(TIỂU LUẬN) mô hình kinh doanh là gì; các thành ph n c ần cơ bả ủa mô hình kinh doanh

MỤC LỤC Sự cần thiết tư kinh doanh Cơ sở lý thuyết liên quan đến tư kinh doanh 2.1 Khái niệm tư kinh doanh 2.1.1 2.2 Tư kinh doanh ? 2.3 Những biểu tư kinh doanh tốt 2.3.1 2.4 Kinh doanh ? Chu kỳ kinh doanh Mơ hình kinh doanh gì; Các thành phần mơ hình kinh doanh 2.4.1 Khái niệm mơ hình kinh doanh 2.4.2 Mơ hình kinh doanh Thực trạng vấn đề 3.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp 3.2 Những biểu tư kinh doanh doanh nghiệp 11 3.3 Nhận định, đánh giá khái quát ưu điểm, hạn chế theo quan điểm thân 13 Kết luận giải pháp 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG VẼ ĐỒ THỊ 0 Sự cần thiết tư kinh doanh Sự cạnh tranh thị trường vô khốc liệt Mỗi công ty, doanh nghiệp cá nhân, hoạt động kinh doanh ln phải tìm cách để trở nên thật đặc biệt so với đối thủ, từ thu lợi nhuận phía Để đến mục đích đó, khả phân tích mơi trường vĩ mơ, vi mơ từ nhìn thấy hội định hướng cho doanh nghiệp điều cần thiết Mặt khác, rủi ro khủng hoảng xảy trình kinh doanh cần nhạy bén quản trị lấy Đó điều hồn tồn thực ta có tư kinh doanh tốt Một câu nói Bill Gate tóm gọn lại cần thiết tư kinh doanh, rằng: “Bạn nhìn vào tình trạng thị trường kinh doanh diễn khứ hay tiến triển mà bạn phải nhận định khuynh hướng thị trường đâu - chuyển hướng thể tác động vài tình xảy tương lai, từ định hướng cơng ty bạn hướng dựa vào tiên đốn tốt mà bạn có được” Cơ sở lý thuyết liên quan đến tư kinh doanh 2.1 Khái niệm tư kinh doanh 2.1.1 Kinh doanh ? Theo Luật Doanh Nghiệp 2020 điều 4: Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất cơng đoạn q trình từ đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích tìm kiếm lợi nhuận Theo chuỗi giá trị Michael Porter, q trình cung ứng hàng hóa dịch vụ cấu thành từ chuỗi hoạt động tạo giá trị, gọi chuỗi giá trị Trong đó, giá trị gia tăng tạo khâu chuyển vào giá trị chung sản phẩm dịch vụ Tóm lại, hoạt động kinh doanh hoạt động phải có mục tiêu lợi nhuận Và để đạt mục tiêu đó, với hướng thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, tạo lợi ích cho xã 0 hội, người kinh doanh thực công đoạn từ trình đầu tư, sản xuất cung ứng dịch vụ 2.2 Tư kinh doanh ? Có tư kinh doanh nghĩa có tri thức vấn đề hoạt động kinh doanh, nhìn mối liên hệ tượng môi trường vĩ mô, vi mô chất vấn đề doanh nghiệp Từ phân tích, tổng hợp khái qt thành quy luật kinh tế quản trị kinh doanh Tư kinh doanh giúp trả lời câu hỏi xuất q trình kinh doanh, từ tạo nên khác biệt cho doanh nghiệp, đảm bảo đáp ứng nhu cầu người dùng thích ứng với môi trường biến chuyển 2.3 Những biểu tư kinh doanh tốt Thứ nhất, tư kinh doanh tốt phải dựa tảng kiến thức tốt Sự hiểu biết vấn đề kinh tế xã hội giúp nhà trị nhận diện hội nguy cơ, hiểu biết lĩnh vực quản trị giúp học có kiến thức quản lý điều hành, hiểu biết ngành - lĩnh vực kinh doanh giúp nhà quản trị nhận biết, thực điều chỉnh để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Thứ hai, tư kinh doanh tốt phải thể tính định hướng chiến lược rõ ràng Tính định hướng thể tầm nhìn chiến lược, tầm nhìn bao quát rộng lớn, khả dự đoán biến cố hội xảy tương lai Tầm nhìn giúp cho nhà quản trị đến định mang tính chiến lược, sáng tạo phù hợp với mục tiêu cụ thể rõ ràng Tư kinh doanh tốt thể tính dài hạn tư duy, đặc tính giúp nhà quản trị tập trung vào mục tiêu mang tính dài hạn, tránh sa đà vào mục tiêu ngắn hạn, hoạt động tác nghiệp hàng ngày Qua đó, nhà quản trị lựa chọn hoạt động mục tiêu ngắn hạn thích hợp tạo tiền đề cho việc thực mục tiêu dài hạn doanh nghiệp 0 Thứ ba, tư kinh doanh tốt cần phải thể tính độc lập tư Các định nhà quản tr ị phải thể tính độc lập tư duy, không bị phụ thuộc vào ý kiến tư vấn chuyên gia, tiền lệ có hay điều kiện hồn cảnh doanh nghiệp Tính độc lập điều kiện cần thiết để có tư sáng tạo Thứ tư, tư kinh doanh tốt cần phải thể tính sáng tạo Tư sáng tạo trước hết phải thể tính tốt hơn, hiệu cách thức thực đóng góp chung cho tồn phát triển cộng đồng, xã hội Thứ năm, tư tốt phải thể tính đa chiều đa dạng Sự đa chiều tư thể góc độ xem xét, đánh giá giải vấn đề, nhìn nhận từ chiều hướng khác Sự đa dạng đa chiều tư kinh doanh giúp cho nhà quản trị phân tán r ủi ro chủ động tình Thứ bảy, tư kinh doanh tốt thể khả tổ chức thực Bất kỳ ý tưởng coi tốt có khả biến thành thực Tư kinh doanh coi tốt có khả biến thành thực Như vậy, thấy định doanh nghiệp ảnh hưởng đến tồn doanh nghiệp định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai Nhà quản trị muốn có định đắn thiếu tư kinh doanh tốt 2.3.1 Chu kỳ kinh doanh Chu kỳ kinh doanh (Business Cycle) xem xét phạm vi cụ thể chu kỳ kinh doanh sản phẩm, chu k ỳ kinh doanh doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có vịng đời riêng Các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ trải qua giai đoạn giống vịng đời hình thành phát triển, khoảng thời gian giai đoạn dài ngắn khác Một chu kỳ kinh doanh doanh nghiệp chia thành giai đoạn sau đây: 0 Thứ nhất, giai đoạn hình thành: giai đoạn khởi nghiệp ý tưởng kinh doanh Giai đoạn việc lựa chọn ý tưởng kinh doanh, tiến hành phân khúc thị trường đánh giá khả thực hóa ý tưởng kinh doanh doanh nghiệp Tiếp theo cụ thể hóa ý tưởng kinh doanh doanh nghiệp thông qua việc lựa chọn thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu mô tả sản phẩm dịch vụ Trong giai đoạn doanh nghiệp chưa phải đối mặt với vấn đề lớn mặt quản trị gặp nhiều chi phí phát sinh cho việc chứng minh tính khả thi ý tưởng, phát triển kế hoạch việc tiếp cận nguồn vốn Thứ hai, giai đoạn bắt đầu phát triển :doanh nghiệp bắt đầu trình cung cấp sản phẩm dịch vụ thị trường Giai đoạn doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn tài khoản thu mang lại khơng đủ bù đắp khoản chi phí nhân lực, marketing khoản chi phí đầu tư ban đầu Vấn đề lớn giai đoạn việc phải đảm bảo đủ nhu cầu tài cho việc trang bị thêm tài sản, đáp ứng nhu cầu gia tăng thị trường sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Trong giai đoạn doanh nghiệp thường chưa có vấn đề phát sinh hiệu quản trị quy mơ tăng, thiếu thống đồn kết thành viên ban lãnh đạo,… Thứ ba, giai đoạn phát triển nhanh Giai đoạn vấn đề khó khăn tài doanh nghiệp giải Doanh nghiệp kinh doanh tốt tận dụng lợi kinh tế nhờ quy mô