GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE
Lịch sử hình thành
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse tiền thân là Công ty TNHH Phú Thắng được thành lập ngày 22/5/2000 Năm 2004, Sunhouse liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc, thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam và xây dựng nhà máy liên doanh sản suất đồ gia dụng, dây chuyền ứng dụng công nghệ Anodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc tại khu vực ASEAN Năm 2010, Sunhouse chính thức được lấy tên là Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse, đầu tư vào nhiều lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…) Sau 20 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Sunhouse đã gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình đều đặn bình quân 25-30%
Hình 1 1 Logo Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse
Năm 2000: Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse tiền thân là Công ty TNHH Phú Thắng được thành lập ngày 22/05/2000.
Năm 2004: Sunhouse liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc, thành lập công ty TNHH Sunhouse tại Việt Nam.
Năm 2005: Sunhouse lắp đặt dây chuyền ứng dụng công nghệ Anodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc.
Từ 2005-2010: Chính thức được lấy tên là Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE, đầu tư vào nhiều lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…)
Từ 2014 – đến nay: Sunhouse mở rộng kinh doan thêm lĩnh vực Điện dân dụng.
Tầm nhìn, sức mệnh, giá trị cốt lõi
Trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu Đông Nam Á trong lĩnh vực đồ gia dụng, luôn luôn đề cao an toàn sức khỏe cho người sử dụng và hướng tới đáp ứng nhu cầu của đại đa số người tiêu dùng trong khu vực Hướng tới là một thương hiệu toàn cầu.
Không ngừng nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp đại đa số người tiêu dùng có cơ hội sử dụng những sản phẩm cao cấp với giá thành hợp lý.
Sáng tạo: Sunhouse không ngừng theo đuổi những sáng kiến mới và thử thách bản thân để tạo ra cơ hội mới.
Thấu hiểu: Thấu hiểu và quan tâm đến nhu cầu và kỳ vọng của các bạn đồng nghiệp, khách hàng, đại lý và cổ đông.
Chuẩn mực: Truyền lòng tin tới mọi người bằng những lời nói chân thật, thể hiện lời nói đi đôi với hành động và chịu trách nhiệm cho những việc mình làm.
Sản phẩm
Với sự nhanh nhạy và tư duy đổi mới sáng tạo Sunhouse luôn là đơn vị hàng đầu cung cấp những sản phẩm đồ gia dụng Các sản phẩm của Sunhouse hiện này gồm nhiều lĩnh vực và sản phẩm: hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp,thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng.
Hình 1 2 Một số sản phẩm nổi bật của Sunhouse
Nhân sự tại Sunhouse
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Hình 1 3 Các chi nhánh của Sunhouse
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Sau 20 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn SUNHOUSE đã gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình đều đặn bình quân 25- 30% SUNHOUSE hiện sở hữu cụm 8 nhà máy sản xuất trên tổng diện tích 100.000 m 2 với hơn 2.500 cán bộ công nhân viên.
Trình độ Đại học trở lên: 109 Cao đẳng: 200 THPT: 390 Đại học trở lên:
134 Cao đẳng: 235 THPT: 442 Đại học trở lên: 154 Cao đẳng: 253 THPT: 390
Bảng 1 Thống kê số lao động tại Sunhouse giai đoạn 2018-2020
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Hình 1 4 Cơ cấu tổ chức của Sunhouse
Thị phần
Sunhouse không chỉ là cánh chim đầu đàn của ngành gia dụng Việt Nam mà còn đang vươn tầm quốc tế, khẳng định tên tuổi tại nhiều thị trường khó tính Với mạng lưới 60.000 điểm bán, sản xuất kinh doanh hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, sản phẩm Sunhouse đã có mặt tại toàn bộ hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, các cửa hàng truyền thống trên 63 tỉnh thành Việt Nam bước đầu đã vươn ra các thị trường nước ngoài như Campuchia, Lào, Myanmar, Ai Cập, ThổNhĩ Kỳ và thậm chí ngay cả các thị trường khó tính như Hong Kong, Brazil vàCanada, Mexico.
Tình hình hoạt động kinh doanh
Hình 1 5 Lãi dòng của Sunhouse từ 2016-2019
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Là doanh nghiệp duy nhất trong ngành hàng gia dụng có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2020, với hai sản phẩm chủ lực làm nên “tên tuổi” Sunhouse trên thị trường gia dụng nhà bếp là Chảo chống dính và Nồi Inox.
193 là thứ hạng của Tập đoàn Sunhouse trong Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam, vừa được công bố và vinh danh ngày 8/1 vừa qua So với năm
2019, doanh nghiệp đã tăng 50 bậc so với năm 2019 Điều này chứng tỏ những chỉ số về nhân sự, doanh thu, lợi nhuận đều tăng trưởng bền vững, bấp chất những biến động kinh tế - xã hội năm qua.
6 năm liên tiếp, sản phẩm của Sunhouse được bình chọn Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích Với những sản phẩm quen thuộc trong nhà bếp (nồi cơm điện, bếp gas, nồi inox, chảo chống dính…), doanh nghiệp khẳng định vị trí vững vàng của mình trong lòng người tiêu dùng Việt nhờ chất lượng, độ phủ sóng, chế độ bảo hành hậu mãi.
Doanh thu của công ty này tăng trưởng hơn 40% năm 2018 và 41% năm 2019. Lợi nhuận ròng năm 2018 đạt 69 tỷ đồng tăng hơn hai lần trong năm sau đó, lên
146 tỷ đồng Điều này cũng khiến cho vốn chủ sở hữu của Sunhouse liên tục tăng, đạt 869 tỷ đồng cuối năm 2019, trên vốn điều lệ 500 tỷ đồng Một điểm đáng chú ý là tỷ suất lợi nhuận gộp của Sunhouse được cải thiện theo thời gian, từ 13,2% năm
TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC
Các khái niệm liên quan
Chiến lược là tập hợp những hành động được lên kế hoạch để có thể đạt đến những mục đích nhất định Các yếu tố cơ bản trong chiến lược bao gồm xác định mục tiêu chiến lược, xác định phương thức để đạt được mục tiêu và định hướng phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu đã lựa chọn.
Nguồn nhân lực là tổng thể các tiềm năng của con người, trước hết và cơ bản nhất là tiềm năng lao động, bao gồm: Sức lực, trí lực và tâm lực của con người được huy động vào quá trình lao động nhằm đáp ứng mục tiêu của một tổ chức hoặc một cơ cấu kinh tế - xã hội nhất định.
Chiến lược kinh doanh (Business Strategy) là nghệ thuật phối hợp các hoạt động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp Có thể xem là nội dung tổng thể trong một bản kế hoạch kinh doanh theo trình tự, bao gồm chuỗi các phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt trong một thời gian dài để đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định.
Trên thực tế, mọi người hay nhầm lẫn giữa các khái niệm chiến lược quản trị nguồn nhân lực và chiến lược phát triển nguồn nhân lực Đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau và chiến lược phát triển nguồn nhân lực là một trong ba nội dung nhỏ của chiến lược quản trị nhân lực.
Chiến lược quản trị nguồn nhân lực (SHRM) là một cách tiếp cận chiến lược để quản trị nguồn lực con người của một tổ chức, doanh nghiệp SHRM tập trung vào nguồn lực con người với những mục tiêu trung và dài hạn Chiến lược quản trị nguồn nhân lực bao gồm có: chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược duy trì và sử dụng nguồn nhân lực và chiến lược phát triển nguồn nhân lực.
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là định hướng tổng thể các nhu cầu, hình thức, phương pháp, chính sách và giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng nguồn lao động đáp ứng đòi hỏi dài hạn về nguồn lao động cho sự phát triển kinh tế - xã hội trong từng giai đoạn phát triển Chiến lược phát triển nguồn nhân lực có gắn kết chặt chẽ với chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược duy trì và sử dụng nguồn nhân lực.
Các chiến lược của Sunhouse
2.2.1 Chiến lược kinh doanh của Sunhouse
Hiện nay, Sunhouse đang sử dụng chiến lược kinh doanh hỗn hợp vừa có sự cạnh tranh về giá vừa có sự khác biệt hóa sản phẩm:
Sự ồ ạt của các tên tuổi hàng gia dụng đến từ nước ngoài như Nhật, Hàn, Đức và tâm lý sính ngoại đã khiến các doanh nghiệp hàng gia dụng nội địa như Sunhouse đứng trước cuộc cạnh tranh đầy khốc liệt Với ưu thế mẫu mã và chất lượng, hàng gia dụng nhập khẩu vẫn được giới nội trợ đánh giá cao Khảo sát tại các hệ thống điện máy, siêu thị dễ dàng có thể nhận thấy nhiều sản phẩm này từ nồi xoong, nồi cơm điện đến bàn là, máy lọc nước,… Hầu hết các sản phẩm đang được phổ biến nhập từ Đức, Hàn Quốc hay Thái Lan Tuy nhiên, so với giá thành luôn đắt hơn, thậm chí là gấp đôi Ví dụ một bộ nồi nhập khẩu từ Đức có giá hơn 5 triệu đồng, trong khi đó một bộ sản phẩm Anod của Sunhouse chỉ từ 500 nghìn đồng. Hoặc so vưới bếp từ Lorca của Tây Ba Nha thì bếp từ của Sunhouse có giá rẻ hơn khá nhiều, chỉ từ 3 triệu đồng cho một sản phẩm bếp hai vùng nấu So với hàng ngoại, hàng Sunhouse vẫn có nhiều lợi thế hơn
Thêm nữa, Sunhouse có tham vọng bình dân hóa các sản phẩm cao cấp nên trong gần một thập kỷ qua, để có thể hạ giá thành sản phẩm, công ty tập trung làm chủ công nghệ và dây chuyền sản xuất Ví dụ trong hệ thống sản phẩm máy lọc nước, năm 2010, Sunhouse thành lập dây chuyền máy lọc nước đầu tiên nhằm phục vụ việc nghiên cứu tính năng sản phẩm và tính khả thi khi đầu tư vào ngành hàng mới Đến năm 2019, nhà máy của Sunhouse đã kiện toàn quy trình sản xuất và có thể đạt công suất 200.000 sản phẩm một năm.
