MARKETING QT CHUONG 6

Câu chuyện marketing Hãng Mcdonald mắc phải số sai lầm chuyến kinh doanh hãng châu số sai lầm Hãng đặt cửa hàng ăn nhanh châu âu vùng ngoại Amstecdam với hy vọng phát triển tốt đẹp giống vùng ngoại ô Chicago.Nhưng châu âu hầu hết người sống họ khơng thích di chuyển Những trung tâm thương mại vùng ngoại ơ, nơi mà coi có vị trí thuận lợi cho việc bán đồ ăn nhanh Mỹ lại khơng thuận lợi châu âu Và kết MacDonald phải chuyển cửa hàng Amstecdam ban đầu vào thị trấn Kentucky Fried Chicken có học tương tự Nhật Hãng mở cửa hàng khu vực giải trí Shiniuko khu trưng bày '70 osaka Những cửa hàng vùng ngoại ô nhằm vào khách hàng xe Nhưng người Nhật thường sống nhà nhỏ họ thường lại tàu điện Do không ngạc nhiên cửa hàng thất bại, Kentucky Fried Chicken bị thua lỗ nhiều vòng năm Hiện cửa hàng chuyển trung tâm thành phố gần trạm xe lửa Một hàng hố tốt khơng thị trường chấp nhận khơng chuẩn bị sẵn sàng Tất sản phẩm cần đến nhà phân phối có đủ lực Ví dụ hãng Nike, hãng kinh doanh phát triển giầy đặc biệt cho thị trường châu âu đẵ gặp khó khăn việc tìm kiếm nhà phân phối Khó khăn chỗ nhà kinh doanh kinh doanh giầy mang nhãn hiệu Puma Adidas Các nhà bán buôn lo họ bị Puma Adidas cắt giảm số lượng họ kinh doanh nhiêù nhãn hiệu nước ngồi Một nhà sản xuất bán trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối nước ngồi, loại kênh phân phối nhìn chung khơng thích hợp với hầu hết loại hàng hố tiêu dùng thị trường nước ngoài, người ta quen thuộc với việc sản phẩm phải qua vài nhà phân phối trung gian trước đến tay người tiêu dùng cuối Chương mô tả đa dạng nhà phân phối trung gian (đại lý, người bán buôn, người bán lẻ) tham gia vào q trình vận chuyển hàng hố quốc gia khác quốc gia Chức nhiệm vụ nhà môi giới xem xét Cần nhớ có số loại phân phối trung gian không tồn số quốc gia cách sử dụng tầm quan trọng loại phân phối trung gian khác quốc gia khác Một nhà sản xuất cần phải vài định mà định có ảnh hưởng đến chiến lược phát triển kênh bao gồm :độ dài, độ rộng số lượng kênh phân phối cần dùng Chương xem xét đến nhân tố ảnh hưởng tới định Để có thành cơng việc phân phối cần phải có mối liên hệ tốt thành viên kênh Ngược lại, McDonald Kentucky Fried Chicken giành niềm tin hợp tác đối tác nước ngồi Hơn qua ví dụ trên, ta thấy khơng thể có kênh phân phối lý tưởng cho loại thị trường Vì chương xem xét phù hợp kênh phân phối với loại thị trường 1.Các kênh phân phối Các kênh bán hàng trực tiếp gián tiếp (trong nước nước ngồi) Các cơng ty sử dụng hai kênh phân phối đưa hàng hố thị trường nước ngồi kênh bán hàng gián tiếp kênh bán trực tiếp Bán hàng trực tiếp biết đến với tên Kênh nước hay kênh địa phương Bằng việc xuất thông qua người trung gian độc lập nước, nhà sản xuất không cần lập phịng quốc tế Người trung gian đóng vai trò tổ chức xuất người sản xuất, thường đảm trách nhiệm vụ chuyển hàng hoá nước ngồi Người trung gian đại lý nước khơng phải dán nhãn hiệu cho hàng hố nhà bn nước dán nhãn hiệu cho hàng hố Có vài lợi ích thu sử dụng kênh gián tiếp nước, đơn giản, tốn Nhà sản xuất khơng phải chịu phí thiết lập kênh giải phóng khỏi trách nhiệm đưa hàng hố nước ngồi Vì người trung gian đại diện cho nhiều khách hàng để vận chuyển hàng hố chi phí vận chuyển mà họ phải trả cho người trung gian thấp so với chi phí mà họ tự đảm nhiệm việc vận chuyển hàng hoá Tuy nhiên kênh gián tiếp có số mặt hạn chế Nhà sản xuất khơng phải chịu vài chi phí Marketing trực tiếp điều dẫn đến kết họ phải từ bỏ quyền kiểm soát Marketing sản phẩm sản phẩm hãng khác, điều có ảnh hưởng mạnh mẽ tới thành công sản phẩm sau Nếu người trung gian chọn không đủ mạnh nhà sản xuất bị tổn thất, đặc biệt trường hợp đối thủ cạnh tranh quan tâm đến thực tế phân phối họ Hơn kênh phân phối khơng tồn lâu dài Trong kinh doanh người ta nắm giữ sản phẩm đem lại lợi nhuận, người trung gian dễ dàng từ bỏ việc nắm giữ sản phẩm nhà sản xuất khơng đem lại lợi nhuận sản phẩm đối thủ cạnh tranh hứa hẹn đem lại nhiều lợi nhuận Bán hàng trực tiếp áp dụng nhà sản xuất phát triển kênh bán hàng nước ngồi Kênh địi hỏi người sản xuất phải giao dịch trực tiếp với đối tác nước mà khong thông qua tổ chức trung gian nước Nhà sản xuất phải thiết lập kênh phân phối nước để đảm nhiệm hoạt động kinh doanh nước Tự chuyển hàng hố thị trường nước ngồi, nhà sản xuất phải xuất sản phẩm thơng qua phịng hay tổ chức xuất nước Một thuận lợi có sử dụng kênh bán hàng trực tiếp khai thác thị trường cách chủ động, nhà sản xuất giao dịch trực tiếp vói thị trường nước ngồi Ngồi việc sử dụng kênh cịn cho phép nhà sản xuất mở rộng khả kiểm soát Đồng thời nâng cao khả liên lạc người trung gian có ưng thuận trước vụ giao dịch hoàn thành 1.1.Kênh trực tiếp 1.1.1.Nhà phân phối nước Nhà phân phối nước ngồi hãng nước ngồi có độc quyền phân phối cho nhà sản xuất nước hay khu vực định Các đơn đặt hàng luân chuyển thông qua nhà phân phối, nhà phân phối lựa chọn việc định đại lý phụ hay nhà cung cấp phụ Nhà phân phối mua hàng từ nhà sản xuất với mức giá chiết khấu, sau bán lại phân phối hàng hố cho người bán lẻ đơi cho người tiêu dùng cuối Xét khía cạnh chức nhà phân phối nhiều nước kết hợp người bán lẻ người bán buôn Nhưng hầu hết trường hợp nhà phân phối thường coi người nhập người bán bn nước ngồi Sự hợp tác