(TIỂU LUẬN) báo cáo kỹ THUẬT PHẦN mềm và ỨNG DỤNG đề tài phần mềm quản lý chung cư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỂN THÔNG - - BÁO CÁO KỸ THUẬT PHẦN MỀM VÀ ỨNG DỤNG Đề tài: phần mềm quản lý chung cư Giảng viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên: Họ tên MSSV Hà nội, tháng 10 năm 2018 Mở đầu Trong thực tế nay, với mở rộng kỷ nguyên số kĩ thuật phần mềm trở thành phần quan trọng mặt sống Phần mềm trợ giúp cho cơng việc, phần mềm giúp người lưu trữ thơng tin, giải nhiều vấn đề khó khăn thúc đẩy suất lao động Để có thể tìm hiểu nhiều ngành kĩ thuật này, bọn em có hội tiếp cận với môn “Kỹ thuật phần mềm Ứng dụng” với giảng dạy hướng dẫn … Nhóm chúng em mong hướng dẫn nhiệt tình góp ý q trình học tập Chúng em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Mở đầu MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH .6 DANH MỤC BẢNG BIỂU Chương Khảo sát trạng xác lập dự án 1.1 Khảo sát trạng 1.2 Mục đích dự án .9 1.3 Phân tích tính khả thi 1.3.1 Khả thi kỹ thuật: 1.3.2 Khả thi kinh tế: 1.3.3 Khả thi tổ chức: .10 1.4 Xác lập dự án 10 1.4.1 Quy mô dự án .10 1.4.2 Phân công công việc điều phối dự án 10 Chương Tìm hiểu yêu cầu 14 2.1 Các kỹ thuật sử dụng 14 2.1.1 Kỹ thuật vấn: 14 2.1.2 Kỹ thuật quan sát: .15 2.2 Các yêu cầu thu thập 16 2.3 Các yêu cầu chức phi chức 16 2.3.1 Các yêu cầu chức 16 2.3.2 Yêu cầu phi chức 17 Chương Phân tích hệ thống 19 3.1 Sơ đồ phân tích chức hệ thống 19 3.2 Sơ đồ ngữ cảnh hệ thống 20 3.3 Sơ đồ luông liệu mức chức tương ứng 20 Chương Thiết kế sở liệu 25 4.1 Xây dựng thiết kế sở liệu 25 4.1.1 Liệt kê trường liệu 25 4.1.2 Từ điển liệu cho hệ thống 27 4.2 Quy tắc nghiệp vụ phụ thuộc hàm 29 4.2.1 Quy tắc nghiệp vụ 29 4.2.2 Phụ thuộc hàm 29 4.3 Chuẩn hóa liệu .31 4.3.1 Chuẩn hóa bảng lương nhân viên .31 4.3.2 Chuẩn hóa bảng dân cư loại dịch vụ 32 4.3.3 Sơ đồ ERD 33 4.4 Sơ đồ thực thể liên kết hệ thống 34 4.4.1 Xác định thực thể 34 4.4.2 Sơ đồ thực thể liên kết 34 4.5 Mô tả lược đồ khái niệm hệ thống chuẩn hóa 35 4.6 Một số form báo cáo đầu hệ thống 37 Kết luận 41 Tài liệu thao khảo 42 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ khối nghiệp vụ hệ thống cũ Hình 1.2: Biểu đồ thời gian cơng việc 14 Hình 3.1: Sơ đồ chức hệ thống quản lý chung cư 20 Hình 3.2: Sơ đồ ngữ cảnh hệ thống quản lý chung cư 21 Hình 3.3: Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh 22 Hình 3.4: Sơ đồ luồng liệu mức chức quản lý nhân viên 22 Hình 3.5: Sơ đồ luồng liệu mức chức quản lý khách hàng 23 Hình 3.6: Sơ đồ luồng liệu mức chức quản lý dịch vụ 23 Hình 3.7: Sơ đồ luồng liệu mức chức quản