Đang tải... (xem toàn văn)
2841 NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHO BÃI CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS NỘI ĐỊA TẠI TP HỒ CHÍ MINH Hồ Thị Thanh Hiền và Trần Thị Như Quỳnh Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí.
NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHO BÃI CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS NỘI ĐỊA TẠI TP HỒ CHÍ MINH Hồ Thị Thanh Hiền Trần Thị Như Quỳnh Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh GVHD: TS Bùi Nhật Lê Un TĨM TẮT Trong Logistics, kho bãi đóng góp phần khơng nhỏ tới doanh thu, lợi nhuận phát triển Khơng có kho hàng hoạt động Logistics khơng thể diễn có hiệu Nó khơng đóng vai trị quan trọng cho doanh nghiệp mà cịn đóng vai trị quan trọng cho bán hàng, tổ chức, kinh tế quốc gia tiết kiệm chi phí sản xuất, bảo quản dự trữ, giá thành vận chuyển Nói cách khác, kho bãi góp phần làm tăng giá trị hàng hóa, tăng chất lượng dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, thực tế cho thấy, hoạt động nước ta nhỏ lẻ, lạc hậu, chưa phát triển Ngày nay, nhu cầu khách hàng ngày cao chất lượng dịch vụ hàng hóa Do vậy, việc phát triển hoạt động kho bãi vấn đề doanh nghiệp logistics nội địa Việt Nam nói chung TP Hồ Chí Minh nói riêng, nội dung đề tài nghiên cứu khoa học Từ khóa: khái niệm, thực trạng, hạn chế, phương pháp, kiến nghị hệ thống kho bãi TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS VÀ KHO BÃI Logistics trình tối ưu hóa vị trí thời điểm, lưu chuyển dự trữ nguồn tài nguyên từ điểm đầu chuỗi cung ứng tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt hoạt động kinh tế Logistics chức kinh tế chủ yếu, có vai trị quan trọng kinh tế nói chung, doanh nghiệp nói riêng Trên giới, logistics phát triển mạnh mẽ Ở Việt Nam, logistics bắt đầu nhìn nhận công cụ "sắc bén" đem lại thành công cho doanh nghiệp điều kiện hội nhập chắn logistics phát triển tương lai không xa Kho bãi phận thiếu chuỗi Logistics Để phục vụ cho nhu cầu đời sống xã hội Trái Đất đâu có kho, từ kho đại, chuyên mơn hóa cao cơng ty logistics, cơng ty giao nhận - kho vận, cảng biển, sân bay, đến kho riêng tập đồn, cơng ty, xí nghiệp sản xuất, kho chứa đựng dụng cụ làm vườn, Các loại hình kinh doanh kho bãi giới Việt Nam: Fulfilment center; Distribution center; Cross-docking; Kho cho thuê theo hợp đồng; Các loại kho công cộng; Kho bảo thuế; Kho ngoại quan; Kho bãi CFS; Kho vật tư; Kho thành phẩm 2841 Cùng với thời gian, vai trò, chức kho bãi ngày khẳng định nâng cao hệ thống kho bãi ngày phát triển HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHO BÃI CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS NỘI ĐỊA TẠI TP.HCM 2.1 Các nhân tố tác động đến hoạt động kinh doanh kho bãi doanh nghiệp logistics nội địa TP.HCM 2.1.1 Về pháp lý: theo Nghị Định 140/2007/NĐ-CP quy định điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics giới hạn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics Các cam kết quốc tế giúp ngành kho bãi logistics hội nhập tăng cường cạnh tranh doanh nghiệp 2.1.2 Về sở hạ tầng Xu doanh nghiệp đầu tư kho quy mơ lớn, tích hợp nhiều chức kho lưu trữ trung tâm nên ta phải tăng quản trị cơng nghệ thơng tin tự động hóa, lượng tái tạo vào quản lý vận hành trung tâm logistics kho Các