lâu dài nhà sản xuất nhà phân phối nước xác lập hợp đồng kéo dài thoả thuận mang lợi ích thoả đáng cho hai bên 1.1.2.Người bán lẻ nước ngồi (NTD Cơng Nghiệp) Khi nói đến sản phẩm người bán lẻ nước thường nghĩ đến sản phẩm tiêu dùng nghĩ đến sản phẩm cơng nghiệp Có nhiều cách để nhà sản xuất có mối liên hệ với người bán lẻ hướng quan tâm họ vào việc chuyển hàng hố cho cách nhà đại diện sản xuất thực chuyến thăm hỏi cá nhân gửi catalo, sách giới thiệu sản phẩm loại sách quảng cáo sản phẩm khác đến người bán lẻ có triển vọng tương lai Mặc dù việc bán hàng cá nhân hay thăm hỏi có tốn phí cho việc lại tiền hoa hồng cho người đại diện nhà sản xuất lại đem lại doanh thu cao đồng thời lựa chọn người bán lẻ phù hợp với mục đích việc phân phối Sử dụng thư trực tiếp chi phí có thấp khơng đủ để gây ý người bán lẻ Đối với sản phẩm có giá trị lớn, có nhiều phận hay sản phẩm có khối lượng lớn, nhà sản xuất nên bán hàng qua người bán lẻ qua nhà phân phối nước 1.2 kênh bán hàng gián tiếp Đối với phần lớn hàng hoá, nhà sản xuất thấy bán hàng trực tiếp cho bạn hàng nước ngồi khác khơng thực tế ( gồm nhà phân phối nước ngoài, nhà bán lẻ nước ngồi, cơng ty thương mại Nhà nước quản lý người tiêu dùng cuối ) Các trung gian khác lại thường xuyên đứng nhà sản xuất khách hàng nước Trong phần xem xét đến vai trò trung gian nước sản xuất kênh gián tiếp, nhà sản xuất làm việc với bên nước ngồi Thay vào đó, nhà sản xuất phải làm việc với nhiều trung gian nước người mà chuyên chở bán hàng hố cho trung gian nước ngồi người tiêu dùng cuối Mặc dù có nhiều dạng trung gian nước phân thành hai nhóm : đại lý nước hai nhà buôn nước Sự khác loại danh nghĩa không mặt sở hữu vật chất hàng hố Nhà đại lý nước khơng nắm quyền sở hữu hàng hoá dù đại lý có khơng chiếm hữu hàng hố Mặt khác, nhà bn chủ sở hữu hàng hố dù có khơng chiếm giữ hàng hố Đại lý đại diện cho nhà sản xuất ngược lại, nhà bn ( ví dụ nhà phân phối) lại đại diện cho hàng hố nhà sản xuất Nhà bn khơng có quyền ký kết hợp đồng thay mặt cho nhà sản xuất cịn đại lý buộc nhà sản xuất phải uỷ thác cho đại lý thay mặt nhà sản xuất ký kết hợp đồng 1.2.1 Môi giới xuất Chức môi giới xuất trung gian người mua người bán thu phí Người mơi giới định tìm kiếm khách hàng tiềm khu vực thị trường định Môi giới xuất đàm phán với người mua theo yêu cầu nhà sản xuất không tham gia vào việc thực giao dịch khơng có đồng ý người ủy thác Là người đại diện cho nhà sản xuất, người môi giới xuất hoạt động tên nhà sản xuất Làm việc người môi giới nhận khoản tiền hoa hồng Người môi giới không giao quyền chiếm hữu hàng hoá hay sở hữu hàng hoá Trên thực tế, người mơi giới khơng chịu trách nhiệm tài xếp khoản tín dụng Người mơi giới tham gia xuất hàng hố so với nhập hàng hố Sử dụng mơi giới xuất có lợi họ có hiểu biết rộng rãi cung cầu thị trường khách hàng nước Những hiểu biết khiến cho người mơi giới đàm phán điều kiện thoả đáng cho người uỷ thác Người môi giới người hỗ trợ đắc lực sản phẩm hàng hố chun mơn hố cao sản phẩm theo mùa khơng địi hỏi phải cung cấp thường xuyên Vì nhà sản xuất nhỏ với nguồn lực tài có hạn bán hàng thị trường rộng lớn sử dụng mơi giới khoảng thời gian định 1.2.2.Đại lý xuất cho nhà sản xuất đại diện bán hàng Do tên loại trung gian này, người ta dễ nhầm tưởng đại lý xuất đại diện bán hàng nhân viên nhà sản xuất mà thực tế lại thương nhân độc lập có đặc điểm riêng khơng lấy tên nhà sản xuất Do có nhiều quyền định người bán hàng nhà sản xuất, đại diện bán hàng lựa chọn thời gian, địa điểm cách thức bán hàng phạm vi quy định Cách thức làm việc họ giới thiệu tài liệu sản phẩm mẫu sản phẩm cho người mua Một đại lý xuất tự trả chi phí đại diện cho nhà sản xuất hàng hố có liên quan khơng bị cạnh tranh Họ hoạt động sở độc lập không Cũng người môi giới, đại lý xuất nhà sản xuất làm việc để nhận hoa hồng Nhưng khác môi giới chỗ mối liên hệ họ với nhà sản xuất diễn liên tục ổn định Hợp đồng đại lý thực khoảng thời gian xác định hợp đồng sửa đổi có thoả thuận chung Tuy nhiên, nhà sản xuất nắm số quyền hợp đồng có xác định phạm vi, phương thức bán hàng, cách thức bồi thường v.v Đại lý xuất nhà sản xuất gây số khó khăn cho nhà sản xuất đại lý khơng có tất loại dịch vụ Họ khơng có dịch vụ quảng cáo, hỗ trợ tín dụng, sửa chữa, lắp đặt Một đại lý chiếm hữu hàng hố lại khơng có quyền sở hữu hàng hố họ khơng phải gánh chịu rủi ro mà rủi ro mát nhà sản xuất chịu Điểm cuối nhà sản xuất từ bỏ quyền quản lý hoạt động marketing điều gây thiệt hại cho nhà sản xuất mà khối lượng hàng hoá họ sản xuất nhỏ để có hỗ trợ lớn từ phía đại lý 1.2.3.Cơng ty điều hành xuất (EMC) Một công ty điều hành xuất (EMC) điều hành tồn chương trình xuất nhà sản xuất theo hợp đồng Một EMC coi nhà điều hành xuất kết hợp (CEM) thực chức phận xuất cho nhà sản xuất sản phẩm giống không cạnh tranh Theo nghĩa nhà mơi giới xuất đại lý xuất nhà sản xuất người đại diện cho hiệp hội khách hàng gọi EMCs So sánh với môi giới xuất đại lý xuất nhà sản xuất EMC có quyền tự có quyền lực quan trọng Công ty cung cấp dịch vụ rộng khắp từ xúc tiến đến làm việc đặt tài liệu Hơn nữa, công ty cịn giữ khơng phần mà tất sản phẩm hàng hố Tóm lại, cơng ty chịu trách nhiệm cho tất hoạt động mang tính quốc tế nhà sản xuất Người mua nước ngồi thường thích mua hàng