(TIỂU LUẬN) iếp cận với sản phẩm sữa của TH true milk,

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CÔNG TY C ỔPHẦẦN TH TRUE MILK Gi ng ả viên h ướ ng dẫẫn: Th.S Phan Th ị Đài Trang MƠN: Nhậ p mơn Digital Marketng Lớp: EC17322 Nhóm Sinh viên thực hiện: Nguyễễn Thị Ngọc Ngân Trâần Thiễn Phúc Lễ Thị Hoàng Vi Trâần Anh Thư Hoàng Thanh Mai MỤC LỤC Chú thích…………………………………………………………………Trang Lời mở đầu……………………………………………………………….Trang I Thông tin tổ chức………………………………………………… Trang Thơng tin tổ chức………………………………………………….Trang Sự hình thành phát triển……………………………………… Trang Lĩnh vực sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu………………………… Trang a) Sản phẩm chủ yếu…………………………………………………Trang b) Lĩnh vực hoạt động……………………………………………… Trang Thị trường khách hàng mục tiêu……………………………… Trang II Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing…………………………… Trang Công ty bán sản phẩm/dịch vụ gì? Trang Các đặc tính vượt trội sản phẩm………………………………….Trang Khách hàng mục tiêu………………………………………………….Trang Đối thủ cạnh tranh .Trang Các kênh Marketing truyền thống Doanh nghiệp/nhãn hàng thực hiện……………………………………………………… Trang Doanh nghiệp/nhãn hàng đánh giá hoạt động marketing truyền thống thực hiện………………………………………… Trang 7&8 Vì Doanh nghiệp/nhãn hàng có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing mình? Trang 8 Các hoạt động Digital Marketing DN/nhãn hàng thực hiện: (Chiếu theo mô hình Paid-Owned-Earned) Trang CHÚ THÍCH Hình 1.1: Logo TH True Milk (nguồn website TH) Hình 1.2: Sự kiện mắt sữa tiệt trùng TOPKID (nguồn Báo Tri thức & Cuộc sống) Hình 1.3: Các dòng sản phẩm bên TH True Milk sản xuất (nguồn website TH) Hình 2.1: Các kênh truyền hình VTV nói dịng sản phẩm từ sữa Hình 2.2: ● Bài báo nói phát triển TH True Milk bối cảnh dịch bệnh (nguồn VTV) ● Bái báo nói ưu điểm dịng sản phẩm sữa Hilo (nguồn báo Phụ nữ Việt Nam) Hình 2.3: Các biển quảng cáo tuyến đường trung tâm (nguồn IGENZ, 17/09/2021) Hình 2.4: Thơng tin sản phẩm Fanpage TH True Milk (nguồn Fanpage TH) Hình 2.5: Quảng cáo sản phẩm tảng Youtube (nguồn kênh Youtube TH) Hình 2.6: Nơi cập nhật thơng tin sản phẩm (nguồn Website TH True Milk) LỜI MỞ ĐẦU Ngày giới tiến vào giai đoạn tồn cầu hóa mạnh mẽ, khu vực hóa kinh tế mà bật phát triển kinh tế thị trường ngày chuyển mạnh mẽ khó lường Cũng lẽ mà cạnh tranh cơng ty, tập đồn vô gay gắt liệt Tất nhằm để theo đuổi lợi ích riêng sống cịn Đối với kinh tế Việt Nam đà phát triển với tốc độ chóng mặt, việc doanh nghiệp phải cạnh tranh điều tránh khỏi để mở rộng phát triển, nhân rộng quy mô Và từ trước thị trường sữa Việt Nam có hai doanh nghiệp tồn lâu đời độc chiếm thị trường sản phẩm sữa Vinamilk Dutch Lady (Hay cịn gọi sữa gái Hà Lan) Tuy hai doanh nghiệp kể có mặt từ lâu Việt Nam khó để bị đánh bại Nhưng năm gần với có mặt doanh nghiệp, thương hiệu sữa đặc biệt góp mặt tập đồn TH True Milk làm cho thị trường sữa Việt Nam ngày sôi động, đa dạng hết Với xu hướng cạnh tranh phát triển không ngừng để tạo sản phẩm tốt thị trường sữa Việt Nam - thị trường người dân Việt Nam quan tâm nhất, chúng em có tìm hiểu tương đối cụ thể tập đoàn TH True Milk, thành lập gần tập đoàn gây ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường sữa Việt Nam Với thành công bước đầu từ sản phẩm sữa TH True Milk có bước tiến để cạnh tranh với Vinamilk, Dutch Lady hai doanh nghiệp vốn cho “gã khổng lồ” thị trường sữa Việt Nam với nhiều doanh nghiệp sữa khác để chiếm cho chỗ đứng vững thị trường đầy biến động Hiểu điều nhóm chúng em nghiên cứu cách chi tiết