sunhouse có liên kết với trường đại học Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội để sinh viên đăng ký thực tập Tập đồn từ mà doanh nghiệp tìm thực tập sinh có tiềm phát triển công ty  Các nguyên tắc, quy định tuyển dụng Sunhouse Sunhouse có nguyên tắc riêng mà nhân viên vào làm việc tập đoàn phải đáp ứng được: - Có trình độ học vấn 12/12 - Là nhân viên trẻ độ tuổi 25-35 Sunhouse đề cao tính sáng tạo cơng việc nên với việc tuyển dụng nhân viên trẻ sáng tạo họ ngưỡng tương đối cao - Có kinh nghiệm làm việc vị trí từ năm trở lên thấp - Ngoài Sunhouse yêu cầu nhà tuyển dụng cần thực quy trình tuyển dụng mà cơng ty đề để đánh giá lực ứng viên  Ưu điểm Sunhouse có quy định cụ thể, rõ ràng việc tuyển dụng nhân Xác định chiến lược nhân công ty xác định đối tượng nhóm ứng viên tiềm đâu để khai thác Điều giúp cho việc phát triển nhân lực sau diễn cách dễ dàng  Nhược điểm Việc tuyển dụng nhân viên trẻ bất lợi cho Sunhouse họ chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc, có nhiều nhân viên trẻ chưa thực trọng vào cơng việc nên ảnh hưởng đến phát triển nhân lực sau 5.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua đào tạo Sunhouse trọng việc đào tạo cho nhân viên tập đoàn bao gồm nhân viên lâu năm nhân viên nhập Tập đoàn  Đối với nhân viên nhập tập đoàn Sunhouse 55 Với nhân viên tuyển vào Sunhouse ln tham gia khóa đào tạo diễn vịng ngày Với khóa đào tạo giúp cho nhân viên nhập hiểu rõ doanh nghiệp, quy định, quy tắc cơng ty, ngồi giúp cho nhân viên hịa nhập với tổ chức, môi trường làm việc cách dễ dàng hiệu  Đối với nhân viên lâu năm tập đoàn Sunhouse Để phát triển nguồn nhân lực thơng qua đào tạo trước tiên Sunhouse khảo sát nhu cầu đào tạo nhân viên công ty để nắm bắt nguyện vọng đào tạo phát triển thân Từ việc khảo sát Sunhouse đưa chương trình đào tạo phù hợp cho nhân viên mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Để phát triển nguồn nhân lực công ty, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực qua đào tạo phần lớn Sunhouse sử dụng phương pháp hội thảo chuyên gia để đào tạo cho đội ngũ nhân viên Sunhouse tổ chức khóa đào tạo kỹ chuyên môn: Công ty mong muốn tất nhân viên phát triển học hỏi nhiều điều làm việc Sunhouse Các buổi đào tạo kết hợp với chuyên gia hàng đầu từ đối tác bên Hàn Quốc trực tiếp tham vấn đào tạo VD: chương trình Đào tạo định kỳ lần 1/2019 cho Cán nhân viên Kênh MT Miền Bắc với chủ đề “Hiểu biết SUNHOUSE” VD: Sunhouse tổ chức thành cơng chương trình đào tạo “Diện mạo mới-Tiếp bước thành cơng” =>> Từ chương trình đào tạo theo phương pháp hội thảo lên ý tưởng thực với mục đích giúp cho Cán nhân viên Tập đoàn Sunhouse thấu hiểu rõ Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi Nguyên tắc văn hóa tối thượng cơng ty, từ tạo lập cho thân thái độ làm việc nghiêm túc, “Nền tảng vững vàng, sẵn sàng tiến bước” tương lai Ngoài Sunhouse sử dụng phương pháp kèm cặp dẫn để đào tạo nhân viên: Các buổi đào tạo cho nhân viên để nâng cao tay nghề, thích ứng với nhiều công nghệ sản xuất để đáp ứng nhu cầu khách hàng sẵn sàng đề cạnh tranh với nhiều đối thủ toàn giới Sunhouse tập trung nâng cao hiệu công việc tay nghề người lao động, đảm bảo họ có chun mơn tốt trách nhiệm công việc cao Đào tạo chuyên môn hoạt động chiến lược mà Công ty cổ phần thiết bị điện – Sunhouse hướng tới nhằm nâng cao tay nghề kỹ thuật cho kỹ thuật viên điện lực, giới thiệu sản phẩm đầu cáp – hộp nối đại tiên tiến đưa vào ứng dụng thực tế Đối tác lớn Sunhouse cơng trình trọng điểm quốc 56 gia, thi công lắp đặt Tổng công ty điện lực Hà Nội, Tổng công ty điện lực Miền Bắc, Tập đồn EVN Những buổi đào tạo chun mơn dịp tốt để Sunhouse bên đối tác (Tyco Raychem công ty điện lực khu vực Hà Nội) thắt chặt mối quan hệ tăng hiệu hợp tác Sau chương trình đào tạo diễn Sunhouse khảo sát ý kiến nhân viên tham gia đào tạo chất lượng buổi đào tạo để biết điểm mạnh, điểm yếu để rút kinh nghiệm hay phát huy cho buổi đào tạo sau để giúp cho chất lượng nguồn nhân lực ngày nâng cao  Ưu điểm Sunhouse thực đào tạo cho tất nhân viên lần q trình làm việc doanh nghiệp để làm tảng,làm bàn đạp cho phát triển nhân Có kết hợp với đối tác nước để đào tạo điều giúp cho chất lượng nguồn nhân lực nâng cao Sử dụng chủ yếu phương pháp hội thảo chuyên gia đào tạo giúp cho việc trao đổi trực tiếp nhân viên với chuyên gia tăng lên giúp cho nhân viên hiểu sâu vấn đề  Nhược điểm Có số nhân viên tham gia đào tạo không tập chung dẫn đến kết đào tạo nhân viên chưa cao Đối với chương trình đào tạo với chuyên gia nước ngồi nhân viên khơng có khả ngoại ngữ có xu hướng ngại chia sẻ Chính vấn đề gây ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực 5.3 Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tạo động lực Để thu hút nhân lực giữ chân nhân lực đãi gộ tài phần khơng thể thiếu Họ không quan tâm đến lương mà chế độ đãi ngộ cúng yếu tố họ xem xét để gắn bó lâu dài với cơng ty Chính thế, Cơng ty đưa sách đãi ngộ tài hấp dẫn dành cho nhân viên Từ sách đãi ngộ giúp họ có tinh thần thoải mái, sáng tạo để làm việc giúp cho tập đoàn ngày phát triển 5.3.1 Đãi ngộ tài Đãi ngộ tài tập đồn Sunhouse bao gồm: lương bản, thưởng, tiền vượt suất  Lương: 57 Đối với vị trí cơng việc khác mà tập đoàn Sunhouse đưa mức lương khác + Đối với công nhân phổ thông: 5.000.000 – 6.500.000 + Đối với vị trí cấp cao lương cản cao giao động khoảng 8.000.000 – 15.000.000 + Đối với vị trí khác: phiên dịch, lương theo thỏa thuận =>> Với mức lương cho thấy Sunhouse mang lại nguồn thu nhập tối thiểu để nhân viên trì sống đầy đủ vật chất tinh thần, bên cạnh thúc đẩy người nỗ lực làm việc để lên cấp bậc với mức lương cao  Thưởng: + Thưởng lương tháng thứ 13 + Ngoài lương ra, nhân viên Sunhouse nhận thêm khoản thưởng theo quý hay theo năm tùy theo lực cơng sức đóng góp + Thưởng với sáng kiến tốt, thâm liên hoàn thành vượt tiêu công việc + Thưởng tết âm lịch: Tùy theo tình hình kinh doanh mà mức thưởng khác nhau: tối thiểu tháng lương, tối đa tháng lương =>> Những khoản thưởng lương tạo động lực lớn với toàn nhân viêc, giúp cho nhân viên làm việc có trách nhiệm phát huy tối đa khả mình, ngồi cịn tạo động lực giúp họ gắn bó lâu dài với công ty  Trợ cấp  Trợ cấp ăn trưa 30.000 đồng/ bữa  Hỗ trợ tiền điện thoại: theo tính chất cơng việc  Hỗ trợ tiền nhà 200.000 đồng cho tất nhân viên, nhân viên KTX cơng ty miễn phí  Trợ cấp đồng phục: Dành cho tất cán cơng nhân viên tập đồn  Phúc lợi  Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật  Đối với người thân (cha, mẹ, vợ, chồng, cái): có phúc lợi dành cho người thân nhân viên công ty tổ chức chương trình danh cho em cán nhân viên công ty vào dịch lễ thiếu nhi, trung thu; với cán quản lý người