KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG TP HỒ CHÍ MINH o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG[.]
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG TP HỒ CHÍ MINH o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LUX DECOR SÀI GÒN MSĐT: N16DCKT003 307 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN HOÀNG THANH SINH VIÊN THỰC HIỆN : LÊ THỊ THU ANH MÃ SỐ SINH VIÊN : N16DCKT003 LỚP : D16CQKT01-N KHÓA : 2016 – 2020 HỆ : ĐẠI HỌC CHÍNH QUY TP.HCM, THÁNG 06, NĂM 2020 LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình hồn thành khóa luận, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy cơ, anh chị bạn Với kính trọng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới: Ths.Nguyễn Hoàng Thanh – Giáo viên hướng dẫn em nhiệm vụ Thầy nhiệt tình hướng dẫn giúp em hoàn thiện báo cáo thực tập cũng đờng hành cùng em suốt q trình hoàn thành báo cáo Em xin cảm ơn tới quý Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở TP Hờ Chí Minh đã tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em Em cũng xin lời cảm ơn gửi đến đơn vị thực tập Anh/Chị làm việc phòng Công Ty CP Lux Decor Sài Gòn hỗ trợ, tạo điều kiện, vừa cung cấp tài liệu tham khảo rất hữu ích, vừa tạo hội cho em làm việc môi trường chuyên nghiệp Trong trình làm bài, chưa có kinh nghiệm, giới hạn kiến thức khả lý luận còn nhiều thiếu xót, hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý dẫn từ Thầy, Cơ để khóa luận em hồn thiện Kính chúc Thầy cơ, Anh/Chị lời chúc sức khỏe thành công công việc cũng sống Em xin chân thành cảm ơn! TP Hờ Chí Minh, ngày 08 tháng 06 năm 2020 Sinh viên thực Lê Thị Thu Anh i DANH MỤC VIẾT TẮT SXKD Sản xuất kinh doanh HĐKD Hoạt động kinh doanh BBCKQHĐKD Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh BBCTHTC Bảng báo cáo tình hình tài TSCĐ Tài sản cố định ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI MỘT DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chất hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.3 Ý nghĩ việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 1.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh 1.2.1.1 Doanh thu – Chi phí – Lợi nhuận 1.2.1.2 Tình hình Tài sản Ng̀n vốn 10 1.2.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh qua phân tích số tiêu quan trọng 17 1.2.2.1 Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lời .17 1.2.2.2 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng Tài sản 18 1.2.2.3 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng Nguồn vốn 26 1.2.2.4 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng Chi phí 30 1.2.2.5 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng Lao động 32 1.3 Một số nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 33 1.3.1 Các nhân tố tác động bên 33 1.3.2 Các nhân tố tác động bên 34 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 36 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP LUX DECOR SÀI GÒN NĂM 2019 .37 2.1 Khảo sát mơi trường tình hình hoạt động kinh doanh đơn vị năm 2019 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .37 2.1.1.1 Giới thiệu chung 37 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .37 iii 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 38 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức 38 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức hoạt động toàn Công ty 38 2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức cơng tác phòng Tài – Kế tốn cơng ty .39 2.1.4 Tổ chức kinh doanh 40 2.1.4.1 Sản phẩm hàng hóa kinh doanh 40 2.1.4.2 Thị trường tiêu thụ 41 2.1.5 Một số nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 41 2.1.5.1 Nhân tố bên .41 2.1.5.2 Nhân tố bên 42 2.2 Phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh năm 2019 công ty 43 2.2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty năm 2019 43 2.2.1.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh 43 2.2.1.2 Tình hình Tài sản Nguồn vốn 55 2.2.2 Phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty năm 2019 67 2.2.2.1 Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lời Công ty Cổ Phần Lux Decor Sài Gòn 67 2.2.2.2 Phân tích tiêu phản ánh hiệu sử dụng Tài sản 69 2.2.2.3 Phân tích tiêu phản ánh hiệu sử dụng Ng̀n vốn .79 2.2.2.4 Phân tích tiêu phản ánh hiệu sử dụng Chi phí 85 2.2.2.5 Phân tích tiêu phản ánh hiệu sử dụng Lao động .87 2.2.2.6 Một số đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Lux Decor Sài Gòn năm 2018-2019: .90 KẾT LUẬN CHƯƠNG II .94 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP LUX DECOR SÀI GÒN .95 3.1 Phương hướng mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 95 3.1.1 Mục tiêu phương hướng phát triển 95 3.1.1.1 Mục tiêu 95 iv 3.1.1.2 Phương hướng phát triển .95 3.1.2 Kế hoạch hoạt động công ty năm tới từ 2020-2025 97 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty 97 3.2.1 Giải pháp tối đa hóa doanh thu 98 3.2.1.1 Mở