QUÀN TRỊ 'QUÀN lý MỘT SÔ YẾU TÔ TẮC ĐỘNG ĐÊN HẠNH PHÚC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG • NGUYỄN QUYẾN PHI TĨM TẮT: Sự tồn cơng ty hay quan, tổ chức dựa nguồn lực bản: nhân lực, vật lực tài lực Nghiên cứu nhằm tìm hiểu yếu tố tác động đến hạnh phúc người lao động Kết nghiên cứu cho thấy, người lao động cảm thấy hạnh phúc làm việc họ đóng góp công sức nhiều vào thành doanh nghiệp góp phần xây dựng doanh nghiệp ngày phát triển Từ khóa: hạnh phúc, người lao động, dịch Covid-19 Đặt vân đề Hạnh phúc vân đề trừu tượng, phụ thuộc vào cảm nhận cá nhân người Tuy nhiên, để nắm bắt cảm nhận ây kết hợp với yếu tơ nghề nghiệp, cơng việc u thích tạo nên điều khác biệt mà tác giả nghĩ điều mà cơng ty hồn thiện, phát triển công quản lý nhân cơng ty Mức độ hạnh phúc người lao động thước đo đo lường tác động sách cơng ty vào sông họ (Frey and Stutzer, n.d.) Nhiều công trình nghiên cứu chứng minh, hạnh phúc phương tiện giúp mang lại thành công cao Khi nhìn nghiên cứu sức khỏe người, nhà tâm lý học Sonja Lyubomirsky, Laura King Ed Diener ghi nhận: “Hàng loạt nghiên cứu cho thây, cá nhân hạnh phúc thành cơng nhiều khía cạnh sông hôn nhân, bạn bè, thu nhập, nghiệp sức khỏe” (Boehm and Lyubomirsky, 2008) Các nghiên cứu cho thấy, mối quan hệ hạnh phúc thành cơng mốì quan hệ tương hỗ: thành công nghiệp mối quan hệ khơng góp phần tạo nên hạnh phúc, mà hạnh phúc mở đường cho thành cơng nốì tiếp thành cơng Trong chương trình nghiên cứu “The Science of Happiness at Work (Graffigna et al., 2017)” Opener Institute phát hiện: Những người lao động hạnh phúc lại với công ty họ lâu gấp lần so với người lao động không hạnh phúc Những người lao động hạnh phúc công ty cam kết thời gian hoàn thành nhiệm vụ gấp lần so với người lao động không hạnh phúc Các thành viên nhóm hạnh phúc có lượng nhiều 65% người lao động không hạnh phúc Do đó, nghiên số 13 - Tháng Ĩ/2022 199 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG cứu thực nhằm xác định yếu tô tác động đến hạnh phúc người lao động doanh nghiệp Cơ sở lý luận 2.1 Khái niệm hạnh phúc Hạnh phúc trạng thái cảm xúc người thỏa mãn nhu cầu mang tính trừu tượng Đó cảm xúc bậc cao, mang tính nhân sâu sắc thường chịu tác động lý trí (Đức et al., n.d.) Theo (Chaiprasit and Santidhiraku, 2011), người lao động hạnh phúc có suất tăng gấp lần lại lâu dài so với người lao động khơng hạnh phúc, cịn (Myers and Diener, 1995) định nghĩa: “hạnh phúc” nói chung trải nghiệm ảnh hưởng tích cực thường xuyên, ảnh hưởng tiêu cực thường xuyên thấp, hài lòng sống tổng thể Tần suất trải nghiệm cảm giác tích cực cao tần suât trải nghiệm tiêu cực tháp, coi trạng thái hạnh phúc (Kinjerski and Skrypnek, 2004) Trường phái quan điểm Eudaimonic (Waterman, 1993) định nghĩa hạnh phúc sơng thực tốt, có lực mục đích rõ ràng Đầu kỷ XX, mơ hình JD-R - Những yêu cầu - Nguồn lực công việc Bakker cộng (Gordon, 2012) đời nhiều nhà nghiên cứu tìm hiểu phát triển Đến ngày nay, JD-R xem mô hình chủ đạo căng thẳng cơng việc Demerouti et al (Gordon, 2012) đinh nghĩa yêu cầu cơng việc địi hỏi nhiều nỗ lực trí não lẫn tinh thần Các nhà tâm lý học tổ chức xác định hạnh phúc người lao động kết công việc quan trọng, kết bị ảnh hưởng nhiều yếu tố cá nhân tổ chức doanh nghiệp Khái niệm mơ hình