(TIỂU LUẬN) phân tích tác động của môi trường kinh doanh đến 1 doanh nghiệp kinh doanh thương mại mà em biết và đưa ra các giải pháp cho doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP CÁ NHÂN Phân tích tác động mơi trường kinh doanh đến doanh nghiệp kinh doanh thương mại mà em biết đưa giải pháp cho doanh nghiệp Họ tên: Phan Thị Thúy Lan MSV: 11182540 Lớp: Quản trị doanh nghiệp thương mại Hà Nội, tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VINFAST CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI .5 2.1.1 Môi trường vĩ mô 2.1.2 Môi trường vi mô 12 2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG – VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 18 2.2.1 Các cấu trúc hữu hình 18 2.2.2 Các giá trị tuyên bố, chấp nhận 21 2.2.3 Các quan niệm chung 22 2.2.4 Tác động văn hóa doanh nghiệp đến hoạt động kinh doanh VinFast 24 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 25 3.1 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC .25 3.1.1 Cơ hội 25 3.1.2 Thách thức 25 3.2 ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 26 3.2.1 Điểm mạnh 26 3.2.2 Điểm yếu .27 3.3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 28 3.3.1 Về phía doanh nghiệp 28 3.3.2 Về phía Nhà nước 30 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 LỜI MỞ ĐẦU Là ngành sinh sau đẻ muộn, ngành công nghiệp ô tô nước ta đứng trước ngã rẽ đầu tiên, có hội có thách thức Đứng trước xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày phát triển mạnh nay, Tập đồn Vingroup khơng ngần ngại trở thành doanh nghiệp Việt Nam khởi nghiệp ngành công nghiệp sản xuất ô tô – xe máy thành lập Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Kể từ đời vào năm 2017, VinFast liên tục tạo tiếng vang lớn thị trường ô tô – xe máy nội địa lẫn quốc tế Từ việc đưa xe ô tô mang thương hiệu Việt Nam tham gia triển lãm xe Pháp đến dự án khủng hoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lược marketing rầm rộ, VinFast kỳ vọng thay đổi cục diện ngành ô tô Việt Nam Cho đến nay, trải qua chưa đầy năm, hoạt động VinFast có bước táo bạo dứt khoát, đạt nhiều thành tựu ấn tượng Để thật có chỗ đứng đồ ô tô – xe máy giới điều dễ dàng, VinFast có chiến lược phát triển sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi cạnh tranh khơng khơng thể Việc phân tích mơi trường kinh doanh công tác quan trọng thiếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thơng qua phân tích mơi trường kinh doanh, bao gồm mơi trường bên ngồi mơi trường bên trong, doanh nghiệp có sở để đánh giá cách toàn diện hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp đề giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu kinh tế tối đa hóa lợi nhuận Với nhận thức vậy, kiến thức học môn Quản trị Doanh nghiệp Thương mại, em xin trình bày tiểu luận với chủ đề “Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty VinFast” CHƯƠNG       GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VINFAST Tên đầy đủ: Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam Chi nhánh Hà Nội: Tầng 7, Tòa Symphony, Đường Chu Huy Mân, Khu đô thị Vinhomes Riverside Long Biên, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 1900 232389 Website: vinfast.vn Số đăng ký kinh doanh: 0108926276 VinFast Công ty khởi nghiệp lĩnh vực ô tô thành lập vào tháng 06 năm 2017 với hậu thuẫn Vingroup - doanh nghiệp tư nhân lớn Tập đồn Cơng nghệ - Công nghiệp - Dịch vụ hàng đầu Việt Nam VinFast tên viết tắt từ: Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong, thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam có đẳng cấp cơng nhận trường quốc tế, mở hội sở hữu ô tô, xe máy phù hợp với thị trường, thị hiếu thu nhập người dân Chủ tịch VinFast bà Lê Thị Thu Thủy - người đồng thời đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch Tập đồn Vingroup Bên cạnh bà Thủy, ban lãnh đạo VinFast chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm ngành công nghiệp ô tô như: CEO James Deluca - nguyên Phó Chủ tịch điều hành hoạt động sản xuất tồn cầu General Motors, Phó Tổng giám đốc Võ Quang Huệ - nguyên Tổng giám đốc Bosch Việt Nam, VinFast sở hữu văn phòng đại diện Hà Nội nhà máy sản xuất có diện tích 335 hecta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỉ USD Hải Phòng, dự án công nghiệp lớn nước ta Với việc xây dựng nhà máy này, VinFast xác lập kỳ tích ngành cơng nghiệp xe giới hoàn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt dây chuyền sản xuất vòng 21 tháng Nhà máy vào hoạt động từ ngày 14/6, công suất thiết kế giai đoạn 250.000 xe năm, giai đoạn 500.000 xe, tốc độ sản xuất 38 xe Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu nhà sản xuất xe máy điện, khu nhà sản xuất ôtô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo viện nghiên cứu phát triển R&D Bằng cách chiêu mộ chuyên gia xuất sắc ngành công nghiệp ô tô - bao gồm hãng thiết kế Ý Pininfaria, chuyên gia kỹ thuật Magna Steyr kỹ sư hệ thống truyền động AVL - từ đầu VinFast định hướng sản phẩm xe đẳng cấp giới Tính đến thời điểm tại, VinFast cho mắt thị trường bảy dòng xe máy điện Klara, Ludo, Impes, Klara S, Feliz Theon - phiên nâng cấp thay cho dòng xe Klara, bốn dịng xe tơ với dịng Fadil thuộc phân khúc A, dòng xe Lux thuộc phân khúc E, gồm hai mẫu Lux A2.0 (sedan) Lux SA2.0 (SUV) dòng xe SUV, bao gồm VF31 dòng SUV cỡ vừa (Phân khúc C) có phiên xe điện, VF32 xe SUV cỡ trung (Phân khúc D), VF33 xe SUV cỡ đại (Phân khúc E) VF32 VF33 xe có phiên điện xăng Trải qua năm 2020 đầy biến động, ngành nghề kinh doanh gặp khó khăn định ảnh hưởng đại dịch Covid-19 Thế nhưng, VinFast gặt hái thành công ấn tượng với doanh số bán kỷ lục - gần 30.000 xe Việt Nam năm vừa qua Con số nói lên phần vị hãng xe Việt thị trường, đặc biệt so sánh với nhiều thương hiệu quốc tế tiếng khác VinFast Fadil mẫu xe ví "cành vàng" hãng với doanh số bán hàng dẫn đầu phân khúc xe hạng A Theo báo cáo VAMA, Fadil góp mặt top 10 xe ô tô bán chạy Việt Nam với 2472 bán tháng 12/2020, tổng số 18.016 năm 2020 Bên cạnh đó, dịng xe VinFast Lux A2.0 bán 6.013 xe, Lux SA2.0 bán 5.456 xe năm 2020 Ngoài ra, sách ưu đãi hãng áp dụng năm vừa qua hấp dẫn người dùng Cụ thể như: Chính sách "3 Khơng": Khơng tính chi phí khấu hao, khơng tính chi phí tài chính, khơng tính lãi   Chương trình giảm giá 10% ưu đãi lãi vay 0% năm đầu  Ưu đãi 10 triệu đồng cho khách hàng tham gia chương trình "đổi cũ lấy mới"  "Trước bạ đồng": Tặng thêm 50% phí trước bạ, mức hỗ trợ lên hàng trăm triệu đồng  Chính sách hậu mãi: bảo hành năm, cứu hộ miễn phí 247, tặng quà tri ân khách  Chương trình "Tin yêu lan tỏa": quà tặng voucher mua xe trị giá tới 120 triệu  30.000 voucher nghỉ dưỡng Vinpearl cũ đồng Với hàng loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn trên, VinFast "xứng đáng" nhận thành công mong đợi Kết góp phần giúp VinFast khẳng định vị thị trường tơ Việt Nam PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty Vinfast, tìm hiểu môi trường kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh, từ phân tích yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh cơng ty Vinfast Theo “Giáo trình Quản trị kinh doanh” (NXB Đại học Kinh tế quốc dân), môi trường kinh doanh tổng thể yếu tố, nhân tố (bên bên trong) vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ quan niệm này, coi mơi trường kinh doanh giới hạn khơng gian mà doanh nghiệp tồn phát triển Có yếu tố ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh yếu tố bên yếu tố bên Yếu tố bên ngồi bao gồm: yếu tố trị, yếu tố vĩ mô, yếu tố vi mô, yếu tố công nghệ yếu tố xã hội Yếu tố bên văn hoá tổ chức, cấu tổ chức cấu trúc quản lý Theo giới hạn hàng rào ngăn cách môi trường kinh doanh doanh nghiệp chia thành thành loại mơi trường bên ngồi doanh nghiệp môi trường bên doanh nghiệp Môi trường bên doanh nghiệp lại tiếp tục phân chia thành môi trường quốc tế, môi trường kinh tế quốc dân (những điều kiện kinh tế, xã hội ) môi trường ngành (đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, ) Nghiên cứu mơi trường bên ngồi doanh nghiệp giúp doanh nghiệp xác định hội thách thức cịn nghiên cứu mơi trường bên giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu để cân nhắc thực chiến lược phù hợp, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển 1.1 MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 1.1.1 Mơi trường vĩ mô 1.1.1.1 Môi trường kinh tế Trong năm gần đây, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định đáng ý Năm VinFast thành lập - năm 2017 coi năm kỳ tích kinh tế Việt Nam Tốc độ tăng trưởng kinh tế cán đích 6,81%, vượt mục tiêu đề 6,7% Giai đoạn nửa cuối năm có bứt phá ngoạn mục 7% (quý III 7,46%, quý IV 7,65%) tạo cú hích lớn cho kinh tế nước ta Đây số kỷ lục vòng 10 năm trở lại Sang năm tiếp theo, tốc độ tăng trưởng kinh tế giữ ấn tượng đạt 7,08% vào năm 2018 7,02% vào năm 2019 Năm 2020 xem năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới nói chung, có Việt Nam Kinh tế giới dự báo suy thoái nghiêm trọng lịch sử, tăng trưởng kinh tế lớn giảm sâu ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19 Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91% Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, làm gián đoạn hoạt động kinh tế – xã hội quốc gia giới; xung đột thương mại Mỹ – Trung tiếp diễn Trong nước, thiên tai, dịch bệnh tác động không nhỏ tới hoạt động kinh tế sống người