Mẫu bìa Đề cương luận văn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BOSCH VIỆT NAM - NHÀ MÁY BOSCH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BOSCH VIỆT NAM - NHÀ MÁY BOSCH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN TÂN Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động: Trường hợp Công ty trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam – Nhà máy Bosch Đồng Nai” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Tân Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sỹ Trường đại học Đồng thời, thông tin liệu sử dụng luận văn hoàn toàn trung thực, khơng có nội dung cơng bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Ký tên Nguyễn Văn Tuyên ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, bên cạnh nỗ lực trình nghiên cứu thân hướng dẫn tận tậm giảng viên hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Tân, tơi cịn nhận quan tâm, giúp đỡ, động việc thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đình, đến phút này, luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc: Trường hợp Công ty trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam – nhà máy Bosch Đồng Nai” hồn thành Vì vậy, xin gửi lời cảm ơn đến người đồng hành, giúp đỡ thời gian qua Lời đầu tiên, đặc biệt gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Tân với vai trò người hướng dẫn khoa học; Thầy hết lòng hướng dẫn, động viên đưa góp ý q giá q trình nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy, cô trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh hỗ trợ, giúp đỡ tận tình truyền đạt kiến thức q trình học tập trường để tơi có sở, tảng áp dụng vào thực tiễn thực luận văn Đồng thời, chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành khóa học Cuối cùng, tơi gửi lời cảm ơn gia đình bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ suốt trình học tập trả lời phiếu khảo sát, góp phần hồn luận văn Bên cạnh nỗ lực thân hướng dẫn tận tâm giảng viên hướng dẫn khoa học luận văn hoàn thành, nhiên kinh nghiệm kiến thức hạn chế, luận văn khơng tránh thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp từ Q thầy/cơ Tơi xin chân thành cám ơn! Người viết lời cảm ơn Nguyễn Văn Tuyên iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tiêu đề Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động: Trường hợp Công ty trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam – nhà máy Bosch Đồng Nai Tóm tắt Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động nhà máy Bosch Đồng Nai thuộc Công ty trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam Nghiên cứu tiến hành việc khảo sát 190 người lao động, sử dụng phương pháp phân tích liệu khác như: thống kê mơ tả, kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan phân tích hồi quy Kết tìm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động, bao gồm: (1) Văn hóa doanh nghiệp, (2) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (3) Cơ hội đào tạo thăng tiến, (4) Sự tự chủ công việc, (5) Điều kiện làm việc Dựa vào kết nghiên cứu, hàm ý quản ý trị đề xuất nhằm gia tăng động lực làm việc người lao động nhà máy Bosch Đồng Nai thuộc Công ty trách nhiệm hữu hạn Bosch Việt Nam Từ khóa Động lực làm việc, người lao động, yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động iv ABSTRACT SUMMARY Title Factors affecting employees’ working motivation: The case at Bosch Viet Nam limited company – Bosch Dong Nai plant Abstract The research aims to determine the main factors affecting employees’ working motivation at Bosch Viet Nam limited company – Bosch Dong Nai plant The research was conducted by surveying 190 employees and applied multiple data analysis approaches such as descriptive statistics, Cronbach’s Alpha, Exploratory Factor Analysis (EFA), correlation analysis and regression analysis Results indicate five determinants of employees’ working motivation namely: (1) coporate culture; (2) relationships with colleagues; (3) opportunities for training and deveplopment; (4) employee empowerment in the workplace ; (5) working conditions Based on the result, a number of management implications are proposed to improve and enhance employees’ working motivation at Bosch Viet Nam limited company – Bosch Dong Nai plant Keywords: Working