Khóa luận một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tại công ty cổ phần công nghệ và thương mại trang khanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG ISO 9001 : 2008 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI NĂNG Sinh viên : Nguyễn Thị Thúy Nhung Giảng viên hướng dẫn : KS Lê Đình Mạnh HẢI PHÒNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI TRANG KHANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI NĂNG Sinh viên : Nguyễn Thị Thúy Nhung Giảng viên hướng dẫn : KS Lê Đình Mạnh HẢI PHỊNG – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Thúy Nhung Lớp: QTTN102 Mã SV: 1112401350 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Khái qt vấn đề lý luận quản lý hiệu quản lý - Phản ánh thực trạng công tác quản lý công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh - Đánh giá ưu, nhược điểm công tác quản lý công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán Sử dụng số liệu năm 2013 2014 Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh Địa điểm thực tập tốt nghiệp: Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Lê Đình Mạnh Học hàm, học vị: Kỹ sư Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics Công ty TNHH thương mại vận tải Hưng Phát Đề tài tốt nghiệp giao ngày 01 tháng 06 năm 2015 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 08 tháng 08 năm 2015 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Nguyễn Thị Thúy Nhung KS Lê Đình Mạnh Hải Phịng, ngày tháng năm 2015 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng LỜI MỞ ĐẦU Trải qua lịch sử kinh tế giới, thấy với kinh tế nào, phát triển hay suy thoái tổ chức quản lý định Ngay sau cách mạng tháng mười Nga năm 1917, Lê-Nin khẳng định: “ Tổ chức quản lý nhiệm vụ chủ yếu trung tâm giai cấp công nhân nhân dân lao động, nhiệm vụ nhà nước hết quy lại thành nhiệm vụ kinh tế.” Sự biến động kinh tế nước ta nhiều năm qua chứng tỏ tầm quan trọng tổ chức quản lý Là doanh nghiệp – phần tử có vai trị định mạnh mẽ tới phát triển kinh tế định chịu chi phối quy luật Trong môi trường hội nhập kinh tế nước ta nay, vai trò quản lý doanh nghiệp cần coi trọng thực hiệu hết Mọi định quản lý xác định tiêu chuẩn cuối hiệu kinh tế tác động trực tiếp đến quyền lợi cá nhân Chính doanh nghiệp có nhận thức đắn khơng ngừng nâng cao hiệu quản lý nhiệm vụ đặc biệt quan trọng Xuất phát từ nhận thức qua trình tìm hiểu thời gian thực tập công tác quản lý Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh, em chọn đề tài: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh.” Vấn đề quản lý nhìn nhận nhiều góc độ khác nhau, nhiên phạm vi nghiên cứu chuyên đề em xin đề cập tới hai vấn đề: hiệu sử dụng vốn hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh Em hy vọng với nội dung chuyên đề góp phần nhỏ vào phát triển công ty Nội dung chuyên đè thực qua ba phần: Chương I: Tổng quan quản lý hiệu quản lý Chương II: Thực trạng công tác quản lý Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh Chương III: Môt số giải pháp nhằm nâng qua hiệu công tác quản lý Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Đây đề tài khó, địi hỏi hiểu biết sâu rộng lý thuyết kinh nghiệm thực tế Vì dù cố gắng chắn chun đề em cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy cơ, anh chị Công ty bạn để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh Doanh – Đại học Dân lập Hải Phòng trang bị cho em vốn kiến thức cần thiết trình học tập trường Đặc biệt tận tình hướng dẫn giúp đỡ thầy Lê Đình Mạnh đề em hồn thành tốt chun đề Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo cán nhân viên thuộc Công ty Cổ Phần Công nghệ Thương Mại Trang Khanh tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực tập công ty Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ I/ NHỮNG KHÁI NIỆM Định nghĩa quản lý 1.1 Khái niệm quản lý Trên thực tế tồn nhiều cách tiếp cận khái niệm “quản lý” Thông thường, quản lý đồng với hoạt động tổ chức huy, điều khiển, động viên, kiểm tra, điều chỉnh … theo lý thuyết hệ thống: “ quản lý tác động có hướng đích chủ thể quản lý đến hệ thống nhằm biến đổi từ trạng thái sang trạng thái khác theo nguyên lý phá vỡ hệ thống cũ để tạo lập hệ thống điều khiển hệ thống.” Trên sở đó, hiểu quản lý kinh tế tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý trình tiến hành hoạt động kinh tế nhằm đặt tới mục tiêu kinh tế - xã hội đặt Như vật, nội hàm khái niệm quản lý kinh tế hiểu sau: - Quản lý kinh tế tác động chủ thể quản lý đối tượng quản lý Trong chủ thể quản lý tổ chức cá nhân, nhà quản lý cấp Còn đối tượng quản lý hay gọi khách thể quản lý tổ chức, cá nhân, nhà quản lý cấp dưới, tập thể, cá nhân người lao động Sự tác động mối quan hệ quản lý mang tính hai chiều thực thông qua hoạt động tổ chức, lãnh đạo, lập kế hoạch, kiểm tra điều chỉnh … - Chủ thể quản lý đối tượng quản lý cấu thành hệ thống quản lý Một