Bài viết Phát triển năng lực tích hợp của sinh viên – cách tiếp cận từ học phần phân tích tài chính doanh nghiệp trình bày ứng dụng hai mô hình khung năng lực quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu công việc của sinh viên chuyên ngành kế toán, đó là Khung năng lực tích hợp (Lawson và các cộng sự, 2014) và Khung năng lực cốt lõi của Viện kế toán viên công chứng Mỹ (AICPA, 2015).
ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG, SỐ 2(111).2017, Quyển 109 PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TÍCH HỢP CỦA SINH VIÊN – CÁCH TIẾP CẬN TỪ HỌC PHẦN PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP DEVELOPING STUDENTS’ INTEGRATED COMPETENCY – AN APPROACH TO FINANCIAL STATEMENTS ANALYSIS COURSES Trần Thị Thu Trâm Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum; Email: ttttram@kontum.udn.vn Tóm tắt - Để tìm cơng việc thành cơng sau tốt nghiệp, sinh viên cần đạt chuẩn đầu ngành, nghĩa họ nắm vững kiến thức chuyên ngành đào tạo mà cần đạt kỹ quan trọng khác, mà phần lớn kiến thức kỹ hình thành thời gian đào tạo nhà trường Bài viết trình bày ứng dụng hai mơ hình khung lực quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu công việc sinh viên chuyên ngành kế tốn, Khung lực tích hợp (Lawson cộng sự, 2014) Khung lực cốt lõi Viện kế tốn viên cơng chứng Mỹ (AICPA, 2015) Thơng qua đó, số lực sử dụng làm kim nam để thiết kế tiến trình dạy-học-đánh giá học phần Phân tích tài doanh nghiệp, gồm xác định mục tiêu học tập, xây dựng giảng tập, hoạt động bổ trợ đánh giá Abstract - In order to get jobs and gain success after graduation, students need to achieve learning outcome standards for their discipline, in other words, they are supposed to master not only professional knowledge but also other important skills (hereinafter referred to as competencies), and most of these competencies are to be formed during their learning time at universities This article introduces the application of two international competency frameworks, Integrated Competency-Based Framework (Lawson et al, 2014) and Core Competency Framework by American Institute of CPAs (AICPA, 2015), in order to meet job demands of accounting students Accordingly, a number of these competencies are used as guiding principles in designing teaching, learning and assessment syllabus for Financial Statement Analysis Courses, including determining learning objectives, developing lesson plans, assignments as well as supporting activities and assessment tools Từ khóa - Năng lực; khung lực quốc tế; chuẩn đầu ra; phân tích tài doanh nghiệp; giảng dạy; đánh giá Key words - Competency; international competency framework; learning outcome standards; financial statement analysis; teaching; assessment Đặt vấn đề Năng lực hiểu tập hợp gồm kiến thức, kỹ khả yêu cầu nhằm đáp ứng nhu cầu công việc Khi gia nhập AEC, lao động có tay nghề nước thành viên ngành nghề: kế toán, kiến trúc sư, nha sĩ, bác sĩ, điều dưỡng, kỹ sư, vận chuyển nhân viên ngành du lịch công nhận tay nghề tương đương Do dẫn đến dịch chuyển lao động có tay nghề doanh nghiệp Việt Nam (20% lao động Việt Nam có kỹ chuyên môn1) sang doanh nghiệp khác phận lao động bị thay lao