HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO ============== BÁO CÁO KIẾN TẬP THỰC TẾ Họ tên: Nguyễn Minh Phương Mã sinh viên: 22A4020010 Khoa: Kế toán – Kiểm toán Lớp: K22CLCG Đơn vị thực tế: Ngân hàng TMCP Quân đội – CN Đông Đô Giảngg viên hướng Giản hướng dẫn: dẫn: TS Nguyễn Nguyễn Thị Thanh Thanh Mai Mai Hà Nội, 2022 LI CM ƠN Đê hoan thin bo co kin tâp ngh nghip nay, em xin chn cm ơn Bn Gim đôc Hc vin đ xy dưng chơng trnh danh cho sinh vin Cht lng co Chơng trnh đ giup chung em đnh hng đn vic tư hoan thin bn thn mnh Khng ch vây, chơng trnh hc ln ln đi mi va câp nhât theo tng năm đê sinh vin chung em c thê tip cân va hc hi thm đc nhi kin thc va bai hc mi Chơng trnh Cht lng co cn to cho chung em hi đc v chm vi mi trng lam vic thưc t ngy t năm th b, đi ma cc bn sinh vin h đi tra khng đc tri nghim Cơ hi q b giup cho chung em c thê p dng nhng kin thc đ đc ging dy vao thưc t, cng nh giup chung em trng sy ngh, thy đi tc phong t nhng sinh vin cn đng ngi trn gh nha trng tr nn chyn nghip mi trng cng s va hc đc thm nhi bai hc mi thưc t Em cng xin gi li cm ơn đn cc thy c c kho K ton – Kiêm ton, Hc vin Ngn hang, nhng ngi đ d dt chung em t nhng tn sinh vin mi vao trng cn nhi b ng tr nhng ngi trng , tư tin va chng chc nh hm ny Cc thy, cc c ln tm hyt va nhit tnh tng bai ging, sn sang chi s nhng kinh nghim ngh nghip thưc t cho chung em thng q cc tit dy Va ht, cc thy c ln tân tnh ch bo, đng vin, khch l chung em mi chung em gp kh khăn hc tâp cng nh đnh hng ngh nghip tơng li Đc bit, em xin gi li cm ơn trn đn TS Ngyn Th Thnh Mi – ngi đ hng dn em hoan bn bo co Nhng li nhân xt va đnh gi v cng h ch c c đ giup em hoan thin bn bo co c mnh mt cch trn vn nht Côi cng, em xin gi li cm ơn trn nht đn cc nh, ch ti Ngn hang Thơng mi C phn Qn Đi – Chi nhnh Đng Đ giup đ em ht mnh đê em c thê hoan chơng trnh kin tâp c mnh Nhng đng gp, ch bo c mi ngi la nhng bai hc rt b ch va q gi cho em s nay, giup em c thê hoan thin bn thn, trng va tư tin bc r mi trng cng s tơng li Em rt vinh dư đc thm gi tri nghim thưc t ngh nghip mt đng, chyn nghip nh ti Chi nhnh Li côi, em xin gi li cm ơn s sc va trn nht đn tâp thê cc chyn vin khôi SME, nhng ngi đ trưc tip d dt va giup đ em t nhng đ em đn kin tâp ti Chi nhnh cn nhi b ng Em xin cm ơn nhng li ch bo tân tnh, nhng li gp va đng vin t cc nh, cc ch, đ giup em vt q đc nhng kh khăn thi điêm bn đ Cm ơn nhng tnh cm va nhng k nim ma cc nh, cc ch đ danh cho em thi gin em kin tâp ti Chi nhnh Em xin chuc cho phng SME s ln ln pht triên, đoan kt va nhit hyt nh hin ti va em cho toan Chi nhnh Đng Đ s ln vng mnh, pht triên va tin x n tơng li MỤC LỤC Giơi thiêu v đn v kin tâp tâp .4 1.1 Vai ne nett vê đơnn v ki kin n tâp: tâp: Ngn hang Thương Thương mi cô phn Qu Qun n Đi… Đi… 1.2 Lĩnh vự vựcc hot đ đng ng chủ yu củ đơn v v: : 5 1.3 Cơ cấu tô chức bb máy ti đơn v v: : 5 Bao cao cao nôi dung cng cng viêc viêc đưc đưc pphn hn cng cng .6 6 Đanh