trực tiếp từ người sản xuất qua người thứ ba Chính mà công ty thường thu hút giao dịch tên nhà sản xuất chí sử dụng tên điạ giao dịch nhà sản xuất Tự coi phận xuất phận quốc tế nhà sản xuất, công ty điều hành xuất ký vào thư từ trao đổi giấy tờ tên nhà sản xuất Điều lợi cho công ty nhỏ vừa công ty mà thiếu chuyên gia người thích hợp thiếu nguồn lực tài để tiến hành xuất Đây cách tốt giúp cho cơng ty phát triển thị trường ngồi nước cịn tạo hình ảnh riêng cơng ty nước ngồi Tuy nhiên, EMC phải đối phó với tình khó xử rủi ro tăng gấp đơi: vừa bị khách hàng bỏ rơi vừa phải làm công việc không béo bở ngược lại làm cho sản phẩm nhà sản xuất thành công Trên vài lý công ty sử dụng EMC EMC có chuyên gia marketing quốc tế đầu mối phân phối nước EMC cung cấp nhiều dịch vụ Chi phí EMC tương đối thấp hiệu tăng theo quy mô, tức chi phí dàn trải sản phẩm nhiều khách hàng Thêm vào đó, EMC đem lại hiệu chuyên chở kết hợp nhiều hàng hoá nhà sản xuất lần vận chuyển Các đơn đặt hàng kết hợp cảng giao dựa vận đơn đường biển cho người mua nước Bằng cách kết hợp vận chuyển hàng hoá từ nhiều nhà sản xuất , cơng ty có tỉ lệ cước phí chun chở hiệu Nhiều EMC cịn cung cấp dịch vụ tài Bằng cách bảo đảm tốn thu tiền từ nước ngồi, nhà sản xuất bảo đảm toán Bằng việc cung cấp tất dịch vụ trên, EMC cho phép nhà sản xuất tập trung vào nỗ lực nội thị trường nước Sử dụng EMCs tương tự sử dụng loại hình trung gian khác , có nhũng hạn chế riêng Thứ EMC ưa thích khách hàng người mà sản phẩm họ bổ sung vào dịng sản phẩm có EMC EMC không quan tâm đến sản phẩm không tiếng cơng nghệ địi hỏi q nhiều thời gian nỗ lực việc mở thị trường nước Vấn đề nhà sản xuất nhỏ mức độ hỗ trợ mà họ nhận từ EMC Có cơng ty muốn tìm EMC lớn EMC lại khơng quan tâm mức đến khách hàng cịn với EMC nhỏ lại khơng đủ lớn để chăm sóc cho tất sản phẩm khách hàng Nhìn chung, hầu hết EMC cố gắng hết sức, ln sẵn sàng có khả cung cấp dịch vụ đầy đủ cho khách hàng Kênh quản lý thích hợp với nhà sản xuất muốn thâm nhập thị trường giới cách linh hoạt Khi sử dụng kênh hợp đồng, EMC có khuynh hướng trở thành đại lý cho nhà sản xuất với hạn ngạch doanh số độc quyền rộng khắp Khi hai bên hoạt động theo thoả thuận hợp đồng thời gian dài, kênh hợp đồng đem laị lợi ích quan trọng cho hai bên 1.2.4.Công ty xuất hợp tác Một công ty xuất hợp tác tổ chức xuất trì nhà sản xuất khác để bán sản phẩm số hay tất thị trường nước Ngoài ra, công ty người sản xuất nên họ có chức tương tự đại lý xuất khác Công ty thường hoạt động nhà phân phối xuất cho nhà cung cấp khác, hoạt động nhà môi giới hay đại diện hưởng hoa hồng Do công ty xuất hợp tác chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hoá nên họ chiếm hữu hàng hố khơng có quyền sở hữu hàng hố Động để cơng ty đại diện cho nhà sản xuất trước hết lợi ích tài cho họ Do cần có chi phí cố định cho việc đưa sản phẩm thị trường nước ngồi nên cơng ty muốn chia sẻ chi phí kinh nghiệm với nhà sản xuất khác muốn bán sản phẩm thị trường nước ngồi Chính hoạt động mà nhà xuất hợp tác thường xem nhà xuất đầu đàn 1.2.5 Đại lý mua hàng Một đại lý xuất đại diện cho người bán hay người sản xuất, đại lý mua hàng đại diện cho người mua hàng nước Bằng việc đặt trụ sở tiến hành kinh doanh nước xuất khẩu, đại lý mua hàng có vị trí thuận lợi để tìm kiếm sản phẩm đáp ứng nhu cầu ưu đãi người uỷ thác Đại diện cho khách hàng nước, đại lý hoạt động lợi ích khách hàng cách tìm kiếm mức giá tốt Do khách hàng phải trả cho họ khoản hoa hồng hay phí cho dịch vụ Đại lý mua hàng gọi tên đại lý hoa hồng, người mua hàng xuất , hãng hưởng hoa hồng xuất khẩu, đại lý mua hàng xuất Đại lý trở thành hãng xác nhận việc xuất xác nhận việc toán trả cho người bán sau nhận hoá đơn chứng từ sở hữu cho khách hàng Đại lý có ích nhà sản xuất tìm kiếm cơng ty cung cấp cho họ dịch vụ Tuy nhiên đại lý hoạt động dựa sở đặt hàng nên mối quan hệ với người mua người bán không liên tục Hoạt động khơng thể cung cấp khối lượng kinh doanh ổn định cho người sản xuất khơng giảm mức độ rủi ro tài Trong trường hợp vậy, giao dịch nhà sản xuất đại lý mua hàng( khách hàng đại lý) hồn thành doanh nghiệp nước đề nghị đại lý lo việc vận chuyển Nếu khơng nhà sản xuất phải tự làm việc 1.2.6 Nhà xuất Những trung gian đề cập đến có điểm chung họ khơng mạo hiểm mà khơng có quyền sở hữu, họ đơn giản nhận phí cho dịch vụ mà họ làm Khác với trung gian, nhà kinh doanh nội địa doanh nghiệp độc lập kinh doanh nhằm mục đích thu lợi nhuận thu phí Có nhiều loại nhà kinh doanh nội địa Vì tất nhà kinh doanh nội địa có quyền sở hữu nên họ phân biệt với đặc điểm khác sở hữu vật chất hàng hoá dịch vụ Nhà kinh doanh xuất kiểu nhà kinh doanh nội địa Một nhà xuất tìm kiếm nhu cầu thị trường nước ngồi mua hàng hố nhà sản xuất nước để đáp ứng nhu cầu Họ thường kinh doanh loại sản phẩm chủ yếu, sản phẩm khơng có khác biệt sản phẩm mà nhãn hiệu khơng quan trọng Sau hàng hố đóng gói đặc định hoá nhà xuất bán lại hàng hố tên thơng qua giao dịch với thị trường nước ngồi Để hồn tất cơng việc nhà xuất phải chịu rủi từ việc sở hữu hàng hố Lợi nhuận nhà xuất có thơng qua việc định giá sản phẩm Khoản lợi nhuận phụ thuộc vào động lợi nhuận điều kiện thị trường Bất nhà xuất muốn hàng hoá bán với mức giá cao tất chi phí để họ có lợi nhuận Nhà xuất có