Sunhouse luôn luôn là thương hiệu đồ gia dụng số một trong lòng người dân Việt Nam với nhiều sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý Chính bởi vì trong suốt
20 năm hình thành và phát triển SUNHOUSE đã đặt 2 chữ Chất lượng trở thành kim chỉ nam trong mọi hoạt động Để đảm bảo chất lượng, không có cách nào khác phải sở hữu một nhà máy hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế Gần đây nhất, công ty đã khởi động nhà máy sản xuất nồi chiên không dầu xuất khẩu Mỹ, đây là dự án quan trọng để nâng tầm năng lực sản xuất và hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm củaSUNHOUSE Sản phẩm Nồi chiên không dầu được phân phối toàn cầu (Canada.Châu âu, Nhật Bản, ) trong đó trọng điểm là thị trường Mỹ là một trong những thị trường lớn khó tính bậc nhất, với vị thế hàng đầu trong lĩnh vực gia dụng môi trường và gia dụng nhà bếp Thị trường Mỹ yêu cầu chất lượng rất khắt khe đối với sản phẩm, không chỉ thành phẩm mà cả chất lượng của nguyên vật liệu đầu vào Vì vậy, Nồi chiên không dầu sản xuất trong dự án không chỉ cần phải đáp ứng được các bài test chất lượng theo yêu cầu từ QC, PSI của đối tác mà còn cần có đầy đủ các chứng nhận theo yêu cầu của cơ quan chức năng của Mỹ như: CSA, RoHs, UL, Reach Ngoài ra còn có hệ thống sản xuất với 8 cụm nhà máy như nhà máy mạch Narea, nhà máy Aluba được đầu tư rất mạnh mẽ và bài bản nên hàng năm Sunhouse đã cung cấp được 70 triệu sản phẩm chất lượng cao, xuất khẩu đi 18 quốc gia trên thế giới Các sản phẩm có chất lượng đồng đều rất cao và độ bền đáng tự hào. Bên cạnh đó, Sunhouse còn hiểu rõ được người tiêu dùng trong nước, liên tục cải tiến mẫu mã, nâng cấp chất lượng sản phẩm Cụ thể, công ty thấu hiểu được thói quen của người làm bếp và văn hóa bếp núc ở Việt Nam Người Châu Âu thường thích dùng chảo nông lòng để rán, ốp thức ăn Người Trung Quốc lại thích chảo sâu lòng để xào, chiên đồ dầu mỡ Với người Việt Nam thì một chiếc chảo đa- di- năng lại được ưa chuộng hàng đầu Chiếc chảo đó phải dùng được để chiên, xào, rán, ốp thức ăn Các sản phẩm của Sunhouse hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu này nên Sunhouse.
Thêm nữa, các dịch vụ sau bán hàng của Sunhouse cũng rất được công ty quan tâm cải thiện liên tục Ví dụ như các sản phẩm điện lạnh của Sunhouse luôn được khuyến mãi kèm thêm là các dịch vụ giao hàng, lắp đặt, sửa chữa và tư vấn miễn phí Đặc biệt, ngoài các chiến dịch khuyễn mãi, tặng quà cho người tiêu dùng như Chiến dịch khuyến mại Hè, “100% tặng quà và cơ hội tới Mỹ” SUNHOUSE còn đưa ra thông điệp “Tặng thêm 1 năm bảo hành” nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm của khác biệt so với các thương hiệu khác.
Có thể thấy, định vị sản phẩm của Sunhouse luôn tập trung chủ yếu vào chất lượng mới có thể đầu tư mạnh mẽ và quyết liệt đến vậy Các sản phẩm của Sunhouse luôn có những ưu điểm vượt trội đặc biệt là các bộ sản phẩm gia dụng nồi, chảo đáy từ với công nghệ ép thủy lực tiên tiến Chúng đều có vẻ ngoài bắt mắt, bền đẹp, sáng bóng, bắt từ bắt nhiệt nhanh, tiết kiệm năng lượng, giữ nhiệt hiệu quả và giữ lượng vinamin tối đa trong quá trình đun nấu, tạo sự an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
Ngoài việc tập trung làm chủ công nghệ và dây chuyền sản xuất Sunhouse còn xây dựng đội ngũ nhân sự R&D và hệ thống phân phối chất lượng cao để có thể nghiên cứu và phát triển sản phẩm, các công nghệ mới, phù hợp tạo cơ sở cho mọi hoạt động phát triển của công ty.
Với chiến lược kinh doanh thông minh, kết hợp cả sự cạnh tranh về giá và khác biệt hóa sản phẩm mà Sunhouse hiện tại đã trở thành doanh nghiệp hàng gia dụng hàng đầu Việt Nam Bên cạnh đó, trong ngành điện dân dụng - điện lạnh,
Sunhouse cũng nhanh chóng chiếm được gần 10% thị phần điều hoà đồng thời giúp các sản phẩm khác trong ngành hàng điện lạnh đạt được mục tiêu doanh số, bất chấp dịch bệnh
2.2.2 Chiến lược nhân sự của Sunhouse
Cùng với chiến lược kinh doanh khác biệt hóa về sản phẩm cũng như sự cạnh tranh về giá nói trên, Sunhouse sử dụng chiến lược chuyên gia tận tâm đối với nhân sự của mình
Về mặt chuyển dụng, Sunhouse thường xuyên có các đợt tuyển dụng thưc tập sinh với mục tiêu tìm kiếm, đào tạo, xây dựng phát triển nhân viên ngay từ khi còn là sinh viên của các trường đại học, đặc biệt ưu tiên những viên của trường đại học uy tín trên cả nước tuy nhiên vẫn dựa trên cơ sở tiềm năng phát triển của ứng viên. Chính vì vậy, môi trường làm việc của Sunhouse siêu trẻ, siêu năng động, là nơi đến lý tưởng của các ứng viên chất lượng cao Tùy từng vị trí công việc khác nhau, thường là từ 3 đến 6 tháng các thực tập sinh sẽ có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Sunhouse Không chỉ thế Sunhouse cũng có nhiều các đợt tuyển dụng hàng tháng ở nhiều chức vụ khác nhau Các tin tuyển dụng được đăng trực tiếp trên website và các trang tuyển dụng uy tín trên Internet.
Bởi vì là một doanh nghiệp nổi tiếng, có uy tín hàng đầu trong ngành nên số lướng ứng viên muốn tham gia làm việc tại Sunhouse là số lượng không nhỏ Thêm nữa là một công ty lớn với hơn 2000 nhân viên nên tỷ lệ cạnh tranh giữa họ là khá cao Các nhân viên luôn nỗ lực hoàn thành tốt công việc, thâm chí hoàn thành vượt mức để mở rộng cơ hội thăng tiến, giành được nhiều phần thưởng từ công ty.
Tập đoàn Sunhouse nổi tiếng với các sản phẩm gia dụng tốt, bền, đẹp chính vì vậy phần quà cuối năm của công ty bao giờ cũng có những bộ nồi, bộ bếp, được trao đi Việc này không những tiết kiệm chi phí, khuyến khích được nhân viên sử dụng đồ của chính doanh nghiệp mà Sunhouse còn tự tin rằng sau khi sử dụng sản phẩm, nhân viên của mình sẽ thêm tự hào về công ty, tự hào về những sản phẩm tuyệt vời trong đó có cả sự đóng góp không nhỏ của chính họ, từ đó thêm cống hiến và trung thành hơn nữa với Sunhouse Ngoài ra, doanh nghiệp còn đưa ra các chế độ đãi ngộ khác rất tốt để giữ chân người lao động như là mức lương cạnh tranh, môi trường làm việc khang trang, du lịch 1,2 lần/năm đặc biệt còn có phúc lợi dành cho người thân của nhân viên.
Với chế độ phúc lợi rõ ràng, công tác thực hiện bài bản, sự nỗ lực của nhân viên tại Sunhouse luôn được ghi nhận và đền đáp xứng đáng Có thể thấy công ty rất xứng đáng khi được bình chọn là doanh nghiệp đồ gia dụng duy nhất lọt top 100 doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam Chưa kể đến sự xuất hiện của Tổng giám đốc Sunhouse - Nguyễn Xuân Phú trên chương trình Shark Tank Việt Nam đã khiến công ty càng có thêm nhiều người biết đến Thậm chí, có những nhân viên giỏi họ bị thu hút và đến với Sunhouse chỉ vì sự ngưỡng mộ, kính nể với Shark Phú mà thôi.
Về đào tạo, công ty chú trọng phát triển nhân viên trong dài hạn và giữ chân họ lâu dài ở doanh nghiệp Các công tác đào tạo được tổ chức cả bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp Đối với một vài vị trí như các vị trí nhân viên văn phòng mới tập sự thì sẽ được sắp xếp những người quản lý trực tiếp cầm tay chỉ việc hướng dẫn cho họ Còn đối với các vị trí khác như cấp quản lý trở lên hoặc các công việc đặc thù thì công ty sẽ tổ chức đào tạo bên ngoài cho họ Nổi bật phải kể đến chương trình đào tạo định kỳ “Hiểu biết về Sunhouse” và chương trình “Diện mạo mới – Tiếp bước thành công”.