gia kt kt ca nhn nhn đt đưc qu đt đt thc thc t t 3.1 Mức đ áp dn dngg kin thức đư đưc c đao tto o vao thực t t .8 3.2 Mức đ vvaa ph 3.2 phm m vi thự thựcc hanh ccác ác k nă ng s sng ng va la lam m vic vic .9 3.3 Nhng tri nghi nghim m va hhc c h hii kin kinhh nghi nghim m thực tin tin .10 10 3.4 Đánh gi giáá chung mức đ hhoan oan th anh cn cngg vic đưc ph phn n cn cng g 10 Cảm nhn, nhn, nhng nhng kh khăn, cac cac kin ngh v v bi hc hc su đt thc t .10 4.1 Cm nhân nhân .10 10 4.2 Kh khăn khăn 11 .11 4.3 Kin ngh ngh 12 12 4.4 Bai hc rrút út rr ssu u đt thực tt .12 12 Giơ Giơii thiêu thiêu v đn đn v v kin kin tâp tâp 1.1 Vài net vv đơn vị ki kiến ến tp: Ngân Ngân hàng hàng Thương Thương mi c phn phn Quân Đội Đội Đi vao hot đng t thng 11 năm 1994, Ngn hang thơng mi C phn Qn đi (gi tt la MB Bnk) la mt ngn hang thơng mi c phn, mt donh nghip c phn trưc thc b Qôc phng Tnh đn ny, toan h thông ngn hang c 100 chi nhnh va trn 190 điêm gio dch tri khp 48 tnh phô trn c nc Trong sôt chi dai lch s va pht triên c mnh, MB Bnk đ m rng mng li c mnh r khi lnh th Vit Nm m thm cc văn phng đi din ti mt sô qôc gi nh Ng, Lao, Cmpchi Vơi tm nhn tr mt Ngn hang thân tin nht vi khch hang va mng trn mnh s mnh v sư pht triên c đt nc, v li ch c khch hang, Trong sôt q trnh hnh va pht triên, di sư lnh đo, ch đo c Qn y Trng ơng - B Qôc phng, Ngn hang nha nc va sư h tr, giup đ tân tnh c cc qn h qn; đơn v va ngoai qn đi; Ngn hang TMCP Qn Đi (MB) đ pht hy bn cht tôt đp va tryn thông v vng c ngi chin sỹ trn mt trân kinh t; đoan kt, ch đng, sng to, tư lưc, tư cng, khc phc kh khăn, ci tin cht lng hot đng đ cc sn phẩm dch v Ngn hang tôt nht đn vi cc c nhn, t chc kinh t, cc donh nghip trn khp cc tnh, trng điêm c c nc, gp phn đẩy mnh cng cc pht triên kinh t c Vit Nm ni chng va nng co hi q kinh donh c nganh Ngn hang h ang ni ring Ngn hang Qn đi – Chi nhnh Đng Đ nằm Km12, Qôc l 32, Đng C Din, Phng Phuc Din, Qân Bc T Lim, Ha Ni Tin thn c Chi nhnh la mt phng gio dch trưc thc Chi nhnh Mỹ Đnh Ty nhin, s mt q trnh pht triên l dai, phng gio dch đ đc nng cp ln Chi nhnh vao côi năm 2021 Ty la mt chi nhnh mi va qy m khng q ln, Chi nhnh Đng Đ vn lt top nhng chi nhnh cho kt q hot đng tôt trn đ ban c Ha Ni toan h thông chi nhnh c Ngn hang 1.2 Lĩnh vực h hot ot động động chủ chủ yếu yếu của đơn đơn vị: vị: Lnh vưc hot đng chnh c Chi nhnh la cc hot đng lin qn đn tai chinh – ngn hang bo gm: Hy đng vôn t tin gi tit kim, dch v ngn hang đin t, cc dch v tn dng: cho vy, bo lnh, …, tai tr thơng mi cho cc đơn v kinh donh va cng cp cc gi bo hiêm nhn th 1.3 Cơ ccấu 1.3 ấu t cchứ hứcc m máy áy ti ti đơn n vị: Giam đôc chi nhanh Ph phng KHCN Ph phng DVKH Gio dch viên T vn viên Chuyên viên QHKH (RM) Thưc tâp sinh Ph phng KHDN Chuyên viên QHKH (RM) Ph trach HC&NS Thưc tâp sinh - Giam đốc chi nhanh: Ph trch chng tt c cc hot đng c chi nhnh, ph dyt cc phơng n cng nh gii qyt tt c cc vn đ, tnh hông pht sinh q trnh lam