Luận văn thạc sĩ UEH xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần cao su tây ninh đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH …………………… TRẦN THỊ THANH HỊA XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ ………………… TP Hồ Chí Minh - Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH …………………… TRẦN THỊ THANH HỊA XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: MÃ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ QUANG HN ………………… TP Hồ Chí Minh - Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực thực luận văn nhận giúp đỡ nhiệt tình tập thể, đơn vị cá nhân Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành TS Ngô Quang Huân - Người Thầy động viên, giúp đỡ nhiều trình thực hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, phịng ban chức Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình thực luận văn Thạc sĩ kinh tế Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh Xin cảm ơn Ban giám đốc, phòng ban liên quan Công ty TNHH Một Thành Viên Cao Su 30/04 Tây Ninh, Công ty TNHH Một Thành Viên 22/12 Tây Ninh giúp trả lời khảo sát bảng khảo sát ý kiến chuyên gia luận văn Xin cảm ơn tập thể lớp Cao học Quản trị kinh doanh ngày 02 – K18 giúp đỡ việc thu thập số liệu, liệu có liên quan trình thực Luận văn Trân trọng cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thân tự nghiên cứu thực theo hướng dẫn khoa học TS Ngô Quang Huân Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận văn TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011 Người Cam Đoan Trần Thị Thanh Hòa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC Trang bìa Trang Lời cảm ơn i Lời cam đoan ii Mục lục iii Định nghĩa từ viết tắt vi Danh mục Phụ lục đính kèm vii Danh mục hình viii Danh mục bảng ix PHẦN MỞ ĐẦU 01 Lý chọn đề tài 01 Mục tiêu nghiên cứu 02 Đối tượng nghiên cứu 03 Phương pháp nghiên cứu 03 Phạm vi nghiên cứu 03 Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn 04 Những hạn chế luận văn 04 Kết cấu luận văn 04 CHƯƠNG 01: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 05 1.1 Chiến lược kinh doanh 05 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 05 1.1.2 Khái niệm lực lõi, lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh 05 1.1.3 Sứ mạng mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp 07 1.1.4 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 07 1.1.5 Các loại chiến lược kinh doanh 07 1.1.6 Các giai đoạn quản trị chiến lược 08 1.2 Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 09 1.2.1 Môi trường vĩ mô 10 1.2.2 Môi trường vi mô 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 1.2.3 Phân tích nội 11 1.3 Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh 11 1.3.1 Giai đoạn nhập vào 12 1.3.2 Giai đoạn kết hợp: Ma trận điểm yếu - điểm mạnh, hội - nguy ( SWOT) 16 1.3.3 Giai đoạn định 17 1.4 Một số lưu ý xây dựng chiến lược kinh doanh 22 Tóm tắt Chương 01 23 CHƯƠNG 02: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH 24 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 24 2.1.1 Sơ lược Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 25 2.2 Môi trường kinh doanh Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 27 2.2.1 Môi trường vĩ mô 27 2.2.2 Môi trường vi mô 31 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 40 2.