động nước ngồi có tay nghề thâm nhập vào thị trường lao động nước ta Ngoài ra, theo nghiên cứu công ty nhân Jobstreet.com vào tháng năm 2016 Việt Nam, nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngành kế toán-kiểm toán doanh nghiệp top ngành nghề có nhu cầu tuyển dụng cao Tuy nhiên, theo thông tin phản hồi từ doanh nghiệp tuyển dụng nhân cho phận kế tốn có đến 80%-90% sinh viên tuyển dụng chưa có khả tiếp cận với cơng việc2 Do đó, để cạnh tranh thị trường lao động nước nước ngồi, cá nhân cần trang bị cho lực cần thiết Theo Diễn đàn kinh tế giới (World Economy Forum-WEF), năm 2020, người lao động cần đạt 10 kỹ chủ yếu liệt kê theo thứ tự quan trọng giảm dần sau: giải vấn đề phức tạp, tư phản biện, sáng tạo, quản lý người, hợp tác, trí tuệ cảm xúc, đánh giá định, hướng dịch vụ, đàm phán nhận thức linh hoạt Đối với lĩnh vực hành nghề kế toán, số nghiên cứu thực nhằm xác định lực cá nhân hoạt động ngành nghề này; chẳng hạn AICPA (2015); De Lange, Jackling Gut (2006); Kavanagh Drennan (2008); Lawson cộng (2014) Các nghiên cứu xác định số lực cần thiết, trùng khớp với nghiên cứu WEF tư phản biện, giải vấn đề định hay quản lý người Do vậy, để hoạt động đào tạo nhà trường gắn liền với môi trường làm việc sau tốt nghiệp, học phần cần thiết kế cho sinh viên đạt lực Bài viết lấy ví dụ minh họa vận dụng lực giảng dạy đánh giá mơn học Phân tích tài doanh nghiệp AEC: Cơ hội lớn, thách thức nhiều (Kỳ 3: Nâng cao lực cạnh tranh để hội nhập thành công), http://www.moit.gov.vn/vn/tin-tuc/4773/aec-co-hoi-lon-thachthuc-nhieu-%28ky-3-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-de-hoinhap-thanh-cong%29.aspx http://tuyensinh.dainam.edu.vn/khoa-ke-toan-dai-hoc-dai-namdao-tao-nha-thuc-hanh-ve-ke-toan-kiem-toan.htm Giới thiệu hai khung lực sinh viên chuyên ngành kế tốn Mặc dù có nhiều nghiên cứu xác định lực cần thiết kế toán viên mơi trường làm việc, đó, lực trình bày có hệ thống theo kết AICPA (2015) Lawson cộng (2014) Chính vậy, tác giả sử dụng yếu tố thuộc hai khung lực làm tảng viết 110 Trần Thị Thu Trâm 2.1 Khung lực AICPA năm 2015 2.1.1 Năng lực hữu dụng: lực chun mơn có mối quan hệ mật thiết với nghề nghiệp, gồm: cơng nghệ kỹ thuật, giúp doanh nghiệp hình thành thực thi thành công chiến lược Bao gồm lực sau: − Lập phân tích báo cáo − Ra định − Hoạch định, phân tích kiểm sốt − Phân tích kiểm sốt rủi ro − Thực lập kế hoạch thuế − Đo lường − Hệ thống thông tin − Báo cáo − Bảo đảm kiểm soát nội − Nghiên cứu Sử dụng công nghệ kỹ thuật để nâng cao lực hữu dụng 2.1.2 Năng lực cá nhân: liên quan đến hành vi thái độ chuyên gia kế toán tiềm Phát triển lực cá nhân giúp nâng cao cách thức mà mối quan hệ nghề nghiệp vận dụng để hỗ trợ cho học tập phát triển cá nhân Các lực bao gồm: − − Thái độ, đạo đức giá trị nghề nghiệp 2.2.3 Năng lực quản trị bao quát: Đào tạo ngành nghề phải giúp sinh viên phát triển lực quản lý bao quát Sở hữu lực giúp kế toán viên làm việc hợp tác hiệu với thành viên khác tổ chức Những lực cần thiết cho mong muốn trở thành nhà quản trị hay nhà điều hành thành công, bao gồm: − Thái độ chuyên nghiệp − Lãnh đạo − Giải vấn đề định − Đạo đức trách nhiệm xã hội − Tương tác − Quản lý phát triển tiến trình − Lãnh đạo − Quản trị, quản lý rủi ro tuân thủ − Truyền thông − Năng lực quản trị khác − Quản trị dự án Sử dụng công nghệ kỹ thuật để nâng cao lực cá nhân 2.1.3 Năng lực bao quát ngành nghề: liên quan đến quan điểm/cách nhìn nhận yêu cầu kỹ xem xét bên bên ngồi mơi trường tác nghiệp mối quan hệ tác động chúng để tạo nên thành công hay thất bại Họ phải quen thuộc với thực tiễn môi trường nghề nghiệp Các kỹ bao gồm: − − Tư phản biện − Quan điểm ngành/lĩnh vực − Quan điểm toàn cầu/quốc tế − Quản lý nguồn lực − Quan điểm luật pháp − Tập trung vào khách hàng Sử dụng công nghệ để phát triển lực bao quát ngành nghề 2.2 Khung lực theo nghiên cứu Lawson cộng (2014) 2.2.1 Năng lực bản: Đây lực cần thiết chung cho sinh viên trường đào tạo kinh tế Nó hỗ trợ lực kế toán cụ thể lực quản trị khác, nhằm giúp sinh viên chuẩn bị cho công việc, bao gồm: − − Truyền thông/Truyền đạt − Sử dụng cơng cụ định lượng − Tư phân tích giải vấn đề − Tương tác − Sử dụng cơng nghệ 2.2.2 Năng lực kế tốn: cho phép kế toán viên phối hợp phương pháp quản trị kế toán, với hỗ trợ Bảng Yếu tố vận dụng thuộc khung lực tích hợp Lawson cộng Năng lực thuộc khung Vận dụng học phần Năng lực Truyền thơng Làm việc chuẩn bị báo cáo nhóm Tư phân tích giải vấn đề Thực nghiên cứu công ty ngành Đánh giá công ty thông qua chiều hướng liệu chứng khác Tương tác Làm việc với người khác để tạo nên báo cáo nhóm đánh giá đồng nghiệp dựa tiêu chí gợi ý Cơng nghệ Dùng Excell để phân tích liệu tạo đồ thị Năng lực kế toán Lập phân tích báo cáo Chuẩn bị định dạng liệu cho phân tích trình bày, phân tích liệu tài Năng lực quản trị bao quát Lãnh đạo Làm việc nhóm Vận dụng khung lực để thiết kế chương trình giảng dạy đánh giá Hầu hết chương trình đào tạo kế tốn trường đại học công lập Việt Nam, bao gồm học phần thuộc chuyên ngành Kế tốn tài chính, Kế tốn quản trị, Hệ thống thơng tin kế tốn, Phân tích tài doanh nghiệp, Kiểm tốn Kiểm tốn tài Trong học phần Phân tích tài doanh nghiệp, sinh viên cung cấp kiến thức đánh giá tình ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG, SỐ 2(111).2017, Quyển hình tài doanh nghiệp thơng qua hệ thống báo cáo tài (BCTC), chẳng hạn phân tích cấu trúc tài chính, phân tích hiệu hoạt động phân tích khả tốn Học phần giúp sinh viên đạt số chuẩn đầu ngành kế tốn hệ đại học quy, là: nắm vững kiến thức chun mơn có kỹ năng, lực phân tích, đánh giá tài doanh nghiệp; sử dụng thành thạo tin học văn phịng; có khả làm việc nhóm giao tiếp tốt Phạm vi viết ứng dụng số yếu tố thuộc hai khung lực trình bày (Bảng Bảng 2) nhằm thiết kế chương trình giảng dạy phương pháp đánh giá sinh viên học phần này, cụ thể: (1) lựa chọn số lực phù hợp để tạo thành mục tiêu học tập, (2) từ mục tiêu học tập, xây dựng nội dung giảng tập, (3) thực hoạt động hỗ trợ sinh viên (nếu cần) (4) đánh giá (sử dụng rubrics) 3.1 Xác định mục tiêu học tập: Mục tiêu học tập ảnh hưởng đến nội dung tập cách thức mà tập triển khai thực (Anson, 2007) Sau học xong mơn học này, sinh viên phân tích, giải thích liệu tài cơng ty, sau trình bày thơng tin vào báo cáo tổng hợp Cụ thể, sinh viên đạt kỹ sau: − Tìm kiếm liệu tài ban đầu cơng ty (báo cáo tài chính, giá cổ phiếu khối lượng giao dịch) − Sử