Kế hoạch thực hiện duy trì, cải tiên và mở rộng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 năm 2017 ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ TÂN LÂM HƯƠNG Số /KH UBND CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ TÂN LÂM HƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: ……/KH-UBND Tân Lâm Hương, ngày 01 tháng 02 năm 2021 Độc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ HOẠCH Thực trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 năm 2021 UBND xã Tân Lâm Hương Thực Kế hoạch số 55/KH-SKHCN ngày 14/01/2021 Sở Khoa học Công nghệ việc xây dựng áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 hoạt động quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước địa bàn tỉnh Hà Tĩnh năm 2021; Kế hoạch số 12/KHUBND ngày 27/01/2021 UBND huyện Thạch Hà Kế hoạch xây dựng, áp dụng, trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 năm 2021; Kế hoạch số 01/KH-UBND ngày 26/01/2021 UBND xã Tân Lâm Hương Kế hoạch cải cách hành năm 20219, để thực có hiệu quả, quy định việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 quản lý nhà nước địa bàn xã, Ủy ban nhân dân xã Tân Lâm Hương xây dựng kế hoạch năm 2021 với nội dung cụ thể sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Tiếp tục áp dụng, trì, cải tiến hệ thống quy trình xử lý công việc xây dựng hợp lý, đáp ứng mục tiêu đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, bước nâng cao chất lượng, hiệu công tác quản lý cung cấp dịch vụ công lĩnh vực quản lý nhà nước địa bàn xã - Chuẩn hố quy trình xử lý công việc nội theo hướng chuyên nghiệp, từ việc đạo, điều hành lãnh đạo UBND xã đến trình tác nghiệp thường xuyên CBCC việc tiếp nhận, xử lý, giải công việc tổ chức, cá nhân - Đánh giá thực trạng việc trình, cải tiến HTQLCL hoạt động UBND xã công tác quản lý cung cấp dịch vụ cơng u cầu: - Tạo bước chuyển biến tích cực quan hệ phối hợp với đơn giản hoá thủ tục giải công việc phận với UBND xã với quan, tổ chức, đơn vị cá nhân khác - Xây dựng bổ sung, sửa đổi quy trình xử lý công việc nội cách khoa học, hợp lý, tạo điều kiện để lãnh đạo kiểm soát q trình giải cơng việc phạm vi thẩm quyền mình, thơng qua nâng cao chất lượng hiệu công tác quản lý nhà nước Thực đầy đủ quy trình thủ tục hành chính, đảm bảo hồ sơ giải trình tự, thời gian theo thủ tục ban hành - Đánh giá khách quan, toàn diện, có trọng tâm, trọng điểm việc trì, cải tiến, áp dụng HTQLCL đơn vị để từ tiếp tục tham mưu, phối hợp thực năm - Đảm bảo tham gia Lãnh đạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trình xây dựng, áp dụng, trì cải tiến Hệ thống - Việc xây dựng áp dụng theo TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo thực chất, hiệu tránh hình thức II NỘI DUNG TRIỂN KHAI - Nghiêm túc triển khai thực tốt quy định, hướng dẫn Chính phủ, bộ, ban ngành, UBND tỉnh, UBND huyện cơng tác trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 lĩnh vực quản lý nhà nước địa bàn xã; - Tiếp tục đạo, thường xuyên kiểm tra việc trì, cải tiến HTQLCL lĩnh vực chuyên môn; - Nghiên cứu, áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng trì hệ thống quản lý chất lượng nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu cung cấp dịch vụ công điểm giao dịch cửa - Tham dự lớp tập huấn, bồi dưỡng cấp tổ chức có yêu cầu; - Tổ chức tự kiểm tra, đánh giá nội bộ, giám sát, đơn đốc việc trì cải tiến lĩnh vực chuyên môn thuộc UBND xã, đảm bảo 100% lĩnh vực chun mơn có thủ tục hành liên quan kiểm tra, đánh giá; Sau kiểm tra đánh giá phải có bổ cứu mặt cịn hạn chế, khơng phù hợp, có theo dõi khắc phục phòng ngừa - Ban hành Quyết định kiện toàn BCĐ xây dựng hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015 thay đổi mặt nhân quan; - Ban hành Quyết định công bố mục tiêu chất lượng năm 2021 kế hoạch triển khai thực mục tiêu chất lượng; - Sửa đổi, bổ sung Quyết định ban hành danh mục hệ thống tài liệu có thay đổi, bổ sung TTHC áp dụng UBND cấp xã; - Xây dựng bổ sung quy trình nội quy trình giải nhiệm vụ chun mơn (nếu có) kiểm tra, bổ sung, sửa đổi mơ hình xây dựng đảm bảo phù hợp, hiệu quả, dễ hiểu - Sắp xếp hồ sơ, tài liệu theo tiêu chuẩn 5S (sàng lọc, xếp, sẽ, săn sóc, sẵn sàng) đảm bảo khoa học, gọn gàng, dễ tìm kiếm - Tuyên truyền việc trì cải tiến HTQLCL lĩnh vực chun mơn có thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải UBND xã III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Ban đạo ISO có trách nhiệm: - Giúp Ban lãnh đạo UBND xã đạo, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực kế hoạch; tổng hợp kết định kỳ báo cáo lãnh đạo UBND xã, phịng ban chun mơn cấp theo quy định Căn nhiệm vụ phân cơng, thành viên BCĐ có trách nhiệm theo dõi, đơn đốc kiểm tra lĩnh vực chun mơn có quy trình ISO việc tổ chức triển khai thực kế hoạch; báo cáo, đề xuất lãnh đạo UBND xã nhiệm vụ, giải pháp nhằm thực có hiệu việc trì cải tiến HTQLCL - Đảm bảo toàn hoạt động liên quan đến giải thủ tục hành cho tổ chức, cá nhân áp dụng hệ thống quản lý chất lượng; triển khai áp dụng hoạt động đánh giá nội bộ, hoạt động khác đơn vị thấy cần thiết - Kiểm sốt q trình áp dụng trì hệ thống quản lý chất lượng; chịu trách nhiệm hiệu lực, hiệu việc trì, cải tiến mở rộng hệ thống quản lý chất lượng hoạt động đơn vị Các thành viên tham gia đồn kiểm tra có u cầu Bộ phận Văn phòng: - Là phận đầu mối, chủ trì giúp Ban lãnh đạo xã tổ chức thực văn quy định Nhà nước việc áp dụng Hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2015 - Thực việc kiểm tra hoạt động trì cải tiến HTQLCL lĩnh vực chuyên mơn thuộc UBND xã nhằm đánh giá cách có hệ thống, khách quan để xác định mức độ phù hợp yêu cầu quy định tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 Kịp thời báo cáo Lãnh đạo UBND xã kết kiểm tra đề xuất ý kiến đạo, triển khai lĩnh vực chun mơn có thực quy trình ISO - Hướng dẫn, phối hợp với phận chuyên mơn: + Khảo sát, xây dựng thêm quy trình nội giải cơng việc phịng chun mơn + Sốt xét danh mục, quy trình nội giải TTHC UBND tỉnh ban hành thuộc thẩm quyền giải UBND huyện quy trình nội giải công việc quan để tham mưu UBND huyện ban hành Quyết định cập nhật, bổ sung tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng - Theo dõi, đôn đốc, yêu cầu lĩnh vực chuyên mơn báo cáo tiến độ triển khai trình cải tiến HTQLCL - Tham mưu lãnh đạo UBND xã cử cán bộ, công chức tham dự lớp bồi dưỡng kiến thức, đào tạo, tập huấn có yêu cầu - Kiểm tra, đánh giá kết thực xây dựng áp dụng ISO 9001:2015 quan, đơn vị gắn với việc thực cải cách hành Tham mưu cho Ban lãnh đạo khen thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc trình thực việc trì, cải tiến HTQLCL xử lý hành vi vi phạm theo quy định Các lĩnh vực chuyên môn thuộc UBND xã: - Phối hợp với Văn phòng UBND xã triển khai thực việc trì, áp dụng HTQLCL theo quy định Phối hợp kiểm tra tiến độ đánh giá hiệu việc áp dụng HTQLCL lĩnh vực chuyên môn - Tham gia đầy đủ lớp tập huấn, bồi dưỡng theo kế hoạch đề (nếu có) - Định kỳ báo cáo (hàng tháng, quý, tháng, năm) kết thực việc áp dụng, trì cải tiến HTQLCL Văn phịng UBND xã để tổng hợp, báo cáo Lãnh đạo UBND xã phịng ban chun mơn cấp theo quy định - Thường xuyên thực có hiệu việc xếp hồ sơ lưu trữ theo chuẩn 5S; giải nhiệm vụ theo quy trình nội bộ, quy trình giải TTHC ban hành Bộ phận Văn hố thơng tin: Phối hợp với ban ISO xã tổ chức thông tin tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 Bộ phận Tài - Kế hoạch - Lập dự tốn kinh phí cho q trình thực trì, cải tiến HTQLCL UBND xã hàng năm trình Lãnh đạo xã xem xét Thanh toán khoản kinh phí có liên quan đến việc trì áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 địa bàn xã IV KINH PHÍ THỰC HIỆN Kinh phí thực việc trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 bố trí từ ngân sách xã Trên kế hoạch triển khai thực trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2021 UBND xã Tân Lâm Hương./ Nơi nhận: TM ỦY BAN NHÂN DÂN P.CHỦ TỊCH - UBND huyện; - Phòng Kinh tế - Hạ tầng; - Thường vụ Đảng ủy; - Thường trực HĐND xã; - CT, PCT UBND xã; - Mặt trận đoàn thể xã; - Các cán bộ, công chức UBND xã; - Lưu: VP Nguyễn Văn Ninh ... áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 địa bàn xã IV KINH PHÍ THỰC HIỆN Kinh phí thực việc trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015... đại chúng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 Bộ phận Tài - Kế hoạch - Lập dự tốn kinh phí cho q trình thực trì, cải tiến HTQLCL UBND xã hàng năm trình Lãnh đạo xã... ISO 9001:2015 bố trí từ ngân sách xã Trên kế hoạch triển khai thực trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2021 UBND xã Tân Lâm Hương./ Nơi nhận: