(TIỂU LUẬN) báo cáo CUỐI kì học PHẦN kỹ NĂNG mềm chủ đề mô hình nhóm 5p

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KĨ THUẬT ***** ***** BÁO CÁO CUỐI KÌ HỌC PHẦN: KỸ NĂNG MỀM Chủ Đề: Mơ hình nhóm 5P Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 22 - Mã lớp: 126276 ST T Họ tên Đào Văn Lương Hoàng Minh Đức Nguyễn Huy Chương Phạm Như Tuyên Trần Đức Thắng Nguyễn Trọng Hùng Tạ Thị Thảo Nguyễn Như Thái MSSV 2019410 2019277 2018473 2018100 2017174 2019429 2017517 2018461 Năm họ c 2019 - 2020 Vị trí Điểm BTN2 Nhóm trưởng 9.5 Thành viên 10 Thành viên Thành viên 10 Thành viên Thành viên Thành viên 10 Thành viên 10 I Nội dung 1.1 Mơ tả nhóm (Mơ hình 5P kết hợp với DISC thành viên) 1.1.1 Khái niệm nhóm Nhóm tập hợp cá nhân thỏa mãn yếu tố sau: - Có từ hai thành viên trở lên - Có thời gian làm việc chung định - Cùng chia sẻ hay thực chung nhiệm vụ hay kế hoạch để đạt đến mục tiêu định mà nhóm kỳ vọng - Hoạt động theo quy định chung nhóm 1.1.2 Vai trị hiệu nhóm - Hoạt động nhóm mang lại kết tốt mà cá nhân làm hay làm mà hiệu khơng q cao - Hoạt động nhóm cho phép cá nhân nhỏ lẻ vượt qua cản trở cá nhân, xã hội để đạt kết quả, mục tiêu cao Đồng thời kéo theo phát triển cho thành viên khác tham gia nhóm - Việc hợp tác nhóm nhỏ thành viên quan, công ty, hay xã hội tạo tiền đề để phát triển tốt nhóm nhỏ khác xung quanh cộng đồng Vì nhóm phát triển sau học hỏi kinh nghiệm từ nhóm ban đầu Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu cần phải đảm bảo yếu tố: + Số thành viên tốt hoạt động kinh tế xã hội thơng thường 4- 15 người + Nhóm q thành viên không phát huy hiệu nhóm khơng có nhiều người đóng góp ý kiến hay thực cơng việc + Nhóm q đơng khó đạt thống cao hoạt động, nhóm có nhiều người khác có ý kiến, quan điểm khác Vì điều trên, nhóm Hoa Hướng Dương với số lượng thành viên vừa đủ người giỏi lĩnh vực khác đạt hiệu cao làm việc nhóm 1.1.3 Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm Nhóm Hoa Hướng Dương với 08 thành viên đến từ viện khác viện Công nghệ thông tin Truyền thơng, viện Tốn ứng dụng tin học, chí thành viên nhóm gồm sinh viên từ khóa khác K62, K63, K64 Tuy nhiên, sau thời gian thành lâp nhóm với chiến lược, phương châm mục tiêu rõ ràng thành viên gắn kết với thành viên nhóm phát huy sức mạnh cá nhân sức mạng tập thể Do đó, nhóm Hoa Hướng Dương làm việc hiệu tâm huyết để hồn thành sản phẩm cuối kì mơn học Kỹ mềm kì 20203 Trước tiên, để quản trị tốt nhóm gồm nhiều thành viên cần có người đứng đầu Vậy cách thức để chọn người đứng đầu thành viên nhóm khơng biết nhiều trước đó? Nhóm Hoa Hướng Dương sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC Cụ thể, thành viên nhóm yêu cầu điền vào bảng trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC từ thư kí nhóm tổng hợp lại dựa vào để đánh giá phân tích tìm thành viên nhóm trưởng nhóm, đồng thời hiểu thành viên