chủ đầu tư tính tốn tuổi đời, hiệu chi phí Trung tâm Logistics để phục vụ chuỗi cung ứng, vật liệu xây dựng quan tâm nhiều nhằm đảm bảo an tồn cho hàng hóa chứa kho 2.1.3 Về nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Minh nhiều dịch vụ kho bãi địi hỏi người có chun mơn kho bãi, phải biết quản lý, kiểm soát kho hàng nên việc địi hỏi nhân viên đủ tiêu chí vấn đề dịch vụ kho bãi logistics 2.1.4 Về ứng dụng khoa học công nghệ: hội nhập phát triển nhanh chóng khoa học cơng nghệ góp phần giúp ích nhiều cho kinh tế giúp cho doanh nghiệp kinh doanh kho bãi áp dụng công nghệ kỹ thuật phần mềm tiên tiến, đại giới 2.1.5 Về cạnh tranh: dịch vụ Logistics ngành mẻ nên cạnh tranh ngành cao căng thẳng hấp dẫn ngành quy mô, thị phần tốc độ tăng trưởng nhanh mạnh mẽ Đây khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam hoạt động kinh doanh lĩnh vực kho bãi phải đối mặt 2.1.6 Về địa hình: Địa hình TP Hồ Chí Minh phần lớn phẳng, có đồi núi Có thể chia địa hình thành dạng chính: dạng đất gị cao lượn sóng (độ cao thay đổi từ đến 32 m; từ – 10 m chiếm khoảng 19% tổng diện tích); dạng đất phẳng thấp (độ cao xấp xỉ đến m, điều kiện tiêu thoát nước tương đối thuận lợi, phân bố nội thành, phần đất Thủ Đức Hóc Mơn nằm dọc theo sơng Sài Gịn nam Bình Chánh chiếm 15% diện tích); dạng trũng thấp, đầm lầy phía tây nam (độ cao phổ biến từ đến m, chiếm khoảng 34% diện tích); dạng trũng thấp đầm lầy hình thành ven biển (độ cao phổ biến khoảng đến m, nhiều nơi m, đa số chịu ảnh hưởng thuỷ triều hàng ngày, chiếm khoảng 21% diện tích) Với với địa hình phẳng giúp việc phát triển kho bãi trở nên thuận lợi hơn, đặc biệt ứng dụng mơ hình kho bãi theo hình dạng 2842 U, L, H mà giới phổ biến phù hợp Ngoài kho bãi bố trí ven sơng trở nên thuận lợi cho hoạt động vận chuyển đường sông 2.1.7 Về tập quán kinh doanh Việt Nam: thông thường tuỳ thuộc vào chức kho bãi mà doanh nghiệp logistics phát triển theo quy định Nhà nước, tức mang tính tập trung Ví dụ doanh nghiệp chuyên kinh doanh kho chứa hàng miễn thuế thường đặt vị trí với cửa hàng miễn thuế khu vực cách ly, khu vực hạn chế thuộc địa bàn hoạt động hải quan khu vực cửa (theo quy định Điều Nghị định số 01/2015/NĐ-CP ngày 02/01/2015) Ngoài hệ thống kho khai thác theo vùng kinh tế trọng điểm, cụ thể Hồ Chí Minh, khu vực quận Tân Bình tập trung nhiều doanh nghiệp nhỏ lẻ kinh doanh vải vóc nên hình thành hệ thống kho cho thuê chuyên phục vụ ngành vải vóc mà quận khác khơng có 2.2 Hạn chế hoạt động kinh doanh kho bãi doanh nghiệp logistics nội địa TP.HCM 2.2.1 Về pháp lý: Hệ thống pháp luật quy định chồng chéo luật pháp liên quan đến hoạt động kho bãi gây nên nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trình hoạt động tuân thủ pháp luật Về quy định kho chứa hàng: điều Nghị định 79/2014/NĐ-CP; quy định bất động sản cho thuê kho: quy định luật kinh doanh bất động sản 2014, Đồng thời, việc gia nhập WTO, cam kết ASEAN đưa nhiều quy định khiến tăng cao áp lực cạnh tranh hoạt động kinh doanh kho bãi 2.2.2 Về sở hạ tầng: sở hạ tầng yếu kém, lạc hậu, thiếu đồng bộ, hệ thống kho bãi quy mô nhỏ rời rạc, trang thiết bị, phương tiện xe vận chuyển hàng, dây chuyền, băng tải, xe nâng hạ hàng hóa, máy đóng gói thiết bị mã vạch với công nghệ thấp chậm đổi Hiện nay, sở hạ tầng logistics