Luận văn thạc sĩ UEH xây dựng chiến lược cho công ty TNHH kurabe việt nam đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - - ĐỖ VĂN HÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH KURABE VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - - ĐỖ VĂN HÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH KURABE VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGƠ THỊ ÁNH Tp Hồ Chí Minh 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gởi lời cảm ơn chân thành đến tất quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh- Những người tham gia giảng dạy, trang bị cho thật nhiều kiến thức, kĩ thái độ tốt nghề nghiệp Đặc biệt xin chân thành cảm ơn cô Ngô Thị Ánh, người dành nhiều thời gian q báu để hướng dẫn tơi hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty Kurabe đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ trình học tập nghiên cứu Trong trình thực luận văn, cố gắng khơng thể tránh sai sót, mong nhận dẫn thầy cô ý kiến đóng góp bạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty TNHH Kurabe Việt Nam đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình luận văn trước Tác giả ĐỖ VĂN HÀ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU .1 Lí chọn đề tài Mục tiêu đề tài .2 Đối tượng, phạm vi đề tài Phương pháp sử dụng đề tài .3 Kết cấu đề tài .4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1 Khái niệm phân loại chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Phân loại chiến lược 1.2 Qui trình xây dựng chiến lược 1.2.1 Sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 1.2.3 Phân tích mơi trường bên 17 1.2.4 Xây dựng phương án chiến lược .20 1.2.5 Lựa chọn chiến lược 21 1.2.6 Các giải pháp thực chiến lược 23 Tóm tắt chương 23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH KURABE VIỆT NAM 24 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Kurabe Việt Nam 24 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi .26 2.2.1 Môi trường vĩ mô 26 2.2.2 Môi trường vi mô 36 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi .44 2.3 Phân tích mơi trường bên 47 2.3.1 Tài 47 2.3.2 Nguồn nhân lực 47 2.3.3 Sản xuất 49 2.3.4 Hoạt động marketing .50 2.3.5 Hoạt động quản trị 51 2.3.6 Văn hóa tổ chức 52 2.3.7 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trường bên (IFE) .52 Tóm tắt chương 55 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH KURABE ĐẾN NĂM 2020 56 3.1 Mục tiêu công ty Kurabe đến năm 2020 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.1 Dự báo nhu cầu thị trường 56 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển công ty đến năm 2020 .56 3.2 Các phương án chiến lược 57 3.3 Lựa chọn chiến lược .60 3.4 Một số kiến nghị quan nhà nước 72 Tóm tắt chương 73 KẾT LUẬN .74 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AS: Điểm phân loại GDP: Tổng sản phẩm nước TAS: Tổng điểm phân loại TT: Số thứ tự LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Ma trận yếu tố bên (EFE) 15 Bảng 1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 16 Bảng 1.3 Ma trận yếu tố bên (IFE) 19 Bảng 1.4 Ma trận SWOT 20 Bảng 1.5 Ma trận QSPM 22 Bảng 2.1 Số liệu kinh tế vĩ mô chủ yếu Việt Nam giai đoạn 2007-2011 27 Bảng 2.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 40 Bảng 2.3 Ma trận yếu tố bên (EFE) 45 Bảng 2.4 Báo cáo doanh thu Kurabe từ năm 2009-2011 (Đơn vị tính USD) .47 Bảng 2.5 Trình độ lao động cơng ty Kurabe .48 Bảng 2.6 Ma trận yếu tố bên (IFE) 53 Bảng 3.1 Ma trận SWOT công ty Kurabe 58 Bảng 3.2 Ma trận QSPM nhóm SO 61 Bảng 3.3 Ma trận QSPM nhóm ST 63 Bảng 3.4 Ma trận QSPM nhóm WO 65 Bảng 3.5 Lộ trình thực chiến lược phát triển công ty TNHH Kurabe Việt Nam đến năm 2020 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Hình 1.2 Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Michael E Porter 12 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty KURABE (Nguồn: Công ty Kurabe) .26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -1- MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Cơng ty TNHH KURABE VIỆT NAM thành lập ngày 01/02/2001 đơn vị chuyên sản xuất loại dây điện Sự tăng trưởng, phát triển Công ty năm qua góp phần đáng kể vào phát triển ngành điện nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Trong năm tới, nhu cầu dây cáp điện phục vụ cho ngành xây dựng sản xuất xe hơi, điện tử viễn thông