(TIỂU LUẬN) báo cáo KIẾN tập NGÀNH hệ THỐNG THÔNG TIN QUẢN lý THAM QUAN CÔNG TY PHẦN mềm TMA SOLUTIONS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TPHCM KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁO CÁO KIẾN TẬP NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ THAM QUAN CÔNG TY PHẦN MỀM TMA SOLUTIONS Sinh viên thực hiện: Trần Lê Đình An Nguyên Mã số sinh viên: 030236200101 Lớp: DH36TM02 Khoa: Hệ thống thông tin quản lý Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Việt Tâm TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU I TỔNG QUAN VỀ TMA SOLUTIONS Quá trình hình thành phát triển công ty: .3 Chức hoạt động kinh doanh TMA: .4 Môi trường làm việc quan: 4 Các khen: 5 Kế hoạch phát triển: Chương trình đào tạo thực tập sinh: a) Đào tạo phát triển nghiệp nhân viên mới: b) Chương trình thực tập: II KẾT QUẢ KIẾN TẬP .7 Những kiến thức lý thuyết học tập thông qua buổi kiến tập: Những kỹ kinh nghiệm học hỏi thêm: III KẾT LUẬN .8 TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Trần Việt Tâm – Giảng viên hướng dẫn cho lớp người tạo hội, điều kiện thuận lợi cho lớp chúng em tham quan, trải nghiệm công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty TMA Solutions, tập thể anh chị trực thuộc phòng ban tạo điều kiện thuận lợi, tận tình giúp đỡ chia sẻ kiến thức hữu ích cho chúng em có buổi kiến tập bổ ích Công ty Qua buổi kiến tập giúp em hiểu sâu sắc hoạt động nhân viên IT, nhân viên Tester… Cũng môi trường làm việc thực tế công ty phần mềm cạnh tranh khốc liệt lĩnh vực Tuy nhiên thời gian kiến tập có hạn, kiến thức thân tiếp thu cịn chưa sâu sắc chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, trình kiến tập công ty làm báo cáo kiến tập không tránh khỏi sai sót khuyết điểm Em mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy giúp em nhận sai sót giúp em hồn thiện báo cáo kiến tập đầy đủ xác Em xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, sống kỷ nguyên tin học nhờ vượt bậc, bùng nổ mạnh mẽ công nghệ thông tin Công nghệ thông tin khơng dừng lại mục đích phục vụ cho khoa học kỹ thuật mà sâu vào đời sống, trị, kinh tế, xã hội, trở nên thân thiện, gần gũi, mang lại nhiều lợi ích cho người Cơng nghệ thơng tin ngày khẳng định dược tính hữu dụng sức mạnh phương diện, ngành nghề sống, thời đại kinh tế thị trường Đi kèm theo đó, nhu cầu giải trí, học tập, liên lạc, người nâng cao Đời sống người gắn bó với cơng nghệ internet thách thức lớn đội ngũ kỹ sư Công nghệ Thông tin nước nhà Do đó, buổi tham quan kiến tập quan trọng sinh viên nói chung cá nhân em nói riêng nhằm hình dung tổng quan cách làm việc Công ty công nghệ Việt Nam Được giới thiệu hướng dẫn Cơng ty TMA Solutions, hội lớn thân em tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp từ ghế nhà trường Trong thời gian kiến tập ngắn ngủi doanh nghiệp, giúp đỡ Thầy Trần Việt Tâm anh chị TMA hướng dẫn kiến tập đơn vị, em hoàn thành báo cáo kiến tập Tuy nhiên với kiến thực học cịn hạn chế thời gian học công nghệ ngôn ngữ chưa nhiều nên tránh khỏi thiếu sót Rất mong góp ý Quý Thầy Cô để báo cáo kiến tập tốt I TỔNG QUAN VỀ TMA SOLUTIONS Quá trình hình thành phát triển cơng ty: • TMA Solutions (Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Tường Minh), thành lập vào tháng năm 1997 phịng khách nhà Bùi Ngọc Anh với kỹ sư tốt nghiệp Doanh nghiệp thành lập để cung cấp chất lượng dịch vụ gia công phần mềm cho công ty