thêm thu nhập việc nhập hàng hoá để hỗ trợ cho hoạt động xuất Họ có khơng có mối quan hệ làm ăn lâu dài với người cung ứng 1.2.7.Nhà trung gian xuất bán sỉ Một nhà trung gian xuất bán sỉ hay gọi người làm việc bàn giấy nhà môi giới loại nhà kinh doanh xuất đặc biệt Tất tên ám cách thức hoạt động đòi hỏi người bán sỉ yêu cầu nhà sản xuất bán sỉ trực tiếp sản phẩm cho khách hàng nước Trên thực tế nhà trung gian khơng thực chiếm hữu hàng hố sở hữu hàng hố họ khơng mong muốn điều Theo phương thức hoạt động này, quyền sở hữu hàng hố nhà trung gian kéo dài vài Dựa đơn đặt hàng từ nước ngoài, đến lượt nhà trung gian xuất bán sỉ đặt hàng với nhà sản xuất hướng dẫn nhà sản xuất giao hàng trực tiếp đến khách hàng nước ngồi Khách hàng nước ngồi tốn cho nhà trung gian để nhà trung gian toán lại cho nhà sản xuất Việc sử dụng nhà xuất trung gian bán sỉ hoạt động Marketing quốc tế hàng hố có khối lượng lớn mà giá trị đơn vị thấp (ví dụ : than, gỗ xẻ vật liệu xây dựng) Phí vận chuyển cao với giá trị đơn vị thấp khiến cho việc chuyên chở hàng hoá làm nhiều lần trở nên đắt đỏ Vì tối thiểu hố việc chuyển cất hàng làm giảm chi phí Một câu hỏi đặt nhà sản xuất khơng giao dịch trực tiếp với khách hàng nước ngồi bỏ qua người trung gian xuất bán sỉ tiết kiệm tiền khâu người môi giới vận chuyển tiết lộ tên địa khách hàng nước Câu trả lời nhà sản xuất giảm bớt rủi ro đơn giản hoá thủ tục giao dịch Sẽ dễ dàng nhiều cho nhà sản xuất thuê nhà trung gian xuất bán sỉ nước nhà sản xuất thay cố gắng bán thu tiền khách hàng địa điểm xa Cũng có lý xác đáng khác giải thích cho việc khách hàng nước ngồi khơng có khả khơng muốn bỏ qua nhà trung gian XK bán sỉ Khách hàng khơng có hiểu biết xác sản phẩm cung ứng sản phẩm đơn đặt hàng khách hàng nhỏ để lôi kéo nhà sản xuất giao dịch trực tiếp Vì nhà trung gian xuất trường hợp hữu ích người trung gian hiểu biết rõ nguồn cung ứng thị trường Nhà trung gian xuất bán sỉ có thơng tin lời khun sản phẩm mong đợi dàn xếp cách chi tiết để đạt 1.2.8.Nhà phân phối hàng xuất Trong nhà xuất nhà trung gian xuất bán sỉ mua hàng từ nhà sản xuất họ nhận đơn đặt hàng từ nước ngồi nhà phân phối hàng xuất lại làm ăn với nhà sản xuất theo trình liên tục Nhà phân phối uỷ thác độc quyền đại diện cho nhà sản xuất bán hàng hoá vài hay tất thị trường nước Nhà phân phối phải toán tiền hàng với nhà sản xuất cho giao dịch nước phải chịu rủi tài việc bán hàng nước ngồi Một nhà phân phối xuất khơng giống với nhà phân phối nước đơn giản nơi đặt trụ sở Nhà phân phối nước đặt trụ sở nước uỷ quyền phân phối bán sản phẩm Trong đó, nhà phân phối xuất lại đặt trụ sở nước nhà sản xuất dược uỷ quyền bán nhiều thị trường nước ngồi Ví dụ Mamiya nhà sản xuất Nhật, J.osawa mạng lưới phân phối Mamiya (tức nhà phân phối xuất khẩu) Bell &Howell lại phân phối độc quyền osawa Mĩ(tức nhà phân phối nước ngoài) Nhà phân phối xuất hoạt động tên riêng nhà sản xuất Anh ta phải thực tất thủ tục vận tải mà nhà sản xuất khơng phải quan tâm đến hoạt động nước ngồi Nói cách khác nhà SX làm việc với nhà phân phối XK giống giao dịch khác nước Vì nhà phân phối hàng xuất khẩu, theo nguyên tắc, đại diện cho nhiều hãng SX nên đơi coi loại hình EMC Nhà phân phối xuất thường bán hàng hoá nhà sản xuất theo giá yết họ nhận phần trăm thoả thuận mức giá yết coi tiền thù lao Điều có nghĩa là, nhà phân phối XK nhận khoản tiền hoa hồng khoản triết khấu số hàng hoá mà mua Nhà SX gửi hố đơn trực tiếp đến khách hàng nước ngồi để nhà phân phối gửi hố đơn đến khách hàng để có lợi nhuận mong muốn 1.2.9.Cơng ty thương mại Có nhiều người muốn mua hàng lại có nhiều người muốn bán hàng họ lại khơng biết khơng biết làm để liên hệ với Các công ty thương mại đời để giải thiếu sót Trong hoạt động Marketing quốc tế nhiều nước, loại hình trung gian có lẽ loại hình có số lượng nhiều có ảnh hưởng lớn Nhiều cơng ty thương mại có quy mơ lớn & mở chi nhánh nơi họ kinh doanh Họ hoạt động LDCs, nước phát triển thị trường nước họ Một nửa hàng XK Đài Loan phải thông qua công ty thương mại Nhật Các công ty thương mại tổng hợp Nhật Bản biết đến sogo shosha công ty thương mại lớn bao gồm công ty đa quốc gia Mitshubishi, Mitsui C.Itoh công ty thương mại lớn chi phối khoảng nửa lượng hàng XNK Nhật Bản Ngay công ty nước lớn Nhật Bản mua bán thông qua công ty thương mại Một cơng ty thương mại có nhiều chức năng: tên dùng cho nhiều cơng ty trung gian nhà môi giới hay nhà kinh doanh nhập Một cơng ty thương mại mua bán công ty kinh doanh Nó thực việc vận chuyển hàng ký gửi hoạt động đại lý nhận tiền hoa hồng cho khách hàng Các nhà SX khach hàng có lý hợp lý sử dụng công ty thương mại Công ty thương mại thu thập thông tin thị trường, lập kế hoạch thị trường, tìm khách hàng, bao gói lưu kho hàng hố chuẩn bị chứng từ vận tải, baỏ hiểm, hải quan, cung cấp tài cho nhà cung cấp và/hoặc cho khách hàng, chấp nhận rủi ro kinh doanh, cung ứng dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng nước Nói tóm lại, cơng ty thương mại cơng cụ quý báu để vượt qua rào cản văn hố thủ tục hành 2.Phát Triển Kênh Phân Phối Sự phù hợp kênh phân phối phụ thuộc nhiều vào nước mà kênh phân phối áp dụng Một loại hình trung gian hoạt động tốt nước lại không tốt nước khác &có thể dần tính hiệu Điều khơng thiết có nghĩa nước phải