ngày gia tăng Tuy nhiên kinh tế giới cịn nhiều biến động, q trình hội nhập kinh tế quốc tế cịn nhiều thử thách, tình hình kinh tế giới chưa thoát khỏi khủng hoảng, đặc biệt khủng hoảng nợ công Châu Âu, thiên tai Nhật Bản ảnh hưởng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngành dây cáp điện… Hơn nữa, cạnh tranh ngành ngày liệt, cạnh tranh không diễn nội doanh nghiệp Việt Nam mà cịn có mặt doanh nghiệp nước ngồi, hàng loạt dịng sản phẩm dây cáp điện nhập vào Việt Nam với chất lượng không kiểm sốt chặt chẽ, nhiều doanh nghiệp cạnh tranh khơng lành mạnh, chạy theo lợi nhuận, không trọng đầu tư nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu doanh nghiệp ngành dây cáp điện Trong thời gian qua, cơng ty Kurabe có nhiều nỗ lực lớn đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, hồn thiện qui trình quản lí chất lượng sản phẩm, tìm kiếm thị trường Thực tế cơng ty chưa có chiến lược phát triển lâu dài để hướng nguồn lực có cơng ty, tập trung sức mạnh vào mục tiêu định trước Công ty Kurabe cần có thay đổi cho phù hợp, cần có định hướng mục tiêu rõ ràng, hướng phận, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC SỐ TỔNG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA Mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất dây cáp điện STT Các yếu tố bên a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng Tổng số Tổng điểm Mức độ quan trọng người trả lời 0 20 85 4,25 11 20 81 4,05 a2 Mơi trường trị ổn định 0 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 0 13 20 67 3,35 a4 Lãi suất ngân hàng cao 15 20 61 3,05 a5 Tiềm thị trường lớn 0 14 20 94 4,70 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 0 12 20 92 4,60 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 0 14 20 66 3,30 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 0 12 20 74 3,70 a9 Đô thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 0 13 20 81 4,05 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 0 10 10 20 70 3,50 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 0 20 83 4,15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất cáp điện STT Các yếu tố bên Tổng số Tổng Mức độ người trả lời điểm quan trọng b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 0 10 10 20 90 4,50 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 0 15 20 79 3,95 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 0 11 20 91 4,55 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 0 13 20 83 4,15 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 0 12 20 86 4,30 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 0 15 20 95 4,75 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 0 17 20 79 3,95 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 0 16 20 84 4,20 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 0 14 20 86 4,30 b10 Ứng dụng công nghệ đại có ảnh hưởng tốt 0 17 20 79 3,95 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 0 11 20 91 4,55 b12 Mơi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tơt 0 14 20 78 3,90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lực cạnh tranh doanh nghiệp dây cáp điện STT Các yếu tố Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng c1 Mức độ đa dạng hóa sản phẩm có ảnh hưởng tốt 11 20 59 2,95 c2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng tốt 0 14 20 94 4,70 c3 Quan hệ với quan chức có ảnh hưởng tốt 11 20 61 3,05 c4 Đào tạo huấn luyện có ảnh hưởng tốt 0 11 20 69 3,45 c5 Thị phần có ảnh hưởng tốt 0 14 20 80 4,00 c6 Chất lượng nguồn nhân lực có ảnh hưởng tốt 0 11 20 87 4,35 c7 Khả huy động tài có ảnh hưởng tốt 0 12 20 80 4,00 c8 Trang thiết bị làm việc có ảnh hưởng tốt 0 11 20 69 3,45 c9 Khả cạnh tranh giá có ảnh hưởng tốt 0 15 20 79 3,95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mức độ phản ứng Kurabe yếu tố bên hoạt động sản xuất kinh doanh STT Các yếu tố Tổng số Tổng Mức độ người trả lời điểm quan trọng x1 Khi kinh tế phục hồi, mức sống người dân tăng 0 16 20 64 3,20 x2 Mơi trường trị, pháp luật ổn định 14 20 60 3,00 x3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 15 20 45 2,25 x4 Lãi suất ngân hàng cao 13 20 47 2,35 x5 Tiềm thị trường lớn 12 20 72 3,60 x6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 12 20 48 2,40 x7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 10 10 20 50 2,50 x8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 0 11 20 69 3,45 x9 Xu hướng thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 0 15 20 65 3,25 x10 Cạnh tranh việc nghiên cứu giải pháp 12 20 52 2,60 x11 Xu hướng thiết bị truyền dẫn quang 18 20 42 2,10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Năng lực Kurabe hoạt động sản xuất kinh doanh STT Các yếu tố y1 y2 Nguồn nhân lực cơng ty có trình độ, tay nghề cao Tổng số Tổng Mức độ người trả lời điểm quan trọng 15 20 65 3,25 15 20 59 2,95 Công ty có sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực hợp lí y3 Ban Giám đốc có lực quản lí, có tầm nhìn chiến lược 0 11 20 69 3,45 y4 Tinh thần làm việc nhân viên công ty cao 17 20 57 2,85 y5 Sản phẩm cơng ty có uy tín thị trường 0 12 20 68 3,40 y6 Sản phẩm cơng ty có chất lượng cao 0 12 20 68 3,40 y7 Cơ cấu máy tổ chức cơng ty hợp lí 14 20 54 2,70 y8 Khả tài cơng ty 16 20 62 3,10 y9 Hoạt động marketing công ty yếu 14 20 46 2,30 y10 Công ty ứng dụng công nghệ đại 11 20 51 2,55 y11 Ban Giám đốc có mối quan hệ tốt với đối tác 10 10 20 50 2,50 20 67 3,35 y12 Công ty có mơi trường văn hóa doanh nghiệp vững mạnh 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm phân loại công ty Công ty Kurabe STT Các yếu tố Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng c1 Mức độ đa dạng hóa sản phẩm có ảnh hưởng tốt 13 20 39 1,95 c2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 c3 Quan hệ với quan chức có ảnh hưởng tốt 13 20 39 1,95 c4 Đào tạo huấn luyện có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c5 Thị phần có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c6 Chất lượng nguồn nhân lực có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c7 Khả huy động tài có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c8 Trang thiết bị làm việc có ảnh hưởng tốt 17 20 59 2,95 c9 Khả cạnh tranh giá có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty Taya STT Các yếu tố Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng c1 Mức độ đa dạng hóa sản phẩm có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng tốt 20 59 2,95 c3 Quan hệ với quan chức có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c4 Đào tạo huấn luyện có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c5 Thị phần có ảnh hưởng tốt 17 20 59 2,95 c6 Chất lượng nguồn nhân lực có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c7 Khả huy động tài có ảnh hưởng tốt 11 20 59 2,95 c8 Trang thiết bị làm việc có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c9 Khả cạnh tranh giá có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty Evertop STT Các yếu tố 18 c1 Mức độ đa dạng hóa sản phẩm có ảnh hưởng tốt 0 c2 Chất lượng sản phẩm dịch vụ có ảnh hưởng tốt 19 c3 Quan hệ với quan chức có ảnh hưởng tốt c4 Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng 20 78 3,90 20 59 2,95 19 20 59 2,95 Đào tạo huấn luyện có ảnh hưởng tốt 17 20 59 2,95 c5 Thị phần có ảnh hưởng tốt 17 20 59 2,95 c6 Chất lượng nguồn nhân lực có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 c7 Khả huy động tài có ảnh hưởng tốt 17 20 59 2,95 c8 Trang thiết bị làm việc có ảnh hưởng tốt 15 20 59 2,95 c9 Khả cạnh tranh giá có ảnh hưởng tốt 15 20 59 2,95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm hấp dẫn chiến lược a/ Chiến lược gắn kết khách hàng STT Tổng số người a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng 16 20 60 3,00 a2 Môi trường trị ổn định 18 20 60 3,00 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 16 20 42 2,10 a4 Lãi suất ngân hàng cao 17 20 41 2,05 a5 Tiềm thị trường lớn 16 20 60 3,00 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 18 20 42 2,10 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 18 20 42 2,10 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 18 20 42 2,10 a9 Đơ thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 0 18 20 62 3,10 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 19 20 41 2,05 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 19 20 41 2,05 b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 16 20 78 3,90 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 18 20 60 3,00 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 18 20 60 3,00 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 0 18 20 58 2,90 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 0 18 20 78 3,90 