ĐÁP ÁN CHƯƠNG 1: CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ ĐỔI MỚI VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI TRONG DOANH NGHIỆP

Đáp án – Chiến lược đổi ĐÁP ÁN CHƯƠNG 1: CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ ĐỔI MỚI VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI TRONG DOANH NGHIỆP Trong doanh nghiệp, việc đổi thông thường xuất phát từ việc thay đổi công nghệ để tạo sản phẩm Trên thực tế, thành công số doanh nghiệp đổi cơng nghệ rút số học kinh nghiệm sau: Chủ động xây dựng chương trình mở rộng sản xuất lập kế hoạch phát triển lâu dài; cập nhật thông tin cơng nghệ liên quan sản xuất ngành mình; tạo mơi trường thuận lợi để kích thích sáng tạo, suy nghĩ, thử nghiệm, thảo luận phát triển ý tưởng thành viên doanh nghiệp; đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cơng nghệ phù hợp quy hoạch kế hoạch phát triển sản xuất Tuy nhiên đổi doanh nghiệp không đổi công nghệ Ý kiến chưa diễn tả hết quan điểm đổi doanh nghiệp, bên cạnh đổi công nghệ, doanh nghiệp thực đổi khác đổi quản lý, nhân sự, sản phẩm, thị trường… Khi hoạch định đổi mới, công ty cần phải tính tốn kỹ nguồn lực cho đổi bao gồm: Tài chính, nhân lực, sở vật chất…Bên cạnh đó, doanh nghiệp định tìm kiếm khoản vay mới, doanh nghiệp Hải Anh không tính tốn kỹ tình hình tài hoạt động kinh doanh Bởi vậy, lý ảnh hưởng tới đổi cơng nghệ cơng ty, cơng ty khơng tính tốn kỹ yếu tố có yếu tố tài Đây yếu tố quan trọng tiến hành chiến lược đổi yếu tố cần cho dự án doanh nghiệp Trên thị trường ngành điện Việt Nam, năm 2012, tiến hành vận hành thị trường phát điện cạnh tranh, nhiên thị trường phát điện cạnh tranh, toàn điện phát nhà máy điện bán cho đơn vị mua buôn nhất, lịch huy động tổ máy lập chào giá theo chi phí biến đổi Điện mua bán toán theo giá hợp đồng giá thị trường giao chu kỳ giao dịch thông qua hợp đồng khác Các đơn vị tham gia cạnh tranh phát điện gồm nhà máy điện có cơng suất đạt từ 30 MW trở lên, đấu nối vào lưới điện quốc gia (trừ nhà máy điện gió, điện địa nhiệt) Đơn vị mua buôn Công ty Mua bán điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam Đơn vị vận hành hệ thống điện thị trường điện Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia Đơn vị cung cấp dịch vụ truyền tải điện Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia Chính vậy, sở điện lực địa phương, giám đốc đưa chiến lược định đổi khơng hợp lý, thực tế khách hàng địa bàn phải mua điện địa bàn đặc điểm việc truyền tải điện (khoảng cách xa tổn thất điện năng) Nên chiến lược tập trung giá Marketing không hợp lý mục tiêu tăng trưởng EVN IPP105_CLDM_DapAn_v1.0012106227 Powered by TOPICA 113 Đáp án – Chiến lược đổi CHƯƠNG 2: CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI Chiến lược phụ thuộc chiến lược áp dụng doanh nghiệp chấp nhận thành viên hay vệ tinh cho công ty lớn Khi doanh nghiệp khơng muốn khơng có đủ nguồn lực tài để nghiên cứu sản phẩm nghiên cứu thị trường, đồng thời không muốn chịu rủi ro sản phẩm mới, lúc doanh nghiệp áp dụng chiến lược Ngồi ra, chiến lược áp dụng với công ty muốn dựa vào hãng lớn có danh tiếng để phát triển cơng ty Ví dụ cơng ty An Phước, công ty thành công áp dụng chiến lược Công ty An Phước có đàm phán với hãng thời trang danh tiếng Pierre Cardin để trở thành vệ tinh công ty Thực tế, trước đàm phán với công ty An Phước, tập đoàn trang tiếng làm việc với nhiều công ty may mặc lớn Việt Nam không thành Pierre Cardin chọn An Phước chất lượng sản phẩm Cịn với An Phước, định thực bước ngoặt lớn, hội để