(TIỂU LUẬN) hệ thống qu n lý logistics c ả ủ ầ a công ty c ổ ph n sữa vi t nam vinamilk

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING KHOA: KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING HỆ THỐNG QUẢN LÝ LOGISTICS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM – VINAMILK GVHD: TS Trần Thị Anh Tâm Nhóm 3: Nguyễn Thúy Hiền Lê Thị Ánh Huyên Lê Thị Thùy Huyên Trần Thị Thu Hương Phan Thành Bảo Khang Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 MỤC LỤC I Giới thiệu công ty Vinamilk Lịch sử hình thành phát triển 2 Sản phẩm sữa tươi Vinamilk II Hoạt động Logistics Vinamilk Inbound logistics Khâu sản xuất Công ty Vinamilk Outbound logistics 10 III Dự báo nhu cầu sữa tươi Vinamilk 12 IV Đề xuất giải pháp 14 Giảm chi phí Logistics 14 Cải thiện dịch vụ khách hàng 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 I Giới thiệu công ty Vinamilk Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty có tên đầy đủ là: Công ty cổ phần sữa Việt Nam Tên viết tắt: Vinamilk Tên giao dịch Quốc tế là: Vietnam dairy Products Joint - Stock Company Công ty thành lập năm 1976 sở tiếp quản nhà máy Sữa chế độ cũ để lại Cơng ty có trụ sở Số 10 phố Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty có 13 nhà máy nước nhà máy nước ngoài; 13 trang trại nước tổ hợp trang trại Lào Có gần 10.000 nhân viên có 250.000 điểm bán hàng xuất đến 56 quốc gia vùng lãnh thổ kim ngạch lũy kế Sản phẩm sữa tươi Vinamilk Vinamilk tự hào thương hiệu sữa có đa dạng mặt hàng phục vụ nhu cầu người tiêu dùng sữa hộp, sữa bịch, sữa đóng chai Khách hàng có nhiều lựa chọn để tìm mặt hàng phù hợp nhu cầu sở thích riêng thân Là công ty sữa hàng đầu Việt Nam với sản phẩm dinh dưỡng theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, Vinamilk tiên phong cho đời dòng sản phẩm “Sữa tươi nguyên chất Vinamilk 100% Organic” khách hàng tin dùng với ưu điểm khác biệt nguyên tắc Vinamilk “3 không” theo tiêu chuẩn organic Châu Âu: + Không sử dụng hormone tăng trưởng cho bò: Đàn bò chăn thả đồng cỏ tự nhiên khơng sử dụng chất kích thích hay hoc-moon tăng trưởng + Không dư lượng thuốc kháng sinh, thuốc trừ sâu: Thức ăn cho bị cỏ tươi phần thức ăn thô khác, cỏ tươi gieo trồng tự nhiên không thuốc trừ sâu + Không chất bảo quản biến đổi gen: Không sử hạt giống biến đổi gen đảm bảo không chứa thành phần gây biến đổi gen II Hoạt động Logistics Vinamilk Chuỗi cung ứng sản phẩm sữa Vinamilk: Hình: Mơ hình chuỗi cung ứng sản phẩm sữa Vinamilk Inbound logistics a Khâu cung ứng đầu vào Vinamilk Khâu cung ứng đầu vào công ty sữa Vinamilk gồm: nguồn nguyên liệu nhập nguồn nguyên liệu thu mua từ hộ nơng dân ni bị, nơng trại ni bò nước Hiện tổng đàn bò cung cấp sữa cho công ty bao gồm trang trại Vinamilk bà nơng dân có ký kết hợp đồng bán sữa cho Vinamilk xấp xỉ 150.000 bò Cung cấp 1000 sữa tươi nguyên liệu ngày để sản xuất sản phẩm sữa tươi ❖ Nguồn nguyên liệu nhập khẩu: Nguyên liệu sữa nhập nhập thơng qua trung gian tiến hành nhập trực tiếp chuyển đến nhà máy sản xuất Các nguồn cung cấp nguyên liệu Vinamilk Mỹ, New Zealand, Châu Âu Danh sách nhà cung cấp nguyên liệu sữa nhập Vinamilk: Tên nhà cung cấp ❖ Sản phẩm cung cấp Fonterra (SEA) Pte Ltd Sữa bột nguyên liệu Hoogwegt International BV Sữa bột nguyên liệu Perstima Binh Duong Vỏ hộp thép Tetra Pak Indochina Bao bì giấy Nguồn nguyên liệu thu mua từ hộ nơng dân ni bị, nơng trại ni bị nước: Hình: Quy trình thu mua sữa cơng ty Vinamilk Các hộ nơng dân ni bị nơng trại ni bị có vai trị cung cấp ngun liệu sữa đầu vào cho sản xuất thông qua trạm thu gom sữa Sữa thu mua từ nông trại phải đạt tiêu chuẩn chất lượng ký kết công ty Vinamilk nông trại sữa nội địa - Nguyên liệu phải trải qua trình kiểm tra gắt gao thơng qua tiêu sau: cảm quan, đảm bảo chất khô chất béo lớn hơn, độ tươi, độ axit, tiêu vi sinh, hàm lượng kim loại nặng, thuốc trừ sâu, thuốc thú ý nguồn gốc (khơng sử dụng sữa bị bệnh) - Riêng để sản xuất sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi phải đảm bảo nghiêm ngặt độ tươi, không bị tủa cồn 750 Vinamilk có 13 trang trại Việt Nam, có trang trại doanh nghiệp mắt thuộc hệ thống trang trại sinh thái Green Farm gồm Tây Ninh, Quảng Ngãi Thống Nhất Thanh Hóa Ngồi ra, Vinamilk hợp tác 6.000 hộ dân chăn ni bị sữa Sau đón nhận Mộc Châu Milk, tổng đàn bò Vinamilk quản lý tăng lên 150.000 b Hệ thống kho Hiện Vinamilk có hai đơn vị vận chuyển chủ yếu cho riêng công ty là: XÍ NGHIỆP KHO VẬN TP HỒ CHÍ MINH: 32 Đặng Văn Bi, Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức, TP HCM XÍ NGHIỆP KHO VẬN HÀ NỘI: Km 10/Quốc lộ 5, xã Dương Xá, huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội Hai đơn vị chuyên vận chuyển sản phẩm hàng hóa bao gồm nguyên vật liệu thành phẩm đến đơn vị chức nhà máy, đại lý bán buôn, hàng giới thiệu sản phẩm c Dự trữ - Cách bố trí nguyên vật liệu kho; phân loại nguyên vật liệu theo phương pháp phân tích Pareto để bố trí nơi dự trữ hàng phù hợp - Thiết bị sử dụng kho: pallet, giá, kệ, bao tải, thùng chứa chuyên dụng để chứa sữa bò - Các ngun vật liệu kho: sữa bị ngun chất, sữa bột, đường tinh luyện, whey bột, hương liệu chất tổng hợp - Phương pháp quản lý: định kỳ thường xuyên - Chu kỳ bảo quản: tháng/1 lần cho nguyên vật liệu sử dụng lâu dài tuần/lần cho loại hàng hóa quan trọng - Người đảm nhận quản lý: chủ tổ trưởng sản xuất - Tài liệu quản lý: thoe file giấy tờ Khâu sản xuất Cơng ty Vinamilk a Quy trình sản xuất Vinamilk Sữa ngun liệu Chuẩn hóa Bài khí Phối trộn Chất ổn định Puree Đồng hóa Thanh trùng Hương liệu Rót sản phẩm Bảo quản Sữa nguyên liệu vận chuyển nhà máy chế biến, kiểm tra nhiều lần trước cho vào dây chuyền sản xuất Nhà máy sản xuất: có vai trị tiếp nhận nguyên liệu từ trung tâm thu mua nhà cung cấp nguyên liệu sữa nhập tiến hành giai đoạn sản xuất Nguyên liệu sữa trải qua q trình: chuẩn hóa, khí, đồng hóa, trùng đóng gói tạo sữa thành phẩm Chuẩn hóa: ● Mục đích: Hiệu chỉnh hàm lượng chất béo có sữa Do nhu cầu địi hỏi người tiêu dùng chất lượng sản phẩm, an toàn sử dụng ngày cao, hàm lượng chất béo điều mà họ quan tâm hàng đầu, hàm lượng chất béo thể cao ảnh hưởng khơng tốt đến sức khỏe gây tình trạng béo phì ● Nguyên tắc thực hiện: Được thực dây chuyền tự động bao gồm máy ly tâm, phận phối trộn, dụng cụ đo (lưu lượng