dụng kỹ Excell để trình bày phân tích liệu − Vận dụng kỹ nghiên cứu để đánh giá chiến lược doanh nghiệp, tình hình hoạt động doanh nghiệp ngành − Sử dụng kỹ phân tích để so sánh tình hình tài doanh nghiệp ngành − Làm việc nhóm để tạo báo cáo nghiên cứu tổng hợp − Đánh giá đồng nghiệp Bảng Yếu tố vận dụng thuộc khung lực cốt lõi AICPA 2015 Năng lực thuộc khung Vận dụng học phần Năng lực hữu dụng Báo cáo Chuẩn bị định dạng liệu cho phân tích trình bày Nghiên cứu So sánh liệu BCTC công ty ngành Sử dụng cơng nghệ Dùng Excell để phân tích liệu tạo đồ thị Năng lực cá nhân Giải vấn đề định Giải vấn đề: giải thích so sánh số tài công ty ngành Ra định: đưa ý kiến triển vọng công ty 111 Tương tác Làm việc với người khác để tạo nên báo cáo nhóm đánh giá đồng nghiệp dựa tiêu chí gợi ý Lãnh đạo Làm việc nhóm Truyền thơng Làm việc chuẩn bị báo cáo nhóm Quản trị dự án Làm việc với người khác để đạt mục tiêu quan trọng đảm bảo thời hạn Năng lực bao quát ngành Tư phản biện/phê phán Tổng hợp nghiên cứu thực hiện, từ cho biết triển vọng doanh nghiệp Quan điểm ngành Nhận diện hội rủi ro đánh giá triển vọng doanh nghiệp 3.2 Xây dựng giảng tập đánh giá Tương ứng với mục tiêu học tập, giảng thiết kế cho bảo đảm đầy đủ nội dung lý thuyết gồm phương pháp phân tích, nguồn liệu phân tích xây dựng tiêu phân tích Bài tập đánh giá sinh viên học phần gồm phần: thực hành cá nhân ứng dụng Excell báo cáo nhóm Theo đó, giảng viên cung cấp danh sách công ty niêm yết thuộc ngành/lĩnh vực kinh doanh khác (bảo đảm có khoảng doanh nghiệp ngành/lĩnh vực), sau yêu cầu sinh viên lựa chọn công ty, sinh viên chọn công ty thành lập thành nhóm (số lượng sinh viên nhóm cần vào sĩ số lớp, nhóm khơng có q sinh viên số lượng thành viên nhóm phải xấp xỉ nhau) 3.2.1 Bài tập cá nhân Trước hết, sinh viên tự tìm tải liệu tài ban đầu cơng ty mà lựa chọn, số liệu báo cáo tài cần nhập vào Excell Theo kết nghiên cứu kết hồn tồn Việt Nam, nhà tuyển dụng mong muốn lựa chọn sinh viên có kỹ Exell, chẳng hạn, thực kỹ thuật cộng, trừ, nhân, chia, xếp, định dạng Chính vậy, tập cá nhân yêu cầu sinh viên phải thực thành thạo thao tác Cụ thể, sinh viên phải thực phân tích ngang (phân tích xu hướng) phân tích dọc (phân tích tỷ trọng), tính toán tỷ số vẽ đồ thị liệu bảng cân đối kế toán (BCĐKT) báo cáo kết kinh doanh (BCKQKD) 3.2.2 Báo cáo nhóm Căn vào tập Excell cá nhân, nhóm thực báo cáo tổng hợp công ty chọn Bài tập giúp sinh viên phát triển kỹ nghiên cứu cách phân tích liệu hàng năm cơng ty, tin tức từ cổng thơng tin điện tử thức cơng ty thơng tin thơng qua báo chí truyền hình Nội dung báo cáo nhóm bao gồm phân tích chiến lược, tình hình 112 kết kinh doanh công ty Cụ thể, sinh viên cần trình bày thơng tin doanh nghiệp (tên, địa chỉ, mã chứng khốn…), phân tích BCTC, so sánh liệu công ty với đối thủ cạnh tranh đưa kết luận 3.3 Hoạt động bổ trợ Nhằm giúp sinh viên dễ dàng đạt kỹ trên, giảng viên cần thực hoạt động hỗ trợ trình thực tập (cá nhân nhóm), bao gồm: 3.3.1 Hoạt động lớp phân tích số tài chính: Giảng viên lấy BCTC cơng ty (khơng trùng với công ty mà sinh viên chọn), nhập liệu vào Excell, tập tin bao gồm bảng tính đưa cơng thức tính tốn số tài Sau đó, sinh viên làm việc