chiến lược đường lối kinh doanh, marketing TH True Milk năm gần để tìm hiểu, đánh giá điểm bật, lạ sách này, nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ dễ dàng tiếp cận với sản phẩm sữa TH True Milk, góp phần nâng cao thể chất người dân Việt Nam Bài viết tìm hiểu cách chi tiết từ nhiều nguồn tư liệu sưu tầm hình ảnh khác khơng thể tránh khỏi thiếu sót Mong nhận góp ý chân thành thầy cô bạn Chúng em xin chân thành cảm ơn! I Tóm tắt thơng tin tổ chức: Thông tin tổ chức: TH Group (cịn có tên gọi khác TH true MILK, TH true WATER, TH true ICE CREAM, dựa theo thương hiệu nó) tập đồn cơng ty cổ phần chun sản xuất sữa, chế phẩm từ sữa, nước, thành lập tỉnh Nghệ An vào năm 2009 Theo báo cáo công ty số liệu Biinform năm 2017, tập đoàn TH chiếm 4% thị phần thị trường Việt Nam Sự hình thành phát triển: TH True Milk hình thành phát triển qua giai đoạn: tháng 12 – 2010: Ra mắt sữa tươi TH True Milk Năm 2013, công ty đạt doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu năm 2013 đạt 3.000 tỷ đồng Tháng – 2015: Giải thưởng “Thực phẩm tốt ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK Tháng – 2016: Khởi cơng tổ hợp trang trại bị sữa TH tỉnh Moscow Liên Bang Nga Tháng 1– 2017: Sữa tươi tiệt trùng TOPKID organic đời Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/dịch vụ chủ yếu a) Sản phẩm dịch vụ chủ yếu: - Sữa tươi tiệt trùng - Sữa hạt - Sữa chua tự nhiên - Kem - Nước uống giải khát - Nước uống tinh khiết - Bơ, phomat b) Lĩnh vực hoạt động: Lĩnh vực kinh doanh bật tập đồn TH Dự án “Chăn ni bị sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao” trị giá 1,2 tỷ USD triển từ khai từ năm 2009 Thị trường khách hàng mục tiêu: TH True Milk đối thủ cạnh tranh lớn nhãn hàng sữa Vinamilk thị trường Việt Nam Nắm bắt tâm lý khách hàng, Công ty đưa sản phẩm giá cao đảm bảo chất lượng Vì mà khách hàng mục tiêu TH bao gồm: gia đình giả thích sản phẩm thiên nhiên, người quan tâm đề cao sức khỏe thân, II Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing: Cơng ty bán sản phẩm/dịch vụ gì? Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk sản phẩm cơng ty đầu tư chủ yếu Nó làm hoàn toàn từ sữa tươi từ trang trại TH Bổ sung nhiều khoáng chất cần thiết cho người tiêu dùng như: 70% canxi từ khoáng chất sữa tự nhiên cao cấp, giảm 60% chất béo, hương vị tự nhiên, không thêm đường, Các đặc tính vượt trội sản phẩm: Lactose - loại đường có sữa, khơng thể hấp thụ trực tiếp vào thể Sản phẩm sữa TH True Milk không chứa lactose, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiêu hố, khơng bị đầy bụng, khó tiêu Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk giàu canxi, chất béo, giúp bổ sung chất dinh dưỡng nhằm giúp xương khỏe, cân dinh dưỡng cải thiện vóc dáng Sản phẩm khơng sử dụng đường, làm hoàn toàn từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe người tiêu dùng Khách hàng mục tiêu: Mục tiêu TH True Milk nhắm tới khách hàng người phụ nữ có gia đình nhỏ Nhóm khách hàng sinh sống thị lớn, động, phát triển, chăm lo đến sức khỏe thân Độ tuổi nhắm tới nhiều đến 15 tuổi TH True Milk nhắm tới giới trẻ người thích sản phẩm sữa từ thiên nhiên Đối thủ cạnh tranh: Trên thị trường Việt Nam nay, TH True Milk đối thủ cạnh tranh đáng gờm Công ty như: Vinamilk, Cơ gái Hà Lan, Sữa bị Mộc Châu, Vinasoy, Nhưng nhờ có độ uy tín chất lượng cao TH trở thành “ơng trùm” lĩnh vực sữa tươi thị trường nước Các kênh Marketing truyền thống Doanh nghiệp/nhãn hàng thực hiện: Sử dụng TVC kênh truyền VTV, HTV, SCTV, Hình 2.1 Quảng cáo