JD-R (Demerouti, Evangelia, Bakker, 2001) kết hợp nguồn lực cá nhân hoạt động người lao động, dựa nhu cầu công việc nguồn lực thân họ Tuy nhiên, nghiên cứu này, tác giả tập trung vào yếu tô' gây ảnh hưởng đến hạnh phúc người lao động công việc nhằm đem lại kết tốt cho người lao động cho doanh nghiệp 200 SỐ 13 - Tháng Ó/2022 2.2 Tầm quan trọng hạnh phúc công việc Một nhóm nhà kinh tế đến từ Đại học Warwick, vương quốc Anh IZA Bonn, Đức tiến hành thử nghiệm để tìm hiểu vấn đề hạnh phúc cơng việc Họ tìm thấy chứng cho thấy, hạnh phúc khiến người làm việc hiệu hơn, tăng suất Họ tiến hành kiểu thử nghiệm khác nhau, cá nhân chọn ngẫu nhiên hạnh phúc cá nhân suất cao 12% Lara Harding, Giám đốc Chương trình Con người Google nói: “Ớ Google, chúng tơi biết sức khỏe, gia đình hạnh phúc khía cạnh quan trọng sống nhân viên Google Chúng nhận thấy, nhân viên hạnh phúc chứng tỏ động lực ngày tăng Chúng làm việc để đảm bảo Google nơi làm việc lành mạnh mặt tinh thần” Nghiên cứu Management and Organisational Behaviour (Mullins, n.d.) cho thấy, từ cá nhân người lao động đến doanh nghiệp mong muôn đạt hạnh phúc cấp độ xã hội Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính tác giả thực thơng qua phương pháp thảo luận nhóm vấn sâu để hoàn thiện thang đo bảng khảo sát Nghiên cứu định lượng sơ tác giả thực thu thập liệu từ 50 người lao động làm viộc doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nhằm phân tích tin cậy thang đo Sau thang đo phân tích độ tin cậy, bảng khảo sát thức bao gồm yếu tố phụ thuộc, yếu tô' độc lập, yếu tô' điều tiết với: yếu tô' phụ thuộc Hạnh phúc có biến quan sát, biến độc lập gồm: Cảm hứng công việc (5 biến), Mối quan hệ với lãnh đạo (4 biến), Mối quan hệ với đồng nghiệp (4 biến), Sự công nhận (4 biến), Cơ hội thăng tiến (4 biến), Lương phúc lợi (4 biến), Cân công việc sông (4 biến) yếu tô' điều tiết Ánh hưởng dịch Covid-19 (4 biến) Nghiên cứu định lượng tiến hành khảo sát với 350 người lao động làm việc doanh QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ nghiệp thông qua khảo sát Google Drive thời điểm nghiên cứu thực giai đoạn dịch bệnh Covid-19 bùng phát phần lớn nhân viên làm việc trực tuyến, hạn chế tiếp xúc nên tác giả tiến hành thu thập liệu cách liên hệ phòng, ban, nhân viên gửi câu hỏi khảo sát Sau đó, tác giả chọn lọc kiểm tra, giữ lại câu trả lời có tính khách quan dừng lại số 303 mẫu để thực nghiên cứu Để nâng cao độ xác bảng khảo sát, tác giả loại bỏ câu trả lời chọn mức độ, ví dụ chọn tồn mức độ hay toàn mức độ Từ liệu nghiên cứu đó, tác giả sử dụng liệu để phân tích theo phương pháp: phân tích độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbachs Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tuyến tính Kết nghiên cứu 4.1 Thống kê mô tả đối tượng khảo sát Trong sô' 303 đáp viên có: - 71,29% độ tuổi từ 20 - 25 tuổi; - 19,14% độ tuổi 26 - 35 tuổi; - 9,24% ỡ độ tuổi 36 - 45 tuổi; - Nữ giới chiếm 71,62% nam giới 28,38% - Đáp viên có trình độ lớp 12: 8,58%; cao đẳng có 6,27%; trình độ đại học 76,57%, đại học 8,58% - Tỷ lệ độc thân chiếm 76,90% có gia đình 18,81% Ngồi ra, nhóm người lao động làm việc phịng, ban như: Phòng Kinh doanh, Phòng Sản xuâ't, Phòng Marketing, Phịng Nhân sự, Phịng IT, Phịng Kế tốn với tỷ lệ đáp viên 36^96%; 