Mối quan hệ của chiến lược kinh doanh và chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Sunhouse
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là điều kiện tiên quyết để một tổ chức tồn tại và đi lên Tuy nhiên, chiến lược này có mối quan hệ rất lớn và sâu sắc với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp:
Chiến lược phát triển nhân sự được xây dựng dựa trên những nội dung cơ bản của chiến lược kinh doanh Từ đó, giúp cho doanh nghiệp xác định được phương hướng, nhu cầu nhân lực đối phó với những thay đổi của môi trường thực tiễn của doanh nghiệp trong từng giai đoạn phát triển Cụ thể, do ảnh hưởng của dịch bệnh,các đại lý, của hàng bán trực tiếp nội địa đều phải đóng cửa do vậy Sunhouse chuyển hướng sang tập trung vào công tác xuất khẩu Nhanh chóng thích nghi được với hướng đi mới này, công ty đẩy nhanh tiến độ hợp tác với đối tác Mỹ, tuyển dụng nhân công mới, thuyên chuyển công tác, đào tạo một số nhân viên phù hợp có tiềm năng thành một đội ngũ quản lý căn bản, sang xây dựng và cho “Nhà máy nồi chiên không dầu xuất khẩu Mỹ” đi vào hoạt động tại cụm nhà máy tại Km21-Km22 đại lộ Thăng Long, cụm công nghiệp Ngọc Liệp, Quốc Oai, Hà Nội Bởi vì cùng nằm trong cụm nhà máy của trụ sở chính, địa điểm ngay tại thủ đô nên doanh nghiệp nhanh chóng thu hút được nguồn nhân lực có trình độ đáp ứng tốt yêu cầu công việc, nâng cao cạnh tranh trên thị trường lao động, tăng hiệu quả sản xuất. Được biết rằng, sau sự phản ứng mau lẹ và sự kết hợp đúng hướng của hai chiến lược mà tình hình kinh doanh của Sunhouse vẫn rất khả quan, doanh thu tăng 10% so với năm trước, đứng vững giữa thời kỳ dịch bệnh
Do định hướng tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm mà Sunhouse đã đầu tư số lượng lớn vào các dây chuyền công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu thế giới nên hệ thống nhân sự tại các nhà máy của Sunhouse cũng đưa ra các yêu cầu khá cao với nhân viên Đối với những người lao động chưa đạt yêu cầu, công ty sẽ cử người đào tạo lại cho họ đến khi họ đáp ứng được yêu cầu Tuy nhiên chi phí đào tạo cũng được tối ưu do người đào tạo thường là người quản lý trực tiếp, có dày dặn kinh nghiệm ngay tại xưởng Họ đã có hiểu biết nhất định với doanh nghiệp, hiểu biết về dây chuyền và sản phẩm nên công tác đào tạo cũng đạt được những kết quả khả quan, số lượng nhân lực tiếp cận được với công nghệ hiện đại, chất lượng nhân sự tăng lên đáng kể Nhờ vậy mà các sản phẩm của Sunhouse ngày càng được đánh giá cao, tiến gần tới mục tiêu chiến lược kinh doanh ban đầu.
Ngoài ra, nhờ sự phối hợp nhịp nhàng giữa hai chiến lược mà Sunhouse giảm bớt được sự giám sát vì đối với người lao động được đào tao, họ là người có thể tự giám sát Đồng thời, giảm bớt những tai nạn do những hạn chế của con người hơn là do những hạn chế của trang bị Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng được đảm bảo hiệu quả ngay cả khi thiếu những người chủ chốt
Trên thực tế, chỉ riêng chiến lược phát triển nhân sự đã mang lại cho Sunhouse nhiều lợi ích to lớn Nhưng nó chỉ thực sự tối ưu khi kết hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, tạo thành kim chỉ nam hướng công ty đến những mục tiêu,mang doanh nghiệp vươn xa hơn nữa Đồng thời cũng gián tiếp nâng cao chất lượng nguồn lao động trong xã hội tạo điều kiện thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đẩy nhanh sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
KẾ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE
Phân tích môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược phát triển nhân lực của doanh nghiệp
3.1.1 Mối liên hệ giữa môi trường kinh doanh và doanh nghiệp
Môi trường kinh doanh và doanh nghiệp có mối quan hệ hai chiều Nếu biết tận dụng các cơ hội, môi trường kinh doanh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Đồng thời nó cũng có những ràng buộc kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp nếu như doanh nghiệp không có sự thích ứng với môi trường.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có những tác động lên môi trường kinh doanh trong việc đóng góp ngân sách đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng Nhưng nó cũng có thể huỷ hoại môi trường kinh doanh bằng sự ô nhiễm, gây ra nạn thất nghiệp, các tệ nạn xã hội, tham ô tiêu cực
Dựa trên quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp, chúng ta có thể phân chia môi trường kinh doanh thành môi trường bên trong và môi trường bên ngoài.
Môi trường kinh doanh bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến chiến lược nhân sự
Sunhouse hiện sở hữu cụm 8 nhà máy sản xuất trên tổng diện tích 100.000m 2 với hơn 2.500 cán bộ công nhân viên Đây là yếu tố quyết định đến sự thành bại của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp Nếu muốn phát triển một cách ổn định và bền vững, doanh nghiệp cần phải xây dựng môi trường làm việc văn hoá, nề nếp, chế độ thưởng phạt cho các nhân viên minh bạch, công bằng để nâng cao năng lực của nhân sự.
Vấn đề đào tạo nhân sự của Sunhouse cũng được chú trọng Công ty thường tổ chức các chương trình đào tạo cho nhân viên và cho cán bộ quản lý Các buổi đào tạo kết hợp với các chuyên gia hàng đầu từ đối tác bên Hàn Quốc trực tiếp tham vấn và đào tạo.
Các chương trình đào tạo cho nhân viên để nâng cao tay nghề, thích ứng với nhiều công nghệ sản xuất mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng đề cạnh tranh với nhiều đối thủ trên toàn thế giới.
Các công tác đào tạo của Sunhouse tập trung nâng cao hiệu quả công việc và tay nghề của người lao động, đảm bảo họ có chuyên môn tốt và trách nhiệm trong công việc cao.
Ví dụ thực tế tại công ty
- Chương trình Đào tạo định kỳ lần 1/2019 cho các cán bộ nhân viên Kênh
MT Miền Bắc với chủ đề “Hiểu biết về Sunhouse” Đó là lý do chương trình Đào tạo định kỳ được lên ý tưởng và thực hiện với mục đích chính giúp cho các CBNV tập đoàn Sunhouse thấu hiểu rõ hơn về Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi cùng 5 Nguyên tắc văn hóa tối thượng của công ty, từ đó tạo lập cho bản thân một thái độ làm việc nghiêm túc, một “Nền tảng vững vàng, sẵn sàng tiến bước” trong tương lai.
- Sunhouse tổ chức thành công chương trình đào tạo “Diện mạo mới-Tiếp bước thành công”
Doanh thu của công ty này tăng trưởng hơn 40% năm 2018 và 41% năm 2019. Lợi nhuận ròng năm 2018 đạt 69 tỷ đồng tăng hơn hai lần trong năm sau đó, lên 146 tỷ đồng Điều này cũng khiến cho vốn chủ sở hữu của Sunhouse liên tục tăng, đạt 869 tỷ đồng cuối năm 2019, trên vốn điều lệ 500 tỷ đồng.
Một điểm đáng chú ý là tỷ suất lợi nhuận gộp của Sunhouse được cải thiện theo thời gian, từ 13,2% năm 2017 tăng lên 16% vào năm 2019.
Với sự sáng suốt và am hiểu về tài chính của ông Nguyễn Xuân Phú - CEO – Chủ tịch Hội đồng quản trị, đã đưa Sunhouse phát triển vượt bậc Trong suốt 20 năm tỷ lệ tăng trưởng bình quân của Sunhouse là khoảng 25-30%
Tập đoàn Sunhouse đặt mục tiêu trở thành tập đoàn trên 10.000 tỷ vào năm
2025, mở rộng thị trường và khẳng định tên tuổi trên bản đồ gia dụng thế giới với doanh thu xuất khẩu đạt 20 triệu USD.
Dễ dàng nhận thấy tiềm lực tài chính của Sunhouse luôn ở mức ổn định đảm bảo chi phí cho nhân sự, công nghệ, mở rộng quy mô. Đây là điều kiện tiền đề quyết định sự tồn tại, phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nếu nguồn vốn ổn định sẽ đảm bảo cho quá trình sản xuất, vận hành kinh doanh của doanh nghiệp thực hiện theo đúng mục tiêu đã định.
Cơ sở vật chất và cơ cấu tổ chức
Cơ sở vật chất là nền tảng cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất và hiện đại hoá sản phẩm của mình thì trong chiến lược đầu tư phải chú trọng hiện đại hoá và mở rộng cơ sở vật chất kĩ thuật phù hợp với định hướng sản xuất kinh doanh Tập đoàn hiện có 7 công ty thành viên và 6 nhà máy với tổng diện tích hơn 60.000m 2
Cơ cấu tổ chức là cách sắp xếp bộ máy phòng ban, các mối quan hệ, các luồng thông tin giữa các công việc, các cấp Cần phải xác định được chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa những người đảm nhận các công việc Thực tế cho thấy, tổ chức tốt bộ máy là yếu tố quan trọng quyết định đến kết quả kinh doanh của một công ty.
Cơ cấu tổ chức của một công ty quy định cách thức quản trị nguồn nhân lực tại công ty đó Tuy nhiên, dù cho thiết kế được một cơ cấu tổ chức tối ưu mà không biết cách tuyển chọn những con người phù hợp, trao nhiệm vụ và quyền hạn cho họ để thực hiện công việc hoặc là không kích thích, động viên họ làm việc thì cũng không đạt được các mục tiêu Khi một cơ cấu tổ chức thay đổi, tăng hoặc giảm cấp bậc, mở rộng hoặc thu hẹp các chức năng, gia tăng quyền hạn hay thu hẹp quyền hạn thì công tác quản trị nguồn nhân lực cũng phải thay đổi. Đây là nền tảng cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất và hiện đại hoá sản phẩm của mình thì trong chiến lược đầu tư phải chú trọng hiện đại hoá và mở rộng cơ sở vật chất kĩ thuật phù hợp với định hướng sản xuất kinh doanh.