TP.Hồ Chí Minh nói chung cịn nghèo nàn, quy mơ nhỏ, bố trí bất hợp lý, cịn thiếu cảng nước sâu 2.2.3 Về nguồn nhân lực: thiếu lao động có trình độ chun mơn, chưa trang bị đầy đủ kiến thức cần thiết liên quan đến hoạt động kho vận giao nhận quốc tế Kiến thức chủ yếu học hỏi trình thực tế, khơng đào tạo Thiếu trình độ quản lý, phong cách quản lý đa phần chậm đổi theo thời đại 2.2.4 Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cịn xa so với trình độ quốc tế, trình độ cơng nghệ hoạt động logistics cịn thấp Đầu tư cho khoa học công nghệ nhiều chi phi đòi hỏi kỹ quản lý sử dụng, khó khăn việc lý hay chuyển đổi sang sử dụng lĩnh vực khác Trong quản lý kho hàng cịn gặp nhiều khó khăn cách tối ưu khả lưu trữ kho nhiều hạn chế, chưa đồng như: việc xếp bố cục nhà kho không gọn gàng thông minh, không gian nhà kho chưa đáp ứng nhu cầu, khoảng khơng lưu trữ cịn chật hẹp, phần mềm quản lý hàng tồn kho yếu lạc hậu 2843 Hiện nay, nhiều doanh nghiệp áp dụng phương pháp thủ công, truyền thống, đa phần doanh nghiệp chưa có nhiều giải pháp cho việc xử lý kiện hàng bị hư hỏng trình lưu kho, khơng gian lưu kho cịn nhiều khiếm khuyết 2.2.5 Về tập quán thương mại bên cạnh phát triển tuân thủ quy hoạch tập trung hạn chế tập quan thương mại kinh doanh kho bãi doanh nghiệp logistics thống sách giá th, phần mềm quản lý, kiểm sốt rủi ro khơng gian lưu kho quản lý hàng hóa Điều khiến cho chủ hàng xem kho bãi nơi dự trữ tạo giá trị gia tăng cho hàng hố Chính tập quan làm cho doanh nghiệp logistics kinh doanh kho bãi Việt Nam khó lịng hướng đến mơ hình hệ thống kho đại cross – docking, distribution center… Ngoài nhiều doanh nghiệp áp dụng phương pháp thủ công, truyền thống: ghi chép kiện hàng, số liệu qua sổ sách đẩy lên file tài liệu GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KINH DOANH KHO BÃI 3.1 PHẦN GIẢI PHÁP 3.1.1 Nguồn nhân lực: Đào tạo nhân viên có hệ thống nguồn nhân lực thêm kinh nghiệm trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn, am hiểu luật pháp nước quốc tế để đáp ứng cho công việc Phát triển nâng cao trình độ chun mơn, xây dựng lực thơng qua hội thảo đào tạo chung, doanh nghiệp thuê chuyên gia dạy theo khóa cho nhân viên doanh nghiệp để trau dồi số kiến thức cần thiết cho công việc quản lý kho bãi Logistics 3.1.2 Khoa học công nghệ: doanh nghiệp TP.Hồ Chí Minh nói riêng cần phải áp dụng công nghệ đại tiên tiến vào hệ thống kho bãi, để đem lại hiệu lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Công nghệ thông tin cần phải sử dụng khai thác trình hoạt động Các doanh nghiệp cần làm quen với việc sử dụng phần mềm hỗ trợ việc phát hành chứng từ vận chuyển hàng hóa, theo dõi q trình vận chuyển hàng hóa, quản lý container, tiến tới sử dụng vận đơn điện tử… Sử dụng hệ thống định vị toàn cầu GPS giúp nắm thời hạn địa điểm nguồn hàng hóa 3.1.3 Cạnh tranh: để gia tăng lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp logistics nước ngồi cần có giải pháp sau: xếp kho hàng tối ưu, phương pháp quản lý kho FIFO LIFO, giải pháp barcode, định kỳ kiểm kê kho hàng, tổ chức nhân quản lý kho Việc xếp kho hàng khoa học, logic, ứng dụng công nghệ… không giúp việc quản lý kho hàng trở nên hiệu mà cịn giúp tối ưu chi phí diện tích kho Ngồi quản lý hàng tồn kho hợp lý đem lại nhiều lợi ích hiệu