rộng thị trường khách hàng 99 3.2.1.2 Chăm sóc khách hàng thân quen 99 3.2.1.3 Xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp, động 100 3.2.1.4 Xây dựng, cập nhập thông tin cho trang web Công ty, xây dựng cửa hàng kênh bán hàng trực tuyến lớn 101 3.2.1.5 Đẩy mạnh phương thức quảng cáo 101 3.2.1.6 Tập trung vào sản phẩm có xu hướng bán chạy vào năm 20182019 phát triển loại rèm khác phù hợp với nhu cầu ngày .102 3.2.1.7 Cung cấp dịch vụ kèm với bán sản phẩm xây dựng sách bảo hành cho khách hàng .103 3.2.2 Giải pháp tiết kiệm chi phí 103 3.2.2.1 Đối với hàng hóa, nguyên vật liệu, vật tư sản xuất 104 3.2.2.2 Chi phí thuê văn phòng, thuê xưởng sản xuất 104 3.2.2.3 Tiết kiệm chi phí vận chuyển 105 3.2.2.4 Tiết kiệm chi phí lương nhân viên .105 3.2.2.5 Tạo định mức chi tiếp khách, tặng quà, chi đối ngoại .106 3.2.3 Nâng cao hiệu sử dụng Tài sản tăng cường công tác quản lý Tài sản 106 3.2.3.1 Nâng cao hiệu sử dụng Tiền khoản tương đương tiền .107 3.2.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng Hàng tồn kho 107 3.2.3.3 Hạn chế tối đa khoản tối đa khoản phải thu khách hàng, đặc biệt với cơng nợ dây dưa khó đòi 108 3.2.3.4 Nâng cao hiệu sử dụng cải thiện tối đa sức sản xuất TSCĐ 108 3.2.4 Tăng cường thu hút vốn, tận dụng nguồn vốn từ khoản phải trả .109 3.2.5 Nâng cao lực quản lý Ban Lãnh đạo tay nghề nhân công sản xuất 110 3.2.5.1 Đối với đội ngũ cán quản lý, Ban lãnh đạo 110 v 3.2.5.2 Đối với đội ngũ lao động trực tiếp 111 3.3 Một số kiến nghị 111 3.3.1 Đối với nhà nước .111 3.3.2 Đối với Công ty .112 KẾT LUẬN 113 PHỤ LỤC .114 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 115 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2018-2019 .43 Bảng 2.2: Tỷ trọng khoản mục doanh thu thu nhập khác năm 2018-2019 44 Bảng 2.3: Tình hình doanh thu số mặt hàng Công ty năm 2018-2019 .45 Bảng 2.4: Biến động loại Chi phí Cơng ty năm 2018-2019 48 Bảng 2.5: Tình hình biến động khoản mục chi phí quản lý kinh doanh Công ty năm 2018-2019 .50 Bảng 2.6: Tình hình Lợi nhuận Cơng ty năm 2018-2019 54 Bảng 2.7: Một số tiêu lợi nhuận để tạo lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 54 Bảng 2.8: Tình hình biến động Tài sản Công ty CP Lux Decor Sài Gòn năm 20182019 56 Bảng 2.9: Một số giá trị bình quân khoản mục Tài sản Tổng tài sản 57 Bảng 2.10: Tình hình biến động Ng̀n vốn Cơng ty năm 2018-2019 60 Bảng 2.11: Giá trị bình quân khoản mục Nguồn vốn Tổng nguồn vốn 61 Bảng 2.12: Một số tiêu thể mối quan hệ Tài sản Nguồn vốn 63 Bảng 2.13: Một số tiêu thể khả tốn Cơng ty năm 2018-2019 64 Bảng 2.14: Các tiêu đánh giá khả sinh lời năm 2018-2019 67 Bảng 2.15: Một số tiêu nhằm đánh giá hiệu sử dụng tổng tài sản 69 Bảng 2.16: Ảnh hưởng tỷ suất sinh lời doanh thu vòng quay tài sản đến tỷ suất sinh lời tài sản 70 Bảng 2.17: Một số tiêu hoạt động nhằm đánh giá hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 72 Bảng 2.18: Chỉ tiêu phản ánh khả sinh lời tài sản ngắn hạn 75 Bảng 2.19: Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng tài sản dài hạn năm 2018-2019 76 Bảng 2.20: Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn vốn .79 Bảng 2.21: Một số tiêu đánh giá hiệu công tác quản lý nợ Công ty 80 Bảng 2.22: Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu .82 Bảng 2.23: Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng Vốn lưu động năm 2018-2019 84 vii Bảng 2.24: Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng tổng chi phí 85 Bảng 2.25: Một số tiêu phân tích hiệu sử dụng chi phí từng khoản mục .86 Bảng 2.26: Tình hình nhân Công ty năm 2018-2019 88 Bảng 2.27: Một số tiêu để phản ánh hiệu sử dụng lao động 89 viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ BIỂU Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty 38 Sơ đồ 2.2: Sơ đờ máy Phòng Tài - Kế tốn Công ty .39 Y Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng doanh thu số mặt hàng Công ty năm 2018-2019 .46 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng số loại chi phí so với Tổng chi phí Công ty năm 20182019 48 Biểu đồ 2.3: Thể tiêu đánh giá khả sinh lời Công ty 67 Biểu đồ 2.4: Biến động vòng quay khoản phải thu năm 2018-2019 73 Biểu đồ 2.5: Biến động vòng quay hàng tồn kho năm 2018-2019 74 Biểu đồ 2.6: Biến động hiệu suất sử dụng TSCĐ .78 Biểu đồ 2.7: Biến động hiệu suất sức sinh lời TSCĐ 78 ix ... đầu doanh nghiệp Công ty CP Lux Decor Sài Gòn công ty thành lập vài năm gần từ đầu công ty nhận thấy tầm quan trọng vấn để hiệu hoạt động kinh doanh công ty Là công ty thiết kế kinh doanh. .. Công ty CP Lux Decor Sài Gòn, tiếp cận cách trực tiếp với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phận kế toán, em lựa chọn đề tài ? ?Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty CP Lux Decor Sài Gòn”... I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI MỘT DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chất hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu kinh doanh theo