Các sản phẩm của Sunhouse được sản xuất trên trên dây chuyền và công nghệ hiện đại của Hàn Quốc, đáp ứng các nhu cầu về tính thẩm mỹ và sự tiện dụng so với các loại sản phẩm gia dụng hiện có trên thị trường Với những sản phẩm tính đột phá về công nghệ như: chảo chống dính, bộ nồi inox, bộ nồi nhôm, bộ nồi Anod thương hiệu SunHouse đã nhận được sự tín nhiệm của người tiêu dùng Việt Nam Năm 2003 là thời điểm còn nhiều khó khăn việc sản xuất ra một chiếc chảo chống dính đạt quy chuẩn an toàn tại Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế Sunhouse
“nhập khẩu” luôn cả công nghệ sản xuất từ Hàn Quốc, tiên phong cho ra hàng ngàn chiếc chảo vừa an toàn lại bền đẹp, phù hợp với nhu cầu sử dụng của phần đông người tiêu dùng Việt.
Năm 2005, Sunhouse đưa dây chuyền công nghệ Anod lạnh tiên tiến nhất Đông Nam Á về Việt Nam, cho ra những chiếc nồi nhôm bền cứng và bắt mắt hơn rất nhiều so với nồi nhôm truyền thống Đây là vật dụng quen thuộc nhất trong căn bếp gia đình Việt thời bấy giờ Dần dần nhà máy Sunhouse mở rộng ra thêm các dây chuyền sản xuất nồi cơm điện, ấm siêu tốc, bếp gas, bếp điện, máy lọc nước và hầu hết họ đều làm chủ được công nghệ.
Xây dựng được nhà máy vi mạch theo tiêu chuẩn của các hãng điện tử lớn như Samsung, LG, làm chủ công nghệ lõi, từ đó chủ động hơn trong khâu xây dựng tiêu chuẩn và giám sát tiêu chuẩn sản phẩm.
Ví dụ thực tế tại công ty
Môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến chiến lược nhân sự
Trong giai đoạn mà nền kinh tế phát triển như hiện nay Sunhouse luôn đặt ra những mục tiêu cũng như định hướng rõ ràng cho mình một vị trí trên thị trường. Giai đoạn phát triển tiếp theo sẽ là bước chuyển mình quan trọng của Sunhouse khi đứng trước nhiều cơ hội cũng như thách thức chưa từng có Dù thế Sunhouse tin rằng, với những bài học kinh nghiệm quý báu và định hướng chiến lược rõ ràng, Sunhouse sẽ giữ vững vị trí dẫn đầu:
Sunhouse đặt mục tiêu trở thành thương hiệu toàn cầu với doanh thu tỷ USD vào năm 2025, mở rộng thị trường xuất khẩu và ghi dấu tên tuổi trên bản đồ gia dụng thế giới.
Không ngừng nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để cải tiến chất lượng; cho ra thị trường những sản phẩm có thẩm mỹ bắt mắt – chất lượng tuyệt hảo và đảm bảo an toàn tuyệt đối với sức khỏe người tiêu dùng. Xây dựng hệ sinh thái “Căn bếp hạnh phúc của người Việt”, tạo dựng chuỗi giá trị hoàn thiện căn bếp hiện đại Đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng từ đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp đến nguyên liệu sạch, gia vị nấu ăn ngon… Đạt tỷ lệ tăng trưởng bình quân 30% mỗi năm, không ngừng cải thiện thu nhập của người lao động để mỗi con người Sunhouse đều là những sứ giả lan truyền hạnh phúc.
Quá trình phát triển của Sunhouse cũng đã khẳng định niềm tin về việc một doanh nghiệp vừa và nhỏ, nếu được sự hỗ trợ của Nhà nước – sự đồng lòng của các cán bộ công nhân viên – sự kề vai sát cánh của quý khách hàng và có khát vọng vươn xa, có chiến lược đúng đắn thì hoàn toàn có thể tăng trưởng nhanh để trở thành một doanh nghiệp lớn.
Ví dụ thực tế tại công ty
Sunhouse cũng giống như các doanh nghiệp khác là phải chịu tác động của Covid-19, song do chủ động và có chiến lược, kịch bản riêng nên đã không chỉ trụ vững mà còn có những thành công nhất định Đó là khẳng định của Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Nguyễn Xuân Phú, người thường được gọi thân mật là Shark Phú.
Chia sẻ về những biện pháp chống chọi với dịch bệnh, đồng thời duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh, Shark Phú cũng đã đưa ra những ví dụ điển hình và kinh nghiệm xương máu từ chính bản thân doanh nghiệp mình Sunhouse trong năm
2020 gặp nhiều khó khăn do dịch bệnh Điều không may nữa là Sunhouse gặp phải sự cố cháy kho hàng chiếm tới 20% tổng tài sản.
Trước khi dịch bùng ra, lãnh đạo Tập đoàn đã họp ngay với các cán bộ cấp quản lý để đặt ra những kịch bản như phong tỏa trong khu vực hẹp, phong tỏa cả thành phố, phong tỏa vùng miền.
Shark Nguyễn Xuân Phú – Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Sunhouse
“Nếu phong tỏa từng phần, Sunhouse sẽ chia nhiều kho hàng để không bị đứt gãy Nhà máy chia ra nhiều nơi nếu một nhà máy bị dính thì các nơi khác bù vào. Năm vừa rồi, bộ phận kinh doanh tài chính chứng khoán trở thành bộ máy kiếm tiền chính” - Shark Phú thông tin Ông nhấn mạnh, Sunhouse đã chia ra nhiều hướng để đa dạng thị trường, kênh phân phối và nguồn thu giúp doanh nghiệp bình ổn trước dịch, tạo ra những khoản dự phòng.
“Nếu trong bức tranh kinh doanh không có khoản này rất nguy hiểm Ví dụ như Sunhouse, khách hàng có khoản tiền gửi đủ để trả lương cho bộ máy trong vòng 3 năm” - Shark Phú tự tin. Ánh mắt Shark Phú toát lên vẻ tự hào khi chia sẻ về kinh nghiệm trên thương trường trong lúc đầy khó khăn do dịch Covid-19 Điều đó cũng dễ hiểu bởi, những chiến lược đó đã giúp Sunhouse dù bị 2 cú sốc lớn, kết thúc năm tài chính vẫn tăng trưởng khoảng 15% kể cả doanh thu lẫn lợi nhuận, sau khi bù đắp tất cả rủi ro.
Nắm bắt cơ hội do dịch bệnh mang lại, Sunhouse mở thêm nhà máy và tăng doanh thu xuất khẩu dự kiến hơn 1.000 tỷ đồng năm 2021
Trong năm 2021, xuất khẩu của Sunhouse tăng vượt khoảng 1.000 tỷ đồng. Theo Shark Phú, đây là cơ hội để xuất khẩu cân bằng cho thị trường nội địa yếu, bởi nền kinh tế châu Âu và Mỹ đang phục hồi tốt khi đã phần nào khống chế được dịch.
“Trong bối cảnh dịch bệnh bùng phát toàn thế giới, doanh nghiệp cần sẵn sàng đón nhận rủi ro một cách khôn ngoan Những đứa trẻ trong gia đình giàu có được bao bọc khi bị ngăn tiếp xúc, thì một khi tiếp xúc lại dễ nhiễm bệnh so với những đứa trẻ nông thôn được thả chơi rông” - Shark Phú ví von - "Việc chống dịch cực đoan là rất nguy hiểm, giống như đứa trẻ không được tiếp xúc gió nắng bên ngoài. Ngăn ngừa dịch bệnh là không thể tuyệt đối nên các doanh nghiệp phải học cách chung sống với nó một cách khôn ngoan". Đừng “khuyến khích” doanh nghiệp khó khăn
Trước những chính sách hỗ trợ của Chính phủ dành cho doanh nghiệp trong bối cảnh dịch Covid-19, Shark Phú đã dẫn kinh nghiệm từ các quốc gia trên thế giới Bản thân các nước đã giả định trước địa bàn của tỉnh, thành có bao nhiêu doanh nghiệp để có những kịch bản cụ thể Ngay Sunhouse cũng tự chủ nên không tiệm cận các gói hỗ trợ, nhường lại cho các doanh nghiệp khó khăn hơn Sunhouse chỉ hưởng một số cơ chế hỗ trợ chung như chính sách lãi suất hỗ trợ phục vụ sản xuất, kinh doanh, hay giai đoạn giãn thuế…
Tuy nhiên, đề xuất về các gói hỗ trợ của Chính phủ sắp tới thì Shark Phú có vài ý kiến Theo doanh nhân này, cần chia 2 nhóm quỹ hỗ trợ: Một là bản thân các doanh nghiệp trong những khu vực bị phong tỏa cần được hỗ trợ ngay theo đóng góp của họ vào ngân sách, còn thứ là hỗ trợ các đối tượng khó khăn Hai là nên chia nhóm doanh nghiệp để xây dựng các gói hỗ trợ.
Shark Phú phân tích, dựa trên đóng góp của doanh nghiệp - số lượng thuế đóng, số lượng công nhân đóng bảo hiểm để đưa ra các khoản hỗ trợ phù hợp Để làm được như vậy, cần có cơ sở dữ liệu về doanh nghiệp mới có thể nhanh chóng triển khai hỗ trợ khi dịch bệnh bùng phát Điều này cũng khuyến khích doanh nghiệp minh bạch và đóng thuế đủ.
Môi trường chính trị và luật pháp
Yếu tố môi trường chính trị và luật pháp chính là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần xem xét Nếu thiếu đi sự ổn định chính trị thì sự phát triển dài hạn, bền vững của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng Luật pháp và cơ chế ngành có thể tạo nên ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến việc ra quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, tổ chức Từ đó làm thay đổi chiến lược nhân sự của tổ chức, cách thức mà doanh nghiệp thực hiện chiến lược về nhân sự làm sao cho phù hợp với chiến lược kinh doanh đó.