có kênh phân phối riêng Nhưng cơng ty nhận thấy hệ thống phân phối quốc gia hữu ích , hệ thống dùng để xác định xem chiến lược phân phối nên thành lập từ số nước đến nước khác Litvak&Banting đề nghị sử dụng phương pháp đo "nhiệt độ" quốc gia để phân loại nước Hệ thống phân loại dựa đặc trưng môi trường nước:1) ổn định trị; 2) hội thị trường; 3) hoạt động&phát triển kinh tế; 4) đồng văn hoá; 5) hạn chế luật pháp; 6) rào cản bảo vệ môi trường; 7) khoảng cách văn hoá địa lý Dựa đặc điểm này, nước xếp vào loại nước nóng, ơn hồ, lạnh Một nước "nóng" nước có đặc điểm đầu mức cao& đặc điểm sau mức thấp Một nước "lạnh" hồn tồn ngược lại &một nước "ơn hồ" nước mức trung bình đặc điểm Nói chung Mĩ xếp vào nhóm "nước nóng" Canada tính đồng văn hố nước mức bình thường (chứ khơng phải mức cao) &các rào cản bảo vệ môi trường mức bình thường (chứ khơng phải mức thấp) Tây Đức thế, nước "nóng" có số pha trộn nhỏ, rào cản pháp luật &khoảng cách văn hoá địa lý mức trung bình khơng thấp Braxin, ngược lại, nói chung lại có đặc điểm nước "lạnh" phân loại phương tiện & mục đích thước đo đánh giá quốc gia để xác định xem trung gian nên sử dụng nước Thước đo đánh giá quốc gia loại trung gian hiệu qủa quốc gia nước "lạnh", áp lực cạnh tranh thay đổi cấu khơng hiệu Ví dụ hạn chế luật pháp ngăn cản làm chậm việc đổi kênh phân phối Lấy thí dụ nước Ai Cập, người dân Ai Cập có quốc tịch Ai cập phép làm đại diện cho người nước "Lạnh cách thoải mái" nhiều nhà trung gian không thấy mối đe doạ tới tồn họ Đối với nước "nóng", tác động mơi trường qúa "nóng" cấu quản lý tăng lên Những người trung gian khơng thích ứng bị bỏ qua & phải rút lui Sự tồn kênh minh chứng cho khả thay đổi phù hợp với điều kiện môi trường kênh khơng thể ẩn nấp qui định bảo hộ nước Ví dụ UK người đại diện người trung gian chấm dứt mối quan hệ miễn có thơng báo hợp lý Nếu đại lý nhận lương hàng tuần, thông báo trước tuần hợp lý Nếu đại lý nhận tiền hoa hồng, thời gian thông báo trước phải dài tới tháng trừ có qui định khác hợp đồng Một cơng ty trước hết dựa vào nhà trung gian/các nhà phân phối Nếu doanh số tăng, nhà SX bỏ qua trung gian cách thành lập chi nhánh bán hàng công ty Xu hướng nhà cung cấp rượu thị trường Mĩ sử dụng Các nhà Sx tự nắm lấy số phận cách giành lấy cơng việc nhà phân phối E.Remy Martin&Co.đã đem rượu cognac khỏi Glenmore Distillers &và làm nhà phân phối Mĩ thơng qua cơng ty kinh doanh rượu họ Distillers Co., công ty Scot làm cách mua công ty NK Somerset từ esmark Pernord Ricard &Monet Hennessy thực chiến lược tương tự cách mua austin Nichols& Schieffelin Khi trọng tới việc thành lập kênh bán lẻ, ta nên xem xét tới đổi kênh quốc tế có mối liên hệ kênh sẵn có giai đoạn phát triển kinh tế Khi nước trở nên phát triển có xu hướng trở thành nước "nóng", điều dẫn đến: -ảnh hưởng đại lý nhập nước giảm -Sự tách biệt chức nhà sản xuất, người bán buôn người bán lẻ lớn (nghĩa tăng chun mơn hố ) -Chức tài nhà bán bn giảm doanh thu lại tăng lên -Vai trò người bán rong, người bán hàng lưu động hội chợ mở tăng lên -Số lượng cửa hàng loại nhỏ giảm xuống kích cỡ cửa hàng loại trung bình lại có xu hướng tăng lên -Lợi nhuận bán lẻ tăng -Tăng mức phân phối, cửa hàng chuyên doanh, siêu thị, cửa hàng bách hoá tổng hợp khu vực nông thôn Sự thành công đổi khơng ảnh hưởng trình độ phát triển quốc gia mà vài nhân tố khác Ngoại trừ phương pháp bán lẻ thông thường, phương pháp bán hàng cần hỗ trợ mức phát triển kinh tế tối thiểu Những cửa hàng bách hố, lỗi thời Mỹ cịn phổ biến nhiều nước Sự xông xáo doanh nghiệp định thành công phương pháp bán lẻ Các nhân tố khác văn hố, pháp luật, cạnh tranh đóng vai trò quan trọng nước phát triển, nơi có nhiều lao động rẻ người ta quen với việc phục vụ , vậy, loại cửa hàng tự phục vụ, cửa hàng bán hạ giá hay siêu thị lâu nhận chấp nhận rộng rãi Trong đó, nhân tố định ưa chuộng với cửa hàng hạ giá, siêu thị lớn đại nhiều nước phát triển bao gồm mật độ dân cư dày đặc, tỷ lệ thị hố, tình trạng học vấn chi phí lao động Mức thu nhập cao tương đối khiến cho loại hàng hoá tủ lạnh, ô tô mua sắm với lượng lớn chuyến mua hàng không thường xuyên Sự phù hợp số kênh phân phối thường cần thiết Thái độ hoài nghi coi trọng riêng tư giới hạn nhiều hiệu phương pháp bán hàng tận nhà hay phương pháp bán hàng trực tiếp khác 3.Các định lựa chọn kênh phân phối Cũng thị trường nước nào, thị trường quốc tế đòi hỏi nhà thị trường phải thực ba định chọn kênh độ dài, độ rộng số lượng kênh phân phối 3.1.Độ dài kênh số lần hàng hoá chuyển qua tay người trung gian trước đến với người tiêu dùng cuối Kênh coi dài nhà sản xuất phải đưa sản phẩm qua tay số người trung gian Kênh ngắn sản phẩm phải qua tay từ đến hai người trung gian Nếu nhà sản xuất chọn cách bán trực tiếp tới người tiêu dùng cuối cùng, kênh gọi kênh trực tiếp 3.2.Độ rộng kênh liên quan tới số người trung gian thời điểm hay cấp bậc cụ thể kênh phân phối Độ rộng kênh bao gồm số người bán buôn bán lẻ loại trung gian khác sử dụng Khi kênh có nhiều người trung gian nhiều loại sử dụng thời điểm đó, kênh trở nên rộng mạnh Đó kênh chọn lọc sử dụng nhà trung gian có đủ tiêu chuẩn để phân phối sản phẩm với mức hay thị trường cụ thể Sản phẩm dù khơng có sẵn nơi nhà trung gian vận chuyển tới nơi địa bàn Cuối cùng, kênh kênh độc quyền có nhà trung gian thuộc loại sử dụng khu vực cụ thể Ngành công nghiệp sản xuất đồng hồ chiến lược phân phối đa dạng minh họa sinh động tính hay biến đổi độ rộng kênh Timex, sản phẩm chiếm phần lớn thị trường với giá thấp phân phối rộng rãi tức nhà phân phối trung gian nào, không kể thuộc loại phép mang nhãn hiệu Seiko có chọn lọc Seiko, với mức giá trung bình, thường bán thơng qua cửa hiệu bán đồ trang sức phòng trưng bày tìm cửa hàng hạ giá hay cửa hàng bán hàng ế thừa 3.3.Số lượng kênh phân phối Một định khác liên quan đến nhà sản xuất số lượng kênh phân phối sử dụng Trong vài trường hợp, nhà sản xuất nên sử dụng nhiều kênh để đưa sản phẩm tới người tiêu dùng Thí dụ, họ sử dụng đồng thời kênh phân phối dài kênh trực tiếp Cách sử dụng đồng thời hai kênh thường dùng trường hợp nhà sản xuất có nhiều sản phẩm hướng tới nhiều loại người tiêu dùng khác Còn lý khác nhà sản xuất xoá bỏ kênh phân phối gốc (như đại lý ) thành lập kênh phân phối trực tiếp thị trường nước ngồi lý chiến lược hay pháp luật 4.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định loại kênh phân phối Không có giải pháp chung cho tất nhà sản xuất việc lựa chọn kênh Tuy nhiên, có nguyên tắc chung giúp họ lựa chọn kênh cho tốt Các nhân tố cần xem xét bao gồm quy định luật pháp, hình ảnh đặc tính sản phẩm, tin cậy mâu thuẫn nhà trung gian với tập quán địa phương 4.1Quy định luật pháp Một nước có luật cụ thể không cho phép sử dụng kênh phân phối hay người trung gian Thí dụ Pháp cấm sử dụng cách bán hàng tận nhà Mặc dù nhiều nhà nhập tư nhân Irắc chọn cách trao đổi thông qua đại lý hoa hồng luật pháp nước nghiêm cấm doanh nghiệp nhà nước mua bán với người trung gian thứ ba (gồm đại lý hoa hồng) việc tiếp nhận hàng cung ứng nước Kênh phân phối nước thường phải dài mức cần thiết Baranh người nước ngồi khơng phép kinh doanh buôn bán, sở hữu đại lý thương nghiệp tất hàng hố nhập phải thơng qua đại lỹ Baranh Tương tự vậy, Inđônêxia, người nước ngồi khơng phép nhập khẩu, xuất khẩu, phân phối đưa thị trường nội địa hàng hoá sản xuất nước không làm đại lý cho nhà sản xuất nước nước ngồi Chỉ có người Inđơnêxia công ty Inđônêxia nhận giấy phép xuất Hơn nữa, vài doanh nghiệp nhà nước Inđônêxia làm ăn với công ty nước Như vây, cơng ty nước ngồi cần thiết phải thông qua đại lý hay người phân phối nước Độ rộng kênh phân phối bị ảnh hưởng luật pháp Nhìn chung, đại lý độc quyền phải chịu ràng buộc thương mại đặc biệt sản phẩm có vị lớn thị trường Khi luật pháp thay đổi, kênh phân phối bị ảnh hưởng 4.2 Hình ảnh sản phẩm Hình ảnh sản phẩm mà nhà sản xuất mong muốn hình ảnh mà cho thấy cách thức mà sản phẩm phân phối Một sản phẩm tạo hình ảnh sản phẩm có giá thấp cần tăng cường hệ thống phân phối Ngược lại, sản phẩm có uy tín khơng cần thiết khơng địi hỏi phải có mạng phân phối rộng Mặc dù tăng cường mạng phân phối làm tăng doanh thu bán lên thời gian ngắn mặt lâu dài ảnh hưởng xấu đến hình ảnh sản phẩm 4.3 Đặc tính sản phẩm Sản phẩm định phương thức phân phối Những sản phẩm giá thấp, doanh thu cao, tiện ích cần phải có mạng phân phối rộng khắp Những hàng hố khác biệt, doanh thu thấp, giá trị đơn vị sản phẩm cao nhà sản xuất rút ngắn thu hẹp kênh phân phối Khách hàng tiến hành vài so sánh loại hàng hố bày bán nhiều tìm hiểu thơng tin tất nhãn hiệu xem xét Trong trường hợp vậy, việc quảng bá sản phẩm bị hạn chế không gây trở ngại đến thành công thị trường Một nhà sản xuất phải ghi nhớ sản phẩm biến đổi linh hoạt hàng hố khác biệt ngày hơm chẳng hàng hố thơng thường hay chí tiện dụng ngày mai Như máy vi tính hàng hóa khác biệt đắt cần có kênh phân phối độc quyền trực tiếp Nhưng từ năm đầu thập kỷ 80 trở lại trở nên thơng dụng hơn, đòi hỏi kênh phân phối phải dài mở rộng phối rộng lớn 4.4 Lòng trung thành mâu thuẫn người trung gian Một trở ngại cho hiệu kênh phân phối thoả mãn lợi ích thành viên Khi kênh mở rộng đồng thời số lượng kênh tăng lên, tất yếu có cạnh trạnh nhiều kênh Một số nhận việc thành viên cạnh tranh mạnh mẽ tự phục vụ không công Một số cho nhà sản xuất gây mầm mống cạnh tranh thiết lập mạng lưới phân phối rộng Như vậy, phân phối rộng làm giảm lòng trung thành hợp tác thành viên tăng mâu thuẫn họ 4.5 Tập quán địa phương Những tập quán kinh doanh dù lỗi thời hay khơng gây trở ngại tới hiệu suất buộc nhà sản xuất sử dụng kênh phân phối dài rộng cần thiết Do hệ thống phân phối đa nhánh Nhật dựa nhiều vào nhánh trung gian, công ty phân phối thấy họ cần phải thành lập liên doanh với doanh nghiệp Nhật Xerox với Fufi Kentucky Fried Chicken với Mitsubisi Nhiều hệ thông phân phối đa tầng Nhật độc giới tập tục nhiều quốc gia Viễn Đơng có nhiều người trung gian loại hàng hóa nhập Tuy nhiên quy tắc vận dụng Hồng Kơng nên có khơng q hai nhánh trung gian người nhập đại lý bán lẻ người phân phối nhà xuất Mỹ với người tiêu dùng cuối Hồng Kông Phong tục nước lý giải cho tồn kênh phân phối Tuy nhiên phong tục thay đổi khắc phục thị hiếu người tiêu dùng thay đổi Tóm lại, có số nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn kênh phân phối Một vài nhân tố số liên quan đến yếu tố bên Theo kinh nghiệm, việc lựa chọn kênh phân phối nước thường bị ảnh hưởng văn hố quy định sản phẩm khác Nhìn chung doanh nghiệp có xu hướng: Tăng cường lựa chọn kênh cách đưa thêm sản phẩm vào kênh Tạo cấu quản lý hệ thống phân phối nghiêm ngặt bảo vệ bao quanh hoạt động phân phối sản phẩm phức tạp đòi hỏi phải đầu tư nghiên cứu Phối hợp phân phối sản phẩm mà khác biệt bảo vệ chúng khỏi cạnh tranh giá Phân phối sản phẩm thay thông qua nhà trung gian độc lập để chống đỡ với cạnh tranh giá khốc liệt thường xảy với sản phẩm loại Sử dụng trung gian đưa sản phẩm vào thị trường phương Tây 10 lỗi xuât 1.Không tư vấn tốt xuất phát triển kế hoạch marketing quốc tế trước bắt đầu kinh doanh xuất Thiếu lời cam kết ban lãnh đạo để vượt qua khó khăn ban yêu cầu tài cho hoạt động xuất đầu Thiếu quan tâm việc lựa chọn nhà phân phối nước Theo đuổi đơn đặt hàng tồn giới thay tạo nên tảng cho hoạt động sinh lời tăng trưởng ổn định Sao lãng việc kinh doanh xuất thị trường Mĩ bùng nổ Không đối xử với nhà phân phối quốc tế sở bình đẳng với nhà phân phối nước Khơng có thiện chí sửa đổi sản phẩm để phù hợp với quy chế sở thích văn hố quốc gia khác 8.Khơng đánh máy thư tín bảo hành, bán hàng, dịch vụ ngôn ngữ thơng dụng 9.Khơng xem xét tính hữu ích ( giá trị , lợi ích ) cơng ty quản lý xuất 10 Không xem xét hoạt động liên doanh đăng ký kinh doanh Kết luận Sản phẩm dù mong đợi hay khơng phải đến với người tiêu dùng Nhà sản xuất cố gắng sử dụng kênh phân phối trực tiếp cách bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối nước ngồi.Tính khả thi kênh cịn phụ thuộc vào loại hình sản phẩm Nói chung, hội bán hàng tạo từ kênh bán hàng trực tiếp hạn chế Các đại lí trung gian thường phải đưa sản phẩm cách hiệu từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng nước Trong chương thảo luận vai trị người mơi giới ngồi nước Nhà sản xuất lựa chọn bán hàng hay phân bổ trách nhiệm cho đại lí trung gian nước sở để họ tự định bán sản phẩm đâu Nhà sản xuất bỏ qua đại lí trung gian làm ăn trực tiếp với khách hàng nước ngồi nhà sản xuất có đủ chuyên gia, quen thuộc với thị trường, nguồn lực tận tuỵ Với vơ số đại lí trung gian sẵn có, khơng thể tạo kênh phân phối cho sản phẩm thị trường Cần lưu ý tới nhiều nhân tố như: qui định mặt hàng, tập quán, lòng trung thành trung gian xây dựng phát triển kênh phân phối quốc tế Những nhân tố định độ dài, độ rộng kênh kênh phù hợp Thông thường, trung gian mà không làm tăng thêm giá trị cho sản phẩm qua tay họ bị bỏ qua bị loại bỏ khỏi kênh phân phối Nhưng nhà sản xuất khơng đủ khả ( tài chính) để sử dụng cách người trung gian nhận phân phối sản phẩm nhà sản xuất giảm thiểu mâu thuẫn từ kênh phân phối ngược lại đem lại lợi nhuận từ việc bán hàng cho trung gian 5.Chiến lược, quản lý phân phối vật chất Phần đề cập đến vấn đề khác có liên quan đến trình vận chuyển sản phẩm từ nước sang nước khác, bắt đầu việc so sánh làm tương phản phương thức vận tải Việc nghiên cứu sau tập trung vào vấn đề bảo hiểm bao gói hàng hố xuất Tiếp đó, chương đề cập đến hình thức trung gian đằng sau khu vực phân phối hàng hoá thực tế bỏ qua đại lý vận tải môi giới hải quan Cuối cùng, phần cần thiết khác phần dành để đề cập đến chứng từ bao gồm chứng từ gửi hàng chứng từ nhờ thu 5.1.Phương thức vận tải Để vận chuyển sản phẩm nước nước với nhau, có phương thức vận tải bản: hàng không, đường thuỷ (đường biển nội thuỷ) đường (đường sắt đường ô tô) vận tải đường biển hàng không phù hợp với việc chuyên chở nước, đặc biệt khoảng cách nước xa khơng có chung đường biên giới Đường bộ, đường sắt nội thuỷ phù hợp với vận tải nội địa Khi nước có lãnh thổ nối liền (ví dụ Bắc Mỹ) sử dụng đường sắt đường quốc lộ để vận chuyển hàng hoá từ nơi từ Mỹ đến Canada Tại Châu Âu, đường sắt phương thức vận tải quan trọng nước có lãnh thổ liền kề có hệ thống đường xe lửa đại hiệu Một phương thức vận tải thích hợp phụ thuộc vào: (1) khu vực thị trường, (2) tốc độ vận chuyển (3) chi phí doanh nghiệp trước hết cần phải quan tâm đến khu vực thị trường Các thị trường liền kề sử dụng tàu hoả hay ô tô trường hợp giống hàng hoá chuyển từ Mỹ sang Canada hay Mêhicô Để vận chuyển hàng hoá xuyên lục địa cần dùng phương thức vận tải đường biển hàng không 5.2 Bảo hiểm vận tải hàng hoá Những người chuyên chở nước nhìn chung chịu trách nhiệm hư hỏng hàng hoá q trình chun chở Nhưng điều tương tự khơng thể có người chuyên chở đường biển Họ không tự nguyện chấp nhận trách nhiệm có nhiều rủi ro khơng thể tránh khỏi gặp biển Những rủi ro gồm thời tiết xấu, nước biển, mắc cạn, cháy, va chạm chìm tàu Kết là, người chuyên chở đường biển từ chối nghĩa vụ tổn thất hư hỏng trừ người gửi hàng chứng minh lỗi cố ý - thực tế việc khó để bảo vệ hàng hố khỏi tổn thất hư hỏng tránh tranh chấp với người mua nước ngoài, nhà xuất nên mua bảo hiểm hàng hoá vận tải đường biển Bảo hiểm hàng hoá vận tải đường biển loại bảo hiểm để bù đắp tổn thất hư hỏng xảy hàng hoá vận tải đường biển, thực tế, áp dụng việc vận chuyển hàng hoá đường bưu điện, hàng khơng đường biển Nó tương tự bảo hiểm hàng hố vận tải nội địa có phạm vi bảo hiểm rộng mục đích bảo hiểm đảm bảo việc vận chuyển hàng hoá xuất tránh tổn thất hư hỏng vận chuyển Việc mua bảo hiểm thuộc người bán người mua tuỳ theo điều kiện mua bán Các loại bảo hiểm đường biển Có hình thức bảo hiểm đường biển bản: (1) bảo hiểm đơn (một lần) bảo hiểm ngỏ (để trống) Đơn bảo hiểm hợp đồng lần dùng để bảo hiểm cho chuyến