quả, thay đổi cách quản lý lỗi thời giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin hàng tồn kho theo thời gian thực 2844 3.1.4 Tập quán thương mại: Còn tập quán thương mại nên thay đổi từ hoạt động giao nhận truyền thống sang hoạt động Logistics, cơng ty phải có chiến lược Logistics cho riêng Các công ty phải xây dựng kết hợp hoạt động Logistics rời rạc, phân mảnh, thành hoạt động chuỗi Logistics Thay đổi hoạt động phận để tạo thống hoạt động Logistics 3.2 PHẦN KIẾN NGHỊ 3.2.1 Đối với nhà nước: Về chế sách nhà nước lĩnh vực kho bãi hoạt động Logistics, nhà nước cần tạo hành lang để doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực phát triển Một “hành lang” bao gồm quy định pháp luật cụ thể rõ ràng, quan tâm nhà nước đầu tư sở hạ tầng, đào tạo… điều kiện quan trọng để thúc đẩy ngành Logistics Việt Nam phát triển Cụ thể: Hồn thiện sách, hệ thống pháp luật có liên quan: Điều chỉnh bổ sung luật, sách nhằm tạo điều kiện phát triển hoạt động dịch vụ logistics doanh nghiệp 3PL nước; có sách hỗ trợ đào tạo chun viên logistics; triển khai hệ thống EDI hệ thống giao dịch không giấy tờ điểm hải quan, cửa khẩu, cải cách hành minh bạch Từng bước đầu tư có hiệu sở hạ tầng, khoa học kỹ thuật: Nhà nước có sách hỗ trợ, khuyến khích đầu tư tư nhân, chủ động đầu tư doanh nghiệp, gắn kết công nghệ thông tin logistics, đặc biệt khâu thủ tục hải quan Cần xây dựng phát triển hệ thống cảng biển, bến cảng gắn với vùng kinh tế trọng điểm, khu công nghiệp, xây dựng trung tâm logistics gần cửa khẩu, sân bay, cảng biển lớn để việc vận chuyển hàng hóa thuận lợi chi phí thấp 3.2.2 Đối với Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam (VIFFAS): Để tạo bước đột phá, VIFFAS cần tập trung làm tốt việc tạo lực tư vấn, đề xuất sách phù hợp tham mưu hiệu quả, thắt chặt mối quan hệ cầu nối với Chính phủ, quan quản lý sở đó, việc phục vụ hội viên thiết thực hiệu hơn, từ tạo nên uy tín vị VIFFAS TÀI LIỆU THAM KHẢO Đồn Thị Hồng Vân, Giáo trình Quản Trị Logistics Trường Đại học Cơng Nghệ TP Hồ Chí Minh Đoàn Thị Hồng Vân, Logistic – Những vấn đề bản, NXB Lao động – xã hội 2013 Martin Christopher (1998), Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Cost and Improving Service, Prentice Hall Publisher (An Imprint of Pearson Education), London FULFILLTOPIA WB: Fulfillment Center vs Distribution Center: What’s the Difference? https://www.fulfilltopia.com/fulfillment-center-vs-distribution-center/ [18/04/2022] 2845 Tập đồn Kỹ thuật Cơng nghệ Việt Nam, 2021 WB: Tự động hóa kho hàng - giải pháp tối ưu chi phí thành cơng https://intech-group.vn/tu-dong-hoa-kho-hang-giai-phap-toi-uu-chi-phi-thanh-cong- bv360.htm [18/04/2022] Hồng Hạnh, 2021 WB: Nâng cao lực cạnh tranh, phát triển thị trường dịch vụ logistics cho doanh nghiệp https://moit.gov.vn/tin-tuc/hoat-dong/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-phat- [18/04/2022] Sao Mai Solution Group, 2021 WB: khó khăn việc quản lý kho hàng mà doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt https://www.fasolutions.vn/4-kho-khan-trong-viec-quan-ly-kho-hang-ma-doanhnghiep-viet-nam-dang-phai-doi-mat/ [18/04/2022] Thanh Thư, 2021 WB: Kho bãi quan trọng với Logistics? https://vnexpress.net/kho-bai-quantrong-the-nao-voi-logistics-4349096.html [18/04/2022] 2846