để dễ dàng phân công công việc Kết luận: - Sau kiểm tra “ PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH HÀNH VI CON NGƯỜI “ qua mơ hình DISC nhận thấy bạn Đào Văn Lương người thuộc nhóm DominanceNgười quyền lực Tính cách bạn Đào Văn Lương phù hợp đề làm nhóm trưởng Tương tự, với thành viên nhóm phân bổ vào nhóm tính cách theo thuyểt DISC Sau nhóm mơ tả chi tiết tính cách thành viên - Dominance : Tạ Thị Thảo , Đào Văn Lương - Influence : Nguyễn Trọng Hùng , Hoàng Minh Đức - Steadiness : Nguyễn Huy Chương , Nguyễn Như Thái - Compliance : Phạm Như Tuyên , Trần Đức Thắng Nhận xét: Nhóm Hoa hướng dương có thành viên với màu sắc, tính cách đa dạng có đầy đủ thành viên nhóm tính cách, nhận thấy mạnh nhóm cần phải phát huy 1.1.4 Đánh giá việc kiểm soát thân kiểm sốt cơng việc Các bước kiểm soát thân: Bước 1: Tự kiểm soát – hiểu thân: - Cần phải biết mục đích thân mình: Cần tách riêng mục tiêu gia đình với mục đích cá nhân cơng việc Cần phải cân mục tiêu Mục đích cần phải thực tế, rõ ràng, không viển vông - Nắm rõ ưu điểm, khuyết điểm - Năng lực cá nhân Bước 2: Kiểm sốt cơng việc: - Biết mục đích cơng việc - Vai trị thân công việc - Trách nhiệm cá nhân Bước 3: Xác định trọng tâm: Cần thiết lập, xếp ưu tiên công việc Ứng dụng thực tiễn : Hiểu biết bước để đánh giá cá nhân kiểm soát cơng việc nhóm, nhóm Hoa hướng dương ln tuân theo phương châm thành viên tự đánh giá thân đánh giá thành viên khác Đồng thời, nhóm hợp tác cách tích cực từ khâu nêu ý tưởng đến chuyển hóa từ ý tưởng thành sản phâm đặt biệt thuyết trình lan tỏa nhóm với tham gia tích cực thành viên Mỗi thành viên có mạnh khác nên hiệu công việc phân chia cho người nhóm 1.1.5 Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực nhóm Khi có hiểu biết nhóm tính cách thành viên nhóm người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực nhóm Làm việc nhóm ln cần phương pháp quản trị tốt, nhóm Hoa hướng dương định chọn phương pháp quản trị nguồn nhân lực nhóm theo mơ hình 5P Trước tiên, nhóm có tìm hiểu mơ hình 5P sau: + 5P mơ hình tương đối toàn diện cấu trúc thành phần chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler(1992) phát triển + Mơ hình 5P gồm yếu tố: triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy), sách nguồn nhân lực (Policies), chương trình (Programs), hoạt động/thơng lệ (Practices) quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process) + Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực nhóm, nhóm rút kết luận sau: + Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu chiến lược nhóm phân tích cách có hệ thống tác động triết lý, sách, chương trình, hoạt động/thơng lệ quy trình quản trị nguồn nhân lực Vận dụng linh hoạt chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler để làm bật ý nghĩa chiến lược hành động nhóm Chiến lược, mục tiêu nhóm : Chiến lược nhóm chia làm