Phân tích việc thiết kế chiến lược nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Trong kỉ nguyên 4.0 khi mà công nghệ đang tạo sức bật cho doanh nghiệp lên không tưởng và đồng thời gia tăng khoảng cách cạnh tranh, không có một chiến lược tuyển dụng bài bản sẽ càng khiến bạn phải trả giá đắt.
Chiến lược nguồn nhân lực: Một chiến lược nguồn nhân lực đúng đắn có ý nghĩa rất quan trọng trong việc hỗ trợ và phát triển chiến lược kinh doanh của tổ chức, cùng với đó nó còn giúp vận hành các mảng về nhân sự một cách thống nhất, tránh tối thiểu các rắc rối trong quá trình làm việc giữa người lao động với người lao động và người lao động với công việc. Ở Sunhouse, tầm nhìn phát triển là: Trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu Đông Nam Á trong lĩnh vực đồ gia dụng, luôn luôn đề cao an toàn sức khỏe cho người sử dụng và hướng tới đáp ứng nhu cầu của đại đa số người tiêu dùng trong khu vực Hướng tới là một thương hiệu toàn cầu.
Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược nhân sự của SunhouseNhư đã trình bày ở trên, Sunhouse cũng giống như các doanh nghiệp khác là phải chịu tác động của Covid-19 Tuy nhiên do sử dụng chiến lược kinh doanh nhạy bén với thời cuộc (Chiến lược kinh doanh hỗn hợp), Sunhouse đã tạo nên một chiến lược kinh doanh vừa có sự cạnh tranh về giá vừa có sự khác biệt hóa sản phẩm
Chiến lược kinh doanh hỗn hợp tại Sunhouse đã khiến cho chiến lược nhân sự cũng trở thành chiến lược “Chuyên gia tận tâm” Với chiến lược nhân sự này không chỉ giúp cho công ty chủ động trong việc đưa ra các quyết định nhanh chóng, gấp rút giúp doanh nghiệp không bị thua lỗ trong thời đại dịch bệnh khủng hoảng, mà còn giúp cho Sunhouse có những thành công rất riêng
Phân tích việc thiết kế chiến lược nguồn nhân lực tại Sunhouse
Tuyển dụng và giữ chân nhân viên làm việc tốt trong một số lĩnh vực cụ thể. Tuyển nhân viên có tiềm năng phù hợp với tổ chức cũng như có khả năng trở thành chuyên gia.
Tuyển dụng nhân viên trẻ và đào tạo họ trở thành chuyên gia trong một số lĩnh vực cụ thể.
Các hoạt động thực tiễn tại doanh nghiệp Đăng tin thông báo trên các trang web, bảng tin khu công nghiệp, xây dựng các chính sách lương thưởng hấp dẫn người lao động Đặc biệt công ty còn chú trọng đặc biệt tới hoạt động đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động, xây dựng các lộ trình thăng tiến cho người lao động làm việc hiệu quả và có thâm niên cao.
Sunhouse thu hút và giữ chân nhân viên bằng các chính sách phúc lợi về lương thưởng, phúc lợi cho người thân của họ, môi trường làm việc.
Tuyển dụng những nhân viên có tiềm năng trở thành chuyên gia thì trong bản mô tả công việc Sunhouse đặt yêu cầu cho ứng viên cũng tương đối cao và chú trọng hơn về kinh nghiệm của ứng viên.
Tuyển dụng những ứng viên trẻ, phù hợp với văn hóa tổ chức và đầu tư đào tạo để có nguồn nhân lực chất lượng cao, đào tạo trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể.
Về Thiết kế và phân tích công việc
Nhân viên sẽ thực hiện các dự án phù hợp với trình độ, kỹ năng và mang tính trách nhiệm cao, có tính kế thừa của các nhiệm vụ trước đó.
Các hoạt động thực tiễn tại doanh nghiệp
Việc phân tích công việc tại công ty được thực hiện theo chu kỳ 6 tháng một lần Trưởng các đơn vị, phòng ban là người trực tiếp tiến hành việc phân tích các công việc ở đơn vị, phòng ban mình phụ trách Công tác phân tích công việc tại công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse được thực hiện theo quy trình sau:
Phòng hành chính nhân sự của công ty có công văn đề nghị các phòng, ban, bộ phận khác thực hiện phân tích công việc cho tất cả các công việc trong phòng, ban, bộ phận mình.
Trưởng các phòng, ban, bộ phận bằng những kiến thức hiểu biết chuyên môn và kinh nghiệm của mình thông qua các công việc hàng ngày liệt kê các công việc phải làm của các chức danh bộ phận mình, sau đó viết thành văn bản.
Sau khi trưởng các phòng, ban, bộ phận đã xây dựng xong bản phân tích công việc của các công việc ở bộ phận, phòng ban mình có thể họp bộ phận để lấy ý kiến góp ý, hoàn thiện bản phân tích công việc và giao cho phòng nhân sự.
Phòng nhân sự tiếp nhận, trình lên ban giám đốc phê duyệt Sau khi Giám đốc thông qua, ký phê duyệt các văn bản được các phòng ban thông qua và lưu lại tại bộ phận nhân sự.
Về Đánh giá thực hiện công việc Đánh giá hiệu suất được thiết kế để cân bằng sự hợp tác và cạnh tranh giữa các nhân viên.
Các hoạt động thực tiễn tại doanh nghiệp
Quy trình đánh giá được quy định cụ thể, rõ ràng, yêu cầu độ tập trung cao. Thường được đánh giá 3-6 tháng một lần tùy từng vị trí công việc.
KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE
Tổng quan kế hoạch hóa
Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là quá trình đánh giá, xác định nhu cầu về nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc của tổ chức và xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng các nhu cầu đó trong tương lai.
Thực chất của kế hoạch hóa nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao, để hoàn thành thắng lợi các mục tiêu của nó Do đó, lập kế hoạch nguồn nhân lực là một trong các nội dung quan trọng nhất của công tác quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp.
Với số lượng lao động: xác định những tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn lực trong doanh nghiệp, xác định rõ lao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số người cần đào tạo mới, đào tạo lại hay nâng cao từ đó giúp tiết kiệm chi phí về thời gian lao động cho một đơn vị sản phẩm (tăng năng suất lao động).
Với chi phí tiền lương: dự đoán được mức tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả làm việc từ đó giúp tiết kiệm được chi phí tiền lương trong giá thành sản phẩm.
Giúp doanh nghiệp thích nghi với môi trường cạnh tranh khốc liệt, đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai ổn định và hiệu quả.
Kế hoạch hoá nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm trong quản lý chiến lược nguồn nhân lực trên cơ sở gắn nguồn nhân lực và tổ chức lại với nhau Việc lập kế hoạch nguồn nhân lực tạo ra sự liên kết giữa các vấn đề mà người lao động quan tâm: Được đào tạo nhiều hơn – Trả lương cao hơn – phúc lợi ngày càng nhiều hơn.
Về phương diện nguồn nhân lực, công tác hoạch định giúp cho doanh nghiệp thấy rõ được phương hướng, cách thức quản trị nguồn nhân lực của mình, bảo đảm cho doanh nghiệp có được đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt đối phó với những thay đổi trên thị trường.
Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là cơ sở cho các hoạt động biên chế, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Kế hoạch hoá nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của tổ chức thông qua việc liên kết hành động với kết quả Lập kế hoạch nói chung giúp cho doanh nghiệp đi đúng hướng, còn lập kế hoạch nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp thực hiện bố trí nhân lực một cách tốt nhất để người lao động làm việc có hiệu quả.
Thực trạng và đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực của Sunhouse
Thực trạng nguồn nhân lực tại Sunhouse
Sau 20 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Sunhouse đã gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình đều đặn bình quân 25-30%.Sunhouse hiện sở hữu cụm 8 nhà máy sản xuất trên tổng diện tích 100.000m với 2 hơn 2.500 cán bộ công nhân viên.
Với một thương hiệu nổi tiếng như Sunhouse hiện nay tại thị trường Việt Nam, số lượng các chi nhánh tăng lên và mặt hàng có mặt ở khắp 63 tỉnh thành trong cả nước khiến Sunhouse trở thành một địa điểm làm việc được nhiều người lao động tìm kiếm cho bản thân Nguồn nhân lực tại Sunhouse hiện nay đang có và hình thành văn hóa chung cho công ty có một số đặc điểm như sau:
Tùy thuộc vào từng vị trí làm việc bạn bạn sẽ cần đáp ứng yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ của ngành phù hợp để đáp ứng tốt nhất cho công việc tại công ty.
Đây là một trường làm việc trẻ, năng động để bản thân mỗi người lao động đều phải tự phấn đầu, tư duy sáng tạo trong công việc và làm việc hết mình để đạt được hiệu quả công việc tốt nhất.
Có kiến thức về thị trường sẽ là một trong những lợi thế và đặc điểm với hầu hết nhân viên khi được tuyển dụng vào làm tại Sunhouse hiện nay.
Khả năng sáng tạo, tinh thần đoàn kết, sẵn sàng giúp đỡ các đồng nghiệp của mình Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt chính là cơ hội để bạn có thể phát triển cùng Sunhouse.
Tất cả các thành viên trong công ty đều nắm vững tinh thần chung của công ty là “chung một con đường, hướng 1 tương lai” để đồng hành và phát triển công ty cùng với khách hàng của mình.
Nhân viên phải biết cách tạo dựng niềm tin cho khách hàng với thương hiệu để khách hàng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp để vươn xa và phát triển bền vững công ty cũng chính là phát triển và tạo điều kiện cơ hội việc làm cho người lao động.
Sunhouse có một đội ngũ lao động rất đa dạng và có trình độ chuyên môn cao và đặc biệt là rất linh hoạt, thích ứng nhanh với sự thay đổi ở Sunhouse Tuy nhiên, để phục vụ cho mục tiêu dài hạn thì các kỹ năng, trình độ của nhân viên hiện tại có lẽ không đáp ứng được, cần đào tạo và tìm kiếm thêm các nguồn nhân lực chất lượng hơn nữa.
Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse
Nhu cầu tuyển dụng của Công ty CP Tập đoàn Sunhouse hiện nay rất là lớn với nhiều các vị trí tuyển dụng khác nhau cho các phòng ban tại công ty như tuyển dụng nhân sự cho phòng kinh doanh, phòng marketing, phòng thương mại điện tử,phòng công nghệ thông tin, phòng bán hàng quốc tế, kho hàng, kênh marketing,phòng kế toán, phòng mua hàng quốc tế, phòng nhân sự, phòng xuất nhập khẩu,phòng chăm sóc khách hàng,… mỗi phòng tuyển dụng với các vị trí nhân viên phù hợp khác nhau và tùy vào từng đợt tuyển dụng mà số lượng tuyển dụng để đáp ứng yêu cầu của công ty cũng rất khác nhau.
Quá trình tuyển dụng chặt chẽ của Sunhouse giúp cho công ty tuyển chọn được những cá nhân có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc, đó cũng là cơ sở cho sự phát triển công ty và nguồn nhân lực chất lượng như hiện tại Sunhouse cũng thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng phục vụ công việc cho người lao động
Quy trình tuyển dụng của Sunhouse được thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Xác định nguồn tuyển mộ
Bước 2: Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên
Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Bước 4: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ
Bước 5: Làm bài trắc nghiệm và phỏng vấn tuyển chọn
Bước 6: Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của ứng viên
Bước 7: Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp
Bước 8: Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn
Bước 9: Tham quan công việc
Bước 10: Ra quyết định tuyển chọn
Xác định nhu cầu tuyển dụng: Trên cơ sở kế hoạch sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển của Công ty, các phòng lập nhu cầu tuyển dụng của phòng mình theo biểu mẫu quy định của công ty trình trưởng khối/ Trưởng phòng cấp cao kiểm tra và Ban giám đốc (BGĐ) duyệt.
Nguồn tuyển dụng: Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse tiến hành tuyển dụng theo ba nguồn sau: tuyển trực tiếp bên ngoài công ty, tuyển dụng từ nguồn nhân lực nội bộ, tuyển dụng từ nguồn nhân lực thuê ngoài Tuy nhiên hình thức tuyển trực tiếp bên ngoài công ty được sử dụng phổ biến để tuyển dụng cho hầu hết các chức danh trong công ty Đây là nguồn chính để tuyển dụng đáp ứng đầy đủ nhu cầu về số lượng cũng như chất lượng hoạt động của công ty ở cả hiện tại và tương lai.
Vị trí tuyển dụng Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Nhân viên khối văn phòng (Nhân viên kinh doanh ngành hàng, nhân viên Product
Marketing, nhân viên phát triển phần mềm)
Bảng 4 1 Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty giai đoạn 2018-2020 (người)
(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự)
Chi phí cho hoạt động tuyển dụng của công ty bao gồm: chi phí cho tài liệu, tổ chức thi tuyển, chi phí đăng tin tuyển dụng Công ty đăng tin tuyển dụng thông qua các văn bản tuyển dụng được dán tại bảng tin trước cổng công ty và trên trang web vietnamwork.com.vn Việc sử dụng chi phí cho tuyển dụng chưa thực sự hiệu quả. Điều đó thể hiện qua việc đăng tin tuyển dụng trên website vietnamwork.com.vn Chi phí cho việc đăng tin trên trang web này rất cao nhưng số ứng viên thu nhận được thông tin từ trang web này lại rất ít Chính vì vậy các nhà quản trị nhân lực trong công ty cần chú trọng hơn nữa trong việc chọn các website đăng tin tuyển dụng để có thể tối thiểu hóa chi phí tuyển dụng mà hiệu quả tuyển dụng đảm bảo.
Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse
Công ty dự báo nhu cầu ngắn hạn dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh kết hợp với kinh nghiệm dự báo nhu cầu nhân lực của các trưởng bộ phận để xác định nhu cầu về số lượng, chất lượng nhân lực của từng bộ phận Ban nhân sự thu thập thông tin về nhu cầu nhân lực của các bộ phận, phòng ban sau đó tổng hợp lại để xác định tổng nhu cầu gửi lên ban lãnh đạo công ty.
Dự báo, điều chỉnh, kiểm soát nguồn nhân lực cho doanh nghiệp và một số kế hoạch điều chỉnh phù hợp nguồn nhân lực của công ty
Quá trình tuyển dụng tại Sunhouse được thực hiện rất tỉ mỉ, chính xác và có quy trình Nhưng bên cạnh đó công ty cần:
Đo lường và dự báo nhu cầu tuyển dụng Mỗi một giai đoạn và tình hình phát triển, công ty sẽ có những kế hoạch ngắn hạn và dài hạn khác nhau Và tương ứng với mỗi giai đoạn, một lượng nhân sự sẽ được tuyển để đáp ứng kịp thời với nhu cầu của công ty.
Trước khi đặt bút viết một bản mô tả công việc để đăng tuyển, bước đầu tiên luôn là xác định cái công ty đang tìm kiếm Đâu là những phẩm chất, kỹ năng, tính cách của một ứng viên sáng giá? Bạn đã nắm rõ vai trò của người sắp tuyển trong công ty như lòng bàn tay chưa?
Tìm kiếm các kênh tuyển dụng đăng tin hiệu quả, tránh lãng phí ngân sách mà không thu được kết quả như mong muốn
Đánh giá quy trình tuyển dụng định kỳ để xác định ưu, nhược điểm của quy trình và khắc phục các hạn chế (nếu có) kịp thời.
Phân tích nhu cầu và lên kế hoạch tuyển dụng
Ngoài việc lên kế hoạch tuyển dụng đảm bảo theo kế hoạch kinh doanh thì cán bộ tuyển dụng cũng cần lên phương án dự trù dựa trên tình hình thị trường lao động hiện tại, xu hướng tìm kiếm việc làm của người lao động cũng như những vấn đề khác liên quan đến tính chất công việc.
Xây dựng và trau chuốt hơn về thương hiệu tuyển dụng
Sunhouse là một công ty lớn, có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh như: Media, Samsung, Toshiba, Philips, VnTech, nên công tác xây dựng thương hiệu tuyển dụng cần được chú trọng hơn bao giờ hết Việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp người lao động ít băn khoăn hơn khi phải lựa chọn giữa những doanh nghiệp đều có tiếng tăm lớn trong ngành. Để xây dựng và trau chuốt hơn về thương hiệu thì Sunhouse cần lưu ý một vài điều sau:
Cần phải xác định nhóm đối tượng mục tiêu rõ ràng, xây dựng thương hiệu vì nhóm đối tượng mục tiêu.
Còn phải xác định rõ nỗi đau nhu cầu của nhóm đối tượng mục tiêu.
Thiết kế thương hiệu: Thương hiệu sẽ không bị đồng hoá, nó mang tính sáng tạo riêng, Thương hiệu ra đời trên cơ sở nỗi đau nhu cầu, nó bài binh bố trận trên thị trường là vì nhóm đối tượng mục tiêu, Thương hiệu có cá tính, chủ trương và lòng nhân văn rõ ràng.
Tiếp cận nguồn sinh viên thực tập
Sunhouse cũng nên tiếp cận thêm với nguồn sinh viên thực tập vì trên thực tế đây là những ứng viên vô cùng tiềm năm Sinh viên năm cuối chuẩn bị ra trường có một điểm chung là mong muốn được làm việc và thể hiện bản thân Yếu tố này thúc đẩy tinh thần làm việc rất lớn nên doanh nghiệp cũng nên xây dựng mối quan hệ với các trường có giảng dạy những môn học phù hợp với các ngành hoạt động.Tạo thuận lợi trong việc sử dụng lao động chi phí thấp và không tốn kém trong việc tìm kiếm nhân lực.Vì quá trình thực tập cũng được coi là một quá trình huấn luyện, đào tạo, nên mức lương cho thực tập sinh thường thấp hơn rất nhiều so với nhân viên chính thức, thậm chí bạn không cần phải trả lương cho họ Mặc dù vậy, các thực tập sinh vẫn là những người có nhiều động lực làm việc nhất tại nơi làm việc Khi khởi động một chương trình thực tập, bạn có cơ hội tận dụng những nguồn lực ngắn hạn trong khoảng thời gian đó Sự gia tăng nhân lực này sẽ giúp cho khối lượng công việc được chia bớt ra, thời gian làm việc được rút ngắn, quá trình làm việc hiệu quả hơn, đồng thời các nhân viên chính thức cũng sẽ không bị quá tải khi có quá nhiều việc phải làm Khi đó, họ sẽ có cơ hội được sáng tạo, có tư duy chiến lược và đầu tư nhiều hơn vào chuyên môn của mình.
Nâng cao trình độ cho cán bộ tuyển dụng nhân sự
Các nhân viên phòng nhân sự phải có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao, vững vàng trong công việc thì mới có thể hoàn thành nhiệm vụ, vai trò của mình và những vấn đề về nhân sự cho công ty Vì vậy việc Sunhouse tổ chức thêm các khóa đào tạo cho nhân viên là rất quan trọng, và hiệu quả sẽ nổi bật hơn bao giờ hết là khi họ hướng nhân viên đi học tập và đào tạo tại nước ngoài.
Ngoài ra, họ còn cần có trình độ ngoại ngữ để có thể cập nhật các thách thức, hoạt động quản trị nhân sự của công ty nước ngoài Do vậy, bộ phận nhân sự phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực hiện tốt hơn nhiệm vụ, trách nhiệm được giao thông qua việc tham gia vào các lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ do các trường, trung tâm uy tín đào tạo.
Song song với các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ được xây dựng bởi công ty, khuyến khích nhân viên tham gia các khóa đào tạo khác để phát triển bản thân là một điều cần thiết nhằm mục đích nâng cao năng lực, trình độ của họ Các khóa học này sẽ giúp nhân viên nâng cao được kỹ năng của bản thân như kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề, tin học văn phòng, quản lý thời gian,… Công ty có thể kết hợp với các đơn vị chuyên đào tạo kỹ năng mềm, phát triển bản thân để tổ chức lớp đào tạo trực tuyến uy tín.