công ty phát triển thương hiệu thời trang Việt Nam đạt tiêu chuẩn quốc tế thiết kế kỹ thuật Sau nhiều lần gặp gỡ, trao đổi, công ty An Phước Pierre Cardin đãđi tới thống nhất, An Phước sử dụng thương hiệu Pierre Cardin sản phẩm may mặc veston, quần tây, sơ mi, đồ lót nam Ngồi ra, An Phước cịn độc quyền phân phối sản phẩm mang thương hiệu Pierre Cardin thị trường Đông Dương Mặc dù trường Đại học Nông Lâm doanh nghiệp, nhiên việc nghiên cứu trồng thử nghiệm loại đậu dầu coi chiến lược công Trong việc theo đuổi chiến lược này, doanh nghiệp thường dẫn đầu trước đổi để trở thành người tung thị trường sản phẩm dịch vụ Để đạt điều này, doanh nghiệp chủ động đầu tư cho đổi để xây dựng cho đủ lực để thực đổi Và việc thực dự án này, trường đại học mở đầu chiến lược công vào thị trường, dự án thành công, chắn đem lại nguồn thu lớn tương lai thị trường Việt Nam yêu cầu sử dụng xăng dầu sinh học nhằm giảm ô nhiễm môi trường Trong bối cảnh kinh tế suy thối tồn cầu kinh tế Việt Nam ảm đạm, vấn đề doanh nghiệp lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp Để thích nghi với bối cảnh kinh tế năm năm phòng thủ, vấn đề đặt tất tổ chức áp dụng chiến lược phòng thủ GDP quốc gia chắn giảm xuống doanh nghiệp phải bảo vệ thân doanh nghiệp mình, đặc biệt ngân hàng đangáp dụng chiến lược phòng thủ tận Vấn đề doanh nghiệp cần phải giải dòng vốn, giải hàng tồn kho, dòng vốn phụ thuộc nhiều vào ngân hàng Tốt nhất, doanh nghiệp nên tự cứu mình, trơng chờ vào sức cách bố trí lại vốn, có giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn giai đoạn CHƯƠNG 3: QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI TRONG DOANH NGHIỆP Vẽ mô hình q trình quản trị chiến lược, mơ tả nội dung trong tài liệu Chọn cơng ty mơ tả q trình quản trị chiến lược cơng ty So sánh với nội dung nêu Đánh giá xem công ty làm gì, chưa làm gì, lý 114 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_DapAn_v1.0012106227 Đáp án – Chiến lược đổi Trong q trình phân tích đưa định ban giám đốc, thấy định chiến lược chủ yếu dựa vào phân tích yếu tố bên mà khơng có phân tích yếu tố bên ngồi, mang tính chủ quan, khơng dựa thực tế mơi trường kinh doanh có hội rủi ro Chính vậy, định chiến lược doanh nghiệp gặp thất bại có đột biến lớn từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Trên thực tế, trình hoạch định chiến lược đổi thường dựa dựa vào chiến lược kinh doanh, theo ý kiến tơi, ý kiến đúng, nhiên trường hợp ý tưởng xuất hiện, cho mang lại hội lớn cho kinh doanh, chiến lược kinh doanh lại xây dung theo ý tưởng Trên thực tế, thấy rằng, nhờ liên kết dọc, Apple kiểm soát gần tất khâu quan trọng Hãy tưởng tượng công ty vô nguy hiểm vừa có tay thiết bị phần cứng (iPad, iPhone, iPod, Mac ), vừa sở hữu phần mềm (iOS, MacOS) tùy chỉnh phần mềm theo ý thích để phù hợp với phần cứng Thêm vào marketing phân phối sản phẩm Apple Store, liên kết với dịch vụ nhà vườn iTunes iCloud, kiểm soát đối tác bán hàng App Store Trong đó, đa phần đối thủ Quả táo cắn dở đảm nhận vài khâu chuỗi cung ứng.Ví HTC sản xuất phần cứng, phần mềm Google (Android), marketing phân phối sản phẩm thông qua bên thứ Bởi vậy, cạnh tranh với công ty liên kết theo chiều dọc vô chặt chẽ Apple điều khó khăn Dù cho cơng ty tạo thiết bị tuyệt vời iPhone lại thiếu hệ điều hành phù hợp chiến dịch marketing hồn hảo dịch vụ phụ thêm ấn tượng chắn đạt thành công giống Apple CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI Sứ mệnh & mục tiêu KD Chiến lược kinh doanh  Yêu cầu đổi  Phạm vi đổi  Quy mô đổi Yếu tố bên