6,60%; 29,04%, 15,51%; 4,29% 7,6% Thu nhập bình quân hàng tháng đáp viên với mức 10 triệu đồng 15,56%; Thu nhập từ 10 - 20 triệu đồng 54,30%, thu nhập từ 20 - 30 triệu đồng 18,87%; lại 30 triệu đồng/tháng với tỷ lệ 11,27% Trong 303 đáp viên có 117 người chung với người thân, tỷ lệ 38,61%; có 77 người có nhà riêng Kết thơng kê mơ tả trình bày đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ tác giả 4.2 Thông kê mơ tả thang đo Sau có liệu khảo sát từ đáp viên, tác giả thống kê liệu trung bình theo yếu tơ' thu tỷ lệ trung bình sau: - Yếu tố CH (Cảm hứng công việc) với 3,76; - Yếu tố LD (Mối quan hệ với lãnh đạo) 2,81; - Yếu tố DN (Môi quan hệ với đồng nghiệp) 3,49; Yếu tốCN (Sự công nhận) 4,01; Yếu tố TT (Cơ hội thăng tiến) 2,72; - Yếu tơ' LP (Lương phúc lợi) với trung bình 3,49; - Yếu tô' CB (Cân sống cơng việc) 3,6 trung bình; - Yếu tơ' điều tiết với DC (Ánh hưởng dịch bệnh Covid-19) 4,20; - Yếu tô' HP (Hạnh phúc) biến phụ thuộc với trung bình 3,98 4.3 Phân tích độ tin cậy thang đo Phân tích nhân tốkhám phá EFA Kết phân tích hệ sơ' Crobachs Alpha thang đo > 0,6 hệ sô' tương quan biến - tổng (hiệu chỉnh) > 0,3 Ngồi ra, hệ sơ' Cronbachs Alpha loại biến biến nhỏ với hệ sô' Cronbachs Alpha yếu tô' nên việc loại bỏ biến không cần thiết Các thang đo thể 36 biến quan sát thang đo có hệ sô' tin cậy Cronbach Alpha đạt yêu cầu Cụ thể sau: Cronhach Alpha (1) Cảm hứng công việc 0,883; Cronbach Alpha (2) Mối quan hệ công việc với lãnh đạo 0,791; Cronbach Alpha (3) Mối quan hệ công việc với đồng nghiệp 0,797; Cronbach Alpha (4) Sự công nhận 0,751; Cronbach Alpha (5) Cơ hội thăng tiến 0,880; Cronbach Alpha (6) Lương phúc lợi 0,886; Cronbach Alpha (7) Cân sống công việc 0,790; Cronbach Alpha (HP) Hạnh phúc 0J93 Các hệ sô' tương quan biến tổng cao, hệ sô' lớn 0,3 nên tất biến sử dụng phân tích nhân tơ' EFA SỐ 13-Tháng 6/2022 201 TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG Trong nghiên cứu, tác giả thực phân tích nhân tơ' khám phá EFA cho tổng thể 33 biến thang đo thuộc yếu tố tác động đến hạnh phúc người lao động Kiểm định Bartlett dùng để kiểm định HO có nội dung biến khơng có tương quan với tổng thể Bên cạnh đó, hệ sơ' KMO dùng để kiểm tra xem kích thước mẫu có phù hợp với phân tích nhân tơ' khám phá EFA hay khơng 4.4 Phân tích kết hồi quy biến độc lập kèm theo biến điều khiển đến biến phụ thuộc Để thực phân tích hồi qui tuyến tính đơn giản theo mơ hình HP =f (CB, CN, LD, LP, DN, TT, CH) điều kiện làm việc bình thường mơ hình HP = f (CB, CN, LD, LP DN, TT, CH CHDC, LDDC, DNDC, CNDC, TTDC, LPDC CBDC) điều kiện dịch bệnh Covid-19 bùng phát Thành phơ' Hồ Chí Minh, nghiên cứu này, biến quan sát tương ứng với biến độc lập gom lại thành biến cách tính thành giá trị trung bình biến phụ thuộc tính từ giá trị trung bình biến quan sát Kết hồi quy thể theo thời điểm sau: Với điều kiện làm việc bình thường, kết hệ sơ' hồi quy chuẩn hóa yếu tô' tác động theo thứ tự giảm dần TT (Cơ hội thăng tiến) 0,47; DN (Mô'i quan hệ với đồng nghệp) 0,356; CB (Cân sống công việc) 0,242; CN (Sự công nhận) 0,208; LD (Mối quan hệ với lãnh đạo) 0,111; CH (Cảm hứng công việc) 0,053 LP (Lương phúc lợi) 0,007 Điều cho thấy hạnh phúc người lao động tăng giảm theo yếu tơ' yếu tơ' có tác động dù lớn dù nhỏ đến hạnh