vic thc thẩm qyn c Gim đôc Chi nhnh theo qy đnh c Ngn hang - Ph phòng DVKH, Ph phòng KHCN, Ph phòng KHDN: Ph trch cc hot đng c phng bn mnh, phn chi nhim v cho cc chyn vin trưc thc, ph dyt cc phơng n thc thẩm qyên c trng/ph phng theo qy đnh c Ngn hang, gii trnh va đ xt vi Gim đôc chi nhnh v cc phơng n cng nh cc vn đ pht sinh q trnh lam vic - Phụ trach Hnh & Nhn s: Qn l nhn sư va ph trch cc vn đ lin qn đn qy đnh danh cho nhn vin c Chi nhnh, thy mt Gim đôc đng d va cc văn bn, chng t, qyt đnh… - Chuyn vin QHKH: Gii qyt tt c cc phơng n đc gio, gii trnh va x l cc phơng n, cc vn đ pht sinh q trnh lam vic vi Ph phng va cng vi ph phng đ xt va gii trnh trnh phơng n vi Gim đôc cchi hi nhnh - Thc tâp sinh: H tr chyn vin cc cng vic hang phm vi cng vic va nhim v c mnh Bao ccao ao nôi nôi dun dungg cng cng viêc viêc đưc đưc phn phn cng cng Vi qy m va đc điêm c mt t chc tn dng, thi gin lam vic ti ngn hang bt đ t 8h30 phut sng va kt thuc vao 11h30 phut tr đôi vi gi lam vic bi sng Bi chi bt đ t 13h30 phut va kt thuc vao 17h30 phut chi Đôi vi cc sinh vin thm gi kin tâp, vn phi tip tc hoan cc chơng trnh hc ti trng Đi hc nn đc tin ch cn cn thm gi vao c lam bi chi ti Ngn hang Mc d vây, đc th c ngh nghip cng nh đc điêm c Ngn hang, thi gin kt thuc c lam đôi vi cc chyn vin Qn h khch hang c thê mn so vi thi gin qy đnh Chi nhnh đc chi kh vưc chnh: - Q Qyy gio gio d dch ch - Vă Vănn phn phng g Trong q trnh lam vic, nhn vin ch y tâp trng ti kh vưc qy gio dch va văn phng Do đc th tng v tr khc nh, cc nhn vin khng tin hanh hon đi v tr cho nh ma ch tâp trng ti b phân c mnh Đôi vi v tr qy gio dch, b phân l tn ti Ngn hang s tip đn khc hang ngy ti c r vao S đ tip nhân y c c khch, l tn s ly sô th tư cho khch, đm bo trât tư va thưc hin đung qy trnh c Ngn hang, đm bo trnh xy r tnh trng mt trât tư va cc tnh hông khng mong môn c thê xy r Đôi vi cc khch hang c nh c gio dch tin mt, cc gio dch vin s tip nhân va x l y c c khch hang ln lt theo sô th tư va thưc hin cc gio dch ngy ti qy Sô tin gio dch ln đc gio dch vin kiêm đm mt cch thân trng va chnh xc my di sư chng kin c khch hang Ngoai r, khch hang đc y c phi đm li va kiêm tr xem c bt k li nao trn tin hy khng va xc nhân li vi gio dch vin trc ri khi qy gio dch Mi tnh hông pht sinh s khch hang ri khi qy đ khng đc gii qyt Đôi vi cc khch hang c nh c gi tit kim, m bo hiêm va mt sô sn phẩm dch v khc c Ngn hang, t vn vin la ngi s tin hanh t vn, h tr cho khch v nhng thng tin cn thit, th tc thưc hin cng nh nhng đi danh cho khch hang Đôi vi trng hp gp vng mc q trnh s dng dch v, t vn vin cng la ngi thưc hin gii đp cc thc mc c khch hang Kh vưc văn phng danh cho cc chyn vin qn h khch hang va h tr tn dng Nhng khch hang c nh c vy vôn s đc tip đn va tro đi ti đy Kh vưc văn phng đc chi hi b phân nh: Khôi SME va Khôi Khch hang c nhn Khôi SME chyn x l cc phơng n c khch hang la nhng donh nghip c qy m v va nh c nh c vy vôn hoc đ ngh Ngn hang bo lnh