theo cặp để tính toán lại số thảo luận để biết số sử dụng đánh giá lợi nhuận, hiệu hoạt động khả toán Giảng viên cần lưu ý với sinh viên khác quan điểm phân tích nguồn liệu ảnh hưởng đến cách xác định số (chẳng hạn như, sử dụng lợi nhuận sau thuế hay lợi nhuận trước thuế tính tốn tỷ suất sinh lời tài sản (ROA), sử dụng doanh thu chưa thu tiền hay doanh thu để xác định vòng quay nợ phải thu…) 3.3.2 Thực hành phòng máy: Trước học chuyên ngành, sinh viên học môn Tin học đại cương Môn học giúp sinh viên thực thao tác ứng dụng tin học văn phòng, nhiên, mức độ đơn giản chưa sát sườn với chuyên ngành đào tạo Vì vậy, giảng viên bố trí vài tiết thực hành phòng máy nhằm giúp sinh viên củng cố nâng cao kỹ này, đặc biệt kỹ sử dụng Excell Trong phần này, sinh viên cần chuẩn bị tập tin Excell với liệu BCĐKT BCKQKD nhập sẵn Số liệu định dạng (phân cách hàng nghìn, số âm…) thực phép tính tổng đơn giản (tổng tài sản ngắn hạn, tổng tài sản dài hạn, tổng TS…) Sau đó, thực phân tích ngang, phân tích dọc phân tích số Bên cạnh đó, sinh viên phải vẽ đồ thị hình trịn (đồ thị bánh) để thể cấu tài sản (hoặc nguồn vốn), đồ thị biến động giá khối lượng giao dịch cổ phiếu cơng ty Mục đích tập giúp sinh viên tìm hiểu chức khác Excell liên quan đến cơng thức tốn đồ thị Sinh viên khuyến khích tự thực tập trước giảng viên hướng dẫn 3.3.3 Tương tác Excell lớp: Hoạt động giúp sinh viên khám phá cách thức trình bày liệu hiệu quả, giải đáp thắc mắc lỗi thường gặp sinh viên trình bày liệu Excell Khoảng tuần sau buổi thực hành phịng máy, sinh viên trình bày kết thực theo yêu cầu giảng viên Excell để bạn khác so sánh (kết tính tốn) cho nhận xét hình thức (dựa gợi ý cho sẵn giảng viên) Thông qua phần này, sinh viên rút mẹo định dạng phổ biến, phím tổ hợp phím “nóng” Excell Sau cùng, dựa liệu tính tốn trùng khớp, sinh viên thực phân tích ban đầu tình hình tài cơng ty Trần Thị Thu Trâm 3.3.4 Bản nháp báo cáo tương tác nội nhóm: Hoạt động giúp hình thành phát triển kỹ làm việc nhóm, bao gồm (1) tìm hiểu sản phẩm chiến lược công ty thông qua cổng thông tin điện tử doanh nghiệp tin tức báo chí, chuyển tải thơng tin xu hướng liệu tài chiều hướng doanh thu, lợi nhuận, hiệu hoạt động khả tốn, (2) nhận định ngành/lĩnh vực, so sánh cơng ty với đối thủ cạnh tranh với bình quân ngành, kết luận triển vọng công ty Một tuần sau nộp, nháp nhóm trao đổi với nhóm ngành/lĩnh vực để nhận xét nội dung (có đầy đủ theo u cầu hay khơng) hình thức Nhận xét sinh viên đưa dựa câu hỏi giảng viên chuẩn bị trước Các nhóm ngành nhận nhà nhận xét, sau mang đến lớp để trao đổi bình luận Cuối cùng, báo cáo thức nộp lại sau chỉnh sửa từ góp ý phù hợp, xác đáng Hoạt động giúp sinh viên nhận thức rằng, viết chuẩn bị báo cáo nghề nghiệp trình lặp lặp lại bao gồm viết, nhận phản hồi chỉnh sửa; đồng thời bước đầu cho sinh viên hội để rèn luyện kỹ cho nhận phản hồi Đánh giá Nhằm hướng tập trung vào nội dung mang tính trọng yếu phát huy hết lực sinh viên, tập đánh giá cần thiết kế gồm yêu cầu gắn liền với điểm số Bên cạnh đó, giảng viên sử dụng rubrics để đánh giá kết học tập thông qua xác định tiêu chí hướng dẫn phục vụ đánh giá Việc làm đáng tin cậy cơng hoạt động đánh giá thực quán xác định