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 0 17 20 60 3,00 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 17 20 77 3,85 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 17 20 41 2,05 b10 Ứng dụng công nghệ đại có ảnh hưởng tốt 18 20 39 1,95 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 18 20 58 2,90 b12 Mơi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tôt 0 0 20 60 3,00 trả lời Tổng điểm Mức độ quan Các yếu tố trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com b/ Chiến lược phát triển sản phẩm STT Tổng số người a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng 16 20 60 3,00 a2 Mơi trường trị ổn định 20 60 3,00 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 20 42 2,10 a4 Lãi suất ngân hàng cao 20 41 2,05 a5 Tiềm thị trường lớn 18 20 78 3,90 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 20 62 3,10 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 20 42 2,10 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 20 42 2,10 a9 Đơ thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 18 20 78 3,90 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 20 61 3,05 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 20 61 3,05 b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 18 20 78 3,90 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 20 60 3,00 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 20 60 3,00 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 20 60 3,00 b10 Ứng dụng cơng nghệ đại có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b12 Mơi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tơt 20 58 2,90 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 16 17 0 18 18 1 0 0 2 18 2 18 2 17 17 16 2 18 18 16 19 17 18 trả lời Tổng điểm Mức độ quan Các yếu tố trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com c/ Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm STT Tổng số người a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng 16 20 60 3,00 a2 Mơi trường trị ổn định 20 60 3,00 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 20 42 2,10 a4 Lãi suất ngân hàng cao 20 41 2,05 a5 Tiềm thị trường lớn 18 20 78 3,90 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 20 62 3,10 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 20 42 2,10 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 20 60 3,00 a9 Đô thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 20 62 3,10 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 18 20 78 3,90 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 20 42 2,10 b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 18 20 78 3,90 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 20 62 3,10 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 20 58 2,90 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 20 60 3,00 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 20 42 2,10 b10 Ứng dụng cơng nghệ đại có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b12 Mơi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tôt 20 58 2,90 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14 17 0 18 0 18 0 0 18 18 2 18 18 18 2 18 18 18 18 2 19 17 18 trả lời Tổng điểm Mức độ quan Các yếu tố trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com d/ Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm STT Tổng số người a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng 0 19 20 61 3,05 a2 Mơi trường trị ổn định 20 60 3,00 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 20 42 2,10 a4 Lãi suất ngân hàng cao 20 41 2,05 a5 Tiềm thị trường lớn 19 20 79 3,95 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 18 20 78 3,90 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 20 42 2,10 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 19 20 79 3,95 a9 Đơ thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 18 20 78 3,90 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 20 62 3,10 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 20 59 2,95 b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 18 20 78 3,90 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 20 62 3,10 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b10 Ứng dụng công nghệ đại có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b12 Mơi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tơt 