kinh tế hay doanh nghiệp đề xem hệ thống với hai phân hệ chủ yếu: Chủ thể quản lý Đối tượng quản lý Trong nhiều trường hợp phan hệ coi hệ thống phức tạp - Quản lý kinh tế trình lựa chọn thiếu hế hệ thống chức năng, nguyên tắc, phương pháp, chế, công cụ, cấu tổ chức quản lý kinh tế, đồng thời xây dựng đội ngũ cán quản lý bảo đảm nguồn nhân lực thông tin, vật chất cho điịnh quản lý thực thi - Mục tiêu quản lý kinh tế huy động tối đa nguồn lực, mà trước hết nguồn lực lao động sử dụng hiệu để phát triển kinh tế phục vụ lợi ích người 1.2 Nội dung quản lý kinh tế Để quản lý, chủ thể quản lý phải thực nhiều loại công việc khác nhau.Những loại cơng việc quản lý mang tính độc lập tương đối, hình thành q trình chun mơn q hoạt động quản lý Đó coi nhiệm vụ mà quản lý cần làm nội dung chức quản lý Phân tích chức quản lý nhằm trả lời câu hỏi: Các nhà quản lý phải thực cơng việc trình quản lý, để hiểu rõ nội dung chức quản lý Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Hiện nay, chức quản lý thường xem xét theo hai cách tiếp cận Nếu xét theo q trình quản lí nội dung quản lý hiểu là: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra - Hoạch định: chức tiến trình quản trị, bao gồm: xác nhận mục tiêu, xây dựng chiến lược tổng thể, thiết lập hệ thống kế hoạch để phối hợp hoạt động - Tổ chức: bao gồm việc xác định việc phải làm, phải làm việc đó, cơng việc phối hợp với nào, phận cần phải thành lập, quan hệ phân công trách nhiệm phận đó, hệ thống quyền hành doanh nghiệp - Chỉ huy: công việc doanh nghiệp cần phải có người thực Đáp ứng yêu cầu đó, nhà quản trị phải tuyển chọn, thu dụng, bố trí, bồi dưỡng, sử dụng, động viên, khuyến khích Việc thiết lập quyền hành sử dụng quyền hành để giao việc cho nhân viên, nội quy, quy chế làm việc, ủy quyền cho thuộc cấp, động viên nhân viên chức thứ nhà quản trị - Phối hợp: chức bao gồm: phối hợp theo chiều dọc, phối hợp cấp quản trị phối hợp theo chiều ngang phối hợp chức năng, lĩnh vực quản trị - Kiểm tra: chức cuối nhà quản trị Công tác kiểm tra bao gồm việc xác định thu thập thông tin thành thực tế, so sánh thành thực tế với thành kỳ vọng, tiến hành biện pháp sửa chữa có sai lệch, nhằm đảm bảo tổ chức hướng để hoàn thành mục tiêu Nếu xét theo lĩnh vực hoạt động tổ chức lĩnh vực quản lý gắn liền với hoạt động sau: - Lĩnh vực vật tư: Nhiệm vụ gồm: Phát nhu cầu vật tư Tính tốn vật tư tồn kho Mua sắm vật tư Nhập kho bảo quản Cấp phát vật tư - Lĩnh vực sản xuất: gồm tồn hoạt động có tính chất công nghiệp sở phối hợp yếu tố lao động, tư liệu lao động đối tượng lao động có để chế biến sản phẩm hàng hóa thực dịch vụ Nhiệm vụ gồm: Hoạch định chương trình Xây dựng kế hoạch sản xuất Điều khiển trình chế biến Kiểm tra chất lượng Giữ gìn quyền, bí quyết, kiểu dáng phát huy sáng chế phat minh thành viên - Lĩnh vực marketing: gồm nhiệm vụ: Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Thu thập thơng tin thị trường Hoạch định sách sản phẩm Hoạch định sách giá Hoạch định sách phân phối Hoạch định sách hỗ trợ tiêu thụ - Lĩnh vực nhân bao gồm nhiệm vụ: Lập kế hoạch nhân Tuyển dụng nhân Bố trí nhân Đánh giá nhân Phát triển nhân viên (đào tạo, bồi dưỡng, đề bạt)Thù lao Quản lý nhân thông qua hồ sơ liệu nhân sự, qua thống kê hoạt động nhân viên hỗ trợ đời sống - Lĩnh vực tài kế tốn bao gồm nhiệm vụ: +Lĩnh vực tài chính: Tạo vốn Sử dụng vốn Quản lý vốn (chủ yếu quản lý lưu thông, tốn quan hệ tín dụng) +Lĩnh vưc kế tốn: Kế tốn sổ sách Tính tốn chi phí – kết Xây dựng bảng cân đối Tính tốn lỗ lãi Các nhiệm vụ khác như: thẩm định kế hoạch, thống kê, kiểm tra việc tính tốn, bảo hiểm, thuế - Lĩnh vực nghiên cứu phát triển bao gồm nhiệm vụ: Thực nghiên cứu Nghiên cứu ứng dụng Đưa tiến khoa học kỹ thuật vào áp dụng Thẩm định hiệu tiến kỹ thuật áp dụng - Lĩnh vực tổ chức thông tin bao gồm nhiệm vụ: + Lĩnh vực tổ chức Tổ chức dự án Phát triển cải tiến máy tổ chức cho doanh nghiệp Tổ chức tiến trình hoạt động cho tồn doanh nghiệp + Lĩnh vực thơng tin Xây dựng kế hoạch thông tin liên quan cho doanh nghiệp Chọn lọc xử lý thông tin Kiểm tra thông tin giám sát thông tin - Lĩnh vực hành pháp chế dịch vụ chung: Thực mối quan hệ pháp lý doanh nghiệp Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phịng chu chuyển tồn bộ, lần vào giá trị thành sản phẩm hình thái vật chất vốn lưu động thường xuyên biến đổi Mỗi doanh nghiệp tùy theo đặc điểm cụ thể hoạt đông sản xuất kinh doanh mà xây dựng phương pháp bảo toàn vốn cho hợp lý Để biết việc bảo tồn vốn lưu động Cơng ty qua tìm hiểu chúngtơi thấy: Cơng ty thường xuyên thực hạch toán giá trị thực tế vật tư hàng hóa theo diễn biến (tăng, giảm) giá thị trường nhằm tính tính đủ loại chi phí cần thiết vào giá vơn, chi phí lưu thơng Định kỳ tháng Cơng ty tiến hành kiểm kê kiểm sốt, đánh giá lại tồn vật tư hàng hóa, vốn tiền, vốn tốn để xác định số VLĐ hịên có doanh nghiệp theo giá trị Đối chiếu với sổ sách kế tốn để có điều chỉnh hợp lý Tuy nhiên việc bảo toàn vốn lưu động cịn có tồn hàng hóa tồn đọng lâu ngày chưa bán hay khoản vốn chiếm dụng lâu ngày Công ty chưa chủ động giải đẫn đến tình trạng ứ đọng, lãng phí vốn lưu động *Biện pháp để bảo toàn vốn lưu động - Công ty định kỳ quý kết hợp địng kỳ hàng tháng tiến hành đánh giá lại toàn số vật tư hàng hóa, vốn tiền.