phúc họ (Bảng 1) Với điều kiện làm việc thời điểm dịch bệnh Covid-19 bùng phát, yếu tơ' có thay đổi tác động theo thứ tự giảm dần kết hồi quy chuẩn hóa như: CBDC (Tác động dịch Covid-19 đô'i với cân sống công việc) -1,038; LPDC (Tác động dịch Covid19 lương phúc lợi) -0.858; TTDC (Tác động dịch Covid-19 đô'i với hội thăng tiến) 0,483; DNDC (Tác động dịch Covid19 đô'i với mô'i quan hệ với đồng nghiệp) 0,352; LDDC (Tác động dịch Covid-19 đôi với mô'i quan hệ với lãnh đạo) 0,125 Điều cho thấy Bảng Các thơng số biến phương trình hồi quy với biến phụ thuộc hạnh phúc người lao động (trong điều kiện bình thường) Hệ số(Coefficients) Hệ SỐ hổi quy chưa chuẩn hóa Hệ sơ' hổi quy chuẩn hóa Mõ hlnh Thống kê đa cộng tuyêh T B Sai sô'chuẩn (Hằng số) 2,441 0,274 CH 0,038 0,032 LD 0,071 DN Sig Beta Độchãpnhận VIF 8,897 0,000 0,053 1,180 0,039 0,963 1,038 0,028 0,111 2,500 0,013 0,965 1,036 0,239 0,030 0,356 8,085 0,000 0,985 1,015 CN 0,167 0,035 0,208 4,726 0,000 0,984 1,016 TT 0,191 0,021 0,407 9,200 0,000 0,976 1,024 LP 0,004 0,025 0,007 0,158 0,042 0,984 1,016 CB 0,173 0,032 0,242 5,480 0,000 0,983 1,018 Biến phụ thuộc: HP Nguồn: Tác giả xử lý số liệu 202 Số 13- Tháng 6/2022 QUẢN TRỊ QUẢN LÝ Bảng Các thơng số biến phương trình hồi quy với biến phụ thuộc hạnh phúc người lao động (trong điều kiện dịch bệnh Covid-19 bùng phát Thành phô' Hồ Chi Minh) Hệ sô'(Coefficients) Hệ sơ' hổi quy chưa chuẩn hóa Thống kê đa cộng tuh Hệ sơ' hổi quy chuẩn hóa T Mơ hình B Sai sô'chuẩn (Hằng số) 2,614 0,176 CH 0,155 0,025 LD 0,449 DN Sig Beta Độ chấp nhận VIF 14,841 0,000 0,193 6,316 0,000 0,986 1,014 0,116 0,789 3,862 0,000 0,022 45,138 0,463 0,113 0,647 4,083 0,000 0,037 27,210 CN 0,017 0,005 0,125 3,795 0,000 0,854 1,171 TT 0,051 0,005 0,352 10,475 0,000 0,817 1,224 LP 0,051 0,003 0,483 14,852 0,000 0,872 1,146 CB -0,105 0,027 -0,858 -3,831 0,000 0,018 54,302 Biến phụ thuộc: HP Nguồn: Tác giả xử lý sô'liệu dịch Covid-19 bùng phát, người lao động làm việc môi trường tâm lý căng thẳng không ổn định, ảnh hướng râ't nhiều đến hạnh phúc người lao động làm việc Thảo luận kết luận 5.1 Thảo luận Trong kinh tế thị trường nay, công ty, doanh nghiệp phải chịu sức ép từ nhiều phía: từ thị trường nước phương thức giữ chân người tài, giữ nguồn nhân lực tối ưu vân đề nan giải mà doanh nghiệp, công ty vượt qua điều Vì vậy, ưu tiên hàng đầu tất doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân viên có trình độ, có chun mơn cơng hiến mục đích chung doanh nghiệp Để làm điều đó, doanh nghiệp ln thay đổi bước, sách nhằm tạo điều kiện cho người lao động cảm thây hạnh phúc đến cơng ty giá trị văn hóa công ty ngày tăng thêm Hạnh phúc người lao động làm việc chịu tác động nhiều yếu tố, có yếu tơ' có ảnh hưởng nhiều nhâ't, là: (1) cảm hứng công việc, (2) Mô'i quan hệ với lãnh đạo, (3) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (4) Sự công nhận, (5) Cơ hội thăng tiến, (6) Lương phúc lợi, (7) Cân sông công việc Người lao động hạnh phúc làm việc môi trường động, cơng ty thâu hiểu chia sẻ họ đồng hành công ty vượt qua khó khăn, cơng hiến phát triển chung cơng ty Bởi vì, cơng ty phát triển, giá trị văn hóa cơng ty cao, giá trị người lao động làm việc công ty nâng tầm (1) Cảm hứng công việc: Đe người lao động cảm thây hạnh