kế, tỷ trọng kế …) bơm thùng chứa Nếu hàm lượng chất béo thấp tiến hành tính tốn bổ sung thêm cream, hàm lượng cao tách bớt cream Bài khí: ● Mục đích: Nhiều khí lạ có sữa nguyên liệu không loại trừ phá vỡ mùi hương đặc trưng sữa Cộng thêm, chúng làm giảm khả truyền nhiệt, tăng chi phí cho bước trùng hay đồng hóa, bước trùng đóng hộp, nhiệt độ trùng làm thể tích khí tăng lên làm vỡ hộp Do cần phải có trình khí để loại bỏ khí lạ ● Nguyên tắc thực hiện: Kết hợp nhiệt độ với áp lực chân không, T=70oC, áp suất tương ứng Phối trộn: ● Mục đích: Tạo sản phẩm có hương vị khác ● Nguyên tắc thực hiện: Phối trộn hương liệu, chất ổn định với hàm lượng vừa đủ, đảm bảo chất lượng, hương vị tự nhiên sản phẩm Đồng hóa ● Mục đích: ổn định hệ thống hệ nhũ tương, hạn chế tượng tách pha ● Phương pháp thực hiện: sử dụng áp lực ca, đồng hóa tồn phần: cấp cấp, đồng hóa phần: dịng cream (10% max), dịng sữa gầy ● Thiết bị: đơn giản cần có thay đổi tiết diện đột ngột tạo nên va đập, tượng chảy rối, tượng xâm thực Thanh trùng ● Mục đích: Đối với sữa tươi trùng trình trùng trình quan trọng quy trình sản xuất sữa tươi trùng Đây trình giúp tiêu diệt vi sinh vật gây bệnh tồn sữa ức chế nhóm vi sinh vật hoại sinh gây ảnh hưởng đến trình bảo quản ● Phương pháp thực hiện: Giữ nhiệt độ 72 – 75oC vòng 15-20s ● Thiết bị: Ống lồng ống, mỏng Rót sản phẩm: ● Bao bì thường sử dụng: nhựa, giấy, bao bì Tetre Pak Combibloc tiếng giới độ an toàn thực phẩm ● Yêu cầu bao bì: Kín, vơ trùng ● Thiết bị rót: Vơ trùng Bảo quản: ● Mục đích: Bảo quản chất lượng sản phẩm ● Yêu cầu: Sản phẩm sau đóng gói chuyển vào nơi bảo quản theo tiêu chuẩn chất lượng b Nhà máy chế biến sữa Từ ba nhà máy ban đầu thành lập, đến nay, Vinamilk có 13 nhà máy nước đầu tư quy mô ứng dụng công nghệ hàng đầu giới ● Nhà máy sữa Tiên Sơn, khu cơng nghiệp Tiên Sơn, Xã Hồn Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh: Chế biến sữa sản phẩm từ sữa ● Nhà máy sữa Nghệ An, thị xã Cửa Lò, Nghệ An: Chế biến sữa sản phẩm từ sữa ● Nhà máy sữa Đà Nẵng, Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Phường Hồ Khánh Bắc, Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng: Sản xuất sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa khác ● Nhà máy sữa Bình Định, ngụ Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định: Sữa sản phẩm sữa ● Nhà máy sữa Dialac, khu công nghiệp Biên Hòa – tỉnh Đồng Nai:Sản xuất, chế biến sữa bột, bột dinh dưỡng; cà phê sữa loại sản phẩm khác từ sữa Công ty cổ phần Sữa Việt Nam giao theo qui định luật pháp ● Nhà máy sữa bột Việt Nam, khu công nghiệp Mỹ Phước 2, Phường Mỹ Phước, Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam: Chế biến sữa sản phẩm từ sữa ● Nhà máy nước giải khát Việt Nam, khu công nghiệp Mỹ Phước 2, phường Mỹ Phước, thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương: ngành nghề chính: Sản xuất đồ uống khơng cồn, nước khống ● Nhà máy sữa Việt Nam, khu công nghiệp VSIP 1, Thuận An, Bình Dương: Sản xuất sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa khác ● Nhà máy sữa Thống Nhất, Quận Thủ Đức, TPHCM: Sữa sản phẩm ● Nhà máy sữa Trường Thọ, 32 Đặng Văn