cho h cc gio dch va hot đng sn xt, kinh donh… Ti đy, cc h sơ tn dng s đc chyên ti cc chyn vin qn h khch hang S cc chng t, s sch, bo co tai chnh, phơng n s dng vôn… đ đc donh nghip chyên đy đ, chyn vin s tin hanh phn tch, x l sô li trn bo co tai chnh, đnh gi tnh hp l c phơng n s dng vôn ma donh nghip đ r Khi qy trnh đc hoan thanh, chyn vin s tin hanh đ r mt hn mc cho donh nghip va lâp bo co đ xt cho phơng n tn dng cn triên khi S hoan thin bo co đ xt, chyn vin s đẩy phơng n ln h thông ni b c ngn hang Khi đ, cc kiêm sot vin s đnh gi, nhân xt, đ r kin b sng cho chyn vin đê hoan thin mt phơng n tn dng theo đung cc qy trnh va th tc ma Ngn hang qy đnh Khi phơng n đ đc xt dyt, th tc gii ngn cho khch hang s đc thưc thin S đ hoan mt phơng n gii ngn, chyn vin s phi ban gio li h sơ cho khôi vân hanh đê tin hanh kiêm sot s Cng vic hang em đc phn cng ti đơn v la h tr khch hang cc vn đ lin qn đn s dng dch v ngn hang sô cng nh tip cân cc khch hang mi c Ngn hang va mi khch hang tri nghim cc sn phẩm, dch v c Ngn hang Bn cnh đ, em đc lam qen vi mt sô nghip v ngn hang: Cho vy, bo lnh, tai tr thơng mi, thnh ton qôc t… S đ đc tm hiê va gii thi v cc nghip v, cc thưc tâp sinh đc gio nhim v h tr cc chyn vin vic chẩn b h sơ cc phơng n Trong thi gin nay, em đ đc cc nh ch chyn vin tro hi th sc vi vic phn tch, x l sô li va đnh gi kt q hot đng kinh donh c donh nghip thng q Bo co tai chnh th c đơn v kinh donh Côi cng, s đ hoan thin cc h sơ va phơng n đ hoan thanh, cc thưc tâp sinh nh em s giup đ cc nh ch nhn vin chnh thc ban gio h sơ phơng n cho khôi h tr đê tin hanh qy trnh kiêm sot s ti Ngn hang Do đc th c tng v tr, em ch c hi đc tri nghim ht tt c cc v tr ti đơn v Ty nhin, em nhân thy rằng, mi v tr mt Ngn hang đ mng mt tm qn trng nh nh Mi v tr đ mng nhng đc điêm ring va cn c nhng kỹ ring bit đê ph hp vi tng b phân Cc b phân cn c sư tro đi va phôi hp vi nh đê cng vic ti Ngn hang c thê hin r mt cch trơn tr nht D khng đc trưc tip tri nghim cc b phân khc nh nhng q trnh qn st va tm hiê v cng vic c cc nh, ch ti cc phng bn khc nh, em đ c hi hc tâp va tip th thm nhi kkỹỹ cng nh nhng kin thc mi v cng qn cho tơng li Đanh gia kt kt ca nhn nhn đt đưc qu đt đt thc thc t 3.1 Mức độ ááp p dng dng kiến thức thức đưc đưc đào đào to vào thực thực tế tế Bn Gim đôc nha trng đ xy dưng chơng trnh bo gm nhng mn hc rt h ch giup em c thm hanh trng kin thc qn trng vic hoan cng vic ti cơ s thưc t Nhng kin thc c cc mn hc chyn nganh K ton – Kiêm ton nh “Ngyn l k ton”, “K ton tai chnh” cng nh cc hc phn lin qn đn lât nh “Php lât đi cơng” hy “Lât kinh t” đ tr nhng vôn kin thc qn trng, giup em c thê tip cân nhnh chng va hiê v cc nghip v cng nh cc vn đ pht sinh lin qn đn cc th tc, h sơ cng nh qy trnh c Ngn hang Cc kin thc c hc phn “Tai chnh – Tin t” va “Tai chnh donh nghip” cng la mt nhng vôn tch ly qn trng giup em c thê hiê v hot đng sn xt kinh donh va phơng n s dng vôn c mt donh nghip Ngoai r, cc