Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bất động sản tại công ty cổ phần địa ốc goldenland của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

Họ tên Nguyễn Thị Bích Liên MSSV 17083011 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC GOLDENLAND CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành MA[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Họ tên: Nguyễn Thị Bích Liên MSSV: 17083011 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC GOLDENLAND CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THS Phạm Thị Hồng Ngọc KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Họ tên: Nguyễn Thị Bích Liên MSSV: 17083011 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC GOLDENLAND CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THS Phạm Thị Hồng Ngọc KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TĨM TẮT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Nghiên cứu tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua bất động sản công ty Cổ phần Địa ốc GoldenLand khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh với đối tượng khách hàng mục tiêu chủ yếu khách hàng có thu nhập tầm trung phân khúc nhà có giá bình dân Dựa việc tham khảo mơ hình nghiên cứu trước đó, tác giả để xuất mơ hình nghiên cứu phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert để đo lường yếu tố, bao gồm (1) vị trí, (2) mơi trường xung quanh, (3) uy tín danh tiếng người bán, (4) tình hình tài chính, (5) chất lượng (6) đặc điểm nhà Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố: “Vị trí”, “Uy tín danh tiếng”, “Tình hình tài chính” ảnh hưởng chiều đến định mua bất động sản Công ty Cổ phần Địa ốc GoldenLand khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Qua đó, tác giả đề xuất số hàm ý quản trị giúp Cơng ty có chiến lược bán hàng hiệu nhằm nâng cao khả thu hút khách hàng cho công ty GoldenLand Thành phố Hồ Chí Minh Qua kiểm định ANOVA T-Test khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê mức độ hài lòng đáp viên có giới tính khác có khác biệt có ý nghĩa thống kê định mua bất động sản khách hàng độ tuổi khác i LỜI CÁM ƠN Sau khóa luận tốt nghiệp hoàn thành, người em muốn cảm ơn cô Phạm Thị Hồng Ngọc giảng viên khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Em cảm ơn nhiều người bước dìu dắt hướng dẫn em suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Dưới dày công bảo hướng dẫn với kiến thức kinh nghiêm quý gía mà cô truyền đạt lại, giúp cho em tự tin hồn thành tốt khóa luận Tiếp theo, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến ban lãnh đạo tất anh chị công ty Cổ phần Địa ốc Goden Land tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập, làm việc, phát triển môi tường động, sáng tạo, mẻ giúp em có kiến thức kinh nghiệm bổ ích Và đặc biệt gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất quý khách hàng mua bất động sản Công ty Cổ phần Địa ốc Golden Land giúp em hồn thành khảo sát để có liệu nhằm hồn thành khóa luận tốt nghiệp Cuối em muốn trân trọng gửi cảm ơn đến nhà trường – Trường Đại học công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh giúp em có kiến thức thật cần thiết bổ ích suốt năm học tập trường, hành trang quý giá em sau Một lần em xin cảm ơn cô tất người công ty Cổ phần địa ốc Golden Land với tất quý khách hàng mua bất động sản công ty Cổ phần địa ốc Golden Land, ngày thuận lợi công việc sống, sức khỏe hạnh phúc ii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên Nguyễn Thị Bích Liên iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Phạm Thị Hồng Ngọc Mã số giảng viên: 01028023 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Bích Liên MSSV:17083011 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau:  Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) tập tin kết SPSS Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh  Sinh viên nhập đầy đủ mục thông tin liên kết google form web khoa  Giảng viên kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu qui định học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương khoa QTKD ban hành  Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv Thành phố HCM, ngày…tháng… năm 2020 Giảng viên hướng dẫn v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: MARKETING Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Bích Liên Mã học viên: 17083011 Hiện học viên lớp: DHMK13C Khóa học: 13 Chuyên ngành: Marketing Hội đồng: 30 Tên đề tài theo biên hội đồng: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua bất động sản công ty Cổ phần Địa ốc Golden Land khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến Kết chỉnh sửa giải trình hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Chỉnh sửa lại tài liệu tham khảo, bổ  1.Đã chỉnh sửa bổ sung theo sung nghiên cứu có nêu yêu cầu chỉnh sửa bổ sung phần tài liệu tham khảo phần 2.6 nghiên cứu trước Dịch hình sang tiếng Việt  2.Đã dịch hình sang tiếng Việt bao gồm hình 2.8, 2.9, 2.10 Sửa lại liên quan đến ý định mua  Đã sửa lại liên quan đến ý định mua theo yêu cầu chỉnh sửa bổ sung Bỏ trang gáy bìa khóa luận (dùng cho  Đã bỏ trang gáy theo yêu cầu làm bìa mạ chữ nhũ vàng) chỉnh sửa bổ sung Sửa lại định dạng, font chữ, khoảng  Đã sửa lại định dạng, font chữ, cách, đề mục đồng theo hướng khoảng cách, đề mục đồng dẫn khoa theo hướng dẫn khoa tồn báo cáo vi Trình bày lại phương pháp nghiên cứu  Đã trình bày lại phương pháp định tính theo trình tự bước bổ nghiên cứu định tính theo trình tự sung nội dung liệu thông tin từ bước mục 3.2 bổ sung nghiên cứu định tính sử dụng cho thêm liệu thông tin từ nghiên nghiên cứu định lượng cứu định tính sử dụng cho nghiên cứu định lượng phần 3.3 Bổ sung nội dung phương pháp  Do báo cáo trình khảo sát điều tra, cách xử lý vấn hoàn thành nên tác giả xin ghi đề, khắc phục hạn chế thay đổi nhận ý kiến chỉnh sửa bổ sung có để thu liệu tin cậy cho lần nghiên cứu Bổ sung lý luận sở đo lường khái  Đối với lý luận sở niệm chỉnh nghiên cứu nghiên cứu đo lường khái niệm định định mua tác giả trình bày đầy đủ nghiên cứu ngồi cịn lý thuyết khác tác giả khơng tìm khái niệm lí thuyết định mua khác khơng thể bổ sung khái niệm Xác định xem xét yếu tố định ý định mua Bổ sung điều  Mục tiêu đề tài Nghiên chỉnh mục tiêu đề tài cho phù hợp cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua bất động sản công ty Cổ phần Địa ốc Golden Land khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh, qua đề xuất số hàm ý quản trị Marketing nhằm nâng cao khả thu hút khách hàng cho công ty Golden Land Thành phố Hồ Chí Minh vii Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 07 năm 2021 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) viii ... KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Nghiên cứu tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua bất động sản công ty Cổ phần Địa ốc GoldenLand khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh với đối tượng khách hàng mục... Tên đề tài theo biên hội đồng: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua bất động sản công ty Cổ phần Địa ốc Golden Land khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội... CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Họ tên: Nguyễn Thị Bích Liên MSSV: 17083011 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC GOLDENLAND CỦA