rõ ràng kỳ vọng sinh viên; liên kết hoạt động giảng dạy, học tập đánh giá Với tập thiết kế trên, kết học tập học phần đánh giá dựa hai yếu tố, bao gồm: + Điểm cá nhân: vào kết tập cá nhân Excel định dạng (tên cột liệu, kiểu chữ, bôi đậm, nghiêng, màu hay gạch chân nội dung chữ, định dạng số phân cách hàng nghìn, số thập phân) dùng dạng đồ thị có phù hợp (hình trịn phân tích ngang hình cột phân tích dọc), cơng thức có phù hợp khơng…) + Điểm nhóm: phụ thuộc vào hình thức (lỗi tả, canh lề…) nội dung Nội dung báo cáo nhóm phải chỉnh sửa theo phản hồi (đầy đủ phần: chiến lược kinh doanh, báo cáo tài chính, đánh giá ngành, giá cổ phiếu, kết luận triển vọng) Ngồi ra, điểm nhóm chịu ảnh hưởng đánh giá lẫn thành viên nhóm (theo mẫu có sẵn giảng viên) Kết luận Đối với học phần Phân tích tài doanh nghiệp, việc xây dựng chương trình giảng dạy đánh giúp sinh viên tích hợp lực cần thiết để hỗ trợ cơng tác sau tốt nghiệp, ngồi khối lượng kiến thức truyền đạt Tuy nhiên, cách thực gặp nhiều khó khăn, thời gian thực Chính vậy, tùy thuộc vào đặc trưng ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG, SỐ 2(111).2017, Quyển học phần mà giảng viên có vận dụng linh hoạt hai mơ hình lực mang lại kết khác giảng dạy đánh giá TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Aicpa, (2015) Aicpa core competency framework & educational competency assessment website.http://www.aicpa.org/interestareas/accountingeducation/res ources/pages/corecompetency.aspx [2] Anson, c (2007) Warp and weft: reflections on the art of communication weaving In n Kassabgy & a Elshimi (eds.), sustaining excellence in ‘communicating across the curriculum’: cross-institutional experiences and best practices (pp 2-18) Newcastle, uk: cambridge scholars publishing 113 [3] De Lange, P., Jackling, B., & Gut, A M (2006) Accounting graduates’ perceptions of skills emphasis in undergraduate courses: An investigation from two Victorian universities Accounting and Finance, 46, 365–386 [4] https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-10-skills-you-needto-thrive-in-the-fourth-industrial-revolution/ [5] Kavanagh, M H., & Drennan, L (2008) What skills and attributes does an accounting graduate need? Evidence from student perceptions and employer expectations Accounting and Finance, 48, 279–300 [6] Lawson cộng (2014) Focusing accounting curricula on students’ long-run careers: Recommendations for an integrated competency-based framework for accounting education Issues in Accounting Education, 29(2), 295-317 (BBT nhận bài: 15/12/2016, phản biện xong: 25/12/2016) ... tốn, Phân tích tài doanh nghiệp, Kiểm tốn Kiểm tốn tài Trong học phần Phân tích tài doanh nghiệp, sinh viên cung cấp kiến thức đánh giá tình ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC... 2(111).2017, Quyển hình tài doanh nghiệp thơng qua hệ thống báo cáo tài (BCTC), chẳng hạn phân tích cấu trúc tài chính, phân tích hiệu hoạt động phân tích khả tốn Học phần giúp sinh viên đạt số chuẩn... đồng nghiệp dựa tiêu chí gợi ý Cơng nghệ Dùng Excell để phân tích liệu tạo đồ thị Năng lực kế toán Lập phân tích báo cáo Chuẩn bị định dạng liệu cho phân tích trình bày, phân tích liệu tài Năng lực