Bí, Quận Thủ Đức, TPHCM: sữa Sữa đặc có đường, sữa tươi tiệt trùng, sữa đậu nành, sữa chua, nước ép trái phô mai ● Nhà máy sữa Sài Gịn, khu cơng nghiệp Tân Thới Hiệp, Quận 12, TPHCM: Sản xuất sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa khác ● Nhà máy sữa Cần Thơ, khu công nghiệp Trà Nóc, Cần Thơ: Sản xuất sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa khác Outbound logistics 10 Sơ đồ khâu đầu cơng ty Vinamilk nhóm nghiên cứu Về thị trường nước ngoài, sản phẩm Vinamilk xuất đến 40 quốc gia giới, bao gồm khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi nước khác, chủ yếu tập trung phân phối siêu thị Về thị trường nội địa, Vinamilk phân loại hai kênh phân phối khác kênh truyền thống thông qua nhà phân phối điểm bán lẻ với kênh đại đến trực tiếp người tiêu dùng thông qua cửa hàng, siêu thị, Vào năm 2020, cơng ty có gần 200 nhà phân phối với số điểm bán lẻ toàn quốc 240.000 điểm 7800 kênh đại, phổ biến hầu hết siêu thị cửa hàng tiện lợi khắp nước Bên cạnh đó, nhóm khách hàng đặc biệt bệnh viện, nhà hàng, khách sạn, doanh nghiệp, v.v liên tục mở rộng Vinamilk có doanh nghiệp logistics Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội để vận hành nhà kho vận chuyển nguyên vật liệu thành phẩm 11 Việc tập trung phân phối thông qua kênh truyền thống giúp Vinamilk chủ động áp dụng công nghệ tiên tiến quản lý hàng tồn kho thu thập số liệu Bên cạnh đó, nhà phân phối bán chạy khen thưởng số tiền lớn, nhằm thúc đẩy dịch vụ khách hàng tinh thần trách nhiệm khuyến khích nhiều nhà bán lẻ tham gia vào kênh phân phối Vinamilk Mạng lưới phân phối bán lẻ bao phủ rộng khắp 63 tỉnh thành giúp sản phẩm Vinamilk tiếp cận đến nhiều khách hàng Tuy nhiên, số lượng nhà phân phối điểm bán lẻ nhiều làm giảm hiệu quản lý chất lượng, đặc biệt vùng sâu vùng xa nhà bán lẻ cá nhân khó bảo đảm nhiệt độ bảo quản sữa trộn lẫn sản phẩm giả, gây lòng tin thương hiệu Do đó, cần nâng cao nhận thức thương hiệu người tiêu dùng cải thiện tương tác lẫn công ty kênh phân phối truyền thống Vinamilk tập trung ứng dụng công nghệ giúp hoạt động phân phối đầu dễ dàng, linh hoạt hơn, đặc biệt đại dịch COVID -15 Hệ thống ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) công ty đầu tư từ khoảng 15 năm trước giúp hoạt động khâu bán hàng phân phối diễn cách nhịp nhàng, nâng cao hiệu kinh doanh Ngoài ra, hệ thống hoạch định kế hoạch sản xuất hệ thống báo cáo quản lý tồn kho giúp đảm bảo việc kinh doanh thông suốt "Chuỗi cung ứng Vinamilk hoạt động hồn tồn dựa vào hệ thống cơng nghệ thơng tin, kết nối từ đầu vào - việc thu mua nguyên vật liệu, đầu cuối - sản phẩm đến tay người tiêu dùng", đại diện Vinamilk cho biết III Dự báo nhu cầu sữa tươi Vinamilk Theo Euromonitor, thị trường sữa Việt Nam ước đạt 135.000 tỷ đồng năm 2020, tăng 8% so với năm 2019, nhờ tốc độ tăng trưởng nhanh ngành hàng sữa chua sữa uống Các ngành hàng tăng trưởng cao gồm sữa uống 10%, sữa chua 12%, phô mai 11%, bơ 10% sản phẩm từ sữa khác 8% sữa bột tăng 4% giá trị Tuy ảnh hưởng dịch covid lượng sữa ổn định người dân tăng cường sử dụng sữa tươi nhằm tăng khả miễn dịch Và Vinamilk - doanh 12 nghiệp sữa