dân; tỷ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm mức cao Tuy nhiên, với giải pháp liệt hiệu việc thực mục tiêu kép “vừa phòng chống dịch bệnh, vừa phát triển kinh tế – xã hội”, kinh tế Việt Nam đạt kết tích cực với việc trì tăng trưởng Mặc dù tăng trưởng GDP năm 2020 đạt thấp giai đoạn 2011-2020 trước tác động tiêu cực dịch Covid-19 thành công nước ta với tốc độ tăng thuộc nhóm nước cao giới Những dấu ấn tăng trưởng kinh tế vượt bậc tạo đà cho phát triển Vinfast với nhiều hội rộng mở tảng vững chắc, đặc biệt việc mở rộng quy mô, tăng đầu tư TỐC ĐỘ TĂNG GDP GIAI ĐOẠN 2010-2020 Nguồn: Tổng cục Thống kê Bên cạnh đó, nước ta thành cơng kiểm soát lạm phát 4% đến năm 2020 Lạm phát năm 2017 cán đích 3,5%, năm 2018 3,54% Đặc biệt đến năm 2019, lạm phát 2,79%, thấp nhiều so với tăng trưởng Mức thu nhập người dân khơng bị ảnh hưởng nhiều nên có xu hướng tăng tiêu dùng Hơn nữa, lạm phát thấp tạo môi trường kinh tế vĩ mô ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi cho nhà đầu tư, đặc biệt đầu tư nước Mặt khác, điều lại khơng khuyến khích đầu tư nhìn từ phương diện hồn vốn thu lãi cao, đồng thời thất nghiệp tăng lên Nguồn: Tổng cục Thống kê Nhìn chung, mặt giá năm tăng cao so với kỳ năm trước, từ tháng Một tăng 6,43%, ảnh hưởng đến công tác quản lý, điều hành giá năm 2020, dẫn đến việc kiểm soát lạm phát theo mục tiêu 4% Quốc hội đặt gặp nhiều khó khăn, thách thức Tuy nhiên, với đạo, điều hành sát Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, phối hợp Bộ, ngành, địa phương, mức tăng CPI kiểm soát dần qua tháng với xu hướng giảm dần Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm sốt lạm phát, giữ CPI bình qn năm 2020 4% Quốc Hội đề bối cảnh năm với nhiều biến động khó lường CPI tháng 12/2020 tăng 0,19% so với tháng 12/2019, mức thấp giai đoạn 2016-2020 Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%) Nguồn: Tổng cục Thống kê Mặt lãi suất sau thời kỳ tạo đáy ổn định mức thấp có xu hướng lên trở lại từ quý 4/2018 Lãi suất tiền gửi bình quân tăng từ 5,11% năm 2017 lên 5,25% năm 2018 Lãi suất cho vay bình quân khoảng 8,91% (năm 2017: 8,86%) Cả mức lãi suất tiền gửi cho vay mức thấp khiến cho người dân giảm xu hướng tăng tiết kiệm cách gửi tiền vào ngân hàng, mặt khác tăng nhu cầu vay tiền từ ngân hàng để phục vụ tiêu dùng hay đầu tư Tỷ giá hối đoái tăng ổn định qua năm với mức 22,373 năm 2017 22,606 năm 2018, tăng 1,04% so với năm trước Tỷ giá hối đối có ảnh hưởng tới sức cạnh tranh sản phẩm thị trường quốc tế Khi giá sản phẩm nội địa rẻ tương đối so với sản phẩm loại thị trường quốc tế khả cạnh tranh sản phẩm tăng lên, xuất có xu hướng tăng Mặc dù tỷ giá hối đoái tăng tốc độ tăng chậm dần Điều mở dự báo khả quan cho việc nhập nguyên liệu đầu vào với giá thành rẻ Trong giai đoạn này, kinh tế Việt Nam tương đối ổn định có nhiều diễn biến tích cực Nhà nước khơng phải đánh đổi kiềm chế lạm phát, tỷ giá hối đoái tăng lãi suất mà đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ mức tỷ giá hối đoái, lãi suất ổn định mức thấp Đây tín hiệu đáng mừng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 1.1.1.2 Toàn cầu hóa Từ Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2015, q trình tồn cầu hóa diễn với tốc độ khẩn trương, liên tục Việt Nam đạt nhiều thành tựu quan trọng phát triển kinh tế nhờ vào việc đẩy mạnh mở cửa, hội nhập kinh tế giới, tích cực tham gia mạng lưới hiệp định thương mại tự đa tầng nấc Đáng kể việc tham gia 1.2.1.3 Đồng phục a Đồng phục khối kinh doanh Một nhân tố giúp tạo nên thành công cho thương hiệu xe tơ VinFast, thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu chất lượng, thu hút khách hàng từ lần gặp VinFast hiểu rằng, tất nhân viên diện áo thun đồng phục VinFast đẹp, kết hợp với trang trí khơng gian trau chuốt, đồng tạo không gian vô lịch sự, sang trọng để khách hàng dành thời gian ghé qua xem sản phẩm Ngồi ra, nhân viên diện đồng phục VinFast cịn ví mặt đại diện cho công ty, nhân tố ảnh hưởng đến định mua sắm khách hàng Có lẽ mà mẫu áo đồng phục VinFast thiết kế, trau chuốt cẩn thận 20 b Đồng phục khối kỹ thuật Với khối kỹ thuật, VinFast tinh tế để ý quan tâm đến việc thiết kế cho nhân viên có đồng phục thuận tiện, thoải mái nhất làm việc Thiết kế đồng phục quần áo bảo hộ lao động VinFast đặc biệt chỗ phần túi trái có chừa khoảng hở để thẻ nhân viên, tránh tình trạng đeo thẻ bị vướng víu lao động Ở hai bên hông áo bảo hộ may kèm thun co giãn giữ cho áo ôm sát người, khơng bị xơ, lệch làm việc Phía trước sau áo bảo hộ lao động tay ngắn có đính dây phản quang bảo hộ 1.2.1.4 Các hoạt động nội Sự liệt, nhiệt huyết không đặc điểm bật công việc mà nét văn hóa đặc trưng nhân viên công