motivation, employees, factors affecting employees’ working motivation v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Ký hiệu Diễn giải ANOVA Phân tích phương sai DK Điều kiện làm việc DL Động lực làm việc DN Mối quan hệ với đồng nghiệp GTLN Giá trị lớn GTNN Giá trị nhỏ GTTB Giá trị trung bình KMO Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin LD Phong cách lãnh đạo 10 NLĐ Người Lao Động 11 Sig Mức ý nghĩa 12 TC Sự tự chủ công việc 13 TN Thu nhập phúc lợi 14 TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn 15 TT Cơ hội đào tạo thăng tiến 16 VH Văn hóa doanh nghiệp vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii ABSTRACT SUMMARY .iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xii CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài 1.7 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Động lực làm việc 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Vai trò động lực làm việc 2.2 Các lý thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc .10 2.2.1 Các lý thuyết dựa thỏa mãn nhu cầu 10 2.2.2 Các lý thuyết dựa trình .15 vii 2.3 Tổng quan nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc NLĐ 18 2.3.1 Nghiên cứu nước 18 2.3.2 Nghiên cứu nước 21 2.4 Bảng tổng hợp mơ hình nghiên cứu 23 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 2.5.1 Định nghĩa yếu tố .26 2.5.2 Những giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 2.5.3 Mơ hình nghiên cứu 32 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu .34 3.2 Phương pháp nghiên cứu .35 3.2.1 Nghiên cứu định tính 35 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 37 3.3 Xây dựng mẫu nghiên cứu 37 3.3.1 Đối tượng khảo sát 37 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 38 3.3.3 Kích thước mẫu 38 3.3.4 Xây dựng thang đo 38 3.3.5 Phương pháp phân tích liệu .41 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .46 4.1 Giới thiệu nhà máy Bosch Đồng Nai 46 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 48 4.2.1 Đặc điểm mẫu 48 4.2.2 Mô tả quan sát .49 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .49 4.3.1 Thang đo thu nhập phúc lợi .49 4.3.2 Thang đo hội đào tạo thăng tiến 50 4.3.3 Thang đo điều kiện làm việc 51 4.3.4 Thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp 52 viii 4.3.5 Thang đo phong cách lãnh đạo .52 4.3.6 Thang đo tự chủ công việc .53 4.3.7 Thang đo văn hóa doanh nghiệp .54 4.3.8 Thang đo động lực làm việc 54 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 55 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 55 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 58 4.5 Ma trận tương quan .58 4.6 Phân tích hồi quy 60 4.6.1 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình hồi quy 60 4.6.2 Kiểm định hệ số hồi quy 61 4.7 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy 62 4.7.1 Kiểm định tượng đa cộng tuyến .62 4.7.2 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 62 4.7.3 Kiểm định giả định liên hệ tuyến tính .64 4.8 Kiểm định khác biệt 64 4.8.1 Động lực làm việc NLĐ theo giới tính 64 4.8.2 Động lực làm việc NLĐ theo độ tuổi .65 4.8.3 Động lực làm việc NLĐ theo trình độ học vấn 65 4.8.4 Động lực làm việc NLĐ theo thu nhập hàng tháng 66 4.9 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 67 4.10 Thảo luận kết nghiên cứu .67 4.10.1 Các yếu tố không ảnh hưởng đến động lực làm việc 67 4.10.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 68 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 71 5.1 Kết luận 71 5.2 Hàm ý quản trị .72 5.2.1 Văn hóa doanh nghiệp 73 5.2.1 Mối quan hệ với đồng nghiệp 74 5.2.1 Cơ hội đào tạo thăng tiến 75 ... trình bày lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu đề tài, xác định đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài, giới thiệu phương pháp nghiên cứu, đóng góp đề tài cuối chương giới thiệu kết cấu luận văn gồm chương... nước liên quan đến chủ đề nghiên cứu để làm sở đề xuất mơ hình nghiên cứu Chương Phương pháp nghiên cứu: chương trình bày quy trình, phương pháp nghiên cứu vận dụng đề tài, mẫu nghiên cứu cách thức... hình ước lượng để làm sở đề xuất hàm ý quản trị chương Chương Kết luận hàm ý quản trị: từ sở kết nghiên cứu chương 4, tác giả đề xuất hàm ý quản trị, trình bày đóng góp đề tài, hạn chế hướng nghiên