Trong giai đoạn này, bắt đầu xuất vấn đề khó khăn quản trị quy mô gia tăng; phạm vi kiểm sốt rộng địi hỏi chuẩn hóa quy trình quản trị, quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ Đồng thời, giai đoạn xuất mâu thuẫn phong cách quản trị điều hành; việc sử dụng lợi nhuận phân chia l ợi nhuận N ếu vượt qua giai đoạn doanh nghiệp vào giai đoạn phát triển đỉnh cao Thứ tư, giai đoạn trưởng thành Doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp tiếp tục tăng trưởng mà ổn định mức định Lượ ng tiền dồi khơng cịn phải đổ vào khoản đầu tư, khoản khấu hao thu hồi, 0 nợ dài hạn toán Về cấu tổ chức, doanh nghiệp vượt qua khó khăn mặt tổ chức để tiếp tục tăng trưởng dài hạn Tuy nhiên, giai đoạn doanh nghiệp phải đối mặt với vấn đề khó khăn nguy lạc hậu, lỗi thời s ản phẩm, dịch vụ khơng có chiến lược phát triển đắn doanh nghiệp phải đối mặt với suy giảm doanh thu lợi nhuận Thứ năm, giai đoạn suy thoái Giai đoạn thực diễn doanh nghiệp không mạnh nha hoạt động điều chỉnh cần thiết từ giai đoạn trước Doanh thu lợi nhuận giảm dần khơng cịn lợi nhuận Trong giai đoạn tình hình đặc biệt khó khăn có biến động lớn kinh tế vĩ mô biến động lớn nhu cầu khách hàng Thực tế, việc sống sót sau giai đoạn hay khơng thể phát triển đến giai đoạn đỉnh cao số doanh nghiệp hồn tồn xảy Như vậy, có giai đoạn vịng đời doanh nghiệp thời gian diễn giai đoạn hoàn toàn phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh chiến lược tái cấu trúc, chí tái lập doanh nghiệp đối mặt với khó khăn giai đoạn 2.4 Mơ hình kinh doanh gì; Các thành phần mơ hình kinh doanh 2.4.1 Khái niệm mơ hình kinh doanh Định nghĩa mơ hình kinh doanh khơng thống Tuy nhiên, luận này, để thuận tiện cho việc phân tích phía sau, khái niệm mơ hình kinh doanh Bruce R Barringer Irreland sử dụng, “ Mơ hình kinh doanh doanh nghiệp kế hoạch hay hình mẫu mơ tả doanh nghiệp cạnh tranh, sử dụng nguồn lực, quan hệ với khách hàng lợi nhuận doanh nghiệp để tồn phát triển” Một mơ hình kinh doanh thường đóng vai trị trung gian việc kết nối hai lĩnh vực đầu vào kỹ thuật (Technical inputs) đầu kinh doanh ( Economic Outputs) doanh nghiệp Để thực điều đó, mơ hình kinh doanh cần phải bao gồm trụ cột với nhân tố sau: Thứ nhất, hoạt động đổi sản phẩm (giá trị đề nghị, 0 phân đoạn khách hàng mục tiêu, lực tài sản); Thứ hai, Quản trị sở hạ tầng (mơ hình hoạt động, mạng lưới đối tác, nguồn lực tài sản); Thứ ba , quan hệ khách hàng ( chiến lược thông tin, cảm xúc dịch vụ, niềm tin lòng trung thành); Thứ tư, Hoạt động tài ( mơ hình thu nhập, cấu trúc chi phí mơ hình lợi nhuận) 2.4.2 Mơ hình kinh doanh a) Khu vực sở hạ tầng Ba nhân tố bao gồm: Các nguồn lực chính, mạng lưới đối tác hoạt động Các nguồn lực nguồn lực hay khả cung cấp s ản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, tạo nên lợi cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ khác Tùy thuộc vào ngành nghề lĩnh vực kinh doanh mà nguồn lực cốt lõi doanh nghiệp bao gồm: nguồn nhân lực, đội ngũ chuyên gia, sở liệu, mạng lưới công nghệ thông tin, phát minh sáng chế, thương hiệu, sở vật chất - trang thiết bị, vị trí địa lý, đối tác tiềm Mạng lưới đối