4.3.2 Kế hoạch về đào tạo
Sunhouse không chỉ chú trọng vào việc nâng cao giá trị, chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà còn không ngừng phát triển văn hóa doanh nghiệp, tập trung vào việc đào tạo nhân viên, tạo lập một môi trường làm việc năng động, hăng say mà hiệu quả.
“Hiện doanh nghiệp đang tập trung vào thay đổi hệ thống quản lý chất lượng, đặc biệt là xây dựng hệ thống tiêu chuẩn cho sản phẩm Cụ thể, Sunhouse đã mời các chuyên gia đầu ngành từ Hàn Quốc về hỗ trợ trong quá trình nghiên cứu R&D (lương cao bằng lương của huấn luyện viên đội tuyển bóng đá Việt Nam Park Hang Seo), đào tạo nhân sự công nghệ cao và sắp xếp hệ thống kiểm tra chất lượng luôn hoạt động ở công suất cao nhất”.
Một số chương trình đào tạo công ty rất chú trọng tổ chức theo hình thức trong doanh nghiệp như: “Diện mạo mới, tiếp bước thành công” hay chương trình đào tạo “Digitalized Marketing & E-commerce – chương trình được thiết kế dành riêng cho các cán bộ Kinh doanh – Marketing – Thương mại điện tử của tập đoàn Sunhouse ở hai miền Nam – Bắc” Công ty còn có thể áp dụng một số phương pháp cũng như hình thức đào tạo để thay đổi, sinh động hơn trong công tác đào tạo, nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh một cách dễ dàng hơn như:
Luân chuyển là một hình thức đào tạo thông qua việc thay đổi tính chất công việc và môi trường làm việc cho nhân viên, giúp họ có được các trải nghiệm khác nhau trong việc xác định con đường sự nghiệp sau này Việc luân chuyển mang lại cho một nhân viên cũ các kinh nghiệm mới, trải nghiệm mới tại một nơi làm việc mới để họ có cơ hội tự học hỏi, hoàn thiện các kỹ năng còn thiếu sót Việc luân chuyển sẽ giúp cho nhân viên có được các cái nhìn mới hơn về tổng thể trong doanh nghiệp, mở rộng các mối quan hệ đồng nghiệp, có được những kinh nghiệm sâu sắc hơn và phát triển các tố chất tiềm ẩn Đây là hình thức được rất nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới áp dụng thường xuyên để tìm ra những nhân tài thực sự cho các vị trí quản lý trong tương lai.
Sunhouse cũng đào tạo nhân sự thông qua quy trình đề bạt và thăng chức cho nhân viên Hình thức này là cách để các nhà quản lý ghi nhận kết quả tốt và sự cố gắng của nhân viên trong quá trình làm việc, đây cũng là động lực để nhân viên tiếp tục phát huy năng lực làm việc, phát triển bản thân hơn nữa để có cơ hội vươn lên thử sức ở những vị trí công việc cao hơn
Sunhouse đã thành lập hẳn một Trung tâm đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo nội bộ về nghiệp vụ kinh tế, kỹ thuật, đào tạo văn hóa Sunhouse, giúp cho mỗi Cán bộ công nhân viên khi được tuyển dụng vào Tập đoàn đều thấm nhuần văn hóa Sunhouse, nắm được các kiến thức cơ bản, cách thức triển khai công việc thích ứng nhanh trong môi trường làm việc của công ty.
Đối với nhân viên mới: Sunhouse yêu cầu phải trải qua một khóa đào tạo tập trung tại Trung tâm Đào tạo của Sunhouse.
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE
Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tuyển dụng
Định hướng tuyển dụng của Sunhouse Đối với chiến lược nhân sự của Sunhouse: chiến lược chuyên gia tận tâm vì thế Sunhouse luôn hướng đến việc tuyển được những nhân viên trẻ, có tiềm năng trở thành chuyên gia thì trong bản mô tả công việc Sunhouse đặt yêu cầu cho ứng viên cũng tương đối cao và chú trọng hơn về kinh nghiệm của ứng viên Để thu hút được nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển, Sunhouse đã đăng tin tuyển dụng trên nhiều phương tiện như: đăng trên các trang mạng xã hội, đăng trên web, dán poster tại nơi có nhiều nhân sự tiềm năng như tại các khu công nghiệp. Sunhouse có liên kết với các trường đại học như Trường Đại học Công nghiệp
Hà Nội để sinh viên có thể đăng ký thực tập tại Tập đoàn từ đó mà doanh nghiệp có thể tìm ra được những thực tập sinh có tiềm năng phát triển trong công ty
Các nguyên tắc, quy định khi tuyển dụng của Sunhouse
Sunhouse có những nguyên tắc cơ bản riêng mà mọi nhân viên vào làm việc tại tập đoàn đều phải đáp ứng được:
- Có trình độ học vấn 12/12
- Là những nhân viên trẻ độ tuổi 25-35 do Sunhouse luôn đề cao tính sáng tạo trong công việc nên với việc tuyển dụng những nhân viên trẻ như vậy thì sự sáng tạo của họ sẽ ở một ngưỡng tương đối cao.
- Có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí từ 2 năm trở lên là thấp nhất
- Ngoài ra Sunhouse yêu cầu nhà tuyển dụng cần thực hiện đúng quy trình tuyển dụng mà công ty đã đề ra để có thể đánh giá được đúng năng lực của ứng viên
Sunhouse đã có những quy định cụ thể, rõ ràng trong việc tuyển dụng nhân sự Xác định được chiến lược nhân sự cho nên công ty đã xác định được đối tượng nhóm ứng viên tiềm năng ở đâu để khai thác Điều này giúp cho việc phát triển nhân lực sau này diễn ra một cách dễ dàng.
Việc tuyển dụng những nhân viên trẻ có thể sẽ là bất lợi cho Sunhouse vì họ chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc, có nhiều nhân viên trẻ có thể vẫn chưa thực sự chú trọng vào công việc nên sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển nhân lực về sau.
Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua đào tạo
Sunhouse luôn chú trọng trong việc đào tạo cho các nhân viên của tập đoàn bao gồm cả nhân viên lâu năm cũng như nhân viên mới ra nhập Tập đoàn.
Đối với nhân viên mới ra nhập tập đoàn Sunhouse
Với mỗi nhân viên mới được tuyển vào Sunhouse thì luôn được tham gia khóa đào tạo đầu tiên diễn ra trong vòng 3 ngày Với khóa đào tạo này giúp cho nhân viên mới ra nhập được hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, các quy định, quy tắc của công ty, ngoài ra giúp cho nhân viên có thể hòa nhập với tổ chức, môi trường làm việc một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Đối với nhân viên lâu năm tại tập đoàn Sunhouse Để phát triển nguồn nhân lực thông qua đào tạo thì trước tiên Sunhouse đã khảo sát nhu cầu đào tạo của nhân viên trong công ty để nắm bắt được nguyện vọng được đào tạo phát triển bản thân Từ việc khảo sát đó Sunhouse đã đưa ra những chương trình đào tạo phù hợp cho nhân viên và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Để phát triển nguồn nhân lực của công ty, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực qua đào tạo thì phần lớn Sunhouse sử dụng phương pháp hội thảo chuyên gia để đào tạo cho đội ngũ nhân viên
Sunhouse tổ chức các khóa đào tạo về kỹ năng và chuyên môn: Công ty luôn mong muốn tất cả nhân viên sẽ phát triển và học hỏi được nhiều điều khi làm việc tại Sunhouse Các buổi đào tạo kết hợp với các chuyên gia hàng đầu từ đối tác bên Hàn Quốc trực tiếp tham vấn và đào tạo.
VD: chương trình Đào tạo định kỳ lần 1/2019 cho các Cán bộ nhân viên Kênh MT Miền Bắc với chủ đề “Hiểu biết về SUNHOUSE”
VD: Sunhouse tổ chức thành công chương trình đào tạo “Diện mạo mới-Tiếp bước thành công”
=>> Từ những chương trình đào tạo theo phương pháp hội thảo được lên ý tưởng và thực hiện với mục đích chính giúp cho các Cán bộ nhân viên Tập đoàn Sunhouse thấu hiểu rõ hơn về Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi cùng 5 Nguyên tắc văn hóa tối thượng của công ty, từ đó tạo lập cho bản thân một thái độ làm việc nghiêm túc, một “Nền tảng vững vàng, sẵn sàng tiến bước” trong tương lai.
Ngoài ra Sunhouse còn sử dụng phương pháp kèm cặp chỉ dẫn để đào tạo nhân viên: Các buổi đào tạo cho nhân viên để nâng cao tay nghề, thích ứng với nhiều công nghệ sản xuất mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng đề cạnh tranh với nhiều đối thủ trên toàn thế giới Sunhouse tập trung nâng cao hiệu quả công việc và tay nghề của người lao động, đảm bảo họ có chuyên môn tốt và trách nhiệm trong công việc cao. Đào tạo chuyên môn là một hoạt động chiến lược mà Công ty cổ phần thiết bị điện – Sunhouse hướng tới nhằm nâng cao tay nghề kỹ thuật cho các kỹ thuật viên điện lực, giới thiệu các sản phẩm đầu cáp – hộp nối hiện đại tiên tiến và đưa vào ứng dụng thực tế Đối tác lớn của Sunhouse là các công trình trọng điểm quốc gia, được thi công lắp đặt bởi Tổng công ty điện lực Hà Nội, Tổng công ty điện lực Miền Bắc, Tập đoàn EVN Những buổi đào tạo chuyên môn cũng là một dịp rất tốt để Sunhouse và các bên đối tác (Tyco Raychem cũng như các công ty điện lực khu vực Hà Nội) thắt chặt mối quan hệ và tăng hiệu quả hợp tác.