ty VinFast hoạt động văn thể hoạt động cộng đồng Với tinh thần "Cơ thể khỏe mạnh - Tinh thần sảng khoái - Tác phong nhanh nhẹn", cán nhân viên VinFast ln tích cực tham gia hoạt động văn thể mỹ, rèn luyện nâng cao sức khỏe ngày, thúc đẩy tinh thần chinh phục thử thách, vượt qua mình, hướng đến sống khỏe thể chất - mạnh tinh thần bền bỉ bước tiếp đường thực hóa lý tưởng người Vingroup đầy thử thách đầy thú vị phía trước - nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế Theo đó, cơng ty thường xuyên tổ chức nhiều phong trào thi đua “người tối việc tốt”, “thực hành tiết kiệm”, chiến dịch đào tạo “12 chuyển đổi để thành công” hoạt động thể dục, thể thao trời, du lịch, nghỉ mát, Ngồi ra, để truyền thơng kịp thời thông tin doanh nghiệp hoạt động phong trào diễn toàn quốc, nội san "Ngôi nhà Vingroup" đời không gian chung cho cán nhân viên giao lưu, tìm hiểu cập nhật thêm hoạt động Tập đồn, có cơng ty VinFast 21 1.2.1.5 Các hoạt động đóng góp cho xã hội Đúng tinh thần ln đề cao truyền thơng, VinFast nói riêng Vingroup nói chung ln doanh nghiệp đầu hoạt động xã hội Cuối năm ngối, Vingroup thơng báo thành lập VinBus, cung cấp xe bus điện hoạt động theo mơ hình phi lợi nhuận, sản xuất hà máy sản xuất xe buýt điện VinFast Theo đó, 100% lợi nhuận thu công ty tái đầu tư, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển hệ thống mở rộng địa bàn để đưa dịch vụ giao thông công cộng văn minh, đại tới đông đảo người dân Ngoài ra, dịch COVID-19 vừa đây, hưởng ứng lời kêu gọi Tổng bí thư, Chủ tịch nước, Thủ tướng Chính phủ kêu gọi tồn dân tham gia ủng hộ phịng chống dịch, Tập đồn VinGroup công bố định triển khai việc sản xuất máy thở loại (Xâm nhập Không Xâm nhập) máy đo thân nhiệt nhằm cung ứng cho thị trường Việt Nam Việc sản xuất hai loại máy công ty VinSmart công ty VinFast thực Mọi hoạt động sản xuất ô tô nhà máy sản xuất Ơ tơ VinFast dừng lại, thay vào cơng ty dành tồn nguồn lực dể sản xuất hai loại máy thở, cho 45.000 máy thở không xâm nhập 10.000 máy thở xâm nhập tháng Tham gia vào nhiều lĩnh vực đa dạng y tế, giáo dục xã hội với hình thức phi lợi nhuận cho thấy tầm vóc, uy tín khát vọng cống hiến cho xã hội Vingroup VinFast, đồng thời phù hợp với xu hướng đề cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lớn giới 1.2.2 Các giá trị tuyên bố, chấp nhận 1.2.2.1 Sứ mệnh: “Vì sống tốt đẹp cho người Việt” 1.2.2.2 Tầm nhìn Tầm nhìn VinFast tham gia vào lĩnh vực sản xuất ô tô trở thành nhà sản xuất hàng đầu giới, nơi làm sản phẩm thương hiệu Việt mang đẳng cấp quốc tế Sản phẩm VinFast không hướng đến mục tiêu đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam mà chinh phục thị trường giới 1.2.2.3 Mục tiêu VinFast hướng tới mục tiêu tạo xe trở thành hình ảnh đại diện cho Việt Nam cạnh tranh thị trường ô tô giới Phát biểu kiện lịch sử Vingroup nói riêng ngành cơng nghiệp tơ Việt Nam nói chung, bà Lê Thị Thu Thủy - Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup kiêm Chủ tịch VinFast cho biết, mục tiêu Tập đoàn xây dựng thương hiệu xe Việt tầm cỡ quốc tế 22 Kể từ đây, Việt Nam thức có tên đồ cơng nghệ ô tô giới Cùng với đó, ông Jim Deluca - Tổng giám đốc nhà máy VinFast chia sẻ mục tiêu VinFast trở thành thương hiệu toàn cầu, tương lai có mặt nhiều thị trường giới 1.2.2.4 Chiến lược người Cũng giống Vingroup, VinFast coi nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi tài sản quý giá Mục tiêu tuyển dụng công ty thu hút chào đón ứng viên hội tụ đủ đức tài, động, sáng tạo không ngừng học hỏi để phát huy tối đa khả kiến thức chun mơn Với mong muốn phát triển người, VinFast trọng vào việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp hiệu Giữ hành động nhà tiên phong đầy nhiệt huyết cải tiến, giữ vững tinh thần khởi nghiệp, VinFast mang đến môi trường đại, chuyên nghiệp với chuyên gia giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao, tận tâm từ khắp nơi giới VinFast đặc biệt trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực, minh chứng công ty thành lập Trung tâm Đào tạo nằm Tổ hợp dự án sản xuất ô tô VinFast khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải (Hải Phòng) Các học viên tốt nghiệp cấp chứng nghề theo tiêu chuẩn Đức, mở hội làm việc nhà máy sản xuất ô tô, xe máy điện VinFast gần 50.000 công ty Đức toàn giới Đối với đội ngũ nhân viên thức, VinFast tiếp tục triển khai hiệu sách đào tạo, nâng cao hiểu biết trình độ nghiệp vụ Đào tạo khơng với mục đích nâng cao trình độ cho cán nhân viên mà cịn để thành viên hoàn cảnh trở thành đại diện xứng đáng công ty, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực VinFast, ngành tơ - xe máy nói riêng nước Việt Nam nói chung 1.2.3 Các quan niệm chung 