tác bao gồm tổ chức có quan hệ hợp tác với doanh nghiệp Các mơ hình kinh doanh ngày phụ thuộc vào mạng lưới quan hệ đối tác, liên doanh, hợp tác liên minh doanh nghiệp với Các đối tác hợp tác với để chia sẻ, bổ sung khuếch đại nguồn lực để tạo lực cạnh tranh bố sung Các hoạt động chính: Để thực mơ hình kinh doanh, doanh nghiệp cần thực số hoạt động chủ chốt Doanh nghiệp tự thực hoạt động thông qua mạng lưới đối tác Doah nghiệp cần xác định hoạt động chủ yếu cần sử dụng để vận hành mô hình kinh doanh; nguồn lực nào, hoạt động đóng góp cho đề xuất giá trị, kênh phân phối mối quan hệ nào? b) Khu vực sản phẩm dịch vụ gồm nhân tố đề xuất giá trị hay tuyên bố giá trị Đó lời khẳng định giá trị/lợi ích sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đem lại cho khách hàng Đề xuất giá tr ị phác họa gói sản phẩm 0 dịch vụ cụ thể cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp Để xác định thành phần cấu thành đề xuất giá trị, doanh nghiệp cần phải xác định sản phẩm, dịch vụ định bán cho t ừng phân khúc khách hàng b) Khu vực khách hàng Phân đoạn khách hàng mục tiêu: khách hàng mục tiêu đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến Để làm việc mơ hình kinh doanh cần phải mơ tả rõ thể thấu hiểu nhóm khách hàng mục tiêu Mỗi phân khúc cụ thể hóa thơng qua thơng tin nhân học, xã hội học, thói quen, nhu cầu, phong cách tiêu dùng, lợi ích tìm kiếm Cuối cùng, doanh nghiệp bổ sung thông tin thống kê phân khúc số khách hàng tại, quy mô thị trường, lợi nhuận, tiềm phát triển để hồn thiện thơng tin phân khúc thị trường Kênh phân phối kênh mà doanh nghiệp thông qua để bán sản phẩm, dịch vụ; kết nối doanh nghiệp, đề xuất giá trị doanh nghiệp với khách hàng Các kênh liên lạc phân phối là: phận bán lẻ, website, phương thức quảng cáo, hội nghị giới thiệu, hội nghị khách hàng Quan hệ khách hàng hình thức kết nối, tương tác, sợi dây gắn kết doanh nghiệp với khách hàng Khách hàng phân khúc khác có mon muốn khác mối quan hệ với doanh nghiệp Do đó, mơ hình kinh doanh đắn phải xác định chiến lược quản trị khách hàng phân khúc cách rõ ràng c) Khu vực tài có hai nhân tố bao gồm cấu trúc chi phí doanh thu Cấu trúc chi phí chi phí cần thiết mà doanh nghiệp phải chịu vận hành mơ hình kinh doanh Doanh nghiệp xác cấu trúc chi phí hợp lý cho mơ hình kinh doanh mình: ác vị trí chi phí quan trọng mơ hình kinh doanh doanh nghiệp gì? (chẳng hạn chi phí tiếp thị, quản trị, quan hệ khách hàng, sản xuất, R&D ); vị trí dễ dàng kết nối với thành phần khác mơ hình kinh doanh khơng chi phí tính cho phân khúc khách hàng không? 0 Doanh thu nguồn mà qua doanh nghiệp có thu nhập từ khách hàng nhờ giá trị tạo hoạt động tiếp xúc với khách hàng Các nguồn doanh thu đến từ một vài phân khúc khách hàng, người sẵn dàng tr ả tiền cho giá trị mà họ nhận từ doanh nghiệp Các nguồn doanh thu đến thông qua hình thức như: bán hàng, cho vay, cấp giấy phép, tiền hoa hồng, phí chuyển nhượng, phí quảng cáo Như vậy, mơ hình kinh doanh hình dung cách mơ tả cụ thể nhân tố thành phần Mơ hình kinh doanh đóng vai trị trung gian, thiết kế tốt kết nối hai lĩnh vực “đầu thuật” “đầu kinh tế”, có tác động nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thực trạng vấn đề 3.