hàng đầu giới (Nortel, IBM, Alcatel-Lucent, Juniper Networks, Flextronics, Genband, NTT, Toshiba, Samsung, NEC) • Năm 1998 khách hàng đến từ Mỹ Canada Đến năm 1999, tăng số lượng nhân lên 54 kỹ sư, dời đến trụ sở quận Phú Nhuận (đây trụ sở Cơng ty) Năm 2000, có thêm khách hàng từ Úc, Singapore, Ấn Độ Nhật Bản Năm 2003, thành lập trung tâm nghiên cứu phát triển R&D Số lượng nhân viên lúc đạt 200 người • Năm 2006-2008, TMA thành lập thêm chi nhánh Nhật Bản, Mỹ châu Âu Vào lúc này, TMA bước đầu thâm nhập vào thị trường châu Âu với khách hàng từ Pháp, Đức, Đan Mạch TMA hoàn thành thêm sở thứ sáu cơng viên phần mềm Quang Trung Đồng thời cho đời Trung tâm Giải pháp Di Động TMA (TMA Mobile Solutions) • Đội ngũ kỹ thuật TMA lựa chọn từ hồ bơi lớn nguồn lực CNTT Việt Nam khả chứng minh nhiều dự án thành công TMA cung cấp đầy đủ dịch vụ phần mềm, từ kiểm tra bảo dưỡng để phát triển chu kỳ đầy đủ giải pháp kết thúc • Quy trình quản lý chất lượng đạt chuẩn: ISO 9000 (năm 2005), TL 9000, CMMI-Level (năm 2006), CMMI-Level (năm 2011) Agile (năm 2012) • Tính đến tại, TMA tập đồn Cơng nghệ hàng đầu Việt Nam Với 25 năm phát triển vững mạnh ngày có thêm nhiều kỹ sư giỏi tham gia vào Công ty Số lượng nhân viên khoản 3300 kỹ sư Với tệp khách hàng đến từ 30 quốc gia cho thấy TMA tập đồn có vị uy tín khách hàng nước Sở hữu tổng cộng 12 trụ sở, có: văn phịng TP Hồ Chí Minh (bao gồm Công Viên sáng tạo TMA Bình Định), văn phịng nước ngồi (Mỹ, Úc, Canada, Nhật Bản, Singapore, Đức) Với 25 năm hình thành phát triển Công ty TMA đạt thành tựu bật: ▪ Top 10 Xuất phần mềm ▪ Top 10 FinTech, AI & IoT Chức hoạt động kinh doanh TMA: • Phát triển phần mềm: ▪ Phát triển dịch vụ phần mềm ngôn ngữ chủ yếu: NET, Java, C/C++, PHP, Python, Ruby, IOS, Android,… ▪ Gia công phần mềm cho công ty hàng đầu giới lĩnh vực như: Network, Tài chính, E-commerce,… • ▪ ▪ ▪ ▪ • ▪ • ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Kiểm thử phần mềm: Kiểm tra toàn hệ thống Kiểm soát chất lượng Giải pháp kiểm thử phần mềm Tự động hóa Testing Thiết kế giao diện (visual design) Thiết kế apps đa tảng (Web, Mobile, Desktop) Dịch vụ chính: Dịch vụ giải pháp phần mềm Dịch vụ triển khai mạng viễn thông Dịch vụ đánh giá an tồn thơng tin Dịch vụ sở hạ tầng thơng tin Dịch vụ quản trị hệ thống IT: TMA cung cấp dịch vụ như: Cloud and server, IT security, Application packaging Môi trường làm việc quan: • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện • Làm việc theo nhóm Mỗi thành viên nhóm làm theo cơng việc phân cơng • Mỗi nhân viên trang bị máy tính kết nối mạng, hay hình kết nối dự án • Đối với dự án cần thiết bị để kiểm thử trước hoàn thành, nhân viên trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết • Được tham gia dự án lớn phức tạp với công nghệ với khách hàng công ty công nghệ hàng đầu giới • Ngoài làm việc căng thẳng mệt mỏi TMA ln có hoạt động văn hóa – thể thao đa dạng nhằm giảm stress cho nhân viên tăng cường thể chất để làm việc có tính hiệu cao Các khen: • Bằng khen Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh: Có thành tích xuất sắc lĩnh vực CNTT – TT, góp phần tích cực vào phát triển thành phố • Chứng nhận cúp Hội Tin học Thành phố Hồ Chí Minh (HCA) • Huy chương vàng xuất phần mềm (13 năm liền từ 2004 đến 2016) • Top đơn vị gia cơng phần mềm từ 2009 đến năm 2016 • Bằng khen VINASA: Có thành tích xuất sắc, đóng góp cho hoạt động Hiệp hội cho phát triển ngành