hai hai giai đoạn là: giai đoạn chuẩn bị cho thuyết trình kì giai đoạn hai chuẩn bị lên kế hoạch chuẩn bị nội dung phân chia nguồn lực cho video làm báo cáo cuối kì - Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực chiến lược nhóm : + Triết lí nguồn nhân lực: Slogan nhóm Hoa hướng dương “đi đến” ý nghĩa câu nói : cịn trẻ, cịn sung sức làm điều mơ ước đi, khơng biết có thành cơng hay khơng thỏa mãn đam mê đáng Hãy đi định ngày thành cơng mỉm cười với bạn Vì nhóm ln cố gắng làm thứ thật đơn giản, phù hợp với tất thành viên để người thực hoạt động nhóm + Các sách nguồn nhân lực: Việc quản trị nhóm gồm nhiều thành viên khó khăn cần phải linh hoạt Chính sách nhóm khuyến khích thành viên đưa ý kiến lắng nghe ý kiến, lấy biểu theo số đông chọn lọc ý kiến hay sáng tạo từ cá nhân + Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tuyên dương khen ngợi thành viên tích cực, bên cạnh phê bình thành viên chưa hồn thành tốt cơng việc + Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường tổ chức buổi ngoại khóa chơi, ăn uống để thành viên gắn kết với nhau, hiểu đưa ý tưởng sáng tạo cho tập lớp + Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu dự án làm làm việc nhóm ln phân chia cơng việc cách rõ ràng bám sát tiến độ thành viên nhóm 1.2 Lập kế hoạch nhóm (mơ hình 5A tài liệu học TOPICA) Xây dựng kế hoạch quản lý thời gian hiệu theo mơ hình 5A 1.2.1 Nhận biết (Aware) Nhận biết mục tiêu thành lập nhóm Hồn thành việc chuẩn bị thuyết trình với chủ đề “Mơ hình nhóm 5P” 1.2.2 Phân tích (Analyse) Sau có mục tiêu rõ ràng, nhóm trưởng phân chia nhiệm vụ cho thành viên: - Hùng, Chương xem video giảng tổng hợp tài liệu cho đề tài từ nguồn liệu hệ thống LMS có tìm hiểu thêm Internet Các thành viên nhóm cần phải tổng hợp tài liệu ngắn gọn đủ ý để slide chuyển tải đủ ý nghĩa mà không cần nhiều chữ Cụ thể, người cần phải: + Đọc hiểu nội dung đề tài, tập trung vào phần nội dung kiến thức cần chuẩn bị + Tìm kiếm nội dung thiết yếu + Tìm hiểu thêm số ví dụ minh họa cho kiến thức - Thảo, Đức dựa tài liệu chuẩn bị chuyển thành trình chiếu dạng slide + Đọc hiểu nội dung đề tài + Từ nội dung tổng hợp, sử dụng MSPowerPoint để làm slide - Tất thành viên nhóm từ slide làm, chuẩn bị cho thuyết trình lan tỏa để đạt hiệu tốt - Dù thành viên nhóm cần tìm hiểu nắm rõ nội dung đề tài, không để đạt điểm số cao, mà để vận dụng sống - Ngồi cơng việc cá nhân, điều kiện dịch bệnh khơng có hội tổ chức buổi offline, nhóm cố gắng tổ chức buổi họp nhóm online MS teams để thảo luận nội dung cách thức thực đề tài + Trước họp online, nhóm trưởng thơng báo đến thành viên buổi offline + Bắt đầu họp, nhóm trưởng đưa đề tài phân chia công việc cần thực hiện, yêu cầu người tự chọn công việc phù hợp + Từng thành viên nhóm trình bày điểm mạnh điểm yếu cá nhân, từ định cơng việc chịu trách nhiệm + Nhóm trưởng ghi lại phần cơng