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp Unilever công ty sản xuất đa lĩnh vực tiêu dùng Theo trang web họ, 2,5 tỷ người sử dụng sản phẩm từ số 400 thương hiệu họ hàng ngày Love Beauty and Planet (LBP) sản xuất sản phẩm làm đẹp có nguồn gốc bền vững muốn mời khách hàng họ tham gia bảo vệ môi trường Là thương hiệu bảo trợ Unilever, LBP thực số sáng kiến hướng đến phát triển bền vững nội bộ, muốn mở rộng phạm vi tiếp cận họ tích cực thu hút người dùng a) Khu vực sở hạ tầng Về nguồn lực : Thứ nhất, LBP có đội ngũ R&D – ban Nghiên cứu Phát triển sản phẩm mạnh Một biểu công ty cho công nghệ fast-rinse dầu xả vừa giúp làm tóc nhanh q trình xả tóc, giúp tiết kiệm nguồn nước sử dụng Cụ thể, lấy cảm hứng từ kính an tồn: kính an tồn ngồi hoạt động giống kính thơng 0 thường, có lực tác động, nhanh chóng bị vỡ thành hàng nghìn mảnh LBP làm điều tương tự với dầu xả Khi lực tác động vào phần dầu xả tóc (trong trường hợp nước), vỡ thành mảnh nhỏ, cho phép rửa trơi nhanh chóng Cơng nghệ công ty cố gắng để áp dụng vào s ản phẩm dầu gội đầu tới Thứ hai, đội ngũ chun mơn có bề dày lĩnh vực môi trường Cụ thể, LBP khám phá, hỗ trợ tài trợ cho người có ý tưởng tái chế rác thải Alexa Green – giám đốc chương trình Quốc gia Tái chế tồn nước Mỹ, thực chuẩn hóa nhãn tái chế khắp nước, ngăn chặn việc chúng trở thành rác thải vào đất Thứ ba, họ có hậu thuẫn từ Unilever - công ty sản xuất đa lĩnh vực tiêu dùng thành lập từ năm 2019 Một biểu chụ thể phần chuỗi cung ứng LBP hướng dẫn Chương trình Nơng nghiệp Bền vững Unilever, 15 năm, giúp xác định cách tiếp cận với nông dân nhà cung cấp Về mạng lưới đối tác: Về đối tác đầu tiên, LBP làm việc Givaudan – cụ thể chương trình chuỗi cung ứng có đạo đức Givaudan cung cấp nguồn tinh dầu cách có trách nhiệm tuyệt đối hương thơm Cụ thể, Givaudan làm việc trực tiếp với nơng dân tồn quốc để kiểm tra nguồn nguyên liệu dịch vụ cung cấp cho LBP, bên cạnh hoạt động để tăng cường mức sống họ giảm thiểu tác động đến mơi trường Thứ hai, ngồi nơi phân phối ngun liệu khác toàn cầu, tương lai, LBP tập trung vào người tiểu nông (smallholders) nông dân cam kết bảo vệ tái sinh lại môi trường Đối tác thứ ba LBP Plastic Wale- tăng ý thức ảnh hưởng rác thải nhựa lên môi trường thúc đẩy việc tái chế 0 Về hoạt động chính: Doanh nghiệp nghiên cứu áp dụng cơng nghệ vào sản phẩm (ví dụ áp dụng công nghệ fast-rinse dầu gội đầu), đồng thời làm việc với đối tác để đảm bảo chuỗi cung ứng có hiệu bảo vệ môi trường theo cam kết b) Khu vực sản phẩm dịch vụ : LBP tuyên bố giá trị: vẻ đẹp khơng nên thể hình thức bề ngồi mà cịn phải qua việc tử tế; chúng tơi làm phải tốt cho đẹp trao gửi chút yêu thương tới cho hành tinh “Bằng cách xem xét toàn chuỗi giá trị sản phẩm, chúng tơi sáng tạo cơng nghệ cách thực hành có tác động tích cực đến việc làm đẹp hành tinh.” - Matt Seal, Đối tác Nghiên cứu & Phát triển & Chuyên gia Sáng chế Sản phẩm Về cách thức tạo giá trị tuyên bố qua tác động tích cực đến hành tinh: Đầu tiên, vỏ sản phẩm 100% t nguyên liệu tái chế, có màu đục khơng suốt 