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 42 2.2.5 Các hội nguy Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 46 2.3 Phân tích nội Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 47 2.3.1 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 47 2.3.2 Ma trận đánh giá nội (IFE) Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 63 2.3.3 Các điểm mạnh điểm yếu Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 65 Tóm tắt Chương 02 67 CHƯƠNG 3: XÂY DỰING CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH ĐẾN NĂM 2020 68 3.1 Sứ mạng Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh đến năm 2020 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 3.1.1 Căn xác định 68 3.1.2 Sứ mạng 69 3.1.3 Mục tiêu 70 3.2 Sự hình thành lựa chọn chiến lược phận Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 71 3.2.1 Ma trận SWOT 71 3.2.2 Ma trận QSPM 73 3.3 Xây dựng Chiến lược tổng quát Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 75 3.3.1 Thời gian thực chiến lược tổng quát chiến lược phận 75 3.3.2 Thị trường mục tiêu 76 3.3.3 Dự báo nhu cầu thị trường tốc độ tăng trưởng Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 77 3.4 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh 77 Kết luận kiến nghị 85 Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi ĐỊNH NGHĨA VÀ VIẾT TẮT Các định nghĩa sử dụng luận văn: - Lợi nhuận thước đo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh - Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh thành công đạt mục tiêu đặt - Lợi nhuận phát triển bền vững mục tiêu Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh - Chiến lược tổng quát chiến lược chung đồng nghĩa - Chiến lược phận chiến lược chức đồng nghĩa - Ma trận đánh giá yếu tố bên ma trận đánh giá nội đồng nghĩa Các từ viết tắt: - Tổ chức thương mại giới : WTO - Công ty: Cty - Công ty Cổ Phần: Cty CP - Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh: Cty CP Cao Su TN - Mã chứng khốn Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh: TRC - Sở Giao Dịch Chứng Khoán Thành Phố Hồ Chí Minh: HOSE - Tỉ suất Lợi nhuận sau thuế so với Nguồn vốn chủ sở hữu: ROE - Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài: Ma trận EFE - Ma trận đánh giá yếu tố bên trong: Ma trận IFE - Ma trận điểm yếu - điểm mạnh, hội - nguy cơ: Ma trận SWOT - Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hành động: Ma trận SPACE - Ma trận nhóm tham khảo ý kiến Boston: Ma trận BCG - Ma trận bên - bên ngoài: Ma trận IE - Ma trận hoạch định chiến lược định lượng : Ma trận QSPM - Số điểm hấp dẫn: AS - Tổng số điểm hấp dẫn: TAS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM LUẬN VĂN Phụ lục Tên phụ lục Số trang Phụ lục 01 Phân tích đối thủ cạnh tranh Cty CP Cao Su Tây Ninh Phụ lục 02 09 Sản phẩm cao su chủ yếu Cty CP Cao Su Tây Ninh 04 Phụ lục 03 Mẫu Phiếu xin ý kiến chuyên gia 08 Phụ lục 04 Danh sách chuyên gia khảo sát 01 Phụ lục 05 Tổng hợp kết khảo sát ý kiến chuyên gia 12 Phụ lục 06 Ma trận QSPM Cty CP Cao Su Tây Ninh 04 Phụ lục 07 Phân tích chiến lược phận từ Ma trận SWOT 06 Tổng cộng số trang : 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình số Tên hình Trang Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện 09 Hình 1.2 Khung phân tích hình thành chiến lược 12 Hình 1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi 13 Hình 1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 14 Hình 1.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên 15 Hình 1.6 Sơ đồ ma trận SWOT 17 Hình 1.7 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng 20 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cty Cồ Phần Cao Su Tây Ninh 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 30 b/ Điểm phân loại + Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh N/Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Means d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 2 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3.83 3.37 3.53 3.03 3.63 3.10 3.60 3.20 3.83 3.83 3.70 3.67 3.30 3.20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 31 + Công ty Cổ Phần Cao Su Thống Nhất N/Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 2 3 2 3 4 3 3 3 3 2 3 2 4 3 2 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3.77 2.77 3.40 2.87 3.13 2.50 3.37 2.83 3.80 2.93 3.70 3.03 2.87 2.87 Means LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 32 + Công ty Cổ Phần Cao Su Đồng Phú N/Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Means d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3.73 3.60 3.70 3.27 3.60 3.53 3.60 3.43 3.87 3.97 3.73 3.73 3.63 3.33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 33 + Cơng ty Cổ Phần Cao Su Phước Hịa N/Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Means d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3.43 3.50 3.57 3.47 3.70 3.70 3.63 3.60 3.83 3.83 3.80 3.83 3.67 3.57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 34 + Công ty Cao Su 30/04 Tây Ninh N/Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Means d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 4 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 2 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3.03 3.17 2.73 3.10 2.93 3.13 3.20 3.07 3.13 3.07 3.17 2.87 3.07 2.90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 35 PHỤ LỤC 06 MA TRẬN QSPM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH Ma trận QSPM nhóm S-O Các yếu tố quan trọng Các chiến lược thay Điểm Chiến lược phát Chiến lược phát Cơ sở số phân triển thị trường triển sản phẩm điểm hấp dẫn loại AS TAS AS TAS I Các yếu tố bên (AS) Lợi Bất lợi Tiềm thị trường 3,60 10,80 7,20 Lợi Phụ thuộc mạnh vào thị trường xuất 3,17 9,50 0,00 Lợi Sự phục hồi kinh tế 3,77 15,07 11,30 Lợi Tỉ giá hối đoái 3,63 14,53 0,00 Lợi Chính sách thuế, khuyến khích trồng cao su 3,53 10,60 10,60 Lợi Lãi suất ngân hàng 3,17 3,17 6,33 Bất lợi Nền trị ổn định 3,80 7,60 11,40 Lợi Mật độ dân số 3,03 0,00 9,10 Bất lợi Vị trí địa lý 3,43 0,00 0,00 Lợi Khí hậu thời tiết 2,67 0,00 0,00 Bất lợi Chuyển giao công nghệ 3,57 14,27 10,70 Bất lợi Các công ty gia nhập ngành 3,47 10,00 6,67 Bất lợi Chính sách mở rộng thị phần đối thủ 3,07 12,27 6,13 Bất lợi Yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm 3,90 11,70 7,80 Lợi rhế Nhà cung cấp phân bón,dụng cụ ngành cao su 3,50 0,00 10,50 Lợi Cơng ty tài chính, ngân hàng cung ứng vốn 3,30 9,90 6,60 Lợi Nguồn lao động dồi 3,50 0,00 10,50 Bất lợi Sản phẩm thay 3,43 10,30 6,87 Nguồn đất sản xuất 3,20 3,20 6,40 AH NSLĐ Năng lực hệ thống quản trị 3,67 14,67 11,00 PTTT Năng lực quản trị Marketing 2,57 5,13 5,13 AH QMSX Uy tín doanh nghiệp trình phát triển Lợi diện tích đất sản xuất 3,33 10,00 10,00 AH NSLĐ 3,53 0,00 0,00 PTTT Đội ngũ lao động có trình độ, tay nghề 3,47 13,87 6,93 AH GTSP Mức độ đa dạng hoá sản phẩm 2,83 8,50 5,67 PTTT Năng suất lao động 3,87 7,73 11,60 AH QMSX Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chiếm tỷ lệ thấp 2,93 8,80 2,93 AH SP Nguồn lực tài 3,53 10,60 7,07 AH SX Chính sách lương, khen thưởng, phúc lợi, phát triển nguồn nhân lực 3,20 6,40 6,40 AH CLSP Hiệu sử dụng vốn 2,93 5,87 8,80 AH NSLĐ Hoạt động nghiên cứu, phát triển 2,80 8,40 5,60 Lợi Văn hoá doanh nghiệp 3,53 3,53 10,60 Bất lợi 219,84 Lợi II Các yếu tố bên Cộng số điểm hấp dẫn PTTT 246,40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 36 Ma trận QSPM nhóm S-T Các yếu tố quan trọng Các chiến lược thay Cơ sở số Điểm Chiến lược Chiến lược hội điểm hấp dẫn phân xâm nhập thị nhập phía sau (AS) loại trường AS TAS AS TAS 14,40 10,80 I Các yếu tố bên Tiềm thị trường 3,60 Lợi Phụ thuộc mạnh vào thị trường xuất 3,17 12,67 9,50 Bất lợi Sự phục hồi kinh tế 3,77 15,07 7,53 Lợi Tỉ giá hối đối 3,63 14,53 7,27 Lợi Chính sách thuế, khuyến khích trồng cao su 3,53 7,07 3,53 Lợi Lãi suất ngân hàng 3,17 9,50 3,17 Lợi Nền trị ổn định 3,80 11,40 7,60 Lợi Mật độ dân số 3,03 0,00 3,03 Bất lợi Vị trí địa lý 3,43 3,43 3,43 Lợi Khí hậu thời tiết 2,67 2,67 2,67 Bất lợi Chuyển giao công nghệ 3,57 0,00 7,13 Lợi Các công ty gia nhập ngành 3,47 6,67 6,67 Bất lợi Chính sách mở rộng thị phần đối thủ 3,07 9,20 9,20 Bất lợi Yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm 3,90 11,70 11,70 Bất lợi Nhà cung cấp phân bón, dụng cụ ngành cao su 3,50 0,00 10,50 Bất lợi Cơng ty tài chính, ngân hàng cung ứng vốn 3,30 6,60 9,90 Lợi rhế Nguồn lao động dồi 3,50 7,00 7,00 Lợi Sản phẩm thay 3,43 10,30 10,30 Lợi Nguồn đất sản xuất 3,20 3,20 3,20 Bất lợi Năng lực hệ thống quản trị 3,67 11,00 11,00 AH NSLĐ Năng lực quản trị Marketing 2,57 2,57 7,70 PTTT Uy tín doanh nghiệp q trình phát triển 3,33 13,33 13,33 PTTT Lợi diện tích đất sản xuất 3,53 3,53 7,07 AH QMSX II Các yếu tố bên Đội ngũ lao động có trình độ, tay nghề 3,47 0,00 6,93 AH NSLĐ Mức độ đa dạng hoá sản phẩm 2,83 8,50 11,33 PTTT Năng suất lao động 3,87 11,60 11,60 AH GTSP Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chiếm tỷ lệ thấp 2,93 8,80 11,73 PTTT Nguồn lực tài 3,53 7,07 14,13 AH QMSX Chính sách lương, khen thưởng, phúc lợi, phát triển nguồn nhân lực 3,20 0,00 6,40 AH SP Hiệu sử dụng vốn 2,93 5,87 8,80 AH SX Hoạt động nghiên cứu, phát triển 2,80 5,60 5,60 AH CLSP Văn hoá doanh nghiệp 3,53 3,53 7,07 AH NSLĐ Cộng số điểm hấp dẫn 226,80 256,84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 37 Ma trận QSPM nhóm W-O Các yếu tố quan trọng Các chiến lược thay Điểm phân loại Cơ sở số Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm chất lượng tốt Chiến lược điểm hấp Marketing đồng dẫn AS AS TAS (AS) TAS I Các yếu tố bên Tiềm thị trường 3,60 14,40 10,80 Lợi Phụ thuộc mạnh vào thị trường xuất 3,17 3,17 3,17 Bất lợi Sự phục hồi kinh tế 3,77 7,53 7,53 Lợi Tỉ giá hối đoái 3,63 7,27 3,63 Lợi Chính sách thuế, khuyến khích trồng cao su 3,53 3,53 0,00 Lợi Lãi suất ngân hàng 3,17 3,17 6,33 Lợi Nền trị ổn định 3,80 7,60 3,80 Lợi Mật độ dân số 3,03 3,03 0,00 Bất lợi Vị trí địa lý 3,43 3,43 10,30 Lợi Khí hậu thời tiết 2,67 2,67 5,33 Bất lợi Chuyển giao công nghệ 3,57 10,70 10,70 Lợi Các công ty gia nhập ngành 3,47 3,33 6,67 Bất lợi Chính sách mở rộng thị phần đối thủ 3,07 9,20 9,20 Bất lợi Yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm 3,90 11,70 11,70 Bất lợi Nhà cung cấp phân bón, dụng cụ ngành cao su 3,50 3,50 3,50 Bất lợi Cơng ty tài chính, ngân hàng cung ứng vốn 3,30 3,30 3,30 Lợi rhế Nguồn lao động dồi 3,50 3,50 0,00 Lợi Sản phẩm thay 3,43 10,30 10,30 Lợi Nguồn đất sản xuất 3,20 3,20 3,20 Bất lợi II Các yếu tố bên Năng lực hệ thống quản trị 3,67 14,67 11,00 AH NSLĐ Năng lực quản trị Marketing 2,57 5,13 5,13 PTTT Uy tín doanh nghiệp q trình phát triển 3,33 10,00 10,00 PTTT Lợi diện tích đất sản xuất 3,53 7,07 10,60 AH QMSX Đội ngũ lao động có trình độ, tay nghề 3,47 13,87 13,87 AH NSLĐ Mức độ đa dạng hoá sản phẩm 2,83 8,50 11,33 PTTT Năng suất lao động 3,87 15,47 11,60 AH GTSP Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chiếm tỷ lệ thấp 2,93 11,73 11,73 PTTT Nguồn lực tài 3,53 10,60 14,13 AH QMSX Chính sách lương, khen thưởng, phúc lợi, phát triển nguồn nhân lực Hiệu sử dụng vốn 3,20 3,20 6,40 AH SP 2,93 5,87 2,93 AH SX Hoạt động nghiên cứu, phát triển 2,80 2,80 11,20 AH CLSP Văn hoá doanh nghiệp 3,53 7,07 10,60 AH NSLĐ Cộng số điểm hấp dẫn 230,50 240,00 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 38 Ma trận QSPM nhóm W-T Các yếu tố quan trọng Các chiến lược thay Điểm phân loại Chiến lược mở rộng qui mô sản xuất với tăng lực tài Cơ sở số Chiến lược đào điểm hấp tạo phát triển dẫn nguồn nhân lực (AS) AS TAS AS TAS 14,40 10,80 I Các yếu tố bên Tiềm thị trường 3,60 Lợi Phụ thuộc mạnh vào thị trường xuất 3,17 9,50 6,33 Bất lợi Sự phục hồi kinh tế 3,77 15,07 11,30 Lợi Tỉ giá hối đoái 3,63 14,53 3,63 Lợi Chính sách thuế, khuyến khích trồng cao su 3,53 14,13 3,53 Lợi Lãi suất ngân hàng 3,17 9,50 3,17 Lợi Nền trị ổn định 3,80 11,40 3,80 Lợi Mật độ dân số 3,03 6,07 9,10 Bất lợi Vị trí địa lý 3,43 6,87 3,43 Lợi Khí hậu thời tiết 2,67 5,33 2,67 Bất lợi Chuyển giao công nghệ 3,57 10,70 10,70 Lợi Các công ty gia nhập ngành 3,47 6,67 6,67 Bất lợi Chính sách mở rộng thị phần đối thủ 3,07 9,20 6,13 Bất lợi Yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm 3,90 11,70 7,80 Bất lợi Nhà cung cấp phân bón, dụng cụ ngành cao su 3,50 14,00 3,50 Bất lợi Cơng ty tài chính, ngân hàng cung ứng vốn 3,30 9,90 6,60 Lợi rhế Nguồn lao động dồi 3,50 10,50 10,50 Lợi Sản phẩm thay 3,43 10,30 6,87 Lợi Nguồn đất sản xuất 3,20 9,61 3,20 Bất lợi Năng lực hệ thống quản trị 3,67 11,00 14,67 AH NSLĐ Năng lực quản trị Marketing 2,57 7,70 5,13 PTTT II Các yếu tố bên Uy tín doanh nghiệp trình phát triển 3,33 10,00 10,00 PTTT Lợi diện tích đất sản xuất 3,53 10,60 7,07 AH QMSX Đội ngũ lao động có trình độ, tay nghề 3,47 10,40 13,87 AH NSLĐ Mức độ đa dạng hoá sản phẩm 2,83 5,67 5,67 PTTT Năng suất lao động 3,87 11,60 15,47 AH GTSP Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chiếm tỷ lệ thấp 2,93 5,87 5,87 PTTT Nguồn lực tài 3,53 10,60 10,60 AH QMSX Chính sách lương, khen thưởng, phúc lợi, phát triển nguồn nhân lực Hiệu sử dụng vốn 3,20 9,60 12,80 AH SP 2,93 8,80 8,80 AH SX Hoạt động nghiên cứu, phát triển 2,80 8,40 5,60 AH CLSP Văn hoá doanh nghiệp 3,53 7,07 14,13 AH NSLĐ Cộng số điểm hấp dẫn 316,68 249,40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 39 PHỤ LỤC 07 PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC BỘ PHẬN TỪ MA TRẬN SWOT Trong phần này, tác giả trình bày việc lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp với thực trạng Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh sở phân tích, đánh giá ảnh hưởng chiến lược với sở tổng số điểm hấp dẫn chiến lược qua Ma trận hoạch định chiến lược có khả định lượng ( QSPM) theo nhóm chiến lược sau: Các chiến lược nhóm S-O: Sử dụng điểm mạnh bên công ty để tận dụng hội bên ngồi, nhóm có 02 chiến lược hình thành: 1.1 Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược kết hợp yếu tố ( S1,S2,S5,S6 + O1,O2,O3): Chiến lược phát triển thị trường, có tổng số điểm hấp dẫn: TAS = 246,40 Chiến lược nhằm mục đích mở rộng thị trường tiêu thụ với sản phẩm Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh Qua phân tích yếu tố bên Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh, với nguồn lực tài tương đối mạnh Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh dễ dàng việc mở rộng thị trường tiêu thụ Hiện nay, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh thực chiến lược theo hai hướng nước nước Việc mở rộng thị truờng tiêu thụ nội địa hướng phát triển Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh nhằm hạn chế rủi ro lệ thuộc vào thị trường xuất Mặt khác, công ty sử dụng sản phẩm cao su tự nhiên để làm nguyên vật liệu đầu vào mở rộng qui mô sản suất, nên số lượng đơn đặt hàng khách hàng nước Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh tăng lên Từ năm 2010, theo đạo Tổng Công ty Cao Su Việt Nam, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cho đời 02 loại sản phẩn SVR 50 SVR 60, 02 loại sản phẩm để cung cấp cho thị trường nước với tiêu chuẩn chất lượng tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 40 Thị trường xuất Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh nhắm đến quốc gia Bắc Phi, khu vực khác thị trường truyền thống xuất Việc lệ thuộc vào thị trường gây nhiều khó khăn cho Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh, đặc biệt thị trường Trung Quốc Do đó, Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh đầu tư mạnh vào hoạt động Marketing, mở văn phòng đại diện, đầu tư vào nguồn nhân lực Hoạt động marketing Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cịn q đơn giản, điều kiện đối thủ sản xuất cao su tự nhiên gia tăng, mạnh quỹ đất, nguồn lực tài nên yêu cầu đòi hỏi họat động marketing phải trọng để dự báo nhu cầu thị trường, tìm khách hàng tiềm Do đó, để thực thành công chiến lược phát triển thị truờng, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần thực tốt chiến lược marketing chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực, sau thực tốt chiến lược phát triển sản phẩm Dự kiến tổng sản lượng xuất sang thị trường nước sản phẩm Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh đến năm 2013 tăng 30% so với tổng giá trị xuất năm 2010, đạt 6990,41 tấn, tổng giá trị xuất vào thị trường chiến 30% tổng giá trị xuất dự kiến năm 2013 2097,12 1.2 Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược kết hợp yếu tố (S3,S4,S5 +O4,O5,O6): Chiến lược phát triển sản phẩm, có tổng số điểm hấp dẫn: TAS = 219,84 Chiến lược nhằm mục tiêu phát triển thêm nhiều sản phẩm Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh để tiêu thụ thị trường nước đặc biệt xuất sang thị trường nước ngoài, đặc biệt thị trường tiềm Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần phát triển sản phẩm đa dạng chủng loại chất lượng sản phẩm tốt để đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng, mẫu mã ngày cao khách hàng Để nâng cao lực cạnh tranh, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần cho đời sản phẩm thời gian cụ thể, cần tập trung vào việc nghiên cứu phát triển sản phẩm để cung cấp cho thị trường, ví dụ năm 2010, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 41 Công ty cho 02 sản phẩm chất lượng cao SVR 50 SVR 60 Và năm tiếp theo, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần có kế hoạch để tạo sản phấm với chất lượng cao nữa, SVR 70, SVR 80 giành cho thị trường xuất chẳng hạn Để thực thành công chiến lược này, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần thực tốt chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm, chiến lược marketing, chiến lược phát triển nguồn nhân lực Để thực tốt chiến lược phát triển sản phẩm, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần đội ngũ nhân lực có chuyên môn công tác nghiên cứu sản phẩm Đội ngũ nhân lực cần đào tạo tốt nghiên cứu thành cơng cho đời sản phẩm mới, đa dạng, chất lượng tốt Sau thực thành công chiến lược phát triển sản phẩm, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần thực tiếp chiến lược marketing để mở rộng thị trường tiêu thụ, mở rộng hệ thống phân phối thị trường tiềm Mặt khác, sản phẩm thay cao su tự nhiên sản phẩm cao su tổng hợp có nguồn gốc từ dầu mỏ, mà dầu mỏ có hạn va ngày khan hiếp nên việc phát triển sản phẩm với tính vượt trội mang lại nguồn doanh thu lớn cho Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh Các chiến lược nhóm S-T: Nhằm cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội bên 2.1 Chiến lược xâm nhập thị trường Chiến lược kết hợp yếu tố (S5,S6 + T1,T3): Chiến lược xâm nhập thị trường, có tổng số điểm hấp dẫn: TAS = 226,80: Mục tiêu chiến lược sử dụng sản phẩm Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh để tiếp tục mở rộng hoạt động tiêu thụ thị trường Các sản phẩm Công ty Cổ Phần Tây Ninh cung cấp cho thị trường dạng thô chiếm tỉ lệ lớn Do đó, muốn thực tốt chiến lược Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần phải kết hợp với chiến lược marketing Tuy nhiên, hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh dừng lại mức độ xúc tiến thương mại nên chiến lược gặp nhiều khó khăn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 42 2.2 Chiến lược hội nhập phía sau Chiến lược kết hợp yếu tố (S1,S2,S5 +T2,T3): Chiến lược hội nhập phía sau, có tổng số điểm hấp dẫn: TAS = 256,84: Mục tiêu chiến lược hợp tác với nhà cung cấp nhà cung cấp giống, nhà cung cấp phân bón, trang thiết bị ngành cao su Khi Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh mở rộng qui mơ sản xuất việc chủ động nguồn cung quan trọng cần thiết Giá phân bón tăng nhanh, ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm nên Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần chủ động nguồn cung phân bón Do nguồn lực tài Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh mạnh nên thực chiến lược khơng gặp nhiều trở ngại Ngồi ra, Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần hợp tác với nhà cung cấp công cụ, dụng cụ dùng cho ngành cao su Đến mùa cao điểm đầu vụ cạo, việc đặt hàng trang thiết bị dùng cho việc thu hoạch mủ trở nên khó khăn cầu nhiều cung Do đó, Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần chủ động nguồn cung Các chiến lược nhóm W-O: Sử dụng điểm mạnh công ty để tránh khỏi hay giảm ảnh hưởng mối đe dọa bên 3.1 Chiến lược Marketing đồng Chiến lược kết hợp yếu tố ( W1,W2 + O1,O2,O3,O6): Chiến lược marketing đồng bộ, có tổng số điểm hấp dẫn: TAS = 240 Chiến lược nhằm mục tiêu tập trung phát triển hoạt động marketing hoạt động Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh dừng lại mức xúc tiến thương mại quảng cáo đơn giản website Công ty Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế việc Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh nghiên cứu phát triển sản phẩm điều kiện tất yếu sau hoạt động liên qan đến việc quảng cáo, tiếp thị, phân phối sản phẩm đến thị trường nước thị truờng nước ngồi việc làm khơng thể thiếu Để không lệ thuộc vào thị trường Trung Quốc, Hoa Kỳ Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần phải nghiên cứu thị trường tiềm khác, hoạt động phận Marketing cần phải LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 43 làm Để thực thành công chiến lược này, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần kết hợp chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển nguồn nhân lực, phát triển thị trường 3.2 Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm chất lượng tốt Chiến lược kết hợp yếu tố (W3,W4 + O1,O6): Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm chất lượng tốt, có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 230,50 Mục tiêu chiến lược tập trung vào hoạt động nghiên cứu phát triển từ giống cao su giai đoạn sản xuất sản phẩm chất lượng tốt Trong ngành cao su tự nhiên, giống đóng vai trị định vào sản lượng chất lượng sản phẩm cao su thu hoạch dạng thơ Do đó, Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần phải đầu tư nguồn lực tài chính, nguồn lực người cho hoạt động động Để thực thành công chiến lược này, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần kết hợp thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các chiến lược nhóm W-T: Là chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm điểm yếu bên tránh mối đe dọa từ môi trường bên ngồi 4.1 Chiến lược mở rộng qui mơ sản xuất với tăng lực tài Chiến lược kết hợp yếu tố (W2,W3 +T3, T4): Chiến lược mở rộng qui mô sản xuất với tăng lực tài chính, có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 316,68 Chiến lược nhằm mục tiêu mở rộng qui mô sản xuất Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh Ở đây, mở rộng qui mô sản xuất hiểu trước hết việc mở rộng diện tích đất trồng cao su địa bàn tỉnh Tây Ninh tỉnh lân cận, mở rộng sang Lào Campuchia Hiện nay, quỹ đất Tây Ninh khơng cịn cịn lại nên Cơng ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh muốn mở rộng diện tích canh thác Tây Ninh khó Việc mở rộng sang Lào Campuchia cách hợp tác đầu tư giải pháp tốt cho Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh Tuy nhiên, việc đầu tư sang Lào Campuchia gặp nhiều khó khăn Trước hết nguồn đất Chính quyền nước bạn giao đa phần nằm tỉnh xa xôi, điều kiện sở hạ tầng, giao thơng cịn nhiều khó LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 44 khăn nên tốn khoản chi phí lớn Tiếp theo mở rộng qui mô sản xuất việc nâng công suất nhà máy, nâng cấp thiết bị máy móc để tăng sản lượng thành phẩm Việc củng cố gia tăng lực tài thực nhiều cách phát hành chứng khoản, quản lý hiệu nguồn vốn, gia tăng tốc độ luân chuyển tài sản lưu động Để thực thành công chiến lược này, Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh cần thực kết hợp với chiến lược sau: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 4.2 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chiến lược kết hợp yếu tố (W1,W2,W4 +T2,T3): Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực, có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 249,40 Mục tiêu chiến lược chuẩn bị đội ngũ lao động với trình độ, tay nghề đáp ứng yêu cầu giai đoạn nay, đội ngũ lao động có chun mơn tốt phịng ban chức tạo điều kiện cho Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh hoạt động hiệu đặc biệt điều kiện Công ty muốn mở rộng qui mô sản xuất Đội ngũ công nhân khai thác mủ có tay nghề cao góp phần làm cho sản lượng chất lượng mủ cao su Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh thu hoạch đạt yêu cầuu tiêu chuẩn chất lượng Nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh quan trọng, Công ty cần chuẩn bị đội ngũ nhân lực vườn Campuchia đưa vào khai thác vào năm 2014, đặc biệt cần chuẩn bị nhân lực để mở rộng sản xuất Lào Camphuchia Chiến lược thực với chiến lược mở rộng qui mô sản xuất tăng lực tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Su Tây Ninh 24 2.1.1 Sơ lược Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh 25 2.2 Môi trường kinh doanh Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh. .. 67 CHƯƠNG 3: XÂY DỰING CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU TÂY NINH ĐẾN NĂM 2020 68 3.1 Sứ mạng Công ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh đến năm 2020 68 LUAN VAN CHAT... Giới thiệu Công ty Cổ phần Cao Su Tây Ninh 2.1.1 Sơ lược Công ty Cổ phần Cao Su Tây Ninh * Tên công ty địa chỉ: - Tên pháp định: Công ty Cổ phần Cao Su Tây Ninh - Tên quốc tế: Tay Ninh Rubber