Mơi trường bên ngồi • • • • • • • • • • • • • • Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Đối tác tiềm Xu hướng công nghệ Kinh tế vĩ mơ Chính trị - luật pháp Năng lực R&D Năng lực sản xuất Cơ cấu chi phí Danh mục sản phẩm Sức mạnh thương hiệu Năng lực phân phối Văn hoá & nhân Mục tiêu chiến lược đổi Loại hình chiến lược đổi IPP105_CLDM_DapAn_v1.0012106227 Powered by TOPICA 115 Đáp án – Chiến lược đổi Cơ sở xác định mục tiêu chiến lược đổi mới:  Sứ mệnh mục tiêu kinh doanh: Doanh nghiệp cần vào sứ mệnh mục tiêu kinh doanh để xác định mục tiêu chiến lược đổi  Yêu cầu, phạm vi quy mô đổi mới: Doanh nghiệp cần xác định việc đổi để tạo nên khác biệt có trội thị trường Đồng thời cần xác định việc đổi gì, đổi đâu…  Rà sốt mơi trường bên ngồi: Doanh nghiệp cần phải phân tích yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ vi mơ doanh nghiệp kinh tế, trị luật pháp, nhà cung ứng, khách hàng… để xem xét việc đề mục tiêu chiến lược đổi có phù hợp khơng, sản phẩm có tiềm thị trường khơng, bị thay không…  Đánh giá nguồn lực bên trong: Bên cạnh việc mở rộng tầm nhìn bên ngồi để phát mối đe doạ tìm kiếm hội, nhà quản trị chiến lược phải đánh giá điểm mạnh điểm yếu hoạt động đổi  Xác định mục tiêu chiến lược đổi mới: Dựa sở thông tin phân tích cặn kẽ bước trên, nhà quản trị phải xác định mục tiêu cho chiến lược đổi Với vai trò nhà quản trị công ty, việc công ty cần làm cần tiến hành hoạch định chiến lược cho tương lai, qua bước trình quản trị chiến lược, sau xây dựng chiến lược đổi Các chiến lược kinh doanh đổi phù hợp tùy thuộc vào tình hình cụ thể bước phân tích để lựa chọn mục tiêu đổi hoạch định chiến lược đổi phù hợp Ngay với sản phẩm thông thường, nhà chiến lược kinh doanh tìm thấy khai thác hội để làm chúng trở nên khác biệt Mặc dù giá đặc điểm sản phẩm tạo nên khác biệt sở dịch vụ Ngành kinh doanh xi măng ví dụ Xi măng vốn sản phẩm thơng thường, khơng có đặc biệt Tuy nhiên cơng ty Cemex thực chiến lược khác biệt sản phẩm gắn kết dịch vụ hoàn hảo khiến cho thị trường bị hấp dẫn sản phẩm CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI Để thực thành công mục tiêu đổi mới, doanh nghiệp cần phải tiến hành đầy đủ thực tốt bước trình triển khai thực đổi như: xây dựng kế hoạch, xác đinh nguồn lực, xây dựng tổ chức cho thưc hiện, lập kế hoạch hành động, huy thực kiểm tra giám sát Trong trường hợp này, công ty không đánh giá hết tác động đổi tới doanh nghiệp đặc biệt tác động đến cấu tổ chức lao động Rào cản trường hợp doanh nghiệp khơng thể tính hết nhu cầu nhân lực bao gồm nhà quản lý công nhân viên Chính vậy, khơng có phương án chuẩn bị trước lao động cho dây chuyền công nghệ Ý nghĩa: Việc hoàn thiện tổ chức tiến hành đổi doanh nghiệp làm cho cấu tổ chức phù hợp với chiến lược để vận hành doanh nghiệp, chủ động thay đổi lao động theo yêu cầu 116 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_DapAn_v1.0012106227 Đáp án – Chiến lược đổi Do vậy, để có cấu tổ chức phù hợp với yêu cầu mới, nhà quản lý thường thực nội dung sau:    Bước Xem xét yêu cầu mục tiêu, chiến lược kinh doanh, chiến lược đổi doanh nghiệp, từ xác định số lượng nhiệm vụ phòng ban, đơn vị chức năng, phân công trách nhiệm quyền lực cho phận Bước Đánh giá thích hợp cấu tổ chức có với yêu cầu cấu tổ chức phục vụ cho chiến lược mới, tìm thiếu sót sai lệch cần điều chỉnh bổ sung Bước Tiến hành điều chỉnh, bổ sung hoàn thiện cấu tổ chức có để có cấu tổ chức phù hợp yêu cầu Vệc đổi cấu tổ chức thường thực trước triển khai thực chiến lược Khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải: Thay đổi làm ảnh hưởng nhóm lợi ích nên gây mâu thuẫn, tư tưởng ngại thay đổi nhà quản lý tốn kinh tế… 1) Khi doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích ứng với mơi trường bên ngồi: kinh tế, trị, xã hội, cơng nghệ , cần xuất tư tưởng thể chế tiến phù hợp với yêu cầu đổi Đây điều kiện tiên cho xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhằm tăng cường lực cạnh tranh, hướng vào bền vững Những quan điểm, mục tiêu kết cải cách hành năm qua điều kiện tảng cho đổi văn hóa doanh nghiệp theo nghĩa tích cực tiêu cực Chẳng hạn, quán quan điểm sách, pháp luật nhà nước, minh bạch, công khai mẫn cán công chức nhà nước việc cung cấp dịch vụ hành cho doanh nghiệp, giám sát trách nhiệm doanh nghiệp người lao động, người tiêu dùng, với môi trường tạo tảng, tạo khuôn khổ môi trường thể chế tốt cho xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo hướng tăng chất lượng đầu 2) Lãnh đạo doanh nghiệp nhận thức cần thiết phải thay đổi văn hóa tổ chức để phù hợp với thay đổi môi trường bên Hiện nay, tác động quốc tế (sự tuân thủ quy định WTO, cạnh tranh mang tính tồn cầu ), nước di dân nội địa diễn mạnh mẽ Đa số người lao động khu vực nông nghiệp đào tạo để chuyển sang khu vực công nghiệp Nhiều tổ chức đời nhanh chóng hội tụ người đến từ vùng quê khác mang theo văn hóa xóm làng vào tổ chức Đồng thời dịng người cơng tác, du học, làm ăn nước mang theo nét văn hóa từ xã hội cơng nghiệp phương Tây vào tổ chức nước Đó chưa kể số người nước ngồi làm việc tổ chức Việt Nam Đây thời kỳ văn hóa dân tộc Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam bị thử thách, bị sàng lọc mạnh mẽ trước yêu cầu hội nhập đổi 3) Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp khơng phát biểu hay hiệu trưng bày Công việc đặc biệt cần tới cam kết, gương mẫu đầu cấp lãnh đạo doanh nghiệp IPP105_CLDM_DapAn_v1.0012106227 Powered by TOPICA 117 Đáp án – Chiến lược đổi Trong thực tế, khơng tổ chức khó thành cơng việc phát triển văn hóa tổ chức Lãnh đạo doanh nghiệp thường tình trạng khơng đưa tuyên bố rõ ràng sứ mệnh, mục tiêu, giá trị cần phải xây dựng có khơng phù hợp tun bố với cách thức thực thi chúng (các tổ chức công trước diễn thay đổi thường tình trạng này) Nếu cần cảnh báo, phải có khoảng cách đáng kể điều tốt đẹp nói tuyên bố với hành vi quản lý thực tế Hậu tình trạng phá hủy tính thống niềm tin thành viên doanh nghiệp Sự mập mờ khiến cấp nhân viên rơi vào lúng túng, thụ động tự phát hành động, họ người chịu ảnh hưởng nhiều văn hóa tổ chức tổ chức lại chịu ảnh hưởng văn hóa cấp lãnh đạo 4) Doanh nghiệp cịn phải có can thiệp hướng vào luồng cơng việc cấu tổ chức để có phù hợp giá trị nhiệm vụ tổ chức Trong thực tế không trường hợp người ta đưa tuyên bố nhiệm vụ tổ chức lại khơng đầu tư thích đáng cho việc rà sốt lại dịng chảy cơng việc, vào quản lý nhân cấu tổ chức Thiếu sót khiến giá trị tổ chức không hữu hoạt động doanh nghiệp, dẫn đến xung đột “văn hóa đề xướng” với “văn hóa thực tế” 5) Cuối cùng, điều kiện khơng thể thiếu cần thời gian thích hợp cho thay đổi văn hóa doanh nghiệp: từ đến 10 năm Vì đưa vào doanh nghiệp phải trở thành thành viên chấp nhận, chia sẻ áp dụng Do cần độ dài thời gian cần thiết đủ cho kiểm nghiệm cộng đồng doanh nghiệp Cuối cùng, điều kiện thiếu cần thời gian thích hợp cho thay đổi văn hóa doanh nghiệp: từ ng văn hóa cho xem văn hóa khơng phương tiện mà cịn mục tiêu phát triển doanh nghiệp 118 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_DapAn_v1.0012106227