Để từ đối chiếu với sổ sách kế tốn để có điều chỉnh kịp thời, phù hợp - Đối với số khoản phải thu, nợ nần dây dưa Công ty phải đơn đốc tích cực thu hồi nhanh chóng, mặt khác sách bán hàng Cơng ty cần phải có ưu đãi giảm chi phí vận chuyển hay chiết khấu tổng khoản phải thu đôi với khoản phải thu có giá trị lớn để khách hàng nhanh chóng tiền cho Trong điều kiện lạm phát, để bảo toàn vốn lưu động doanh nghiệp phải dành phần lợi nhuận hình thành quỹ dự trữ để bù đắp số vốn hao hụt lạm phát, đồng tiền giá Tóm lại việc bảo tồn vốn sản xuất kinh doanh nói chung bảo tồn vốn cố định vốn lưu động nói riêng phải tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quả, có thu nhập thu nhập phải bù đắp chi phí sản xuất kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gắn với kết bảo tồn vốn Bởi kinh doanh thị trường cạnh tranh khốc liệt hiên buộc doanh nghiệp phải thường xuyên đối phó với tình hình biến động giá cả, tỷ giá lãi suất tìn dụng làm cho giá trị TSCĐ, nguyên vật liệu, lãi suất tín dụng tăng lên dẫn đên kết làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp hạn chế khẳ tạo nguồn vố bổ sung, phát triển vốn Do kinh doanh buộc Công ty phải tính lường trước diễn biến thị trường nhằm hạn chế thiệt hại xảy dể vừa kinh doanh có lãi, vừa bảo tồn vốn sản xuất kinh doanh Đó điều kiên tiên để Công ty phát triển lâu dài, bền vững Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 42 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng 1.3 Phát triển vốn sản xuất kinh doanh Ngồi trách nhiệm bảo tồn vốn, doanh nghiệp cịn phải có trách nhiệm phát triển vố thơng qua việc tài trợ cho đầu tư nguồn vốn tích lũy Trong thời gian vừa qua việc phát triển vốn Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh quan tâm coi trọng.Hàng năm Cơng ty ln có chủ trương đầu tư thêm trang thiêt bị phục vụ hoạt động kinh doanh,bên canh việc thay TSCĐ nguyên tắc bảo tồn vốn sử dụng đồng vốn có hiệu nhằm đáp ứng yêu cầu áp dụng tiến kỹ thuật đại, nâng cao chất lương sản phẩm hàng hóa dich vụ, mở rộng phát triển kinh doanh Đây nguồn tiềm bên quan trọng, điều kiện để doanh nghiệp sử dụng vốn cách chủ động, tiết kiệm có hiệu Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn 2.1 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng VCĐ Nâng cao hiệu sử dụng VCĐ vấn đề có ý nghĩa quan trọng ảnh hưởng trực tiếp định đến kết hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qua đánh giá phân tích ta thấy hiệu sử dụng vốn nói chung VCĐ nói riêng thời gian qua chưa tốt số nguyên nhân sau mà Công ty cần phải thực biện pháp sau để khắc phục: -Cần phải huy động hết TSCĐ có vào hoạt động kinh doanh, xe vận tải Công ty cần phải bổ sung thêm lái xe tương ứng với số xe hiên để đảm bảo xe hoạt động liên tục ca - Thực tốt chế độ bảo dưỡng TSCĐ, sửa chữa thường xuyên sửa chữa lớn Với xe vận tải Cơng ty nên có kỹ thuật để kịp thời phát hỏng hóc để thay thế, bảo dưỡng thường xuyên góp phần nâng cao suất hoạt động chúng 2.2 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Hiệu sử dụng vốn lưu động cao hay thấp thể tốc độ luân chuyển VLĐ nhanh hay chậm doanh lợi VLĐ cao hay thấp Điều phụ thuộc vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (Doanh thu lợi nhuận thu kỳ) số vốn lưu động sử dụng năm Vì để nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Cơng ty cần phải tăng cường vịng quay vốn lưu động cách rút ngắn thời gian khâu mà vốn lưu động qua bao gồm khâu dự trữ khâu lưu thông Đê làm điều này, khâu Công ty cần tăng nhanh tốc độ hoạt động Trong khâu dự trữ: Để tránh tình trạng vốn lưu động bị ứ đọng Cơng ty cần tính tốn lượng dự trữ tối ưu cho q trình hoạt động kinh doanh Cơng ty khơng bị gián đoạn đồng thời khơng bị lãng phí Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 43 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Trong khâu lưu thông: Tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động cách đảm bảo chất lượng, khối lượng hàng hóa cung ứng Đồng thời theo dõi tình hình toán nhằm rút ngắn số ngày xuất bán toán để thu tiền hàng kịp thời, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động khâu II/ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Phương hướng phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực định hướng theo tiêu chí phát triển tổ chức, xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có tâm huyết với phát triển doanh nghiệp Nhân lực chất lượng cao yếu tố định thành công nghiệp đổi hội nhập quốc tế Chiến lược phát