hàng cụ thể Bảo hiểm lần tương đối đắt rủi ro khơng trải lên số chuyến hàng Tuy nhiên, cách bảo hiểm có ích doanh nghiệp không xuất thường xuyên 5.3.Các vấn đề bao gói Bao gói chia làm loại riêng biệt: (1) bao gói vận chuyển (bao gói bên ngồi) (2) bao gói bán hàng (bao gói bên trong) Bao gói bán hàng thiết kế cho mục đích tác động đến việc người tiêu dùng chấp nhận hàng bán Mục đích bao gói vận chuyển chuẩn bị, bảo vệ hàng hoá để chuyên chở lưu kho Bao gói chí trở nên phức tạp chuyên chở nước nhiều chuyên chở nước thời giam vận chuyển dài chịu rủi ro lớn Có vấn đề thơng thường bao gói, số vấn đề cịn mâu thuẫn trực tiếp với vấn đề khác: (1) trọng lượng, (2) đổ vỡ, (3) độ ẩm nhiệt độ, (4) trộm cắp Trọng lượng: bao gói mức cần thiết khơng trực tiếp tăng chi phí bao gói mà tăng trọng lượng cỡ hàng Bất kỳ gia tăng qúa mức trọng lượng kích cỡ hàng hố làm tăng cước phí Hơn nữa, chi phí nhập hay thuế quan tăng thuế nhập dựa vào trọng lượng Vì vậy, bảo vệ q mức hàng hố làm tốn phí mức cần thiết Đổ vỡ: bao gói q mức khơng cần thiết bao gói thiếu giống Đóng gói thiếu làm hàng hoá dễ vỡ hay hỏng Đổ vỡ xuất bước vận chuyển đường biển Bên cạnh việc xếp dỡ nội địa thông thường, hàng biển xếp lên tàu cần cẩu (một số hàng hoá cẩu chung với nhau), tàu chuyển, cầu trượt, phương thức khác Tất phương thức tác động vào bao gói tàu, hàng hố khác xếp nó, bao gói bị tác động mạnh suốt hành trình Các phươg tiện xếp dỡ cảng nước ngồi khơng tinh vi nên làm cho vấn đề trở nên trầm trọng Hàng hố bị rơi, bị kéo, bị đẩy, bị lăn trình dỡ hàng, di chuyển vào khỏi cửa hay chuyển tới địa điểm giao hàng cuối Trung Quốc, phương pháp cổ lỗ sĩ chở hàng xe ngựa, dùng thuyền mộc, thuyền buồm dùng để vận chuyển hàng hố khói lượng lớn Vì vậy, bao gói phải làm phù hợp cho việc xếp dỡ tay Độ ẩm nhiệt độ Một số sản phẩm dễ dàng bị hỏng độ ẩm nhiệt độ Các sản phẩm dễ bị đọng nước chí khoang tàu trang bị điều hịa nhiệt độ máy giữ độ ẩm Vấn đề hàng hố dỡ xuống trời mưa Nhiều cảng nước ngồi khơng có nơi để hàng có mái che nên hàng hố bị để trời mặc cho mưa, nắng, lạnh hay yếu tố bất lợi khác Trộm cắp: Hàng hoá nên bảo vệ hợp lý để chống trộm Các nghiên cứu xác định tổn thất tất phương tiện chuyên chở từ tỷ đến tỷ $ Tính riêng Mỹ, giá trị hàng hố bị cắp 2,5 triệu $, Tổn thất hàng năm trộm cắp Anh 100 triệu bảng mà chủ yếu người lao động lĩnh vực thực Tỷ lệ ăn cắp cao Băngladét ấn Độ Một vài bí dùng để ngăn chặn tình trạng Một phương pháp để ngăn chặn trộm cắp gói chặt, bịt kín chằng kỹ Khi sử dụng băng bịt kín có keo dính với nhiều mẫu khác nhanh chóng cho thấy dấu vết bị lục lọi Như vậy, có đóng gói cẩn thận điều kiện tốt 5.4.Người giao nhận mơi giới hải quan Có nhà trung gian mà hoạt động họ cần thiết vận chuyển hàng hoá cho người uỷ thác, xuyên quốc gia nội địa, là: người giao nhận người mơi giới hải quan Nhìn chung, người giao nhận làm việc cho nhà xuất người môi giới hải quan làm việc cho nhà nhập Bởi chức họ giống nhau, người giao nhận hoạt động người môi giới hải quan ngược lại Người giao nhận người chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hoá nước quốc tế Họ người kinh doanh độc lập, chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hoá để nhận đựoc phí Loại người giao nhận đề cập người giao nhận nước quốc tế, người vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nước Tương ứng với người giao nhận nhà xuất người môi giới hải quan cho nhà nhập Là cá nhân công ty cấp phép để đưa hàng thơng quan hàng hố, người mơi giới hải quan người công ty nhà nhập th để đảm nhận trách nhiệm thơng quan hàng hố cho nhà nhập với mức phí định 5.5.Thủ tục giấy tờ Khơng phải phóng đại nói “giấy tờ lưu thơng hàng hố” Để lưu thơng hàng hố, thủ tục giấy tờ cần thiết Để điền đủ chứng từ yêu cầu, cơng ty cần phải đăng kí mã số nhận dạng cho sản phẩm Các sản phẩm phải phân thành nhóm Do sản phẩm tạo nên từ nhiều nguyên vật liệu khác nên sản phẩm phân loại theo nguyên liệu định đến tính chất sản phẩm Nước Mỹ sử dụng biểu thuế Mỹ (TSUS) để phân loại hàng nhập Biểu thuế nước Mỹ sách dày 1000 trang bao gồm khoảng 6600 mục thuế 10500 mã nhập chữ số Đối với hàng xuất khẩu, Mỹ sử dụng biểu B bao gồm khoảng 4500 mã xuất số với 600 trang Tuy nhiên đa số quốc gia sử dụng Tập quán thuế Brussels (BTN) BTN có 1100 đầu mục chia nhỏ thêm thành tiểu mục Thật không may cho nhà kinh doanh phải tiếp cận với hình thức phân loại khác phức tạp Các hình thức phân loại Mỹ (TSUS biểu B) thường có khác biệt so với hình thức phân loại nước khác giới Nhưng việc quen thuộc với hệ thống hành việc sử dụng chúng quan chức Mỹ làm cản trở nỗ lực nhằm thúc đẩy việc thơng qua hình thức khác qn với BTN ... nước Mỹ sách dày 1000 trang bao gồm khoảng 66 00 mục thuế 10500 mã nhập chữ số Đối với hàng xuất khẩu, Mỹ sử dụng biểu B bao gồm khoảng 4500 mã xuất số với 60 0 trang Tuy nhiên đa số quốc gia sử dụng... tiếp có số mặt hạn chế Nhà sản xuất khơng phải chịu vài chi phí Marketing trực tiếp điều dẫn đến kết họ phải từ bỏ quyền kiểm soát Marketing sản phẩm sản phẩm hãng khác, điều có ảnh hưởng mạnh... lại làm cho sản phẩm nhà sản xuất thành công Trên vài lý công ty sử dụng EMC EMC có chuyên gia marketing quốc tế đầu mối phân phối nước EMC cung cấp nhiều dịch vụ Chi phí EMC tương đối thấp hiệu