1. Trang chủ
  2. » Tất cả

Kỹ năng tiếp khách và giao tiếp qua điện thoại

74 7 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Điều khiến cảm xúc Đỉnh cao của kỹ năng giao tiếp chính là sự cảm thông, thấu hiểu. Bởi giao tiếp là hoạt động cho nhận giữa 2 hoặc nhiều người, Vì vậy, bạn cần phải thấu hiểu cảm xúc của người khác và điều khiển cảm xúc của mình cho phù hợp. Như thế, bạn sẽ đạt được mục đích giao tiếp. Sử dụng ngôn từ Cách phát âm và chọn lọc từ ngữ khi nói cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp. Nếu bạn rụt rè, thiếu tự tin, nói chuyện quá nhỏ hoặc ngược lại bạn lớn tiếng, nói quá nhanh… sẽ khiến người khác khó nắm bắt thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Vì thế, đừng quên rèn luyện cách sử dụng ngôn từ và phát âm bạn nhé Qua những thông tin trên đây, chắc hẳn bạn đã biết kỹ năng giao tiếp là gì cũng như tầm quan trọng và cách để giao tiếp hiệu quả đúng không nào? Ngay từ bây giờ, dù bất cứ lĩnh vực nào, bạn hãy rèn luyện kỹ năng mềm này để trang bị cho mình sự tự tin và vững bước trên sự nghiệp nhé

Kỹ TIẾP KHÁCH & GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI Nói hay… Hay nói! Ơng Lê Na lên núi lấy Nứa làm lán Buổi trưa ăn bưởi chua ăn bưởi chua nên hổng ăn bữa trưa Anh Thanh ăn măng, anh Thăng ăn canh KỸ NĂNG TIẾP KHÁCH Kỹ Tiếp Khách •Hẹn •Gặp gỡ •Sau gặp Kỹ tiếp khách Tiếp Khách

Ngày đăng: 20/11/2022, 02:32

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w