100% Thứ hai, sản phẩm LBP giúp tiết kiệm nước với công nghệ fast-rinse dầu xả Để cắt giảm thời gian tắm, họ phát triển công nghệ tiết kiệm nước Thứ ba, LBP tiến hành đo lường dấu chân carbon cách trung thực Khơng cơng bố lượng khí thải carbon hàng năm q trình sản xuất phân phối sản phẩm – phép tính để đưa số liệu – mà tự áp loại "thuế" lượng carbon mà họ tạo sản xuất sản phẩm Ngồi ra, họ cịn qun góp 40$ cho carbon thải vào quỹ thuế carbon, tiếp quỹ hỗ trợ chương trình giúp giảm lượng khí thải carbon chất thải vào đất Bên cạnh đó, LBP cịn thực dự án yêu đẹp người trái đất Thông qua quan hệ hợp tác với Ashoka, LBP hỗ trợ sứ mệnh t ầm nhìn ba nhà hoạt động mơi trường trẻ, giúp họ tiếp tục mục tiêu hành tinh Về sản phẩm cung ứng thị trường: 10 0 LBP cung ứng sản phẩm liên quan đến chăm sóc thể mái tóc Nguyên liệu thực vật, không thử nghiệm động vật Mỗi sản phẩm có đặc trưng riêng mùi loại thực vật khác Mỗi mùi hương thường mùi chủ đạo dầu gội – dầu xả - sữa tắm – sữa dưỡng thể Các mùi hương có bao gồm:bơ murumuru hoa hồng; tinh dầu argan hoa lavender; tinh dầu tea tree cỏ vetiver; nước dừa hoa mimosa; dầu dừa ylang ylang Có thể phân sản phẩm LBP sau: Đối với sản phẩm cho thể, sản phẩm LBP phù hợp với da khô, làm sáng mịn, tái tạo da; detox da; thư giãn dưỡng ẩm; Đối với sản phẩm tóc dầu gội dầu xả, LBP đáp ứng nhu cầu khách hàng sở hữu tóc nhuộm, tóc xơ rối, tóc bồng bềnh, tóc bết / detox phục hồi hư tổn Mức giá chung sản phẩm từ 3$ - 9$ (69.000 – 206 000 VND) c) Khu vực khách hàng Khách hàng mục tiêu LBP giới Millenials, độ tuổi từ 18-35 tuổi Đồng thời, theo Alan Jope, sản phẩm organic, có nguồn gốc từ thiên nhiên chiếm đến phần tư thị trường chăm sóc cá nhân tăng trưởng với tốc độ gấp hai lần so với phần lại ngành hàng Ngồi ra, LBP chọn khơng quảng cáo TV, mà tự để khách hàng tự tìm đến mình, qua thể tư kinh doanh doanh nghiệp Kênh phân phối LBP gồm có kênh mua sắm thương mại điện tử, siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm, hiệu thuốc nhà bán lẻ l ớn, cửa hàng bán đồ tự nhiên nhỏ 3.2 Những biểu tư kinh doanh doanh nghiệp Thứ nhất, tư kinh doanh LBP thể qua việc: Đội ngũ công ty mẹ Unilever nắm bắt tâm lý thị trường có chiến lược xâm nhập tốt, qua thể tính chiến lược rõ ràng Trong thập k ỷ gần đây, cơng ty sản xuất mỹ phẩm, phịng thí nghiệm nghiên cứu phát triển (R & D) người tiêu dùng xanh 11 0 có nhu cầu sử dụng sản phẩm tự nhiên an toàn cho sức khỏe độc hại cho mơi trường quan tâm ngày cao Một số nghiên cứu quốc tế cho thấy sản phẩm mỹ phẩm có cơng thức từ thành phần tự nhiên phát triển ngành cơng nghiệp mỹ phẩm có mức tăng trưở ng thị trường hàng năm cao so với sản phẩm tổng hợp Hình 3.1Biểu đồ giá trị thị trường cho mỹ phẩm nguồn tự nhiên organic sản phẩm chăm sóc cá nhân từ 2018 đến năm 2027 Thứ hai, tư kinh doanh DN cịn thể việc khơng chờ đợi hoàn hảo làm thời Cụ thể, dù có mục tiêu giữ nguyên chất tự nhiên sản phẩm đến 90%, đạt 50%, DN tiếp tục thực việc phát triển s ản phẩm Ngồi ra, dù có vỏ sản phẩm hoàn toàn làm nguyên liệu tái chế, công ty tiếp tục cố gắng thực mục tiêu cho nắp chai Thứ ba, tư kinh doanh DN cịn thể tính sáng tạo: nhắm vào insight khách hàng muốn tự tìm mình, tự khám phá điều cho thân nên khơng chọn việc truyền thơng tivi 12 0 3.3 Nhận định, đánh giá khái quát ưu điểm, hạn chế theo quan điểm thân Thứ nhất, LBP có nắm bắt thị trường ứng biến tốt giai đoạn dịch Covid- 19, thể tính đa chiều đa dạng tư kinh doanh Cụ thể, họ hiểu việc chăm sóc cá nhân trở nên cấp thiết hết, giai đoạn nhiều khách hàng bị căng thẳng (Theo Sonika Malhotra, đồng sáng lập LBP) Kết là, thương hiệu Unilever, Love Home and Planet, đạt doanh thu 100 triệu đô la vào tháng 12 năm 2019 Thứ hai, theo đăng DN website, hoạt động họ làm với cam kết “Vừa giúp bạn đẹp hơn, vừa đảm bảo giảm thiểu tác hại đến môi trường.” Website LBP cho khách hàng biết nơi lấy nguyên liệu sản xuất, từ tăng độ an tâm, thể minh bạch việc thực giá trị nêu Hình 3.2 Nguồn gốc hoa hồng ghi rõ website LBP Từ yếu tố phân tích trên, biểu tư kinh doanh DN điều DN thể với khách hàng, nguồn nhân lực LBP thật thể nhạy bén trình hoạt động kinh doanh 13 0 Về mục tiêu giảm thiểu tác hại đến môi trường, Innisfree, nhãn hàng mỹ phẩm đến từ Hàn Quốc cho mắt phiên Green Tea Seed Serum vỏ giấy vụn tổng hợp, phần chai bên giảm 51,8% nhựa so với thiết kế có dung tích Hay vừa qua, nhãn hàng dược mỹ phẩm La Roche-Posay mắt kem chống nắng Anthelios Body Milk Hydrating Lotion có bao bì dạng giấy bìa cứng giới, làm giảm đến 45% lượng nhựa sử dụng trung bình tuýp bao bì nhựa thơng thường Về vấn đề cam kết bảo môi trường Việt Nam, có nhiều thương hiệu mỹ có hoạt động hướng đến việc phát triển bền vững, họ chưa công khai cách rõ ràng nguồn gốc chuỗi cung ứng, tổng hợp hoạt động thực cam kết bảo vệ môi trường thành tệp báo cáo LBP để khách hàng có nhìn tổng quan Lấy ví dụ cụ thể Cocoon – nội dung đăng website, dù họ có cập nhật hoạt động bảo vệ môi trường việc ủng hộ 10 000 đồng phiên giới hạn bán vào quỹ tổ chức Động Vật Châu Á Việt Nam nhằm góp phần cải thiện đời sống phúc lợi cho cá thể gấu nuôi dưỡng trung tâm cứu hộ gấu Việt Nam, thông tin có lẽ chưa đủ để trả lời nguyên liệu thiên nhiên cho sản phẩm họ thu thập Hình 3.3 Các thông tin tổng hợp trách nhiệm cộng đồng chưa cập nhật website Cocoon 14 0 Kết luận giải pháp Tóm lại, đội ngũ nhân lực LBP cho học đắt giá tư kinh doanh, thể hiện, đặc biệt việc nắm bắt xu hướng người dùng Qua đó, tư kinh doanh vơ quan trọng, giúp đưa chiến lược khiến doanh nghiệp trở nên khác biệt để cạnh tranh, bên cạnh thích nghi với giới ln biến động, ví dụ kiện Đại dịch Covid-19 Đồng thời, cần nhìn nhận rằng, hoạt động thể trách nhiệm doanh nghiệp cần phải công khai minh bạch để thể đảm bảo cam kết với mục tiêu đặt Từ đó, giải pháp cho doanh nghiệp sản xuất mỹ phẩm Việt Nam: cố gắng đưa chứng, tốt nên tệp tổng hợp để khách hàng tiện theo dõi hoạt động cam k ết với mục tiêu đặt phát triển bền vững Tuy nhiên, thứ chưa toàn vẹn, bước tiến lớn doanh nghiệp Việt Nam mục tiêu phát triển bền vững, bảo vệ môi trường Về cá nhân sinh năm nhất, học tư kinh doanh LBP áp dụng vào sống Điển hình việc để đưa sản phẩm độc nhất, giúp doanh nghiệp có chỗ đứng vững thị trường, cần có tảng kiến thức kinh doanh tốt, mà