Untitled 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI “NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM” Sinh viên thực hiện Võ Thị Hồng Đào Lớp D17QT[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM” Sinh viên thực : Võ Thị Hồng Đào Lớp : D17QT01 Khoá : 2017 - 2021 Ngành : Quản trị Kinh doanh Giảng viên hƣớng dẫn : Th.S Nguyễn Minh Đăng Bình Dƣơng, tháng 11/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM” Sinh viên thực : Võ Thị Hồng Đào Lớp : D17QT01 Khoá : 2017 - 2021 Ngành : Quản trị Kinh doanh Giảng viên hƣớng dẫn : Th.S Nguyễn Minh Đăng Bình Dƣơng, tháng 11/2020 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài “Nâng cao công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thực có hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Minh Đăng Các số liệu sử dụng phân tích nghiên cứu lấy từ phịng ban Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam từ kết khảo sát nhân viên công ty Các kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 Người thực Võ Thị Hồng Đào ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bào báo cáo tốt nghiệp này, nhân hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Thủ Dầu Một Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô khoa Kinh tế, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Thủ Dầu Một, đặc biệt thầy Nguyễn Minh Đăng nhiệt tình hướng dẫn định hướng cho tơi thời gian vừa qua Tôi xin cảm ơn thầy lần q trình hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo tốt nghiệp, thầy khơng nhọc cơng sửa lỗi nhỏ để tơi hồn thành tốt đề tài Đồng thời, xin chân thành cảm ơn ban giám đốc anh chị phòng Hành – Nhân Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam hỗ trợ trình thực tập tạo điều kiện cho điều tra khảo sát để có liệu viết báo cáo Trong trình thực tập làm báo cáo tốt nghiệp, kiến thức kinh nghiệm thực tế cịn nhiều hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy để tơi học hỏi nhiều kỹ tích lũy kinh nghiệm Tôi xin chân thành cảm ơn! Người thực Võ Thị Hồng Đào iii MỤC LỤC CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1.1 BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tƣơng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN 1.6 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CỞ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.1.1 Khái niệm nhân lực 2.1.1.2 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 2.1.1.3 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 2.1.1.4 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 2.1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 2.1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 2.1.2.2 Lý thuyết quy trình tuyển chọn nhân lực 2.2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 14 2.2.1 Tổng quan nghiên cứu nƣớc 14 2.2.2 Tổng quan nghiên cứu nƣớc 14 Tóm tắt chƣơng 16 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 17 3.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.3 CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU 18 3.3.1 Bảng câu hỏi khảo sát nhân viên 19 iv 3.3.2 Bảng câu hỏi vấn chuyên gia 20 3.4 THU THẬP DỮ LIỆU 20 3.4.1 Nguồn liệu thứ cấp 20 3.4.2 Nguồn liệu sơ cấp 21 3.5 XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 22 Tóm tắt chƣơng 23 CHƢƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 24 4.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM 24 4.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 4.1.2 Nhiệm vụ chức 26 4.1.2.1 Chức 27 4.1.2.2 Nhiệm vụ 27 4.1.3 Hệ thống tổ chức 28 4.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 28 4.1.3.2 Nhiệm vụ chức phòng ban 29 4.1.4 Tình hình nhân 33 4.1.5 Lĩnh vực hoạt động 34 4.1.6 Một số kết kinh doanh công ty năm (2017 – 2019) 34 4.2.1 Giới thiệu tình hình phận Hành – Nhân đặc điểm cấu lao động Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 35 4.2.2 Phân tích thực trạng cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 37 4.2.2.1 Mô tả máy chuyên trách công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 37 4.2.2.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 40 4.2.2.3 Lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 43 4.2.3 Tình hình thực bƣớc quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 44 4.2.4 Hội nhập nhân viên 50 4.2.5 Kiểm tra, đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam 51 4.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH 52 v 4.3.1 Thống kê mô tả 52 4.3.1.1 Giới tính 52 4.3.1.2 Độ tuổi 53 4.3.1.3 Trình độ 53 4.3.1.4 Vị trí cơng tác 54 4.3.1.5 Số năm công tác 54 4.3.1.6 Nguồn thông tin tuyển dụng 55 4.3.2 Kết khảo sát 55 4.3.3 Kết vấn chuyên gia 62 4.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM 65 4.4.1 Ƣu điểm 65 4.4.2 Hạn chế 66 4.4.3 Nguyên nhân 67 Tóm tắt chƣơng 68 CHƢƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 69 5.1 PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM 69 5.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NĂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM 69 5.2.1 Xây dựng kế hoạch chƣơng trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng 69 5.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng 70 5.2.3 Hồn thiện bƣớc quy trình tuyển chọn 70 5.2.3.1 Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ 71 5.2.3.2 Công tác thi tuyển 71 5.2.3.3 Công tác vấn chuyên môn 72 5.2.3.4 Đánh giá sau tuyển chọn 73 5.2.4 Hoàn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc làm sở bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý 73 5.2.5 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lƣợng cao 74 5.2.5 Phân định trách nhiệm rõ ràng công tác hội nhập nhân viên 77 vi 5.3 NHỮNG HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƢỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 77 5.3.1 Những hạn chế đề tài 77 5.3.2 Hƣớng nghiên cứu 77 5.4 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 80 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 3.1: Bảng câu hỏi khảo sát nhân viên 19 Bảng 3.2: Danh sách chuyên gia tham gia vấn 20 Bảng 4.1 Tổng quan nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 33 Bảng 4.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2017 – 2019 34 Bảng 4.3: Cơ cấu nhân cán nhân viên công ty năm 2017-2019 35 Bảng 4.4: Cơ cấu nhân phịng Hành – Nhân công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 37 Bảng 4.5: Lương tiền phụ cấp nhân viên thức Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 40 Bảng 4.6: Nhu cầu tuyển dung nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam giai đoạn 2017 – 2019 41 Bảng 4.7: Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam giai đoạn 2017 – 2019 45 Bảng 4.8: Mẫu phiếu cho điểm vấn ứng viên Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 49 Bảng 4.9: Kết thống kê mơ tả giới tính 52 Bảng 4.10: Tổng hợp kết từ khảo sát nhân viên Công ty 56 viii DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ 3.1: Sơ đồ quy trình nghiên cứu 17 Hình 4.1 Logo Cơng Ty 24 Hình 4.2: Cơng Ty Cổ Phần Đầu Tư Phi Nam 25 Hình 4.3: Thơng báo tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 44 Sơ đồ 4.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 28 Sơ đồ 4.2: Quy trình tuyển chọn nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư 46 Phi Nam 46 Biểu đồ 4.1: Thống kê mô tả Giới tính 52 Biểu đồ 4.2: Thống kê mô tả Độ tuổi 53 Biểu đồ 4.3: Thống kê mơ tả Trình độ 53 Biểu đồ 4.4: Thống kê mô tả Vị trí cơng tác 54 Biểu đồ 4.5: Thống kê mô tả Số năm công tác 54 Biểu đồ 4.6: Thống kê mô tả Nguồn thông tin tuyển dụng 55 ix ... NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ ĐẦU TƢ PHI NAM Đưa số kết luận từ kết nghiên cứu, từ kết luận đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam. .. Ty 24 Hình 4.2: Cơng Ty Cổ Phần Đầu Tư Phi Nam 25 Hình 4.3: Thơng báo tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam 44 Sơ đồ 4.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Phi. .. công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam? ?? làm đề tài nghiên cứu báo cáo tốt nghiệp 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Nâng cao công tác tuyển dụng Công Ty Cổ phần