1.2.3.1 Giá trị cốt lõi Là cơng ty thuộc tập đồn lớn Vingroup, VinFast kế thừa phát huy giá trị cốt lõi tập đồn mẹ Mỗi thành viên VinFast ln chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu khơng ngừng để hồn thiện thân, ln lấy văn hóa giá trị cốt lõi tập đồn " TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN" làm kim nam để điều chỉnh hành vi Tín: VinFast bảo vệ chữ Tín bảo vệ danh dự mình; ln chuẩn bị đầy đủ lực thực thi nỗ lực để đảm bảo cam kết  Tâm: VinFast đặt chữ Tâm làm tảng; ln thượng tơn pháp luật, trì đạo đức; lấy khách hàng làm trung tâm  Trí: VinFast coi sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển; đề cao tinh thần dám nghĩ, dám làm; Chủ trương xây dựng “doanh nghiệp học tập”  23 Tốc: VinFast đặt tôn “tốc độ, hiệu hành động”;thực hành “quyết định nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thay đổi thích ứng nhanh…”  Tinh: VinFast đặt mục tiêu: Con người tinh hoa – Sản phẩm/ Dịch vụ tinh hoa – Cuộc sống tinh hoa – Xã hội tinh hoa  Nhân: Vingroup xây dựng mối quan hệ với tinh thần nhân văn; coi trọng người lao động tài sản quý giá nhất; tạo dựng “nhân hịa” sở cơng bằng, trực nêu cao sức mạnh đoàn kết  1.2.3.2 Tư tưởng Vingroup nói chung Vinfast nói riêng nơi tập trung người ưu tú Dân tộc Việt Nam bạn đồng nghiệp Quốc tế - người có tư tưởng hành động kỷ luật, có tài lĩnh, có lịng u nước tự tơn dân tộc, hướng thiện có tinh thần làm việc liệt, triệt để mục đích tốt đẹp Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu tuân thủ kỷ luật tinh thần liệt, nhiệt huyết thấm nhuần hành động Cán nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc lĩnh vực tham gia, đặc biệt lĩnh vực sản xuất ô tô - xe máy điện VinFast Tại Vingroup, thành viên xác định coi nơi nhà thứ 2, nơi gắn bó dành phần lớn thời gian hàng ngày để sống làm việc Họ cho “Ở vai trị vị trí nào, chúng tơi tự hào Người Vingroup” 1.2.3.3 Quan niệm kinh doanh a Quan hệ khách hàng    Đáp ứng tối đa nhu cầu đem lại hài lòng cho khách hàng Lấy khách hàng làm trọng tâm Xây dựng hệ thống nguyên tắc chuẩn mực đạo đức ( giao tiếp, ứng xử, chăm sóc) khách hàng b Quan hệ cổ đông    Giữ mối quan hệ lâu dài hợp tác phát triển Tôn trọng lẫn Luôn đề cao đạo đức kinh doanh quan hệ 1.2.4 Tác động văn hóa doanh nghiệp đến hoạt động kinh doanh VinFast VinFast công ty trẻ, lại nằm tập đồn Vingroup vốn tiếng từ lâu với văn hố làm việc kỷ luật, hiệu khẳng định, theo cơng ty ln thể rõ nét văn hố cách làm việc Dù thành lập chưa lâu, 24 nét văn hố ln tun truyền lan tỏa rộng rãi nội công ty, tạo nên ổn định cơng ty, từ nâng cao lực cạnh tranh VinFast, với thực tế chứng minh kết kinh doanh vô đáng tự hào Văn hoá doanh nghiệp mạnh mẽ VinFast động lực làm việc gắn bó lâu dài cho tập thể cán nhân viên, “kim nam” việc giải tận gốc vấn đề xung đột quyền lợi cá nhân - tập thể Như vậy, văn hóa doanh nghiệp Vingroup nói chung VinFast nói riêng, dù cịn tồn hạn chế định, song điều phối kiểm soát hành vi cán nhân viên để hoạt động cơng ty diễn thuận lợi, hiệu quả, đạt mục tiêu tăng lợi nhuận hướng mục đích chung cơng ty; từ tạo ổn định cho tổ chức, tạo động lực làm việc, gắn bó lâu dài cho cán nhân viên đặc biệt giải tận gốc vấn đề xung đột quyền lợi cá nhân - tập thể 25 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC 2.1.1 Cơ hội 2.1.1.1 Có hội tạo sản phẩm phù hợp với số đông thông qua việc thừa hưởng, tận dụng công nghệ từ đối tác nhà cung cấp VinFast có bước khởi đầu với hợp tác nhiều đối tác chiến lược công ty thiết kế Ý hay tập đoàn BMW,… Đây xu hướng nhiều hãng xe giới áp dụng Việc biết thừa hưởng, tận dụng công nghệ từ đối tác để tự đưa vào sản xuất, tạo sản phẩm phù hợp với nhiều nhóm khách hàng điểm mạnh có yếu tố định đến tồn VinFast 2.1.1.2 Được ủng hộ cao từ người dùng Việt bối cảnh lượng tiêu thụ nước tăng mạnh Đông Nam Á Có thể nói tới thời điểm tại, VinFast cơng ty Việt Nam có tham vọng sản xuất tơ có khả biến tham vọng thành thực Sau mong mỏi người dân Việt Nam việc có ơtơ nước nhà sản xuất, từ nỗ lực thương hiệu Vinaxuki, đến trước năm 1975 Việt Nam có thương hiệu đình đám lắp ráp La Dalat, điều cho thấy Vinfast chiếm ưu “người dẫn đầu” thị trường Việt Nam Đồng thời, theo thống kê cho biết, lượng tiêu thụ ôtô Việt Nam tăng mạnh khu vực Asean Với dân số trẻ, thu nhập tương đối ổn định, việc muốn sở hữu xe điều dễ hiểu Và xe “made in Vietnam”, điều làm cho bạn trẻ tò mò muốn sở hữu hay dùng thử xe Chưa kể, thuế cho oto nhập vào Việt Nam cao xuất dòng xe nội địa nhận hưởng ứng đa số người dân 2.1.1.3 Có tiềm lớn đáp ứng tâm lý muốn sở hữu ô tô sở hạ tầng ngày nâng cao người Việt Nam Không thế, với phát triển dự án thị ngồi thành phố, kèm theo sở hạ tầng