phần mềm, dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam Kế hoạch phát triển: • Mục tiêu: Trở thành tập đồn cơng nghệ cao hàng đầu • Đầu tư phát triển sản phẩm CNTT thương hiệu Việt • Đưa dịch vụ chất lượng cao vào thị trường Việt Nam Chương trình đào tạo thực tập sinh: a) Đào tạo phát triển nghiệp nhân viên mới: • Nhân viên nhận vào TMA đào tạo đầy đủ kiến thức tảng cần thiết trước tiên • Tiếp theo nhân viên đào tạo toàn kỹ mềm, kỹ quản lý, kỹ lãnh đạo, đào tạo kỹ thuật với quy trình vơ chất lượng b) Chương trình thực tập: • Tổng quan chương trình thực tập: • ▪ ▪ ▪ ▪ Mơ hình làm việc: Phân bổ dự án thực tập ngày đầu Làm việc theo nhóm Kế hoạch làm việc Được hướng dẫn trực tiếp quản lý dự án • Chương trình Foudation Training chương trình đặc biệt dành cho sinh viên trường ▪ ▪ ▪ Nhận lương đầy đủ Được đào tạo theo chương trình trước vào làm việc dự án Yêu cầu: Tiếng Anh bản, Nắm vững ngơn ngữ lập trình II KẾT QUẢ KIẾN TẬP Những kiến thức lý thuyết học tập thơng qua buổi kiến tập: • Trước tham gia vào buổi kiến tập, em có tìm hiểu cơng ty hình dung cách thức mà TMA hoạt động, trình làm việc mà nhân viên TMA làm để hồn thành dự án cơng việc ngày Nhưng tận mắt chứng kiến chia sẻ trình làm việc nhân viên công ty, em học nhiều điều: ▪ Được học hỏi phong cách làm việc chuyên nghiệp, bảo mật tối đa thông tin ▪ Thấy rõ quy trình phát triển kiểm tra chất lượng sản phẩm ▪ Học nhiều kỹ mềm cần thiết khác nhau: kỹ thuyết trình, kỹ thương lượng trình bày vấn đề… Những kỹ kinh nghiệm học hỏi thêm: • Trong thời gian nghe chia sẻ trình thành lập, phát triển TMA, cần phải có kỹ chun mơn điều thiết yếu; không quan trọng kỹ mềm, góp phần tạo nên mối quan hệ khắng khít với khách hàng nước ngoài: Kỹ giao tiếp, thương lượng; nhiệt huyết tuổi trẻ, khả học hỏi khơng ngừng • Em tiếp cận với phịng lab, phịng NOC cơng ty giúp em có thêm nhiều kiến thức telecom, cách cấu vận hành hệ thống, hiểu cách thức quản lý điều hành mạng gồm nhiều hình trình chiếu thơng tin khác Quan sát phịng NOC TMA Solutions • Trong phòng TMA Innovation, em thấy sản phẩm công nghệ, phần mềm hiểu cách thức mà phần mềm hoạt động giúp em hiểu thêm phần mềm trình tạo chúng III KẾT LUẬN Qua thời gian kiến tập TMA Solutions, em học hỏi trau dồi thêm nhiều kỹ , kiến thức thực tế; đồng thời củng cố kiến thức học ghế nhà trường Đây thực “cơ hội vàng” để thử nghề, định hướng nghề nghiệp em Và nhờ thầy Trần Việt Tâm cho em có hội trải nghiệm, chứng kiến thực tế cần phải làm cơng ty giải pháp phần mềm lớn Việt Nam Qua giúp em nhận thức đâu, cần phải làm để có hội thực tập làm việc TMA TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Thông tin TMA Solutions: https://vi.wikipedia.org/wiki/TMA_Solutions [2] Tìm hiểu dịch vụ, giải pháp TMA Solutión: https://www.tmasolutions.vn/ ... Rất mong góp ý Quý Thầy Cô để báo cáo kiến tập tốt I TỔNG QUAN VỀ TMA SOLUTIONS Quá trình hình thành phát triển cơng ty: • TMA Solutions (Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Tường Minh), thành lập vào... Trong phịng TMA Innovation, em thấy sản phẩm công nghệ, phần mềm hiểu cách thức mà phần mềm hoạt động giúp em hiểu thêm phần mềm trình tạo chúng III KẾT LUẬN Qua thời gian kiến tập TMA Solutions, ... lập trình II KẾT QUẢ KIẾN TẬP Những kiến thức lý thuyết học tập thơng qua buổi kiến tập: • Trước tham gia vào buổi kiến tập, em có tìm hiểu cơng ty hình dung cách thức mà TMA hoạt động, trình