triển nguồn nhân lực phải có sách bước cụ thể cho giai đoạn, định hướng theo mục tiêu phát triển doanh nghiệp Trọng tâm trước mắt đào tạo, phát triển đội ngũ nhân lực hoạch định sách, đội ngũ tácnghiệp đội ngũ nhân lực phục vụ hội nhập, hợp tác quốc tế Ngoài phải tăng cường lực quản trị, điều hành cho đội ngũ cán quản lý Là khối cán chủ chốt nên chất lượng cơng tác đội ngũ có ý nghĩa định thành công hay thất bại tổ chức Vì vậy, hướng phát triển tăng cường lực lãnh đạo lực quản trị điều hành nguyên tắc tổng thể viễn cảnh tổ chức Người lãnh đạo cần có tầm nhìn dự báo phân vấn đề, có nhận thức viễn cảnh phát triển tổ chức có lực xây dựng chiến lược cho phát triển khả quản trị nguồn nhân lực cách tối ưu Đối với đội ngũ cán cơng chức nghiên cứu hoạch định sách cần phát triển khả chuyên môn khả cá nhân để đạt mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn cao, kỹ thành thạo, có khả trở thành chuyên gia hàng đầu cho lĩnh vực hoạt động Nguồn lực đóng vai trị chủ đạo triển khai nhiệm vụ quan trọng, đồng thời nguồn bổ sung cho đội ngũ giảng viên kiêm chức để thực đào tạo bồi dưỡng cho nhóm cơng chức khác Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh 2.1 Một số giải pháp tăng suất lao động a) Sắp xếp nguồn nhân lực cách hợp lý Vấn đề xếp, sử dụng nguồn nhân lực cho phù hợp biểu cho thành công tới đâu thuật dùng người Thuật dùng người nói gọn câu: “đúng người, lúc, chỗ” Đây phần việc khó khăn doanh nghiệp Nếu doanh nghiệpbiết dùng Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 44 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng người, lúc, chỗ coi đạt thành cơng thuật dùng người Trong “Tuyển chọn quản lý công nhân viên Nhật Bản” Ladanow and Pronicov nhận xét: “Hãy quan tâm mức tới người, đặt người vào vị trí họ, bạn nhận cống hiến tối đa anh ta” Ở ta khơng nói đến cơng nhân sản xuất, khơng có chuyện xếp khơng phù hợp cách đưa công nhân ngành may sang công nhân ngành mộc Vấn đề doanh nghiệp cần phải xếp đội ngũ cán vào vị trí để họ phát huy tối đa khả ln có ý thức hồn thiện Đội ngũ cán Trang Khanh có ổn định vị trí cơng việc người đảm nhiệm Việc xếp lại vấn đề khó làm khơng cần thiết Tuy nhiên, phát sinh ông việc như: nghiên cứu thị trường, bảo dưỡng máy móc… doanh nghiệp cần phải bố trí người phù hợp với đặc điểm cơng việc Nếu lấy người cơng ty cần phải thực việc đánh giá trình độ, lực họ với số yêu cầu đặc biệt cần thiết với công việc như: nhanh nhạy, khả giao tiếp, óc phán đốn… Những đặc điểm thấy việc hồn thành cơng tác họ khứ Nếu doanh nghiệp tuyển dụng người vào vị trí cần phải đưa tiêu chuẩn cần thiết mà người cần phải có thơng báo tuyển dụng cách rõ ràng Sau phải kiếm tra khả thực tế họ cho họ thử việc thời gian, nhận thấy họ có đủ khả làm việc tiếp nhận Mặc dù có ổn định vị trí, cơng việc máy quản lý nay, xí nghiệp cần phải tiến hành đánh giá thường xuyên khả nănglàm việc cán quản lý Từ đó, phát người có khả lĩnh vực để tạo hội cho họ lên chức vụ quản lý cao Với người mà ta thấy có biểu khả tiềm ẩn giao cho họ số quyền lực định để họ tự giải cơng việc tầm quyền lực Dựa vào kết họ làm để đánh giá khả cân nhắc lên vị trí thích hợp tương lai b) Đầu tư thêm máy móc thiết bị đại Để tăng suất lao động, xí nghiệp cần mua sắm thiết bị, máy móc làm tăng suất doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp nên mua sắm oại máy thật cần thiết để tránh việc sử dụng khơng hiệu máy có q nhiều thời gian nhàn rỗi không sử dụng đến Đối với loại máy không sử dụng thường xuyên này, doanh nghiệp tiến hành thuê đơn vị khác lân cận Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 45 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phịng c) Tạo bầu khơng khí, văn hóa tốt lành, kết hợp làm việc nghỉ ngơi phù hợp Mỗi quan tổ chức có bầu khơng khí văn hóa, điều khiển thành viên nên cư xử Khi đối phó trực diện với vấn đề khó khăn văn hóa tổ chức giới hạn điều mà nhân viên làm cách gợi phương thức để tổng hợp, xác định, phân tích giải vấn đề Trong công ty Nhật Bản, bầu khơng khí văn hóa họ xây dựng hồn hảo tới mức thành viên cơng ty ln coi cơng ty gia đình riêng mình, họ tự hào cơng ty ln sẵn sàng cống hiến lực cho phát triển cơng ty Văn hóa doanh nghiệp yếu tố quan trọng làm nên thành công cơng ty Nhật Bản, góp phần làm cho Nhật Bản – đất nước khơng có tài nguyên thiên nhiên – trở thành cường quốc đứng thứ hai giới sau Mỹ Khác với Nhật Bản, cơng ty Mỹ khuyến khích nhân viên làm việc tự do, theo cảm hứng, họ đến cơng ty lúc nào, làm việc tư nào, miễn công việc hồn thành cách tốt Ta khơng mong muốn xây dựng bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, xây dựng loại hình tự Mỹ, hai cường quốc có nguồn nhân lực đứng đầu giới chất lượng Vì nước có đặc thù riêng: người, phong tục tập qn…và kinh nghiệm nước khó lịng áp dụng cho nước khác Tuy nhiên, ta phải xác định bầu khơng khí văn hóa theo đặc thù mà lao động phải làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, tinh thần đồn kết tập thể họ ln cảm thấy tơn trọng Muốn xây dựng bầu khơng khí tốt lành, trước hết người lãnh đạo cấp cao phải gương tốt trách nhiệm, văn hóa, phẩm chất cung cách ứng xử, thái độ người lao động Sau đó, doanh nghiệp phải có đội ngũ cơng nhân viên có trình độ văn hóa, chun mơn, tay nghề cao, tác phong làm việc nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm có thái độ ứng xử hịa nhã với người Tất người doanhnghiệp phải chịu trách nhiệm vơ thời hạn kết q trình cơng tác Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Thương mại Trang Khanh có tinh thần trách nhiệm ý thức hồn thành cơng việc cao, mối quan hệ doanh nghiệp mang nhiều tính tình cảm Những đặc điểm mang lại cho bầu khơng khí văn hóa xí nghiệp nét đặc thù riêng so với doanh nghiệp thông thường khác Tuy nhiên, muốn có bầu khơng khí văn hóa thực tốt lành xí nghiệp cần phải có nhiều cố gắng khơng cán quản lý mà cịn thành viên, đặc biệt việc giải mối quan hệ nhân xí nghiệp d) Tăng cường kỷ luật lao động xí nghiệp Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 46 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Kỷ luật lao động doanh nghiệp phản ánh trực tiếp hiệu quả lý sử dụng lao động doanh nghiệp Theo quan điểm xí nghiệp, kỷ luật để sửa chữa hành vi không người lao động ảnh hưởng tiêu cực đến việc hoàn thành mục tiêu cơng ty để hồn thiện công tác quản lý để trừng phạt hay hành hạ người vi phạm Đây quan điểm xí nghiệp Mục đích chủ yếu thi hành kỷ luật lao động nhằm đảm bảo cho nhân viên có hành vi phù hợp với quy định xí nghiệp Do đó, thi hành kỷ luật giải pháp tối ưu Thi hành kỷ luật lúc, cách giúp cho nhân viên làm việc có kỷ luật hơn, tạo cho họ cảm giác khơng bị bó buộc Thi hành kỷ luật cách tùy tiện, khơng xác khơng nguy hại với nhân viên mà cịn có hại cho tổ chức Để đội ngũ nhân lực Trang Khanh thực tốt nội quy mà cơng ty đề trước hết phải cho người lao động đọc hiểu nội quy Muốn cho họ học được, nghe nội quy cần dán nội quy công ty nơi dễ thấy để họ đọc ghi nhớ nội dung nội quy đó, cơng nhân viên tuân theo luật lệ họ doanh nghiệp có quy định Nội quy cần phải thích hợp với điều kiện lao động Nhà nước đặt bao hàm quy định chặt chẽ doanh nghiệp Chẳng hạn thời gian làm muộn, phải nêu rõ hình thức, nội dung phạt họ làm muộn Áp dụng chế độ thưởng phạt phân minh trường hợp thực tốt vi phạm nội quy xí nghiệp Tùy theo mức độ vi phạm người lao động mà xí nghiệp áp dụng số phương pháp kỷ tiến hành kỷ luật khác như: * Thi hành kỷ luật theo trình tự: Việc thi hành kỷ luật cần phải theo trình tự khoa học hợp lý, theo thủ tục Việc thi hành kỷ luật cần phải theo mức độ mà áp dụng từ thấp đến cao, tùy theo mức độ nặng hay nhẹ Có vụ vi phạm nên cảnh cáo miệng, có vụ phải áp dụng cảnh cáo văn bản, có vụ cần đình cơng tác, có vụ cần phải sa thải * Ngun tắc răn đe: Nguyên tắc dùng lời cảnh cáo trước tiếp tục vi phạm bị phạt * Nguyên tắc tay ngay: Ngay sau người lao động có hành vi vi phạm, người quản lý họ tiến hành kỷ luật Nếu bỏ qua, người vi phạm thường có khuynh hướng tự thuyết phục, bào chữa cho lỗi lầm Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 47 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng * Cảnh cáo: Cần phải cảnh cáo cho nhân viên biết trước vi phạm kỷ luật, họ bị kỷ luật Ra hình phạt phù hợp: tùy mức độ vi phạm người laođộng mà có hình thức kỷ luật khác Nếu phạt nhẹ so với lỗi, người lao động tái phạm Nếu phạt nặng so vói lỗi, người lao động bất bình * Thi hành kỷ luật mà không phạt: Khi nhân viên vi phạm quy định đó, cấp quản trị nhắc nhở miệng Nếu tái phạm, cấp quản trị nhắc nhở văn Nếu vi phạm lần thứ ba, nhân viên bị cho tạm nghỉ việc, hưởng lương để suy nghĩ tình Trong hai bước đầu, nhà quản trị cố gắng khuyến khích nhân viên giải vấn đề Tới bước thứ ba, cấp quản trị gặp nhân viên để thảo luận đưa hình thức phạt, sa thải 2.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương Hồn thiện công tác tiền lương cho phù hợp với công sức mà người lao động bỏ ra, nhằm thỏa mãn điều kiện vật chất tinh thần người lao động vấn đề cần thiết mà Trang Khanh nên thực Doanh nghiệp nên tính lương dựa theo hệ số kết hồn thành công việc cán bộ, để họ nhân phần thù lao tương xứng với công sức lao động mà họ bỏ Cách tính lương tạo động lực lớn cho người lao động, theo nguyên tắc “làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít” tính theo cơng thức: V = V1 + V2 Trong đó: V – Tiền lương hàng tháng V1 – Tiền lương V2 – Tiền lương kinh doanh + Tiền lương V1 = (Hcb + Hpc) x TLmin Hcb – Hệ số lương cán theo NDD205/2004 NĐ-CP Hpc– Tổng hệ số loại phụ cấp (nếu có) cán Tlmin – Lương tối thiểu Nhà nước quy định + Lương kinh doanh V2 = Hkd x K x Tlmin Hkd – Hệ số lương kinh doanh Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 48 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Tlmin – Lương tối thiểu nhà nước quy định K1 – Hệ số điều chỉnh theo công việc cán K2 – Hệ số điều chỉnh theo kết hoàn thành nhiệm vụ cán Bảng 3.1 : Các mức điều chỉnh hệ số lương K1 K2 1.15 Áp dụng viên chức quản lý 1.2 Hoàn thành xuất sắc 1.10 Khối tài chính, kế tốn, nhân viên văn phịng 1.1 Hồn thành tốt 1.05 Khối nhân viên kinh doanh 1.0 Hoàn thành nhiệm vụ 1.00 Áp dụng cán nhân viên 0.8 cịn lại Khơng hồn thành nhiệm vụ Khi tự chủ xây dựng thang lương kinh doanh, xí nghiệp nên đề mức lương gắn với mức độ phức tạp vị trí cơng việc trách nhiệm, hiệu công việc mà chức danh lao động đảm nhiệm 2.3 Có chiến lược đào tạo nguồn nhân lực Vấn đề đào tạo nâng cao trình độ cho lực lượng lao động coi hướng sử dụng có hiệu cơng ty Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn để đáp ứng với nhu cầu công việc, vượt qua hạn chế thành tích tương lai Đối với Trang Khanh, với xu hướng mở rộng thị trường, ngành nghề kinh doanh, doanh nghiệp quan tâm đến công tác đào tạo Tuy nhiện, ta thấy rằng, công tác đào tạo cơng ty cịn số bất hợp lý phương hướng mà xí nghiệp cần xem xét hồn thiện * Hồn thiện đội ngũ cán cơng nhân viên làm công tác đào tạo: Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Trang Khanh yêu cầu quan trọng phải hồn thiện đội ngũ cơng nhân viên làm cơng tác Bởi vì, đội ngũ mà linh hoạt, chun sâu, có lực định phần không nhỏ tới thành công công tác Hiện nay, đội ngũ làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp chưa chun mơn hóa, họ làm kiêm nhiệm nên trình độ chun mơn cịn nhiều hạn chế, cần khắc phục Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty chưa có người chun trách công tác Trong thời gian tới, doanh nghiệp cần cử Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 49 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phịng vài cán có trình độ chuyên môn từ cao đẳng trở lên để làm công tác thường xuyên bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho họ * Xác định nhu cầu đào tạo: Hiện nay, việc xác định nhu cầu đào tạo xí nghiệp dựa kế hoạch sản xuất kế hoạch nhân lực chưa xác Vì vậy, để xác định xác nhu cầu này, xí nghiệp cần phối hợp phân tích vấn đề: - Xác định nhu cầu lao động với tổ hợp kỹ khác thời kỳ xác định, phận, thời điểm xí nghiệp dựa phân tích cơng việc, cấu tổ chức tình hình thực cơng việc người lao động - Phân tích u cầu cơng việc kiến thức kỹ cần có rong thực cơng việc dựa xác định yêu cầu công việc người thực - Trình độ, kiến thức kỹ thực tế cần thiết người lao động * Xác định đối tượng đào tạo: Hiện nay, việc xác định đối tượng đào tạo tuyển dụng xí nghiệp chưa có khoa học, chủ yếu dựa kinh nghiệm đánh giá chủ quan người lãnh đạo Vì vậy, thời gian tới, xi nghiệp cần xác định đối tượng dựa sau: - Dựa bảng yêu cầu người thực cơng việc trình độ kỹ thực tế người lao động, ta xác định kiến thức, kỹ thiếu người lao động cần xem xét đào tạo - Xem xét động đào tạo, tuyển dụng người lao động - Xác định tác dụng đào tạo, tuyển dụng người lao động tức xem xét xem người lao động có kiến thức gì, kinh nghiệm thực tiễn đến đâu - Triển vọng phát triển nghề nghiệp liên quan đến lực, tuổi tác họ Nếu lựa chọn sai người đào tạo, tuyển dụng khơng nhiệt tình học, khơng đủ kiến thức kỹ năng… Khi đó, hiệu đào tạo, tuyển dụng giảm đáng kể * Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp tổ chức thực có hiệu quả: Thơng thường công ty, nội dung không quan tâm mức Đa số dùng hình thức phiếu thăm dị cơng tác quản trị nhân lực nên khách quan chưa cao Mặt khác, phân chia loại hình lao động chưa nói Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 50 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng rõ với đối tượng hình thức đào tạo phù hợp Trong thời gian tới, xí nghiệp lựa chọn phương pháp đào tạo sau để làm sở: kèm cặp sản xuất; đào tạo nâng bậc; ham quan học hỏi, hội thảo, hội nghị… nước; đào tạo chức; mở lớp ngắn hạn; cử học tập, bồi dưỡng; đào tạo tập trung dài hạn * Chi phí cho đào tạo: Để hoàn thành mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, xí nghiệp cần tiếp tục đầu tư kinh phí sở vật chất thiết bị cho đào tạo Đồng thời phải xây dựng kế hoạch phân bổ chi tiêu nguồn chi phí hoạt động công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tránh lãng phí khơng cần thiết, mang lại hiệu cao cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp bổ sung nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo nhiều cách tăng tỉ lệ trích quỹ đào tạo, phát triển từ lợi nhuận bổ sung kinh phí đào tạo từ quỹ phúc lợi khen thưởng… * Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên: Hiện nay, đội ngũ giáo viên tham gia công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp chủ yếu cán có thâm niên kinh nghiệm xí nghiệp, với giáo viên mời từ trường đại học bên Đối với người thầy doanh nghiệp doanh nghiệp phải thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm trình độ chuyên môn cách hàng năm tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cấp kinh phí cho người thầy tham quan học tập lớp bồi dưỡng nghiệp vụ trường đại học tổ hức Trong trình hướng dẫn, kèm cặp học viên, doanh nghiệp nên tạo điều kiện cho giáo viên thoát ly kinh doanh để tập trung vào việc giảng dạy Đối với giáo viên bên ngồi xí nghiệp cần chọn người nào, sở có kiến thức kỹ phương pháp giảng dạy phù hợp với chương trình mục tiêu giảng dạy * Đánh giá hiệu sau đào tạo: - Tính tốn hiệu kinh tế đào tạo Hiệu kinh tế việc đào tạo phản ánh thời gian thu hồi chi phí đào tạo đánh giá công thức sau: T = Cd/M Trong đó: T – Thời gian thu hồi chi phí đào tạo (năm) Cd – Tồn chi phí đào tạo Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 51 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng M – Thu nhập túy doanh nghiệp nhân viên sau đào tạo đưa lại năm Thời gian thu hồi chi phí đào tạo ngắn hiệu kinh tế đào tạo cao ngược lại * Tính tốn hiệu kinh tế đào tạo lao động quản lý: Hiệu kinh tế đào tạo lao động quản lý khơng phải số cụ thể Vì vậy,xí nghiệp đánh giá hiệu thơng qua việc cho người lao động viết thu hoạch, thi, kiểm tra kết thi sau học kỳ người lao động xí nghiệp cần có mối liên hệ chặt chẽ trường mà người lao động tham gia học tập; hành vi người lao động trước sau học có thay đổi, có tốt hơn; xí nghiệp cần có quy định rõ trách nhiệm quyền hạn nghĩa vụ người lao động sau đào tạo 2.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Đối với phận quản lý, vấn đề lựa chọn người thay cho phù hợp trình độ chun mơn lực cần thiết, chất lượng họ định đến chất lượng đội ngũ công nhân viên xí nghiệp, ảnh hưởng tới mức độ hồn thành nhiệm vụ xí nghiệp Để chủ động vấn đề nhân sự, xí nghiệp cần có biện pháp nắm bắt thông tin đội ngũ cán quản lý cách định kỳ hàng năm, ban giám đốc u cầu phịng, ban dự báo tình hình hàng năm làm việc cá nhân phận lập sơ đồ Tuy nhiên, xí nghiệp nên xây dựng lại q trình tuyển chọn nhân viên để phù hợp với điều kiện xí nghiệp, để đạt hiệu cao Xí nghiệp nên bổ sung số khâu tuyển chọn vị trí làm việc theo trình tự sau: * Bước 1: Thành lập hội đồng tuyển dụng Bao gồm: Bí thư Đảng ủy, Giám đốc xí nghiệp, chủ tịch cơng đồn sở, trưởng phịng tổ chức hành Nhận hồ sơ xin việc bao gồm: đơn xin việc, lý lịch có dán ảnh, cấp chứng giấy tờ khác có liên quan * Bước 2: Nghiên cứu phân loại hồ sơ Đây bước sơ tuyển chưa có mặt ứng viên Nếu hồ sơ hợp lệ chấp nhận, khơng hợp lệ loại bỏ ngay, cịn số điểm nghi ngờ cần cân nhắc lại * Bước 3: Phỏng vấn sơ Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 52 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phịng Mục đích vấn bổ sung vào chỗ thiếu, gặp mặt ứng viên, nhắc lại yêu cầu mà xí nghiệp đề họ để ứng viên đánh giá lại thân xem có phù hợp với cơng việc khơng * Bước 4: Kiểm tra sức khỏe ứng viên Bước giúp xí nghiệp đánh giá xem ứng viên có đủ sức khỏe đảm nhận vị trí khơng Nếu sức khỏe ứng viên đảm nhận tốt cơng việc vấn sau Ngược lại, xí nghiệp giới thiệu cho họ đến xí nghiệp cơng ty khác phù hợp họ * Bước 5: Phỏng vấn sâu tổ chức thi tuyển Ở bước này, hội đồng tuyển dụng nên kiểm tra hiểu biết ứng viên cơng việc xí nghiệp, vị trí mà họ làm việc, trình độ chun mơn, khả phán đốn, xử lý tình cụ thể thơng qua việc nhà quản trị đưa tình thường gặp vị trí làm việc để xem ứng viên xử lý * Bước 6: Thử việc Xí nghiệp tiến hành cho người làm thử cơng việc, ngày, hai ngày, tuần… tùy vị trí cơng việc, tối đa 30 ngày Giai đoạn ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc nhân bố trí vị trí cơng việc trống người lao động giám đốc ký hợp đồng tuyển dụng 2.5 Các nhóm biện pháp khác a) Giải tốt mối quan hệ doanh nghiệp Ngày nay, hầu hết doanh nghiệp có hay không, phần lớn định phẩm chất, trình độ mức độ gắn bó cơng nhân viên doanh nghiệp Muốn đạt điều nhà quản lý phải giúp cơng nhân viên giải vấn đề riêng họ Trước hết đội ngũ cán quản lý cơng ty phải biết cơng nhân viên địi hỏi họ Là người lãnh đạo cấp bậc cần thiết phải biết nhu cầu nhân viên gì, từ giúp nhân viên giải vấn đề họ Doanh nghiệp nên ưu tiên giải vấn đề người, phải thiết lập lịng tin người cơng nhân lãnh đạo – bước quan trọng tới thành công Trong quan tổ chức Việt Nam nói chung Trang Khanh nói riêng, mối quan hệ có lẫn lộn tình cảm với cơng việc làm trì trệ hoạt động doanh nghiệp Vấn đề khó khắc phục, song cần phải bước cải thiện Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 53 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Người Việt Nam coi người có chất siêng cần cù Tuy nhiên, từ nước nông nghiệp chuyển sang sản xuất công nghiệp, người chưa thích ứng với tác phong cơng nghiệp: cần phải nhanh nhẹn, làm việc có tinh thần trách nhiệm, có khả làm việc áp lực cao, có tinh thần làm việc tập thể… Ta biết rằng, cấp làm việc với ý thức trách nhiệm cao tự trù liệu lúc họ học nhiều nhất, nhờ họ phát huy tinh thần sáng tạo, nâng cao thành công việc trưởng thành Để vậy, cấp cần phải lắng nghe cấp cố gắng sử dụng ý kiến Trong xã hội nói chung quan xí nghiệp nói riêng, lịng đố kỵ, ghen tuông, chia rẽ mọc rễ sâu tâm hồn người Việt Nam từ thời Pháp thuộc, buộc phải ngồi lại tìm cách chữa trị Một cách mà thực là: tránh thiên vị tập thể, tạo mối quan hệ giúp họ quan tâm đến nhau; phối hợp nhóm làm việc cho thành viên nhóm bổ sung cho ức tính tốt; người lãnh đạo cần biết cách lắng nghe thật cho họ biết người bị nói đến chưa người xấu Ngoài cần đề số ý kiến, quy định cách ứng xử tập thể… Thực yêu cầu giữ khơng khí cởi mở, vui tươi tồn xí nghiệp, giữ hịa khí tình thân ái, tôn trọng người tập thể, tránh xích mích, nghi kỵ nhỏ nhặt hàng ngày Các u cầu khơng phải q khó, xí nghiệp nên tham khảo để đưa vào quy định riêng xí nghiệp Khi vấn đề giải sức mạnh tập thể phát huy Người giữ vai trò lãnh đạo phải quan tâm hết việc “tập hợp trí tuệ tập thể” Chính trí tuệ tập thể sức mạnh bản, phát huy tuyệt vời tố chất người Ngoài ra, xí nghiệp cịn phải quan tâm đến mối nhân khác : thi hành kỷ luật, cho nghỉ việc, xin việc, giáng chức, thăng chức, thuyên chuyển, hưu, giải tranh chấp lao động Việc xử lý mối quan hệ phải dựa quy định xí nghiệp pháp luật mà nội dung phổ biến tồn xí nghiệp Cần phải giải mối quan hệ cách khéo léo, hợp lòng người, tránh gây tai tiếng cho người có liên quan khơng cần thiết b) Đề bạt cán quản lý cách đắn, vô tư, tạo hội thăng tiến cho người có lực Việc đề bạt cán quản lý diễn chức vụ bị bỏ trống người nghỉ việc thuyên chuyển, hưu, lên chức vụ cao Đối với doanh nghiệp nhà nước nói chung Trang Khanh nói riêng, việc đề bạt cán quản lý cách hồn tồn vơ tư, dựa trênnăng lực thực điều cịn khó khăn nhiều ngun nhân Điều cải thiện tương lai, mà kinh tế thị trường thực mang đến yếu tố cạnh tranh “sân chơi phẳng” Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 54 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phòng Cán quản lý cần phải có tiêu chuẩn định như: phải có thâm niên cơng tác, có thành tích cơng việc trước đây, có trình độ cấp định Người quản lý có lực định nhiều tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung tới hiệu sử dụng nguồn nhân lực nói riêng Do đó, đề bạt cán bộ, xí nghiệp cần phải dựa nhiều vào lực thành tích cơng tác người đề bạt thời gian trước Mặt khác, cần xét tới khả thực công việc tới đạt tới mức Cùng với việc đề bạt cán quản lý, xí nghiệp cần tìm người có lực tuyến dưới, chí hàng ngũ công nhân, tạo điều kiện thăng tiến cho họ cách: giao cho họ vài nhiệm vụ tùy theo khả thấy, ý theo dõi việc hồn thành cơng tác họ, tạo điều kiện cho họ tham gia khóa học đào tạo nghiệp vụ, tay nghề, lớp chức… Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 55 Khóa luận tốt nghiệp Đại học dân lập Hải Phịng KẾT LUẬN Nâng cao hiệu cơng tác quản lý vấn đề thiết nay, góp phần định thành cơng doanh nghiệp thương trường Vì vậy, làm tốt cơng tác quản lý yếu tố vô quan trọng tạo nên sức mạnh tổng thể doanh nghiệp Sau thời gian thực tập công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh, em hoàn thành chuyên đề :” Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh.” Với hi vọng nâng cao kiến thức đóng góp số ý kiến nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý công ty Phần sở lý luận khái niệm quản lý, hiệu quản lý tính tất yếu việc nâng cao hiệu công tác quản lý Phần thực trạng nêu trình hình thành phát triển công ty, cấu lao động, tình hình kinh doanh cơng ty … Thực trạng hiệu sử dụng vốn hiệu sử dụng lao động donanh nghiệp Theo em, nâng cao hiệu cơng tác quản lý gồm nhiều khía cạnh nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định, vốn lưu động, trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng cơng tác kích thích vật chất tinh thần… Vì vậy, phần giải pháp em mạnh dạn đưa số ý kiến nhỏ, thay đổi phần cấu tổ chức cũ với mong muốn nâng cao hiệu quản lý Những giải pháp chủ yếu dựa vào kiến thức học, qua phiếu khảo sát, quan sát thực tế… Nâng cao hiệu công tác quản lý đề tài hấp dẫn cần thiết với loại hình doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu hiệu công tác quản lý cần phải quan tâm cách mức Đây đề tài khó, đòi hỏi hiểu biết sau rộng lý thuyết kinh nghiệm thực tế Vì vậy, dù cố gắng chắn chuyên đề em cịn nhiều thiếu sót, mong ý kiến đóng góp thầy cơ! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Thúy Nhung – QTTN102 Page 56 ... tác quản lý Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh, em chọn đề tài: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Công ty Cổ phần Công nghệ Thương mại Trang Khanh. ” Vấn đề quản. .. nghiệp nói chung CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI TRANG KHANH I/ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Bảo toàn phát... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI TRANG KHANH KHÓA LUẬN