ngày nâng cao, điều làm ảnh hưởng đến xu hướng muốn sử dụng xe người tiêu dùng Hiện nay, xu hướng nhà truyền thống chuyển sang chung cư cao cấp với đầy đủ tiện nghi Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi khơng đáng bao Những yếu tố hợp lại cho nhìn tiềm phát triển xu hướng muốn sở hữu xe ôtô 2.1.2 Thách thức 2.1.2.1 Rào cản thương hiệu Đối với mẫu xe tơ giá trị thương hiệu tiêu chí quan trọng, chi phối định khách hàng, họ có tâm lý phân vân việc chọn mua sản 26 phẩm VinFast hay thương hiệu khác có hàng chục năm khẳng định thị trường VinFast phải đối đầu với tên tuổi dày dặn kinh nghiệm có chỗ đứng Việt Nam Toyota, Mazda, Ford hay cao BMW, Mercedes có phân khúc giá 2.1.2.2 Hạn chế ngành công nghiệp phụ trợ ô tô Việt Nam Mặc dù quan tâm hỗ trợ Chính phủ, song ngành cơng nghiệp phụ trợ nước chưa thực phát triển, tỷ lệ nội địa hóa ngành cịn thấp Cơng nghiệp hỗ trợ ngành sản xuất, lắp ráp ô tô Việt Nam sản xuất số nhóm linh kiện, phụ tùng chi tiết cấu thành khung gầm xe, thùng xe, vỏ cabin, cửa xe, săm lốp, tản nhiệt, dây phanh, Ngoài ra, đầu tư cho sản xuất linh kiện, phụ tùng tơ cịn mang tính nhỏ lẻ, sản phẩm làm chủng loại sản lượng Do đó, VinFast phải gánh chịu áp lực tương đối lớn nguồn cung linh kiện cho sản phẩm 2.1.2.3 Áp lực mở rộng thị trường Thị trường nội địa không đủ lớn, VinFast cần đẩy sản lượng lên cao để lấy lợi theo quy mô VinFast phải giải toán đường xuất sang thị trường khác Tuy nhiên, để cạnh tranh với hãng khác thị trường giới với phân khúc giá điều khơng dễ dàng, ơng lớn ngành có lợi quy mơ với giá trị thương hiệu rào cản khó cho VinFast chen chân vào 2.2 ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU 2.2.1 Điểm mạnh 2.2.1.1 Văn hoá doanh nghiệp rõ ràng, quán, mạnh mẽ, có sức lan tỏa ảnh hưởng cộng đồng cán nhân viên, góp phần tăng trưởng hoạt động kinh doanh Tinh thần làm việc kỷ luật, cơng việc góp phần giúp VinFast việc vượt tiến độ tháng, xác lập kỳ tích ngành công nghiệp ô tô giới Lần đầu tiên, nhà máy sản xuất xe hoàn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt dây chuyền sản xuất, vận hành trơn tru vào sản xuất vịng 21 tháng Trước đó, VinFast xác lập kỷ lục giới tiến độ vòng 12 tháng khánh thành nhà máy sản xuất xe máy điện phát triển thành công mẫu xe tơ Đặc biệt, từ thức mở bán đến nay, VinFast nhận 10.000 đơn đặt hàng ô tô tổ chức bàn giao xe Trong chuỗi giá trị Việt Nam VinFast làm chủ – thương hiệu hàng đầu ngành ô tô quốc tế BMW, Magna, AVL, Bosch, Siemens… tham gia cấu phần Nói cách khác, nhà máy VinFast đánh dấu bước tiến công nghiệp ô tô Việt 27 Nam từ làm thuê lên làm chủ Với việc khánh thành nhà máy VinFast – Việt Nam thức ghi danh nước có cơng nghiệp tơ đồ giới 2.2.1.2 Tạo môi trường cho cán nhân viên phát triển phát huy lực Tại Vingroup nói chung VinFast nói riêng, cán nhân viên làm việc môi trường vơ thân thiện, đồn kết tơn trọng lẫn Thời gian làm việc: 8h/ngày; 5,5 ngày/tuần (khối hành chính, văn phịng) ngày/tuần (khối dịch vụ) Cán nhân viên hưởng chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hưởng nguyên lương theo quy định Luật Lao động, có xe đưa đón Tập đồn làm phục vụ cơm trưa nơi làm việc Có thể nói rằng, cán nhân viên khơng có phải “lo nghĩ”, ngoại trừ làm việc cho hiệu Điều kiện làm việc văn phòng cán nhân viên vô rộng rãi, khang trang, cấp phát đồng phục, trang thiết bị đại, kiểm tra sức khỏe định kỳ (đối với cán nhân viên khối hành chính); trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị bảo hộ lao động, vệ sinh lao động (đối với cán nhân viên khối dịch vụ) Khi làm việc VinFast, cán nhân viên có hội phát huy tối đa khả chuyên môn, sáng tạo trí tuệ, thụ hưởng sách đãi ngộ, lương thưởng vượt trội 2.2.1.3 Hình ảnh thương hiệu tích cực Với sứ mệnh mục tiêu VinFast hướng đến, thể quán qua slogan, logo hình ảnh nhận diện thương hiệu khác, phủ nhận VinFast chiếm cảm tình lịng người tiêu dùng Việt Ngồi ra, nhờ có xuất phát điểm từ tập đồn Vingroup - nơi tạo hình ảnh tốt công chúng thông qua thành tựu Vingroup làm cho du lịch, bất động sản, y tế, xã hội, nên VinFast thừa hưởng phần hình ảnh thương hiệu tích cực 2.2.2 Điểm yếu 2.2.2.1 Cách làm việc đơi cịn ngun tắc, cứng nhắc Hạn chế dễ nhận thấy làm việc Vingroup mơi trường làm việc q nghiêm túc nguyên tắc Từ văn phòng làm việc truyền thống, “một màu”; nhân lớn tuổi; nội quy làm việc theo ngun tắc định sẵn; khơng khí làm việc yên ắng, tập trung,…; tất thể chuyên nghiệp kèm cứng nhắc không phù hợp với nhân viên có tư tưởng phóng khống thích linh động Sự gị bó, kỷ luật làm việc Vingroup thể đội phụ trách kỷ luật Vingroup nói chung VinFast nói riêng Đội kỷ luật hoạt động với nhiệm vụ phạt trực tiếp nhân viên làm