phúc cơng việc, cảm hứng, tạo hứng khởi cho người lao động với nhiều hình thức khác buổi hội thao gắn kết người lao động, buổi hội thảo giúp họ bổ sung kiến thức trau dồi kỹ mềm, khuyến khích người lao động sử dụng ngày phép năm tự thưởng cho thân gia đình sau năm làm việc vâ't vả Khi người lao động làm việc, mô'i quan hệ họ với câ'p lãnh đạo vơ quan trọng, người lãnh đạo người ảnh huởng trực tiếp đến thái độ làm việc người lao động có cảm thây hạnh phúc không làm việc công ty SỐ 13-Tháng 6/2022 203 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG (2) Mối quan hệ với lãnh đạo: Sự quan tâm động viên cấp lãnh đạo phần việc tạo hạnh phúc cho người lao động, lĩnh quản lý đội ngũ, định hướng nhân viên sách cơng ty đem lại kết tốt đẹp cho toàn đội, cho doanh nghiệp Sự cơng bằng, trực người lãnh đạo tạo niềm tin cho người lao động, từ họ an tâm nơi làm việc cách cơng bằng, sấn sàng cống hiến công việc Sự giao tiếp, quan hệ với đồng nghiệp yếu tơ' góp phần tạo hạnh phúc, cảm hứng người lao động đến công ty (3) Mối quan hệ với nghiệp: Tâm lý ham học hỏi lẫn từ đồng nghiệp ln yếu tơ' tích cực, góp phần mang đến kết khả quan công việc Công ty nên kết hợp với ban lãnh đạo, tạo buổi giao lưu, chia sẻ phòng ban với nhau, để người lao động chia sẻ khó khăn mà thân họ khơng tháo gỡ được, với giúp sức tập thể khó khăn â'y giảm râ't nhiều Việc tạo môi trường làm việc khiến người lao động hăng say công hiến, yên tâm nỗ lực phấn đâ'u cho công việc ghi nhận, đô'i xử công bằng, tạo điều kiện để phát triển vâ'n đề mà người lao động ln quan tâm Đó yếu tô' then chô't giữ chân người lao động giỏi, có lực lại để làm việc (4) Sự công nhận: Kết nghiên cứu yếu tô “Sự công nhận”, cho thây, yêu tô không người lao động đánh giá cao hạnh phúc họ Bởi vì, thực tế chưa công bằng, chưa minh bạch nhiều doanh nghiệp công nhận lực người lao động làm việc, cơng sức đóng góp họ chưa trân trọng Sự công nhận châ't xúc tác có khả kích hoạt, cải thiện khả học tập phát triển người lao động Công ty cần kích thích yếu tơ' này, từ đem lại cho người lao động cảm giác muốn hoàn thiện thân, liên tục học tập để đáp ứng tốt công việc (5) Cơ hội thăng tiến: Trong xu hướng không ngừng biến đổi hội nhập phát triển xã hội việc nâng cao lực thân người lao động đánh giá kỳ vọng râ't cao 204 SỐ 13-Tháng Ó/2022 Qua nghiên cứu hồi quy viết cho thây, yếu tơ' đứng vị trí thứ nhất, tác động mạnh nhâ't yếu tô' tác động đến hạnh phúc người lao động làm việc Thành phơ' Hồ Chí Minh Do doanh nghiệp cần phải nâng cao thêm châ't lượng đội ngũ nhân sự, đào tạo thêm cho nhân viên để họ kịp thời nắm bắt kiến thức nhâ't nhằm phục vụ cho cơng việc cơng ty Khuyến khích người lao động nâng cao kiến thức thân cách hỗ trợ, phân công lại công việc phù hợp người lao động có ý định định học lên cao Cần tạo hệ thống thăng tiến minh bạch, cơng khai với yếu tơ' đo lường được, người lao động không tin tưởng vào thăng tiến cơng ty người lao động khơng có động lực làm việc phân đâ'u Sự thăng tiến chuyển thể lợi ích khác hỗ trợ lương người lao động hưu, hỗ trợ người lao động học tập nâng cao bổ sung câ'p họ tiếp tục làm việc công ty Luân chuyển cơng việc cho nhân viên có trình độ cao để họ học hỏi thêm nhiều lĩnh vực công ty cho người lao động kinh doanh, bán hàng