Đang tải... (xem toàn văn)
Điều khiến cảm xúc Đỉnh cao của kỹ năng giao tiếp chính là sự cảm thông, thấu hiểu. Bởi giao tiếp là hoạt động cho nhận giữa 2 hoặc nhiều người, Vì vậy, bạn cần phải thấu hiểu cảm xúc của người khác và điều khiển cảm xúc của mình cho phù hợp. Như thế, bạn sẽ đạt được mục đích giao tiếp. Sử dụng ngôn từ Cách phát âm và chọn lọc từ ngữ khi nói cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp. Nếu bạn rụt rè, thiếu tự tin, nói chuyện quá nhỏ hoặc ngược lại bạn lớn tiếng, nói quá nhanh… sẽ khiến người khác khó nắm bắt thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Vì thế, đừng quên rèn luyện cách sử dụng ngôn từ và phát âm bạn nhé Qua những thông tin trên đây, chắc hẳn bạn đã biết kỹ năng giao tiếp là gì cũng như tầm quan trọng và cách để giao tiếp hiệu quả đúng không nào? Ngay từ bây giờ, dù bất cứ lĩnh vực nào, bạn hãy rèn luyện kỹ năng mềm này để trang bị cho mình sự tự tin và vững bước trên sự nghiệp nhé
... KỸ NĂNG TIẾP KHÁCH VÀ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI Tiến sĩ Tâm lí Bùi Hồng Quân Nội dung Kỹ tiếp khách - Chào hỏi - Làm quen - Khách bàn tiệc Chào hỏi Chào hỏi Làm... T - chữ - Có thể biểu lộ cảm xúc phương tiện - Liên quan đến cửa sổ CỬCH Ỉ - chữ - Biểu bề - Là hành động HOẠT ĐỘNG: CẤM CƯỜI Hoạt động: QUAY SANG NGƯỜI BÊN CẠNH Hầu hết thực nghiệm chứng minh:... chứng minh: KHI BẠN MỈM CƯỜI VỚI AI ĐÓ, HỌ SẼ Ứng dụng: Hãy cười chào người ghét bạn ngày liên tiếp