việc riêng, muộn, mắc sai phạm nội quy làm 28 việc Sự sáng tạo, trẻ trung động điểm mạnh môi trường làm việc Vingroup 2.2.2.2 Môi trường làm việc áp lực, cạnh tranh cao Mức đãi ngộ kèm với nhân viên đóng góp được, mơi trường làm việc VinFast nói riêng Vingroup nói chung cịn tồn nhiều áp lực cạnh tranh Theo chia sẻ cựu nhân viên làm việc Vingroup, cán nhân viên công ty thường xuyên phải làm thêm (dù công ty không yêu cầu); không làm thêm, công việc bị tồn đọng, chồng chéo khơng thể kịp hồn thành deadline Nhiều nhân viên khơng thể dành thời gian dành cho gia đình, thường xuyên phải làm ngày thứ bảy Đồng thời, Vingroup nói chung VinFast nói riêng thường xuyên có đợt tinh giảm biên chế; áp lực dành cho nhân làm việc không hiệu cao Với bạn thực tập sinh, hay nhân viên mới, làm việc Vingroup đòi hỏi chủ động học hỏi Với môi trường kỷ luật, nguyên tắc khối lượng công việc lớn; nhân viên mới, vốn cần thời gian để làm quen với môi trường thực tế dễ gặp trường hợp đối mặt với áp lực dày đặc buổi làm việc 2.3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Dựa đánh giá VinFast theo mơ hình SWOT, em xin đưa số giải pháp sau để góp phần phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh VinFast nói riêng cơng nghiệp sản xuất tơ Việt Nam nói chung 2.3.1 Về phía doanh nghiệp 2.3.1.1 Thành lập liên doanh với hãng xe nước ngồi Thay tự xây dựng thương hiệu riêng để cạnh tranh từ đầu, VinFast doanh nghiệp nội địa nên thành lập liên doanh hay liên minh với hãng xe nước trước, ưu tiên đối tác ASEAN để hưởng ưu đãi thuế nội khối, bước chiếm lĩnh thị trường, nâng cao tỷ lệ nội địa hóa khẳng định vị chuỗi giá trị tồn cầu Như phân tích, tơ điện chưa thể xem sản phẩm chủ lực tương lai gần, nên tạm dừng quy mô thăm dị, thử nghiệm hồn thiện cơng nghệ Vì vậy, VinFast không nên bỏ qua tầm quan trọng xe động chạy xăng, xe hybrid, với ưu tiên đáp ứng cam kết mức cao bảo vệ môi trường Họ nên hợp tác với đối tác có kinh nghiệm gia cơng, bước làm chủ công nghệ, hướng tới việc tự chế tạo động tiên tiến, vị trí vững tính đến chuyện phát triển thương hiệu xe riêng không muộn Điều đặc biệt với viễn cảnh kỷ 21, cơng nghệ xe tự lái (trí tuệ nhân tạo), tiết kiệm lượng 29 kết nối thông minh lĩnh vực chiến lược cần đột phá công nghệ, doanh nghiệp thường có xu hướng sát nhập hay thành lập liên minh VinFast tham khảo kinh nghiệm doanh nghiệp Yulon Motor (Đài Loan), chủ nhân thương hiệu Luxgen - dòng xe trung cao cấp, bước khẳng định vị nhờ vào thiết kế đẹp, chất lượng tốt, tiện nghi đại giá thành cạnh tranh hẳn so với mẫu xe hạng sang Lexus, Infiniti hay Acura 2.3.1.2 Có phương án nội địa hóa cụ thể Muốn hạ giá thành sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh tô lắp ráp nước tiến tới sản xuất ô tô Việt Nam đường tiến hành nội địa hoá, yêu cầu khách quan kiểm chứng kinh nghiêm ngành cơng nghiệp tơ trước Do đó, liên doanh doanh nghiệp tư nhân Nhà nước khơng có vốn đầu tư nước ngồi cần chủ động nghiên cứu thị trường cung ứng vật tư nước, đặc biệt nhà máy khí để đặt hàng chế thử VinFast nên dành phần ngân sách cho vấn đề thành lập tiểu ban chuyên đề nội địa hoá Doanh nghiệp nên tập trung vào sản xuất hai mẫu xe để tạo nên trình độ chun mơn hố cao, tránh tình trạng sản xuất chồng chéo loại xe mà nhu cầu bão hồ cịn loại xe nước cần doanh nghiệp lại chưa trọng để sản xuất Để nâng cao tỷ lệ nội địa hoá, VinFast cần kêu gọi thêm nhà sản xuất linh kiện, phụ tùng ô tô nước đầu tư vào Việt Nam Tốt hết, liên doanh nên liên kết với một vài nhà sản xuất linh kiện phụ tùng ô tô nước Kinh nghiệm nhiều nước giới cho thấy phát triển ngành công nghiệp sản xuất linh kiện phụ tùng xe có vai trị quan trọng phát triển cơng nghiệp tơ Trong nhà máy sản xuất doanh nghiệp, cần nhanh chóng đầu tư thêm dây chuyền dập khâu sản xuất lắp ráp tơ, giúp nhanh chóng nâng cao tỷ lệ nội địa hố 2.3.1.3 Đầu tư chun sâu vào cơng nghệ, đón bắt kỹ thuật tiên tiến Hiện nay, liên doanh sản xuất ô tô nước tình phải rút ngắn giai đoạn, tránh nguy tụt hậu, cần có bảo hộ, đầu tư mạnh Nhà nước sở mục tiêu sản phẩm, dự án đầu tư xác định Các liên doanh cần phải có sách kế hoạch nêu rõ tiến độ mục tiêu thực đầu tư cho công nghệ Được đầu tư kịp thời, với sách bảo hộ có thời hạn hợp lý, chắn doanh nghiệp ô tô Việt Nam đủ tiềm lực để vươn lên cạnh tranh, để tới hội nhập hoàn tồn vào khu vực, sản phẩm tơ Việt Nam có đủ lực cạnh tranh quốc tế có khả xuất 30 2.3.1.4 Đào tạo nguồn nhân lực, kiện tồn tổ chức Khuyến khích đội ngũ cơng nhân viên có tay nghề cao, thường xun tổ chức thi tay nghề nâng bậc cho nhân viên, tạo động lực cho họ phấn đấu Về kiện toàn tổ chức, vấn đề quan trọng, định đến hiệu kinh tế, thể trình độ quản lí