(Final)T5 C4 IMC Nhóm Dynamic docx TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HỌC QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO VÀ CHIÊU THỊ Chủ đề KẾ HOẠCH TRUYỀN.
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO VÀ CHIÊU THỊ Chủ đề: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO SẢN PHẨM ÁO KHOÁC CHỐNG NẮNG FACE SHIELD JACKET CỦA THƯƠNG HIỆU COOLMATE NĂM 2023 Giảng viên hướng dẫn: HỒ HOÀNG DIỆU Nhóm thực hiện: DYNAMIC Ca 4, Thứ TP HCM, THÁNG 05 NĂM 2022 DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN HỌ VÀ TÊN MSSV Danh Phan Hồng Ân (Nhóm trưởng) 71900008 Nguyễn Trường Danh 71900037 Trương Lê Quốc Quỳnh Giao 71900063 Huỳnh Thúy Hằng 71900080 Nguyễn Thị Hương 71900420 Lương Gia Mộng 71900137 Nguyễn Thị Tuyết Nhi 71900186 Nguyễn Phương Nghi 71900166 Nguyễn Trần Bích Ngọc 71900175 Phạm Thị Hương Xuân 71900332 MỤC LỤC DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG Lời mở đầu 10 Lời cảm ơn 11 Chương Phân tích bối cảnh truyền thơng Marketing 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm 12 12 1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 12 1.1.2 Phân tích sâu sản phẩm áo khoác chống nắng Face Shield Jacket 13 1.2 Phân tích khách hàng phân tích đối thủ cạnh tranh 1.2.1 Khách hàng mục tiêu, insight 15 15 1.2.1.1 Khách hàng mục tiêu 15 1.2.1.2 Insight 16 1.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 1.3 Phân tích chiến lược STP phân tích SWOT 17 19 1.3.1 Phân tích chiến lược STP 19 1.3.2 Phân tích SWOT 23 Chương Mục tiêu chương trình truyền thơng 2.1 Mục tiêu truyền thông marketing năm 2023 28 28 2.1.1 Theo quan điểm bán hàng 28 2.1.2 Theo quan điểm truyền thông 30 2.2 Thông điệp truyền thông (Key message) 31 2.3 Chương trình truyền thơng marketing 32 2.3.1 Các chương trình xúc tiến bán hàng (Sales promotions) 32 2.3.1.1 Website Coolmate 33 2.3.1.2 Gian hàng Coolmate hãng sàn Shopee, Lazada, Tiki, Sendo 39 2.3.2 Các chương trình quan hệ cơng chúng (Public Relations) 43 2.3.3 Các chương trình Marketing kỹ thuật số (Digital marketing) 50 2.3.3.1 Facebook 50 2.3.3.2 Youtube 53 2.3.3.3 Quảng cáo Google (Google Ads) 56 2.3.3.4 Online banner 57 2.3.4 Các chương trình quảng cáo (Advertising) 58 2.3.5 Các chương trình Marketeing trực tiếp (Direct marketing) 60 2.3.6 Lộ trình truyền thơng (Media and schedule) 66 Chương Ngân sách truyền thơng 68 3.1 Các chương trình xúc tiến bán hàng (Sales promotion) 68 3.2 Các chương trình quan hệ cơng chúng (Public Relations) 71 3.3 Các chương trình Marketing kỹ thuật số (Digital marketing) 72 3.4 Các chương trình quảng cáo (Advertising) 73 3.5 Các chương trình Marketeing trực tiếp (Direct marketing) 73 3.6 Tổng ngân sách 74 Chương Kết luận PHỤ LỤC BẢNG PHÂN CÔNG CƠNG VIỆC 75 76 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1.2-1 Áo khốc chống nắng Face Shield Jacket 13 Hình 1.1.2-2 Mơ tả đặc tính bật áo khốc 14 Hình 1.2.1-1 Chân dung khách hàng mục tiêu 15 Hình 1.2.2-1 Áo khốc