việc thành viên nhận 1.2.3 Lập trật tự ưu tiên (Asign) Sau rõ nhiệm vụ mình, thành viên nhóm phải đánh giá mức độ quan trọng công việc cần làm để xếp thời gian Do ngồi tập nhóm thành viên có cơng việc cá nhân, nên cần có kế hoạch hoàn thành tập thời hạn Một số cân nhắc cần có việc lập trật tự ưu tiên là: + Mức độ quan trọng: tùy theo cá nhân + Mức độ kiểm sốt chủ động: nhóm làm slide bắt đầu nhóm tổng hợp tài liệu làm xong phần việc + Mức độ khẩn trương: thời gian hồn thành tập nhóm tương đối dài, nhiên thành viên nên hồn thành cơng việc sớm tốt 1.2.4 Kẻ cắp thời gian (Attack) Như nói trên, khối lượng công việc không nhiều, bắt đầu làm người cần hạn chế tối đa yếu tố bên ngồi làm ảnh hưởng đến Một số biện pháp như: để chế độ điện thoại im lặng, … 1.2.5 Lập kế hoạch (Arrange) Từ yêu cầu, mục đích nhiệm vụ trình bày, người lập kế hoạch riêng cho để hồn thành nhiệm vụ giao - Ví dụ kế hoạch cho thành viên nhóm tổng hợp tài liệu sau: + 8:00 Bắt đầu đọc tài liệu đề tài nhóm + 8:30 Hồn thành đọc hiểu đề tài, tìm kiếm từ khóa nội dung cốt yếu đề tài + 10:00 Hoàn thành tổng hợp tài liệu, tìm kiếm ví dụ minh họa cho nội dung đề tài + 11:00 Hồn thành cơng việc - Ví dụ kế hoạch thành viên nhóm làm slide + 8:00 Bắt đầu đọc tài liệu đề tài nhóm + 9:00 Hồn thành đọc hiểu đề tài, bắt đầu đọc tài liệu nhóm tổng hợp làm + 10:00 Đọc xong tài liệu, bắt đầu làm slide + 11:00 Hoàn thành nội dung slide, bắt đầu tìm kiếm hình ảnh minh họa slide + 11:30 Hồn thành cơng việc 1.3 Thực (họp nhóm) trao đổi, thảo luận thực 1.3.1 Chuẩn bị đề tài: Sau nhận đề tài buổi lan tỏa nhóm “Mơ hình nhóm 5P”, nhóm chúng em nghiên cứu kỹ phần hướng dẫn, tập trung lại để phân công nhận nhiệm vụ Cơng việc nhóm bao gồm tìm hiểu “Mơ hình nhóm - 5P”, làm slide powerpoint, thuyết trình buổi lan tỏa làm báo cáo tập nhóm Cả nhóm thống phân chia cơng việc sau: - Phân cơng nhóm tìm tài liệu tìm hiểu “Mơ hình nhóm -5P” để thuyết trình tốt buổi lan tỏa - Các bạn Thảo, Đức,sẽ chuẩn bị thiết kế trình bày slide powerpoint - Các bạn Tuyên, Thái, Thắng, Lương, Hùng, Chương tìm tài liệu thuyết trình chuẩn bị tập kỹ nhóm - Cả nhóm chuẩn bị nội dung trình bày, sau bổ sung đánh giá phần công việc lẫn 1.3.2 Thực đề tài: a Tìm hiểu tập hợp tài liệu: Cả nhóm tìm tài liệu “Mơ hình nhóm - 5P” qua nguồn google, topica, lms,… tiếng Việt tiếng Anh Cả nhóm chắt lọc lại nội dung bám sát với chủ đề để đưa vào lan tỏa b Thiết kế trình bày slide: Đứng trước chủ đề “Mơ hình nhóm - 5P”, nhóm cảm thấy mông lung chủ đề rộng mà việc đưa hết vào slide để thuyết trình thời gian cho phép khó Chúng em có tranh cãi việc nên đưa vào nội dung nào, nội dung nên bỏ viết vắn tắt, trình bày bố cục sao, minh họa cho dễ hiểu Tuy nhiên nhóm giải bất đồng, đến thống bắt tay vào làm phần công việc phân công c Chuẩn bị báo cáo: Từ thảo luận nhóm từ việc tìm hiểu chủ đề lan tỏa “Mơ hình