hay sản xuâ't để có thêm tinh thần đồng đội hiểu rõ công việc, trách nhiệm phận, từ người lao động có góc nhìn đa chiều cơng ty, hiểu sâu sắc công việc họ làm (6) Lương phúc lợi: Trong sông nay, lương phúc lợi phần thiêu, ảnh hưởng nhiều đên đời sông tinh thần, tâm lý hạnh phúc người lao động Vì vậy, nhiều doanh nghiệp ln đặt yếu tơ' lên vị trí quan trọng để họ giữ chân người lao động Trong sau thời điểm dịch bệnh Covid-19 bùng phát nhiều công ty hỗ trợ thêm cho người lao động việc chăm sóc sức khỏe thân Kịp thời hướng dẫn hỗ trợ người lao động thăm khám sức khỏe thân định kỳ, nhằm phát sớm biến đổi thể, gây ảnh hưởng không tô't đến sức khỏe người lao động không vui vẻ hạnh phúc làm việc Chính sách hỗ trợ người lao động có gia đình nên cơng ty đưa vào kê' hoạch phúc lợi tích lũy kinh tê' hỗ trợ QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ sách chăm sóc, phần thưởng dành cho người lao động vào dịp Tết thiếu thi, Tết trung thu, bé có thành tích học tập cao, nhằm khuyến khích hiếu học bé (7) Cân sống công việc: Đây yếu tố đứng vị trí thứ yếu tố tác động đến hạnh phúc người lao động Kết nghiên cứu cho thấy, người lao động cân sơng cơng việc bị áp lực hạnh phúc làm việc Những nhân viên trẻ thường có khả tìm kiếm cân nhiều kết làm việc mang lại tốt Công ty cần ý nhiều đến yếu tô' ảnh hưởng chất lượng sông người lao động Việc áp dụng giấc làm việc linh hoạt cho người lao động trường hợp có cố gia đình xảy giúp người lao động vừa chăm sóc gia đình, vừa hồn thành công việc giao Đối với người lao động có gia đình, trước khó khăn từ sống, nỗi lo kinh tế áp lực công việc, họ có xu hướng cân Do đó, cơng ty cần có quan tâm chia sẻ nhiều để kịp thời nắm bắt tâm tư nguyện vọng người lao động, từ có định hướng phù hợp cho người lao động thời điểm thích hợp Kết phương trình hồi quy điều kiện dịch bệnh Covid-19 bùng phát, yếu tố “Cân sông công việc” mức số âm, điều nói lên khơng hạnh phúc người lao động bối cảnh phải làm việc với dịch bệnh xung quanh, với tâm lý hoang mang lo sợ khơng biết đến thân người thân bị bệnh Mặc dù đồng hành bên cạnh người lao động lúc công ty, ban lãnh đạo, đồng nghiệp sô' tâm lý người lao động thấp Nhìn nhận điều đó, cơng ty nên có kế hoạch, chủ trương cho tương lai với tình dịch bệnh, thiên tai tương tự Từ có sách nhanh chóng, phù hợp đồng hành với người lao động, giúp họ cân sống thân hạnh phúc làm việc công ty đem lại kết tốt 5.2 Kết luận Nghiên cứu góp phần cung cấp chứng thực tiễn yếu tố tác động đến hạnh phúc người lao động làm việc Thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu cho thấy, hạnh phúc người lao động yếu tố quan trọng cơng ty, doanh nghiệp Bởi người lao động hạnh phúc họ dành tâm huyết công hiến nhiều cho công ty, nâng cao giá trị thân người lao động nâng cao giá trị thương hiệu công ty nơi người lao động làm việc Đe trì phát triển yếu tố này, địi hỏi cơng ty, doanh nghiệp ln ln đổi tư duy, sách ln đồng hành với người lao động ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Boehm, J K., Lyubomirsky, s (2008) Does happiness promote career success? Journal of Career Assessment, 16( 1), 101 -116 https://doi.Org/l0.1177/1069072707308140 Chaiprasit, K., Santidhiraku, o (2011) Happiness at Work of Employees in Small and Medium-sized