tiên tiến doanh nghiệp Mỗi phòng ban, phân xưởng phải quy định rõ ràng công việc, trách nhiệm để đảm bảo gọn nhẹ, dễ quản lí, tránh chồng chéo 2.3.1.5 Đẩy mạnh biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm VinFast cần tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường Không ô tô mà sản phẩm vậy, sản xuất phải xuất phát từ nhu cầu có khả tiêu thụ Nhu cầu sản phẩm ô tô ngày tăng nhanh, thuận lợi cho liên doanh tơ nói chung muốn đẩy nhanh tốc độ, khối lượng sản phẩm tiêu thụ, liên doanh cần phải tìm hiểu phân tích kỹ thị trường để phân chia thị trường thành đoạn, loại Trên sở đó, doanh nghiệp chọn cho thị trường thích hợp, có đảm bảo sản phẩm sản xuất tiêu thụ được, tránh tình trạng thua lỗ bế tắc Tăng cường công tác quảng cáo nhằm đẩy mạnh khối lượng sản phẩm tiêu thụ điều kiện cho phép vấn đề mang tính cấp bách Mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp tìm biện pháp nhằm nâng cao hiệu bán hàng, doanh nghiệp cần ý đến công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Quảng cáo coi thông tin thị trường hàng hoá dịch vụ Quảng cáo giúp doanh nghiệp giới thiệu cách rộng rãi cho khách hàng biết sản phẩm mình, ưu điểm tiện lợi uy tín, lực doanh nghiệp Nhờ nghệ thuật quảng cáo mà doanh nghiệp tạo hấp dẫn khách hàng, tạo ý thích lơi khách hàng mua sản phẩm 2.3.2 Về phía Nhà nước Thứ nhất, cần có sách khuyến khích, hỗ trợ kinh tế tư nhân đầu tư vào lĩnh vực ứng dụng công nghệ cao hoạt động nghiên cứu phát triển, ứng dụng, chuyển giao công nghệ tiên tiến Thứ hai, cần đẩy mạnh việc phát triển nguồn nhân lực, đào tạo đại học, đào tạo nghề, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng nhân cho phát triển kinh tế tư nhân Thứ ba, Chính phủ cần tiếp tục tạo điều kiện cho chương trình kết nối mạng lưới đổi sáng tạo tiếp tục phát huy, góp phần thu hút chất xám đội ngũ việt kiều 31 Thứ tư, Chính phủ cần tiếp tục có sách để thúc đẩy cơng nghiệp phụ trợ phát triển, lĩnh vực đóng vai trị bổ trợ lớn cho ngành công nghiệp ôtô phát triển tạo nhiều việc làm cho xã hội Thứ năm, cần tạo điều kiện cho việc thu hút đầu tư nước ngồi vào lĩnh vực cơng nghiệp phụ trợ 32 KẾT LUẬN VinFast doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ô tô Việt Nam, chập chững bước Trong việc kinh doanh việc tìm hiểu mơi trường doanh nghiệp đặc biệt quan trong, giúp doanh nghiệp tìm hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu để định vấn đề quản trị cho doanh nghiệp phát triển cách bền vững tránh nhiều rủi ro nhất, đem lại hiệu kinh cao Cho dù nay, môi trường doanh nghiệp Việt Nam cịn nhiều hạn chế bên cạnh xuất nhiều hội lớn cho thị trường sản xuất tiêu thụ mặt hàng VinFast, địi hỏi VinFast phải nắm bắt phân tích kịp thời yếu tố then chốt để đưa doanh nghiệp trở nên ngày phát triển, uy tín có chỗ đứng thị trường khó tính Hi vọng với cố gắng, nỗ lực khơng ngừng VinFast Chính phủ Việt Nam quan Bộ ngành, không ngừng lớn mạnh sánh vai doanh nghiệp liên doanh bổ sung cho tạo nên ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đầy triển vọng, tạo dấu ấn đậm nét trường quốc tế 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing bản, GS.TS Trần Minh Đạo, 2018, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân https://www.brandsvietnam.com/17105-Con-sot-truyen-thong-va-thanh-cong-ban-daucua-VinFast https://thethao247.vn/349-vinfast-dat-ky-luc-doanh-so-nam-2020-tai-viet-namd222835.html https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/01/kinh-te-viet-nam-2020mot-nam-tang-truong-day-ban-linh/ TS Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên), giáo trình QUẢN TRỊ KINH DOANH, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2013 https://forbesvietnam.com.vn/kinh-doanh/con-duong-cua-vinfast-6267.html ( Tạp chí Forbes Việt Nam số 72 tháng 5/2019) https://vnexpress.net/suc-canh-tranh-cua-xe-dien-vinfast-tren-thi-truong-4042343.html Tuấn Vũ, 2020 https://vinfast.vn/vi/vingroup-la-mot-trong-nhung-tap-doan-dong-gop-chong-dichcovid-19-noi-bat-nhat-khu-vuc-chau https://tuyendung.vingroup.net/ 34 ... thị trường tơ Việt Nam PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty Vinfast, tìm hiểu môi trường kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh, từ phân tích. .. ngăn cách môi trường kinh doanh doanh nghiệp chia thành thành loại mơi trường bên ngồi doanh nghiệp môi trường bên doanh nghiệp Môi trường bên doanh nghiệp lại tiếp tục phân chia thành môi trường. .. CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2 .1 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI .5 2 .1. 1 Môi trường vĩ mô 2 .1. 2 Môi trường vi mô 12 2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG – VĂN HÓA DOANH NGHIỆP