lý cơng việc .24 Hình 3.8: Sơ đồ luồng liệu mức chức quản lý phiếu lương 24 Hình 3.9: Sơ đồ mức chức quản lý hóa đơn .25 Hình 3.10: Sơ đồ mức đỉnh chức báo cáo 25 Hình 4.1: Bảng Luong_NV chuẩn 1NF 32 Hình 4.2: Kết sau làm phẳng bảng Luong_NV 32 Hình 4.3: Bảng KH_DV chuẩn 1NF .33 Hình 4.4: Kết làm phẳng bảng KH_DV 34 Hình 4.5: Sơ đồ ERD cho bảng Luong_NV 34 Hình 4.6: Sơ đồ ERD cho bảng KH_DV 34 Hình 4.7: Sơ đồ thực thể liên kết khách hàng 35 Hình 4.8: Sơ đồ thực thể liên kết nhân viên .35 Hình 4.9: Lược đồ khái niệm thực thể nhân viên 36 Hình 4.10: Lược đồ khái niệm thực thể cơng việc 36 Hình 4.11: Lược đồ khái niệm thực thể phiếu lương .36 Hình 4.12: Lược đồ khái niệm thực thể dịch vụ .37 Hình 4.13: Lược đồ khái niệm thực thể hóa đơn 37 Hình 4.14: Lược đồ khái niệm thực thể khách hàng 37 Hình 4.9: Giao diện đăng nhập 38 Hình 4.10: Giao diện 38 Hình 4.11: Giao diện chức thêm nhân viên 39 Hình 4.12: Giao diện sửa liệu nhân viên 39 Hình 4.13: Giao diện chức quản lý phiếu lương .40 Hình 4.14: Mẫu phiếu lương in 41 Hình 4.15: Mẫu phiếu hóa đơn in .41 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng thành viên nhóm 11 Bảng 1.2: Giai đoạn 1-Lập kế hoạch dự án 12 Bảng 1.3: Giai đoạn 2-Tìm hiểu yêu cầu 12 Bảng 1.4: Giai đoạn 3-Phân tích 12 Bảng 1.5: Giai đoạn 4-Thiết kế 13 Bảng 1.6: Giai đoạn 5-Cài đặt kiểm thử 13 Bảng 4.1: Bảng liệt kê trường liệu cho bảng nhân viên .26 Bảng 4.2: Bảng liệt kê trường liệu bảng cư dân loại dịch vụ 27 Bảng 4.3: Từ điển liệu cho bảng 28 Bảng 4.4: Từ điển thuộc tính 29 Chương Khảo sát trạng xác lập dự án 1.1 Khảo sát trạng Sau tìm hiểu khảo sát số chung cư bình dân địa bàn Hà Nội nhóm tìm nghiệp vụ mà hầu hết chung cư có sau Hình 1.1: Sơ đồ khối nghiệp vụ hệ thống cũ Hình 1.1 mơ tả sơ đồ khối nghiệp vụ hệ thống cũ, bao gồm nghiệp vụ là: - Quản lý thơng tin khách hàng thuê, mua hộ nghĩa biết chủ sở hữu hộ tại, hộ sử dụng, hộ không sử dụng - Quản lý phí dịch vụ tịa nhà tiền điện, tiền nước, tiền mạng, tiền nhà (nếu thuê) hàng tháng hộ gia đình - Quản lý tài sản, trang thiết bị chung đèn hành lang,… - Lưu liệu người dùng nghĩa lưu trữ thông tin hộ gia đình Những nhược điểm hệ thống: - Hệ thống cũ ghi chép quản lý sổ sách truyền thống - Tìm kiếm quản lý thơng tin khó khăn - Dễ sai sót, nhầm lẫn đặc biệt việc quản lý phí dịch vụ - Các thông tin lưu trữ dễ bị thất lạc - Khó khăn việc báo cáo thống kê 1.2 Mục đích dự án Dự án lập nhằm tạo phần mềm công nghệ có đầy đủ nghiệp vụ nêu với giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, dễ sử dụng Nó góp phần hỗ trợ người quản lý chung cư làm việc hiệu suất cao