20 61 3,05 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 19 0 18 0 0 0 0 0 0 0 18 1 2 18 19 18 18 2 19 19 19 18 19 19 trả lời Tổng điểm Mức độ quan Các yếu tố trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com e/ Chiến lược phát triển thị trường STT Tổng số người a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng 0 19 20 61 3,05 a2 Môi trường trị ổn định 20 60 3,00 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 20 42 2,10 a4 Lãi suất ngân hàng cao 20 41 2,05 a5 Tiềm thị trường lớn 19 20 79 3,95 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 20 61 3,05 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 20 42 2,10 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 19 20 79 3,95 a9 Đơ thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 20 61 3,05 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 20 62 3,10 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 20 42 2,10 b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 18 20 78 3,90 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 20 62 3,10 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b10 Ứng dụng công nghệ đại có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b12 Môi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tơt 20 61 3,05 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 19 0 18 0 18 0 0 0 0 0 0 18 1 19 19 18 2 18 19 18 2 19 18 19 18 18 19 trả lời Tổng điểm Mức độ quan Các yếu tố trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com f/ Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh STT Tổng số người a1 Nền kinh tế hồi phục, mức sống người dân tăng 0 19 20 61 3,05 a2 Mơi trường trị ổn định 20 59 2,95 a3 Tỉ giá hối đối có xu hướng tăng 20 42 2,10 a4 Lãi suất ngân hàng cao 20 42 2,10 a5 Tiềm thị trường lớn 20 62 3,10 a6 Cạnh tranh gay gắt đối thủ 20 59 2,95 a7 Hệ thống pháp luật chưa đồng 20 42 2,10 a8 Hội nhập quốc tế mang lại nhiều hội 20 61 3,05 a9 Đơ thị hóa làm tăng nhu cầu sản phẩm 20 61 3,05 a10 Sự cạnh tranh đối thủ 20 62 3,10 a11 Xu thiết bị truyền dẫn quang 20 42 2,10 b1 Trình độ nguồn nhân lực cao 20 62 3,10 b2 Chính sách đào tạo, phát triển tốt 18 20 78 3,90 b3 Năng lực quản lí có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b4 Tinh thần làm việc nhân viên có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b5 Sản phẩm có uy tín thị trường có ảnh hưởng tốt 19 20 79 3,95 b6 Sản phẩm có chất lượng cao có ảnh hưởng tốt 18 20 78 3,90 b7 Cơ cấu máy tổ chức có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b8 Khả tài cao có ảnh hưởng tốt 19 20 79 3,95 b9 Hoạt động marketing tốt có ảnh hưởng tốt 20 61 3,05 b10 Ứng dụng cơng nghệ đại có ảnh hưởng tốt 20 42 2,10 b11 Quan hệ tốt với đối tác có ảnh hưởng tốt 20 62 3,10 b12 Mơi trường văn hóa vững mạnh có ảnh hưởng tôt 20 61 3,05 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 18 18 0 18 0 0 0 0 18 0 19 2 18 19 19 19 18 18 18 19 19 19 18 19 trả lời Tổng điểm Mức độ quan Các yếu tố trọng PHỤ LỤC SỐ DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT Tên chuyên gia Bộ phận Nguyễn Thị Bình An Phịng Hành nhân Phạm Đồn Phương Thanh Phịng Hành nhân Nguyễn Hải Long Phịng Vật tư Lưu Hữu Trí Phịng Vật tư Nguyễn Thị Nga Phòng Vật tư Cấn Thanh Giang Phịng Quản lí chất lượng Ngơ Thảo Ly Phịng Quản lí chất lượng Trần Thụy Un Phương Phịng Quản lí chất lượng Nguyễn Thị Mai Hương Phịng Quản lí chất lượng 10 Nguyễn Hồng Hiệu Phòng Kế hoạch 11 Đỗ Biên Hòa Phòng Kế hoạch 12 Phạm Nhựt Hưng Phịng Kế hoạch 13 Nguyễn Hồng Sơn Phòng Kế hoạch 14 La Thúy Vân Phòng Kĩ thuật 15 Nguyễn Thành Ngữ Phòng Kĩ thuật 16 Lê Văn Đề Phòng Kĩ thuật 17 Nguyễn Thanh Hiệp Phòng Kĩ thuật 18 Ngô Quang Ngọc Xưởng 19 Lâm Quốc Dzu Xưởng 20 Trần Thị Kim Dung Phịng Kế tốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CƠNG TY TNHH KURABE VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Kurabe Việt Nam Công ty TNHH Kurabe Việt Nam cơng ty 100% vốn nước ngồi (Nhật Bản), thành lập 01/02/2001 Tên công ty: Công ty TNHH. .. tài ? ?Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty TNHH Kurabe Việt Nam đến năm 2020? ?? cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình luận văn trước... TP.HỒ CHÍ MINH - - ĐỖ VĂN HÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH KURABE VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN