Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1

Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúc

BÁO CÁO SÁNG KIẾN

MỘT VÀI BIỆN PHÁP GIÚP GIÁO VIÊN LÀM TỐT CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM LỚP 1

1 Mô tả bản chất của sáng kiến:

Dân gian có câu: Chuột chạy cùng sào mới vào Sư phạm Nhưng riêng tôi từkhi bước chân vào Sư phạm tôi đã coi đó là cái nghiệp mà mình phải theo và gắnbó suốt đời Xuất phát bởi mục đích đó tôi coi công việc hằng ngày của mình nhưmột phần lẽ sống Tôi muốn việc mà mình đã và đang làm thực sự có ích cho cộngđồng, cho xã hội và cho chính bản thân mình

Tôi nghĩ rằng: Nếu mình yêu thích công việc thì mình sẽ làm được tốt Trẻem cũng vậy, các em đạt được hạnh kiểm tốt và nắm chắc kiến thức các môn họcthì chính các em cũng phải yêu thích và nổ lực không ngừng cho việc học củamình Vậy làm thế nào để các em yêu thích công việc học tập? Nhất là trong tìnhhình dịch Covid diễn biến phức tạp như hiện nay Để đạt được điều đó với tôi việcđầu tiên là các em phải thích học Từ kinh nghiệm thực tế tôi nhận thấy học sinhthích đi học là những học sinh tìm được niềm vui khi tới trường “Mỗi ngày đếntrường là một ngày vui’’ Học sinh đến trường phải có niềm vui, có vui mới họcđược tốt Bên cạnh đó các em ở bậc tiểu học nắm chắc nội dung kiến thức các mônhọc cũng chính là tiền đề để cho các em học tốt những cấp học sau Hơn nữa mỗilớp học mới đều đặt ra cho giáo viên nhiều thử thách mới Đặc biệt là học sinh đầucấp gặp phải nhiều yếu tố mới như bạn mới, môi trường mới, hoạt động học mới,…Vì thế tôi luôn trăn trở tìm mọi cách để giúp các em học tập tốt, luôn biết ý thứctự giác trong việc học

Là một giáo viên nhiều năm giảng dạy lớp 1 tôi đã có một số kinh nghiệmnhỏ về công tác chủ nhiệm này Đó cũng chính là lí do mà tôi gửi gắm vào đề tài:

“Một vài biện pháp giúp giáo viên làm tốt công tác chủ nhiệm lớp 1”1.1 Các giải pháp thực hiện, các bước và cách thức thực hiện1.1.1 Các giải pháp thực hiện

Học sinh lớp Một là lớp đầu tiên của bậc Tiểu học, là thời điểm đánh dấubước ngoặc trong cuộc sống và phát triển tâm lí Các em phải tham gia mọi hoạtđộng mới trong học tập cũng như trong các hoạt động giao tiếp Để các em có điềukiện học tập tốt, giáo viên dạy lớp Một cần phải hình thành và xây dựng nhữngthói quen nề nếp, ý thức tự giác trong học tập cho các em ngay từ buổi đầu tiên Vìnề nếp là mẹ đẻ của chất lượng, là điều kiện quyết định để tổ chức quá trình giảngdạy của giáo viên và học tập của học sinh, đặt nền tảng vững chắc để các em tiếptục học lên các lớp trên.

1.1.2 Các bước và cách thực hiện

+ Khảo sát đối tượng học sinh để đưa ra phương pháp giáo dục phù hợp:

a Khảo sát đối tượng thông qua hồ sơ tuyển sinh, giáo viên chủ nhiệm cũ,qua học sinh trong lớp hoặc qua phụ huynh.

b.Tiến hành phân loại đối tượng để đưa vào sổ kế hoạch công tác chủ nhiệmcụ thể:

- Học sinh gặp hoàn cảnh khó khăn.- Học sinh CHT.

- Học sinh có những năng lực đặc biệt.

+ Thực hiện tốt tiết sinh hoạt lớp

Trong giờ sinh hoạt lớp, tôi luôn tạo tâm thế thoải mái cho các em Tôi chocác em tự nhận xét ưu, khuyết điểm của mình bằng nhiều hình thức khác nhau như:cán bộ lớp nhận xét, cá nhân tự nhận xét Bên cạnh đó, tôi cũng tạo điều kiện chocác em bày tỏ những suy nghĩ của mình qua một tuần học: những điều em thích,những điều em chưa thích, mong muốn của em, Qua đó, tôi nắm được tâm tư,nguyện vọng của từng em mà có những biện pháp giáo dục phù hợp.

Ngoài ra, trong giờ sinh hoạt lớp, tôi cũng không quên lồng ghép giáo dụccho các em cách phòng bệnh, phòng dịch, rèn luyện học sinh một số hành vi đạođức, kĩ năng sống, ý thức bảo vệ môi trường, cho từng em học sinh lớp tôi.

+ Hướng học sinh đến những hoạt động đoàn kết, quan tâm, giúp đỡnhau

Ngay từ những ngày đầu năm học, tôi tổ chức các hoạt động cho học sinhlớp tôi giao lưu, tìm hiểu về nhau Để giúp các em biết quan tâm, giúp đỡ nhau thìban đầu trong mỗi ngày học, tôi dành ra một khoảng thời gian để trò chuyện cùngcác em, hỏi các em có những gì vui, buồn, điều gì hay, chia sẻ với cô và các bạn.Dần dần sau đó, tôi cho các em tự tìm hiểu, chia sẻ cùng nhau

+ Giáo dục qua các câu chuyện kể

Trong những giờ học đạo đức, tiết sinh hoạt lớp, tôi dành thời gian kể chocác em nghe những câu chuyện về những tấm gương vượt khó trong học tập, conngoan trò giỏi, những người bạn tốt nhằm giáo dục các em về cách ứng xử, giaotiếp trong cuộc sống

+ Tạo môi trường học tập thân thiện

Thông qua câu chuyện tôi giáo dục cho các em về ý chí vươn lên trong cuộcsống

Hướng dẫn các em cùng thực hiện trang trí lớp học tích cực, thân thiện: họcsinh sẽ trình bày các sản phẩm học tập của các em, sưu tầm tranh ảnh có liên quanđến các kiến thức được học,… Qua đó các em được học hỏi những điều hay từ bạnmình.

+ Công tác phối hợp giáo dục gia đình, nhà trường và xã hội

Là giáo viên chủ nhiệm tôi luôn vận động, đồng hành cùng với phụ huynhbàn bạc một số giải pháp nhằm giúp con học tốt, giáo dục đạo đức ở gia đình, thamgia mua bảo hiểm y tế, nộp đầy đủ các khoản quy định Cùng chi hội phụ huynhcủa lớp thăm hỏi học sinh đau ốm kịp thời, học sinh gặp khó khăn để có hướnggiúp đỡ Thường xuyên thông tin để phụ huynh biết tình hình học tập của con emmình từ đó có định hướng để giáo dục tốt cho các em.

Phát huy tối đa vai trò của các tổ chức chính trị trong nhà trường đặc biệt làđội TNTP Hồ Chí Minh.

Bám sát kế hoạch của hội đồng Đội, phối hợp với tổng phụ trách và các lớptrong khối, trong trường tạo ra các sân chơi bổ ích thiết thực cho các em.

Thường xuyên kiểm tra nhắc nhở việc giữ vệ sinh cá nhân, vệ sinh lớp , khuvực được phân công.

1.2 Phân tích tình trạng của giải pháp đã biết1.2.1 Ưu điểm

- Thực hiện giảng dạy chương trình lớp Một, theo quy định tuần học đầu tiênmột số môn học có những tiết làm quen với học sinh, ổn định nề nếp lớp … Đóchính là thời gian giúp giáo viên xây dựng nề nếp học tập cho học sinh để các emcó những thói quen tốt, có ý thức tiếp thu những kiến thức mới tốt hơn trong tất cảcác môn học

- Đa số phụ huynh rất quan tâm đến việc học của con em mình

- Nhà trường đặc biệt quan tâm đến nề nếp và chất lượng học tập của học sinh.- Bản thân giáo viên luôn thường xuyên học hỏi ở đồng nghiệp để khôngngừng nâng cao kinh nghiệm dạy học.

- Nhiều em gia đình có hoàn cảnh khó khăn

- Ngoài ra lớp tôi năm học này còn có 2 em chưa hoàn thành chương trình lớp 1 ở năm học trước.

Kết quả khảo sát đầu năm cho thấy:Tổng số học sinh: 34 HS/14 nữ

Tổng số HSHọc sinh có ý thức tự giáctrong học tập

Học sinh chưa có ý thức tự giáctrong học tập

Từ thực trạng học sinh của lớp, tôi đã áp dụng một số biện pháp hiệu quảgiúp học sinh của tôi có nề nếp, phần đông các em ham thích hoạt động học, chấtlượng học tập, sinh hoạt lớp lớp tôi thay đổi rõ rệt

1.3 Nội dung đã cải tiến, sáng tạo để khắc phục những nhược điểm hiệntại

+ Xây dựng nề nếp sử dụng sách, vở, dụng cụ học tập,…

Trong giờ học, giữa tôi và học sinh thống nhất một số quy ước thay cho việc

dùng lời nói như: V thì học sinh lấy vở tập viết, B lấy bảng, S lấy sách, C lấy hộp

bảng cài

Trong giờ học Tiếng Việt thì tôi sử dụng cách đặt thước để làm kí hiệu khiphát âm, khi phân tích tiếng, khi đánh vần, khi đọc trơn Thống nhất cách đánh vầntheo cá nhân,dãy, cả lớp Lúc đầu các em chưa quen và không nhớ các kí hiệunhưng mỗi ngày đều thực hiện và làm thường xuyên chỉ thời gian ngắn là các emlàm rất nhịp nhàng

+ Áp dụng các phương pháp giáo dục phù hợp với từng loại đối tượng Đối với những học sinh có hoàn cảnh gia đình khó khăn

- Tôi thường xuyên động viên, giúp đỡ cả về vật chất lẫn tinh thần (tuykhông lớn) Bên cạnh tôi còn kêu gọi học sinh cả lớp có tinh thần đoàn kết giúpbạn vượt khó Đề đạt với chi hội phụ huynh lớp, nhà trường tạo điều kiện giúp đỡ

những em đó Tính ưu việt của việc làm này là vừa khắc phục được khó khăn lạivừa giáo dục được lòng nhân ái cho học sinh và tranh thủ được sự hỗ trợ của nhàtrường của hội phụ huynh học sinh.

+ Đối với học sinh chưa hoàn thành

- Tìm hiểu nguyên nhân vì sao 02 em đó học chậm, hạn chế tiếp thu Có thểlà ở gia đình các em đó không có thời gian học tập vì phải làm nhiều việc hoặc emđó có lỗ hỏng về kiến thức nên cảm thấy chán nản.

- Tôi lập kế hoạch giúp đỡ đối tượng bằng những việc cụ thể như sau:

+ Giảng lại bài mà các em chưa hiểu hay còn hiểu mù mờ vào những thờigian ngoài giờ lên lớp

+ Đưa ra những câu hỏi từ dễ đến khó để học sinh có thể trả lời được nhằmtạo hứng thú và củng cố niềm tin ở các em.

+ Thường xuyên kiểm tra việc học tập của 02 em đó trong quá trình lên lớp.+ Tổ chức cho các em học theo nhóm để các em có điều kiện giúp đỡ cùngnhau.

+ Bên cạnh đó tôi thường xuyên trao đổi với phụ huynh về tình hình học tập,cũng như sự tiến bộ của con em để phụ huynh giúp đỡ thêm việc học ở nhà cho cácem.

+ Xây dựng nề nếp học tập trên lớp

Để giúp các em không nhàm chán trong các tiết học tôi thường thay đổi nhiềuhình thức học tập, tìm kiếm, sưu tầm nhiều hình ảnh sinh động, trò chơi thiết thựcđưa vào dạy nhằm thu hút sự chú ý của các em Từ đó giúp các em có động lực họctập

+ Xây dựng nề nếp học tập ở nhà

Muốn học sinh tự học ở nhà có kết quả thì các em phải có góc học tập và mỗi

em phải có phương pháp tự học ở nhà Cứ cuối tuần tôi thường lên kế hoạch thămhỏi, động viên gia đình học sinh, đồng thời kiểm tra việc học tập ở nhà của cácem.

+ Xây dựng mối quan hệ Thầy – trò

Tạo đựơc tâm thế cho học sinh trong buổi học là vô cùng cần thiết Hiểu điềuđó nên tiết đầu tiên tôi không bao giờ quở trách, trách phạt bất cứ một học sinhnào Dù hôm đó học sinh đi muộn hay quên đồng phục hoặc quên sách, vở, Nếunặng lời mắng mỏ sẽ đem lại cho học sinh đó nỗi buồn, cảm giác có tội sẽ đè nặng,phá tan sự tiếp thu của các em trong cả buổi học hôm ấy Hơn nữa chính bản thântôi cũng bị ức chế, buồn bực, tức tối trong suốt giờ giảng của mình Để tránh tìnhtrạng trên, mỗi khi bước chân vào lớp tôi thường nghĩ ra một câu chào, một câuđùa hóm hỉnh hoặc sau lời chào là một vài cử chỉ ân cần : Khi thì sửa lại tóc choem này, lúc lại cài áo cho em kia, vv

Ngày hai buổi học ở trường, trong thời gian này bản thân thay vai trò ngườimẹ ở nhà của các em Mỗi khi các em kêu sốt, mệt hay đau bụng giữa tiết học tôikhông làm ngơ mà ân cần hỏi han bình tĩnh xử lý lúc thì xoa cho em này chút dầukhi thì pha cho em kia cốc nước có cháu mệt quá không đỡ tôi đưa cháu xuốngphòng y tế hoặc thông báo cho gia đình đến đón.

Ngoài ra tâm lí của giáo viên cũng ảnh hưởng không ít đến sự hình thành tínhcách của các em Vì vậy khi lên lớp, tôi luôn chú ý đến cả cách đi đứng, nói năng,cách ăn mặc, sao cho phù hợp để các em noi theo Với tôi lòng nhân ái, bao dung,đức vị tha của người thầy luôn có sức mạnh to lớn để giáo dục và cảm hóa các em.Có một người thầy như vậy thì chắc chắn các em sẽ chăm ngoan, tích cực tronghoạt động học

+ Xây dựng mối quan hệ bạn bè trong lớp

Để xây dựng mối quan hệ bạn bè thân thiết, đoàn kết, gắn bó sẵn sàng giúpđỡ nhau trong học tập, tôi luôn tạo ra các hoạt động, các vấn đề đòi hỏi sự hợp táccủa nhiều học sinh

Tổ chức thăm hỏi khi bạn mình ốm đau, khi bạn khỏi bệnh sẽ có bạn khácgiúp đỡ bạn học tập kịp theo chương trình cùng với cả lớp.

+ Nêu gương, khen thưởng

Nắm được tâm lý của học sinh tiểu học rất thích được tuyên dương, khenthưởng Thứ sáu cuối tuần có tiết sinh hoạt lớp, học trò lớp tôi rất thích và háo hứcchờ đón Các em được tự do bình bầu nhau Những em được cô khen vì tiến bộtừng mặt: học tập, kỷ luật hay chỉ là có chữ viết tiến bộ tôi thường khích lệ, độngviên các em bằng nhiều hình thức như: khen bằng lời hay tặng cho các em phầnquà Tuy giá trị vật chất không lớn nhưng nó cũng là một món quà tinh thần giúpcác em có động lực vươn lên trong học tập Đặc biệt tôi chú ý đến học sinh tiếp thubài còn chậm trong học tập nhưng đã có sự tiến bộ thì tôi cũng tuyên dương và

khen thưởng cho các em kịp thời Vào những ngày sinh nhật của mình, các em

cũng nhận được những món quà tinh thần Món quà tuy nhỏ nhưng đã thu đượcnhững giá trị tinh thần lớn bởi tôi đọc được trên gương mặt của các em sáng lênniềm hân hoan với những nụ cười hồn nhiên của con trẻ Mang niềm vui đến cho

các em từ những việc làm bình thường như vậy nhưng cũng khiến cho các em cảmthấy tình thương yêu và sự quan tâm săn sóc của cô dành cho mình Từ sự cảmnhận này khiến cả phụ huynh lẫn học sinh đều cảm thấy tin tưởng các em cảm

nhận được “Mỗi ngày đến trường là một ngày vui’’.

+ Kết hợp với giáo viên bộ môn

Ngay từ khi học sinh bước vào lớp Một, ngoài giáo chủ nhiệm lớp, các emcòn được học các thầy, cô giáo bộ môn như: Tiếng Anh, Âm nhạc, Mĩ thuật, Thểdục…Nên việc rèn cho các em ý thức tự giác trong học tập là rất cần thiết Để giúpcác em nắm rõ tầm quan trọng của từng môn học nhằm giáo dục toàn diện cho cácem về mọi mặt.

+ Kết hợp với phụ huynh học sinh

Trong buổi họp phụ huynh đầu năm, tôi đã trình bày cụ thể về mục tiêu cầnđạt của chương trình GDPT 2018.

Bên cạnh đó tôi còn thường xuyên trao đổi cùng phụ huynh học sinh của lớpqua trò chuyện trực tiếp, điện thoại, zalo để kịp thời nhắc nhở, đôn đốc các em vềviệc học tập ở lớp cũng như ở nhà

Trước tình hình dịch Covid- 19 bùng phát như hiện nay tôi luôn chủ độngphối kết hợp với phụ huynh lớp chuẩn bị tốt mọi điều kiện để học trực tuyến khicần Ngoài ra, hằng ngày đến lớp tôi thường xuyên nhắc nhở các em ghi nhớ vàcùng nhau thực hiện tốt Thông điệp 5 K

1.4 Khả năng áp dụng của sáng kiến

Vận dụng cho học sinh Tiểu học, học sinh Khối 1 nói chung và học sinh lớp1B nói riêng.

1.5 Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến

- Phụ huynh hướng dẫn học sinh chuẩn bị sách vở theo đúng thời khóa biểuđể tránh tình trạng các em sẽ ngồi không và nói chuyện trong giờ học

- Tổng phụ trách tổ chức sinh hoạt Sao và các hoạt động giáo dục ngoạikhóa như: Tổ chức các hoạt động đón Trung thu, Quốc tế Thiếu nhi, ngày 26/3…

- Nhà trường đầu tư trang thiết bị dạy học, bổ sung cơ sở vật chất trong

phòng học, thường xuyên tổ chức các hội thi để các em có dịp trao dồi kiến thức vàthể hiện khả năng vốn có của mình.

- Các lực lượng tham gia giáo dục toàn diện của địa phương tham gia giáodục các em học tập phẩm chất anh bộ đội cụ Hồ qua các buổi nói chuyện dưới cờ,

mít tinh kỷ niệm Giáo dục truyền thống cho học sinh với những nội dung "uốngnước nhớ nguồn", "Phẩm chất anh bộ đội cụ Hồ" thông qua ngày 22/12; ngày 27/7.

- Đội TNTP Hồ Chí Minh, Hội Cựu chiến binh tổ chức các hoạt động giáodục ngoại khoá nhằm nâng cao và mở rộng tri thức, rèn luyện kỹ năng và hìnhthành năng lực, phẩm chất về các mặt cho học sinh.

1.6 Hiệu quả sáng kiến mang lại:

Việc áp dụng sáng kiến vào công tác chủ nhiệm trong thời gian qua đã gópphần nâng cao chất lượng giáo, học sinh trong lớp có chuyển biến rõ rệt về nề nếphọc tập cũng như nếp sinh hoạt tập thể đã trở thành thói quen của mỗi học sinh Từđó, chất lượng học tập của học sinh cũng được nâng lên, các em luôn chủ độngtrong việc học tập Từ kinh nghiệm này đã đem lại một số kết quả nhất định:

+ Chất lượng học tập của học sinh được nâng cao.

+ Học sinh có nhiều niềm vui khi đến trường, làm cho các con cảm thấy yêutrường, yêu bạn

+ Học sinh đi học với tâm trạng rất thoải mái và phấn khởi Đồng thời tạosự gần gũi, thân thiện giữa học sinh với giáo viên và giữa học sinh với nhau.

Qua nhiều năm làm công tác chủ nhiệm lớp Một bằng những việc áp dụng vài biện pháp cụ thể đã nêu ở trên tôi nhận thấy có sự chuyển biến rõ rệt qua số liệu thống kê

Kết quả đến thời điểm hiện tại như sau

Tổng số HSHọc sinh có ý thức tự giáctrong học tập

Học sinh chưa có ý thức tựgiác trong học tập

2.Những thông tin cần được bảo mật - nếu có

3.Danh sách những thành viên đã tham gia áp dụng thử hoặc ápdụng sáng kiến lần đầu - nếu có

TTHọ và tênNơi công tácNơi áp dụng sáng kiến

01Huỳnh Thị Thụy Trường TH Trần Đình TriTrường TH Trần Đình TriLớp 1D

4.Hồ sơ kèm theo (Bản mô tả nội dung sáng kiến có thể minh họa bằngcác bản vẽ, thiết kế, sơ đồ, ảnh chụp mẫu sản phẩm - nếu có)