mà lại tiết kiệm thời gian công sức Tối thiểu hóa sai sót xảy ra, thơng tin lưu trữ an tồn, bảo mật, dễ tìm kiếm dễ sử dụng Lập bảng thống kê báo cáo tình hình chung cư dễ dàng Ngồi phần mềm có thêm vài tính hỗ trợ thơng báo tin tức chung chung cư 1.3 Phân tích tính khả thi 1.1.1 Khả thi kỹ thuật: - Phần mềm viết quản lý khu chung cư xây dựng Hệ quản trị sở liệu SQL sever ngôn ngữ thiết kế giao diện C#, chúng cơng nghệ tốt khơng khó tiếp thu C# SQL trình tìm hiểu dễ dàng học tập internet - Các cơng nghệ sử dụng tốn tài nguyên hệ thống cung cấp miễn phí Microsoft - Sản phẩm thiết kế chạy hệ điều hành Window tương thích với đa phần người dùng - Dự án có quy mơ quản khu chung cư vừa với số hộ dân từ 80 đến 120 hộ với sở liệu không lớn để đảm bảo tính khả thi thực thời gian học (15 tuần) 1.1.2 Khả thi kinh tế: Với cơng cụ có sẵn sử dụng miễn phí từ mạng, khả bảo trì sửa chữa tự đáp ứng phí để xây dựng dự án không đáng kể Phần mềm xây dựng nhằm mục đích phục vụ học tập tiếp thu kiến thức bổ trợ cho kĩ sau nên nhóm khơng đề cập đến lợi nhuận dự án 10 (1)Ma_HĐ → NgayinHĐ, Chisocu, Chisomoi, Tien_DV, Thang_DV, Ma_KH, Hoten_KH, Gioitinh_KH, Ngaysinh_KH, SĐT_KH, Email_KH, So_CMT, So_phong, Ma_DV, Ten_DV, Mucphi_DV (2)Ma_KH → Hoten_KH, Gioitinh_KH, Ngaysinh_KH, SĐT_KH, Email_KH, (3)Ma_DV → So_phong, So_CMT Ten_DV, Mucphi_DV 29 4.3 Chuẩn hóa liệu 1.1.14 Chuẩn hóa bảng lương nhân viên Chọn Ma_PL khóa xác định hàm thuộc tính cịn lại có ý nghĩa tạo phiếu lương Hình 4.13: Bảng Luong_NV chuẩn 1NF Hình 4.1 Bảng Luong_NV dạng 1NF với khóa Ma_PL, khóa ngoại MSNV, Ma_CV Sử dụng phương pháp để làm phẳng bảng Luong_NV thu bảng sau dạng 2NF Hình 4.14: Kết sau làm phẳng bảng Luong_NV Hình 4.2 kết sau thực làm phẳng bảng Luong_NV thu bảng R1, R2, R3 dạng 2NF Nhận thức bảng khơng cịn phụ thuộc hàm 30 bắc cầu dạng 3NF nên trình chuẩn hóa kết thúc Kết sau chuẩn hóa bảng R1, R2, R3 1.1.15 Chuẩn hóa bảng dân cư loại dịch vụ Chọn trường Ma_HĐ khóa xác định hàm tất trường cịn lại có ý nghĩa để tạo hóa đơn thu tiền dịch vụ Hình 4.15: Bảng KH_DV chuẩn 1NF Hình 4.3 bảng KH_DV dạng 1NF với khóa Ma_HĐ, khóa ngoại Ma_KH, Ma_DV, Vitriphong Sau làm phẳng bảng KH_DV ta thu bảng chuẩn 2NF 31 Hình 4.16: Kết làm phẳng bảng KH_DV Hình 4.4 kết sau thực làm phẳng bảng KH_DV Ta thu bảng R1, R2, R3 dạng chuẩn 2NF, đồng thời dạng 3NF, nên kết thúc chuẩn hóa 1.1.16 Sơ đồ ERD Hình 4.17: Sơ đồ ERD cho bảng Luong_NV Hình 4.5 mơ tả sơ đồ ERD bảng Luong_NV cho thấy liên kết bảng sở liệu 32 Hình 4.18: Sơ đồ ERD cho bảng KH_DV Hình 4.6 mơ tả sơ đồ ERD bảng KH_DV cho thấy liên kết bảng sở liệu 4.4 Sơ đồ thực thể liên kết hệ thống 1.1.17 Xác định thực thể Có thực thể:  Khách hàng (mã KH, họ tên KH, giới tính KH, ngày sinh KH, SĐT KH, email KH, số CMT, số phòng)  Dịch vụ (mã dịch vụ, tên dịch vụ, mức phí)  Hóa đơn (mã hóa đơn, ngày in hóa đơn, số cũ, số mời, tiền dịch vụ, tháng dịch vụ)  Nhân viên (mã nhân viên, họ tên, giới tính, chức vụ, SĐT)  Cơng việc (mã cơng việc, tên công việc, lương/công)  Phiếu lương (mã phiếu lương, số công, tổng lương, tháng, ngày in phiếu) 1.1.18 Sơ đồ thực thể liên kết Hình 4.19: Sơ đồ thực thể liên kết khách hàng Trên Hình 5.1 thể mối quan hệ nhiều – nhiều dịch vụ khách hành Một khách hàng đăng ký nhiều dịch vụ dịch vụ có nhiều khách hàng Quan hệ khách hàng hóa đơn 1- nhiều, hóa đơn cho khách hàng khách hàng có nhiều hóa đơn 33 Hình 4.20: Sơ đồ thực thể liên kết nhân viên Hình 5.2 thể thực thể liên kết thực thể: công việc, nhân viên phiếu lương Quan hệ công việc nhân viên 1-N, nhân viên có cơng việc cơng việc có nhiều nhân viên Quan hệ nhân viên phiếu lương 1N, phiếu lương cho nhân viên nhân viên nhân nhiều phiếu lương 4.5 Mô tả lược đồ khái niệm hệ thống chuẩn hóa Hệ thống sau chuẩn hóa có dạng lược đồ khái niệm sau Hình 4.21: Lược đồ khái niệm thực thể nhân viên Hình 4.22: Lược đồ khái niệm thực thể cơng việc Hình 4.23: Lược đồ khái niệm thực thể phiếu lương DOMA Ma_PL DOMA So_cong CHARACTER (10) NUMERIC (3) IN IN IN DOMA g DOMA IN Tong_luon NUMERIC (9) Ngayinphi CHARACTER (10) NUMERIC (1) eu DOMA IN Thang_N V DOMA MSNV CHARACTER 34 IN DOMA IN (10) CHARACTER (100) CHARACTER (4) Hoten_N V DOMA Gioitinh_ IN NV DOMA Ngaysinh_ CHARACTER IN NV (10) DOMA SDT_NV CHARACTER IN (10) DOMA Ma_CV CHARACTER IN (10) DOMA Ten_CV CHARACTER IN (30) DOMA luong_con NUMERIC (7) IN g RELATION PhieuLuong (Ma_PL, MSNV, So_cong, Tong_luong, Thang_NV, Ngayinphieu) KEY (Ma_PL) FOREIGN KEY (MSNV) RELATION NhanVien (MSNV, Hoten_NV, Gioitinh_NV, Chucvu_NV, SDT_NV, Ma_CV) KEY (MSNV) FOREIGN KEY (Ma_CV) RELATION CongViec (Ma_CV, Ten_CV, Luong_cong) KEY (Ma_CV) Hình 4.24: Lược đồ khái niệm thực thể dịch vụ Hình 4.25: Lược đồ khái niệm thực thể hóa đơn 35 Hình 4.26: Lược đồ khái niệm thực thể khách hàng DOMA Ma_HD DOMA Ngayin_H IN IN CHARACTER (10) NUMERIC (10) D DOMA Chisocu NUMERIC (9) DOMA Chisomoi NUMERIC (9) DOMA TienDV NUMERIC (10) DOMA ThangDV NUMERIC (2) DOMA Ma_KH IN IN IN IN IN DOMA IN DOMA IN DOMA IN DOMA IN DOMA IN DOMA CHARACTER (10) Hoten_K CHARACTER H (100) Ngaysinh_ CHARACTER KH (10) SDT_KH CHARACTER (10) Gioitinh_ CHARACTER KH (10) Email_KH CHARACTER (30) So_CMT NUMERIC (11) IN DOMA Ma_DV DOMA Ten_DV DOMA Mucphi CHARACTER (10) CHARACTER (30) NUMERIC (10) IN IN IN RELATION HoaDonDV (Ma_HD, MSKH, Ma_DV, Chisocu, Chisomoi, Thang_DV, NgayinHD) KEY (Ma_PL) FOREIGN KEY (Ma_KH, Ma_DV) 36 RELATION KhachHang (Ma_KH, Hoten_KH, Gioitinh_KH, Email_KH, SDT_KH, So_CMT) KEY (Ma_KH) RELATION DichVu (Ma_DV, Ten_DV, Mucphi) KEY (Ma_DV) 4.6 Một số form báo cáo đầu hệ thống Giao diện bắt đầu chạy phần mềm: Hình 4.27: Giao diện đăng nhập Sau nhập tên đăng nhập mật xác (có sở liệu) vào main chính: 37 Hình 4.28: Giao diện Hình 4.10 giao diện sau người dùng đăng nhập Trên giao diện chức quản lý nhân viên bao gồm tác vụ thêm mới, cập nhật, xóa, tìm kiếm Trong có mục để lựa chọn: Ví dụ ta chọn Thêm giao diện Hình 4.11 Hình 4.29: Giao diện chức thêm nhân viên Người dùng thêm thơng tin vào form bấm hồn tất để hồn thành q trình thêm Trong mục có chức năng: thêm, sửa, xóa, tìm kiếm hoạt động tốt ta chọn thử chức sửa Click vào dòng đối tượng bạn muốn sửa, click sửa form Hình 4.12 38 Hình 4.30: Giao diện sửa liệu nhân viên Click hoàn tất để hoàn tất việc cập nhật thông tin nhân viên Tương tự với nhân viên chức quản lý khách hàng, cơng việc, dịch vụ có tác vụ chức nhân viên thêm, cập nhật, xóa tìm kiếm Hình 4.31: Giao diện chức quản lý phiếu lương Hình 4.13 mơ tả giao diện chức quản lý phiếu lương bao gồm chức thêm mới, cập nhật, xóa, tìm kiếm có thêm chức in phiếu 39 lương để xuất phiếu lương gửi cho nhân viên Tương tự với phiếu lương hóa đơn có chức tương tự Trong mục phiếu lương hóa đơn ta in mẫu hóa đơn Hình 4.14 4.15 Hình 4.32: Mẫu phiếu lương in Hình 4.33: Mẫu phiếu hóa đơn in 40 41 Kết luận Trong báo cáo nhóm tìm hiểu xây dựng thành cơng bước đầu công việc thiết kế phần mềm ứng dụng: Khảo sát trạng xác lập dự án Tìm hiểu yêu cầu Nhóm em xin chân thành cảm ơn … tận tình hỗ trợ giúp đỡ để em hồn thành tốt báo cáo Trong q trình thực khơng tránh khỏi sai sót, nhóm em mong nhận ý kiến góp ý từ bạn để hoàn thiện 42 Tài liệu thao khảo [1] Ths.Nguyen Kim Thoa, slide Kỹ thuật phần mềm ứng dụng 43 ... sử dụng Lập bảng thống kê báo cáo tình hình chung cư dễ dàng Ngồi phần mềm có thêm vài tính hỗ trợ thông báo tin tức chung chung cư 1.3 Phân tích tính khả thi 1.1.1 Khả thi kỹ thuật: - Phần mềm. .. bố thời hợp lý theo khung thời gian cho phù hợp 13 Chương Tìm hiểu yêu cầu 2.1 Các kỹ thuật sử dụng 1.1.6 Kỹ thuật vấn: Lựa chọn ngưới vấn: - Quản lý chung cư - Ngưới dân sống chung cư Thiết kế... sau nên nhóm không đề cập đến lợi nhuận dự án 10 1.1.3 Khả thi tổ chức: - Dự án xây dựng để đáp ứng khả quản lý tốt dễ dàng khu dân cư Phần mềm thiết kế người quản lý chung cư giám sát chi phí