nhóm - 5P”, bạn ghi chép lại chi tiết nhóm mơ tả, lập kế hoạch trao đổi nhóm Các bạn phân cơng chuẩn bị báo cáo tổng hợp lại hoàn thành báo cáo tập nhóm d Nhận xét đánh giá tổng hợp: Sản phẩm bạn gửi lên nhóm để nhóm đánh giá bổ sung Sau nhóm trưởng tổng hợp lại chốt slide báo cáo cuối II Đánh giá hiệu 2.1 Kết làm việc nhóm đạt - Các thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao phó cho sản phẩm chất lượng mang phong cách nhóm -Thơng qua làm việc nhóm thành viên phát lực, phẩm chất thân phát huy để đưa nhóm gặt hái điểm số tốt - Nhóm tạo mơi trường làm việc thân thiện, thành viên có hội làm quen nhau, thảo luận, làm việc để đạt kết tốt -Từ nhóm thành lập, cơng việc giải cách nhanh chóng hơn, hiệu Từ sản phẩm nhóm làm tốt hơn, đa dạng đậm chất phong cách cá nhân 2.2 Ý nghĩa làm việc nhóm hình thành phát triển kĩ làm việc cá nhân -Làm việc nhóm mơi trường tốt để cá nhân phát triển kiến thức, kĩ kinh nghiệm làm việc từ học hỏi thành viên nhóm Nhất bạn sinh viên trường, bắt đầu bước vào mơi trường làm việc chun nghiệp Và bạn có đủ kiến thức, kĩ kinh nghiệm việc thăng tiến nghiệp điều tất yếu -Làm việc nhóm cho thành viên nhóm thấy điểm mạnh, điểm yếu Phát huy điểm mạnh trừ điểm yếu thân -Thơng qua làm việc nhóm, thành viên rút tốt người để học hỏi lẫn nhau, từ cải thiện thái độ kĩ ứng xử -Giúp cho thân rèn luyện kĩ làm việc nhóm, cọ xát thơng qua đề tài hay hoạt động thực tế sống -Trau dồi kĩ rèn luyện tinh thần tự chủ học tập cơng việc -Được nhóm trưởng thành viên tích cực nhìn nhận, đóng góp ý kiến thẳng thắn để cải thiện kĩ làm việc thân 2.3 Đánh giá thành viên trưởng nhóm MSSV Họ tên thành viên 2019410 Đào Văn Lương 20194290 Nguyễn Trọng Hùng 20192770 Hoàng Minh Đức 20175179 Tạ Thị Thảo 20184739 Nguyễn Huy Chương 20181007 Phạm Như Tuyên 20171748 Trần Đức Thắng 20184612 Nguyễn Như Thái Đóng góp cá nhân làm việc nhóm Tìm tài liệu thuyết trình, phân cơng nhiệm vụ, làm tập kỹ nhóm Tìm tài liệu thuyết trình, làm tập kỹ nhóm Tổng hợp tài liệu làm slide thuyết trình Tổng hợp tài liệu làm slide thuyết trình Tìm tài liệu thuyết trình, làm tập kỹ nhóm Tìm tài liệu thuyết trình, làm tập kỹ nhóm Tìm tài liệu thuyết trình, làm tập kỹ nhóm Tìm tài liệu thuyết trình, làm tập kỹ nhóm ... Việt tiếng Anh Cả nhóm chắt lọc lại nội dung bám sát với chủ đề để đưa vào lan tỏa b Thiết kế trình bày slide: Đứng trước chủ đề “Mơ hình nhóm - 5P? ??, nhóm cảm thấy mơng lung chủ đề rộng mà việc... nhiên nhóm giải bất đồng, đến thống bắt tay vào làm phần công việc phân công c Chuẩn bị báo cáo: Từ thảo luận nhóm từ việc tìm hiểu chủ đề lan tỏa “Mơ hình nhóm - 5P? ??, bạn ghi chép lại chi tiết nhóm. .. theo mơ hình 5P Trước tiên, nhóm có tìm hiểu mơ hình 5P sau: + 5P mơ hình tương đối tồn diện cấu trúc thành phần chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler(1992) phát triển + Mơ hình 5P gồm yếu