kỹ tin hc văn phng c mn hc “Tin hc đi cơng” giup cho em khng gp q nhi kh khăn hy vng mc vic s dng cc phn mm tin hc văn phng ti Chi nhnh Cc kỹ mm b mn “Kỹ gio tip va thyt trnh” cng la mt nhng kỹ qn trng giup em c thê tư tin tro đi va t vn cho khch hang, cng nh tư tin gio tip vi cc nh ch đng nghip ti qn 3.2 Mức độ vvàà phm phm vi thực thực hành các k năng sng sng làm vic vic Vi mt mi trng đng va chyn nghip nh ti Ngn hang, vi vic lin tc phi tip xuc vi cc khch hang la cc ch donh nghip cng nh k ton trng c cc donh nghip, vic gi cho mnh mt phong thi đnh đc, tư tin, nim n va chyn nghip la v cng qn trng Trong gio tip vi khch hang, cn gi cho mnh tm th bnh tnh, nim n, ni r rang, ranh mch, gy gn đê khch hang c thê hiê va sn sang cng cp cc chng t qn trng cho ph Ngn hang đê c thê hoan thin h sơ mt cch nhnh chng nht, trnh lam mt thi gin cng nh cng sc va tin bc c c hi bn Khng ch c thê, cch ni chyn va thyt phc khch hang s dng sn phẩm dch v c Ngn hang cng cn nim n, va tư tin Ngn hang s mng li nhng li ch va phc v khc hang mt cch tôt nht Ch đng gio tip, gii đp thc mc c khch hang va nhit tnh giup đ khch hang gp kh khăn cng la mt biê hin c sư chyn nghip, trnh lam mt lng tin c khch hang va tăng mc đ hai lng c khch đôi vi cc sn phẩm dch v c Ngn hang Trong qn h vi cc đng nghip ti qn, ln gi mt thi đ tch cưc va sn sang hc hc, giup đ cc nh, ch phm vi cng vic c thê thưc hin Ch đng va tch cưc hc hi cc nh, ch q trnh lam vic Gio l va kt bn vi mi ngi đê to dưng cc môi qn h lanh mnh va thn thit ti nơi lam vic Ngoai r, vic đc thm gi kin tâp ti mt mi trng cng s chyn nghip va hin ti nh Chi nhnh đ giup em hc đc kỹ son tho emil cng vic đê tro đi vi khch hang va son tho emil đê trnh ln cp trn Đy chc chn la mt nhng kỹ rt qn trng đôi vi mt sinh vin nh chung em ngy c đng ngi trn gh nha trng hy s n ay bc chn vao mi trng lam vic tơng li 3.3 Nhn Nhngg trải n nghim ghim học hi hi kinh kinh nghim nghim thực thực tiễn tiễn Bn thn em la mt ngi ch tng v chm vi mi trng cng s ni chng va mi trng ngn hang ni ring nn đôi vi em nhng tri nghim q q trnh thưc t ngh nghip rt mi m va cng rt b ch va q gi Đôi vi mt sinh vin kho K ton – Kiêm ton, đc tri nghim ti khôi SME la mt hi rt q b cho bn thn em Vic đc tip cân trưc tip vi cc h sơ hn mc tn dng va cc phơng n triên khi tn dng đc bit la đc tip cân vi cc bo co tai chnh giup em c ci nhn chnh xc va đung đn v mt bo co tai chnh trng thưc va đy đ c mt donh nghip Khng ch th, đc qn st cc nh ch chyn vin phn tch, x l sô li va đnh gi hot đng c mt donh nghip thng q bo co tai chnh va phơng n s dng vôn, em c thê hiê v vic phn tch va đnh gi tnh đung đn va trng thưc bo co tai chnh cng nh hiê đc sư hp l vic s dng ngn vôn vy c mt donh nghip 3.4 Đánh gi giáá chun chungg mức độ hoàn hoàn thành công công vic vic đưc p phân hân công công Cng vic ti Ngn hang Qn đi, đc bit la ti khôi SME danh cho cc sinh vin cn đng hc la khng q nhi Đi qn trng ma đơn v cn la sư nhit