Sau mỗi chương trình đào tạo được diễn ra Sunhouse luôn khảo sát ý kiến của những nhân viên tham gia đào tạo về chất lượng buổi đào tạo để biết được điểm mạnh, điểm yếu để có thể rút kinh nghiệm hay phát huy cho những buổi đào tạo sau để giúp cho chất lượng nguồn nhân lực ngày một nâng cao hơn.
Sunhouse thực hiện đào tạo cho tất cả các nhân viên ít nhất 1 lần trong quá trình làm việc tại doanh nghiệp để làm nền tảng,làm bàn đạp cho sự phát triển nhân sự.
Có sự kết hợp với đối tác nước ngoài để đào tạo điều này giúp cho chất lượng nguồn nhân lực được nâng cao hơn.
Sử dụng chủ yếu là phương pháp hội thảo chuyên gia trong đào tạo giúp cho việc trao đổi trực tiếp giữa nhân viên với chuyên gia được tăng lên giúp cho nhân viên hiểu sâu vấn đề hơn.
Có một số nhân viên tham gia đào tạo không tập chung dẫn đến kết quả đào tạo đối với những nhân viên này còn chưa cao. Đối với chương trình đào tạo với chuyên gia nước ngoài thì những nhân viên không có khả năng ngoại ngữ sẽ có xu hướng ngại chia sẻ Chính vì thế vấn đề này cũng gây ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực.
Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tạo động lực
Để thu hút được nhân lực cũng như giữ chân nhân lực thì đãi gộ về tài chính là một phần không thể thiếu Họ không chỉ quan tâm đến lương mà các chế độ đãi ngộ cúng là một trong những yếu tố họ xem xét để gắn bó lâu dài với công ty Chính vì thế, Công ty đã đưa ra các chính sách đãi ngộ tài chính hấp dẫn dành cho các nhân viên Từ những chính sách đãi ngộ đó đã giúp họ có một tinh thần thoải mái, sáng tạo để làm việc giúp cho tập đoàn ngày một phát triển hơn.
5.3.1 Đãi ngộ tài chính Đãi ngộ về tài chính của tập đoàn Sunhouse bao gồm: lương cơ bản, thưởng, tiền vượt năng suất.
Lương: Đối với mỗi vị trí công việc khác nhau mà tập đoàn Sunhouse đưa ra những mức lương cơ bản khác nhau.
+ Đối với công nhân phổ thông: 5.000.000 – 6.500.000
+ Đối với những vị trí cấp cao hơn thì lương cơ cản cũng cao hơn giao động trong khoảng 8.000.000 – 15.000.000
+ Đối với những vị trí khác: phiên dịch, thì lương sẽ theo thỏa thuận.
=>> Với mức lương cơ bản như vậy cho thấy Sunhouse đã mang lại một nguồn thu nhập tối thiểu để nhân viên duy trì cuộc sống đầy đủ về vật chất và tinh thần, bên cạnh đó cũng sẽ thúc đẩy mọi người nỗ lực làm việc để lên cấp bậc với mức lương cao hơn.
+ Ngoài lương cơ bản ra, nhân viên Sunhouse cũng được nhận thêm các khoản thưởng theo quý hay theo năm tùy theo năng lực và công sức đóng góp
+ Thưởng với những sáng kiến tốt, thâm liên và hoàn thành vượt chỉ tiêu công việc.
+ Thưởng tết âm lịch: Tùy theo tình hình kinh doanh mà mức thưởng khác nhau: tối thiểu 1 tháng lương, tối đa 3 tháng lương.
=>> Những khoản thưởng ngoài lương cơ bản sẽ tạo động lực rất lớn với toàn bộ nhân viêc, giúp cho nhân viên làm việc có trách nhiệm hơn và phát huy tối đa khả năng của mình, ngoài ra còn tạo động lực giúp họ gắn bó lâu dài với công ty
Trợ cấp ăn trưa 30.000 đồng/ bữa
Hỗ trợ tiền điện thoại: theo tính chất công việc
Hỗ trợ tiền nhà ở 200.000 đồng cho tất cả nhân viên, đối với những nhân viên ở tại KTX công ty thì miễn phí
Trợ cấp đồng phục: Dành cho tất cả các cán bộ công nhân viên trong tập đoàn
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Đối với người thân (cha, mẹ, vợ, chồng, con cái): có các phúc lợi dành cho người thân của nhân viên công ty như tổ chức các chương trình danh cho con em cán bộ nhân viên công ty vào các dịch lễ thiếu nhi, trung thu; với các cán bộ quản lý người thân được tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng cao tại các bệnh viện uy tín.Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
Tặng quà dịp sinh nhật nhân viên, 20/10, 8/3, tặng quà cho các con em của nhân viên dịp 1/6
Tham gia các hoạt động phong trào: từ thiện, thể thao, văn nghệ
Được hỗ trợ chi phí team building theo từng bộ phận
Được tham gia du lịch hàng năm vào mùa hè
Tham gia tiệc tất niên hàng năm
Công ty hỗ trợ 100% chi phí gửi xe, hỗ trợ xe đưa đón với nhân viên ở xa công ty
Giảm giá 10% giá thành sản phẩm cho các nhân viên của công ty khi mua sử dụng sản phẩm của Sunhouse
5.3.2 Đãi ngộ phi tài chính
Sunhouse là một doanh nghiệp không chỉ chú trọng vào việc nâng cao giá trị, chất lượng sản phẩm mà không ngừng phát triển văn hóa doanh nghiệp Trong đó, tập trung vào việc đào tạo nhân viên, xây dựng một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Ông Nguyễn Xuân Phú (Shark Phú), Chủ tịch Hội đồng quản trị tập đoàn đã chia sẻ quan điểm của mình về một trong những chiến lược quan trọng hàng đầu của Sunhouse trong tương lai chính là việc “truyền lửa” cho đội ngũ nhân viên trong công ty Sunhouse rất mong muốn tất cả thành viên của mình hiểu được tình hình mới của công ty và “chia lửa” với người thuyền trưởng đang chèo lái con thuyền Sunhouse trong những năm tiếp theo, từ đó giúp mọi người luôn mang trong mình khí thế hăng hái làm việc.
Về cơ sở vật chất, mỗi nhân viên vào làm việc tại đây đều được công ty trang bị đầy đủ các thiết bị làm việc chuyên nghiệp và hiện đại Cùng với đó là một môi trường làm việc sạch sẽ, khang trang giúp tinh thần làm việc của nhân viên được tốt nhất.
Ngoài ra, khi gia nhập Sunhouse, mọi nhân viên sẽ được tham gia các hoạt động tinh thần, tham gia vào các lễ hội của Sunhouse: tìm kiếm tài năng Sunhouse, vừa làm việc vừa thỏa mãn đam mê của chính bản thân.
Cơ hội thăng tiến luôn luôn mở rộng: Tại Sunhouse, tài năng của từng thành viên được trân trọng Việc đánh giá, khen thưởng dựa trên thái độ làm việc tích cực, niềm say mê công việc và kết quả làm việc Khả năng thăng tiến tại Sunhouse là không có giới hạn Chỉ cần mọi người chứng minh được cho công ty thấy năng lực và sự tự tin thì cơ hội là rất lớn Khi họ đạt được thành tích thì sẽ được ghi nhận và vinh danh nhân viên xuất sắc, vinh doanh đối với cán bộ quản lý xuất sắc.
5.3.3 Đánh giá ưu nhược điểm
Với các chính sách tạo động lực để phát triển nguồn nhân lực như vậy đã giúp cho mọi nhân viên đều cảm thấy hài lòng với công ty, qua đó họ sẽ cống hiến hết mình cho công ty
Danh tiếng của công ty sẽ ngày càng phát triển rộng rãi hơn, điều này giúp thu hút nhiều nhân tài cũng như phát huy được hết khả năng của nhân viên
Văn hóa doanh nghiệp trong công ty ngày càng lớn mạnh giúp Sunhouse không những là một công ty mà còn như là một ngôi nhà thứ hai
Xây dựng và đáp ứng nhu cầu hài hòa của nhân viên về các mối quan hệ cấp trên, cấp dưới và hợp tác
Nhược điểm Đôi khi kết quả công việc chưa được đánh giá đúng, đây là hạn chế lớn nhất trong công tác phát triển nguồn nhân lực của Sunhouse Điều này có thể sẽ tạo ra những bất mãn trong tâm lý nhân viên và có thể ảnh hưởng tới kết quả công việc của mỗi nhân viên cũng như mục tiêu chung của toàn công ty
Trong công ty đôi khi vẫn còn một số nhân viên tâm lý còn ngại, không dám sẻ chia đây là cũng là vấn đề khiến cho chính sách không thể đảm bảo lợi ích cho tất cả mọi người Đôi khi trong chính sách chỉ toàn có thưởng, không có phạt nên sẽ có vài trường hợp cảm thấy không sao khi hiệu quả làm việc không tốt Chính vì vậy công ty nên có vài biện pháp khi chất lượng hiệu quả làm việc không tốt
Chính sách phát triển nguồn nhân lực tại Sunhouse được thể hiện thông qua
3 mảng chính: tuyển dụng, đào tạo và tạo động lực Ở mỗi mảng đều đưa ra những chính sách, hành động rõ ràng, cụ thể giúp cho doanh nghiệp có được một đội ngũ nhân viên chất lượng cao.
+ Đối với mảng tuyển dụng: việc đưa ra những yêu cầu cụ thể để tuyển nhân sự cho công ty giúp công ty vừa tiết kiệm được chi phí đào tạo để phát triển nhân lực vừa nhanh chóng có được nguồn nhân lực chất lượng cao
+ Đối với mảng đào tạo: các chương trình đào tạo được diễn ra thường xuyên giúp cho nhân viên có cơ hội phát triển bản thân, hội nhập thêm kiếm thức và sản phẩm dành cho doanh nghiệp là những nhân viên chất lượng cao