lớn ngành ghi nhận tăng trưởng doanh thu 3% mức lợi nhuận tăng gần 8% sau tháng đầu năm 2020 Vinamilk doanh nghiệp lớn với nhiều mặt hàng sản phẩm: từ sữa tươi, sữa chua, sữa bột, Trong tình hình ảnh hưởng dịch, số lượng sữa tươi bán có thay đổi nào, tăng giảm nào, Vì tiến hành dự báo số lượng sữa tươi bán dựa số lượng bán quý năm 2019 2020 để dự đoán cho năm 2021 năm 2022 để có nhìn nhìn rõ thay đổi ảnh hưởng dịch Số sản phẩm sữa tươi Vinamilk đa dạng bán với nhiều mức giá khác Chúng tính giá trung bình sản phẩm sữa tươi (40.82/ml/VNĐ) tiến hàng dự báo số lượng sản phẩm dựa theo doanh thu thị phần sữa tươi so với tổng sữa Vinamilk Bảng dự báo số lượng sữa tươi Vinamilk theo quý năm 2019-2022 (Phương pháp dự báo hàm trend) Từ bảng thấy số lượng bán vào quý 3/năm 2019 quý 1/2020 nhiều với mức 180.000.000 sản phẩm bán ngồi Sau chúng tơi dự báo thấy mức sản phẩm bán vào q năm 2021 khơng có 13 thay đổi nhiều dao động quanh mức trung bình Và thấy theo theo dự báo, quý năm 2022 có có tăng nhẹ với mức trung bình khoảng 190.000.000 sản phẩm Có thể thấy với tình hình dịch bệnh ảnh hưởng đến mặt du lịch, nông sản, nhiên số lượng sữa bán Vinamilk khơng có suy giảm nhiều Người dân nâng cao sức đề kháng thân, mặt hàng sữa tươi, vitamin có xu hướng tăng Vì thể Vinamilk tiếp tục sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng quy mô nhằm đáp ứng tốt cho nhu cầu nước xuất nước ngồi IV Đề xuất giải pháp Giảm chi phí Logistics Tập trung đầu tư vào nguồn nguyên vật liệu cách “thâu tóm” từ người nơng dân Hiện nguồn nguyên vật liệu Vinamilk, cụ thể nguồn cung sữa phần lớn bị phụ thuộc vào nguồn nhập nước (65%) Chúng ta chưa biết xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng Do đó, giá sữa cao, cạnh tranh công ty ngành ngày khốc liệt Để cải tiến chuỗi logistics hiệu ta phải bắt tay vào xây dựng mơ hình có liên kết chặt chẽ với thành phần chuỗi logistics Cụ thể: Chúng ta biết mở rộng quy mơ nhà máy nhập bị từ nước giới mà khơng biết thay nhập với số lượng bị lớn ta cử chun gia cơng ty sang nước nhập bò học hỏi cách phối giống, chăm sóc bị để áp dụng công ty Vấn đề thứ nguồn nguyên vật liệu từ người nơng dân khơng ổn định Đó điều tất nhiên, nơng dân khơng có đảm bảo cho sống họ nơi thu mua nguyên liệu đắt họ bán Đầu tư phải thực từ khâu chọn giống bị, cách chăm sóc bị, cách trồng cỏ tiêu chuẩn an toàn đến khâu đào tạo khóa học cách ni bị đạt tiêu chuẩn cho người nông dân cuối khâu thu mua sữa Tất công đoạn nhận hỗ trợ từ phía 14 chuyên gia đến từ công ty Chỉ vậy, người nông dân yên tâm làm việc, quan trọng nguồn nguyên liệu không bị biến động Một vấn đề đáng quan tâm đại lý nhỏ lẻ vùng sâu vùng xa Vinamilk chưa kiểm soát vấn đề chất lượng sản phẩm, vận chuyển, bảo quản… Do cơng ty nên có chiến lược quản lý phù hợp, kiểm soát chặt chẽ tới hoạt động để người tiêu dùng sử dụng sản phẩm với chất lượng cao Cải thiện dịch vụ khách hàng Khách hàng người giúp doanh nghiệp tồn phát triển đừng để khách hàng khó chịu, họ khơng trở lại Hiểu lẽ đó, Vinamilk ln đầu tư trọng đặc biệt đến dịch vụ khách hàng, thành công giành tin tưởng người tiêu dùng từ ngày đầu thành