hyt, chăm ch, cn mn, cẩn thân va tinh thn đng va sn sang hc hi t chnh thưc tâp sinh Bn thn em ln cô gng tr di kin thc va sn sang hc hi cc nh ch đng nghip sôt q trnh kin tâp ti qn đê t đ c thê hoan cc cng vic đc gio mt cch nhnh chng va c hi q nht.Mi ngi ti Ngn hang đ rt nhit hyt, y ngh va ln sn sang hoan mi cng vic đc gio cng nh tn th theo cc qy đnh Ngn hang đ r Cho d cng vic c tnh cht phc tp, đi hi đ tâp trng va tnh cẩn trng co, nhng khng kh lam vic khng q căng thng va nng n 10 Cảm nh nhn, n, nhng nhng kh khăn, khăn, cac kin kin ngh ngh v bi hc su su đt th thc c t 4.1 4.1 Cảm nhn n Đc tri nghim ti mt mi trng Ngn hang chyn nghip va đng, em cm thy đy la mt cng vic rt thu v va đi hi tnh chyn mn co Khi tr mt thưc tâp sinh ti Ngn hang, em tư cm thy bn thn mnh cn rt nhi đi thi xt va cn phi hc hi Ty nhin, mi trng cng giup em hc hi va tr di thm rt nhi đi, t nhng vn đ mng tnh chyn mn co đn cch c x va gio tip đi sông hang gi đng nghip vi đng nghip, gi cc lnh đo vi nhn vin D thi gin kin tâp ti Ngn hang khng dai, nhng em đ tch ly va tr di thm cho mnh rt nhi đi b ch va qn trng cho cng vic tơng li Em bit rằng, q trnh lam vic em vn cn mc nhi li, nhng sư ch bo nhit tnh c cc nh ch đ giup em c thê nhân r li si c mnh va tư tin s ch nhng đi bn thn cn thi st 4.2 4.2 Kh Kh khăn Mt nhng th thch ln nht đôi vi em thi gin kin tâp va vic phi thch nghi thât nhnh chng vi mt mi trng hoan toan mi N trc đy, cc sông c em ch xoy qy hi đ điêm chnh la nha va trng hc Cc môi qn h xng qnh em ch la môi qn h bn b, thy c thng thng Gi đy, em đc v chm mt mi trng mi cng nh c thm nhng môi qn h mi Do thi gin kin tâp khng dai, em phi tâp cho mnh thch nghi mt cch nhnh chng vi phong cch lam vic ti Ngn hang – mt phong cch lam vic chn ch, chng trc va chyn nghip rt nhi so vi cch lam vic c sinh vin ti trng đi hc H q c vic phi thch nghi vi mt mi trng mi q nhnh la em cm thy tư ti va khng dm thê hin bn thn mnh Khng ch vây, vic ln đ tin đc tip cân vi vic t vn va chao mi khch hang s dng cc dch v c Ngn hang khin em cm thy rt kh khăn khng thê thyt phc đc khch hang cng nh khng thê tư tin gii thi va mng li nim tin cho khch hang v nhng sn phẩm c mnh Ngoai nhng tr ngi trn, kh khăn ln nht ma em gp phi sôt q trnh thm gi thưc t ti ngn hang la vic phi cn gi thi gin hc tâp ti trng va thi gin kin tâp ti đơn v La mt 11 sinh vin năm 3, vi lch hc day đc tri dai sôt c tn ti trng cng vi hoan cnh nha cch x trng hc nn thi gin ch y n em danh cho vic hc trn trng va di chyên gi trng hc va nha S kt thuc vic hc ti trng, em phi nhnh chng v nha va đn Chi nhnh kin tâp tâp vao bi chi, s đ danh thi gi ginn ti đơn v đn chi Vic phi cn gi hi cng vic vi khôi lng kh ln khin em khng cn thi gin đê ngh ngơi, dn đn tnh trng mt mi va nh hng phn nao đn hc tâp Đy la mt nhng kh khăn va la bai hc đt gi đôi vi em vic sp xp va qn l thi gin c bn thn, lam so đê c thê s dng thi gin nht va vn đm bo sc khe đê c thê hoan cc cng vic c mnh 4.3 4.3 Ki Kiến ến nghị ghị - Đôi vi Hc vin: Mong Bn Gim đôc Hc vin s to thm hi cho tt c cc bn sinh vin trng c hi đc tri nghim thưc t, xy dưng cc chơng trnh, t đam, hi tho hc thât cng nh kỹ mm đê giup cho sinh vin khng cn b ng bc chn vao mi trng lam vic thưc t Ngoai r, knh mong Nha trng xem xt vic đi mi va b sng cho chơng trnh đao to nhng chơng trnh hc gn vi thưc t va ph hp vi nh c c cc nha tyên dng tơng li - Đôi vi s thưc t: Knh mong Bn Lnh đo Ngn hang MB – Chi nhnh Đng Đ s xem xt va to đi kin nhi cho cc sinh vin đc tri nghim mi trng lam vic thưc t Ngoai r, mong rằng, s vât cht c Ngn hang s đc ci thin va m rng thm đê tt c nhn vin va thưc tâp sinh s c đy đ thit b va dng c phc v cho cng vic hang ti chi nhnh 4.4 Bài h 4.4 học ọc rút rút ssau au đt đt thực thực tế tế La mt sinh vin c chơng trnh Cht lng co Hc vin Ngn hang, em cho vic đc tri nghim ti mi trng lam vic thưc t sm đc xem la mt li th đôi vi cho chung em s Nhng tri nghim q b hi thng kin tâp ti đơn v la nhng hanh trng q b, giup chung em c thê chẩn b cho mnh mt tm th tư tin va sn sang cho cng vic tơng li S đt kin tâp nay, em đ rut r cho bn thn 12 nhng bai hc q gi va hc hi đc nhng đi ma ngy c trn gh nha trng chung em cng khng c hi đc tip cân Trc ht, đôi vi cc kin thc chyn mn, em đ đc p dng mt cch chnh xc va ph hp nhng kin thc nha trng đ trng b cho chung em vao thưc t Đy la mt nhng tri nghim v cng đng gi đôi vi em, giup em c thê hiê s va c mt ci nhn thưc t v nhng g đ đc hc Bn cnh cc kin thc chyn mn, em đ hc đc cch gio tip va thê hin bn thn trng mi trng lam vic chyn nghip Trc ht, em đ hc đc cch gio tip va tro đi vi khch hang v thng tin chi tit c cc sn phẩm dch v c Ngn hang Em đ c thê thyt phc khch hang tin tng va s dng sn phẩm Bn cnh đ, em đ bit cch m rng va lam gia thm cc môi qn h gi đng nghip cng mt qn Ln gi cho mnh mt thi đ nim n gio tip vi mi ngi, khng thm gi vao cc c chyn ngoai lng mnh ch tm hiê s x sư vic Khng ch c th, em đ c thê tư tin tro đi va đôi din vi cc lnh đo cp co Tư tin va thoi mi thê hin qn điêm va chnh kin c mnh, khng b ly đng va chn bc trc nhng li mng nhic va ph bnh c cc lnh đo Va đi côi cng em c thê rut r la ln phi gi cho mnh mt thi đ đung mưc, chăm ch, cn mn, sn sang hc hi va tr di bn thn, ln ln lam mi mnh đê ph hp vi mi hoan cnh Chăm ch va tch cưc hc hi ln la tin đ đê em c thê hoan tôt cc cng vic đc cp trn gio ph 13 ĐÁNH GIÁ CỦA GING VIÊN HƯỚNG DẪN GING VIÊN HƯỚNG DẪN 14 ... thực tt .12 12 Giơ Giơii thiêu thiêu v đn đn v v kin kin tâp tâp 1.1 Vài net vv đơn vị ki kiến ến tp: Ngân Ngân hàng hàng Thương Thương mi c phn phn Quân Đội Đội... nhn đt đưc qu đt đt thc thc t 3.1 Mức độ ááp p dng dng kiến thức thức đưc đưc đào đào to vào thực thực tế tế Bn Gim đôc nha trng đ xy dưng chơng trnh bo gm nhng mn hc rt... tr thơng mi cho cc đơn v kinh donh va cng cp cc gi bo hiêm nhn th 1.3 Cơ ccấu 1.3 ấu t cchứ hứcc m máy áy ti ti đơn n vị: Giam đôc chi nhanh Ph phng KHCN Ph phng DVKH Gio