chống nắng Uniqlo 17 Hình 1.2.2-2 Áo khốc chống nắng TokyoLife 18 Hình 1.3.1-1 Sơ đồ định vị thương hiệu 22 Hình 1.3.1-2 Sơ đồ định vị sản phẩm 22 Hình 2.3.1-1 Poster chương trình khuyến mại Tết 33 Hình 2.3.1-2 Poster chương trình khuyến mại Valentine 34 Hình 2.3.1-3 Minh họa combo quà tặng 35 Hình 2.3.1-4 Poster chương trình khuyến mại Sinh nhật Coolmate website 36 Hình 2.3.1-5 Poster chương trình khuyến mại Lễ 30/04-01/05 website 38 Hình 2.3.1-6 Poster chương trình khuyến mại 04/04 41 Hình 2.3.1-7 Poster chương trình khuyến mại 06/06 43 Hình 2.3.2-1 Minh họa áo khốc phiên giới hạn 44 Hình 2.3.2-2 Hình ảnh Bơng Tím 47 Hình 2.3.2-3 Hình ảnh Tồn đồ đạc 48 Hình 2.3.2-4 Hình ảnh Vũ Dino 48 Hình 2.3.2-5 Hình ảnh Anh Bạn Thân 49 Hình 2.3.3-1 Minh họa thiết lập quảng cáo Facebook 50 Hình 2.3.3-2 Minh họa quảng cáo Facebook 52 Hình 2.3.3-3 Minh họa quảng cáo luồng bỏ qua 54 Hình 2.3.3-4 Minh họa thiết lập ngân sách quảng cáo luồng bỏ qua 54 Hình 2.3.3-5 Minh họa thiết lập ngân sách quảng cáo đệm 55 Hình 2.3.3-6 Minh họa quảng cáo Google 56 Hình 2.3.3-7 Minh họa thiết lập ngân sách quảng cáo Google 56 Hình 2.3.3-8 Minh hoạ online banner 57 Hình 2.3.4-1 Minh họa quảng cáo xe buýt 58 Hình 2.3.5-1 Minh họa email chào mừng 61 Hình 2.3.5-2 Minh họa email khuyến mại 62 Hình 2.3.5-3 Minh họa email giao dịch 63 Hình 2.3.5-4 Minh họa SMS marketing 64 Hình 2.3.6-1 Lộ trình truyền thông 66 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.3.1-1 Mô tả phân khúc thị trường 19 Bảng 1.3.2-1 Ma trận SWOT 27 Bảng 2.3.1-1 Phân phối khuyến mại Tết nguyên đán website 33 Bảng 2.3.1-2 Phân phối khuyến mại Valentine website 35 Bảng 2.3.1-3 Phân phối khuyến mại Sinh nhật giai đoạn Pre-launch website 36 Bảng 2.3.1-4 Phân phối khuyến mại Sinh nhật giai đoạn Launch website 37 Bảng 2.3.1-5 Phân phối khuyến mại Sinh nhật giai đoạn Post - Launch website 37 Bảng 2.3.1-6 Phân phối khuyến mại Lễ 30/04-01/05 website 38 Bảng 2.3.1-7 Phân phối khuyến mại Tết nguyên đán sàn TMĐT 39 Bảng 2.3.1-8 Phân phối khuyến mại Valentine sàn TMĐT 40 Bảng 2.3.1-9 Phân phối khuyến mại 04/04 giai đoạn Teasing sàn TMĐT 40 Bảng 2.3.1-10 Phân phối khuyến mại 04/04 giai đoạn D-Day sàn TMĐT 41 Bảng 2.3.1-11 Phân phối khuyến mại 04/04 giai đoạn Thank You sàn TMĐT 42 Bảng 2.3.1-12 Phân phối khuyến mại Lễ 30/04-01/05 sàn TMĐT 42 Bảng 2.3.1-13 Phân phối khuyến mại 06/06 sàn TMĐT 43 Bảng 2.3.2-1 Phân bố báo PR tháng 01/2023 45 Bảng 2.3.2-2 Phân bố báo PR tháng 03/2023 46 Bảng 2.3.2-3 Hình thức sử dụng người có tầm ảnh hưởng 49 Bảng 2.3.3-1 Phân bố đăng Facebook chạy quảng cáo 52 Bảng 2.3.3-2 Phân bố nội dung quảng cáo Youtube 55 Bảng 2.3.3-3 Phân bố online banner 58 Bảng 2.3.4-1 Phân bố quảng cáo cột trụ 60 Bảng 2.3.5-1 Phân bố email marketing 63 Bảng 2.3.5-2 Phân bố SMS marketing 65 Bảng 3.1.1-1 Ngân sách chương trình xúc tiến bán hàng 71 Bảng 3.1.2-1 Ngân sách chương trình quan hệ cơng chúng 71 Bảng 3.1.3-1 Ngân sách chương trình Marketing kỹ thuật số 72 Bảng 3.1.4-1 Ngân sách chương trình quảng cáo 73 Bảng 3.1.5-1 Ngân sách chương trình Marketeing trực tiếp 73 Bảng 3.1.6-1 Tổng ngân sách truyền thông 74 Lời mở đầu Việt Nam đất nước nhiệt đới nắng nóng quanh năm, từ lâu áo khốc chống nắng trở thành trang phục “cứu cánh” giúp đối phó với thời tiết nắng nóng oi ả Việc mua áo khoác chống nắng nữ giới quan tâm ảnh hưởng đến da sức khỏe phái đẹp, dễ dàng để nữ giới tìm mua sản phẩm thị trường có nhiều thương hiệu, mẫu mã khác để họ lựa chọn Riêng nam giới khác, họ quan tâm đến vẻ bề ngồi cịn ngại bị xem chăm chút cho thân mức Bên cạnh đó, Đại dịch Covid-19 tạo nên khủng hoảng đa chiều gây ảnh hưởng đến đời sống vật chất lẫn tinh thần người dân toàn giới Bệnh dịch kéo dài dai dẳng, dần quen với việc phải mang trang, giao tiếp online, tránh tiếp xúc ngại đường, tụ tập nơi đông người Các chuyên gia nhận định đại dịch khơng nhanh chóng biến mất, điều làm phải sẵn sàng cho sống mới, chấp nhận sống chung với dịch Chính vậy, với mong muốn mang đến giải pháp tối ưu vừa chống nắng vừa chống dịch cho người dân Việt Nam thích nghi tốt sống bình thường mới, Coolmate cho mắt sản phẩm Face Shield Jacket với ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến giúp nâng cao tính bảo vệ da khỏi tia UV, loại bỏ virus, bền lâu có giá trị thẩm mĩ cao cho sản phẩm Bài báo cáo có mục đích thơng qua đề tài: “Lập kế hoạch truyền thông Marketing cho sản phẩm Coolmate năm 2023” phân tích bối cảnh truyền thơng, mục tiêu phương thức truyền thơng Từ thiết lập kế hoạch truyền thông Marketing giúp tăng độ nhận diện thương hiệu tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm áo khoác chống nắng Face Shield Jacket Lời cảm ơn Lời đầu tiên, chúng em xin trân trọng cảm ơn thầy Hồ Hồng Diệu tận tình hướng dẫn giảng dạy chúng em suốt trình học tập việc hoàn thành báo cáo cuối kỳ II môn Quản trị Quảng cáo Chiêu Thị Xin cảm ơn Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Tơn Đức Thắng Mặc dù tình hình dịch COVID-19 diễn biến cịn phức tạp, chúng em phải học online, thầy cô vô nhiệt huyết, giúp đỡ chúng em có đầy đủ giáo trình nguồn tài liệu tham khảo… Do giới hạn kiến thức khả chúng em nên việc xảy thiếu sót khơng thể tránh khỏi, mong Thầy Cơ khoa bỏ qua Kính mong dẫn đóng góp Thầy Cơ để báo cáo chúng em hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn 10 ...DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN HỌ VÀ TÊN MSSV Danh Phan Hồng Ân (Nhóm trưởng) 71900008 Nguyễn Trường Danh 71900037 Trương Lê Quốc Quỳnh Giao 71900063 Huỳnh Thúy... muốn phù hợp với khả chi trả lựa chọn thoải mái size, mẫu mã mà khơng cần phải đến cửa hàng Do đó, nhóm khách hàng tiềm có nhu cầu mua sản phẩm áo khốc Coolmate nhanh chóng tiện lợi Hình 1.2.1-1... nam - tầng lớp trung lưu cách có hiệu Phân khúc mà Coolmate nhắm đến nam giới độ tuổi từ 16-40 Nhóm đối tượng bao gồm học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng kể người dân lao động… người làm