phải liên tục cập nhật xu mới, ví dụ việc LBP nhận xu sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, người tiêu dùng trở nên quan tâm nhiều đến trách nhiệm thân với môi trường sử dụng sản phẩm, từ đưa chiến lược kinh doanh hợp lý 15 0 TÀI LIỆU THAM KHẢO Scholle IPN (2022) Được truy lục từ Unilever’s Love Beauty and Planet Reduces Carbon Footprint with Bag-in-Box: https://www.scholleipn.com/resources/unilevers-love-beautyand-planet-reduces-carbon-footprint-with-bag-in-box/ Caridi, D (2020) Industry Voices: Marketing in uncertain times with Love Beauty and Planet Được truy lục từ https://www.emarketer.com/content/love-beauty-planet-industry-voicesmarketing-uncertain-times Cocoon Việt Nam (không ngày tháng) Được truy lục từ Trách nhiệm cộng đồng: https://cocoonvietnam.com/trach-nhiem-cong-dong Feng, C (2016, October) Aggregating the world’s open access research papers Được truy lục từ CORE: https://core.ac.uk/download/pdf/211349124.pdf Love Beauty and Planet (2018) Unilever Được truy lục từ our journey to a cleaner, greener, more beautiful planet: https://assetamericas.unileversolutions.com/content/dam/unilever/love_beauty_and_planet/united_sta tes_of_america/online_comms_/love_beauty_and_planet our_approach_to_sustainability-2335424.pdf Love Beauty and Planet (2022) https://www.lovebeautyandplanet.com/ Retrieved from https://www.lovebeautyandplanet.com/ mint (2019) Mint Cosmetics Được truy lục từ Điều Gì Đặc Biệt Làm Nên Thương Hiệu Love Beauty & Planet: https://mint07.com/dieu-gi-dac-biet-lam-nen-thuong-hieu-love-beautyplanet/ Shatzman, C (2020) Forbes Được truy lục từ Two Beauty Brands That Are Trying To Save The Planet: https://www.forbes.com/sites/celiashatzman/2018/04/16/two-beauty-brandsthat-are-trying-to-save-the-planet/?sh=2ae881737eda 16 0 Statista (2022) Statista Retrieved from Global market value for natural/organic cosmetics and personal care in 2018-2027: https://www.statista.com/statistics/673641/global-marketvalue-for-natural-cosmetics/ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Chữ viết tắt đầy đủ DN Doanh nghiệp LBP Love Beauty and Planet DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG VẼ ĐỒ THỊ Hình 3.1Biểu đồ giá trị thị trường cho mỹ phẩm nguồn tự nhiên organic sản phẩm chăm sóc cá nhân từ 2018 đến năm 2027 12 Hình 3.2 Nguồn gốc hoa hồng ghi rõ website LBP 13 Hình 3.3 Các thơng tin tổng hợp trách nhiệm cộng đồng chưa cập nhật website Cocoon 14 17 0 ... C? ?c thành ph? ? ?n mơ hình kinh doanh 2.4.1 Khái niệm mơ hình kinh doanh Định nghĩa mơ hình kinh doanh khơng thống Tuy nhi? ?n, lu? ?n này, để thu? ?n ti? ?n cho vi? ?c ph? ?n tích ph? ?a sau, khái niệm mơ hình. .. dịch vụ c? ?? thể cho ph? ?n kh? ?c khách hàng doanh nghiệp Để x? ?c định thành ph? ? ?n c? ??u thành đề xuất giá trị, doanh nghiệp c? ? ?n ph? ??i x? ?c định s? ?n ph? ??m, dịch vụ định b? ?n cho t ừng ph? ?n kh? ?c khách hàng... hành mơ hình kinh doanh Doanh nghiệp x? ?c cấu tr? ?c chi ph? ? hợp lý cho mơ hình kinh doanh mình: ? ?c vị trí chi ph? ? quan trọng mơ hình kinh doanh doanh nghiệp gì? (chẳng h? ?n chi ph? ? tiếp thị, qu? ?n trị,