thân tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng cao bệnh viện uy tín.Khám sức khỏe định kỳ lần/năm 58  Tặng quà dịp sinh nhật nhân viên, 20/10, 8/3, tặng quà cho em nhân viên dịp 1/6  Tham gia hoạt động phong trào: từ thiện, thể thao, văn nghệ  Được hỗ trợ chi phí team building theo phận  Được tham gia du lịch hàng năm vào mùa hè  Tham gia tiệc tất niên hàng năm  Công ty hỗ trợ 100% chi phí gửi xe, hỗ trợ xe đưa đón với nhân viên xa cơng ty  Giảm giá 10% giá thành sản phẩm cho nhân viên công ty mua sử dụng sản phẩm Sunhouse 5.3.2 Đãi ngộ phi tài  Môi trường làm việc Sunhouse doanh nghiệp không trọng vào việc nâng cao giá trị, chất lượng sản phẩm mà khơng ngừng phát triển văn hóa doanh nghiệp Trong đó, tập trung vào việc đào tạo nhân viên, xây dựng môi trường làm việc động, chuyên nghiệp Ông Nguyễn Xuân Phú (Shark Phú), Chủ tịch Hội đồng quản trị tập đoàn chia sẻ quan điểm chiến lược quan trọng hàng đầu Sunhouse tương lai việc “truyền lửa” cho đội ngũ nhân viên công ty Sunhouse mong muốn tất thành viên hiểu tình hình cơng ty “chia lửa” với người thuyền trưởng chèo lái thuyền Sunhouse năm tiếp theo, từ giúp người ln mang khí hăng hái làm việc Về sở vật chất, nhân viên vào làm việc công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc chuyên nghiệp đại Cùng với mơi trường làm việc sẽ, khang trang giúp tinh thần làm việc nhân viên tốt Ngoài ra, gia nhập Sunhouse, nhân viên tham gia hoạt động tinh thần, tham gia vào lễ hội Sunhouse: tìm kiếm tài Sunhouse, vừa làm việc vừa thỏa mãn đam mê thân  Cơ hội thăng tiến Cơ hội thăng tiến luôn mở rộng: Tại Sunhouse, tài thành viên trân trọng Việc đánh giá, khen thưởng dựa thái độ làm việc tích cực, niềm say mê công việc kết làm việc Khả thăng tiến Sunhouse khơng có giới hạn Chỉ cần người chứng minh cho công ty thấy 59 lực tự tin hội lớn Khi họ đạt thành tích ghi nhận vinh danh nhân viên xuất sắc, vinh doanh cán quản lý xuất sắc 5.3.3 Đánh giá ưu nhược điểm  Ưu điểm Với sách tạo động lực để phát triển nguồn nhân lực giúp cho nhân viên cảm thấy hài lịng với cơng ty, qua họ cống hiến cho công ty Danh tiếng công ty ngày phát triển rộng rãi hơn, điều giúp thu hút nhiều nhân tài phát huy hết khả nhân viên Văn hóa doanh nghiệp cơng ty ngày lớn mạnh giúp Sunhouse cơng ty mà cịn ngơi nhà thứ hai Xây dựng đáp ứng nhu cầu hài hòa nhân viên mối quan hệ cấp trên, cấp hợp tác  Nhược điểm Đôi kết công việc chưa đánh giá đúng, hạn chế lớn công tác phát triển nguồn nhân lực Sunhouse Điều tạo bất mãn tâm lý nhân viên ảnh hưởng tới kết cơng việc nhân viên mục tiêu chung tồn cơng ty Trong cơng ty đơi cịn số nhân viên tâm lý cịn ngại, khơng dám sẻ chia là vấn đề khiến cho sách khơng thể đảm bảo lợi ích cho tất người Đơi sách tồn có thưởng, khơng có phạt nên có vài trường hợp cảm thấy không hiệu làm việc khơng tốt Chính cơng ty nên có vài biện pháp chất lượng hiệu làm việc khơng tốt  Chính sách phát triển nguồn nhân lực Sunhouse thể thơng qua mảng chính: tuyển dụng, đào tạo tạo động lực Ở mảng đưa sách, hành động rõ ràng, cụ thể giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên chất lượng cao + Đối với mảng tuyển dụng: việc đưa yêu cầu cụ thể để tuyển nhân cho công ty giúp công ty vừa tiết kiệm chi phí đào tạo để phát triển nhân lực vừa nhanh chóng có nguồn nhân lực chất lượng cao + Đối với mảng đào tạo: chương trình đào tạo diễn thường xuyên giúp cho nhân viên có hội phát triển thân, hội nhập thêm kiếm thức sản phẩm dành cho doanh nghiệp nhân viên chất lượng cao 60 + Đối với mảng tạo động lực: Sunhouse đưa hàng loạt sách phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn dành cho nhân viên Từ sách giúp cho nhân viên vừa ổn định sống vừa có động lực làm việc, sáng tạo, phát huy lực thân họ cống hiến cho doanh nghiệp Điều góp phần khơng nhỏ cho thành cơng công ty KẾT LUẬN Là doanh nghiệp lớn đa dạng nhiều lĩnh vực: hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng, với nhiều giải thưởng quý giá điển “Top hàng Việt Nam nhiều người tiêu dùng năm 2018” Với chiến lược kinh doanh rõ ràng, cụ thể; chiến lược phát triển nguồn nhân lực bám sát tạo thống từ khâu quản lý đền lực Tất làm nên doanh nghiệp thành công rực rỡ ngày hôm Chiến lược phát triển nhân cụ thể theo giai đoạn tùy thuộc vào tình hình kinh tế nhu cầu phát triển tập đoàn Vì mà đảm bảo nhân đến làm việc thật “Chuyên gia tận tâm” làm việc cho doanh nghiệp Ngồi ra, chiến lược phát triển nguồn nhân lực kèm gồm đào tạo phát 61 triển nguồn nhân lực đảm bảo người Sunhouse mới, ham học hỏi không ngừng giúp nhân viên phát triển Quá trình tạo động lực hấp dẫn đa dạng nhiều đãi ngộ phúc lợi giữ chân nhân tài gắn bó với doanh nghiệp lâu dài Tuy nhiên, Chiến lược doanh nghiệp triển khai chậm dẫn đến hoạt động không đạt hiệu mặt thời gian Trong trình triển khai hoạt động cịn chưa khớp với chiến lược chiến lược cịn đặt q cao, khó khăn việc thực tạo nhiều áp lực cho nhân viên dẫn đến nhân viên dễ từ bỏ doanh nghiệp để đến với doanh nghiệp khác Để khắc phục nhược điểm để nâng cao hiệu việc xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp nói riêng phát triển hoạt động kinh doanh cơng ty nói chung khơng phải chuyện sớm chiều mà cần phải kết hợp nhiều yếu tố, thời gian Vì vậy, để đảm bảo chiến lược phát triển nguồn nhân lực triển khai hiệu phận nghiên cứu cần phải nghiên cứu kỹ, cân nhắc nhiều yếu tố, đặc biệt yếu tố bên như: đối thủ cạnh tranh, ổn định kinh tế, nhìn sâu rộng tổng thể để có chiến lược ngắn - trung dài hạn TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đề cương giảng “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực” – Khoa Quản lý Kinh doanh – Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội [2] Đánh giá môi trường làm việc Tập đoàn Sunhouse https://haymora.com/cong-nghiep/tap-doan-sunhouse [3] Vũ Hồng Ngân & Phạm Thị Bích Ngọc (2019), Giáo trình phát triển nguồn nhân lực, NXB Tài [4] Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm (2015), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 62 ... lược quản trị nguồn nhân lực bao gồm có: chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược trì sử dụng nguồn nhân lực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Chiến lược phát triển nguồn nhân lực định hướng... niệm chiến lược quản trị nguồn nhân lực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Đây hai khái niệm hoàn toàn khác chiến lược phát triển nguồn nhân lực ba nội dung nhỏ chiến lược quản trị nhân lực Chiến. .. thiệu Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Chương 2: Tổng quan chiến lược nguồn nhân lực Chương 3: Thiết kế chiến lược nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Chương 4: Kế hoạch hóa nguồn nhân