Enterprises, Thailand Procedia - Social and Behavioral Sciences, 25 https://doi.Org/10.1016/j.sbspro.2011.10.540 Demerouti, Evangelia, Bakker, A B (2001) The job demands-resources model of burnout Journal ofApplied Psychology Retrieved from: https://psycnet.apa.org/buy/2001-06715-012 Đức, N M., Thị, D., Lan, K (n.d.) Thái độ mức độ hạnh phúc với sống ngư dân khu bảo tồn biển Nha Trang Truy cập tại: https://fof.hcmuaf.edu.vn/data/47_%20NM%20Duc%20_%20DTK%20Lan-DHNLThai%20do%20ngu%20dan_khu%20bao%20ton%20Nha%20Trang.pdf Frey, B s.; Stutzer, A (n.d.) A Service of zbw Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft Leibniz Information Centre for Economics Retrieved from: http://hdl.handle.net/10419/75475www.econstor.eu So 13-Tháng Ĩ/2022 205 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Gordon, H J (2012) The Job Demands and Resources Decision Making (JD-R-DM) Model European Journal of Work and Organizational Psychology, 44-58 Graffigna, G., Giorgi, G., Lin, w„ Cortese, c G., Ghislieri, c., Emanuel, F., Molino, M., Colombo L (2017) New Technologies Smart, or Harm Work-Family Boundaries Management? Gender Differences in Conflict and Enrichment Using the JD-R Theory Frontiers in Psychology, 8(1070) https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.01070 Kinjerski, V M., Skrypnek, B J (2004) Defining spirit at work: Finding common ground Journal of Organizational Change Management, 17(1), 26-42 https://doi.org/10.1108/09534810410511288 10 Mullins, L J (n.d.) Management and organisational behaviour Retrieved from: www.booksites.net/mullins Myers, D G., Diener, E (1995) Who Is Happy? Psychological Science, 6(1) 11 Waterman, A s (1993) Two Conceptions of Happiness: Contrasts of Personal Expressiveness (Eudaimonia) and Hedonic Enjoyment Journal of Personality and Social Psychology, 64(4), 678-691 https://doi.org/ 10.1037/0022-3514.64.4.678 Ngày nhận bài: 7/5/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 24/5/2022 Ngày chấp nhận đăng bài: 15/6/2022 Thông tin tác giả: NGUYỄN QUYẾN PHI Trường Đại học Công nghiệp Thành phơ Hồ Chí Minh (IUH) FACTORS AFFECTING THE HAPPINESS OF WORKERS • NGUYEN QU YEN PHI Industrial University of Ho Chi Minh City ABSTRACT: The existence of a company or an organization is based on three basic resources, namely human, material and financial resources This study is to explore the factors affecting the happiness of workers The study’s results show that if workers feel happy, they will make greater efforts towards the goals of employers, contributing to the organization development Keywords: happiness, worker, the COVID-19 pandemic 20Ó So 13-Tháng Ó/2022 ... nhằm tạo điều kiện cho người lao động cảm thây hạnh phúc đến cơng ty giá trị văn hóa công ty ngày tăng thêm Hạnh phúc người lao động làm việc chịu tác động nhiều yếu tố, có yếu tơ'' có ảnh hưởng... cho thấy, hạnh phúc người lao động yếu tố quan trọng cơng ty, doanh nghiệp Bởi người lao động hạnh phúc họ dành tâm huyết công hiến nhiều cho công ty, nâng cao giá trị thân người lao động nâng... lao động, giúp họ cân sống thân hạnh phúc làm việc công ty đem lại kết tốt 5.2 Kết luận Nghiên cứu góp phần cung cấp chứng thực tiễn yếu tố tác động đến hạnh phúc người lao động làm việc Thành