báo hướng vào phụ nữ doanh nhân như: Báo điện tử VTV, Báo Phụ nữ Việt Nam, Báo Tuổi trẻ, Hình 2.2 TH True Milk sử dụng biển hiệu quảng cáo trời khu vực nội thành gần siêu thị, trường học, Hình 2.3 Doanh nghiệp/nhãn hàng đánh giá hoạt động marketing truyền thống thực hiện: Đưa thương hiệu gần với người tiêu dùng thông qua kênh truyền thông Tăng niềm tin khách hàng sản phẩm Tăng lượng khách hàng tiếp cận sản phẩm Tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng Bắn trúng insight phân khúc khách hàng mục tiêu Ngân sách chi cho quảng cáo, giới thiệu sản phẩm lớn tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa thông tin tới người dùng Các chiến lược dựa nhu cầu thực tế thị trường nên có hiệu tức thì, đặc biệt TH True Milk đánh mạnh vào tâm lý người tiêu dùng nguồn sữa Vì Doanh nghiệp/nhãn hàng có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing mình? Doanh nghiệp đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing vì: Xác định mục tiêu cần tiếp cận dựa hồ sơ cá nhân Khả lan truyền thơng tin nhanh chóng Cơ hội để kể chuyện doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp đồng thời tăng độ nhận biết thương hiệu Ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông Tạo thu hút mặt sản phẩm, giúp cho TH thâm nhập sâu vào thị trường Việt Nam Giúp khách hàng nắm bắt hiểu sản phẩm có thêm nhiều lựa chọn Cùng với biết thêm nhiều thơng tin chương trình khuyến mại Giúp tăng doanh thu bán hàng lợi nhuận thu Công ty có thêm nhiều đối tác đầu tư từ tăng quy mơ sản xuất phát triển sang thị trường khác Các hoạt động Digital Marketing DN/nhãn hàng thực hiện: (Chiếu theomơ hình Paid-Owned-Earned) việc quảng bá sản phẩm TH True Milk Digital Marketing Kênh Paid mà th H sử dụng là: Quảng cáo qua Facebook, Youtube (thông qua video ngắn TVC ), để biết đến rộng rãi lan truyền lượng lớn khách hàng biết đến thơng qua kênh trả phí Paid Khơng thể khơng kể đến Owned, hình thức giúp cho doanh nghiệp tăng mặt nhận diện thương hiệu, giúp cho khách hàng cập nhật, biết thêm thơng tin dịng sản phẩm chương trình ưu đãi đặc biệt Fanpage Facebook kênh truyền thơng thuộc sở hữu Owned nơi mà doanh nghiệp đưa hình ảnh truyền tải thông tin sản phẩm diễn đàn mạng xã hội B ên cạ nh , W eb sit e ch ín h m ột n m an h ng hi ệp có th ể kh th ác nh ằ m đ ưa nh ữ ng dò ng sả n ph ẩ m m ới , th ôn g ti n gi , cá c ch ng trì nh kh uy ến m ãi, th ơn g ti n tu yể n dụ ng cá c ho ạt độ ng tr uy ền th ôn g, cù ng v ới nh ữ ng bà i đá nh gi ch ất lư ợ ng sả n ph ẩ m củ a T H Tr ue M il k, N go ài , W eb sit e củ a T H n ch ia sẻ nh ữ ng câ u ch uy ện th ật C ôn g ty, n tạ o nh ữ ng dò ng sả n ph ẩ m tư sạ ch đế n từ th iê n nh iê n nh qu y trì nh sả n xu ất sữ a tư sạ ch tr an g tr ại củ a T H nh ằ m tạ o d ự ng ni ề m ti n, cũ ng nh ca m kế t đả m bả o ch ất lư ợ ng sả n ph ẩ m v ới ng ời tiê u dù ng 11 ... chân th? ?nh th? ??y cô bạn Chúng em xin chân th? ?nh cảm ơn! I Tóm tắt th? ?ng tin tổ chức: Th? ?ng tin tổ chức: TH Group (cịn có tên gọi khác TH true MILK, TH true WATER, TH true ICE CREAM, dựa theo th? ?ơng... tiếp tới th? ?? trường sữa Việt Nam Với th? ?nh công bước đầu từ sản phẩm sữa TH True Milk có bước tiến để cạnh tranh với Vinamilk, Dutch Lady hai doanh nghiệp vốn cho “gã khổng lồ” th? ?? trường sữa Việt... trội sản phẩm: Lactose - loại đường có sữa, khơng th? ?? hấp th? ?? trực tiếp vào th? ?? Sản phẩm sữa TH True Milk không chứa lactose, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiêu hoá, khơng bị đầy bụng, khó tiêu Sữa