lập Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng Vinamilk chưa hoàn hảo cần nhiều thay đổi, bổ sung để ngày hồn thiện hơn, cụ thể: Vinamilk cịn gặp nhiều hạn chế việc vận chuyển hàng hóa tới vùng sâu, vùng xa Việc bốc dỡ, quăng quật thường xuyên làm tổn thương bao bì, ảnh hưởng tới thẩm mỹ cảm nhận khách hàng Cần cải thiện chất liệu chất lượng bao bì để hạn chế tối đa ảnh hưởng việc vận chuyển, đem lại giá trị cảm nhận tốt cho khách hàng Ngồi trang web thức cơng ty, Vinamilk chưa có phần mềm để tiếp cận, thu thập thông tin khách hàng cá nhân, khách hàng cá nhân người tiêu thụ sản phẩm cuối cùng, thông tin khách hàng cần phải nắm rõ để công ty xây dựng, phát triển phù hợp để trì lịng trung thành khách hàng Giải pháp đưa công ty nên đầu tư, phát triển thêm phần mềm CRM để hiểu rõ khách hàng mình, đáp ứng nhu cầu họ Vinamilk tập trung nhiều thành phố lớn, chưa thực phân bố tới thị trường nhỏ, điều khiến Vinamilk gặp khó khăn định việc kết nối với khách hàng khu vực Vinamilk cần phải có sách tiếp cận khách hàng để có thêm khách hàng khách hàng trung thành tương lai 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/ Những điểm cốt lõi chuỗi cung ứng Vinamilk: https://vilas.edu.vn/chuoi-cung-ung-cua-vinamilk.html Báo cáo thường niên Vinamilk năm 2020: https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1617354921f48f48ff7baf40d9af270083a736eaaf0f52a6c5873367d134b4c83f193b0677.pdf Báo cáo tài quý đầu năm 2021 Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/vi/quan-he-co-dong/bao-cao-tai-chinh Báo cáo Logistics Việt Nam 2020: https://drive.google.com/file/d/1J0XFP-IDlI24yZ03PihE5x1Q3M1yJmqh/view Một số liệu có liên quan: https://giacmosuaviet.com.vn/collections/suanuoc?fbclid=IwAR0VrMMuXYqSPqaLLDbR6lPJzCRa2CajNn3Lg48MWJ_iuwf0zw q0WbdYP7E https://www.vinamilk.com.vn/sua-tuoi-vinamilk/vi/nha-may-chuan-quocte/?fbclid=IwAR10cC_GEazXP1k3sTZ-ATIVqvKS96DIVtGHInX34lYSYptCMWmb8oFhQw Hoàng Anh(2021), “Ba mũi nhọn chiến lược thực mục tiêu kép Vinamilk”, VNExpress Truy cập từ https://vnexpress.net/ba-mui-nhon-trong-chienluoc-thuc-hien-muc-tieu-kep-cua-vinamilk-4349587.html Ngo Huy Bao Tran(2018), Potential Dairy Industry in Vietnam - Case study: Vinamilk Ltd, Centria University Of Applied Sciences Luc Thi Thu Huong(2016), “Vinamilk’s Supply Chain and the Small Farmers’ Involvement”, VNU Journal of Science: Education Research, 32(5E), 23-31 16 17 ... Logistics Vinamilk Chuỗi cung ứng s? ?n ph? ??m s? ?a Vinamilk: Hình: Mơ hình chuỗi cung ứng s? ?n ph? ??m s? ?a Vinamilk Inbound logistics a Khâu cung ứng đầu vào Vinamilk Khâu cung ứng đầu vào c? ?ng ty s? ?a Vinamilk. .. độ bảo qu? ? ?n s? ?a tr? ?n l? ?n s? ?n ph? ??m giả, gây lòng tin thương hiệu Do đó, c? ? ?n nâng cao nh? ?n th? ?c thương hiệu người tiêu dùng c? ??i thi? ?n t? ?ơng t? ?c l? ?n c? ?ng ty kênh ph? ?n ph? ??i truy? ?n thống Vinamilk t? ??p... trạm thu gom s? ?a S? ?a thu mua t? ?? n? ?ng trại ph? ??i đ? ?t tiêu chu? ?n ch? ?t lượng ký k? ?t c? ?ng ty Vinamilk n? ?ng trại s? ?a n? ??i đ? ?a - Nguy? ?n liệu ph? ??i trải qua trình kiểm tra g? ?t gao thông qua tiêu sau: c? ??m quan,